實用的銷售計劃模板集合六篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的銷售計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售計劃 篇1

　　一、化肥銷售營銷手段

　　1. 在一定區(qū)域內爭取有實力的顧客成為化肥企業(yè)營銷策略的重點，化肥營銷企業(yè)的客戶管理日益得到重視。

　　2. 客戶管理是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)競爭力的一種手段。

　　3. 在客戶管理中往往強調以客戶為中心，開發(fā)有潛力的客戶，防止客戶流失。但是“以客戶為中心”并不代表以所有的客戶為中心，不是所有的客戶都是上帝。

　　4. 根據化肥營銷企業(yè)不同的產品類別，客戶有不同的分級標準。

　　5. 按產品所處于的生命周期不同，對處于引入期、成長期的產品注重于面向潛在的客戶分級，亦不排除現有客戶；

　　6. 對成熟期產品注重于面向現有的客戶分級。客戶分級的目的在于區(qū)分客戶價值，相應的客戶分級的方法通常基于客戶價值分析。

　　二、從利潤角度分析客戶，經銷商在政策上對不同的客戶有不同的措施。

　　1.引入、成長期產品客戶分級

　　大客戶 中客戶 小客戶 有潛力的客戶 回款信用好的客戶

　　2.控制客戶規(guī)模數量

　　避免化肥營銷企業(yè)流失，可以避免企業(yè)利潤減少，但是企業(yè)無限制地吸納客戶，又會導致企業(yè)不能公平地對待忠誠客戶，并且企業(yè)內部容易滋生腐敗現象。大型化肥營銷企業(yè)客戶的數量應保持在既有利于企業(yè)參與市場競爭，又更好服務客戶的相對平衡點。

　　3.成熟期產品客戶分級

　　面向已有客戶分級以客戶已經創(chuàng)造的價值為依據，常常有真實的交易數據作為客戶價值判斷的基礎。從利潤角度對已有客戶分析，可分類排級，需要考核的主要要素指標有：月度/年度累計銷售額、月度銷售量及銷售量對比、合作歷史備忘記載等。

　　A級大客戶：老客戶，訂貨量大，數量穩(wěn)定，且訂貨量不會因淡旺季而變動。這類客戶對經銷商的銷售策略比較熟悉，所以經銷商一般性的政策在他們面前常常失效，激勵他們比較困難。由于訂貨量大，他們又自知自己的作用，要求服務水平高。

　　A級小客戶：老客戶，訂貨量小，數量穩(wěn)定，且訂貨量不會因淡旺季而變動。他們對經銷的產品、價格等都比較認同，對公開政策比較接受。因為規(guī)模小，所以沒有討價還價的籌碼，對企業(yè)比較忠誠。

　　B級大客戶：新客戶，大客戶，訂貨量大，旺季訂貨積極，淡季訂貨要優(yōu)惠條件，在市場低迷時，要挾企業(yè)降價。這類客戶是他們所在區(qū)域的大客戶。如果經銷商的產品知名度低，開發(fā)這類客戶需要較大的投入，而且銷量的大小也不十分確定；如果企業(yè)的產品知名度高，他們便會主動要求合作。

　　B級小客戶：老客戶，訂貨量小，旺季訂貨積極，淡季訂貨不主動，看大客戶的態(tài)度。 C級客戶：新客戶，小客戶。這類客戶需要經銷商先行投入做市場，經銷商處于主動地位，他們沒有要挾經銷商的能力。

銷售計劃 篇2

　　網上經常在說現在電腦的銷售是“賣一臺電腦賺一把大蔥錢”， 這是有人形容微利時代已經到來時夸張的一句話，隨著家用電腦的價格一在下調。電腦早已經不在是專業(yè)人士與有錢家庭的獨有寵物。隨便的一個普通家庭擁有一臺電腦都不再是什么難事。因此電腦市場的銷售一直處于穩(wěn)步上升的階段。但是客戶雖然在不斷增加，新進的電腦公司的競爭也越發(fā)加劇。電腦公司的整體利潤的確在明顯下滑。電腦市場的蛋糕只有那么大，而想瓜分這塊蛋糕的人卻特別多。做為一家電腦公司怎么才能在劇烈的市場競爭里守住自己的陣地，搶占最大的份額。我們試著分析以下幾點。

　　一、經營思路的分析

　　電腦市場銷售目前的兩個疑惑

　　困惑一： 規(guī)模越大 風險越大

　　首當其沖的困惑來源于經營的思考：在現有利潤條件下，誰經營的規(guī)模越大、誰代理的產品越多，誰的日子越難過。一個明顯的例子是：一家在多個電腦城設有面門， 代理得有主流主板、顯示器的電腦公司老總，卻在羨慕一家只在一個電腦城開有門面、沒代理任何產品、僅靠“炒貨”裝機的電腦公司。個中原因是：面對競爭產品的豐富多樣化，代理商為推動分貨商完成銷售，忍痛讓利代理產品，同樣裝一臺電腦，代理商與分貨商雙方在報價上已沒有太大差別，利潤率也幾乎沒有差別、但代理商還得比分銷商多承擔運輸、人工、售后服務費用，占用大量資金。如此一來，在微利時代，小公司日子反而好于大公司。

　　困惑二： 技術爆炸扼殺高價機市場

　　除此之外，電腦業(yè)的技術爆炸也令微利時代商家困惑，以裝機為主的XX電腦公司，從今年初至今，只接到一臺裝機單價過萬元的單子，其余客戶裝機大多選擇在3000—6000元的價位。究其原因：在電腦技術爆炸的今天，低端家用電腦與高端電腦在實際的運用中已無太大差別，講求實用的購機心理已經替代買高價機、追潮流的購機心理， 高端機帶來的高利潤已經被電腦技術的爆炸式升級給扼殺。但是這樣的困惑是正確的嗎？顯然以上的兩個疑惑建立在銷售基礎沒有持續(xù)發(fā)展的基礎上的。無論什么商品都有微利時期的到來（比如現在的空調、彩電背投等）。隨著單臺利潤下降，我們只有用銷售量來填充。全力擴展銷售市場加大市場占有份額。

　　二、電腦公司的銷售分析：

　　電腦公司的銷售模式分以下兩種

　　1、 守株待兔等客上門法，有客人來了就馬上招呼談單�；�本上的電腦公司都采用以上模式。

　　2、主動出擊上門服務。

　　電腦公司在商務電腦有熟人的情況下也愛用這招。但是并沒有什么具體計劃或者規(guī)律性，感覺很被動。而家用電腦也就是去師專這樣的學校搞搞活動。因為他們很難去發(fā)現可以上門服務的目標群。我想也沒有精力去想這些。

　　3、 創(chuàng)造性銷售

　　無中生有，幫助顧客找尋需求，自己創(chuàng)造買點，創(chuàng)造顧客

　　三、電腦客戶分：

　　電腦的銷售客戶有兩種：

　　1、商務電腦，學校黨政機關等單位集體購買。（包含網吧）

　　2、家用電腦，私人家庭使用。

　　隨市場的日益成熟，商務電腦的銷售慢慢流向于較為合理的競爭。依托的是品牌與服務，當然有時候還需要一定的關系。但主要需求是營銷人員快速的信息回饋，還有平常與各相關部門信息主管的良好溝通。

　　家用電腦是電腦公司平常銷售業(yè)績的最好證明。家用電腦的顧客現在我們可以大致歸納為以下三種。

　　1、現在準備購買的。也是第一次給家庭添置計算機的人。這樣的人往往沒有自信心。需要尋找熟人幫忙�；蛘邜圩稍兣笥�。甚至拖著買過電腦。對電腦比較熟悉的朋友來幫忙選購。他們關注的往往是價格和后服務。最容易受朋友的影響。

　　2、買了電腦不少時間，準備給計算機升級的人。這樣的人群比較雜亂。愛跑熟店，關注的依然是價格和質量。

　　3、前幾年購買電腦的老客戶�，F在已經到了該換機的時候了。他們的消費相當理性而聰明。因為使用電腦早，對電腦的知識比較淵博。對電腦公司的選擇比較看重的是產品質量與相關服務。這樣的客人是比較難纏。但是卻是電腦公司應該最為看重的一群。

　　電腦公司我們曾經做過調查，對于售后服務的滿意度很差。一方面是每家電腦公司的客戶群體都很分散。而技術人員普遍較少。另外一方面是對于老顧客的普遍不重視。他們以為電腦不是易耗品，很難重復購買。其實他們往往忽略了一家好的公司想要持續(xù)發(fā)展和做大。那么他們就不再是在銷售產品而是不斷的在創(chuàng)造顧客。使用過電腦的人往往養(yǎng)成依賴性，他們的電腦一旦過舊或者報廢。二次購買率為百分之百。而通過已經購買過電腦的客戶介紹而達成的業(yè)務也占了百分之六十有多�？诒�宣傳是所有廣告里最好的，也是最容易被忽視的。最重要的是一個家庭往往擁有的不只一臺電腦。

　　四、如何提升電腦公司的銷售量：

　　1、確立目標。

　　有了目標才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目標也可以激發(fā)員工的動力與斗志。而我們的目標就是把“XX公司做成最好的電腦品牌，我們的員工拿電腦行業(yè)內最高的工資。

　　2、塑造一個團隊

　　現在電腦公司的員工流動性大、穩(wěn)定性差、缺乏職業(yè)規(guī)劃、缺乏上進心、缺乏團隊合作、他們總是在工作上能夠適應，但是卻很難提供更高價值的工作。但是銷售不再是需要個人英雄的時代，我們更加看重的是集體的力量。一個團隊戰(zhàn)斗力的根本在于每個成員的態(tài)度。因此我們以為一個銷售團隊應該充分溝通，統(tǒng)一思想。當然更加重要的是一個團隊如果沒有共同的利益是不可行的。因此打造一支過硬的銷售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步。

　　3、創(chuàng)建銷售平臺。

　　有條理的建立營銷檔案，理順關系網絡。打造自己的信息網絡（主要針對商務銷售）（詳細計劃書看附件一）

　　4、 配合廠家加大宣傳力度。

　　狠挖代理廠家的資源，針對性的利用各種廣告手段增加XX的知名度和美譽度。（詳細計劃書看附件二）

　　5、推出自己獨有的銷售理念。

　　給自己的電腦產品增加附加值來吸引顧客和抗爭對手。我們推出的口號就是：我們打價值戰(zhàn)，而不是打價格戰(zhàn)。（略）

　　6、主動出擊，把銷售戰(zhàn)場擺到顧客門前去。

　　不間斷的在外面搞促銷活動（比如重慶幾個大廠區(qū)），既可以加大XX公司在人民心中的印象，突出知名度的同時又可以擴大銷售量。（詳細活動計劃看附件三）

　　7、搞好同行關系，加大批發(fā)出貨。

　　我們一直以為同行不是冤家，因為我們共同撫育這個市場。我們共同努力讓消費者接受電腦，使用電腦。如果我們有敵人，我們的敵人也應該是消費者。在這樣的心態(tài)下，我們用自己的服務，與優(yōu)秀的銷售團隊來競爭。同時加大同行幫助我們銷售產品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永遠無法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。

銷售計劃 篇3

　　1、 9月份北大銷售部共實現銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺，遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

　　2、 進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

　　3、 本月實施了多次延吉市內的小型車展活動，在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。

　　4、 本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數量又出現了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設，本月的卡車咨詢數量明顯提高，但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

　　5、 分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌，我們已經上報的'公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。

　　6、 本月公司商品車資源（江淮悅悅、瑞鷹、和悅）等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量，另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。

　　7、 公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，客戶來電數量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。

銷售計劃 篇4

　　一、計劃概要

　　1、年度銷售目標600萬元；

　　2、經銷商網點50個；

　　3、公司在自控產品市場有必須知名度；

　　二、營銷狀況

　　空調自控產品屬于中央空調等行業(yè)配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產業(yè)發(fā)展迅速，個性是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設；4、長株潭的融城；5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產品個性是高檔空調自控產品在湖南的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?/p>

　　營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額非常大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經呈現出多元發(fā)展局面。

　　從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有非常大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在非常大的市場機會，只要采用比較得當的市場策略，就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務必要十分清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之到達極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務。

　　三、營銷目標

　　1.空調自控產品應以長遠發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元；

　　2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌；

　　3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發(fā)展。

　　4.市場銷售近期目標：在非常短的時間內使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌，代替省內同水平產品的一部分市場。

　　5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;

　　6.無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

　　四、營銷策略

　　如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，空調自控產品市場的消費潛力非常大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

　　戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭，岳陽

　　重點發(fā)展型市場----郴州，常德，張家界，懷化

　　培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽

　　等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，

　　總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

　　1、目標市場：

　　遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產品策略：

　　用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能構成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

　　3、價格策略：

　　高品質，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有必須的能活性。

　　4、渠道策略：

　　（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。

　　（2）渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然后正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議；b.采取尋找重要客戶的辦法，透過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場；d.草簽協議后，在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；e.在當地的區(qū)域市場上，隨時保證有一個當地的能夠成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

　　（3）市場上有推，拉的力量。。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

　　5、人員策略：

　　營銷團隊的基本理念：a.開放心胸；b.戰(zhàn)勝自我；c.專業(yè)精神；

　�。�1）業(yè)務團隊的垂直聯系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

　�。�2）內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

　�。�3）以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

　　（4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和帶給的支持等說明。

銷售計劃 篇5

　　每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報，特別是每年的年終歲末，營銷方案的寫作與匯報成了區(qū)域經理，大區(qū)經理的必備課題，方案寫的好、思路清晰的，不但能換來實際操作的成效，而且會贏得上司的關愛，得到提升與嘉獎的機會；方案寫的一般的，既會受到上司的責備，在實際運用中也難以收效，所以，作好一份好的方案，實際上對營銷人員的成長與發(fā)展非常關鍵。特別是區(qū)域經理、大區(qū)經理，幾乎與方案打交道是每個人都無法回避的內容。

　　一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性，方案分析應該有理有據，側重用數字說話，方案的核心是指標與費用分析與預測。

　　優(yōu)秀的銷售方案計劃書主要內容有以下幾項

　　▲目標

　　◇市場開發(fā)目標明確，一個行動計劃要以一個目標開頭，目標是付出努力的終點。

　　◇實施行動計劃的預計結果。

　　◇根據目標smart的要求方針撰寫市場開發(fā)計劃。

　　▲任務

　　◇為了實現目標要做什么。

　　◇有一個已經確定了的開始和結束的任務。

　　◇總任務由若干個分任務組成。

　　▲資源

　　◇完成目標所需要的人力、物力和財力的投入。

　　▲時間

　　◇完成這項工作需要多久的時間資源。

　　◇分配給每一項工作需要多少時間。

　　◇計劃必須有一個開始和結束的時間。

　　▲戰(zhàn)略戰(zhàn)術

　　◇確定產品品項結構：上什么產品？供應什么品種？上市產品結構情況？

　　◇確定產品價格：產品以什么價位推出？搭配什么促銷產品如何吸引消費者眼球

　　◇制定店面推廣活動、廣告POP海報設計、促銷計劃。

　　◇估計成本：市場開發(fā)費用預算。

　　▲對市場開發(fā)情況進行檢查和考核

　　檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃方案。

　　例：銷售計劃書綱要

　　☆明確市場開發(fā)要達到的目的、目標和要求。

　　☆市場營銷現狀與機會、威脅分析。

　　☆目標市場細分與定位。

　　☆確定目標客戶群。

　　☆確定市場優(yōu)先次序。

　　☆擬定營銷目標。

　　◇銷售量的目標

　　◇銷售金額的目標

　　◇銷售品項比的目標

　　☆制定營銷策略。

　　◇產品策略

　　◇價格策略

　　◇分銷渠道策略

　　◇促進銷售策略（人員、廣告、公關、營業(yè)推廣）

　　☆確定營銷費用預算。

　　☆選擇好市場開發(fā)實施時機，加強實施過程的調控。

　　優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容：

　　一、整體分析：市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析

　　二、本產品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅

　　三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計

　　四、營銷戰(zhàn)術規(guī)劃：產品策略、產品定位與細分(家用或商用學習型或是游戲型)；價格策略(同比相同型號與競爭對手的優(yōu)勢必要時適當舍棄一定的利潤搶占市場)；進入市場

　　五、促銷思路概要及促銷與推廣細案：產品的賣點清晰,及搭配的促銷產品.

　　六、指標分解：

　　1、業(yè)務人員分解

　　4、月度分解

　　5、品項分解

　　6、銷售量完成可行性分析

　　7、費用預算（細分各項，是方案的核心）

　　8、工作計劃與執(zhí)行排期

　　9、需要公司的解決的問題與支持（或實現目標的支撐條件）

銷售計劃 篇6

　　我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將上半年的工作總結如下：

　　一、銷售部辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)

　　三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為xx*公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

　　四、今后努力的方向：

　　半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：

　　第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務；

　　第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數；

　　第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長。

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