月度銷售的工作計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的月度銷售的工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
月度銷售的工作計劃1
一、數(shù)據(jù)分析:
1、季度任務進度;
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;
3、特殊項目進度;
二、本月份銷售業(yè)績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項目銷售分解;
三、問題分析:
1、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的;
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;
四、銷售月工作計劃
中將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;
五、增長點:
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議,
月度銷售的工作計劃2
一、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點:
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽對方的話
4、推薦商品的附加值
5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心
(2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認真觀察;
(2)交談與聆聽
3、顧客的購買動機
4、顧客的購買過程:
(1)產(chǎn)生欲望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購買決策
(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見
2、展示貨品時的專業(yè)用語
介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值
3、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發(fā)票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
五、售中服務
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè)。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
一、先做好x月x號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
二、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
三、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
四、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
五、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
六、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
月度銷售的工作計劃3
一、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。
2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)
2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查啦數(shù)人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結(jié)果大家對風行這個品牌都沒有過多的啦解。確實,本人對風行的深入啦解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
。ǹ紤]到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調(diào)查、分析與預測
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細啦解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時啦解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五、完成銷售目標。根據(jù)公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務。
計劃只是工作的一個方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。 阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個地球!钡麤]有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假如給我一個平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來為我而來。
月度銷售的工作計劃4
一、對于銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
月度銷售的工作計劃5
11月就要到了,我也將迎來新的銷售工作。我在10月份的銷售工作中既有收獲也有不足,在銷售領域還有更多需要學習的地方。為了使11月份的銷售工作做得更好,我制定了以下11月份的工作計劃:
首先,參加銷售培訓
11月,公司將舉行銷售培訓,以使銷售人員的銷售能力更強。我一定會抓住這個機會,讓自己在培訓中學習到足夠的培訓知識,提高自己的銷售能力,向有經(jīng)驗的老師學習銷售技巧和技能,并結(jié)合所學的知識,讓整體銷售業(yè)績有進一步提升的空間。我相信隨著11月份的培訓,我在公司的銷售能力一定會更高,我會提高我的銷售業(yè)績,給公司帶來更多的銷售業(yè)務。
第二,更積極的工作
11月是全新的一個月,是新階段的新工作,所以我們應該更加積極地參與11月的銷售工作,盡可能多地做業(yè)務,完成公司交給我的銷售任務,使我們的銷售達到標準,為公司增加更多的效益。這樣,我會接觸更多的客戶,找到新的客戶,增加銷售機會。在這個月里,我將熟悉公司將要舉辦的所有銷售活動和活動的過程,以便在活動開始時使用。
第三,加大客戶回訪力度
作為銷售人員,第一個打交道的人是客戶,所以在接下來的一月,我會回訪我所有的客戶。我在回訪客戶時,會認真記錄客戶提出的問題,能當場回復的,當場給予答復。如果不行,我也可以憑借記錄和別人商量后再回復,這樣比較準確。10月份因為忙于其他工作,忽略了對客戶的回訪。所以在11月份,我要更加重視對客戶的回訪,這也是與客戶建立良好關系的一種方式,也是深化與客戶交流的一種方式。所以,回客戶一定要做好。
新的一個月的開始,是新的工作階段的開始。我會努力按照計劃去做,讓11月的銷售工作做得更好。當然我會在11月份盡量改正自己的缺點,讓自己在工作和其他方面做的更好。我會盡最大努力完成這個銷售工作計劃,這樣對我11月份的工作會有所推動。我相信我會歡迎更好的自己,讓銷售明天更好。
月度銷售的工作計劃6
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
月度銷售的工作計劃7
時間的沙漏一點一點流逝,很快一個月過去了。3月份總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)工作中還有很多不足。為了在下一階段的工作中取得更大的突破,取得更好的發(fā)展,我在4月份對工作做了一個總體工作計劃,具體如下。
一、日常工作
首先,毫無疑問,我們應該做好自己的工作,也就是完成日常需要做的工作。
1、作為一名房地產(chǎn)銷售員,在接下來的一個月里,我不會遲到,不會早退,不會曠工。上個月只遲到了一次,但是因為遲到了一次,我的200元總出勤獎就丟了。所以為了200元完美出勤獎,為了在公司表現(xiàn)好,我會努力實現(xiàn)下個月無遲到早退記錄的目標。
2、每天來上班后,整理好辦公桌上的數(shù)據(jù)文件,回顧第一天完成的工作,然后快速完成未完成的工作。標出一天內(nèi)要完成的關鍵任務,然后有條不紊、有重點地完成。
3、給自己一個清晰的思路后,就開始正式工作了。第一,我督促自己每天送五個朋友,早上兩個,下午三個。朋友圈的內(nèi)容是公司發(fā)布的最新房產(chǎn)消息(對客戶有利),還有幾張清晰漂亮的房屋圖片作為促銷廣告。發(fā)完朋友圈,發(fā)群發(fā),把公司手里的房源信息資源和優(yōu)惠套餐價格配一份誘人的復印件,然后發(fā)微信給客戶群。每天至少發(fā)十組。如果有客戶發(fā)消息咨詢,我會盡快給他回復,分析他的需求和目的,高效的和他溝通。
二、商場工作
當你在商店的時候,你應該總是讓自己認真地從事你的工作。如果有客人主動進來看房子,我會放下手頭的工作,來找他咨詢介紹。熱情的為他服務,了解他的真實需求,以匹配的方式介紹他。留下他的聯(lián)系方式,把他培養(yǎng)成我的潛在客戶。如果沒有客戶來,我會主動在網(wǎng)上聯(lián)系客戶,預約。至少下個月,我會約五個客戶來看房。
以上是我4月份的工作計劃。如有不全之處,請指出,我會改正完善。
月度銷售的工作計劃8
銷售總監(jiān)進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。
工作要點:
1、做好市場調(diào)查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關文檔。
2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結(jié)。
3、梳理客戶,聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。
4、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司……做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。
5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
6、準備好各種類型的安全"故事",善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,講故事是一個好辦法。
7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。
8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。
9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。
10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
月度銷售的工作計劃9
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報、月報(月工作總結(jié)、月工作計劃)是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計劃的體現(xiàn)。
為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真、負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業(yè)務員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷售計劃部復審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。
區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內(nèi)容要求
。1)銷售量
。2)回款情況
。3)對客戶拜訪情況
。4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
。6)重點客戶情況
。7)新客戶情況
(8)異?蛻艋蛐抛u不佳客戶
。9)待開發(fā)客戶及其情況
。10)競爭對手動態(tài)
。11)當?shù)嘏c本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)
(12)問題與合理化建議
。13)下個月的客戶開發(fā)計劃
1、銷售情況總結(jié):
銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動報告:
當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析,包括:
。1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
。2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
。3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
。4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;
。5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
。6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:
針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:
自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1 、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。
2 、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
3 、到講臺上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結(jié)果一個銷
售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時,
4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
月度銷售的工作計劃10
為使本部門20xx年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,根據(jù)公司指示特制定20xx年5月部門工作計劃。
一、產(chǎn)品狀況
市場考察。針對公司的產(chǎn)品,考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況
針對市場的競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況
就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,以及人們思想的轉(zhuǎn)變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場:
。ㄒ唬┨綔y市場
針對不同的產(chǎn)品,歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā)。同時,根據(jù)產(chǎn)品的多元化,尋求不同的客戶。
。ǘ╀N售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網(wǎng)絡和展會這兩種方式。
1、網(wǎng)絡
通過網(wǎng)絡一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的'貿(mào)易平臺,尋求供求信息。
注意:
在網(wǎng)上找客戶,通?蛻舳际强焖匍喿x郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,也就是合作的一個好的開始……
另外,面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2、展會
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大。可以針對公司產(chǎn)品,參加一些國內(nèi)外比較知名的相關展會。
注意:
注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產(chǎn)品的第一步。
展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務精英去參展,同時,可以進行相應的培訓,以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會。面對面的交流,禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。
國內(nèi)市場:
植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高。可是,目前的國內(nèi)植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。
。ㄈ┱勁
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可。
植物油市場非常依賴于質(zhì)量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯,她就很難更換供貨商了。針對這個情況,公司一定要做出自己的品牌,開拓自己的市場。
四、宏觀環(huán)境狀況
針對消費群體,找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點,取長補短,繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,以便滿足不同的客戶需求。
五、目標計劃
針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標要切合實際。
六、銷售注意事項
SWOT問題分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)
一)優(yōu)勢與劣勢分析(SW)
兩個企業(yè)處于同一市場,我們就他們
A、更高的贏利率或贏利潛力
B、人員狀況
C、市場分額
D、產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風格和形象等等因素,進行綜合比較,揚長避短,創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。
二)機會與威脅分析(OT)
企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應的分析,
A、環(huán)境發(fā)展趨勢(包括政治、經(jīng)濟、法律、社會文化)
B、產(chǎn)業(yè)新進入的威脅
C、供貨商的議價能力
D、替代品的威脅
E、現(xiàn)有企業(yè)的競爭
作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務,運用SWOT時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,因為市場環(huán)境在不斷的變化,企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化,可以更快的適應市場。
月度銷售的工作計劃11
一.銷售目標
1.項目組銷售套數(shù)及累計銷售率
--銷售套數(shù)為 394套 ,銷售率80%。
2.銷售目標的實現(xiàn)基礎
A、銷售目標的實現(xiàn)須按本月的推廣計劃和配合有效的促銷優(yōu)惠,推動高層單位及北向三房等難點戶型的消化。
B、現(xiàn)場園林展示及物業(yè)管理品質(zhì)的展現(xiàn)是突破80%的前提基礎。
二.剩余房號及市場分析
1.目前剩余房號存在的問題
--剩余房號戶型不存在缺陷,但針對原目標客戶群優(yōu)勢減弱,如高樓層,總價走高,北向,噪音大。
2.剩余房號所針對的目標客戶群
--根據(jù)剩余房號目前存在高層北向有噪音且總價偏高的問題及其擁有的景觀優(yōu)勢,對于前者,香港客戶敏感性相對弱,而對環(huán)境和景觀因素較為敏感重視,因此,目標客戶重點仍是針對香港市場,一方面以“低成本,高品質(zhì)”更準確精細的訴求挖掘打動原有客戶群,同時以度假休閑概念拓展目標客戶群,同時結(jié)合春交會展示注意挖掘本地客戶。
3.內(nèi)外銷市場的分析
--4月底,深圳樓盤外銷推廣及銷售相對淡靜,多數(shù)樓盤在準備投入五月的春交會。從片區(qū)來看,除鵬興花園園林展示帶動成交明顯上升,其他如聚;▓@、鹿茵翠地及帝錦花園、百仕達三期等羅湖外銷樓盤銷售都較緩慢。
三.本月銷售策略
1、以世聯(lián)外銷展廳為據(jù)點,加強客戶營銷和服務。
2、品質(zhì)+促銷--即通過園林展示、環(huán)境景觀資源及促銷配合推動剩余房號的消化,力爭銷售率突破80%。
四.營銷建議
1、參加世聯(lián)香港外銷展廳。
2、結(jié)合月底園林工程的完成,通過現(xiàn)場“嘉年華活動”開展客戶營銷;
3、結(jié)合剩余房號的特點以外銷為主同時繼續(xù)發(fā)揮分展場的作用,利用軟文宣傳,注意挖掘本地客戶。
4、對于蓮塘新放的80套房號,以保留房號的形式推出,自然消化。
五、廣告計劃(5.6-6.5)
時間媒體項目內(nèi)容深圳費用¥香港費用(HK$)
第1周 蘋果日報 5.4 《買樓王》(免費4P圖文)春交會促銷 景觀效果 性價比 舒適居家休閑生活 5.7萬
第2周置業(yè)安居電視 5.10-5.26 9萬0
第3周蘋果日報 5.18 參加“外銷展廳”舒適居家休閑生活 5.7萬 10萬
第4周 東方日報 5.25告示“嘉年華活動”信息 展示園林環(huán)境實景 9.8萬
常規(guī)費用分展場、條幅更新、口岸等 “嘉年華活動”8萬 4萬
合計21萬31.2萬
備注:春交會參展費用共約26萬,另計。
六、人力資源安排及團隊建設
1 、 項目組保持11人,配合尾盤的激勵措施,先完成12套指標的同事優(yōu)先考慮調(diào)盤。
2、團隊建設
A、針對存量戶型南向兩房(E、C)及北向三房(C、D)做專題討論:規(guī)范障礙點的統(tǒng)一口徑/ 如何引導客戶/鎖定目標,挖掘戶型賣點,以此加強大家對產(chǎn)品的了解和信心。
B、對分展場實行當周小組達標現(xiàn)金獎勵99元,以進一步調(diào)動大家的積極性,另增加分展場的巡盤制度,以確保大家在展場的良好工作狀態(tài)
C、團隊活動完成“廣州看樓一日游”
七、妨礙預定銷售目標的因素分析及解決方法
妨礙預定銷售目標的因素:
1、現(xiàn)場園林工程進度滯后;
2、物業(yè)管理形象展示較差 ;
3、兩個發(fā)展商之間意見難以統(tǒng)一;
4、后期推廣費用控制緊。
解決方法:
不斷強調(diào)工程進度及物業(yè)管理形象對銷售突破的重要,進一步加強與兩個發(fā)展商之間的協(xié)調(diào),跟進推廣效果及反饋。
月度銷售的工作計劃12
一、為什么要寫工作計劃
1、計劃是提高工作效率的有效手段
(1)消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
二、寫工作計劃的依據(jù)
1、月目標(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
2、上月未完成的工作計劃持續(xù)進行。
3、上級工作指示及交辦事項物控論壇
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓課件,給下屬培訓物料控制
5、業(yè)務及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反愧呆滯管理、人員管理……)
6、需重點檢核事項(例如:人員紀律、作業(yè)表單、工作流程……)品質(zhì)控制
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)
三、工作計劃怎么寫
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
工作計劃四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(誰來做:WHO)
(4)工作進度(什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
四、如何保證工作計劃得到執(zhí)行工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。
執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。
目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外,工作計劃應該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)常
品質(zhì)控制
注意事項:工作計劃并不是工作細目,不需要將所有的工作都安排進去,如打字、買辦公用品等,要選擇重點的工作。
月度銷售的工作計劃13
20xx年新的一年,新的開端。擬對以下三方面擬訂工作計劃:
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
月度銷售的工作計劃14
12月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好12月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
月度銷售的工作計劃15
上個月度的業(yè)績還滿意,為了今后的銷售工作更好地開展,現(xiàn)制定下個月度的銷售計劃如下:
一、對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關系。
二、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
3、對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
以上就是下個月度的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
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