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銷(xiāo)售計(jì)劃

時(shí)間:2022-10-04 14:06:09 銷(xiāo)售計(jì)劃 我要投稿

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  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售計(jì)劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

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銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1

  策略所論及的是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是”什么”和”為什么”的問(wèn)題,而執(zhí)行則論及到”誰(shuí)”去執(zhí)行,在”什么地點(diǎn)”、”什么時(shí)間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問(wèn)題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營(yíng)銷(xiāo)方案分配一些基金,指導(dǎo)房屋銷(xiāo)售人員改變推銷(xiāo)重點(diǎn),重印價(jià)格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預(yù)計(jì)在執(zhí)行某一策略過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。

  影響有效執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案的因素主要有四個(gè)方面:

  1.發(fā)現(xiàn)及診斷問(wèn)題的技能;

  2.評(píng)定存在問(wèn)題的公司層次的技能;

  3.執(zhí)行計(jì)劃的技能;

  4.評(píng)價(jià)執(zhí)行效果的技能。

  一、診斷技能

  當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí),策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會(huì)造成一些難以診斷的問(wèn)題。如銷(xiāo)售率低究竟是由于策略欠佳還是因?yàn)閳?zhí)行不當(dāng)呢?此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問(wèn)題(診斷)還是應(yīng)確定采取什么行動(dòng)的問(wèn)題?對(duì)每個(gè)問(wèn)題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。

  二、存在問(wèn)題的公司層次

  營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行問(wèn)題在公司3個(gè)層次的任一層上都會(huì)發(fā)生。

  1.營(yíng)銷(xiāo)功能層次

  銷(xiāo)售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計(jì)劃、配銷(xiāo)渠道等等功能,在執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)時(shí)是必須履行的。

  2.營(yíng)銷(xiāo)方案層次

  即把各種營(yíng)銷(xiāo)功能協(xié)調(diào)組合在一些,構(gòu)成一整體活動(dòng)。例如房屋代理商通過(guò)定價(jià)、促銷(xiāo)和配銷(xiāo)的整體功能活動(dòng)將房屋售給顧客。

  3.營(yíng)銷(xiāo)政策層次

  這里管理部門(mén)所關(guān)心的是:引導(dǎo)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人去理解本組織的主張及其在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作為。營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報(bào)酬、招聘、訓(xùn)練和銷(xiāo)售政策等要素,都體現(xiàn)了該組織的營(yíng)銷(xiāo)文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,開(kāi)發(fā)商和其他人交易時(shí)采用社會(huì)性營(yíng)銷(xiāo)觀念,就需要有達(dá)到這一目標(biāo)的明確的營(yíng)銷(xiāo)政策。營(yíng)銷(xiāo)政策對(duì)能否有效執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案的影響最大,其次才是執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)功能的能力。因此,營(yíng)銷(xiāo)方案能否有效地執(zhí)行,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。

  三、執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技能

  為了有效地執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案,公司的每個(gè)層次即功能、方案、政策等層次都必須運(yùn)用一整套技能。主要包括:配置、監(jiān)控、組織和相互影響。

  1.配置技能

  指營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理給功能、政策和方案3個(gè)層次分配時(shí)間、資金和人員的能力。如按何種方式來(lái)有效配置好房地產(chǎn)推銷(xiāo)人員是每個(gè)房地產(chǎn)公司都面臨的一個(gè)共同問(wèn)題。

  2.監(jiān)控技能

  建立和管理一個(gè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng)?刂朴4種類(lèi)型年度計(jì)劃控制、利潤(rùn)控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā),我們主要關(guān)心的是前3種類(lèi)型。

  3.組織技能

  涉及營(yíng)銷(xiāo)人員之間為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu)。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營(yíng)銷(xiāo)組織的地位和作用,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動(dòng)的效率。

  4.相互影響技能

  指公司人員之間相互影響,尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營(yíng)銷(xiāo)人員不僅必須有能力推動(dòng)本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,還必須推動(dòng)組織外的人或企業(yè),如營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研企業(yè)、廣告代理商、經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)執(zhí)行理想的策略,哪怕他們的目標(biāo)不會(huì)正好與組織的目標(biāo)相同。

  組織內(nèi)每個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的頻率,可能與企業(yè)的規(guī)模,市場(chǎng)位置和企業(yè)與之競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)增長(zhǎng)率有關(guān)系,而卓越的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行需要的在3個(gè)層次(功能、方案、政策)上的4個(gè)方面(配置、監(jiān)控、組織、相互影響)的管理技能。

  四、執(zhí)行的評(píng)價(jià)技能

  在市場(chǎng)上取得良好的績(jī)效并不一定能證明營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行得好。因此很難用績(jī)效來(lái)區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是,我們可為評(píng)價(jià)一個(gè)公司的執(zhí)行效果做一些基本的準(zhǔn)備工作。要證明營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行工作有效,應(yīng)包括對(duì)下列問(wèn)題的正面回答:

  1.有無(wú)明確的營(yíng)銷(xiāo)主題、強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)和能促進(jìn)和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?

  2.公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中有無(wú)健全的次級(jí)功能?屬于銷(xiāo)售功能的配銷(xiāo)、定價(jià)和廣告是否都管理得很好?

  3.公司的營(yíng)銷(xiāo)方案是否形成整體,并以集中的方式向各類(lèi)顧客群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?

  4.公司營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)與(1)其他與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的人員如銷(xiāo)售人員;(2)公司的其他職能部門(mén);(3)顧客與同行的相互關(guān)系是否良好?

  5.管理部門(mén)采用什么監(jiān)控方法使自己不僅知道自身的活動(dòng)狀況,而且也知道顧客和潛在顧客的行動(dòng)狀況?

  6.管理部門(mén)給各種營(yíng)銷(xiāo)工作分配的時(shí)間、資金和人員是否得當(dāng)?

  7.為完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和處理與顧客的相互關(guān)系、管理部門(mén)是如何組建的?是否有向顧客及同行敝開(kāi)的,容易進(jìn)入的”組織機(jī)構(gòu)大門(mén)”?

  要將策略和執(zhí)行在市場(chǎng)上產(chǎn)生的結(jié)果區(qū)分開(kāi)來(lái)終究是一項(xiàng)因難的工作。但是,強(qiáng)調(diào)公司需要擅長(zhǎng)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和做好策略性的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃則會(huì)全面提高公司的績(jī)效。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2

  20xx年新春之年,新的開(kāi)端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂20xx年銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃書(shū):

  一、公司人力資源管理方面

  1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  2、做好公司人力資源工作計(jì)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。

  3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。

  4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

  5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

  6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

  7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

  8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

  9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  二、辦公室及后勤保障方面

  1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話(huà)[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。

  2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。

  3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

  4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。

  5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。

  6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。

  三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

  1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況

  4、繼續(xù)回訪(fǎng)徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

  5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3

  新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費(fèi)時(shí)光和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自我對(duì)客戶(hù)的溝通潛力,促使工作開(kāi)展順利。

  增強(qiáng)職責(zé)感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自我的工作職責(zé),遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。

  在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

  一.產(chǎn)品市場(chǎng)分析

  1。廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的比較文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品。

  2。商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國(guó)外客戶(hù)基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)比較文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)。

  3。高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。目標(biāo)客戶(hù)定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。用心運(yùn)用不一樣的搜索引擎尋找客戶(hù),不能只依靠阿里巴巴。

  二.對(duì)日后工作的安排

  1。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

  2。在和客戶(hù)溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶(hù)的信息是正確并能到達(dá)的的。當(dāng)客戶(hù)沒(méi)下單前,了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),到達(dá)知己知彼。在客戶(hù)下單后,需及時(shí)向客戶(hù)匯報(bào)交期,詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià)。

  3。發(fā)貨后,可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自我對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題,

  4。在追蹤客戶(hù)這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶(hù)的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福,給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。

  三.20__銷(xiāo)售目標(biāo)

  明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自我制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  1。年銷(xiāo)售目標(biāo):60萬(wàn)。

  2。月銷(xiāo)售目標(biāo):5萬(wàn)。

 、佻F(xiàn)有已成交客戶(hù)8個(gè),爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵,保證成交量在10萬(wàn)以上;

  ②優(yōu)化__網(wǎng)站,收更多的詢(xún)盤(pán),用心跟進(jìn)客戶(hù),爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;

  ③搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;④?chē)?guó)際展會(huì)、交流會(huì),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶(hù);⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。

  四.明年對(duì)自我有以下要求

  1。做好每一天的工作記錄,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶(hù)的跟蹤,對(duì)客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類(lèi)整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  2。接觸客戶(hù)之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶(hù)的需要和問(wèn)題,然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶(hù)做出建設(shè)性意見(jiàn),會(huì)更有利于贏得客戶(hù)的好感,這樣能夠給客戶(hù)留下良好的印象,有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶(hù)需求,爭(zhēng)取“按照客戶(hù)需要帶給定制服務(wù)”

  3。對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。

  銷(xiāo)售行業(yè)季度工作計(jì)劃3

  對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的`協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

  我的銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下:

  一;對(duì)于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系。

  二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  三;對(duì)自己有以下要求

  1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于__月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。

  2:經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。

  3:在和客戶(hù)交談當(dāng)中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10:為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

  銷(xiāo)售行業(yè)季度工作計(jì)劃4

  很榮幸能有機(jī)會(huì)加入__集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿(mǎn)朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明_臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

  在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:

  首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸__這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

  其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

  第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù),總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng)利!

  第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。

  第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶(hù)跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。

  另有幾條小小的建議:

  一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)用。

  二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

  最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

  銷(xiāo)售行業(yè)季度工作計(jì)劃5

  (一)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

  學(xué)習(xí)公司基本情況、公司規(guī)章制度及外匯知識(shí)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、國(guó)際政治現(xiàn)狀等與本職位相關(guān)的知識(shí)。

  (二)建立客戶(hù)庫(kù)。

  收集整理有意參與外匯買(mǎi)賣(mài)的潛在客戶(hù)的名單及相關(guān)資料。

  (三)準(zhǔn)備電話(huà)內(nèi)容。

  電話(huà)聯(lián)系的內(nèi)容:

  1、首次聯(lián)系客戶(hù)該說(shuō)什么;

  2、跟進(jìn)客戶(hù)時(shí)該說(shuō)什么;

  3、確定意向后該說(shuō)什么;

  4、客戶(hù)定單后該說(shuō)什么。

  (四)工作計(jì)劃及目標(biāo)。

  1、每日工作計(jì)劃:

  每天完成100個(gè)新客戶(hù)電話(huà)。

  2、第一周工作目標(biāo):

  簽定1個(gè)客戶(hù)。

  3、第二周工作目標(biāo):

  簽定2個(gè)客戶(hù)。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇4

  一、檢討與愿景

  20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。

  但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。

  二、工作思路

  1、明確工作內(nèi)容

  首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

  2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

  駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對(duì)其的片面看法。

  市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:

  a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

  b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;

  c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;

  d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

  e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰(zhàn)斗力;

  f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;

  3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組

  市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

  三、管理團(tuán)隊(duì)

  1、合理配置人員:

  a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

  b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。

  c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

  2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。

  3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

  4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

  四、市場(chǎng)分析

  1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

  幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。

  2、整合資源

  我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。

  五、品牌推廣

  公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

  1、品牌形象

  為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)

  2、產(chǎn)品定位

  根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化,為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

  3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

  銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

  4、市場(chǎng)推廣

  a。積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

  b。在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

  c。積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。

  d。利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

  e。在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。

  f。定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,形式可多種多樣。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇5

  為做好店面管理工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開(kāi)展我的工作。

  第一:基本情況摸底

  1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告投放

  2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)

  3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件

  第二:管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

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  熟悉店面的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下工作:、

  1、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記

  2、客戶(hù)合同登記

  3、客戶(hù)回訪(fǎng)等記

  4、客戶(hù)投訴與信息反饋登記

  5、店面人員工作交接登記

  6、店面設(shè)計(jì)師派單登記

  7、店面財(cái)務(wù)登記

  8、店面人員考勤

  (二)形成例會(huì)制

  1.通過(guò)日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷(xiāo)售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。

  2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。

  3.激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。

  4.優(yōu)秀銷(xiāo)售案例的分享與總結(jié)

  (三)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用

  1.主要對(duì)商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷(xiāo)情況檢。

  2.調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,活躍氣氛。

  3.維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。

  4.收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司。

  第三:銷(xiāo)售任務(wù)管理

  (一):銷(xiāo)售目標(biāo)管理與細(xì)化

  1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境

  2、前景預(yù)測(cè),全員認(rèn)可銷(xiāo)售目標(biāo)

  3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)

  4、目標(biāo)激勵(lì):通過(guò)現(xiàn)有制度進(jìn)行各類(lèi)有效激勵(lì)。

  5、方案支持:促銷(xiāo)方案、區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持、促銷(xiāo)支持

  (二)優(yōu)化自身資源,開(kāi)拓多渠道,提高門(mén)店業(yè)績(jī):

  1、開(kāi)拓顧客購(gòu)買(mǎi)櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)

  2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計(jì)劃如下:

  a、提升店面銷(xiāo)售的服務(wù)意識(shí)

  操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。

  b、訓(xùn)練店面銷(xiāo)售人員的溝通技巧

  操作方向:定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

  c、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶(hù)帶來(lái)的利益點(diǎn)。

  操作方向:產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售話(huà)術(shù),攻心銷(xiāo)售等培訓(xùn)

  d、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。

  操作方向:對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象,找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。。

  3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度

  操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器的配套率來(lái)增加銷(xiāo)量

  4、做好店內(nèi)vip客戶(hù)的管理。

  操作方向:實(shí)行店內(nèi)vip客戶(hù)的登記管理,節(jié)假日定期回訪(fǎng)。

  第四:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:

  1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

  2、銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話(huà)技巧的溝通與說(shuō)服力訓(xùn)練。

  3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)

  4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)

  5、電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)

  第五:店面銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控與解決問(wèn)題

 。1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷(xiāo)售人員,設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。

 。2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷(xiāo)售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶(hù)信息檔案,督促與監(jiān)督銷(xiāo)售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。

  (5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理顧客的疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見(jiàn)和匯報(bào)處理結(jié)果。

 。6)負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷(xiāo)信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇6

  根據(jù)公司年度上海地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:

  一、市場(chǎng)分析

  空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。

  目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

  二、工作規(guī)劃

  根據(jù)以上情況在年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

  1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

  根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

  2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

  針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。

  3、品牌及產(chǎn)品推廣

  品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

  4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)

  根據(jù)公司的08年度的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

  5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

  促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

  6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

  團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:

  第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

  第二階段 9月1號(hào)-年2月1日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。

 、 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

  業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員

  培訓(xùn)講師<促銷(xiāo)員

 、 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)

  9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

  10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

  11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

  12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

  年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

  年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。

  第三階段:年2月1日-2月29日

 、 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

 、 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

  第四階段:年3月1日-7月31日

  第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。

  第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

  第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

  第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。

  第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。

  第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。

  第六:每月進(jìn)行量化考核

  第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。

  第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪(fǎng)輔導(dǎo);述職談話(huà);報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

  第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

  第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。

  以上是年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇7

  根據(jù)上年度工作情況和存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì),行政部門(mén)制定了20xx年度工作計(jì)劃。行政部門(mén)的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中行政部門(mén)還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。部門(mén)工作中比較重要的部分包括:嚴(yán)格規(guī)范公司文件檔案、公文記錄的管理;公司辦公用品采購(gòu)及報(bào)銷(xiāo);強(qiáng)化日常行政管理等三部分。

  一、嚴(yán)格規(guī)范的文件檔案、公文記錄管理

  公司檔案工作是行政部門(mén)的重要工作之一,制定并落實(shí)了相關(guān)人事管理制度,對(duì)員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等資料檔案進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理,不斷完善公司行政機(jī)制,做到有據(jù)有案可查。,并堅(jiān)持每天早上八點(diǎn),下午兩點(diǎn)進(jìn)行公司考勤統(tǒng)計(jì)工作。并建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門(mén)根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  二、明確部門(mén)職能,做到準(zhǔn)確的收、發(fā)文件,并及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文。

  三、辦公用品、生活用品的及時(shí)采購(gòu)及報(bào)銷(xiāo);

  1、辦公設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作;

  2、成功組織了羽毛球比賽、讀書(shū)征文、員工健康體檢等活動(dòng);

  3、每月及時(shí)辦理“五險(xiǎn)一金”及參保人員人員異動(dòng)情況處理;

  4、及時(shí)繳納宿舍水、電、燃?xì)獾馁M(fèi)用及營(yíng)銷(xiāo)中心的通訊費(fèi),確保沒(méi)有因拖欠費(fèi)用而停水、電、燃?xì)獾葐?wèn)題;

  5、每周參加周例會(huì)做會(huì)議記錄,會(huì)后及時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要;

  6、按領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部要求及時(shí)填寫(xiě)并上報(bào)各類(lèi)表格。

銷(xiāo)售計(jì)劃 篇8

  手機(jī)促銷(xiāo)手段直接影響著手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)的好壞,影響著人們對(duì)于手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)的注意程度,因此,如何選擇合適的手機(jī)促銷(xiāo)手段成了手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)前商家們最重要的一件事性。在20xx年的工作當(dāng)中,我要做如下計(jì)劃,來(lái)指導(dǎo)我的工作:

  一、降價(jià)促銷(xiāo)

  降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式,也是體現(xiàn)促銷(xiāo)力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺(jué)得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤(rùn)期,另一方面,降價(jià)幅度過(guò)大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)“不踏實(shí)”,購(gòu)買(mǎi)了的消費(fèi)者會(huì)心痛,回來(lái)尋“價(jià)差”,持幣代購(gòu)的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,肯定還會(huì)再降”的觀念,對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生疑慮。

  二、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)

  在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。

  三、特價(jià)機(jī)供應(yīng)

  就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)都是限量限時(shí)的,這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷(xiāo)方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,二是幫助清理庫(kù)存,三是幫助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額。特價(jià)機(jī)是利潤(rùn)很低的銷(xiāo)售,有時(shí)甚至是賠本的買(mǎi)賣(mài),因此要合理運(yùn)用,否則會(huì)造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷(xiāo)售。

  四、新款展示

  展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng),促進(jìn)銷(xiāo)售的一種方式。展示要充分配合促銷(xiāo)活動(dòng)主題,要有新意,要對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場(chǎng),做好準(zhǔn)備工作,否則會(huì)造成物資的浪費(fèi),使促銷(xiāo)效果大打折扣。

  五、人員促銷(xiāo)

  利用促銷(xiāo)人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷(xiāo),用高提成提高促銷(xiāo)人員的積極性。

  當(dāng)然促銷(xiāo)的活動(dòng)還有很多種,只要用心去做,一定會(huì)做好,我將繼續(xù)為年度目標(biāo)的達(dá)成而努力。

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