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年度銷售計(jì)劃

時(shí)間:2024-09-04 08:45:05 登綺 銷售計(jì)劃 我要投稿

【推薦】年度銷售計(jì)劃11篇

  時(shí)間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的年度銷售計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】年度銷售計(jì)劃11篇

  年度銷售計(jì)劃 1

  一、市場分析

  空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量到達(dá)1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可到達(dá)2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。

  目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一向處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將構(gòu)成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。

  二、工作規(guī)劃

  根據(jù)以上狀況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

  1、銷售業(yè)績

  根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

  2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

  針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實(shí)力狀況,進(jìn)行公司的`企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

  3、品牌及產(chǎn)品推廣

  品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但能夠擴(kuò)大影響力,還能夠建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

  4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

  根據(jù)公司的年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會超多的增加,根據(jù)此種狀況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊狀況再適時(shí)調(diào)整)

  5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

  促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時(shí)的市場狀況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

  6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

  團(tuán)隊(duì)工作分四個階段進(jìn)行:

  第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分潛力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

  第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并持續(xù)與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。

 、倥嘤(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)

  業(yè)務(wù)人員→促銷員

 、诶弥芾龝䦟θw促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

  9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)

  10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)

  11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

  12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

  20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)

  20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

  第三階段:20xx年2月1日-2月29日

 、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

 、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A(chǔ)工作之上

  第四階段:20xx年3月1日-7月31日

  第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

  第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),到達(dá)庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

  第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

  第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,拉動市場,提升銷量。

  第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。

  第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。

  第六:每月進(jìn)行量化考核

  第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,職責(zé)到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。

  第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),持續(xù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

  第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。

  第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。

  以上是20xx年度的工作計(jì)劃,如有思考不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!

  年度銷售計(jì)劃 2

  從建材行業(yè)直接轉(zhuǎn)入調(diào)味品行業(yè),接觸調(diào)味品行業(yè)也就半年的時(shí)間,從一個半知半解慢慢轉(zhuǎn)入了解,并經(jīng)過平時(shí)的不斷學(xué)習(xí)、不斷努力積累慢慢走上成熟路線,時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝XX年已結(jié)束。XX年新一年的開始,回想自己在XX年的業(yè)務(wù)水平并不是那么理想,還得再新的一年不斷學(xué)習(xí)及增倍努力擴(kuò)大業(yè)績。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。現(xiàn)在家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要瘋狂努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。以下是我在本年度的計(jì)劃:

  一、工作重心要點(diǎn):

  1、市場部成立及團(tuán)隊(duì)的組建;

  2、招聘人員計(jì)劃;

  3、針對招聘人員一系列培訓(xùn)計(jì)劃及其統(tǒng)一下基層實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(認(rèn)識公司產(chǎn)品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行產(chǎn)品);

  4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護(hù)原有市場老客戶為輔;

  5、根據(jù)市場部人員的區(qū)域下線劃分制定相關(guān)的年度銷量、季度銷量、月銷量、周銷量并落實(shí)了解每天銷售人員的市場戰(zhàn)斗概況并進(jìn)行細(xì)分計(jì)劃;

  6、市場部人員的管理及其相關(guān)在平時(shí)市場走訪情況進(jìn)行不斷交流,針對區(qū)域性處理相應(yīng)問題;

  7、擬定市場人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題;

  8、市場人員的工作計(jì)劃及總結(jié)反饋。

  二、工作具體規(guī)劃事項(xiàng):

  1、團(tuán)隊(duì)的組建:

  a、市場部人員工作經(jīng)驗(yàn)要求:(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞,尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式)

  b、市場人員的培訓(xùn):

  1)首先熟悉公司文化背景

  2)了解公司每個系列產(chǎn)品的特點(diǎn)

  3)深入了解產(chǎn)品的同時(shí)并掌握熟悉對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢

  4)下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié)

  5)不斷互相模擬拜訪各種客戶的交流方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員下線的根底及對公司產(chǎn)品的認(rèn)識和底氣

  6)讓業(yè)務(wù)員了解走訪客戶的最佳時(shí)間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語進(jìn)行綜合得到更好的收益,同時(shí)更快地走上軌道

  2、招聘人員的計(jì)劃:

  a、前期招聘人員主要以篩選為主:(預(yù)計(jì)招聘人數(shù)范圍15-20個,實(shí)際招聘用人3-5個)以大浪淘沙模式,留下的就是比較有實(shí)干型的

  3、市場拓展定位走向

  a、目前市場區(qū)域情況:為重慶區(qū)域范圍

  1)長江下游(城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山)

  備注:以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司的實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;

  2)長江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南)

  備注以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;

  b、進(jìn)入市場前期的做戰(zhàn)方式:

  1)以長江上游市場作為開端市場,并以周邊市場如(合川)現(xiàn)已合作,而且在分銷中相對來說做得比較有影響力作為預(yù)熱,就以潼南或者大足作為市場的開發(fā)端點(diǎn);

  2)前期走訪區(qū)域市場的餐飲店并了解當(dāng)?shù)夭惋嬀唧w情況,同時(shí)了解同行在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新实姆绞讲⑦M(jìn)行相關(guān)性了解之后,然后人員走訪路線的劃分再進(jìn)行逐一踩點(diǎn),之后并開始逐一橫掃市場;

  3)采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的。

  4)前期走訪時(shí)記錄備注相應(yīng)的意向客戶及馬上成交的客戶作為詳記,后期意向客戶加速跟進(jìn)達(dá)成合作意識;

  5)走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選;

  6)把前期的市場鋪網(wǎng)做好鋪墊后,利用公司優(yōu)惠政策及其現(xiàn)有客戶資源作為合作洽談的最佳工具;

  7)后期對所有的市場客戶資源作為系統(tǒng)管理并對分銷作為重點(diǎn)幫扶同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、擴(kuò)大產(chǎn)品的使用率及覆蓋率,做好后期的一切客情關(guān)系及轉(zhuǎn)介紹關(guān)系;

  4、預(yù)計(jì)市場人員銷量設(shè)定

  a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(每人應(yīng)開發(fā)3-8個新客戶);

  b市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預(yù)計(jì)開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);

  c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);

  d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);

  e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);

  f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場部人員應(yīng)設(shè)定本年的`開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);

  備注:以上市場人員應(yīng)做好實(shí)際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實(shí)際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn)。

  5、市場部人員管理培訓(xùn)交流:

  a、市場部人員應(yīng)在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應(yīng)進(jìn)行備注,便于交流處理拜訪客戶的問題;

  b、市場部人員應(yīng)每天做好日計(jì)劃及日總結(jié)

  c、要求市場部人員應(yīng)習(xí)慣寫周計(jì)劃及周總結(jié)、月計(jì)劃、年計(jì)劃,并養(yǎng)成良好的工作記錄習(xí)慣;

  d、市場部人員自身的要求及問題的及時(shí)反饋,并盡快處理相對出現(xiàn)問題開展工作,讓市場部人員更加附有激情動力開發(fā)市場;

  e、營造組織一個附有兄弟姐妹親情關(guān)系更加團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),加深大家彼此的工作及生活圈子了解,更能融入到工作中去;

  f、市場部人員工作的匯報(bào)(做好詳細(xì)的工作記錄匯報(bào));

  備注:此舉主要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)意識,凝聚團(tuán)隊(duì)作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有善于學(xué)習(xí)的一個健強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

  6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結(jié)

  a、探討工作中存在的問題,以便進(jìn)一步改善潛在問題的類似出現(xiàn);

  b、每人都相應(yīng)在現(xiàn)場模擬訓(xùn)練(千萬不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn);

  c、業(yè)務(wù)員提出問題并做相應(yīng)的解答,并針對性去解決所存在問題,一起協(xié)助并加大力度開發(fā)客戶的實(shí)際效益;

  三、工作預(yù)期銷量指標(biāo)

  1、市場部實(shí)際人員如以4人計(jì)算,預(yù)期銷量每天每人平均以開發(fā)客戶為5個客戶計(jì)算,每天實(shí)際出貨量就是20件,平均預(yù)算月銷量為800-XX件為標(biāo)準(zhǔn);開發(fā)客戶數(shù)量預(yù)計(jì)在80-120個左右;

  2、市場部季度銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在2400-6000件左右;

  3、市場部年銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在9600-24000件左右;

  備注:以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預(yù)期銷量計(jì)劃,并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo),同時(shí)加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量,并在實(shí)際的過程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格,飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴(kuò)展產(chǎn)品銷量及知名度,維護(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅拿雷u(yù)度。

  銷售預(yù)計(jì)通過自己不斷瘋狂努力及團(tuán)隊(duì)的努力共同完成預(yù)期的設(shè)定目標(biāo),

  年度銷售計(jì)劃 3

  一、銷量指標(biāo):

  至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);

  二、計(jì)劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

  3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

  三、客戶分類:

  根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

  四、實(shí)施措施:

  1、技術(shù)交流:

  (1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

  (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

  (1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際狀況另行安排拜訪時(shí)間;

  (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

  3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

  4、售后協(xié)調(diào):

  目前狀況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)職責(zé)感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的.服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。

  本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選取了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:積極必須能贏得精彩!

  年度銷售計(jì)劃 4

  隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。

  著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

  一、銷量指標(biāo):

  至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);

  二、計(jì)劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

  3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

  三、客戶分類:

  根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

  四、實(shí)施措施:

  1、技術(shù)交流:

  (1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

  (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

  (1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;

  (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。

  3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

  4、售后協(xié)調(diào):

  目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。

  本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

  20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。

  在20xx年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容

  1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的.正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。

  2、對國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

  3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

  4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

  5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

  6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對帳。

  7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。

  年度銷售計(jì)劃 5

  本人在xx年年度,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展XX年度的'工作,F(xiàn)制定工作劃如下:

  一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。

  三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

  四、今年對自己有以下要求

  1、每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。

  4、對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。

  以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

  年度銷售計(jì)劃 6

  一、20xx年度基本目標(biāo)

  本企業(yè)20xx年度的銷售目標(biāo)如下:

  1.銷售額目標(biāo):銷售部部門年銷售額達(dá)xx萬元以上。

  2.利潤目標(biāo):20xx年度實(shí)現(xiàn)利潤達(dá)xx萬元以上。

  3.新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):新產(chǎn)品銷售額達(dá)xx萬元以上。

  二、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本措施

  ①市場營銷部門應(yīng)采取措施,如培訓(xùn)、定期的經(jīng)驗(yàn)交流等,使所有人員都能精通業(yè)務(wù),有危機(jī)意識并能有效地工作。

  ②員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展,公司將加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。③為提高運(yùn)營的效率,公司將大幅下放權(quán)限,使員工能夠自主處理各項(xiàng)事務(wù)。

  ④為達(dá)到銷售目標(biāo),建立崗位責(zé)任制,實(shí)行重賞重罰政策。

 、俳灰装l(fā)生要簽訂合同,彼此應(yīng)遵守合同約定,履行相應(yīng)義務(wù),保證合同的順利執(zhí)行。

  ②公司為促進(jìn)零售店的銷售,建立銷售管理體制,即將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢。

  ⑦將主要銷售目標(biāo)放在零售店方面,培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此刺激需求的增長。

 、喽ㄆ谂e辦聯(lián)誼會,進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。

  ⑨利用客戶調(diào)查卡的管理來規(guī)范零售店銷售實(shí)績、需求預(yù)測等的管理工作。

 、獬匾u以往對代理店所采取的銷售拓展策略外,再以上述的方法作為強(qiáng)化政策,從兩方面著手致力于拓展新的銷售渠道。

  檢查與代理商的關(guān)系,確立具有一貫性的會計(jì)制度。

  三、市場營銷部門工作計(jì)劃

  市場營銷部門包括內(nèi)部、外部,具體的銷售工作計(jì)劃、措施如下表所示。

  市場營銷部門計(jì)劃

  四、零售商的促銷計(jì)劃

  (一)新產(chǎn)品的銷售方式

 、賹⑷珖杏绊懥Φ30家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式,即每人負(fù)責(zé)30家左右的`店鋪,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售,并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。

 、谛庐a(chǎn)品的庫存量應(yīng)努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。

  ③銷售主管及銷售人員的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確。

  (二)新產(chǎn)品協(xié)作機(jī)構(gòu)的設(shè)立與工作

 、贋槭剐庐a(chǎn)品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開,還要以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作次級機(jī)構(gòu)。

 、谛庐a(chǎn)品協(xié)作機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容包括:分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;贈送本公司產(chǎn)品的樣品;安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;分發(fā)廣告宣傳單;積極支持經(jīng)銷商;舉行講習(xí)會、研討會;增設(shè)年輕人專柜;介紹新產(chǎn)品。

 。ㄈ┰鰪(qiáng)零售店員工的責(zé)任意識,加強(qiáng)其銷售意愿,具體實(shí)施要點(diǎn)如下。

  1、金激勵法

  零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時(shí)都令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到15張時(shí),即頒發(fā)獎金給本人以提高其銷售積極性。

  2、強(qiáng)人員的輔導(dǎo)工作

 、黉N售主管可利用訪問進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對產(chǎn)品的認(rèn)識。

 、阡N售主管可親自接待顧客,對銷售行為進(jìn)行示范說明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導(dǎo)。③邀請協(xié)作機(jī)構(gòu)員工參加零售店員工的研討會,借此提高其銷售技巧及對產(chǎn)品的認(rèn)識。

 、軈⒓友杏憰膯T工通過對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù),借此提高大家對銷售的積極性。

  五、擴(kuò)大消費(fèi)需求計(jì)劃

 。ㄒ唬⿲(shí)施廣告宣傳

  ①在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來規(guī)劃活動。

 、趯V告媒體進(jìn)行研究,達(dá)到以最小的費(fèi)用獲得最大成果的目標(biāo),完成廣告宣傳計(jì)劃。

 、蹫橥瓿梢陨蟽身(xiàng)目標(biāo),對廣告、宣傳技術(shù)進(jìn)行充分的研究。

 。ǘ├觅徺I調(diào)查卡

  ①針對購買調(diào)查卡的回收、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握客戶真正的購買動機(jī)。

 、诶觅徺I調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及客戶調(diào)查卡的管理體制等,切實(shí)做好需求的預(yù)測。

  六、營業(yè)管理控制

  (一)營業(yè)業(yè)績統(tǒng)計(jì)

  利用各零售店店員所返回的客戶調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來,或者根據(jù)客戶調(diào)查卡進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。

 、僖罁(jù)各營業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計(jì)商店的銷售額。

  ②依據(jù)各營業(yè)處分別統(tǒng)計(jì)商店以外的銷售額。

  ③另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)需以各營業(yè)處為單位進(jìn)行。

  根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),觀察并掌握各店的銷售實(shí)績和各負(fù)責(zé)人員的活動實(shí)績,以及各商品種類的銷售實(shí)績。

 。ǘ┐_立及控制營業(yè)預(yù)算

  ①確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算需隨營業(yè)實(shí)績進(jìn)行上下調(diào)節(jié)。

 、陬A(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等需完善并成為范本,本部門與各事業(yè)部門應(yīng)交換合同。

 、坩槍Ω魇聵I(yè)部門所做的預(yù)算與實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對策。

  ④事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、季、月分別制訂部門的營業(yè)方針及計(jì)劃,并提交給本部門修改后定案。

  年度銷售計(jì)劃 7

  xx他是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理。自從擔(dān)任這個職務(wù)三年以來,他的年度銷售計(jì)劃就成了他“必修課”,他的銷售計(jì)劃不僅寫作生動,描述具體,而且往往理論與實(shí)踐、戰(zhàn)略與實(shí)踐、數(shù)字和表格相結(jié)合,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì),使他按照年度計(jì)劃有序地開展?fàn)I銷工作,在不斷修訂和審核的過程中,取得了良好的領(lǐng)先效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它包括哪些方面?

  一、市場分析。

  制定年度銷售計(jì)劃的依據(jù)是分析過去一年的市場形勢和市場現(xiàn)狀,李經(jīng)理使用的工具是企業(yè)經(jīng)常使用的工具SWOT通過分析企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)、競爭威脅和存在的機(jī)會,分析方法SWOT分析,李經(jīng)理可以了解市場競爭的模式和情況,整合和優(yōu)化資源配置,結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)遇,最大限度地利用。例如,通過市場分析,李經(jīng)理清楚地了解了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(等級)向上,渠道向下(渠道培育和深度分銷),寡頭競爭,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)。

  二、營銷思路。

  營銷理念是根據(jù)市場分析指導(dǎo)年度銷售計(jì)劃“精神”綱領(lǐng)是營銷工作的方向和方向“靈魂”,這也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和實(shí)施的營銷經(jīng)營理念。鑒于此,李經(jīng)理制定了具體的營銷理念,涵蓋以下幾個方面:

  1.樹立全員營銷理念,真正體現(xiàn)“生活營銷,生活營銷”。

  2.實(shí)施深度分銷,樹立終端決戰(zhàn)理念,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地引導(dǎo)經(jīng)銷商直接經(jīng)營終端市場。

  3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷力量。

  4.體現(xiàn)在市場操作層面“兩高一差”,即要堅(jiān)持“經(jīng)營差異化、高價(jià)、高促銷”原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)特的操作特點(diǎn)等。在確定營銷理念時(shí),李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際情況,不僅詳細(xì)、可操作,而且與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神。因此,他在以往的.年度銷售計(jì)劃中發(fā)揮了良好的指導(dǎo)作用。

  3、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是所有營銷工作的起點(diǎn)和立足點(diǎn)。因此,科學(xué)合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃最重要、最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何設(shè)定銷售目標(biāo)的呢?

  1.根據(jù)上一年度的銷售額,確定當(dāng)前年度的銷售額,如20%或30%。

  2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每個月,還體現(xiàn)在人的責(zé)任、量化和細(xì)分到具體的市場。

  3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,成為商業(yè)營銷人才。具體表現(xiàn)是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,產(chǎn)品銷售目標(biāo)細(xì)分為各級產(chǎn)品。例如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行分類定位A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略炮灰產(chǎn)品)=從而更好地控制產(chǎn)品銷量與利潤的關(guān)系。確認(rèn)銷售目標(biāo),使李經(jīng)理有沖刺對象,也使其銷售目標(biāo)跟蹤有基礎(chǔ),有利于銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

  年度銷售計(jì)劃 8

  作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的,并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。

  銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的與財(cái)富,20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。

  把握現(xiàn)在,展望未來。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部主要有以下四方面的內(nèi)容:

  一、銷量指標(biāo):

  至20xx年12月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(2009年度銷售計(jì)劃表附后);

  二、計(jì)劃擬定:

  1、年初擬定《年度》;

  2、年終擬定《年度》;

  3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

  三、客戶分類:

  根據(jù)15年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

  四、實(shí)施措施:

  1、技術(shù)交流:

  (1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

  (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

  (1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;

  (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的.客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。

  3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

  4、售后協(xié)調(diào):

  目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。

  20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

  年度銷售計(jì)劃 9

  根據(jù)公司精神,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達(dá)了銷售目標(biāo),為認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于年度的營銷工作會議精神,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入xx億元,實(shí)現(xiàn)利潤xx億元。

  (一)、拓展銷售渠道,實(shí)現(xiàn)模式多元化

  房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)越來越激烈,尤其是20xx年,許多大城市的房地產(chǎn)市場進(jìn)入低谷期,估計(jì)20xx年度一時(shí)也難以回升,所以形勢十分嚴(yán)峻,售樓部門為了突破瓶頸,創(chuàng)造淡市飄紅的良好銷售形勢,必須從售樓模式上大做文章,計(jì)劃改變過去的守株待兔式的單一模式,變被動營銷為主動出擊。

  1、加大推銷力度,拓寬銷售渠道,強(qiáng)化銷售隊(duì)伍的建設(shè)。瞄準(zhǔn)散隊(duì)和團(tuán)隊(duì)消費(fèi)市場,積極開拓團(tuán)隊(duì)消費(fèi)市場,加強(qiáng)同各大公司、駐穗機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,建立全新的銷售市場;同時(shí)根據(jù)市場變化,靈活促銷,適時(shí)調(diào)整房價(jià),讓房價(jià)真正隨行就市,進(jìn)行全方位促銷。全年要完成銷售收入xx億元。

  2、建立兼職售樓隊(duì)伍。充分調(diào)動社會資源為我公司所用,計(jì)劃成立一個10人的兼職售樓隊(duì)伍,讓這些人有針對性地開展售樓工作,平時(shí)則去人流量密集的場所派發(fā)宣傳品,具體方案另行制定。

  3、鎖定銷售區(qū)域,分片包抄,則任到人。在方圓5公里范圍內(nèi),對所有的企業(yè)、團(tuán)體實(shí)行上門售樓策略,凡每個單位購房五套以上一律給予特別優(yōu)惠。開辟團(tuán)體消費(fèi)市場。

 。ǘ、主抓部門管理,以管理促效益

  1、定量管理。將銷售目標(biāo)分解到個人身上,則任到人,對每位售樓人員實(shí)行目標(biāo)則任制,也就是給每位售樓員下達(dá)年度銷售指標(biāo),超額完成的給予獎勵,未達(dá)標(biāo)的給予處罰。

  2、實(shí)行淘汰制。在內(nèi)部管理上推行能者上庸者下的管理策略,強(qiáng)化內(nèi)部考核,每月考核一次,對積極性和則任感不強(qiáng)、未達(dá)標(biāo)者予以淘汰,對有能力有則任感并能完成下達(dá)的任務(wù)者,予以提升和加薪。

  3、人員調(diào)整。

 。ㄈ⑻嵘⻊(wù)質(zhì)量

  1、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。用新觀念、新姿態(tài)、新方法、新要求來改變并推動服務(wù)質(zhì)量的全面提高;嚴(yán)格服務(wù)管理,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,嚴(yán)格工作程序,嚴(yán)格規(guī)范化服務(wù);部門要建立健全檢查措施,制訂嚴(yán)格的考核指標(biāo),采取科學(xué)的考核辦法,指定專人負(fù)則檢查考核工作。

  2、樹立服務(wù)促銷的`全新觀念。為提高售樓人員的服務(wù)意識,達(dá)到服務(wù)促銷的目的,決定每月在售樓部召開一次服務(wù)促銷座談會,不斷向售樓人員灌輸服務(wù)意識,強(qiáng)化售樓人員對服務(wù)的深度理解,以真正提高整體服務(wù)水平。

 。ㄋ模、建立培訓(xùn)體系,提高全體員工的整體素質(zhì)

  1、根據(jù)實(shí)際情況有針對性地進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)用語、操作技能的在崗培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),重點(diǎn)抓好服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間要化整為零,做到長計(jì)劃、短安排、長流水、不斷線的開展內(nèi)部培訓(xùn),部門每月培訓(xùn)的內(nèi)容要列出計(jì)劃,并指定專人負(fù)則落實(shí)。培訓(xùn)分為兩大類型,一是內(nèi)部培訓(xùn),即由部門主管負(fù)則培訓(xùn);二是請專業(yè)顧問公司上門為售樓人員進(jìn)行專業(yè)和素質(zhì)培訓(xùn)。

  2、“走出去,請進(jìn)來”,采取雙向交流的方式,取他人之長補(bǔ)已之短。組織管理和售樓人員帶著問題外出考察學(xué)習(xí),開闊眼界,增長知識,引進(jìn)先進(jìn)的管理意識和服務(wù)方式,比如去廣州本地管理和銷售業(yè)績好的售樓部門參觀學(xué)習(xí),同時(shí)也組織去外地考察,如北京、上海等先進(jìn)城市,學(xué)習(xí)別人的新方法新理念。

  年度銷售計(jì)劃 10

  一、前言

  新的一年即將到來,為了在激烈的市場競爭中取得更好的銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo),特制定本年度銷售計(jì)劃。本計(jì)劃將圍繞市場分析、銷售目標(biāo)、銷售策略、執(zhí)行計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述,為公司的銷售工作提供明確的方向和指導(dǎo)。

  二、市場分析

  1、行業(yè)現(xiàn)狀

  對所處行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場規(guī)模、競爭格局等進(jìn)行深入分析,了解行業(yè)的整體情況。

  分析行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、市場份額、銷售策略等,找出公司的競爭優(yōu)勢和劣勢。

  2、目標(biāo)市場

  確定公司的目標(biāo)客戶群體,包括客戶的年齡、性別、職業(yè)、收入水平、消費(fèi)習(xí)慣等特征。

  分析目標(biāo)客戶群體的需求特點(diǎn)和購買行為,為產(chǎn)品定位和銷售策略的制定提供依據(jù)。

  3、市場機(jī)會與挑戰(zhàn)

  挖掘市場中的機(jī)會點(diǎn),如新興市場、潛在客戶群體、產(chǎn)品創(chuàng)新等。

  分析市場中可能面臨的挑戰(zhàn),如競爭對手的壓力、市場需求的變化、政策法規(guī)的影響等。

  三、銷售目標(biāo)

  1、總體目標(biāo)

  確定公司本年度的銷售總額目標(biāo),如 [具體金額]。

  明確公司在市場份額、客戶滿意度等方面的目標(biāo)。

  2、分階段目標(biāo)

  將年度銷售目標(biāo)分解為季度、月度目標(biāo),以便更好地進(jìn)行銷售進(jìn)度的監(jiān)控和調(diào)整。

  確定每個階段的重點(diǎn)銷售產(chǎn)品和目標(biāo)客戶群體。

  四、銷售策略

  1、產(chǎn)品策略

  優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),根據(jù)市場需求和競爭情況,確定公司的主打產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品和新產(chǎn)品。

  不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,滿足客戶的需求。

  制定合理的產(chǎn)品價(jià)格策略,既要保證公司的利潤,又要具有市場競爭力。

  2、渠道策略

  拓展銷售渠道,包括線上渠道和線下渠道。線上渠道如電商平臺、社交媒體等;線下渠道如經(jīng)銷商、零售商、專賣店等。

  加強(qiáng)與渠道合作伙伴的合作,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),共同開拓市場。

  建立完善的渠道管理體系,對渠道進(jìn)行評估和優(yōu)化,提高渠道效率和效益。

  3、促銷策略

  制定多樣化的促銷活動方案,如打折、滿減、贈品等,吸引客戶購買。

  參加各類行業(yè)展會和研討會,提高公司的知名度和品牌形象。

  利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行產(chǎn)品推廣,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。

  4、客戶服務(wù)策略

  建立完善的客戶服務(wù)體系,提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。

  及時(shí)處理客戶的投訴和建議,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

  定期對客戶進(jìn)行回訪和溝通,了解客戶的'需求和反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和銷售策略的調(diào)整提供依據(jù)。

  五、執(zhí)行計(jì)劃

  1、人員安排

  確定銷售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)和人員配置,明確各崗位的職責(zé)和分工。

  招聘和培訓(xùn)優(yōu)秀的銷售人員,提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

  2、時(shí)間安排

  制定詳細(xì)的銷售工作計(jì)劃,明確每個階段的工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

  定期對銷售工作進(jìn)行總結(jié)和評估,及時(shí)調(diào)整銷售策略和執(zhí)行計(jì)劃。

  3、資源分配

  合理分配公司的人力、物力、財(cái)力等資源,確保銷售工作的順利開展。

  對銷售費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和控制,提高資源的利用效率。

  六、風(fēng)險(xiǎn)控制

  1、市場風(fēng)險(xiǎn)

  密切關(guān)注市場動態(tài),及時(shí)調(diào)整銷售策略,應(yīng)對市場變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

  加強(qiáng)市場調(diào)研和分析,提高市場預(yù)測的準(zhǔn)確性,降低市場風(fēng)險(xiǎn)。

  2、競爭風(fēng)險(xiǎn)

  不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)公司的競爭力。

  關(guān)注競爭對手的動態(tài),及時(shí)采取應(yīng)對措施,避免競爭對手的沖擊。

  3、政策風(fēng)險(xiǎn)

  關(guān)注國家政策法規(guī)的變化,及時(shí)調(diào)整公司的銷售策略和經(jīng)營活動,避免政策風(fēng)險(xiǎn)。

  加強(qiáng)與政府部門的溝通和合作,爭取政策支持。

  七、總結(jié)

  本年度銷售計(jì)劃是公司在新的一年里實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要指導(dǎo)文件。通過對市場的深入分析、明確的銷售目標(biāo)、合理的銷售策略和詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃,以及有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,我們有信心在新的一年里取得更好的銷售業(yè)績,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  年度銷售計(jì)劃 11

  一、目標(biāo)設(shè)定

  在新的一年里,我們的銷售目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售額增長 [X]%,市場份額提高 [X] 個百分點(diǎn),客戶滿意度達(dá)到 [具體百分比] 以上。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們將采取以下策略和措施。

  二、市場分析

  1、行業(yè)趨勢

  分析行業(yè)的發(fā)展動態(tài),包括市場規(guī)模、增長率、主要競爭對手等。

  關(guān)注行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和趨勢變化,以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和銷售策略。

  2、客戶需求

  深入了解目標(biāo)客戶群體的需求、偏好和購買行為。

  通過市場調(diào)研和客戶反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求。

  3、競爭態(tài)勢

  研究主要競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略。

  找出自身的競爭優(yōu)勢和劣勢,制定差異化的銷售策略。

  三、銷售策略

  1、產(chǎn)品策略

  優(yōu)化產(chǎn)品組合,突出核心產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品。

  持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能。

  制定合理的.價(jià)格體系,根據(jù)市場需求和競爭情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

  2、渠道策略

  拓展銷售渠道,包括線上和線下渠道。

  加強(qiáng)與經(jīng)銷商、零售商的合作,提高渠道覆蓋率和銷售效率。

  探索新的銷售渠道,如電商平臺、社交媒體等。

  3、促銷策略

  制定多樣化的促銷活動,如打折、滿減、贈品等。

  參加行業(yè)展會和活動,提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。

  開展客戶回饋活動,增強(qiáng)客戶忠誠度。

  4、客戶服務(wù)策略

  建立完善的客戶服務(wù)體系,提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)。

  及時(shí)處理客戶投訴和問題,提高客戶滿意度。

  定期進(jìn)行客戶回訪,了解客戶需求和反饋,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

  四、執(zhí)行計(jì)劃

  1、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  招聘和培訓(xùn)優(yōu)秀的銷售人員,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

  制定合理的績效考核制度,激勵銷售人員積極進(jìn)取。

  加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,提高工作效率。

  2、市場推廣

  制定詳細(xì)的市場推廣計(jì)劃,包括廣告投放、公關(guān)活動、網(wǎng)絡(luò)營銷等。

  定期評估市場推廣效果,及時(shí)調(diào)整推廣策略。

  3、客戶關(guān)系管理

  建立客戶數(shù)據(jù)庫,對客戶進(jìn)行分類管理。

  定期與客戶溝通,了解客戶需求和反饋,提供個性化的服務(wù)。

  開展客戶滿意度調(diào)查,不斷改進(jìn)客戶服務(wù)質(zhì)量。

  五、風(fēng)險(xiǎn)控制

  1、市場風(fēng)險(xiǎn)

  密切關(guān)注市場動態(tài),及時(shí)調(diào)整銷售策略,應(yīng)對市場變化。

  加強(qiáng)市場調(diào)研和分析,提高市場預(yù)測的準(zhǔn)確性。

  2、競爭風(fēng)險(xiǎn)

  持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升,保持競爭優(yōu)勢。

  關(guān)注競爭對手動態(tài),及時(shí)采取應(yīng)對措施。

  3、政策風(fēng)險(xiǎn)

  關(guān)注國家政策法規(guī)的變化,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。

  加強(qiáng)與政府部門的溝通和合作,爭取政策支持。

  六、總結(jié)與展望

  通過制定本年度銷售計(jì)劃,我們明確了銷售目標(biāo)和策略,為新的一年的銷售工作提供了指導(dǎo)。我們將緊密圍繞銷售目標(biāo),積極執(zhí)行銷售策略,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場推廣,不斷提高客戶滿意度和市場份額。同時(shí),我們也將密切關(guān)注市場風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)調(diào)整銷售策略,確保公司的銷售業(yè)績持續(xù)增長。我們相信,在全體員工的共同努力下,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)本年度的銷售目標(biāo),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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