【精選】年度銷售計劃集錦九篇
時間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編精心整理的年度銷售計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度銷售計劃 篇1
(一)銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進(jìn)行,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機(jī)制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)體做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過機(jī)制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點(diǎn)
1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長機(jī)制。
2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
3)規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。
5)強(qiáng)化人才和隊伍建設(shè):將團(tuán)體分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)體中的管理人才。
(二)、銷售部工作計劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)體
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)體是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)體作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:
(1)出勤率、展廳5S點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,銷售出錯率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)體。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強(qiáng),太對不正確,那么能力越強(qiáng)危險就越大。有再大的能耐也不會對企業(yè)產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
(5)KPI指標(biāo)的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好企業(yè)現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
6、專職專業(yè),強(qiáng)化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視,準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人為兩個組的組長,負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集,并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。
年度銷售計劃 篇2
對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個人銷售工作計劃。 我的工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2:經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額,為我們部門創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
四;工作計劃寫作注意事項
第一,對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。
第三,集思廣益的原則要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
20xx年個人銷售工作計劃
本人在xx年年度,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了(大學(xué)生感恩節(jié)活動計劃及安排范本)解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度銷售計劃 篇3
XX年度銷售部在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、XX年銷售情況
XX年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。XX年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫拢叵壤淦鳌,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。XX年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐報告,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市
場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場
調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在XX年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好XX年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春,祝我們xxxx科技有限公司在XX年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
年度銷售計劃 篇4
從建材行業(yè)直接轉(zhuǎn)入調(diào)味品行業(yè),接觸調(diào)味品行業(yè)也就半年的時間,從一個半知半解慢慢轉(zhuǎn)入了解,并經(jīng)過平時的不斷學(xué)習(xí)、不斷努力積累慢慢走上成熟路線,時間轉(zhuǎn)眼即逝XX年已結(jié)束。XX年新一年的開始,回想自己在XX年的業(yè)務(wù)水平并不是那么理想,還得再新的一年不斷學(xué)習(xí)及增倍努力擴(kuò)大業(yè)績。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,F(xiàn)在家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要瘋狂努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。以下是我在本年度的計劃:
一、工作重心要點(diǎn):
1、市場部成立及團(tuán)隊的組建;
2、招聘人員計劃;
3、針對招聘人員一系列培訓(xùn)計劃及其統(tǒng)一下基層實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(認(rèn)識公司產(chǎn)品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行產(chǎn)品);
4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護(hù)原有市場老客戶為輔;
5、根據(jù)市場部人員的區(qū)域下線劃分制定相關(guān)的年度銷量、季度銷量、月銷量、周銷量并落實(shí)了解每天銷售人員的市場戰(zhàn)斗概況并進(jìn)行細(xì)分計劃;
6、市場部人員的管理及其相關(guān)在平時市場走訪情況進(jìn)行不斷交流,針對區(qū)域性處理相應(yīng)問題;
7、擬定市場人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題;
8、市場人員的工作計劃及總結(jié)反饋。
二、工作具體規(guī)劃事項:
1、團(tuán)隊的組建:
a市場部人員工作經(jīng)驗(yàn)要求:(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞,尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式)
b市場人員的培訓(xùn):
1)首先熟悉公司文化背景
2)了解公司每個系列產(chǎn)品的特點(diǎn)
3)深入了解產(chǎn)品的同時并掌握熟悉對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢
4)下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié)
5)不斷互相模擬拜訪各種客戶的交流方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員下線的根底及對公司產(chǎn)品的認(rèn)識和底氣
6)讓業(yè)務(wù)員了解走訪客戶的最佳時間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語進(jìn)行綜合得到更好的收益,同時更快地走上軌道
2、招聘人員的計劃:
a前期招聘人員主要以篩選為主:(預(yù)計招聘人數(shù)范圍15-20個,實(shí)際招聘用人3-5個)以大浪淘沙模式,留下的就是比較有實(shí)干型的
3市場拓展定位走向
a目前市場區(qū)域情況:為重慶區(qū)域范圍
1)長江下游(城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山)
備注:以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司的實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;
2)長江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南)
備注以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;
b進(jìn)入市場前期的做戰(zhàn)方式:
1)以長江上游市場作為開端市場,并以周邊市場如(合川)現(xiàn)已合作,而且在分銷中相對來說做得比較有影響力作為預(yù)熱,就以潼南或者大足作為市場的開發(fā)端點(diǎn);
2)前期走訪區(qū)域市場的餐飲店并了解當(dāng)?shù)夭惋嬀唧w情況,同時了解同行在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新实姆绞讲⑦M(jìn)行相關(guān)性了解之后,然后人員走訪路線的劃分再進(jìn)行逐一踩點(diǎn),之后并開始逐一橫掃市場;
3)采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以買多少件送什么贈品的方式,十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++)12
4)前期走訪時記錄備注相應(yīng)的意向客戶及馬上成交的客戶作為詳記,后期意向客戶加速跟進(jìn)達(dá)成合作意識;
5)走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選;
6)把前期的市場鋪網(wǎng)做好鋪墊后,利用公司優(yōu)惠政策及其現(xiàn)有客戶資源作為合作洽談的最佳工具;
7)后期對所有的市場客戶資源作為系統(tǒng)管理并對分銷作為重點(diǎn)幫扶同時擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、擴(kuò)大產(chǎn)品的使用率及覆蓋率,做好后期的一切客情關(guān)系及轉(zhuǎn)介紹關(guān)系;
4、預(yù)計市場人員銷量設(shè)定
a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(每人應(yīng)開發(fā)3-8個新客戶);
b市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預(yù)計開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,市場部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
備注:以上市場人員應(yīng)做好實(shí)際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實(shí)際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn)。
5、市場部人員管理培訓(xùn)交流:
a市場部人員應(yīng)在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應(yīng)進(jìn)行備注,便于交流處理拜訪客戶的問題;
b市場部人員應(yīng)每天做好日計劃及日總結(jié)
c要求市場部人員應(yīng)習(xí)慣寫周計劃及周總結(jié)、月計劃、年計劃,并養(yǎng)成良好的工作記錄習(xí)慣;
d市場部人員自身的要求及問題的及時反饋,并盡快處理相對出現(xiàn)問題開展工作,讓市場部人員更加附有激情動力開發(fā)市場;
e營造組織一個附有兄弟姐妹親情關(guān)系更加團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,加深大家彼此的工作及生活圈子了解,更能融入到工作中去;
f市場部人員工作的匯報(做好詳細(xì)的工作記錄匯報);
備注:此舉主要加強(qiáng)團(tuán)隊的作戰(zhàn)意識,凝聚團(tuán)隊作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有善于學(xué)習(xí)的一個健強(qiáng)的團(tuán)隊。
6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結(jié)
a探討工作中存在的問題,以便進(jìn)一步改善潛在問題的類似出現(xiàn);
b每人都相應(yīng)在現(xiàn)場模擬訓(xùn)練(千萬不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn);
c業(yè)務(wù)員提出問題并做相應(yīng)的解答,并針對性去解決所存在問題,一起協(xié)助并加大力度開發(fā)客戶的實(shí)際效益;
三、工作預(yù)期銷量指標(biāo)
1、市場部實(shí)際人員如以4人計算,預(yù)期銷量每天每人平均以開發(fā)客戶為5個客戶計算,每天實(shí)際出貨量就是20件,平均預(yù)算月銷量為800-XX件為標(biāo)準(zhǔn);開發(fā)客戶數(shù)量預(yù)計在80-120個左右;
2、市場部季度銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在2400-6000件左右;
3、市場部年銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在9600-24000件左右;
備注:以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預(yù)期銷量計劃,并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo),同時加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量,并在實(shí)際的過程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格,飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴(kuò)展產(chǎn)品銷量及知名度,維護(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅拿雷u(yù)度。
銷售預(yù)計通過自己不斷瘋狂努力及團(tuán)隊的努力共同完成預(yù)期的設(shè)定目標(biāo),
年度銷售計劃 篇5
根據(jù)公司精神,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達(dá)了銷售目標(biāo),為認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于 年度的營銷工作會議精神,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入 億元, 實(shí)現(xiàn)利潤 億元。
一、工作內(nèi)容
。1)、拓展銷售渠道,實(shí)現(xiàn)模式多元化
房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)越來越激烈,尤其是20xx年,許多大城市的房地產(chǎn)市場進(jìn)入低谷期,估計20xx年度一時也難以回升,所以形勢十分嚴(yán)峻,售樓部門為了突破瓶頸,創(chuàng)造淡市飄紅的良好銷售形勢,必須從售樓模式上大做文章,計劃改變過去的守株待兔式的單一模式,變被動營銷為主動出擊。
1、加大推銷力度,拓寬銷售渠道,強(qiáng)化銷售隊伍的建設(shè)。瞄準(zhǔn)散隊和團(tuán)隊消費(fèi)市場,積極開拓團(tuán)隊消費(fèi)市場,加強(qiáng)同各大公司、駐穗機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,建立全新的銷售市場;同時根據(jù)市場變化,靈活促銷,適時調(diào)整房價,讓房價真正隨行就市,進(jìn)行全方位促銷。全年要完成銷售收入 億元。
2、建立兼職售樓隊伍。充分調(diào)動社會資源為我公司所用,計劃成立一個10人的兼職售樓隊伍,讓這些人有針對性地開展售樓工作,平時則去人流量密集的場所派發(fā)宣傳品,具體方案另行制定。
3、鎖定銷售區(qū)域,分片包抄,責(zé)任到人。在方圓5公里范圍內(nèi),對所有的企業(yè)、團(tuán)體實(shí)行上門售樓策略,凡每個單位購房五套以上一律給予特別優(yōu)惠。開辟團(tuán)體消費(fèi)市場。
。ǘ⒅髯ゲ块T管理,以管理促效益
1、定量管理。將銷售目標(biāo)分解到個人身上,責(zé)任到人,對每位售樓人員實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,也就是給每位售樓員下達(dá)年度銷售指標(biāo),超額完成的給予獎勵,未達(dá)標(biāo)的給予處罰。
2、實(shí)行淘汰制。在內(nèi)部管理上推行能者上庸者下的管理策略,強(qiáng)化內(nèi)部考核,每月考核一次,對積極性和責(zé)任感不強(qiáng)、未達(dá)標(biāo)者予以淘汰,對有能力有責(zé)任感并能完成下達(dá)的任務(wù)者,予以提升和加薪。
3、人員調(diào)整。略
。ㄈ、提升服務(wù)質(zhì)量
1、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。用新觀念、新姿態(tài)、新方法、新要求來改變并推動服務(wù)質(zhì)量的全面提高;嚴(yán)格服務(wù)管理,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,嚴(yán)格工作程序,嚴(yán)格規(guī)范化服務(wù);部門要建立健全檢查措施,制訂嚴(yán)格的考核指標(biāo),采取科學(xué)的考核辦法,指定專人負(fù)責(zé)檢查考核工作。
2、樹立服務(wù)促銷的全新觀念。為提高售樓人員的服務(wù)意識,達(dá)到服務(wù)促銷的目的,決定每月在售樓部召開一次服務(wù)促銷座談會,不斷向售樓人員灌輸服務(wù)意識,強(qiáng)化售樓人員對服務(wù)的深度理解,以真正提高整體服務(wù)水平。
。ㄋ模、建立培訓(xùn)體系,提高全體員工的整體素質(zhì)
1、根據(jù)實(shí)際情況有針對性地進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)用語、操作技能的在崗培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),重點(diǎn)抓好服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間要化整為零,做到長計劃、短安排、長流水、不斷線的開展內(nèi)部培訓(xùn),部門每月培訓(xùn)的內(nèi)容要列出計劃,并指定專人負(fù)責(zé)落實(shí)。培訓(xùn)分為兩大類型,一是內(nèi)部培訓(xùn),即由部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn);二是請專業(yè)顧問公司上門為售樓人員進(jìn)行專業(yè)和素質(zhì)培訓(xùn)。
2、“走出去,請進(jìn)來”,采取雙向交流的方式,取他人之長補(bǔ)已之短。組織管理和售樓人員帶著問題外出考察學(xué)習(xí),開闊眼界,增長知識,引進(jìn)先進(jìn)的管理意識和服務(wù)方式,比如去廣州本地管理和銷售業(yè)績好的售樓部門參觀學(xué)習(xí),同時也組織去外地考察,如北京、上海等先進(jìn)城市,學(xué)習(xí)別人的新方法新理念。
(五)、具體時間安排
略
二、工作計劃目標(biāo)
略
三、工作環(huán)境及需要的支援
略
年度銷售計劃 篇6
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。保險銷售工作計劃由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的`不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
年度銷售計劃 篇7
20xx年度即將結(jié)束,回顧銷售管理中心整個年度的各項工作,有成功也有失敗。20xx年根據(jù)公司整體戰(zhàn)略中對銷售管理中心進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整,通過七個大區(qū)完成全國范圍內(nèi)的營銷工作,此舉對于各大區(qū)經(jīng)理來講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),“計劃、實(shí)施、控制、總結(jié)”是對他們能力的培養(yǎng)和考察,通過各大區(qū)經(jīng)理的管控,各省區(qū)經(jīng)理按照年初制定的營銷計劃努力完成既定任務(wù),使整體銷售數(shù)據(jù)較上一年度有了較大的提升。
根據(jù)20xx年銷售管理中心實(shí)際工作情況,對20xx年工作做出初期的年度工作計劃。在進(jìn)入20xx年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。銷售工作將面臨市場整合、客戶整合、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)整合的過渡期,銷售結(jié)構(gòu)、銷售思路和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過。從銷售工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的提升幅度降低;而市場機(jī)遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額硬性指標(biāo)。
一、現(xiàn)金回款任務(wù)
初步建議20xx年現(xiàn)金回款任務(wù)定為**億元:我公司經(jīng)過13、14、15年連續(xù)三年的銷售翻番,銷售回款量由12年的****萬上升到15年的近***億元,銷售提升了10倍、客戶量提升了4倍,銷售的大幅增長同時也造成了客戶質(zhì)量的參差不齊、市場基礎(chǔ)不穩(wěn)定,20xx年度工作重點(diǎn)應(yīng)放在市場整合、鞏固基礎(chǔ)上,剔除質(zhì)量差的客戶,扶持加盟、專賣、質(zhì)量較好的客戶,進(jìn)一步鞏固市場基礎(chǔ)。在這樣的情況下不應(yīng)再制定較高的回款任務(wù),應(yīng)在客戶質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上提升銷售。
二、工作內(nèi)容
20xx年內(nèi)銷售管理中心的工作內(nèi)容分為三大部分,即:
1、各月重點(diǎn)工作:
元月份:規(guī)劃制定20xx年度銷售回款任務(wù)、考核方案、PK方案,規(guī)劃各大區(qū)、各省區(qū)任務(wù)調(diào)整及人員調(diào)整
2月份:根據(jù)確定的調(diào)整計劃進(jìn)行各項調(diào)整
4月份:根據(jù)第一季度銷售情況進(jìn)行銷售思路、策略的第一期調(diào)整,并根據(jù)實(shí)際情況制定5、6月份的促銷計劃
6月份:盤點(diǎn)上半年銷售情況,對下半年各項工作進(jìn)行調(diào)整
7月份:綜合上半年銷售情況對人員、指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整
10月份:根據(jù)第三季度銷售情況進(jìn)行銷售思路、策略的調(diào)整,并根據(jù)實(shí)際情況制定年底的促銷計劃
11月份:對全年工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題解決問題
2、銷售管理中心各項工作的規(guī)范化。這是今后發(fā)展的基礎(chǔ),也是
涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它
主要包括:
人力資源管理基礎(chǔ)工作:分為人員管理、素質(zhì)提升。
大區(qū)銷售管理中心的建立和各項基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整
銷售管理工作程序的規(guī)范
經(jīng)銷商的規(guī)范和調(diào)整
3、強(qiáng)化銷售工作信息化管理。借助公司ERP系統(tǒng)正式上線,實(shí)現(xiàn)銷售系統(tǒng)信息化管理,通過ERP進(jìn)銷存系統(tǒng)規(guī)范市場銷售、客戶配貨,同時為生產(chǎn)、采購等部門提供各地域暢銷信息。
三、 20xx年銷售工作面臨的幾個主要問題:
1、庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)款式差造成的備貨、庫存、生產(chǎn)等方面的問題。
2、銷售人員對各項相關(guān)政策的理解和執(zhí)行能力的欠缺。
3、市場銷售費(fèi)用增長
4、人員、機(jī)構(gòu)對于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打折扣。工作調(diào)整帶來的不適反應(yīng),甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。
四、20xx年度的機(jī)構(gòu)職能及調(diào)整建議:
1、將總部銷售管理中心職能界定為銷售管理、控制方面,通過鄭州、深圳、哈爾濱、北京及未來的西安、成都、上海等地區(qū)銷售管理中心完成區(qū)域內(nèi)銷售和市場控制?偛恐回(fù)責(zé)向地區(qū)管理中心供貨和指導(dǎo)。對地區(qū)銷售管理中心實(shí)施計劃、監(jiān)督、控制職能。
2、市場車輛配屬給各地區(qū)管理中心,為各中心配置人員,做到人歇車不歇。車輛出差后,在家的銷售人員備貨,車輛返差第二班人員馬上出差,這樣每輛車每個月能增加6天出差時間,一年等于增加了72天的銷售時間,整個公司現(xiàn)有的26臺車就增加了1872天的銷售時間。同時,車輛一直在運(yùn)轉(zhuǎn),人員休假乘火車回家,車輛不用長途回總部,又節(jié)省了大筆的道路費(fèi)用和油耗。
3、體現(xiàn)市場部職能,配合各地區(qū)銷售管理中心進(jìn)行市場維護(hù)和控制。
4、由地區(qū)管理中心完成對現(xiàn)有客戶進(jìn)行改造,改變目前客戶質(zhì)量現(xiàn)狀,將市場拓展和維護(hù)工作精細(xì)化。 地區(qū)銷售管理中心在總部指導(dǎo)下,對所轄區(qū)域按重要程度進(jìn)行分步整合和深度挖掘,市場整合的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效、扎實(shí),F(xiàn)有客戶經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點(diǎn)客戶,銷售人員協(xié)助客戶做好市場基礎(chǔ)工作。
5、地區(qū)管理中心經(jīng)理、中層人員由總部調(diào)配管理,可按公司確認(rèn)員工的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅,總部亦可集中招聘和派遣?/p>
6、對地區(qū)管理中心的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。
7、總部成立營銷稽查管理部門,對各地區(qū)管理中心所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行稽查,結(jié)果作為對地區(qū)管理中心的考評依據(jù)。
8、體現(xiàn)客服部的工作職能,客服部做到對市場情況的及時反饋,便于對市場策略做出有效反應(yīng)。
總之,20xx年充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,銷售管理中心全力以赴做好各項工作迎接挑戰(zhàn)、為了夢想創(chuàng)造明天。
年度銷售計劃 篇8
(一)基本目標(biāo)
本公司20xx年度銷售目標(biāo)如下:
1、銷售額目標(biāo)
。1)部門全體XXXX元以上
。2)每一員工/每月XXX元以上
(3)每一營業(yè)部人員/每月XXXX元以上
2、利益目標(biāo)(含稅)XXXX元以上
3、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)XXXX元以上
金蝶財務(wù)+進(jìn)銷存軟件底價,1天1元,馬上搶購
(二)基本方針
為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo),本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:
1、本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識、有效地活動時,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須權(quán)利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。
3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
4、為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
5、為期規(guī)定及規(guī)則的完備,本公司將加強(qiáng)粗確業(yè)務(wù)管理。
6、MS股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場,本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
7、為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
8、將出擊目標(biāo)方在零售店上,并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
9、策略的目標(biāo)包括全國有力的XX家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進(jìn)行
10、設(shè)立定期聯(lián)誼會,借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。
11、利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立(1)零售店實(shí)績(2)銷售實(shí)績(3)需求預(yù)測等等的統(tǒng)計管理工作。
12、除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,從兩方面著手,致力推動脫銷。
13、隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化,應(yīng)確立長期契約制度來同意管理交易的條件。
14、檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票會計制度。
15、本方針質(zhì)檢的計劃應(yīng)做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人員。
(三)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計劃
1、內(nèi)部機(jī)構(gòu)
(1)德高服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進(jìn)銷售活動。
。2)于德高營業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處。
。3)解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營業(yè)處,致力于推展銷售活動。
。4)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
。5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
2、外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司——代理店——零售商德舊有銷售方式
(四)零售商德促銷計劃
1、新產(chǎn)品銷售方式體制
。1)將全國有力的XX家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
。2)新產(chǎn)品的銷售方式是至每人各自負(fù)責(zé)三十家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售、并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
。3)上述的XX家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。
。4)庫存兩須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。
(5)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
2、新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動
(1)為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。
。2)新產(chǎn)品協(xié)作會的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項:
①分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志
、谫浰捅竟井a(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾
③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌
、芊职l(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店
、輩f(xié)作商店之間的銷售競爭
、薹职l(fā)廣告宣傳單
、叻e極支援經(jīng)銷商
、嗯e行講習(xí)會、研討會
、嵩鲈O(shè)年輕人專柜
、饨榻B新產(chǎn)品
。3)協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。
3、提高零售店店員的責(zé)任意識
為加強(qiáng)零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項實(shí)施要點(diǎn):
。1)獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。
。2)人員的輔導(dǎo)
、儇(fù)責(zé)人員可利用訪問時進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對產(chǎn)品的知識。
、阡N售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進(jìn)行技術(shù)說明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
。3)德高公司的教育指導(dǎo):
①讓參加協(xié)作會的店員也去參加店員的研討會,借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識、技術(shù)。
、谕ㄟ^參加研討會的店員,擴(kuò)大對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù)、借此提高大家對銷售的意愿。
(五)擴(kuò)大顧客需求計劃
1、確實(shí)的廣告計劃
。1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。
。2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達(dá)到以最小的費(fèi)用,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。
。3)為達(dá)成前述兩項目標(biāo),應(yīng)針對廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。
2、活用購買調(diào)查卡
。1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動機(jī)。
(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測。
(六)營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計
1、顧客調(diào)查卡的管理體制
。1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)這些來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。
、僖罁(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計XX家商店的銷售額。
、谝罁(jù)營業(yè)處別,統(tǒng)計XX家商店以外的銷售額。
、哿硗饧袖N售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。
。2)根據(jù)上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實(shí)績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動實(shí)績,各商品種類的銷售實(shí)績。
(七)營業(yè)預(yù)算的確立及控制
1、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。
2、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn),要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換契約。
3、針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算,實(shí)際額的統(tǒng)計,比較及分析等確立對策。
4、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提出給本部修正后定案。
(八)提高經(jīng)濟(jì)及干部的能力水準(zhǔn)
1、本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系
。1)各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè),以經(jīng)營者的精神來推動其運(yùn)作和管理。
。2)事業(yè)經(jīng)理需就營業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營管理、采購、設(shè)備等各方面,分年、期、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計劃。
。3)事業(yè)經(jīng)理針對年、期及每月的活動內(nèi)容,實(shí)績等規(guī)定事項,提出報告。內(nèi)容除了預(yù)算、實(shí)績、差異、分析及反省之外,還須提出下一個年度、期、月份的對策。
。4)本部與營業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范。
2、事業(yè)所內(nèi)部
。1)事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn),確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式:
①各項帳簿、證據(jù)資料等完備
②各種規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備
、鄞_立業(yè)務(wù)計劃及規(guī)定
④確立指示、命令制度
、菔聞(wù)報告制度
、迺嬲埵具m度
、邔(shí)施指導(dǎo)教育
、鄬(shí)施巡視、巡回
、岽_立會議制度
(2)必須貫徹實(shí)施此管理制度,使其對銷售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn)。
(九)提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)
1、平常身為上司的經(jīng)理及科長應(yīng)對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報收集、討論對策處理等等的教育指導(dǎo)。
2、銷售應(yīng)對基準(zhǔn)的制作
負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對基準(zhǔn),并利用此基準(zhǔn)對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練。
。1)銷售應(yīng)對基準(zhǔn)A
這是負(fù)責(zé)人員對零售店主及店員的應(yīng)對基準(zhǔn)
。2)銷售應(yīng)對基準(zhǔn)B
負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時的基準(zhǔn)。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來。
。3)顧客調(diào)查卡的實(shí)績統(tǒng)計
根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡,做銷售實(shí)績的統(tǒng)計、管理及追蹤。
年度銷售計劃 篇9
為了更好地貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司分塊分包銷售模式策略,做好( )地區(qū)銷售工作,明確銷售目標(biāo)與成本核算,清晰工作思路,特制定本計劃,以指導(dǎo)各項工作有順進(jìn)行,并最終完成既定目標(biāo)。
一、目標(biāo)
1、力爭完成總銷售額目標(biāo)( )萬元。
2、力爭完成新品銷售額目標(biāo)( )萬元,占總銷售額( )%。
3、認(rèn)真做好銷售管理與渠道建設(shè)與維護(hù)工作,力爭發(fā)展( )個二級代理商,并使區(qū)域內(nèi)分銷點(diǎn)達(dá)到( )個,新品上柜率達(dá)到( )%。
二、具體工作與措施
(一)目標(biāo)核定。
根據(jù)上一年度本區(qū)域銷售總額( )萬元,確定本工作年度目標(biāo)銷售總額為( )萬元,比上一年底增長( )%。
(二)區(qū)域銷售費(fèi)用預(yù)算。
本工作年度區(qū)域銷售費(fèi)用預(yù)算,請財務(wù)部及領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后執(zhí)行。(詳見附表)
(三)工作步驟及要點(diǎn)。
根據(jù)上一年度本區(qū)域銷售工作情況和本年度目標(biāo),經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn),銷售工作中存在一定問題和阻力,但我們有信心、有決心、有辦法來解決問題,克服困難,并最終完成目標(biāo)的。開始區(qū)域銷售工作后,會存在以下幾個主要問題:
1、銷售人員對現(xiàn)有渠道不熟悉。
2、現(xiàn)有渠道存在盲區(qū),渠道建設(shè)還不完善。
3、銷售人員執(zhí)行力不強(qiáng),導(dǎo)致工作效率低下。
4、新品上柜率不高,分銷商、促銷員對新品的宣傳不到位,影響了消費(fèi)者對新品的認(rèn)識,阻礙了新品的推廣和銷售。
5、銷售過程與流程管理仍需進(jìn)一步完善,難以適應(yīng)新的目標(biāo)和銷售要求。 針對以上幾個主要問題,我們制定了如下具體措施:
1、責(zé)任到人措施:進(jìn)一步完善銷售管理工作,把分塊分包銷售模式策略落實(shí)到個人,即讓每個銷售人員都分配到自己的責(zé)任區(qū)域。
2、計劃管理措施:對銷售工作實(shí)行計劃管理與目標(biāo)管理,對計劃指標(biāo)層層分解,落實(shí)到個人,并嚴(yán)格進(jìn)行及時有效地跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo),以確保個人目標(biāo)的有效完成,最終完成總體目標(biāo)。
3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)措施:加強(qiáng)對銷售人員、促銷員的執(zhí)行力、銷售技巧方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)銷售人員綜合素質(zhì)和工作能力,從而更好地完成工作任務(wù)。
4、低入高出有效宣傳措施:在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi),認(rèn)真做好廣告宣傳計劃,以低成本,高回報為廣告宣傳的指導(dǎo)原則,集中對品牌和新品進(jìn)行宣傳,以增加消費(fèi)者對新品和品牌的認(rèn)知,廣告宣傳以專賣宣傳(POP),促銷員介紹為兩種主要手段。
5、分銷商支持措施:認(rèn)真做好分銷商維護(hù)工作,加強(qiáng)對分銷商的支持力度,使之更好地進(jìn)行產(chǎn)品銷售和新品推介。
6、區(qū)域“掃盲”措施:責(zé)任到人,及時抽查,讓每個銷售業(yè)務(wù)人員,盡可能進(jìn)消除責(zé)任區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售空白點(diǎn),從而進(jìn)一步擴(kuò)大銷售網(wǎng)點(diǎn)。
區(qū)域銷售部 負(fù)責(zé)人:
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