【精品】銷售計劃三篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的銷售計劃3篇,希望對大家有所幫助。
銷售計劃 篇1
自7月份加入安惠,時間都快半年啦。在公司學習到了很多的知識,雖然會有挫折,但是更多的是過的很充實和快樂,在此感謝安惠領導對我的支持與信任。
在安惠工作期間的個人總結:
一、B2C專業(yè)知識的提升
。1)網站知識提高:以前雖然在上大學的時候就開始接觸電子商務,但是對于專業(yè)的網站還是了解的很少,知道的也只是網站表面東西,來了安惠公司以后,在領導的指導下,對一些大型的B2C網站比如:京東、卓越、蘇寧、易訊等等知名網站,并學會了如何去搜集一些網站信息的必備要點。再次就是對這些網站進行一個全面型的資料搜集到最后整理并與之合同。
搜索:前期只是搜集自己以前知道的一些小型網站,而且沒有針對性的地域網站搜集,慢慢的我就知道去知名的綜合網站去找排名靠前的商城或者大型網站搜集資料(排名、點擊量、顧客評價度、公司歷史等等)。
推廣:目前B2C這種合作網站基本上沒有參與推廣,比如京東、卓越和庫巴(稍微會跟進一些),幾乎都是它們自己進行推廣,大約知道的推廣方式是:樓宇媒體,地鐵媒體,報紙媒體,電視媒體(娛樂節(jié)目廣告《比如現(xiàn)在京東跟非誠勿擾相親節(jié)目就在一起合作》,電影插播廣告),口碑傳播等等途徑。
整理:開始對于資料整理沒有整體的概念,資料不集中過于散亂,慢慢的在領導們的影響下,養(yǎng)成了整理資料的習慣,現(xiàn)在對自己平時搜集到的資料分類進行整理,比如文檔,圖片,網站等,會整理的有條有序,而不是在領導需要的時候還需要著急準備。
(2)產品知識提高:對于從來沒有接觸過汽車機油行業(yè)的我來說,剛開始接觸真的是有點吃力,顧客問我很多的機油產品知識我都不懂,甚至一些車型適合何種機油我都搞不清楚,通過公司培訓和同事朱光建等人的幫助,我漸漸的獨立可以解決顧客提問的各種機油產品知識啦,把握住了第一時間顧客。
(3)電商知識提高:隨著時間的發(fā)展,僅是滿足于表面的網絡知識已經不能更好的完成工作啦,21世紀是電子信息時代,誰掌握的信息及時誰就是贏家,我作為一個電子商務銷售也需要跟上時代的步伐,時刻掌握發(fā)展動態(tài)。我會時常去電商網站學習。
(4)團購:作為今年對于北京特別火熱的團購活動,我們電子商務部也是積極的想?yún)⑴c進去,雖說團購網站特多,但是對于市面上比較看好的也就那些網站:拉手團、美團、F團、窩窩團、大眾點評網、高朋網、聚美優(yōu)品、58團購、趕集團購等等。
二、C2C專業(yè)知識的提升
(1)淘寶商城知識提高:沒有進入安惠公司以前,自己對淘寶集市網店有初步的了解,雖然不能說特別的了解,但是大概必知東西都已經學習過,商城跟一般集市店鋪有一定的區(qū)別,但是很多方面還是大同小異的,現(xiàn)在分開對商城做一下分析。
開店前的準備:主要是準備申請開店的資料,然后上傳上去,等待商城的通知,這些工
作在我來之前有關領導都已經完成。再次接下來就是謹記商城主要違規(guī)原則(商城違規(guī)守則)、了解產品知識(對于安惠公司商城上所賣的美孚潤滑油,WD-40和山峰防凍液有一定的了解)、客服(時刻在線)。
中期店鋪準備:(a)如何讓寶貝賣的更瘋狂:其中里面就包括寶貝在商城中的排名、促銷手段、軟件應用、活動參加積極性、論壇交流、寶貝上下架時間規(guī)定、寶貝標題等等。 (b)后臺管理:每天分析單品點擊量、商品排行榜、管理數(shù)據(jù)分析、銷售統(tǒng)計、寶貝櫥窗推薦等等的管理以及分析。
開店后的準備:(a)售后服務:物流【顧客單號的及時查詢】、退款【及時解決】、客服
【時時跟進】
推廣活動:目前主要針對的是商城提供的推廣平臺和活動,由于很多條件受到限制還沒有正式啟動(比如聚劃算需要的評價條數(shù)不滿足,最重要的就是受到一些價格的限制,但是肯定不是最主要的我堅信)
產品快遞:開始選擇的是中通快遞,由于產品量運輸沒有達到一定的數(shù)量,價格收費比我們預期的要多很多,經過一段查詢,最后選擇了韻達快遞,韻達快遞不但收費比較低,而且達到范圍遠遠比中通多,缺點就是偶爾會有顧客反映有點慢,總體上說還是 不錯的
以上C2C里的知識讓我學習到很多知識,開展起來工作很是順利。
(二)其它網站開店自營
安惠目前就有一家自己自營的淘寶商城,為了更多的銷售美孚產品,我們前期搜索了很多類似商城的網站,比如一號店、當當、拍拍等等平臺,經過多次的搜集資料和電話咨詢,都會需要相應的授權證明,營業(yè)執(zhí)照等東西,考慮到美孚目前對于安惠商城上的情況,就暫時沒有開展下去,但是我們還沒有放棄,時刻關注動態(tài)變化。
(三)其它
尊重與交流:對領導要尊重,不懂的問題虛心學習,用合適的方法去跟領導和其它同事溝通,這樣工作起來會更得心應手。
郵件:安惠是我出校門以后第一份正式工作,以前沒有接觸過郵件的發(fā)送,對于郵件的格式不是很懂,每次發(fā)送之前我都沒有改掉稱呼,而且措詞很不對,在領導的指導下,慢慢養(yǎng)成重細節(jié)的好習慣,不管在工作中還是在生活中,安惠的文化氛圍感染了我。
衛(wèi)生:因為安惠衛(wèi)生間是男女共用的,這在我們正式進公司的第一天就給我上的培訓其中之一,讓我感覺這么小小的事情公司就抓的如此之嚴格,可想公司是要求完美的,所以也會努力讓自己的文化容為一體,跟安惠公司一起成長,可能很多東西寫的沒有那么的詳細和完整,還望領導見諒。
銷售計劃 篇2
助理有個職責之分,有上下之別。助理可以被授權,但不能越權。所以一個好的助理必須明確自己的職責。請看文章****銷售助理工作計劃。
****年將會是我們公司發(fā)展道路上關鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下,按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創(chuàng)新局面!钡钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,我們將會以創(chuàng)新取勝,以服務取勝,以速度取勝。在管理創(chuàng)新,機制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。
現(xiàn)在將我****年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作,銷售部文件資料在相關部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內部及與部門間的溝通,協(xié)調處理日常中的各項工作。如銷售部內部的信息流通,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應,提出解決方案,其它相應問題跟各銷售區(qū)域經理、業(yè)務助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結果,關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數(shù)據(jù)與圖表,保證內容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應數(shù)據(jù),在業(yè)務員之間起到一個對比效應,以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;
4、與財務做好溝通,定期與財務核對相關的銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網站了解對方,還可通過電話或業(yè)務員對其進行相應的了解,另外上專門的工程網查詢行業(yè)信息,且協(xié)助市場部做好市場信息調查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監(jiān)****年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內務事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度出發(fā),服務可涉及三個方面:
1、是對客戶服務,客戶是上帝,我們一定要服務維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關部門部溝通協(xié)調做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務,與部門員工做好日常的溝通,協(xié)調處理與它部門的溝通聯(lián)系,全力支持部門業(yè)務工作的開展;
3、是對銷售總監(jiān)的服務,協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應盡的義務與職責。
4、是對各部門與公司的服務。
三、協(xié)助商務部的各項工作開展
銷售部現(xiàn)根據(jù)****年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,以達成****年的銷售目標。
以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務助理的培訓工作,包括個人素質,職業(yè)修養(yǎng),商務禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。
2、規(guī)范商務助理的工作職責,加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區(qū)域經理的溝通協(xié)調工作配合扎實,把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力。客戶資源是全公司至關重要的資源,要提高商務助理全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
4、要著重培養(yǎng)商務助理的溝通技巧和工作中應急的協(xié)調能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨擋一面的優(yōu)秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,了解她們的思想動態(tài),積極引導她們積極樂觀的工作態(tài)度。
以上,是我對****年的一些想法及設想,可能還很不成熟,希望領導指正。展望未來,我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務和挑戰(zhàn),與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風馳!
銷售計劃 篇3
剛剛過去的20xx年對于我們海都地產來講是不平凡的一年,在這一年里國家進一步采取了歇制房地產出現(xiàn)泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降;在這一年里我們認真分析國家、唐山市及我們項目所處地段的形勢,逆勢而上的進行開工建設,項目的建設速度得到了社會各界的一致認可;在這一年里我們的團隊團結一致、克服種種困難、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的努力工作,基本上完成了項目初期制定的目標。
一、20xx年工作總結
海都國際廣場于20xx年7月6日舉行了項目開工慶典。在相關部門領導的鼎力支持下,在全體同仁的共同努力下,本項目于20xx年8月1日正式開工建設,到目前為止建設工期近6個月。截止到20xx年1月底工程進度為:1#樓五層頂完成;2#樓六層頂完成;3#樓東段五層頂完成,西段四層頂完成;4#樓七層頂完成;5#樓東段五層頂完成,西段四層頂完成;6#樓六層頂完成;7#樓九層頂完成;8#樓東段七層頂完成,西段八層頂完成;地庫、車庫、采暖水池、大門(坡道)主體完成;商業(yè)A段4-10軸主體完成,1-3軸正負零完成;商業(yè)B段主體完成;商業(yè)C段1-7軸主體完成,8-14軸正負零完成;商業(yè)D段主體完成。
我們的項目建設特點總結概括起來為:“四快”
1. 快定位:剛剛接手項目時,公司正處于與紅星美凱龍地產結束合作的特殊時期,經過與項目總經理的溝通及對周邊市場和百姓需
求的調查與分析,我們發(fā)現(xiàn)原項目的.設計定位及業(yè)態(tài)需要做出變更和調整。我們及時準確的將項目定位在唐山市中等偏高一點的水平,并及時調整項目業(yè)態(tài)與戶型,將項目住宅戶型有原設計方案中的4種戶型調整到現(xiàn)在的10種戶型,實踐證明到目前為止我們的客戶對我們現(xiàn)有的房源戶型很滿意,我們的定位也取得了預期的效果。
2. 快設計:在對項目快速準確定位的基礎上,我們與唐山市建筑規(guī)劃設計院合作,在原設計方案的基礎上加快方案設計。雖然我們的項目是邊辦手續(xù)、邊設計、邊施工的“三邊”工程,但我們一直遵循著“先圖紙后施工”的準則,科學合理的安排施工。在這里值得一提的是我們項目總工張愛國同志,在與設計院溝通中犧牲個人休息時間做了大量的工作,在方案的設計過程中,認真研究、科學定位,在符合建筑規(guī)范的前提下盡量為公司開源節(jié)流,節(jié)約建設成本。
3. 快建設:我們項目開始施工的時期正值夏季,天氣炎熱、多雨及復雜的土壤環(huán)境給工程前期的土方、護坡、打樁等工作帶來了極大的困難,對工程進度造成很大的影響。我們及時調整工作思路,為確保各項工作目標的圓滿實現(xiàn)召開動員大會,提出了“大干100天,堅決完成大節(jié)點”的口號,掀起了施工高潮。我們工程部和監(jiān)理部門的工程師們,在困難面前不畏懼,團結一致,克服并解決施工過程中遇到的種種困難。我們副總經理鄭昌國同志休息日中帶領部門員工加班加點工作,清晨五點與供方進行鋼筋的核驗
工作;劉炳利同志休息日全部奉獻給了我們的工地,用默默無聞的工作確保著我們的安全施工。我們成本控制部的同事,在合同招投標、原材料采購及成本預算工作中,時刻不忘公司大局利益,以為公司節(jié)約經濟成本為原則,嚴把工程質量關,為公司節(jié)省建設成本作出了努力。正是有你們的付出才使得我們的項目建設速度得到了各級領導及購房客戶的普遍認可。
4. 快銷售:我們的銷售工作在各方面手續(xù)尚未健全、不具備售房條件中展開,有相當?shù)碾y度。但工程的快速建設是促進銷售的有利條件,我們組織銷售團隊對意向客戶進行積極的正面宣傳和引導,截止到目前(20xx年1月),我們共計銷售房源近60套,并在銷售過程中積累了一定的客源,為我們20xx年的銷售奠定了有利的基礎。
二、工作中存在的問題
我們的項目公司是一個年輕的公司,同時“海都國際廣場”項目也是周總帶領我們整個團隊在地產行業(yè)試水的第一個項目,在項目運轉過程中還存在著一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1. 公司的領導班子是在與紅星美凱龍結束合作過程中臨時組建,由于工程項目進展快,人員的招聘工作也比較匆忙,個別員工對本工程的定位、工作理念及工作能力與我們當初招聘時所期望的還有一定的差距,需要我們在后期工作中去敦促改進,并對不符合公司發(fā)展需要的員工逐步進行淘汰。
2. 項目工程的建設速度快,加快工程建設的同時我們不忘強調加強
安全管理,但在施工過程中我們出現(xiàn)了一些安全隱患和苗頭,例如20xx年11月發(fā)生的兩次塔吊鋼絲繩斷裂事故,如不及時處理將會給工程帶來不可估量的損失。
3. 新的團隊,各部門之間缺乏磨合,工作中偶爾會出現(xiàn)推諉、扯皮、踢皮球等現(xiàn)象,影響了工作效率。今后的工作中大家要互相幫助、以大局利益為重、相互補位、共同進步。
三、20xx年工作計劃
總結20xx年工作中的經驗教訓,20xx年我們的工作重點將圍繞著四大節(jié)點展開,這四大節(jié)點是:
1. 20xx年6月30日商業(yè)部分全部對外開放,紅線內外硬化、綠化、亮化全部完成。
2. 20xx年7月底工程主體全部封頂。
3. 20xx年8月酒店正式對外營業(yè),這其中酒店內外的精裝修工作量較大,面臨的困難也較多,我們一定全力以赴搶抓時間,確保按時完成工程節(jié)點。屆時要舉行開業(yè)慶典。
4. 20xx年12月底爭取項目工程通過相關部門驗收。
為保證“四大節(jié)點”的完成我們需重點抓好以下幾項工作:
1. 圍繞節(jié)點搞好協(xié)調,重點抓好安裝工作,確保內、外管網安全有序的施工。各部門要加強協(xié)調通力合作,成本采購、招投標、預算工作要有預見性,工程負責人需提前提醒成控部門做好相關工作準備;各對口專業(yè)工程師要對本崗位工作負責,把好技術質量關,在確保工程質量的前提下按時完成工程節(jié)點。
2. 做好項目工程主體及分部的驗收工作。工程項目的驗收合格與否直接決定了我們能否向業(yè)主如期交房,因此此項工作至關重要。這需要我們的前期開發(fā)提前做好外聯(lián)工作,項目總工對工期、工程質量進行嚴格的把控,才能使得此項驗收工作順利通過。
3. 順利完成房產相關手續(xù)的辦理工作。在“五證”順利辦齊的前提下,前期開發(fā)部門配合銷售部完成房產相關手續(xù)的辦理,為銷售打好基礎。
4. 重抓銷售,向銷售要回款。20xx年我們工作的重心要向銷售工作轉移,確保工程節(jié)點的順利實現(xiàn)為銷售提供有利的條件。銷售部門要充分發(fā)揮你們的聰明才智、千方百計想辦法拓寬銷售渠道,加強對銷售人員專業(yè)能力、專業(yè)素質的培訓,充分利用前期銷售工作中積累的客戶資源,全力以赴完成新的一年的銷售任務,新的一年里,要確保完成65%的銷售任務,力爭70%的銷售,回款達到3.6—4.2億元。
5. 時刻不忘安全警鐘長鳴。新的一年我們應該時刻牢記“安全重于泰山、質量高于一切”的管理宗旨,堅持安全生產預防為主,強化措施,狠抓落實,在施工過程中要時刻督促施工單位從制度上、組織上加強安全生產管理,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患苗頭,將安全工作檢查控制到位。
同事們,在新的一年里,光榮與夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫海都地產全新的燦爛
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