物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料14篇
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家對(duì)事跡材料都再熟悉不過(guò)了吧,事跡材料具有觸發(fā)力大、感染力強(qiáng)的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好事跡材料嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇1
小何是雍江御庭工程部的負(fù)責(zé)人,在渝中區(qū)全區(qū)靜默管理前一晚,他就連夜帶上行李趕往公司,他把部門(mén)第二天的疫情防控工作、人員都協(xié)調(diào)妥當(dāng)后,才松了一口氣,這時(shí)已是晚上23點(diǎn)過(guò)。想著自己走得匆忙,還沒(méi)給家人說(shuō)明原因,趕緊撥通了家里的電話,讓家人放心,自己會(huì)做好防護(hù),F(xiàn)在讓他放心不下的是,家里年邁的父親,由于父親患病在身,每周都需要去醫(yī)院透析3次,疫情期間自己卻無(wú)法回家,只能辛苦家人照顧。
重慶疫情發(fā)生以來(lái),雍江御庭小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心成立了一個(gè)物業(yè)志愿者運(yùn)輸小組,小何就是運(yùn)輸小組的負(fù)責(zé)人,這個(gè)小組由小區(qū)工程部、保安部、駐場(chǎng)支援同事組成。他們分工明確:物品分樓分類(lèi)、物品運(yùn)輸、定點(diǎn)送貨、上門(mén)派送,他們分別忙碌在各自的崗位上,只為讓業(yè)主們?cè)谛^(qū)疫情防控期間,能及時(shí)拿到各類(lèi)生活物資,方便業(yè)主們的生活。他們舍小家、為大家,全力以赴,保障小區(qū)物品運(yùn)輸服務(wù)。
他們每天的送貨時(shí)間是:09:00-18:00,疫情防控期間,為了方便不同區(qū)域業(yè)主收取生活物資,御庭高、低區(qū)各設(shè)有一個(gè)收貨點(diǎn),疫情暴發(fā)初期,雙十一前后,他們一天最多送了5000多件貨,平時(shí)他們每天運(yùn)送物資大概3000件左右。小何他帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)里36位青壯年同事,每天奮戰(zhàn)在小區(qū)一線,為居家防疫的業(yè)主們,一趟一趟不知疲倦地運(yùn)送生活物資、快遞、外賣(mài)等,他們嘗試了多種運(yùn)輸方法(手推車(chē)運(yùn)輸、平板車(chē)運(yùn)輸、卡丁車(chē)運(yùn)輸、摩托車(chē)運(yùn)輸),以便提高服務(wù)效率,讓業(yè)主們更快取到物資。
他們常常一忙就是一天,有時(shí)候還會(huì)遇到一些緊急情況:業(yè)主沒(méi)在小區(qū),家里的老人又不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)生活物資,業(yè)主致電物業(yè)服務(wù)中心,拜托物業(yè)志愿者,將買(mǎi)好的生活物資送到老年人家,當(dāng)小何接到愛(ài)心物資派送信息后,他都會(huì)專(zhuān)程將物資送上門(mén),為業(yè)主們分憂!皫煾,謝謝你”,“不客氣、不客氣,老人家如果有什么需要幫忙的地方,隨時(shí)可以給我們打電話,我們上門(mén)為您提供幫助”,每一聲感謝、每一次肯定,都承載著業(yè)主們對(duì)物業(yè)人員的信任;每一句叮嚀,每一聲問(wèn)候,都傳遞著物業(yè)人對(duì)業(yè)主們溫暖的情誼;那是彼此發(fā)自內(nèi)心的情感,那是彼此的雙向奔赴,那是我們天地正能量的傳遞。
小何作為運(yùn)輸小組的組長(zhǎng),不僅要安排疫情防控期間現(xiàn)場(chǎng)的`運(yùn)輸服務(wù),還要安排小區(qū)日常工程維修養(yǎng)護(hù)工作,他每天都非常忙,經(jīng)常一送物資就是幾個(gè)小時(shí),有業(yè)主勸他休息一下,他總是說(shuō):“業(yè)主們著急,等著物資用,送完再休息”;他一忙就是一整天,到了晚上才有時(shí)間,打電話關(guān)心下生病的父親,男兒有淚不輕彈,有同事看他滿眼擔(dān)心,勸他請(qǐng)假回去看望一下父母,他說(shuō):“疫情當(dāng)前,正是缺人的時(shí)候,我放心不下業(yè)主們,也放心不下團(tuán)隊(duì)的同事們”他知道家人都是善良的人,他相信他們也會(huì)支持和體諒他,此刻的選擇。
他常說(shuō)的一句話就是“疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,業(yè)主們居家隔離期間,生活有諸多不便,是最需要關(guān)心,需要幫助的時(shí)候,身為物業(yè)人員,我們要及時(shí)的送上我們的溫暖。”我們盼望疫情的陰霾早日散去,小區(qū)早日解封,恢復(fù)往日的熱鬧。“疫”不容辭,關(guān)鍵時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng),豐誠(chéng)物業(yè),全力以赴,抗擊疫情,以實(shí)際行動(dòng)將溫暖傳遞。
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇2
在社會(huì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋?zhuān)环N銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來(lái),多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺(tái)大地可作證
20xx年11月,xx以強(qiáng)大的.優(yōu)勢(shì)技能加入xx,開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專(zhuān)業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng),20xx年9月1號(hào),她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作,期間不僅銳意進(jìn)取,同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái),她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同,但是xx一視同仁,將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻(xiàn)xx,三尺前臺(tái)終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤(pán)剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn),并且不求回報(bào),她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競(jìng)爭(zhēng)者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索,不但練就了xx過(guò)硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么,她回答說(shuō):“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年,xx被人事部門(mén)選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作,從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。20xx年至20xx年,她從事其本的管家工作,對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收,嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先,她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專(zhuān)業(yè)技能,更新服務(wù)手段,提高工作效率,使客服工作質(zhì)量大大提高,為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專(zhuān)項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上,她深入到業(yè)主心中,對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng),查閱服務(wù)評(píng)價(jià),取得了業(yè)主對(duì)xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間,她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系,她以自己為改革對(duì)象,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng),20xx年,金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號(hào),她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質(zhì),為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇3
新型冠狀病毒肺炎疫情,我們既熟悉又陌生。之前,我們一直覺(jué)得疫情距離我們很遠(yuǎn),11月的重慶,真真實(shí)實(shí)的給我們重慶居民上了一課,疫情發(fā)生以來(lái),存在多點(diǎn)散發(fā)、持續(xù)上升、隱匿傳播趨勢(shì),官方網(wǎng)站陸續(xù)傳來(lái)新冠感染者新增消息,原本一直保持安全的渝中區(qū),也在11月11日迎來(lái)了全區(qū)靜默的管理,化龍橋也陸續(xù)出現(xiàn)陽(yáng)性確診病例、密接人群,封控樓棟、封控小區(qū)的情況。
重慶突如其來(lái)的靜默管理,封控的不僅僅是樓棟的業(yè)主,還有共同奮斗的同事們,由于重慶疫情發(fā)生,中心城區(qū)封控,當(dāng)時(shí)部分同事被封控在家,無(wú)法到崗支援,作為工程部、保安部負(fù)責(zé)人的小熊,召集所有在崗?fù)、封控同事召開(kāi)緊急線上線下會(huì)議,部署小區(qū)疫情防控工作。
當(dāng)翠湖天地收到樓棟封控通知時(shí),作為項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)指揮官,小熊當(dāng)即組織現(xiàn)場(chǎng)同事完成樓棟封控工作,通知業(yè)主樓棟封控消息,安排客服管家做好業(yè)主咨詢溝通工作。在小區(qū)疫情防控期間,他經(jīng)歷著各種挑戰(zhàn)、面對(duì)著各種不同突發(fā)情況,體力和精神都雙重透支,讓他倍感疲憊,盡管如此他也咬著牙堅(jiān)持著,扛下了一切。他和其他一線物業(yè)志愿者小伙伴們一起吃住在項(xiàng)目,除了保證小區(qū)業(yè)主的生活物資派送外,還要為現(xiàn)場(chǎng)一線物業(yè)同事協(xié)調(diào),處理各種防疫事宜,還要隨時(shí)保持與街道社區(qū)的緊密溝通,保證第一時(shí)間落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)疫情防控工作。
這段時(shí)間讓他記憶猶新的是,在人員緊缺的情況下,小區(qū)疫情防控工作時(shí)間緊、任務(wù)重、安排急。原本辦公室住宿條件就很艱苦,幾個(gè)凳子拼在一起就是一張床,本來(lái)忙碌了一天的他,拖著疲憊的身體,在這種艱苦的環(huán)境下,原本就無(wú)法好好休息,他還必須保持待命狀態(tài),這讓他更無(wú)法安心入睡。因?yàn)榉饪赝ㄖ,隨時(shí)都可能發(fā)出來(lái),不管是凌晨、還是白天,接到通知,說(shuō)封控,就要立刻執(zhí)行,不能有半點(diǎn)懈怠,接到電話,他就要馬上帶人到現(xiàn)場(chǎng),封控樓棟、封控樓層;通知電梯公司,調(diào)試梯控;拉了封控警戒帶后,還不能馬上離開(kāi),他們還需要繼續(xù)留在原地,對(duì)臨時(shí)出樓棟的.業(yè)主們做現(xiàn)場(chǎng)溝通、勸回工作,當(dāng)遇到住戶害怕不想被封控時(shí),他們需要花更多的時(shí)間和精力去勸導(dǎo)住戶返回。無(wú)論前一天忙到幾點(diǎn),第二天他依舊最早來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),部署當(dāng)天的疫情防控工作,保證小區(qū)正常運(yùn)作。
還好,他身邊有一群共同分擔(dān)、不分你我、共同進(jìn)退的戰(zhàn)友。在這艱難時(shí)刻,讓他感觸頗深的是,項(xiàng)目的同事們,個(gè)個(gè)都是“有困難我先上”的勇士。在項(xiàng)目人員緊缺的情況下,他們一起肩挑重?fù)?dān),扛起了防疫抗疫的責(zé)任。保安部、客服部、工程部、保潔部的同事們都相當(dāng)?shù)慕o力,大家齊心協(xié)力、有序分工:封控樓棟、封控樓層、現(xiàn)場(chǎng)消殺,人員疏導(dǎo)、為業(yè)主送生活物資、送外賣(mài)、送快遞、配合社區(qū)醫(yī)生完成信息錄入、核酸采樣等。雖然團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人都身心疲憊,但大家毫無(wú)怨言,共渡難關(guān)。
經(jīng)歷此次疫情防控工作,他和同事們建立了更深厚的情義,贏得了更多業(yè)主的理解和支持,抗疫之路雖然漫長(zhǎng),但是值得。雖然疫情防控的戰(zhàn)爭(zhēng)還在繼續(xù),疫情防控,困難重重,充滿挑戰(zhàn),小熊與他的“戰(zhàn)友”們,依然勇往直前,堅(jiān)守崗位,默默守護(hù)著小區(qū)的業(yè)主們。
小熊,加入豐誠(chéng)十余年,如他的簽名一樣“寧?kù)o致遠(yuǎn)”,他本身就是一個(gè)實(shí)干、沉穩(wěn)不多言的人。在豐誠(chéng)的時(shí)間里,他憑借踏實(shí)肯干,認(rèn)真負(fù)責(zé),干好每一件事的態(tài)度、完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)挑戰(zhàn)。小熊說(shuō),不管抗疫這條路有多難走,他都一定會(huì)繼續(xù)與項(xiàng)目的同事們,業(yè)主們,一起并肩作戰(zhàn),直到疫情清零。
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇4
她工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),做事踏實(shí),易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力,意志堅(jiān)強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),承受能力強(qiáng)。她對(duì)業(yè)主服務(wù),以周到、細(xì)致、高效著稱,深受很多業(yè)主的好評(píng)。
"大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗"。她始終認(rèn)為管家就應(yīng)該周到,細(xì)致地服務(wù)業(yè)主,把業(yè)主的事當(dāng)成是自己的事一樣,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,這樣才是真正的把業(yè)主當(dāng)作親人和朋友。在疫情發(fā)生期間,園區(qū)實(shí)行了封閉式管理,一名在外地的業(yè)主為居住在家里的老人購(gòu)買(mǎi)了食材,但因老人腿腳不方便,無(wú)法獨(dú)自下樓拿快遞,管家在了解情況后,第一時(shí)間將快遞送到業(yè)主家里,并時(shí)常探望,噓寒問(wèn)暖;業(yè)主反映裝修噪音,空調(diào)滴水,高空拋物,她了解情況后,積極幫助業(yè)主去協(xié)調(diào),清理;業(yè)主出差期間,她也會(huì)時(shí)常幫忙灌溉植物,喂養(yǎng)寵物,開(kāi)窗通風(fēng)等,并用圖文形式反饋業(yè)主家里的情況,類(lèi)似這樣的事例多不勝舉,只因?yàn)樯砩夏欠葚?zé)任,她一直默默地在踐行著物業(yè)管家作為業(yè)主的代言人、資源的'協(xié)調(diào)者,起著物業(yè)與業(yè)主溝通的重要紐帶的作用。
在無(wú)數(shù)個(gè)看似平凡的日子里,她每天像陀螺一樣,不僅“自轉(zhuǎn)”還在“公轉(zhuǎn)”,穿梭在園區(qū)的各個(gè)角落,用行動(dòng)證明自己的初心。用一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待工作,用堅(jiān)定的使命感去守護(hù)業(yè)主。
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇5
小苗同志是建舟物業(yè)旭升服務(wù)中心的一名普通工人,同時(shí)也是一名殘障人士,由于一次意外,導(dǎo)致他的一只手只有兩根手指,他自嘲地說(shuō):他有一只“永遠(yuǎn)也握不緊的手”,但他作為一名為2366戶居民提供維修服務(wù)的工人,十多年來(lái),堅(jiān)持干一行愛(ài)一行觀點(diǎn),哪怕他的身體有殘缺,但卻始終堅(jiān)守著這一事業(yè),盡職盡責(zé)的為每一戶有需要的業(yè)主提供服務(wù),從參加工作至今,始終對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、與同事相處融洽,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作,為單位物業(yè)服務(wù)工作作出了突出貢獻(xiàn),贏得了廣大職工、領(lǐng)導(dǎo)及小區(qū)業(yè)主的廣泛好評(píng),曾先后榮獲先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)生產(chǎn)工作者等榮譽(yù)稱號(hào),可是他只把這些榮譽(yù)看成是對(duì)他今后繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作的一種鞭策。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
作為一名物業(yè)維修工人,工作十分繁雜,千絲萬(wàn)縷。工作上,不說(shuō)要樣樣精通,但必須事事知曉;不說(shuō)要雷厲風(fēng)行,但必須耐心處理。如果不是個(gè)人素質(zhì)強(qiáng)、技術(shù)好,想到把維修工作做到位是絕無(wú)可能的。小苗同志從接觸維修工作那一刻起,就熱愛(ài)上了這份在旁人看來(lái)十分煩人的工作。為了能夠干好這項(xiàng)工作,他注重加強(qiáng)個(gè)人的技術(shù)能力,主動(dòng)與老師傅學(xué)習(xí)技術(shù),做到樣樣精通。十分注意拓寬自己的業(yè)務(wù)能力范圍。由于物業(yè)維修工作涉及方方面面,特別是在水暖、土建、電氣等各方面都有涉及,知識(shí)雜,需要懂得多,為此,小苗同志對(duì)水、電、土建各類(lèi)維修的專(zhuān)業(yè)知識(shí)深入學(xué)習(xí),使自己能夠掌握這些方面的知識(shí)和原理。小苗主動(dòng)向老師傅和技術(shù)人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,他雖然有一只“永遠(yuǎn)也握不緊的手”,卻憑借堅(jiān)強(qiáng)的意志奮向上,去年考取了電工技師證。
二、愛(ài)崗敬業(yè),默默無(wú)聞無(wú)私奉獻(xiàn)
對(duì)于小苗同志的工作,領(lǐng)導(dǎo)、同事們都說(shuō)“他是維修技術(shù)最強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度最好的人,工作加班從不喊累,凡是他去維修的工單,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一起反復(fù)投訴的情況,這是非常難得的”。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng),他總是說(shuō),“這些都只是我應(yīng)該做的事情”。誠(chéng)然,這是一句很平淡的表述,卻折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。
在工作中他勇于表現(xiàn)自己,與廣大職工共同參與,調(diào)動(dòng)大家的積極性,他常說(shuō):“我不到一定做到盡善盡美,但我一定全力以赴,把業(yè)主的事當(dāng)成自己的'事去做就沒(méi)有做不到的”。他電話隨身24小時(shí)開(kāi)機(jī),來(lái)自業(yè)主的咨詢和投訴總是能耐心解答化復(fù)雜為簡(jiǎn)單。有一次,哈廣樓因市政排水管線問(wèn)題,造成整棟樓居民排水堵塞不暢,業(yè)主不明所以投訴70多個(gè)電話,他就一個(gè)一個(gè)回?fù)苣托慕獯,整整解釋了?個(gè)小時(shí),最后都說(shuō)不出話了。同時(shí)上報(bào)公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,臨時(shí)鋪設(shè)一條排水管線,安裝污水泵,暫時(shí)解決廣大業(yè)主排水堵塞問(wèn)題。事后業(yè)主發(fā)來(lái)了感謝短信,為他快速解決問(wèn)題點(diǎn)贊。
一件好事,傳遞著滿滿正能量;一個(gè)好人,激勵(lì)每一個(gè)員工;一個(gè)重視培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),溫暖著每一位業(yè)主。2020年的冬天,一天上午三新小區(qū)310棟居民代表敖女士來(lái)到物業(yè)站,一進(jìn)屋就握住了房主任的手激動(dòng)地說(shuō):“感謝物業(yè)解決我們的后顧之憂,感謝物業(yè)培養(yǎng)出像小苗師傅這樣的優(yōu)秀員工!苯(jīng)了解,原來(lái)是三新小區(qū)310棟2單元502室涼臺(tái)鋼窗腐蝕嚴(yán)重,就剩一面還連接著,其他部分被大風(fēng)吹到了樓外,隨時(shí)都有掉下來(lái)的可能。小苗迅速到現(xiàn)場(chǎng)勘察情況并拉起了警戒線,并在現(xiàn)場(chǎng)巡視防止掉落砸傷周邊居民。此處維修屬于業(yè)主自維部分,但此住房自12年起就無(wú)人居住,業(yè)主也聯(lián)系不上。走訪周邊業(yè)主和詢問(wèn)社區(qū)也沒(méi)能聯(lián)系上該業(yè)主,但險(xiǎn)情不能不處理,人民群眾的生命安全高于一切。小苗同志坐著云梯車(chē)升到住戶的窗前,寒風(fēng)中將已出現(xiàn)險(xiǎn)情的窗戶成功拆卸下來(lái),要知道,他只能用一只手進(jìn)行高空作業(yè),難度可想而知。可小苗同志正是憑借著自己那一份對(duì)工作的熱愛(ài),對(duì)小區(qū)居民的責(zé)任心,咬牙堅(jiān)持完成了這項(xiàng)工作。而這一切如果不是業(yè)主來(lái)公司表示感謝,其他人卻都不得而知。由此可知小苗同志一直默默無(wú)聞的無(wú)私奉獻(xiàn)著。
三、助人為樂(lè),把百姓的事放在心上
助人為樂(lè)是傳統(tǒng)美德,正如歌中所唱“最美的是一顆愿意幫助別人的心,最快樂(lè)的是一件幫助別人的事……”,他就是這樣一個(gè)人,在關(guān)鍵時(shí)刻施以援手,用真誠(chéng)溫暖著每一位業(yè)主,讓人倍感溫暖。
每一次疫情的暴發(fā)都牽動(dòng)著每一個(gè)人的心。作為物業(yè)員工,他是疫情防控急先鋒,不惜一切代價(jià)配合好疫情防控工作。同時(shí)要保證物業(yè)工作不能停頓,做到一顆紅心兩手準(zhǔn)備。他帶頭堅(jiān)守崗位在物業(yè)站吃住17天,關(guān)注著小區(qū)的工作動(dòng)態(tài),垃圾清運(yùn),門(mén)崗值守,消殺工作等等,哪里需要人就去哪里。配合社區(qū)封閉管控單元,給居家隔離業(yè)主送湯藥,送快遞,生活保障用品。他不懼風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)守崗位以專(zhuān)業(yè)細(xì)致的服務(wù),為業(yè)主帶去安全守護(hù),承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任,只為打贏這場(chǎng)抗疫的勝利。
惟其艱難方顯勇毅,唯其起篤行方顯珍貴!他堅(jiān)持以“矢志不,真誠(chéng)服務(wù)”的理念,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,對(duì)待每一個(gè)電話,每一位業(yè)主,每一件工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),至真至誠(chéng),只為業(yè)主居住生活得更加安心、舒心、放心。面對(duì)維修工作,他總是毫無(wú)怨言,別人不愿意去做的事情,別人不愿意接手的棘手工作,他都是沒(méi)有任何牢騷的默默完成。遇有特殊情況,為了及時(shí)完成好任務(wù),他總是放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無(wú)畏難情緒,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇6
陳xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月參加工作。多年來(lái),陳xx在加強(qiáng)和改善物業(yè)管理工作中,始終堅(jiān)持吃苦在前、享樂(lè)在后,愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨,努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),職工和業(yè)主稱他是一個(gè)“愛(ài)事業(yè),能干事,干實(shí)事,可信賴的好領(lǐng)導(dǎo)”。他從事物業(yè)服務(wù)多年,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象。
近年來(lái),由于公司工作人員少、事情多、任務(wù)重,為了做好工作,他經(jīng)常是人家下班他上班,一心一意撲在工作上,想方設(shè)法把工作做好,從不叫苦叫累。20xx年12月24日,氣溫零下10度,晚10點(diǎn)供暖設(shè)備發(fā)生故障,接到值班人員電話后,他立即趕到現(xiàn)場(chǎng),組織人員搶修,發(fā)現(xiàn)需要更換相關(guān)配件,他與維修工馬上開(kāi)車(chē)轉(zhuǎn)了大半個(gè)滕州,聯(lián)系了許多賣(mài)特種水暖備件的商住戶最后才買(mǎi)到。凌晨三點(diǎn),開(kāi)閥送汽,業(yè)主們房間又重新暖和起來(lái)了,而此時(shí),陳xx和工作人員已很疲憊了,他們?cè)谲?chē)上簡(jiǎn)單睡了幾小時(shí)后,又開(kāi)始了新的工作。
在四季花園小區(qū)剛上房時(shí),面對(duì)工程遺留的建筑垃圾充斥整個(gè)小區(qū)情況,他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的員工用了半個(gè)月的時(shí)間徹底改變了小區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象,給小區(qū)居民創(chuàng)造了一個(gè)清潔的環(huán)境。其后,他又要求同志們各負(fù)其責(zé),在各小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,日日早出晚歸,真正把各小區(qū)當(dāng)成自己的`家。
公共次序維護(hù)方面,面對(duì)車(chē)多,小區(qū)道路狹窄的現(xiàn)實(shí),他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,身體力行,在他的調(diào)配和監(jiān)督下,保安人員無(wú)論白天黑夜,都盡職盡著,定時(shí)巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。
他滿腔的工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著身邊每一個(gè)人,同志們都以他為榜樣,積極工作。
辛勤的汗水換來(lái)的是業(yè)主們的首肯,四季花園的業(yè)主收費(fèi)率高達(dá)95%,更有3#老太太說(shuō);“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導(dǎo)在,我們就放心了!”每當(dāng)這時(shí)他總是微微一笑:“成績(jī)是屬于我們這個(gè)集體的”他就是這樣一個(gè)謙虛的人!
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇7
小謝,他是雍江翠璟項(xiàng)目物業(yè)主任,從疫情發(fā)生到現(xiàn)在,他一直堅(jiān)守,從未離開(kāi),也從沒(méi)想過(guò)離開(kāi)。由于疫情多點(diǎn)爆發(fā),小區(qū)里也陸續(xù)出現(xiàn)陽(yáng)性確診病例,上門(mén)服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)照顧、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接,成為疫情期間他的工作重點(diǎn),這些談陽(yáng)色變的工作已經(jīng)成為了他的日常。小謝每天除了安排小區(qū)日常物業(yè)服務(wù)工作,保證小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn),還需時(shí)刻待命,隨時(shí)配合社區(qū),開(kāi)展小區(qū)疫情防控工作;送物資、寄快遞、分揀物品、陪同社區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入封控樓棟進(jìn)行入戶核酸信息收集及檢測(cè)工作。由于封控范圍廣、人員涉及面廣,很多物業(yè)人員也被封控在家,園區(qū)消殺、垃圾清運(yùn)等環(huán)境工作,也需要團(tuán)隊(duì)共同努力,協(xié)調(diào)完成,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,在疫情封控特殊時(shí)期,他處理安排工作的同時(shí),還要做好同事們的心理疏導(dǎo)及安撫工作。遇到疫情封控的樓棟,小謝總會(huì)申請(qǐng)自己先上,為項(xiàng)目同事加油打氣,自己實(shí)在分身乏術(shù)時(shí),他也會(huì)再三囑咐:保護(hù)好自己就是保護(hù)好大家,他手下的兵,一個(gè)都不能少。
疫情期間為了更好的服務(wù)每一戶業(yè)主,小謝曾連夜為隔離在酒店的業(yè)主家人,代買(mǎi)生活物資,代送必備藥品,盡量為業(yè)主們提供便利。還記得那是前段時(shí)間的一個(gè)半夜,小謝突然接到業(yè)主的電話,告知有家人被確診隔離,由于隔離的都是老年人,年齡偏大,現(xiàn)已出現(xiàn)感冒、發(fā)燒癥狀,作為兒女卻不在老人身邊,自己也無(wú)法幫助老人購(gòu)買(mǎi)藥品,只能找到物業(yè)尋求幫助。小謝在了解情況后,親自為業(yè)主到藥房提取藥品,連夜為業(yè)主家被隔離的老人,將藥品、生活物資,送到隔離酒店。半夜的風(fēng)是刺骨的,他的后背是濕潤(rùn)的,額頭薄薄的汗珠都是他的一腔熱血,雖然漆黑夜空的殘?jiān)率呛涞模且豢趟⻊?wù)業(yè)主的心卻是炙熱的。
他們守護(hù)的不僅僅是業(yè)主,還有一起陪伴他們的“小寶貝”們,有些無(wú)法回家的業(yè)主,家里飼養(yǎng)的寵物,在這個(gè)特殊時(shí)期,也成了小謝他們守護(hù)的`對(duì)象。他們每天都會(huì)上門(mén)為業(yè)主可愛(ài)的喵星人清理/更換貓砂、增加貓糧/飼料/水;為業(yè)主的狗狗們更換便盆、擺放狗糧;為嘰嘰喳喳的小鳥(niǎo),擺放鳥(niǎo)食與水。這些可愛(ài)的小動(dòng)物們,因?yàn)榭头芗覀兊牡絹?lái)又恢復(fù)了往日的活力。
有同事這樣評(píng)價(jià)謝主任,就算認(rèn)識(shí)不久,但你很快就可以發(fā)現(xiàn)他的發(fā)光點(diǎn),他是一個(gè)責(zé)任感很強(qiáng)的人,他凡事都會(huì)竭盡所能,雷厲風(fēng)行。小謝說(shuō):沒(méi)有什么溫度,比家更讓人感到溫暖;沒(méi)有什么情感,比親情來(lái)得更佳珍貴。那是我們的責(zé)任之光、是豐誠(chéng)人的守護(hù)之光;或許你只選擇了我們一次,而我們會(huì)守護(hù)你一生。
在重慶天地各小區(qū),其實(shí)像這樣的感人故事還有很多很多,正在發(fā)生,也正在上演,感謝各位天地的業(yè)主朋友們能給他們一些鼓勵(lì),讓他們心中多一分慰藉,多一份力量。
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇8
xx是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務(wù)班的一名承諾維修工,主要負(fù)責(zé)五七片區(qū)的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務(wù)工作中,他變被動(dòng)為主動(dòng),有求必應(yīng),有應(yīng)必優(yōu),隨叫隨到,為轄區(qū)1400多戶居民提供全程滿意服務(wù),服務(wù)滿意率達(dá)100%,并通過(guò)電視專(zhuān)欄向社會(huì)公開(kāi)承諾,工作無(wú)差錯(cuò)、居民無(wú)投訴、服務(wù)無(wú)死角、質(zhì)量無(wú)缺陷、優(yōu)質(zhì)率100%、居民滿意率100%,總結(jié)出了“進(jìn)門(mén)脫鞋、出門(mén)擦地”八字服務(wù)口訣,熟悉掌握了“四熟四會(huì)”服務(wù)要領(lǐng)。他立足崗位,倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng),熱心公益事業(yè),利用業(yè)余時(shí)間無(wú)償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),先后為120多戶居民安裝過(guò)防盜門(mén)、修過(guò)門(mén)鎖、搶修過(guò)電路、修過(guò)液化氣灶、電飯煲、電風(fēng)扇、取暖器等簡(jiǎn)易電器,義務(wù)奉獻(xiàn)工時(shí)1200多個(gè),“增節(jié)創(chuàng)”1.8萬(wàn)余元。20xx年起,連續(xù)兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務(wù)明星,20xx年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務(wù)明星光榮稱號(hào),20xx年被評(píng)為局處雙文明標(biāo)兵個(gè)人,20xx年獲局十佳先鋒戰(zhàn)士光榮稱號(hào)。
今年5月12日8點(diǎn),xx接到技校小區(qū)一棟二樓206室居民的投訴,廁所翻水、污物四濺,xx-立即趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)察看后用普通的方法無(wú)法疏通,斷定有硬物堵塞在下水道主管線中,一般的設(shè)備是無(wú)法能解決的,為了能及時(shí)為居民排憂解難,只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通,當(dāng)時(shí)下著瓢潑大雨,歐居民和隨后趕來(lái)支援的班員一起,前前后后折騰了5個(gè)多小時(shí),全身都濕透了,終于疏通了下水道,并打掃好衛(wèi)生;氐郊液螅l(fā)燒了,但第二天又見(jiàn)他站在崗位上開(kāi)始了新的工作。
8月10曰下午,鹽化小區(qū)第22棟106室住戶xx下班回家,鑰匙卡在鎖里打不開(kāi)門(mén),急得滿頭大汗,情急之下?lián)芡藊x家的電話,幾分鐘后-----帶著工具趕到現(xiàn)場(chǎng)可-----卻說(shuō):不能把防盜門(mén)弄壞。又要開(kāi)鎖又不能把門(mén)損壞,無(wú)形之中增加了工作難度,-----查看了半天,決定用管鉗夾住鎖芯旋轉(zhuǎn),將鎖里的固定螺桿旋斷,取出鎖芯,將門(mén)打開(kāi),防盜門(mén)完好無(wú)損,熊安江拉著xx的手直說(shuō)謝謝你。今年九月二十八日,是一個(gè)星期天,也是-----岳父六十大壽生日,愛(ài)人專(zhuān)門(mén)和別人倒了班,小歐也頭一次關(guān)了手機(jī),一家人高高興興圍在一起,準(zhǔn)備好好在給老人過(guò)一次生日。可事不湊巧,鹽化小區(qū)一棟202號(hào)居民-----家下水道堵了,家里沒(méi)人,污水順著樓縫流進(jìn)了一樓-----家中,她只好親自登門(mén)求助。-----對(duì)家人說(shuō)了聲對(duì)不起,換上工衣立即趕往現(xiàn)場(chǎng),原來(lái)是小孫長(zhǎng)期住在父母家,將下水道用水泥全部封死了,碰巧這天三樓請(qǐng)客,油水多結(jié)冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭,鑿子敲了起來(lái),先將密封的水泥一塊一塊敲破,再用手一點(diǎn)一點(diǎn)地?fù)赋鰜?lái),由于用力過(guò)猛,他的手被水泥塊終于開(kāi)了,憋在管中的.污水,糞便隨著敲開(kāi)了的出口呼嘯而出,噴得小歐滿臉滿身都是,就這樣一直干到凌晨2:00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人,-----立足崗位,倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng),熱心公益事業(yè),為廣大居民排憂解難。他專(zhuān)門(mén)承包了五戶特困戶,無(wú)償為他們服務(wù)。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區(qū)19棟一樓的嚴(yán)老,老兩口七十多歲了,女兒遠(yuǎn)嫁不在身邊,兒子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,沒(méi)事就帶著兒子到他們家坐一坐,敘一敘,解解悶,幫忙買(mǎi)米換氣打掃衛(wèi)生。今年五四青年節(jié),xx利用平時(shí)修舊得利廢積攢下來(lái)的邊角料,給嚴(yán)老一家做了個(gè)防盜門(mén),遮雨棚,檢修了電路,嚴(yán)老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小區(qū)一天比一天美,止不住感嘆:“物業(yè)人有情有義!生活在鹽化小區(qū)真是我的福份”。
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇9
朱xx,男,19xx年5月出生,20xx年進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè),20xx年5月?lián)伪@飿I(yè)拉菲公館服務(wù)中心經(jīng)理。
多年來(lái),朱xx在加強(qiáng)和改善物業(yè)管理工作中,堅(jiān)持做到吃苦在前、享樂(lè)在后,愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨,身先士卒、無(wú)怨無(wú)悔。他努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),始終工作在服務(wù)第一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象,員工和業(yè)主都親切地稱他為“值得信賴的朱經(jīng)理”。
拉菲公館小區(qū)現(xiàn)有2400多戶業(yè)主,30多個(gè)商鋪,管理范圍寬、難度大,加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重,要想把物業(yè)工作做好,存在著一大堆各種各樣的問(wèn)題。怎么辦?作為經(jīng)理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的熱情,竭盡全力地想辦法、出點(diǎn)子、勤走訪、抓落實(shí),從組建管理處、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他經(jīng)常是提前上班推遲下班,一門(mén)心思撲在工作上,一個(gè)一個(gè)把問(wèn)題解決好,用他的話說(shuō),就是“要想方設(shè)法把管理服務(wù)做到位,讓業(yè)主住得舒心、過(guò)得開(kāi)心、離家放心!”
朱xx是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著良好的業(yè)務(wù)知識(shí)和真誠(chéng)的態(tài)度,為客戶服務(wù),為業(yè)主排憂。他管轄的拉菲公館小區(qū),屬于新建小區(qū),部分業(yè)主對(duì)新的物業(yè)公司存有疑問(wèn),不太信任,對(duì)物業(yè)的工作不配合不支持,要么就是大大小小無(wú)論什么事都來(lái)找物業(yè)服務(wù)中心,物業(yè)服務(wù)咨詢初期工作進(jìn)程緩慢,有的.時(shí)候更是煩不勝煩。此時(shí),朱xx不是抱怨,更不是消極對(duì)抗,而是不畏困難,勇挑重?fù)?dān),從大處著眼,小處著手,無(wú)論刮風(fēng)下雨或是烈日當(dāng)空,每天都到小區(qū),敲響一些有想法業(yè)主的大門(mén),與他們溝通交流,爭(zhēng)取業(yè)主的理解與支持,最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“常客”,時(shí)不時(shí)串串門(mén)拉拉家常,關(guān)系非常融洽,拉菲公館小區(qū)的日常管理工作,因此逐步走上了正軌。
本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精、對(duì)客戶服務(wù)熱情周到的目標(biāo),朱xx每天都要花費(fèi)一半的時(shí)間,穿梭在小區(qū)樓宇之間、巡查在各個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)上,用自己的真誠(chéng)與業(yè)主和員工交談,及時(shí)了解掌握每一個(gè)業(yè)主的具體情況,認(rèn)真做好信息收集、動(dòng)態(tài)分析等各項(xiàng)工作,把握員工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足,并及時(shí)加以改進(jìn)。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片,形成了上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,在特定的崗位上推動(dòng)了物業(yè)管理工作深入開(kāi)展。
記得去年冬天的一個(gè)晚上,寒風(fēng)凜冽,人們都早早地吃過(guò)飯坐在暖氣房里看電視。可是朱xx仍在辦公室里,思考著如何建立業(yè)主動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳。突然,電話鈴聲打斷了他的思緒,有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事?朱xx沒(méi)有多想,因?yàn)闃I(yè)主的求助就是命令,就對(duì)他這個(gè)朋友的信任,他當(dāng)即安排兩名工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng),隨后自己也趕到停水的區(qū)域,親自參與檢查。原來(lái),是一根自來(lái)水管被凍裂了,如果不及時(shí)修復(fù),將影響到更多家庭的用水。維修人員沒(méi)有準(zhǔn)備相同管徑的管子,物管處也沒(méi)有備用水管,朱xx二話沒(méi)說(shuō),指揮維修人員先把水管閥門(mén)關(guān)閉,自己立即開(kāi)著車(chē)去買(mǎi),連敲了兩家五金水管店的大門(mén),才把材料買(mǎi)來(lái),在他的指揮和行動(dòng)下,很快就修復(fù)了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝,朱xx搓著凍僵的耳朵,說(shuō):這是我們物管兄弟應(yīng)該做的事。
朱xx嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)規(guī)范,牢固樹(shù)立良好的職業(yè)道德意識(shí),得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽(yù)。他事事親歷親為,帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負(fù)其責(zé),在小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,真正把小區(qū)當(dāng)成自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng),傾注了太多的心血。在公共序維護(hù)方面,面對(duì)人來(lái)車(chē)往的情況,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,在他的調(diào)配和監(jiān)督下,保安人員無(wú)論白天黑夜,都盡職盡責(zé),定時(shí)巡更,給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和本職工作,都以飽滿的工作熱情按時(shí)、出色地予以完成,他監(jiān)督指導(dǎo)及時(shí)與業(yè)主做好核算和收費(fèi)結(jié)算工作,形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的工作約束機(jī)制,從而提高了工作效率,以工作的高效率換來(lái)了單位的經(jīng)濟(jì)效益,為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在日常工作中,朱xx始終嚴(yán)格要求自己,事事以身作則,努力做到廉潔奉公,辦事公正公平,他身體力行,注重實(shí)際,辦事深入;他雷厲風(fēng)行,講求實(shí)效,敢挑重?fù)?dān),敢于正視困難和問(wèn)題;他性格直爽,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,以誠(chéng)待人,平時(shí)每逢節(jié)假日,他總是自己堅(jiān)守崗位,把休假的機(jī)會(huì)讓給他人;他管理雖然嚴(yán)格,但不專(zhuān)橫,友善卻不放縱,工作能以情動(dòng)人,以理服人;他還經(jīng)常與管理處員工談心,關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難;他業(yè)務(wù)精湛,卻仍在工作之余,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),注重自身素質(zhì)和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工尤其是新員工親自傳、幫、帶,并根據(jù)員工實(shí)際,制定嚴(yán)格而有效的培訓(xùn)計(jì)劃,用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細(xì)心,培養(yǎng)了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度,感染著身邊的每一個(gè)人,推動(dòng)著物管事業(yè)和諧發(fā)展;他說(shuō),他將一如既往地在保利物業(yè)這個(gè)平臺(tái)上,在拉菲公館這片天地里,在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線,上下求索,奮斗不息。
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇10
xxxx,是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長(zhǎng),自xx年進(jìn)入xxx公司以來(lái),一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁鎖性、重復(fù)性的工作,但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實(shí)地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)精神,她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng),數(shù)次得到了公司和集團(tuán)的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
在日常服務(wù)的過(guò)程中,把業(yè)主當(dāng)作家人來(lái)看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動(dòng)的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便,多次看望老人,每當(dāng)老人買(mǎi)菜或是外出回來(lái),都主動(dòng)上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒(méi)收,一個(gè)電話,老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫(xiě)感謝信,都被她謝絕了,XX年,老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶業(yè)主,親自來(lái)到管理處表?yè)P(yáng),他說(shuō):“自老馬負(fù)責(zé)他們樓棟以來(lái),他們多次被她的工作熱情所感動(dòng),她天天清掃,樓道內(nèi)摸不到灰塵,區(qū)域內(nèi)看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈。”
XX年下半年,管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主,對(duì)、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對(duì)原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮危S時(shí)保潔。更是每天提前1小時(shí)上班,推遲1小時(shí)下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動(dòng)下,保潔員們都行動(dòng)了起來(lái),有效的保證了大廈的清潔。
XX年,管理處對(duì)環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調(diào)整,原來(lái)近30多人的環(huán)境部?jī)H余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養(yǎng)工作,部分保潔員因不滿意調(diào)整,消極怠工,在關(guān)鍵時(shí)刻,積極發(fā)揮先進(jìn)作用,協(xié)助部長(zhǎng)做通同事的`思想工作,向他們解釋管理處調(diào)整的原因,并不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn),原來(lái)早上7點(diǎn)上班,提前到5點(diǎn),原來(lái)5:30下班,推遲到7點(diǎn),原來(lái)每周一天的休息,不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的疼痛,堅(jiān)持工作在前線,除了保證自己責(zé)任范圍內(nèi)的樓棟的衛(wèi)生,還協(xié)助部長(zhǎng)安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開(kāi)展。在她的帶動(dòng)下,原來(lái)消極的保潔員不說(shuō)話了,默默地回到自身崗位,使得整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有因人員減少而導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生下降。看到她受到風(fēng)濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來(lái)到單位求她辭工回家休息,管理處領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說(shuō):“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了!
XX年4月某天晚上8點(diǎn)左右,接護(hù)管部同事報(bào)告,xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來(lái)往的住戶也容易造成危險(xiǎn),接報(bào)后,二話不說(shuō),丟下飯碗,帶領(lǐng)同事們沖向現(xiàn)場(chǎng),先配合護(hù)管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶到管理處來(lái)感謝我們及時(shí)的處理,只簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句:“如果不快點(diǎn)清掃,把路過(guò)人滑倒就不好了。”
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇11
“體溫正常,36.5攝氏度,麻煩再登記一下您的個(gè)人信息,謝謝配合!边B日來(lái),廣順物業(yè)公司工作人員在小區(qū)進(jìn)出口為業(yè)主測(cè)體溫、登記信息、為出入人員消毒等。
自疫情防控工作開(kāi)展以來(lái),月畔灣社區(qū)黨委聯(lián)合廣順物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)委會(huì),制定“以黨建引領(lǐng)+群防群控”的工作思路,全面部署月畔灣小區(qū)防控工作。
一、守好防控安全門(mén)
為打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn),在月畔灣社區(qū)黨委的指導(dǎo)下,鄂州市廣順物業(yè)管理有限公司成立了應(yīng)對(duì)疫情防控工作隊(duì),對(duì)小區(qū)進(jìn)行封閉式管理,禁止所有外來(lái)人員和車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),并做好住戶進(jìn)出登記工作,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員做好體溫檢測(cè),確保小區(qū)業(yè)主有一個(gè)安全健康的生活環(huán)境。
二、傳遞防疫安全信息
在小區(qū)出入口、單元門(mén)廳等顯眼位置,張貼宣傳資料,利用公共信息平臺(tái)宣傳防疫小技巧。社區(qū)工作人員、聯(lián)點(diǎn)共建單位、物業(yè)公司工作人員分片包保,做好外來(lái)人員排查、防疫知識(shí)宣傳等工作。
三、織牢防疫安全網(wǎng)
物業(yè)公司工作人員、紅色志愿者,一起對(duì)小區(qū)樓棟公共區(qū)域人流密集、高頻次活動(dòng)場(chǎng)所,增加消殺頻次。疫情期間為防止廢棄口罩二次污染,在小區(qū)放置廢棄口罩垃圾桶,集中消殺處理。業(yè)委會(huì)主任在業(yè)主群對(duì)業(yè)主進(jìn)行積極引導(dǎo),號(hào)召小區(qū)黨員積極參與到防疫工作中來(lái)。
四、群策群力暖人心
在疫情防控的.特殊時(shí)期,月畔灣社區(qū)黨員干部、物業(yè)公司工作人員、紅色志愿者主動(dòng)投入到疫情防控工作中,解決實(shí)際困難,如幫助購(gòu)買(mǎi)生活物資,及時(shí)送快遞、生活物資上門(mén),幫忙處理生活垃圾……為廣大業(yè)主解決燃眉之急、提供生活便利,受到業(yè)主的一致贊譽(yù)。病魔無(wú)情,人間有愛(ài)。在疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)下,黨群攜手,共克時(shí)艱,堅(jiān)信一定能夠打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇12
xxx于20xx年7月應(yīng)聘擔(dān)任物業(yè)公司設(shè)備部經(jīng)理,他在帶領(lǐng)設(shè)備部員工積極做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作的同時(shí),注意提高設(shè)備運(yùn)行效果,降低損耗,并控制維修材料費(fèi)用支出。今年,xxx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場(chǎng)業(yè)戶意見(jiàn)很大,xxx帶領(lǐng)員工對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行檢查,并進(jìn)行綜合分析,查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個(gè)主要問(wèn)題,及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)反映,得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。除冷卻塔委托施工外,對(duì)冷水機(jī)組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問(wèn)題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節(jié)省施工費(fèi)用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運(yùn)功能整改,如果請(qǐng)電梯安裝公司施工,經(jīng)詢價(jià)需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導(dǎo)下,對(duì)客梯原有現(xiàn)場(chǎng)控制模塊增加有關(guān)元件進(jìn)行改造,并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應(yīng)急燈是發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設(shè)施,xxx大廈由于原設(shè)計(jì)要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長(zhǎng),不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下,今年組織人員維修8w應(yīng)急燈108只,增加改進(jìn)有充電功能的40w日光燈101套,共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的`事,xxx帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)員工一起做,決不花錢(qián)請(qǐng)別人做。今年是線路改造布線最多的一年,高層客梯加裝空調(diào)要放電源線、市場(chǎng)加裝觀光電梯,從施工臨時(shí)用電線路到施工結(jié)束,觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線,都是自己施工,單布線這一項(xiàng),節(jié)省施工費(fèi)用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時(shí)拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購(gòu)進(jìn)近500只,共節(jié)省800.00元。
xxx接管后,xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范,無(wú)計(jì)量表,今后發(fā)生的費(fèi)用無(wú)法收回,將給物業(yè)公司帶來(lái)很大的損失。xxx 提出自己的看法,進(jìn)行補(bǔ)救性施工,自己組織員工進(jìn)行施工,單施工費(fèi)用就節(jié)省了20xx.00余元,更為今后合理分?jǐn)、?jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費(fèi)用支出打下基礎(chǔ)。
xxx不僅在節(jié)約開(kāi)支上下功夫,節(jié)省支出,同時(shí)在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業(yè)主(使用人)服務(wù),室內(nèi)應(yīng)急維修,收入共計(jì)1.12萬(wàn)元。
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇13
在xx科技園,人們經(jīng)?梢钥吹揭晃40歲左右的中年人,身穿灰色工作服,手提電工包,精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱,就是幫助企業(yè)接線通電,他就是xx科技園工程部經(jīng)理小楊同志。
小楊,男,1970年出生,中專(zhuān)畢業(yè)。20xx年3月進(jìn)入xx物業(yè)公司,從一個(gè)普通的電工員,逐步上升到工程部經(jīng)理,這一路走來(lái),園區(qū)處處都留下了他堅(jiān)實(shí)的腳印。公司所取得的點(diǎn)滴成績(jī),都離不開(kāi)他辛勤的汗水。他帶領(lǐng)工程維修人員搶險(xiǎn)排難,確保園區(qū)電路安全;他精心維護(hù)保養(yǎng),使得園區(qū)所有機(jī)械設(shè)備八年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一次故障,因此xx科技園特種設(shè)備被江夏區(qū)評(píng)為安全管理先進(jìn)單位。
20xx年,進(jìn)入xx物業(yè)公司時(shí),他是一個(gè)年輕力壯的小伙子,憑著過(guò)硬的技術(shù),熱情服務(wù)的精神,贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的認(rèn)可,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。他最大的特點(diǎn)是不愛(ài)講話,埋頭干事,沒(méi)有事的時(shí)候,就拿著電工書(shū)看。他經(jīng)常一個(gè)人拿著書(shū),對(duì)著機(jī)械反復(fù)思考,認(rèn)真琢磨,領(lǐng)會(huì)其要領(lǐng),掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性,在不到兩年的時(shí)間里,他在維修班就嶄露頭角,成了園區(qū)技術(shù)最過(guò)硬、解決問(wèn)題最快的`電工領(lǐng)軍人物。由于他勤奮好學(xué),在幾年的時(shí)間里,他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書(shū)、物業(yè)消防員證書(shū)、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督證,這些證書(shū)的取得是他努力工作,勤奮學(xué)習(xí)最好的見(jiàn)證。
他不但學(xué)習(xí)刻苦,善于研究,工作起來(lái)也是一個(gè)非常認(rèn)真,能吃苦耐勞的人。大家都知道,維修是最臟最累的,冬天,哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨,只要是水管壞了,都得搶修。熱天,哪怕是高溫酷暑,只要是電路出了問(wèn)題,他們都在太陽(yáng)底下工作。這些對(duì)于小楊來(lái)說(shuō),已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天,公司組織座談會(huì),第二天就要放年假了。突然,招商部打來(lái)電話,招商樓前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就會(huì)影響客戶春節(jié)用水,怎么辦?時(shí)間只有半天,小楊接到電話,二話沒(méi)說(shuō)就帶領(lǐng)三個(gè)維修人員中飯都沒(méi)顧得上吃,開(kāi)始搶修。天又不作美,毛毛細(xì)雨下個(gè)不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下著雨。為了趕進(jìn)度,小楊脫掉雨衣,光著頭,揮舞著鐵鎬,挖土鏟泥,他的衣服里面汗?jié)窳,外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息?huì),我們輪換著干,他卻說(shuō)不用了,我已經(jīng)濕透了,不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過(guò)努力,在下午四點(diǎn)多鐘,終于將水管接好,當(dāng)他拿著工具笑著離開(kāi)施工地時(shí),大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個(gè)人,有困難,總是自己克服,從不向任何人申訴。在家庭,工作出現(xiàn)矛盾時(shí),他總是以工作為重,個(gè)人利益服從公司利益。在20xx年8月份,他的老父親生病住院,他沒(méi)有告訴任何人,只是利用下班時(shí)間去醫(yī)院照顧,他從不因家庭原因而請(qǐng)假。在20xx年xx物業(yè)公司績(jī)效考評(píng)中,他又是以全年無(wú)遲到、無(wú)事假、無(wú)病假被評(píng)為優(yōu)秀員工。
小楊同志表示在今后的道路上,會(huì)更加刻苦努力,除了自己不但進(jìn)步外,還會(huì)帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì),在日后的工作中,再接再勵(lì),創(chuàng)造出更加喜人的成績(jī),為園區(qū)供水、供電保駕護(hù)航,為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻(xiàn)。
由于工作表現(xiàn)突出,他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)選為“20xx年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”。
物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料 篇14
面對(duì)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì),黃莊社區(qū)金葉名園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理小徐放棄節(jié)日休息,主動(dòng)扛起疫情防控主體責(zé)任,以高度的責(zé)任感,動(dòng)員所有物業(yè)人全力投入戰(zhàn)“疫”。帶頭深入樓宇開(kāi)展摸排工作、積極落實(shí)疫情防控措施、無(wú)間斷監(jiān)控居家隔離人員、防疫消殺及環(huán)境整治中。白天嚴(yán)防嚴(yán)控,夜間值班值守,哪里有需要,哪里就有她的身影,以恪盡職守、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)際行動(dòng)從年初一奮戰(zhàn)至今。
“為了全體小區(qū)業(yè)主身體健康安全,從現(xiàn)在開(kāi)始,我們同舟共濟(jì),按照社區(qū)安排,全力以赴投入到疫情防控中,攜手奮力阻擊疫情”。在1月25日下午召開(kāi)的物業(yè)防控部署動(dòng)員會(huì)上,簡(jiǎn)短的語(yǔ)言道出了小徐抗擊疫情的決心。為確保疫情防控工作規(guī)范有序推進(jìn),迅速建立健全組織機(jī)構(gòu),劃片包保責(zé)任到人。通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化、地毯式管理,挨家挨戶摸底排查,繪制單元信息圖表,特別標(biāo)注出上門(mén)走訪無(wú)應(yīng)答的住戶,以備再次登門(mén)核查。自疫情防控以來(lái),小徐入戶走訪118戶、673人;針對(duì)3戶7人涉鄂返阜隔離人員,每天按時(shí)跟蹤走訪,了解他們的生活需求,協(xié)助提供物資采購(gòu)。面對(duì)小區(qū)業(yè)主的.恐慌,她通過(guò)電話、微信進(jìn)行耐心細(xì)致的心理疏導(dǎo)130余人次,及時(shí)消除他們的顧慮。在小區(qū)人員管控出入口值守,信息登記、體溫測(cè)量中這樣那樣的小“麻煩”時(shí)有發(fā)生,小徐總是面帶微笑,耐心解釋?zhuān)眯男麄。以扎扎?shí)實(shí)的工作態(tài)度,織密疫情防控網(wǎng),嚴(yán)防疫情進(jìn)入小區(qū)。
眾志成城,在不經(jīng)意間顯現(xiàn),在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,小徐一直堅(jiān)守“疫“線,以堅(jiān)定有力的舉措,自覺(jué)扛起責(zé)任,勇于挑起重?fù)?dān),以實(shí)際行動(dòng)筑牢疫情防線,為疫情防控工作做出了突出貢獻(xiàn)。
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