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醫(yī)務(wù)人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文（精選8篇）
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，要用到事跡的情況還是蠻多的，事跡是為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作，對(duì)工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書(shū)面材料。一般事跡是怎么起草的呢？以下是小編精心整理的醫(yī)務(wù)人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文（精選8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)務(wù)人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料1
她是一名平凡的護(hù)士長(zhǎng)，用飽滿的熱情、溫暖的語(yǔ)言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛(ài)心。她是一名普通的護(hù)士，但以對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。從事護(hù)理工作二十多年來(lái)，她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心團(tuán)體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開(kāi)展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛(ài)心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁(yè)。她就是呼吸消化科的小孫護(hù)士長(zhǎng)。
一、改變排班模式，加強(qiáng)職責(zé)護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)職責(zé)護(hù)士，每位職責(zé)護(hù)士分管8—11位患者，實(shí)行職責(zé)護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者供給連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情景靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫
作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開(kāi)始，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，小孫護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開(kāi)展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每一天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每一天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問(wèn)病人睡眠情景，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通本事欠缺，不明白怎樣和病人交流。理解不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每一天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，小孫護(hù)士長(zhǎng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一齊為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。到達(dá)節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在小孫的帶頭和影響下，為了給病人供給更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)資料。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不明白、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用禮貌禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候!”、“多謝您的合作!”等禮貌用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎今日看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”、“今日怎樣樣”開(kāi)始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。職責(zé)護(hù)士每一天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改善。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)去的直呼其名到此刻的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開(kāi)展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情景，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要到達(dá)溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。小孫為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自我多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用本事。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作本事。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成很多的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天午時(shí)要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一向忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒(méi)有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組堅(jiān)持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而小孫護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛(ài)和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自我的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用
自我的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
醫(yī)務(wù)人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料2
xx縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時(shí)俱進(jìn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。在“厚德善道、務(wù)實(shí)求新”的院訓(xùn)感召下，在開(kāi)展“三好一滿意、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，科室醫(yī)務(wù)人員以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情溫馨的醫(yī)療服務(wù)，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益。
多年來(lái)，科室管理者始終把職業(yè)道德教育放在了首位，愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)是神經(jīng)內(nèi)科團(tuán)隊(duì)一貫的工作作風(fēng)。神經(jīng)內(nèi)科除收治慢病外還承擔(dān)著ccu監(jiān)護(hù)工作，搶救急危重癥病人是“家常便飯”，醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，隨叫隨到，不計(jì)得失，遇重大搶救全員上陣，沒(méi)有一人推托，表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。一份收獲，一份耕耘，當(dāng)我們把患者一個(gè)個(gè)從死亡線上拉回來(lái)的時(shí)候，也是我們醫(yī)務(wù)人員最感欣慰的時(shí)候，同時(shí)也得到了病人及家屬的肯定，多次收到患者贈(zèng)送的錦旗和院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在護(hù)理服務(wù)中，科室提出用“五心服務(wù)”服務(wù)于患者的主題，即“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心”進(jìn)一步貼近患者，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，體現(xiàn)“以人為本，溫馨服務(wù)”的`護(hù)理理念，護(hù)理是愛(ài)的事業(yè)，面對(duì)醫(yī)院的陌生環(huán)境，科室首先在接受新病人入院環(huán)節(jié)上下功夫，實(shí)行“首迎”“首問(wèn)責(zé)任制”，主班護(hù)士主動(dòng)起身熱情詢問(wèn)病人及家屬，迅速安置床位，備好床單位，監(jiān)測(cè)血壓，環(huán)境介紹，送上一壺?zé)崴吧�，給患者留下溫馨的第一印象。責(zé)任班護(hù)士更是患者的貼心人，文明用語(yǔ)，一句句“大娘、大爺您感覺(jué)怎樣了”的問(wèn)候聲使人倍感親切。“來(lái)，我扶您起來(lái)”“下床慢點(diǎn)”“這個(gè)體位感覺(jué)舒適嗎？”“您好，我看您今天的氣色不錯(cuò)”等等治療用語(yǔ)使患者體會(huì)到了親人般的關(guān)懷。其中，劉迎春護(hù)士表現(xiàn)尤為突出，在患者滿意度調(diào)查表中，她的提名人次最多，她為單身的孤寡老人自己掏錢買飯、送水，使病人倍受感動(dòng)。“細(xì)心”和“耐心”是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士必備的基本素質(zhì)。健康宣教就是解決患者急躁情緒的方法之一。尤其是責(zé)任班護(hù)士經(jīng)常不厭其煩地、有針對(duì)性的耐心講解、舉例、示范，多讓患者及家屬掌握了解一些院內(nèi)院外的疾病保健、預(yù)防知識(shí)，增強(qiáng)了患者及家屬治療疾病的信心。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任護(hù)士長(zhǎng)常說(shuō)的一句話就是“責(zé)任重于泰山”。以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是神經(jīng)內(nèi)科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來(lái)，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識(shí)，動(dòng)腦筋發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，想辦法解決問(wèn)題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護(hù)士已形成了共識(shí)。狠住核心制度落實(shí)，尤其是首診負(fù)責(zé)制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)，創(chuàng)新管理，與時(shí)俱進(jìn)，只有這樣才能不斷向前發(fā)展。科主任護(hù)士長(zhǎng)是觀念更新，破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢想敢干是神經(jīng)內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風(fēng)。細(xì)化工作流程，完善崗位職責(zé)，事事有人管，人人有專責(zé)。努力鉆研業(yè)務(wù)，注重人才培養(yǎng)，本著高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的原則，強(qiáng)化高年資醫(yī)生和高年資護(hù)士對(duì)年輕醫(yī)護(hù)人員的“傳、幫、帶”，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)，疑難、危重、死亡病例討論，使神經(jīng)內(nèi)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高，突出表現(xiàn)在心肺復(fù)蘇、心肌梗塞、各種心律失常、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后，更要履職盡責(zé)，提高服務(wù)，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，創(chuàng)“病人放心滿意，醫(yī)生護(hù)士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體”。
醫(yī)務(wù)人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料3
婦產(chǎn)科，是生命之花盛開(kāi)的地方，是婦女姐妹們生活路途的一個(gè)驛站。婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員在這里用愛(ài)心托起了無(wú)數(shù)新的生命。新晃縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科是院重點(diǎn)學(xué)科，是省級(jí)"芙蓉標(biāo)兵示范崗"、市級(jí)"巾幗文明崗"。這里活躍著一批技術(shù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良、善于服務(wù)、勇于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀醫(yī)護(hù)工作者，她們是一個(gè)高素質(zhì)，醫(yī)療技術(shù)精湛過(guò)硬的娘子軍隊(duì)伍。在平凡的工作崗位上默默耕耘、辛勤奉獻(xiàn)，譜寫了一曲曲感人肺腑，催人淚下的白衣贊歌。以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了新時(shí)期醫(yī)療戰(zhàn)線上的巾幗風(fēng)采。現(xiàn)婦產(chǎn)科病區(qū)共有醫(yī)護(hù)人員22名，平均年齡32歲，均具有大專以上學(xué)歷，其中高級(jí)職稱1人，中級(jí)職稱9人，初級(jí)職稱10人，中共黨員3名。一分耕耘一分收獲。
我院兒科是以女性工作人員為主體的科室，全科56名醫(yī)護(hù)人員中女性有51人，科室主任、副主任均為女性，大多數(shù)同志還身兼二職職業(yè)女性和家庭主婦。然而，工作和生活的雙重壓力并沒(méi)有折損她們的風(fēng)采，多年來(lái)，她們以樂(lè)觀的態(tài)度、堅(jiān)韌不拔的精神克服重重困難，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和女性特有的善良細(xì)心讓一個(gè)個(gè)患兒綻放笑容，"市一兒科"在她們的精心打造下成為杭城百姓心目中一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱印?/p>
走進(jìn)市一醫(yī)院兒科門診和急診區(qū)，映入眼簾的永遠(yuǎn)是一片擁擠和"十佳柜員"先進(jìn)材料喧鬧。市一兒科一直處于病人量多而醫(yī)師相對(duì)不足的狀態(tài)，醫(yī)師長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，加班加點(diǎn)是家常便飯，一年365天有300個(gè)上、下午都起碼拖班半小時(shí)，疾病高發(fā)期甚至要連班，匆忙扒幾口冷飯接著上下一班是兒科門診醫(yī)師常有的事情。一名兒科醫(yī)師每天平均要診治70多名門診患兒，秋冬季疾病高峰時(shí)甚至需為90多名患兒服務(wù)。xx年兒科全年門診人次達(dá)257215人。
為了更好滿足患者需要，兒科門急診實(shí)施了一系列便民措施。醫(yī)師利用夜間休息時(shí)間和雙休日休息時(shí)間加班開(kāi)設(shè)夜間業(yè)余門診、夜間專家業(yè)余門診和日間專家業(yè)余門診，以滿足白天無(wú)暇就診的家長(zhǎng)和小病人需要。實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班，根據(jù)不同時(shí)期患兒就診高峰時(shí)間不同，醫(yī)生隨時(shí)調(diào)整上班時(shí)間，冬天增加中午上班醫(yī)生人數(shù)，夏天三八婦女節(jié)紅旗集體先進(jìn)事跡材料早晨提前上班�？剖疫�自己編制《市一兒科就診指南》，指南中包括就診須知、�？崎T診和專家門診介紹、兒科常見(jiàn)疾病家庭護(hù)理等，既方便患者家長(zhǎng)合理安排就診時(shí)間，又適時(shí)進(jìn)行了醫(yī)學(xué)常識(shí)的宣教。
兒科病房?jī)H有65張床位，相對(duì)于龐大的門診量而言，病房床位顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。為了讓需要住院的患兒盡早得到診治，兒科采取了種種措施，如加快周轉(zhuǎn)，盡量加床或向其他科室借床等。床位的增加使醫(yī)師們不得不加班工作，但她們毫無(wú)怨言，而是出色地完成了工作，xx年兒科出院病人3245人次，床位使用率為113.34%，平均住院日6.62日，入出院診斷符合率為99.03%，急危重病人搶救成功率為95.35%，治愈好轉(zhuǎn)率為98.86%。
市一兒科的醫(yī)務(wù)人員深知，病人對(duì)醫(yī)生的信任是建立在優(yōu)良的服務(wù)、高超的醫(yī)療水平基礎(chǔ)之上，為此，全科室上下團(tuán)結(jié)一致，在改善服務(wù)、提高質(zhì)量上狠下功夫。
加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育。為規(guī)范兒科各級(jí)醫(yī)師職責(zé)和規(guī)范，科室制定了《市一兒科常見(jiàn)疾病診治規(guī)范》，確保住院病人診療規(guī)范，杜絕不合理檢查和用藥。同時(shí)加強(qiáng)科主任查房制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度，危重病人交班制度等，保障醫(yī)療安全。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度。兒科制度執(zhí)行得分率始終名列全院前茅。為了減少院內(nèi)感染率，在床位緊張情況下，科室內(nèi)挖潛力，盡可能讓非感染疾病患兒、恢復(fù)期患兒和感染疾病患兒分開(kāi)居住。每遇有病人因工會(huì)積極分子主要先進(jìn)事跡不解而投訴時(shí)，科室主任在耐心做好解釋工作的同時(shí)，總是從科室自身找原因，并以此為鑒進(jìn)行服務(wù)意識(shí)的教育。多年來(lái)，兒科投訴率在全院一直處于很低水平。
加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)普及宣傳，努力改善醫(yī)患關(guān)系。為了營(yíng)造溫馨的病房環(huán)境，每逢節(jié)假日兒科走廊都會(huì)懸掛各種飾物，營(yíng)造濃郁的節(jié)日氣氛，并為每一位患兒準(zhǔn)備小蛋糕和小禮品一份。"六·一"兒童節(jié)還開(kāi)展了猜謎得獎(jiǎng)等游戲活動(dòng)，讓小朋友開(kāi)開(kāi)心心接受治療。
在醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)上，科室及時(shí)宣傳開(kāi)展的新工作，及時(shí)更改兒科網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，以便市民充分了解兒科醫(yī)療狀況；在院刊、報(bào)紙等媒體發(fā)表科普文章，宣傳兒科常識(shí)；無(wú)論是兒科門診還是病房，墻面都張貼著兒科開(kāi)展新醫(yī)療項(xiàng)目和基礎(chǔ)常識(shí)的資料。xx年起兒科還成立了"哮喘患兒家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)"，每年組織召開(kāi)會(huì)議和培訓(xùn)班，講授哮喘防治常識(shí)和進(jìn)展；開(kāi)設(shè)"兒童生長(zhǎng)發(fā)育家長(zhǎng)培訓(xùn)講座"；針對(duì)兒科特點(diǎn)，護(hù)理人員還制定了《兒科陪客須知》、《兒科健康宣教規(guī)范》、《兒科健康宣教手冊(cè)》等。
積極提高自身素質(zhì)和醫(yī)療水平。盡管人員緊張，兒科仍堅(jiān)持每年選派醫(yī)護(hù)人員到行政執(zhí)法體系建設(shè)工作先進(jìn)單位推薦材料上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，參加高級(jí)研修班和全國(guó)性、國(guó)際性學(xué)術(shù)會(huì)議，科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也從不中斷。兒科還鼓勵(lì)年輕醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步深造，本科畢業(yè)醫(yī)師申報(bào)碩士學(xué)習(xí)，�？飘厴I(yè)護(hù)士申報(bào)本科學(xué)習(xí)。
開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，搞好科研和教學(xué)。xx年以來(lái)，兒科新增小兒呼吸�？啤⑿簝�(nèi)分泌、兒童保健等特色門診，并開(kāi)展了先天性心臟病左右心導(dǎo)管檢查和介入治療技術(shù)、小兒暈厥直立傾斜試驗(yàn)診斷技術(shù)、兒童智力和行為評(píng)定技術(shù)、兒童肺功能檢測(cè)、兒童過(guò)敏性疾病脫敏治療等新技術(shù)項(xiàng)目。xx年兒科又增設(shè)新生兒病房和新生兒監(jiān)護(hù)室，使臨床水平再上一個(gè)臺(tái)階。
兒科是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿愛(ài)心的集體，科內(nèi)任何一位同志都能感受到集體關(guān)愛(ài)的溫暖�？剖矣幸晃�30多歲女醫(yī)師因顱內(nèi)出血偏癱3年，然而每到過(guò)年過(guò)節(jié)，她都能得到一筆充滿愛(ài)心的捐助款，捐款雖不多但代表了每一位兒科醫(yī)護(hù)人員滾燙的心。此外，團(tuán)結(jié)互作精神也早已深入每一位兒科醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)心，幫助兄弟科室完成小兒靜脈留置、靜脈采血，配合兄弟科室完成兒童相關(guān)疾病診治，一直是兒科醫(yī)護(hù)人員義不容辭的責(zé)任。
高超的醫(yī)療技術(shù)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是兒科醫(yī)護(hù)人員的真實(shí)寫照。多年來(lái)，集體先進(jìn)事跡報(bào)告兒科一直堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，堅(jiān)決反對(duì)商業(yè)賄賂，自覺(jué)杜絕藥品回扣，善待和理解每一位患者。xx年兒科還被評(píng)為杭州市衛(wèi)生局先進(jìn)集體，兒科主任被評(píng)為杭州市衛(wèi)生局先進(jìn)個(gè)人。
"巾幗多奇志，拼搏創(chuàng)輝煌。"兒科的醫(yī)護(hù)人員們以女性特有的細(xì)心、愛(ài)心和責(zé)任心為小患者們服務(wù)著，她們從未停止過(guò)前進(jìn)的步伐，繼續(xù)向著新的高峰不斷攀登。
醫(yī)務(wù)人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料4
xx縣中醫(yī)醫(yī)院始建于1987年，是本地區(qū)一所縣級(jí)二級(jí)以中醫(yī)特色治療為主的綜合醫(yī)院。近年來(lái)，在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，縣中醫(yī)醫(yī)院在這個(gè)以女性為主體的單位中，涌現(xiàn)出一大批女性專業(yè)技術(shù)人才，她們承擔(dān)了醫(yī)院改革、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的重任，成為了醫(yī)院不斷發(fā)展的主體力量。縣中醫(yī)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，多次被評(píng)為“衛(wèi)生目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位”，在伊犁州醫(yī)院管理年活動(dòng)中連續(xù)三年位居前列，多名女職工被評(píng)為“三八紅旗手”、“巾幗女英雄”等稱號(hào)。
該院女職工占全院職工80%，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把加強(qiáng)婦女組織建設(shè)作為婦聯(lián)工作的重點(diǎn)來(lái)抓。全院女職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，各科室團(tuán)結(jié)進(jìn)取銳意改革，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。廣大女職工更是把工作崗位作為奮斗的平臺(tái)，把本職工作作為奉獻(xiàn)的途徑，把廣大病人當(dāng)做自己的親人，在工作崗位上爭(zhēng)當(dāng)女能手、女模范，將“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”落實(shí)到整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，為保障我縣人民的健康作出了積極貢獻(xiàn)，收到了患者家屬及社會(huì)各界的好評(píng)。在元月，醫(yī)院住進(jìn)一位年過(guò)七旬的老人，因患“右股骨脛骨折”被抬入病房。在援疆干部的幫助下，老人的手術(shù)很成功，但手術(shù)后老人因沒(méi)有親屬看護(hù)問(wèn)題重重，見(jiàn)此情景外科護(hù)士瑪依拉主動(dòng)擔(dān)負(fù)起照顧老人的責(zé)任，并像親生女兒一樣照顧她。她開(kāi)始為老人提供一日三餐，端屎端尿、擦身、翻身、按摩、換衣服、梳頭發(fā)、還為老人買了新衣服，晝夜陪在老人身邊，她承擔(dān)了所有老人家人應(yīng)該做的工作，甚至比家人做的還要貼心。同病房的其他患者都被她的行為所感動(dòng)，都說(shuō)：“你是真正的白衣天使”。全科室醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)承擔(dān)起照顧老人的責(zé)任。中央電視臺(tái)東方時(shí)空，新春走基層等節(jié)目都相繼進(jìn)行了報(bào)道�？h中醫(yī)醫(yī)院始終堅(jiān)持以病人為中心，開(kāi)展誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全心全意為患者服務(wù)，為病人解除疾苦，作為醫(yī)護(hù)人員的神圣職責(zé)。近年來(lái)，醫(yī)院在提高常見(jiàn)病、多發(fā)病診治水平的同時(shí)，擴(kuò)大了新的診治項(xiàng)目，并大力開(kāi)展了具有專科特色的中醫(yī)治療法方法，醫(yī)院的外科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、針灸理療科等多個(gè)醫(yī)療科室已逐步在專科治療方面取得了新的成績(jī)。醫(yī)院在不斷深化改革的同時(shí)，注重解決各族女職工生活家庭等諸多阻礙女職工發(fā)展的問(wèn)題。為確保醫(yī)院的分級(jí)管理達(dá)標(biāo)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，分別組織臨床醫(yī)生、護(hù)士開(kāi)展“三基”訓(xùn)練，利用每周業(yè)務(wù)大查房，進(jìn)行�？撇v討論、考核。還定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期對(duì)各項(xiàng)學(xué)習(xí)進(jìn)行嚴(yán)格考核。全院護(hù)士積極參加了伊犁州及縣舉辦的各項(xiàng)護(hù)理技能大賽，物理波森、李玲、瑪依拉、高海莉等護(hù)理工作者被評(píng)為州級(jí)、縣級(jí)“十佳護(hù)士”光榮稱號(hào)。在今年開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”活動(dòng)中，全院護(hù)士共同協(xié)作，積極探索，改進(jìn)護(hù)理模式，切實(shí)做到“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念。全院護(hù)士加強(qiáng)了翻身、拍背、梳頭、剪指甲等基礎(chǔ)護(hù)理，像親人一樣照顧病人。默默奉獻(xiàn)在護(hù)理一線，只反映了該院女性職業(yè)風(fēng)采的一個(gè)側(cè)面，該院理療科還被評(píng)為縣級(jí)“五一巾幗集體獎(jiǎng)”。而在領(lǐng)導(dǎo)崗位、管理崗位和業(yè)務(wù)骨干中，同樣有女性在閃耀著光芒。
在家，女職工們是妻子，是女兒，在單位她們作為護(hù)士，作為女醫(yī)生要為健康所系，生命所托。忘不了席卷全國(guó)的那場(chǎng)非典，忘不了暴發(fā)在我們身邊的麻疹疫情，忘不了無(wú)數(shù)個(gè)奮戰(zhàn)在一線的日日夜夜。一位護(hù)士長(zhǎng)5歲的女兒因?yàn)槌鏊恢荒芤粋�(gè)人被鎖在家里自己照顧著自己，回到家中看到女兒哭紅的臉蛋�？墒钱�(dāng)面對(duì)“白衣天使的”圣神職責(zé)，她只能選擇備戰(zhàn)在臨床一線。在防治“甲流”“麻疹”“手足口病”等傳染病防治期間，全院女醫(yī)務(wù)人員在完成正常的診療、護(hù)理工作外，還利用業(yè)余時(shí)間深入社區(qū)、農(nóng)村、家庭，宣傳“脊髓灰質(zhì)炎”、“流感”知識(shí)，為廣大居民群眾送醫(yī)送藥。
俗話說(shuō)“醫(yī)者父母心”，日常工作中，病人沖動(dòng)傷人的事時(shí)有發(fā)生，輕則在臨床一線；曾幾何時(shí)，她們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人；曾幾何時(shí)，她們?cè)谟H人的期待和焦怨聲中，守候著一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人；曾幾何時(shí)，她挨罵，但她們都能以良好的職業(yè)態(tài)度和對(duì)病人的寬容、愛(ài)護(hù)看待受到的打擊，她們總能把委屈深深的埋在心底。曾幾何時(shí)，她們放棄了萬(wàn)家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)們已全無(wú)了生物鐘的作息規(guī)律，在夜深人靜的時(shí)候察觀病人，在無(wú)數(shù)個(gè)漫長(zhǎng)的夜晚用自己的雙腿丈量著病房。打針、發(fā)藥、輸液，她們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命；交班、接班，白天、黑夜，她們?cè)诶壑邪盐罩妮喕亍?/p>
柔弱的臂膀，擎起生命的堅(jiān)強(qiáng)。汗水和淚水，流淌誓言的醫(yī)學(xué)，堅(jiān)定的腳步，走過(guò)無(wú)悔的人生。一分耕耘，一分收獲，縣中醫(yī)醫(yī)院的全體女職工用辛勤的汗水，為廣大患者竭誠(chéng)服務(wù)，用自己的方式為社會(huì)奉獻(xiàn)了愛(ài)心，讓我們白衣天使的稱號(hào)更加深入人心！
醫(yī)務(wù)人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料5
張xx，xx市婦幼保健院90后兒童保健科護(hù)士，她平時(shí)積極參加醫(yī)院各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。3月6日，接醫(yī)院通知：需要去傳染病醫(yī)院支援你能去嗎？有顧慮嗎？我能去，我單身我沒(méi)有各種負(fù)擔(dān)，父母有哥嫂照顧。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。哪里有需要就去哪里，就是戰(zhàn)斗“集結(jié)號(hào)”。2020年3月7日開(kāi)始，進(jìn)入防控疫情“守衛(wèi)戰(zhàn)”，張xx是抗疫一線團(tuán)隊(duì)中的一員�！ ≡谶@里，她經(jīng)歷了人生中許多“第一次”，尤其是第一次穿上防護(hù)服，感觸頗深：一開(kāi)始說(shuō)一點(diǎn)也不怕那是假的，但是到后來(lái)發(fā)現(xiàn)也不是那么可怕，我們防護(hù)措施很到位，又有著專業(yè)的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，最主要是在這的目的就是一心想著讓患者早日康復(fù)出院，就啥都不怕了。3月8日她被分到了傳染病醫(yī)院病區(qū)，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，她很快熟悉了病房環(huán)境和工作流程，并再次接受了全流程的培訓(xùn)。開(kāi)始工作，她主要負(fù)責(zé)床單元的整理，測(cè)量生命體征，病房消毒，醫(yī)療垃圾消毒，抽血，取樣肛拭子、咽拭子及輸液治療并跟患者一起做八段錦。隨后，由于工作需要又被調(diào)到急診科，主要負(fù)責(zé)更換消毒液，各個(gè)科室的消毒工作，物品管理和預(yù)檢分診，接送患者等工作。憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、全心全意為患者服務(wù)的精神，張xx已經(jīng)和這里的患者成了好朋友�！ ∮浀靡淮巫o(hù)士例行查房，小女孩看見(jiàn)一群身穿防護(hù)服，像“鋼鐵怪獸”一樣的人走進(jìn)病房，驚恐萬(wàn)分，嚇得拿被子捂住自己。張xx急忙上前，溫柔的說(shuō)：“別怕，有姐姐在�！苯酉聛�(lái)的一段日子，她經(jīng)常會(huì)忙完工作，抽空來(lái)看望下小女孩兒，悉心照料，小女孩慢慢的也適應(yīng)了環(huán)境。
她很平凡，很普通，沒(méi)有豐功偉績(jī)的榮譽(yù)，沒(méi)有感天動(dòng)地的事跡，有的是對(duì)護(hù)理事業(yè)的執(zhí)著。她愿意堅(jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)，用忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、仁愛(ài)和奉獻(xiàn)讓青春閃光，讓生命盈綻，守護(hù)人民健康是她矢志不渝的信念。
醫(yī)務(wù)人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料6
4月8日晚，一條“今天晚上開(kāi)始核酸檢測(cè)，按照計(jì)劃，全員迅速抵達(dá)采樣點(diǎn)……”的群公告在均禾街xxx社工作人員群中發(fā)出。半個(gè)小時(shí)內(nèi)，由“聯(lián)社黨委委員+物資組組長(zhǎng)+經(jīng)濟(jì)社社委”組成的核酸采樣點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)全員到崗。按照既定時(shí)間，聯(lián)社內(nèi)5個(gè)核酸采樣點(diǎn)有序進(jìn)行。
xxx社是xx區(qū)典型的城中村，流動(dòng)人口多、人口密度大。核酸檢測(cè)反應(yīng)如此迅速，與xxx社早準(zhǔn)備、早布控密不可分�！霸诮贮h工委、駐聯(lián)社‘第一書(shū)記’的指導(dǎo)下，一直以來(lái)，我們堅(jiān)持‘謀劃在先、動(dòng)員在先、部署在先’的思路，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控工作。”xxx社黨委書(shū)記黎書(shū)記說(shuō)。去年下半年，聯(lián)社黨委做足“功課”，制定了核酸檢測(cè)工作預(yù)案，從采樣點(diǎn)指揮系統(tǒng)人員分工到采樣點(diǎn)布置圖等，都作了詳盡的部署。
在4月8日以來(lái)的核酸檢測(cè)中，該預(yù)案為現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度發(fā)揮了重要的指導(dǎo)作用�！笆盏酵ㄖ螅覀兙桶凑蘸怂釞z測(cè)預(yù)案分工，我們第一時(shí)間抵達(dá)采樣點(diǎn)，投入到核酸采樣工作中�！绷_崗第一經(jīng)濟(jì)社社長(zhǎng)說(shuō)。
“核酸檢測(cè)有序開(kāi)展，離不開(kāi)黨員、各經(jīng)濟(jì)社的認(rèn)真負(fù)責(zé)，上下一條心、擰成一股繩�！崩钑�(shū)記說(shuō)。除做足核酸檢測(cè)“功課”、細(xì)化預(yù)案外，在黎書(shū)記帶領(lǐng)下，黨員挨家挨戶上門開(kāi)展宣傳動(dòng)員，并為老年人等開(kāi)設(shè)綠色通道……一系列的舉措推動(dòng)了核酸檢測(cè)的有序開(kāi)展。
“黎書(shū)記的認(rèn)真負(fù)責(zé)令我很感動(dòng)。我們也想出一份力，就向核酸檢測(cè)采樣一線的工作人員捐贈(zèng)愛(ài)心餐。”一家餐飲店老板說(shuō)道。與此同時(shí)，多家企業(yè)紛紛捐贈(zèng)善款與物資，助力核酸檢測(cè)工作。
醫(yī)務(wù)人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料7
急診部護(hù)理組是一支由4個(gè)科室組成的護(hù)理隊(duì)伍，共有護(hù)理人員68人，平均年齡28歲，開(kāi)放床位86張，年接診量5萬(wàn)人次，搶救萬(wàn)余人次，搶救成功率在97%以上。
實(shí)施高水準(zhǔn)急診搶救，讓生命綠色通道暢通無(wú)阻。多年來(lái)，急診護(hù)理組與醫(yī)生配合默契，在無(wú)數(shù)次搶救中出色的完成了任務(wù)，確保生命綠色通道的暢通無(wú)阻。在急診護(hù)理組，個(gè)個(gè)都是精兵強(qiáng)將。
打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，在溫情服務(wù)中展示文明崗風(fēng)采。急診護(hù)理組以倡導(dǎo)文明服務(wù)為核心，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)，急救綠色保暢通”作為崗位品牌，向人們展示了新一代“白衣天使”文明禮貌，和諧友善，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，形成了知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、促和諧的文明風(fēng)尚，樹(shù)立了“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的行業(yè)形象。
實(shí)施科學(xué)正規(guī)管理，使急診護(hù)理在健康規(guī)范的軌道運(yùn)行。崗位帶頭人修紅注重抓細(xì)節(jié)、流程、環(huán)節(jié)管理，培養(yǎng)一專多能的急救護(hù)理人才，把團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、發(fā)揮專長(zhǎng)、重視急診護(hù)理人員專科職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的科學(xué)管理理念引入急診護(hù)理的全過(guò)程，使急診護(hù)理質(zhì)量在高效能管理中不斷提升。
追蹤前沿領(lǐng)域探索創(chuàng)新，以更高的追求崗位建功�？剖曳e極開(kāi)展崗位練兵和素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，先后兩次在大科范圍內(nèi)舉行了以“天使在身邊”為主題活動(dòng)的護(hù)理技能比賽，提高了護(hù)理質(zhì)量，積極開(kāi)展“兩好一滿意”、創(chuàng)建“示范病房”活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，適應(yīng)衛(wèi)生改革社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，使急診護(hù)理工作質(zhì)量不斷邁上新臺(tái)階。
近年來(lái)，急診部護(hù)理組內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，打造了一支特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，先后榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)“巾幗文明崗”、省“三八紅旗集體”、“省級(jí)青年文明號(hào)”、青島市“巾幗文明崗”、青島大學(xué)“巾幗文明崗”、醫(yī)院“護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)勝護(hù)理單元”和“溫馨病房”等榮譽(yù)稱號(hào)，18人先后榮獲省級(jí)“崗位能手”、省“十佳護(hù)士”、青島市“優(yōu)秀護(hù)士”、青島大學(xué)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、青島大學(xué)“優(yōu)秀臨床帶教老師”、醫(yī)院“十佳護(hù)士”、醫(yī)院“崗位技術(shù)能手”、醫(yī)院“服務(wù)明星”及醫(yī)院“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
醫(yī)務(wù)人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料8
蒙醫(yī)醫(yī)院始建于1983年，經(jīng)過(guò)近30年的歷程逐步發(fā)展壯大，成長(zhǎng)和培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我院由原來(lái)簡(jiǎn)陋落后的醫(yī)療條件和環(huán)境發(fā)展到今天具有規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的民族特色醫(yī)院。我院護(hù)理部現(xiàn)共有14名同志，其中有4名是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，是由地地道道的“娘子軍”組成。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在旗衛(wèi)生局、和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”和醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范化服務(wù)，在臨床護(hù)理這一天地里譜寫了華美的樂(lè)章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為抓好創(chuàng)建“三好一滿意”工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合臨床護(hù)理，制定了“三好一滿意”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)護(hù)理行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展�！叭靡粷M意”領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)融于醫(yī)院的日常工作和管理中，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，擴(kuò)大蒙醫(yī)醫(yī)院在額濟(jì)納的知名度，努力為群眾提供便捷的信息和服務(wù)。
二、明確思想，措施得力
醫(yī)院護(hù)理部以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”為契機(jī)，積極穩(wěn)妥立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按要求和步驟開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護(hù)理部在臨床護(hù)理工作中接觸到最多的是老弱病殘群體，就需要付出更多的關(guān)心、耐心和愛(ài)心，尤其是老年人和殘疾人更是她們關(guān)注的重點(diǎn)，為了方便患者護(hù)理部指派專人用輪椅著推患者上下樓層做必要的診查。努力使他們得到最便捷、貼心的服務(wù)，從而也得到了患者的肺腑贊譽(yù)。
三、強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)巾幗新形象
護(hù)理人員在工作中樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的護(hù)理隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，護(hù)士們一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中以女性的細(xì)心與溫情，為門診和住院患者帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。在日常護(hù)理中不怕臟、不怕累，精心護(hù)理、為病人提供全方位的護(hù)理服務(wù)。例如自近年來(lái)隨著我旗口岸常年開(kāi)放，有無(wú)數(shù)蒙古國(guó)患者或外地農(nóng)民工慕名前來(lái)，在治療期間，護(hù)理部的護(hù)士們都給予了無(wú)微不至的關(guān)懷和體貼，尤其是對(duì)住院的患者因身處異國(guó)他鄉(xiāng)，護(hù)士們從細(xì)小的事情做起，主動(dòng)承擔(dān)起打水、送飯、購(gòu)買生活用品等等，就像對(duì)待家人一樣細(xì)心照顧他們的飲食起居。像類似的例子只是她們工作中的一小部分，還有很多很多感人的事跡。她們真正體現(xiàn)了“白衣天使”的平凡與祟高。充分體現(xiàn)了對(duì)病人的耐心、細(xì)心、真心、誠(chéng)心，受到了廣大患者的熱情好評(píng)。
四、深化學(xué)習(xí)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
為了促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高.制定了學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃，全面提高專業(yè)技術(shù)水平.護(hù)理部形成了濃厚的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),拓展專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域氛圍。為不斷促進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展.實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”，對(duì)住院患者做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”；對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。以質(zhì)量為核心，把質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)作為工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程，加強(qiáng)環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制，確保護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范，自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。在多年的工作中沒(méi)有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護(hù)理糾紛及投訴，她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境。在歷年的5·12國(guó)際護(hù)士節(jié)的技能競(jìng)賽中，均能涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的崗位標(biāo)兵。
五、誠(chéng)實(shí)守信，堅(jiān)持不懈
在搞好本職工作的同時(shí)，醫(yī)院積極組織人員開(kāi)展“四自”的學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,全心全意打造獨(dú)具特色的文明服務(wù)崗。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理過(guò)程中，姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我們深深地感到她們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深入更好地開(kāi)展“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為百姓提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)是我們永遠(yuǎn)不懈的追求，為建設(shè)美麗和諧的額濟(jì)納做出積極貢獻(xiàn)。
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