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網(wǎng)格員個人先進事跡材料

時間:2022-10-08 14:54:35 先進事跡材料 我要投稿

網(wǎng)格員個人先進事跡材料范文(通用8篇)

  在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家都經(jīng)常接觸到事跡吧,根據(jù)范圍的不同,事跡可分為集體事跡和個人事跡。一般事跡是怎么起草的呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)格員個人先進事跡材料范文(通用8篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

網(wǎng)格員個人先進事跡材料范文(通用8篇)

  網(wǎng)格員個人先進事跡材料1

  網(wǎng)格員,一個看似普通而平凡的工作崗位,卻濃縮了整個社會百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員,面對群眾的問題,她熱心幫助;面對群眾的不理解,她耐心解答;面對群眾的不配合,她多次溝通。不管嚴(yán)寒酷暑,她辛勤奔走在網(wǎng)格里,用自己的實際行動守護網(wǎng)格的平安和居民的幸福。她就是紅星社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員岳蕊蕊。

  初入網(wǎng)格的她,對于網(wǎng)格工作也是一名“門外漢”,不知道怎么跟居民打交道,什么事都需要學(xué)習(xí),網(wǎng)格工作看上去似乎很簡單,但實際上是復(fù)雜多樣,有小區(qū)綠化帶雜草叢生,蚊蟲滋生問題;有鄰里矛盾調(diào)解問題;有小區(qū)公共設(shè)施破損,長時間無人維修問題;有辦理醫(yī)保的、駕駛證補辦的、異地醫(yī)療報銷手續(xù)等等,面對這些大大小小的各類問題,她剛開始是一頭霧水,處理起來焦頭爛額。可是當(dāng)她看著網(wǎng)格內(nèi)居民的居住環(huán)境越來越好,聽著因停車問題產(chǎn)生矛盾的居民家中傳來笑聲,她心中的成就感油然而生。漸漸地,網(wǎng)格內(nèi)居民熟悉了她的身影,她工作中細(xì)致入微的觀察、無微不至的體貼,得到居民的好評。

  漸入佳境的她,面對嚴(yán)峻的疫情工作,她第一時間和社區(qū)工作人員一同投身到這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中。網(wǎng)格執(zhí)勤時,第一時間督促小區(qū)物業(yè)做好外來人員測溫、亮碼、登記信息工作,對不配合人員及時勸導(dǎo)解釋,盡自己的力量守護網(wǎng)格平安。巡查走訪時,她以戶為單位,以“不漏一戶、不落一人”為工作原則,積極開展疫情防控宣傳工作,通過網(wǎng)格微信群推送疫情最新政策、張貼防疫公告、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅標(biāo)語等形式,向廣大群眾宣傳疫情防控知識。摸排隨訪時,她以重點地區(qū)來人、密切接觸者和發(fā)熱人群作為防控重點,開展了走訪摸排工作,逐一建立工作臺賬,認(rèn)真排查摸清重點人員動向,掌握準(zhǔn)確信息及健康狀況,做到人口清、情況明。

  用岳蕊蕊的話說:“網(wǎng)格里的事做好了都是小事,但做不好就是大事,努力解決好群眾身邊的小事,就是我們工作的頭等大事!睙o數(shù)像她一樣任勞任怨、無私奉獻的網(wǎng)格標(biāo)兵,用樸實細(xì)小的行動,詮釋了對這份工作的熱愛。

  網(wǎng)格員個人先進事跡材料2

  社區(qū)網(wǎng)格員,一個看似普通而平凡的工作崗位,卻濃縮了整個社會百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員,個頭不高,小巧玲瓏,卻有著"拼命三郎″精神的她,以自己的實際行動詮釋著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。提起“晴姐”,網(wǎng)格內(nèi)的居民都豎起了大拇指,無論是烈日當(dāng)頭,還是寒冬臘月,總能見到她在自己的格子內(nèi)走家串戶,為居民們忙這忙那,解決居民那些令人“頭疼”的煩心事。她就是沙市區(qū)朝陽街道肉聯(lián)路社區(qū)的網(wǎng)格員——王晴。

  初到社區(qū)的她,對社區(qū)工作也是一名“門外漢”,不知道如何與居民打交道。張大媽家的下水道堵了,喊她;劉大爺家的天然氣用不了了,喊她;馬阿姨兩口子吵架了,喊她……面對居民們的這些“無理要求”,她是一頭霧水,為什么這些事都要自己去解決,弄得焦頭爛額,一度不敢在自己的格子里面轉(zhuǎn)悠?墒钱(dāng)她找人把張大媽家的下水道疏通了,劉大爺家的天然氣通了,馬阿姨家傳來了笑聲……漸漸地,她也明白了,這不就是網(wǎng)格員的事兒嗎,走在自己格子里,面對的是居民們一張張開心的笑臉,在平凡的工作中,她找到了自己的價值。

  漸入佳境的她,遭遇了新冠肺炎疫情的爆發(fā),2020年大年初一得到抗疫通知,迅速回到自己的工作崗位,開始了人員的摸排工作。因為平時工作扎實,很快就把自己網(wǎng)格內(nèi)的人員信息登記完畢。為居民買菜送藥,與封閉在家的居民隔窗談心,空蕩的街道上,形單影只的她卻有著用不完的干勁?墒腔氐缴鐓^(qū),疲倦的她有時候就趴在桌子上睡著了。經(jīng)過2個多月的努力,終于迎來了解封的日子,生活又回到了正軌。

  連日的暴雨,社區(qū)出現(xiàn)了嚴(yán)重的澇情,望著齊腰深的水澇,居民的日常生活受到嚴(yán)重的影響。王晴立即組織社區(qū)內(nèi)的退役軍人成立了突擊隊,為受災(zāi)的居民家中堆砌沙包,形成隔水帶。對受災(zāi)嚴(yán)重的居民進行轉(zhuǎn)移,將澇情的影響降到最低。澇情未完,汛情又至。王晴主動請纓,到荊堤上進行值守,炎炎烈日當(dāng)頭,一頂草帽,一根木棍就是全身的裝備。她認(rèn)真地在大堤上探查著,全身早已濕透了……

  在網(wǎng)格內(nèi)用微笑去面對每位居民,始終如一地用自己的熱心與熱情去面對每位居民,讓他們能夠在家就感受到貼心的服務(wù)。對此,她也有自己的規(guī)劃,網(wǎng)格內(nèi)的兒童多,她想著發(fā)揮社區(qū)金色童年基地的作用,多多開展戶外活動。老年人缺少交流,她想著開展端午包粽子送親情,重陽節(jié)趣味運動會,讓老年朋友們聚在一起開開心心交流交流。疫情過后,工作難找,她想著引進招聘會,為社區(qū)居民解決就業(yè)問題。

  將居民的冷熱掛在心頭,把居民的憂愁記在本上,懷著一顆為民服務(wù)的熱忱之心。她那種隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲的工作態(tài)度正在滋潤著網(wǎng)格內(nèi)的千家萬戶。

  網(wǎng)格員個人先進事跡材料3

  有這樣一群人,面對居民的不配合,他們微笑回應(yīng);面對居民的不理解,他們耐心解答。他們早出晚歸、不知疲倦,他們放棄午休、放棄假期,深入居民家中,為加快綜治基礎(chǔ)信息平臺的錄入,進一步豐富居民信息,暢通聯(lián)系服務(wù)群眾渠道,起到關(guān)鍵作用;為全力做好第七次人口普查工作,摸清轄區(qū)底數(shù),掌握人口基礎(chǔ)情況;為助力老舊小區(qū)改造,全面推進拆違工作;為了全力以赴做好防疫工作,摸排高中底風(fēng)險區(qū)的來沙返沙人員,并及時上報……

  鄧慶玲是沙市區(qū)勝利街道永紅社區(qū)的網(wǎng)格員,35歲,中共黨員。2012年9月,她來到勝利街道石閘門社區(qū)參加網(wǎng)格服務(wù)工作,2013年6月由于工作扎實、勤勤懇懇被借調(diào)到街道政法辦負(fù)責(zé)網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她,面臨社區(qū)工作者改革,放棄了留在辦公室工作的機會,毅然回到社區(qū)工作。她清楚的知道,這是她人生中的一個重大選擇,從此刻起,她即將踏上了這個平凡而又神圣的社區(qū)服務(wù)工作崗位。在這里,沒有令許多人趨之若鶩的財富和權(quán)利;但在這里,她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上,融入漫漫人生。

  都說拆違是“天下難事”,這話雖顯夸張,但也不無道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間,影響了市容環(huán)境,還直接損害了公共利益,帶來了安全隱患。我們深知,拆違是一場關(guān)乎改善民生的大計的方向,只有拆出發(fā)展空間,才能改造出美麗家園。2020年4月,舊城改造工作全面啟動,她的網(wǎng)格內(nèi)有43處違章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查,爭取不漏一處。由于拆違工作是一個政策性很強、標(biāo)準(zhǔn)要求很高的工作,作為一名社區(qū)政策宣傳的網(wǎng)格員,必須具備豐富的政策理論水平和法律知識,才能適應(yīng)新時期的拆違工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,在城管部門的相互配合下,成功拆除42處,有一處仍有難度。

  一大早,鄧慶玲又來到了該戶家中做拆違工作,該戶的整個廚房都是利用公共區(qū)域的夾縫違章搭建而成的,一旦拆除,就意味著沒有廚房做飯,衛(wèi)生間沒有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛,又是一個腎衰竭的透析病人,家中丈夫及兒子常年不在家,只有一個19歲的小女兒在家照顧其母親,該戶不愿意配合拆除自家廚房,社區(qū)城管隊員上門多次都無功而返。她見狀,在拉家常的過程中,抓住機會向該戶詳細(xì)解說關(guān)于違章搭建的相關(guān)條例與規(guī)定,在她的動之以情、曉之以理的勸說下,該戶深刻認(rèn)識到私自搭建違章建筑帶來的嚴(yán)重后果。隨后她推心置腹地說:“我看您年紀(jì)也大了,丈夫、兒子都不在身邊,別的不說,有啥事我肯定第一個過來幫忙!

  在拆除的過程中,鄧慶玲積極幫助該戶收拾廚房,打掃衛(wèi)生,由于天燃?xì)獾牟鸪,衛(wèi)生間的燃?xì)鉄崴鞑荒茉偈褂,再加上該戶行動不便,她便陪同其小女兒一起到商場選購熱水器,購買接線板,該戶非常滿意,她網(wǎng)格內(nèi)的拆違工作終于圓滿落幕。

  “網(wǎng)格化工作要堅定為民服務(wù)的理念,主動辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事,確保居民的事件件有回應(yīng),事事有著落,才能把工作做實、做細(xì),得到老百姓的支持,贏得民心!弊鳛橐幻掌胀ㄍǖ木W(wǎng)格員的她,鄧慶玲就是這樣做的。

  網(wǎng)格員個人先進事跡材料4

  她每天穿梭于社區(qū)網(wǎng)格之間,她是民情信息的“收集員”、風(fēng)險隱患的“排查員”、矛盾糾紛的“調(diào)解員”、民生事務(wù)的“服務(wù)員”、政策法規(guī)的“宣傳員”,她默默奉獻,在攻堅克難中勇往直前。今天,我們介紹網(wǎng)格員梁凱麗的故事。

  這個滿臉笑容、跟居民們熱情打招呼的姑娘,是臨港區(qū)蔄山鎮(zhèn)福鼎社區(qū)的網(wǎng)格員梁凱麗,她用自己兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和實踐,塑造著青年,定義著網(wǎng)格員,網(wǎng)格雖無形卻兜住了居民的大事小情。

  梁凱麗管轄的是泰浩正陽小區(qū),由于小區(qū)建成年限較久,小區(qū)的墻皮脫落等疑難雜癥一直困擾著居民。為此,梁凱麗利用走訪時間,把社區(qū)的便民服務(wù)卡發(fā)到居民群眾家中,收集群眾問題。一張小小的便民服務(wù)卡,連起了梁凱麗和小區(qū)內(nèi)居民的心。

  頂樓房檐老化,容易掉落傷人,她及時聯(lián)系物業(yè)補救;小區(qū)井蓋破裂存在安全隱患,她第一時間帶著物業(yè)進行維修;小區(qū)居民迫切想要修繕拓寬道路,她將收集的意見反饋給社區(qū),申請道路改造;對于居民不明白,如低保問題、住房問題、計生問題等,她都盡可能詳細(xì)的解答!坝惺抡椅摇保@句話就是讓居民心里最踏實的一句話。立足網(wǎng)格天地,綻放無悔奉獻,小網(wǎng)格,大社會,更顯大擔(dān)當(dāng)。

  網(wǎng)格員梁凱麗就像蜜蜂一樣不知疲倦的為小區(qū)增添色彩,以實際行動詮釋了一名網(wǎng)格員扎根基層、服務(wù)百姓的初心和使命。個人是團隊的縮影,福鼎社區(qū)網(wǎng)格員們時刻牢記職責(zé),想群眾所想,辦群眾所難,解群眾所憂,青春力量正在網(wǎng)格一線綻放。

  網(wǎng)格員個人先進事跡材料5

  我叫張明,是鞍山市鐵西區(qū)新陶官街道文化社區(qū)的一名網(wǎng)格員,轄區(qū)內(nèi)陶官街2、6、10、14棟,三道街137、143棟的網(wǎng)格管理由我負(fù)責(zé)。

  兩年來隨著網(wǎng)格工作逐漸深入,我對網(wǎng)格工作由模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知。那么,作為一個網(wǎng)格員,如何作好網(wǎng)格管理工作?這是我常常在想的問題,也曾不斷的從工作中去摸索、獲取經(jīng)驗。剛走上工作崗位時,入戶走訪時遭遇冷言冷語,吃閉門羹是常有的事。記得一天晚上我入戶采集信息時,敲開門一看是一個熟人心中不由一陣熱,心想:熟人應(yīng)該會配合的我工作,應(yīng)該不會為難我。當(dāng)我表明來意時,他猶豫了半天,拿出戶口本讓我采集到不完整的信息,他的心思我已明白,打完招呼,準(zhǔn)備出門。房主叫著我說:“你呀,什么工作不好做,一千多塊錢干嘛非要來做個這呢,哎......”這一聲長嘆,意味深長,深深地刺痛了我。

  昨晚的話依舊在耳旁回響,但我仍然打起精神繼續(xù)工作。剛走進143棟1單元門口時,看見一位大姐正哭著迎面走來。我好奇的上前詢問,原來這位大姐姓張,兒子孫亮是患精神病,今年已32歲了,剛才犯病把他媽給攆出來了。有病為什么不送去就醫(yī)呢,這樣放在家里多危險啊,我在心里這樣想著。在跟大姐深談中得知,她丈夫去世,孩子因病不能工作,靠自己的退休金生活,家里很困難承擔(dān)不起藥費才將其接回家休養(yǎng)。我及時上報辦事處,并與社區(qū)干部協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生站,減免大部份藥費將其送回醫(yī)院就醫(yī),幫助他家申請了低保。

  既然擔(dān)任了一個平凡的社區(qū)網(wǎng)格員,我就一定要做好,努力做一個合格的網(wǎng)格員。我經(jīng)常到網(wǎng)格內(nèi)巡查,每走到一處都主動與小區(qū)居民打招乎,告訴他們我是誰,我是你們的網(wǎng)格員,有事您找我,我為您服務(wù)。時間久了,大家熟悉了,從剛開始采集信息的舉步為艱,到現(xiàn)在的全力配合。兩年來排查、調(diào)解矛盾糾紛50多起,完成了對網(wǎng)格內(nèi)流動人口,特殊人群的摸底工作。

  2014年,我剛擔(dān)任網(wǎng)格員時,排查發(fā)現(xiàn)一個50多歲的男子,衣著破爛,精神異常,經(jīng)常在轄區(qū)內(nèi)撿破爛,走訪得知該人叫沈金亮,獨自居住在143棟1單元,患肇事精神病,曾將電表箱砸壞,家人都不管他,母親害怕挨打從不見他,家里各種門,暖氣片都被他拆下來賣了,實在不適合居住,和這樣的人接觸我真的膽怯,可是這種情況如果不管,會給周圍居民帶來巨大隱患,通過老鄰居我輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了沈金亮的哥哥,勸其抽空照管沈金亮,如果有困難社區(qū)幫助解決,我和社區(qū)書記幫沈金亮聯(lián)系了體檢中心精神科的醫(yī)生為其定期檢查指導(dǎo)用藥,并申請了滿額低保,F(xiàn)在沈金亮按時吃藥,病情得到控制,拿到了低保,哥哥幫他收拾和家里,社區(qū)及熱心人士經(jīng)常走訪他家,生活得到極大改善。

  隨著網(wǎng)格工作的逐漸深入,我對網(wǎng)格工作從模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知,我常在想,成為網(wǎng)格員以后,由“被動”接受社區(qū)服務(wù)到“主動”服務(wù)于他人,在這個進程中,我最直觀的感慨是什么?在我看來,“社會管理、政策法規(guī)”已不再是報紙上一條條醒目的大標(biāo)題,也不再是道路兩旁懸掛的標(biāo)語橫幅,作為社會管理創(chuàng)新的親身實踐者,社區(qū)在我心里由“陌生”變得“親切”,“社會管理”從“靜態(tài)”愈來愈“動態(tài)”,工作實踐讓我明白了每條矛盾糾紛的排查之于社會和諧穩(wěn)定的意義。

  2015年1月,我例行對網(wǎng)格開展巡查走訪,發(fā)現(xiàn)14棟40號姜越白天自己在家,她已經(jīng)畢業(yè)了為什么不去工作呢?問了她媽媽才知道,姜越得了肺結(jié)核,孩子自卑,怕受歧視,不想出去工作,家人正為此事犯愁呢!這種情況得先治病啊,經(jīng)過深入了解得知,她家生活比較困難,父親下崗、母親無工作,這兩年為供姜越上大學(xué)花光積蓄,本以為孩子畢業(yè)工作可以減輕負(fù)擔(dān),誰知又得病了。知道了原諉,我首先幫姜越辦了居民醫(yī)保,又申請了低保補助,并經(jīng)常找她談心,勸其思想放開,樂觀面對人生,2015年5月姜越病情得到控制,通過辦事處舉辦的人才招聘會幫她找到了工作,一個家庭重新燃起了希望。

  在兩年多的網(wǎng)格管理服務(wù)工作經(jīng)歷中,我始終認(rèn)為做好網(wǎng)格化管理工作,必須有強烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感,必須有一定的群眾基礎(chǔ),必須有堅定的服務(wù)熱情。安下心、撲下身,深入網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、單位,準(zhǔn)確掌握政策法律和與群眾打交道的方式方法,隨時熟記網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、環(huán)境動態(tài),時刻了解居民的需求信息、人情冷暖,將群眾的想法和要求第一時間上傳給社區(qū)或辦事處,又將黨的方針政策、與市民群眾相關(guān)的法律法規(guī)第一時間下傳給我們的'群眾,這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距離。

  當(dāng)?shù)玫浇綃寢尣蛔∵B聲的衷心感謝時,當(dāng)收到孫亮媽媽頂著酷暑送來的半個西瓜時,當(dāng)看到沈金亮哥哥看到送去慰問品而激動的流下熱淚時,我的心融化了,我想這就是我用真心付出并贏得的認(rèn)可和贊許吧!

  網(wǎng)格員個人先進事跡材料6

  沈偉,男,1975年5月生,中共黨員,山亭區(qū)山城街道網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員,深知肩上的責(zé)任重大,俗話說的好:“沒有金剛鉆,就別攬瓷器活”,在平常工作中,不忘加強學(xué)習(xí),加大對網(wǎng)格員職責(zé)、任務(wù)等相關(guān)知識學(xué)習(xí)領(lǐng)會,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和職能技能。同時摸索出一認(rèn)識,二熟悉,三融入的“三步走”服務(wù)群眾的工作方法,與網(wǎng)格內(nèi)的群眾建立了良好的關(guān)系。

  自山城街道網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開展以來,沈偉一直在山城街道網(wǎng)格化管理辦公室工作,始終心系網(wǎng)格,兢兢業(yè)業(yè)。全街道共劃分為91個網(wǎng)格,由于網(wǎng)格數(shù)量多,范圍大,情況復(fù)雜,為把收集的信息,及時將信息反饋分解給街道相關(guān)部門處理,犧牲個人休息時間,加班加點,更是常有的事。除承擔(dān)網(wǎng)格化管理辦公室職責(zé)任務(wù)外,沈偉還幫包山城街道中水峪網(wǎng)格,聯(lián)系36戶群眾。2018年3月,在走訪中水峪村貧困戶老人滿某某等人中,發(fā)現(xiàn)滿某某身患肢體殘疾,行動不便,一直未申請辦理殘疾人生活補貼和護理補貼。沈偉主動開車?yán)鴿M某某,照了照片,填寫申請表格,到民政部門辦理各項手續(xù),解決了殘疾補貼困難。

  幾年來,沈偉心系群眾,真誠服務(wù),化解難題,真正做到了為群眾送溫暖,辦實事,工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和群眾的好評。

  網(wǎng)格員個人先進事跡材料7

  張義營,男,1974年1月生,中共黨員,山亭區(qū)山城街道格上社區(qū)網(wǎng)格員。自擔(dān)任網(wǎng)格員以來,經(jīng)常深入幫包的38戶群眾家中了解情況,工作中堅持做到“五勤”“四清”,即“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”,“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”,為全力為群眾服好務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

  張義營視群眾如親人,耐心了解群眾心聲,認(rèn)真傾聽群眾訴求,主動排查問題,化解矛盾。格上社區(qū)居民劉某某,丈夫因車禍去世,婆婆體弱多病,兩個孩子上學(xué),家庭條件非常困難。張義營始終將他們一家人的冷暖掛在心上,在精神上給予鼓勵的同時,為使一家人能更好地生活,主動聯(lián)系轄區(qū)企業(yè),幫助其解決就業(yè)問題,于今年在黃金寶貝上班,解決了經(jīng)濟收入的困難。在走訪群眾的過程中,他發(fā)現(xiàn)格上社區(qū)雖位于周邊商貿(mào)企業(yè)發(fā)達的山亭經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi),可社區(qū)群眾卻大多在外地務(wù)工,僅有老人和孩子在家,造成了很多“空巢家庭”和“留守兒童”。張義營便充分發(fā)揮自身聯(lián)系企業(yè)較多的優(yōu)勢,積極介紹群眾在家門口企業(yè)務(wù)工或引導(dǎo)群眾從事餐飲等第三產(chǎn)業(yè)。

  張義營心系居民,時刻把老百姓的生產(chǎn)生活掛在心上,熱心服務(wù),真正做到為群眾送溫暖,辦實事,得到廣大群眾的好評。

  網(wǎng)格員個人先進事跡材料8

  有一種力量是從你跳動的心中發(fā)出的,它指引你去做你認(rèn)為重要的事,并且竭盡全力地去做,這就是責(zé)任心。在建設(shè)街道九洲社區(qū),有這樣一位工作人員,她帶病堅守,日夜待崗,用守護詮釋責(zé)任,她就是梁淑紅。

  梁淑紅是兩個孩子的媽媽,大女兒19歲,今年上大一,小兒子10歲,讀二年級,因為工作原因,平時只能用視頻的方式隔三差五看看孩子們。大排查的那幾天從早忙到晚,也不是想看就能看到,有時候忙完回到家孩子們都已經(jīng)睡著了。

  在她的隔離人員中有位年輕女老師,獨自一人居家隔離。梁淑紅在為該居民倒垃圾時接到電話,電話那頭傳來了哭聲,說有人拿鑰匙開她家的門并非說是自己家,女老師問是誰對方也說不清楚,好像是喝多了。女老師非常害怕嚇的直哆嗦,梁淑紅趕緊跑到小區(qū),叫上看卡口的男同志一同來到女老師家,上樓看到一位六十多歲的大爺在門口,說自己要回家,梁淑紅問大爺這是你家嗎?老人說是,問他是哪棟樓的,大爺支支吾吾說不清楚是B還是D,這時發(fā)現(xiàn)大爺是走錯樓了,她安撫好女老師后,將大爺送回家。

  一天深夜,已是忙碌工作一天的她終于可以休息了,突然來了一個電話,是剛剛居家隔離的一位男士,他說自己心情不好要出去走走,梁淑紅說這個時候不可以外出,只能待在家里。但對方態(tài)度很堅決根本不聽任何解釋,并稱如果不讓外出他就跳樓。梁淑紅手心里的汗都出來了,一方面考慮到隔離者的特殊性,另一方面也擔(dān)心居民的人身安全。她知道面對這樣的情況,要先調(diào)整好自己的狀態(tài),立即將身份從社區(qū)工作人員轉(zhuǎn)換為知心大姐,以朋友聊天的方式去傾聽和安撫,同時還以自身為例告訴居民,你看我們都是上有老,下有小的80后,過日子總會遇到一些難事,但沒有什么事是解決不了的,只要有人在就會有辦法。你解決不了還有我們,我們解決不了還有政府,現(xiàn)在全國好多人都在抗擊疫情的前線,有的甚至獻出了生命,如果您實在想出去,可以等隔離期結(jié)束了,來我們這里當(dāng)志愿者,一同參與到這場戰(zhàn)疫當(dāng)中,到時候相信你會收獲很多的人生感悟,同時也會更加珍惜自己和身邊的人。

  疫情最嚴(yán)重時,佳木斯封城,只要進城就得隔離,梁淑紅又在社區(qū)接到一位家住八樓的返佳人員,他要去鶴崗取藥,以為沒什么事到社區(qū)報備就可以,梁淑紅告訴他需要隔離,這位返佳人員不想隔離,聲稱自己不會做飯,平時吃外賣,而且每天會有三五件快遞要取怎么辦,梁淑紅告訴他沒事你放心隔離,飯我送、快遞我取!隔離的頭兩天梁淑紅每天送外賣、取快遞爬八樓往返四五次,隔離人員徹底被她的辛苦付出與真誠打動了,決定剩下的隔離期間飯自己做快遞統(tǒng)一送到社區(qū),待隔離結(jié)束后一起取,梁淑紅用她的堅持和熱心打動了居民。

  在平時的網(wǎng)格工作中,她始終任勞任怨的工作,無論何時何地只要居民有事她都會及時趕到。下班剛到家里的她,接到居民的電話,樓上跑水了,且家中無人聯(lián)系不上。她第一時間趕到現(xiàn)場,聯(lián)系樓上居民,幫助一起清理屋內(nèi)的積水;居民家排水管堵塞,她和居民一家一家的做工作,最后圓滿的解決了問題。

  一件件,一樁樁,一幕幕令人動容,平凡的人做出不平凡的行動,這只是廣大社區(qū)工作者的一個縮影,無私的奉獻,高尚的情懷,必將筑起堅不可摧的銅墻鐵壁。

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