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營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料

時(shí)間:2022-11-21 19:06:43 先進(jìn)事跡材料 我要投稿

營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料(通用11篇)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家對(duì)事跡都不陌生吧,事跡屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作的作用。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫呢?下面是小編收集整理的營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料,歡迎閱讀與收藏。

營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料(通用11篇)

  營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料 篇1

  滕xx是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),見(jiàn)證了中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。滕xx一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,從一名普通業(yè)務(wù)員干起,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇地耕耘,認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求,全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上,直至支公司經(jīng)理,她始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng),為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹立了良好的形象。2014年3月,滕xx被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員,2014年9月,滕xx榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

  一、山窩窩里飛出的金鳳凰

  婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū),是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣,沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè),財(cái)政收入2014年才突破2億元,人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱,應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對(duì)貧乏的縣份。但滕xx深信,心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力,憑著誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù),寒來(lái)暑往,沐雨櫛風(fēng),踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬(wàn)的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜,風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。2014年,成立僅三年的中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源營(yíng)銷部升格為支公司,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬(wàn)元,市場(chǎng)份額40%以上,成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級(jí)公司。滕xx也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注,贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

  二、誠(chéng)信贏得客戶來(lái)

  滕xx認(rèn)為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系,誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕xx在公司大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè),把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工,靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范,要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn),想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。

  在理賠工作過(guò)程中,她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度,不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車險(xiǎn)理賠工作,滕xx主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí),無(wú)論刮風(fēng)下雨,她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真查勘定損,嚴(yán)格理賠,既維護(hù)公司的利益,又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德,使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可,到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。

  三、創(chuàng)新管理求發(fā)展

  (一)制定合理化的管理辦法,增強(qiáng)營(yíng)銷員的歸屬感

  “強(qiáng)化管理意識(shí)”是滕xx的口頭禪,她常說(shuō),管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營(yíng)銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境,該公司先后四次修改“營(yíng)銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營(yíng)銷主訓(xùn)和組長(zhǎng)津貼,推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案,這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷隊(duì)伍的斗志,還增強(qiáng)了營(yíng)銷員對(duì)公司的歸屬感,促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。

  (二)堅(jiān)持營(yíng)銷晨會(huì)制度,反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài)

  堅(jiān)持晨會(huì)制度。婺源支公司無(wú)論刮風(fēng)下雨,從未間斷堅(jiān)持每周一次的營(yíng)銷晨會(huì)。而且建立了完善的營(yíng)銷員考勤制度。做到有章可循、獎(jiǎng)罰分明:如遲到者、請(qǐng)事假者、曠工者實(shí)行處罰后,另還在下周晨會(huì)中還要表演說(shuō)、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會(huì)都準(zhǔn)時(shí)參加者,則月底發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),這樣更促進(jìn)了營(yíng)銷員對(duì)考勤制度的自覺(jué)遵守性,又活躍了晨會(huì)氣氛,鍛煉了營(yíng)銷員口才,讓營(yíng)銷員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長(zhǎng)為“勇于開(kāi)口”和“我是最棒的”員工。

  在晨會(huì)上,她經(jīng)常性地與同事開(kāi)展?fàn)I銷交流。營(yíng)銷晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài),暢談心得體會(huì)。會(huì)上通過(guò)宣讀每位營(yíng)銷員業(yè)績(jī),并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名,指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有

  營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料 篇2

  李xx是江節(jié)礦實(shí)業(yè)公司一名銷售員。這位已年過(guò)40的半邊天,從2000年開(kāi)始,在短短幾年從事銷售工作中,不斷超越自我,勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者,銷售業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)2005年,她個(gè)人創(chuàng)出了410萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),銷售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍,她本人多次榮膺集團(tuán)公司多經(jīng)線個(gè)人銷售榜首,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的人生價(jià)值,為“淮宇”品牌做大做強(qiáng),做出了積極的貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團(tuán)公司勞模,2003年市“三八紅旗手”,2004年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)。

  意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路

  創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人,有著比男人諸多的不便,但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷售這條路,李xx就無(wú)怨無(wú)悔,以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶,擴(kuò)展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向,李xx經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范,讓更多的人認(rèn)識(shí)“淮宇”品牌,讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強(qiáng)樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時(shí)間里,李xx先后出差30多次,行程40多萬(wàn)公里,跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對(duì)集中的地區(qū),當(dāng)年創(chuàng)下了年銷售額136萬(wàn)元的外銷業(yè)績(jī)。

  誠(chéng)信與執(zhí)著打開(kāi)銷售之門

  2005年,李xx礦實(shí)業(yè)公司提出了年?duì)I業(yè)收入力爭(zhēng)一個(gè)億的奮斗目標(biāo),李xx義無(wú)反顧地承擔(dān)了100萬(wàn)的外銷任務(wù),自覺(jué)地?fù)?dān)起銷售隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。2005年七月,時(shí)值盛夏驕陽(yáng)似火,李xx到陜西里礦推銷產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車后繼續(xù)坐汽車,中午下了汽車,又頂著烈日,忍著饑餓,步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌,腳也腫了,直到下午三點(diǎn)才到達(dá)目的地。她稍作歇息,立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件,幫助對(duì)方選擇產(chǎn)品類型,陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實(shí)地參觀,系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn),執(zhí)著而又細(xì)膩,抓住銷售過(guò)程中每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),用戶被李xx執(zhí)著的工作態(tài)度所打動(dòng),從而贏得了的信賴,打開(kāi)了銷售之門。在銷售中,李xx不是盲目追求客戶的多少,而是注重對(duì)客戶資信度的考察。如今,她已經(jīng)擁有40多家用戶,其中兩家用戶超過(guò)了百萬(wàn)元。

  不斷進(jìn)取助她銷售創(chuàng)新高

  在短短幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷中,李xx深有體會(huì)的感受到,市場(chǎng)銷售就是“逆水行舟,不進(jìn)則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升,在李xx的心中有一個(gè)不等式,那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開(kāi)發(fā)的零散戶第二年有可能丟了,但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。面對(duì)自身的工作壓力,她勇于進(jìn)取,分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理,《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次,李xx在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時(shí),對(duì)方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。李xx深刻感受到電子信息也是效益,必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué),李xx又迷上了電腦;短短不到一個(gè)月時(shí)間,不僅學(xué)會(huì)了使用電子郵件,而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷售信息。

  實(shí)踐證明,李xx是個(gè)看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人,只要有一丁點(diǎn)可能,就去做百分之百的努力,她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才干,勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者,讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北,今年一季度,李xx已取得了122萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),為自己力爭(zhēng)全年突破500萬(wàn)元的銷售額創(chuàng)造了良好的開(kāi)端。

  營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料 篇3

  陳xx是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來(lái),憑著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài),以真誠(chéng)感動(dòng)著客戶,以服務(wù)贏得了市場(chǎng),與客戶共同奏響了一曲和諧的樂(lè)章。不管刮風(fēng)下雨,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì)碰頭,便開(kāi)始了新的一天的工作。服務(wù)客戶,品牌培育,市場(chǎng)調(diào)研這是他們的天職。

  傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是一項(xiàng)需要用心付出的工作,是一線隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對(duì)這份工作的熱愛(ài),滿腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來(lái)雨里去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶。

  團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人。她在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。她清醒地認(rèn)識(shí)到,要不斷成長(zhǎng),要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護(hù)秩序,積極處理客戶之間糾紛,避免客戶之間矛盾升級(jí),營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行,為了充分掌握市場(chǎng)情況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽(tīng)取他們對(duì)卷煙銷售工作的意見(jiàn),并經(jīng)常加班加點(diǎn),放棄休息時(shí)間,利用午休和其他業(yè)余時(shí)間,和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。

  以誠(chéng)待人心中有愛(ài)。有人說(shuō):“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點(diǎn)亮自己,才能點(diǎn)亮他人!痹诳蛻舴⻊(wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動(dòng)客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場(chǎng)中,陳xx堅(jiān)持用心面對(duì)客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時(shí),她就主動(dòng)幫著擦拭干凈;當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下滑時(shí),她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶家人生活困難時(shí),她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪該戶時(shí),發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習(xí)慣和心理,檔次稍高、利潤(rùn)大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺(tái)中間偏上一點(diǎn)的位置,沖著店門,這樣看起來(lái)顯眼,顧客一進(jìn)門不用尋找就能看到,這也符合人的視覺(jué)習(xí)慣。一個(gè)牌號(hào)的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方,顧客看起來(lái)很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì)覺(jué)得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無(wú)形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽(tīng)著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。

  不斷進(jìn)取業(yè)績(jī)突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營(yíng)銷水平也得到了較大提升。

  作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠(chéng)心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長(zhǎng)久的客戶滿意度和忠誠(chéng)度,才能形成客戶對(duì)公司的依賴,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對(duì)于成績(jī)她永不自滿,對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

  這就是陳xx,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會(huì)說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jī),他只是熱愛(ài)自己的崗位,熱愛(ài)自己身邊的同事和客戶,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著,為煙草事業(yè)的發(fā)展。

  客戶經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位,她也是一個(gè)很平凡的人。

  營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料 篇4

  米倉(cāng)山下、白龍江畔,有這樣一位客戶經(jīng)理,她對(duì)轄內(nèi)近150余戶100萬(wàn)元以上的機(jī)構(gòu)客戶了如指掌,她拚搶客戶的倔勁、開(kāi)拓市場(chǎng)的創(chuàng)勁、研究分析業(yè)務(wù)的鉆勁,令同行們欽佩不巳。她就是隴南分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理李xx。李xx,今年40歲,中共黨員,曾任資金計(jì)劃科副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科科長(zhǎng)等職。自20xx年從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作以來(lái),她積極率領(lǐng)全部室員工在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一年一個(gè)新臺(tái)階,一年一步新跨越,尤其是近兩年多來(lái),在市場(chǎng)拓展和優(yōu)質(zhì)客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作中,僅她個(gè)人就累計(jì)組織存款9500余萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間收入420萬(wàn)元,取得了驕人的業(yè)績(jī),為全行的資金組織和市場(chǎng)拓展做出了積極的貢獻(xiàn)。

  高屋建瓴看市場(chǎng) 目標(biāo)鎖定大客

  近年來(lái),針對(duì)隴南農(nóng)行資金總量不足、轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺的現(xiàn)狀,李xx認(rèn)為大客戶是效益之源,因此,她把目標(biāo)鎖定在他行優(yōu)良客戶的挖掘上,一是廣泛搜集信息,密切關(guān)注客戶動(dòng)向。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,她高屋建瓴,胸?cái)埲,把市?chǎng)資金信息的搜集與分析,作為資金組織工作的突破口和切入點(diǎn),加快了市場(chǎng)營(yíng)銷步伐。去年,全市“計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助資金戶”,原協(xié)定由各信用社代理發(fā)放,當(dāng)她得知這個(gè)信息后,在及時(shí)向市分行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況的同時(shí),迅速率領(lǐng)本部門員工多次上門與市計(jì)生處負(fù)責(zé)同志進(jìn)行溝通和協(xié)商,通過(guò)大力向客戶宣傳我行的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),及時(shí)為客戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),改變了該戶法人在信用社開(kāi)戶的想法,使基本帳戶落戶農(nóng)行。目前,該戶月均存款余額始終保持在800萬(wàn)元以上,為全行對(duì)公存款的增長(zhǎng)奠定了一定的基礎(chǔ)。二是重視加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)性大客戶的拓展與維護(hù)。李xx在市場(chǎng)拓展中不但思維敏捷,膽大心細(xì),而且又善于創(chuàng)新,處處表現(xiàn)出高人一籌的膽識(shí)和謀略。幾年來(lái),她把主要精力用到指導(dǎo)全行和部門市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)發(fā)上,帶頭跑企業(yè),訪客戶,為全行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。例如,對(duì)現(xiàn)金流量大,業(yè)務(wù)量大的機(jī)構(gòu)客戶,她提出了分類服務(wù),分級(jí)跟蹤營(yíng)銷服務(wù)的新模式,加快了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度。市交通征稽部門和地稅局是全市公關(guān)難度較大的兩個(gè)系統(tǒng)性客戶,為了盡快取得這兩戶代理權(quán),她多次深入該戶拉關(guān)系、做工作,耐心解答客戶提出的每一個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深度開(kāi)掘和多方疏通,并最終與交通征稽處、市地稅局達(dá)成了長(zhǎng)期合作協(xié)議,使兩戶在全市較有影響的系統(tǒng)機(jī)構(gòu)客戶將賬戶開(kāi)到了農(nóng)行,且月均存款余額達(dá)2000多萬(wàn)元。三是積極采取“以貸引存”的方式,吸引優(yōu)良客戶。李xx十分重視內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),并能在深刻理解、全面貫徹落實(shí)的同時(shí)用足用活政策。近年隨著西部大開(kāi)發(fā)進(jìn)程的加快,以學(xué)校、醫(yī)院為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度不斷加大,部分機(jī)構(gòu)客戶在國(guó)家投資、自身籌資不足的情況下,急需銀行信貸支持。她充分把握這個(gè)機(jī)遇,及時(shí)向市分行提出了“以貸引存”建議,并被市分行予以采納后,達(dá)到了很好的效果。20xx年初,當(dāng)她獲悉全市部分醫(yī)院、學(xué)校有一定的信貸需求時(shí),便以敏銳的眼光,將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo),迅速轉(zhuǎn)移到學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶上,并對(duì)全市8縣1區(qū)的縣城以上學(xué)校、醫(yī)院逐戶進(jìn)行摸排,確立了--戶重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象。同時(shí),還對(duì)市人民醫(yī)院、康縣第一人民醫(yī)院、隴南衛(wèi)校、禮縣一中等--戶資金流量大,法人信用好,賬戶存款余額月均保持在50萬(wàn)元以上的機(jī)構(gòu)客戶,在嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則的基礎(chǔ)上,提供了信貸服務(wù),累計(jì)營(yíng)銷貸款--萬(wàn)元,取得了客戶的信賴。目前,全市有--家醫(yī)院、---家學(xué)校己與全行建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。四是搶挖他行客戶。轄內(nèi)優(yōu)良客戶少,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,是全市所有金融機(jī)構(gòu)共同面臨的一個(gè)難題。“夾縫中求生存,永者勝”,李xx在內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)相當(dāng)激烈的情況下,她獨(dú)劈溪徑,大膽地把目光瞄向了對(duì)同業(yè)機(jī)構(gòu)客戶的挖掘上,取得了實(shí)效。市水電處人畜飲水專戶是中行長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶,賬戶余額一直保持在300萬(wàn)元以上,資金最多時(shí)達(dá)1700多萬(wàn)元。為了把該戶 ”挖”到農(nóng)行,李xx與部室同志多次上門與企業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)商溝通,通過(guò)橫向行與行的比較,縱向服務(wù)與服務(wù)的比較,使該戶法人代表,明顯感到了農(nóng)業(yè)很行的服務(wù)優(yōu)勢(shì),并于從中行連同賬戶資金余額一并轉(zhuǎn)入到農(nóng)行,帶動(dòng)和促進(jìn)了全行拚搶他行客戶的積極性。幾年來(lái),通過(guò)實(shí)施“搶挖”營(yíng)銷策略,到20xx年底,他行客戶轉(zhuǎn)入我行的賬戶己有15個(gè),余額達(dá)2685萬(wàn)元,占全市學(xué)校、醫(yī)院總客戶數(shù)的80%以上。

  四項(xiàng)服務(wù)出亮點(diǎn) 夯實(shí)基礎(chǔ)促營(yíng)銷

  李xx在負(fù)責(zé)全行機(jī)構(gòu)客戶的開(kāi)發(fā)拓展中,始終把服務(wù)放在首位,她經(jīng)常告誡部室經(jīng)理說(shuō):“客戶滿意只是淺層服務(wù),客戶忠誠(chéng)才是無(wú)價(jià)之寶”。在服務(wù)內(nèi)容和基礎(chǔ)管理上她重點(diǎn)抓了四項(xiàng)工作措施的落實(shí)。一是落實(shí)跟蹤服務(wù)人員和服務(wù)責(zé)任。對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)客戶,在部門內(nèi)部實(shí)行包戶、包服務(wù),包營(yíng)銷的“三包”責(zé)任制,凡是因服務(wù)不周引起客戶投訴的,除追究包戶人員責(zé)任外,另扣發(fā)一天的考核工資。二是一是落實(shí)電話回訪制度。她要求部室員工每周要對(duì)武都城區(qū)機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行一次電話訪問(wèn)。對(duì)客戶提出的問(wèn)題,必須在2個(gè)工作日之內(nèi)給予解答和解決,對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題,提請(qǐng)市分行領(lǐng)導(dǎo)批示后,及時(shí)答復(fù),受到了客戶的好評(píng)。三是落實(shí)定期上門服務(wù)制。在認(rèn)真抓好新客戶開(kāi)發(fā)的同進(jìn),她始終不忘對(duì)客戶的維護(hù)。無(wú)論工作有多忙,她和部室的員工每月都要深入轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶一次,及時(shí)征詢企業(yè)對(duì)全行服務(wù)意見(jiàn)和建議。幾年來(lái),她先后到宕昌、康縣人民醫(yī)院、全市稅務(wù)、水電等三大系統(tǒng)的--家客戶,共征詢意見(jiàn)-條,并對(duì)這些服務(wù)意見(jiàn)進(jìn)行梳理后,提出了積極的改進(jìn)措施。四是摸清底數(shù)夯實(shí)基礎(chǔ),落實(shí)責(zé)任促營(yíng)銷。為了摸清客戶底子,20xx年,她大膽創(chuàng)新,率先提出了“摸清機(jī)構(gòu)客戶實(shí)情,提高營(yíng)銷成功率的見(jiàn)議,并印制了機(jī)構(gòu)客戶調(diào)查表,通過(guò)調(diào)查摸底,在全市范圍內(nèi)確定了重點(diǎn)營(yíng)銷、維護(hù)和管理的機(jī)構(gòu)類客戶80戶。與此同時(shí),她將醫(yī)院、學(xué)校納入近兩年內(nèi)重點(diǎn)營(yíng)銷的目標(biāo)客戶,進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任,加快了市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷進(jìn)度。到20xx年底,全行先后與隴南市人民醫(yī)院、隴南市衛(wèi)生學(xué)校、武都縣中醫(yī)院、武都一中、西和縣人民醫(yī)院、宕昌縣人民醫(yī)院、武都區(qū)第一人民醫(yī)院、康縣一中、徽縣四中、兩當(dāng)縣人民醫(yī)院等15戶事業(yè)法人客戶簽訂全面合作協(xié)議15份,成功營(yíng)銷貸款18筆,金額3330萬(wàn)元,為全行資金營(yíng)銷找到了出路。另外,李xx還十分重視對(duì)客戶的信用等級(jí)評(píng)定工作,先后對(duì)隴南人民醫(yī)院、成縣一中等18個(gè)單位進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定和內(nèi)部綜合授信,從而為當(dāng)年的信貸營(yíng)銷夯實(shí)了基礎(chǔ)。

  激流永進(jìn)拓市場(chǎng) 中間業(yè)務(wù)顯亮點(diǎn)

  隴南地處欠發(fā)達(dá)地區(qū),轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融資源畢竟有限。但李xx沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍僅僅局限在資金組織和貸款的營(yíng)銷上。20xx年,市分行讓她負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)拓展,受任于危難之際,她并無(wú)冤言,而是以敏銳的眼光,高度的敬業(yè)精神和創(chuàng)新能力,組織能力,顯示出了她非凡的工作能力。2年間,全行中間業(yè)務(wù)一路攀高,收入成倍翻番,這里面不知飽含了她多少的面對(duì)我行中間業(yè)務(wù)品種單一,發(fā)展慢、占比低等不利因素,我們及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,把保險(xiǎn)代理、銀行卡、代理農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)確定為我行中間業(yè)務(wù)的三大拳頭產(chǎn)品,放在重要位置來(lái)抓,全年保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)收入76萬(wàn)元,銀行卡手續(xù)費(fèi)收入155萬(wàn)元,代理農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入125萬(wàn)元。在抓重點(diǎn)產(chǎn)品的同時(shí),一是繼續(xù)指導(dǎo)各行做好傳統(tǒng)匯兌結(jié)算業(yè)務(wù)和已代理業(yè)務(wù),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年代理業(yè)務(wù)量達(dá)到50628萬(wàn)元。二是督查各行代理業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行。20xx年新開(kāi)辦了代收石油公司營(yíng)業(yè)賬款和其他商業(yè)銀行寄庫(kù)業(yè)務(wù),以上兩項(xiàng)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)30余萬(wàn)元。三是與農(nóng)發(fā)行積極協(xié)商,20xx年將宕昌縣農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)代理權(quán)爭(zhēng)取我行,年代理手續(xù)費(fèi)收入增加22萬(wàn)元。四是在省分行有關(guān)部門的協(xié)助和我部員工的的積極努力下,先后引進(jìn)華龍、蔚深證券公司,并與其簽定了銀證通業(yè)務(wù)合作協(xié)議,為增加中間業(yè)務(wù)收入開(kāi)辟了更廣闊的領(lǐng)域。五是牽頭組織兩次保險(xiǎn)代理集中營(yíng)銷活動(dòng)。為了使保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)在量上有一個(gè)飛躍,20xx年6月份我部牽頭策劃了為期80天的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),為確!凹袪I(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)”達(dá)到預(yù)期目的,地分行成立了競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體的營(yíng)銷方案,依據(jù)各縣不同的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)適時(shí)對(duì)各縣制定了符合本域特色的營(yíng)銷策略,我們還在保險(xiǎn)代理產(chǎn)品和計(jì)價(jià)等方面分別與各個(gè)保險(xiǎn)公司積極協(xié)商,通過(guò)協(xié)商,既加強(qiáng)了銀保合作的關(guān)系,又使手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)得到了提高。我部積極與各保險(xiǎn)公司聯(lián)系利用我行召開(kāi)各種會(huì)議之機(jī),請(qǐng)他們的專業(yè)人員舉辦產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)培訓(xùn)班27期,參訓(xùn)人員達(dá)1440人(次),提高了代理人員的綜合營(yíng)銷素質(zhì)和代理水平。在考核上,我們采取對(duì)專職和兼職人員實(shí)行了以“以單定價(jià)、以勞計(jì)酬、按季支付”的考核分配辦法;顒(dòng)期間,作為職能部門負(fù)責(zé)人帶頭積極投身到營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中,完成保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)收入4900元,超額完成市分行下達(dá)任務(wù)(任務(wù)為保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)收入500元),對(duì)全行全面超額完成競(jìng)賽目標(biāo)起到了一定的表率作用。在對(duì)各縣支行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)督導(dǎo)的同時(shí),我們還加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作,每旬對(duì)全區(qū)各縣支行保險(xiǎn)代理進(jìn)展情況進(jìn)行排名通報(bào),分析存在的問(wèn)題,針對(duì)性地提出一些意見(jiàn)和建議。由于思路調(diào)整及時(shí),產(chǎn)品重點(diǎn)突出,采取的措施得力,僅活動(dòng)期間,全行就實(shí)現(xiàn)各類保費(fèi)收入685.1萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入46.9萬(wàn)元,全省排名躍居第一,受到了省分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并將我行保險(xiǎn)代理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全省系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣。今年通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)代理工作內(nèi)外部環(huán)境的分析,提出保險(xiǎn)代理要依托全市車輛集中審驗(yàn)的有利時(shí)機(jī),確定了二、三季度開(kāi)展集中營(yíng)銷保險(xiǎn)代理競(jìng)賽活動(dòng),活動(dòng)的開(kāi)展有力地推動(dòng)了保險(xiǎn)代理工作的進(jìn)程,截止6月末保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)收入已超額完成省分行下達(dá)的全年計(jì)劃。

  李xx在配合全行抓好市場(chǎng)拓展和本部門工作的同進(jìn),還充分利用社會(huì)資源豐富這一優(yōu)勢(shì),率先垂范,積極完成市分行機(jī)關(guān)下達(dá)的個(gè)人攬存任務(wù),20xx、20xx兩年間,她累計(jì)動(dòng)員組織個(gè)人儲(chǔ)蓄存款1760萬(wàn)元,充分發(fā)揮了解市場(chǎng)營(yíng)銷排頭兵的作用。

  市場(chǎng)拓展不可能一帆風(fēng)順,更不可能風(fēng)平浪靜。每一次成功的營(yíng)銷,每一次失敗的總結(jié),都讓她感到振奮和沉思。每當(dāng)遇到各種冷言潮諷時(shí),她總是用淡然的微笑給以回報(bào)。尤其在無(wú)形而近乎殘酷的同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,她鍥而不舍,永不服輸?shù)木礃I(yè)精神,感動(dòng)了“帝”感動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)與她打過(guò)交道的客戶,他們從這位普通的女性身上,看到了農(nóng)行人默默的奉獻(xiàn)精神,看到了農(nóng)行美好的明天。

  營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料 篇5

  青草平凡,卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡,卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。

  “她呀,做人有魅力、做事有能力、做領(lǐng)導(dǎo)有魄力;鹨话愕臒崆,就像一朵正在盛開(kāi)播撒芬芳香飄千里祈福納祥向陽(yáng)迎新的報(bào)春花!”。人們這樣稱贊她。

  一身黑色套裝顯得十分的干練與自如,時(shí)而親和時(shí)而銳利的目光顯露出一名中心的負(fù)責(zé)內(nèi)心世界的深邃和豪邁。認(rèn)識(shí)她的人都說(shuō)她的“笑聲”和有個(gè)性與特色。她的笑聲甜美中不乏豪爽,輕柔中富有剛強(qiáng)。透過(guò)笑聲讓人仿佛感覺(jué)到了她那永不服輸?shù)摹捌础眲艃骸?/p>

  愛(ài)拼才會(huì)贏是她的成功營(yíng)銷法寶和獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。她拼氣力,更拼智慧。在電信,傾力打造了一支明星團(tuán)隊(duì),工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,先后獲得市場(chǎng)先進(jìn)個(gè)人,服務(wù)先進(jìn)個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

  一、在事業(yè)中燃燒自己

  也許是因?yàn)橄矚g詩(shī)的緣故,對(duì)事業(yè)有著唯美的追求。這種唯美的思想,構(gòu)成了她善于挑戰(zhàn)的性格。

  面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng),明白,作為中心的負(fù)責(zé)人,不精通業(yè)務(wù),不懂管理,不懂市場(chǎng),從哪兒來(lái)還得回哪兒去。執(zhí)著的追求,是她學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,她深知自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性,始終將自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,堅(jiān)持學(xué)習(xí)上先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn),深學(xué)一點(diǎn),嚴(yán)于律己,在實(shí)踐中磨練、不斷提高自己。如饑似渴地投入到工作中去,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。她始終認(rèn)為,一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,可以時(shí)刻體味其中的樂(lè)趣,從知識(shí)的海洋中感悟到人生的真諦,不斷提高自我、充實(shí)自我。她從不放過(guò)每一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加分公司組織的各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不但自己學(xué),還組織部門人員一起學(xué)習(xí),堅(jiān)持對(duì)每次學(xué)習(xí)做好筆記,將學(xué)習(xí)的體會(huì)及心得與部門人員進(jìn)行分享,統(tǒng)一思路,達(dá)成共識(shí),營(yíng)造和諧、快樂(lè)、積極進(jìn)取的工作氛圍。幾年來(lái),僅工作學(xué)習(xí)筆記就記了厚厚的十多本。當(dāng)有人問(wèn)她累不累時(shí),回答:當(dāng)你全身心投入工作,學(xué)習(xí)已成為一種習(xí)慣時(shí),就不會(huì)感覺(jué)到累,而且會(huì)在這個(gè)過(guò)程中體驗(yàn)到無(wú)限樂(lè)趣。

  翻開(kāi)的電話本,幾乎都是一些重要客戶的電話。深深懂得,作為一個(gè)基層負(fù)責(zé)人,就必須深入到用戶當(dāng)中,深入到市場(chǎng)當(dāng)中。幾年時(shí)間里,她走遍營(yíng)銷中心所轄范圍的大街小巷,掌握了大量詳實(shí)的第一手資料,和很多客戶建立了良好的合作關(guān)系。對(duì)事業(yè)的這種執(zhí)著精神,不僅感動(dòng)了員工,更感動(dòng)了客戶。

  把客戶維系工作當(dāng)作自已的事業(yè)來(lái)做,把每一次維系工作問(wèn)題的解決當(dāng)成是不斷學(xué)習(xí)提高的過(guò)程,當(dāng)成是對(duì)個(gè)人素質(zhì)及能力水平的檢驗(yàn),把每一次任務(wù)的完成當(dāng)作是自我學(xué)習(xí)、自我鍛煉、自我提高的途徑,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

  熟悉她、了解她付出和艱辛的人卻送給她“女拼命三郎”的外號(hào)。一次,為了籌備節(jié)日促銷活動(dòng),她連續(xù)幾天沒(méi)有回家,累了就在辦公沙發(fā)上對(duì)付一下;孩子想媽媽了,父母只得抱著孩子到辦公室來(lái)看望她。望著孩子稚嫩的臉,她只得強(qiáng)忍內(nèi)心的歉疚和遺憾,用一個(gè)緊緊的擁抱代替了心中的千言萬(wàn)語(yǔ)、辛酸苦辣。

  二、真情打造明星團(tuán)隊(duì)

  “要干出一流業(yè)績(jī),靠的是優(yōu)秀的人才和一流的團(tuán)隊(duì)”。善于培養(yǎng)員工的能力和團(tuán)隊(duì)精神。她常說(shuō),一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園。她用如潮般的關(guān)愛(ài),溫暖著員工,帶出了一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

  在基礎(chǔ)管理中建立健全多項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。堅(jiān)持“三會(huì)”制度,即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì),做到維系工作日清日結(jié),周清月結(jié);堅(jiān)持分級(jí)進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保,確保中高端用戶一對(duì)一服務(wù)制,客戶指標(biāo)一對(duì)一負(fù)責(zé)制,客戶流失一對(duì)一考核制;堅(jiān)持“三通報(bào)”,即整體月通報(bào),部門周通報(bào),客戶經(jīng)理日通報(bào),強(qiáng)化維系工作落實(shí)執(zhí)行,建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制;通過(guò)建立健全多項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化制度的落實(shí),形成了維系工作的`長(zhǎng)效機(jī)制,用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日;,保證了所在團(tuán)隊(duì)維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行,維系效果逐步提升。

  在員工眼里,是一位知識(shí)型的管理和鍥而不舍的奮斗者,還是一位良師益友。在管理上,更多實(shí)行的是放權(quán)式管理,讓員工充分感覺(jué)到信任和責(zé)任。

  一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功。在濃濃的人文關(guān)懷之風(fēng)的吹拂下,員工的學(xué)習(xí)和工作積極性都空前高漲,涌現(xiàn)出了一批“業(yè)務(wù)明星”和“服務(wù)明星”。

  三、譜寫經(jīng)營(yíng)新樂(lè)章

  “創(chuàng)新的執(zhí)行”,是的經(jīng)營(yíng)之道。因此,她在執(zhí)行每一項(xiàng)任務(wù),開(kāi)展每一項(xiàng)工作時(shí),無(wú)不要求自己先“咀嚼”透了,再將相關(guān)文件方案“翻譯”成“本地化方案”,有創(chuàng)新地執(zhí)行和開(kāi)展工作。

  為此,她將創(chuàng)新融入到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),在經(jīng)營(yíng)服務(wù)中采取了一系列的創(chuàng)新舉措:例如,充分利用節(jié)假日等黃金時(shí)機(jī),開(kāi)展“全家福新年攝影禮券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活動(dòng)、“特別的愛(ài)給特別的你”情人節(jié)促銷活動(dòng);在全市渠道管理中首先引入“綜合績(jī)效”的考核控制方式;她專門根據(jù)畢業(yè)生特點(diǎn)開(kāi)設(shè)了“畢業(yè)生手機(jī)銷號(hào)綠色通道”;訂制了精美的“溫馨提示”牌,放在每一個(gè)客戶接觸點(diǎn),幾句溫馨感人的小語(yǔ)或提醒客戶或宣傳業(yè)務(wù),不經(jīng)意間“暗香浮動(dòng)”……

  在身體力行的同時(shí),也深知,創(chuàng)新來(lái)自基層,來(lái)自每一位員工。善于調(diào)動(dòng)普通員工的創(chuàng)造性。年月,營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)看似微小但卻可能給營(yíng)業(yè)工作帶來(lái)極大安全隱患的問(wèn)題,并及時(shí)提出了解決辦法。令他沒(méi)想到的是,在全體員工大會(huì)上表彰并給他頒發(fā)了創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)金,雖然金額很小,但他非常激動(dòng),他說(shuō):“我很高興在營(yíng)銷中心工作,在這里,只要你用心,就是最普通的崗位,也能出彩!”

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。的努力得到了大家的認(rèn)可,當(dāng)面對(duì)掌聲、鮮花和榮譽(yù)時(shí),她沒(méi)有驕傲自滿,而是以更飽滿的工作熱情,全身心地投入到新的工作中去。

  作為電信主戰(zhàn)場(chǎng)的一線負(fù)責(zé)人,她雖然沒(méi)有干出驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),但她從每一件小事做起,立足自己的本職崗位,以務(wù)實(shí)的態(tài)度,勤奮的精神投入到公司改革發(fā)展的浪潮中,譜寫了一頁(yè)又一頁(yè)輝煌。孟子的“路雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”被她實(shí)踐得淋漓盡致。

  營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料 篇6

  我是郵政局速遞公司一名營(yíng)業(yè)員,為了郵政的快速發(fā)展,我積極響應(yīng)縣局的號(hào)召,深入市場(chǎng),廣泛開(kāi)展?fàn)I銷工作,經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,取得了一點(diǎn)成績(jī)。在2014年累計(jì)攬儲(chǔ)1484萬(wàn)元,攬收國(guó)內(nèi)特快1452件,實(shí)現(xiàn)收40000多元。國(guó)際特快105件,創(chuàng)收32200元,單證照1730件,為速遞公司超額完成年收入計(jì)劃以及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  我是這樣開(kāi)展?fàn)I銷工作的:我的主要業(yè)務(wù)是速遞工作,儲(chǔ)蓄是附帶工作,我一貫把"份外事當(dāng)份內(nèi)事辦",年年攬儲(chǔ)數(shù)百萬(wàn),我曾做市內(nèi)投遞十余年,跑遍了縣內(nèi)各機(jī)關(guān)單位、廠礦企業(yè)、學(xué)校團(tuán)體、居民區(qū)的大街小巷,憑著自己人熟這個(gè)得天獨(dú)厚的條件,俗話說(shuō)"人熟是個(gè)寶",下班后我利用業(yè)余時(shí)間下戶攬儲(chǔ),一是人熟,二是信得過(guò),三是業(yè)務(wù)宣傳到位,四是服務(wù)周到,走街串巷見(jiàn)人就宣傳郵儲(chǔ)政策、郵儲(chǔ)好處、郵儲(chǔ)辦法,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,摸透儲(chǔ)蓄大戶、經(jīng)營(yíng)效益好的個(gè)體戶、收入穩(wěn)定且收入較高的工薪階層,下戶攬儲(chǔ),積極開(kāi)拓市場(chǎng),事事心中有數(shù),將儲(chǔ)戶存單進(jìn)行登記,到期催促用戶轉(zhuǎn)存,這雖然是微不足道的小事,但對(duì)穩(wěn)定客戶大大有利,即方便用戶,又避免儲(chǔ)蓄余額下滑由于業(yè)務(wù)宣傳到位,服務(wù)全面細(xì)致,攬儲(chǔ)工作開(kāi)展順利,2014年攬儲(chǔ)突破千萬(wàn)元。

  在速遞業(yè)務(wù)方面,我在發(fā)展業(yè)務(wù)上堅(jiān)持效益為先,多元化、全方位地開(kāi)拓市場(chǎng),不斷豐富速遞業(yè)務(wù)的內(nèi)涵,努力開(kāi)拓速遞業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和市場(chǎng)新空間。無(wú)論客戶業(yè)務(wù)是多少,我不怕吃苦,不怕受累,不怕多跑路,總以周到熱情的服務(wù)感化用戶,使我的營(yíng)銷對(duì)象90%以上使用了速遞業(yè)務(wù)。平時(shí)代用戶包裝、釘箱、郵件攬收到戶。例如:宏業(yè)集團(tuán)和明順抽紗公司是大客戶,國(guó)際、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)都較多,只要電話一到馬上上門服務(wù),公安局、法院的單證照也是如此,天天上門取件這樣即增創(chuàng)了收入,又使用戶感到滿意,同時(shí),也為發(fā)展其他郵政業(yè)務(wù)帶來(lái)了有利條件。

  2014年,我被推選為"優(yōu)秀營(yíng)銷能手",這是局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鞭策,對(duì)我的鼓勵(lì),除了自己勤勤懇懇、任勞任怨的工作外,支局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開(kāi)的,在此,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,在新的一年里更加努力,工作更上一層樓。

  營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料 篇7

  xxx,女,xx歲,大專,電力營(yíng)銷部客戶信息中心班長(zhǎng)。

  xxx2003年任xxx班長(zhǎng),便以一顆真摯的心面對(duì)客戶,當(dāng)客戶在用電中遇到問(wèn)題和難題打電話過(guò)來(lái)時(shí),她便竭力在最短的時(shí)限里為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  xxx深知,95598的工作就是一個(gè)窗口,是一個(gè)紐帶,是一架連接在客戶和電力企業(yè)之間溝通交流的“心橋”。她說(shuō),既然客戶把問(wèn)題反映到我這里來(lái),我就要履行好自己的職責(zé),決不放過(guò)一個(gè)能在我這里解決的問(wèn)題。

  xxx時(shí)常對(duì)其他座席員說(shuō):“不論接任何電話都要記得——‘把微笑寫在臉上,把委屈藏在心里’。讓客戶在銀線的那端能夠‘聽(tīng)’到我們的微笑!”她是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。每當(dāng)接到投訴電話,哪怕是被客戶誤會(huì)時(shí)遭到了劈頭蓋臉的指責(zé),xxx總是笑著面對(duì),因?yàn)樗脫Q位思考。她時(shí)常站在客戶的角度上設(shè)想,如果自己是客戶會(huì)是怎樣的心情,想得到怎樣的服務(wù)。所以每當(dāng)她接到電話后,首先輕聲細(xì)雨地給為客戶帶來(lái)麻煩而道歉,然后認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議,誠(chéng)心誠(chéng)意地幫著客戶解決存在的問(wèn)題。

  “早上好!”“很高興為您服務(wù)!”“節(jié)日快樂(lè)!”在她甜美的問(wèn)候聲中,一個(gè)個(gè)問(wèn)題在電話中迎刃而解——新架線路從客戶家走過(guò),安全距離不夠,通過(guò)95598聯(lián)系設(shè)計(jì)施工部門盡快得到了處理;在計(jì)劃?rùn)z修過(guò)程中,不知道停電的老百姓被困井中,通過(guò)95598聯(lián)系調(diào)度緊急送電;在負(fù)荷緊張時(shí),限電使旅游纜車停在半空,通過(guò)95598在最短的時(shí)間回到了地面;現(xiàn)在越來(lái)越多的客戶也愿意通過(guò)95598了解用電信息。

  隨著近年電力緊張的局勢(shì),在迎峰渡夏停、限電的工作中,有的小型豆?jié){店、冰糕批發(fā)商及一些休閑場(chǎng)所等紛紛反映,能否停電之前提前通知他們,按照用電承諾,公司沒(méi)有義務(wù)對(duì)他們進(jìn)行通知,但考慮到群眾的實(shí)際利益,xxx帶領(lǐng)95598還是對(duì)其地址、地點(diǎn)和聯(lián)系人進(jìn)行登記,以備在下次能夠提前通知客戶。曾經(jīng)有個(gè)做生意的李先生就說(shuō)過(guò)這樣一句話,“電方面的事,別人說(shuō)的我不放心,就想問(wèn)問(wèn)你們95598!”

  她時(shí)常說(shuō):“把一件件看似簡(jiǎn)單的事辦好,就是做了不簡(jiǎn)單的事;把一件件看似平凡的事做好,就是做了不平凡的事!

  每到下班時(shí),她總會(huì)和同事們互相交流一天的工作情況,討論如何把工作做得更好,互相打氣,鼓勵(lì)大家把工作和生活分開(kāi),不要把工作中的情緒帶到生活中來(lái)。

  一份耕耘,一份收獲。在她的影響和帶領(lǐng)下,95598的工作受到社會(huì)各界的肯定,獲得了許多榮譽(yù),95598先后被授予省級(jí)青年文明號(hào)、市級(jí)巾幗文明崗、縣級(jí)文明單位。

  營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料 篇8

  xxx,現(xiàn)任集團(tuán)冶煉有限公司銷售區(qū)域主管,負(fù)責(zé)地區(qū)業(yè)務(wù)拓展及銷售工作。自入司以來(lái),不斷超越自我,愛(ài)崗敬業(yè),不怕吃苦,銷售業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng),多次被集團(tuán)公司評(píng)為四星級(jí)營(yíng)銷人員,特別是在百年一遇的金融危機(jī)中,沉著應(yīng)對(duì),不斷開(kāi)拓市場(chǎng),使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上了一層樓,銷售業(yè)績(jī)也實(shí)現(xiàn)了突破。被評(píng)為集團(tuán)公司優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)理,營(yíng)銷管理科也被評(píng)為先進(jìn)科室。探索的成長(zhǎng)之路,特別是業(yè)績(jī)突破方面,有許多值得借鑒的地方。

  一、在打造精英團(tuán)隊(duì)中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)的營(yíng)銷需要一支精英隊(duì)伍,人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。十分注重對(duì)銷售工作計(jì)劃的制定、銷售拜訪、客戶服務(wù)、新客戶建立和區(qū)域管理等工作,熟知公司經(jīng)營(yíng)宗旨、產(chǎn)品性能以及客戶的需求,能給客戶提供專家式服務(wù),具備開(kāi)發(fā)新客戶的專業(yè)技巧。同時(shí)還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)分析市場(chǎng)、判斷市場(chǎng)、揣測(cè)客戶的決策能力和心理學(xué)知識(shí),充分提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)公司效益的增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。

  二、在頑強(qiáng)的敬業(yè)精神鼓舞下尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。發(fā)揚(yáng)“走遍千山萬(wàn)水、吃盡千辛萬(wàn)苦、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn)”的浙商精神,并身體力行。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,不怕吃苦,想方設(shè)法,借鑒蘇南商人的“四皮”精神,那就是“硬著頭皮、厚著臉皮、磨破嘴皮、跑破腳皮”,靠著頑強(qiáng)的意志和拼搏精神,不做成功不休,不達(dá)目的不止,拼出市場(chǎng),拼出一方屬于自己的銷售天地。為了做好業(yè)務(wù),去年出差在240天以上。

  三、在良好的工作態(tài)度中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。在工作中始終充滿活力和激情。當(dāng)工作上遇到困難,堅(jiān)持問(wèn)自己:我應(yīng)該做什么?應(yīng)該怎么做?在身體疲憊的時(shí)候,堅(jiān)持再多拜訪一家客戶;在業(yè)務(wù)沒(méi)有進(jìn)展的時(shí)候,堅(jiān)持和客戶溝通,保持良好的關(guān)系;在談判遇到僵局的時(shí)候,認(rèn)真而冷靜地對(duì)僵局的成因進(jìn)行分析。堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去,就沒(méi)有做不成的業(yè)務(wù)!由于他具備了網(wǎng)頑強(qiáng)拼搏的執(zhí)著,所以工作不斷創(chuàng)新,不斷實(shí)現(xiàn)新的業(yè)績(jī)。

  四、在借助品牌優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新銷售中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。公司是國(guó)內(nèi)最大的銅加工基地,在銅加工行業(yè)中具有很高的知名度,他們?cè)阡N售中積極向客戶宣傳公司的亮點(diǎn),讓客戶知道,公司可以提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的服務(wù)和合理的價(jià)格。通過(guò)樹立良好的企業(yè)品牌,提高了銷售量,使企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng)。

  付出總有回報(bào)。通過(guò)多年的努力,在工作和學(xué)習(xí)上,均有很大的網(wǎng)進(jìn)步,從一名普通的學(xué)生成長(zhǎng)為具備專業(yè)特長(zhǎng)的銷售人員。,陸奇的完成銷售計(jì)劃任務(wù)的115。1至2月,他完成銷售任務(wù)的321,應(yīng)收款項(xiàng)全部回收,還成功開(kāi)發(fā)了重慶、山東等地區(qū)的數(shù)家知名大客戶,獲得集團(tuán)公司銷售立功競(jìng)賽一等獎(jiǎng),受到公司的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的充分肯定。

  營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料 篇9

  兩年前,xx離開(kāi)了徽文化廣告公司,成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營(yíng)銷人員,工作單位的變化并沒(méi)有改變她對(duì)營(yíng)銷工作的熱情,通過(guò)真心、耐心、細(xì)心的“三心”營(yíng)銷,讓她品嘗到了越來(lái)越多的喜悅,真心、耐心、細(xì)心讓她贏得了用戶越來(lái)越多的肯定和贊譽(yù),也讓她越來(lái)越熱愛(ài)這行了。

  真心發(fā)展客戶

  營(yíng)銷工作經(jīng)常需要學(xué)會(huì)換位思考,xx用自己的實(shí)際行動(dòng)真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)新客戶時(shí),她總是先從客戶的角度出發(fā),根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)目的進(jìn)行分析,做好充分準(zhǔn)備后,再去找客戶洽談,在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn),不只為了營(yíng)銷、賺錢,而是和用戶交朋友,通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶,她都一視同仁,無(wú)論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無(wú)論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無(wú)論是什么文化層次和行業(yè)的客戶,她都一樣熱情、平等地對(duì)待?蛻羧绻龅绞裁磫(wèn)題,她能幫助解決的,她都會(huì)真心誠(chéng)意幫助客戶,用真情去打動(dòng)客戶。有一次,一個(gè)新客戶正需要購(gòu)買家用電器,xx知道后,立即聯(lián)系上另一個(gè)經(jīng)營(yíng)電器的老客戶,幫助這位新客戶很快就購(gòu)買到了自己心儀的產(chǎn)品,大大加深了自己與客戶之間的感情。

  耐心開(kāi)展業(yè)務(wù)

  長(zhǎng)期在營(yíng)銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力,培育和擴(kuò)大了自己的客戶群,其中不乏一些高端客戶。徽商銀行xx市分行一開(kāi)始認(rèn)為郵政廣告效果不好,不愿意做郵政業(yè)務(wù),但是她并沒(méi)有放棄,認(rèn)為對(duì)待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時(shí),只要是自己能幫到對(duì)方的,她就會(huì)盡全力去做,漸漸地雙方的心走近了。不久,適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳,xx抓住機(jī)遇,準(zhǔn)備好相關(guān)材料,再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時(shí),該負(fù)責(zé)人被她的誠(chéng)意所打動(dòng),簽訂了價(jià)值13萬(wàn)元的戶外廣告協(xié)議,在年底的賀卡銷售中,雙方再次合作,很快就達(dá)成了制作協(xié)議,定制了5.5萬(wàn)元的郵政賀卡,并建立起了長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  細(xì)心拓展市場(chǎng)

  對(duì)待客戶在做到真心、耐心的同時(shí),xx深知細(xì)心的重要性。有一次,她在向某單位了解廣告效果時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人無(wú)意中說(shuō)了句:“今天兒子過(guò)生日!

  xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過(guò)去!岸Y輕情義重”,她的細(xì)心給客戶留下了很好的印象,雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中,這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚,朋友問(wèn)候的日子,對(duì)于xx來(lái)說(shuō)卻是最忙碌的時(shí)候,拜訪客戶群是她在多年?duì)I銷工作中形成的習(xí)慣,輔以掛歷、對(duì)聯(lián)、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。此外,xx還非常注重平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累,她總是在營(yíng)銷中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中營(yíng)銷,通過(guò)對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的鉆研,成功地開(kāi)發(fā)出了郵簡(jiǎn)式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法,受到了客戶們的一致好評(píng)。

  機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī),展示了新時(shí)期郵政女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。

  營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料 篇10

  xxx,女,xxx銀行xx支行xx部副主任,1995年參加工作,憑著她熱情周到的態(tài)度,執(zhí)著的敬業(yè)精神和良好的服務(wù),使得一個(gè)個(gè)客戶由潛在變?yōu)橹艺\(chéng),2011年已完成個(gè)人網(wǎng)銀1500個(gè)、手機(jī)銀行1500個(gè)、電話銀行1500個(gè),人攬儲(chǔ)儲(chǔ)蓄存款xx萬(wàn)元,創(chuàng)造了個(gè)人業(yè)績(jī)的新高,充分發(fā)揮了市場(chǎng)營(yíng)銷排頭兵的作用。在工作中,她堅(jiān)持以大局為重,嚴(yán)格服從xx行營(yíng)銷的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,耐心地向客戶解釋,微笑著接納客戶的牢騷與指責(zé),通過(guò)耐心和微笑的舉動(dòng),增強(qiáng)了與客戶間的溝通與交流,密切了客戶關(guān)系。具體的表現(xiàn)在:

  一、以熱情真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)客戶。

  熱情,是一種發(fā)于理想、源于責(zé)任的情感,是一種健康職業(yè)心態(tài)的自然流露,通過(guò)她的熱情,客戶享受到了超出xx行范疇的“超值”服務(wù),忠誠(chéng)的客戶鏈便漸漸形成。如:在我行實(shí)施“搶挖”營(yíng)銷策略過(guò)程中,同志為了把XX醫(yī)院“挖”到我行,與行領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)多次上門與企業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)商溝通,一次不行就跑兩次,兩次不行,就跑三次……直到客戶轉(zhuǎn)入我行。

  二、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,胸?cái)埲帧?/strong>

  2014年以來(lái),針對(duì)XX支行資金總量不足、優(yōu)質(zhì)客戶稀缺的現(xiàn)狀,同志認(rèn)為大客戶是效益之源,因此,她把目標(biāo)鎖定在他行優(yōu)良客戶的挖掘上,在市場(chǎng)營(yíng)銷中,她高屋建瓴,胸?cái)埲,把市?chǎng)資金信息的搜集與分析,作為營(yíng)銷工作的突破口和切入點(diǎn),加快了市場(chǎng)營(yíng)銷步伐。在對(duì)系統(tǒng)性大客戶的拓展與維護(hù)工作中,同志不但思維敏捷,膽大心細(xì),而且又善于創(chuàng)新,處處表現(xiàn)出高人一籌的膽識(shí)和謀略。

  三、熱愛(ài)xx行,顧大體,

  識(shí)大局,團(tuán)結(jié)同事,崇尚團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作共贏。榜樣就是旗幟、是標(biāo)桿。我們的xx網(wǎng)點(diǎn)每次召開(kāi)銷售工作會(huì)議時(shí),她總愛(ài)說(shuō):“我們?cè)诳蛻裘媲白钊粘5穆殬I(yè)行為、最普通的業(yè)務(wù)操作,甚至一言一行都代表著xx行品牌及形象,因此應(yīng)該時(shí)時(shí)、事事、處處堅(jiān)持從自身做起,同時(shí)互相關(guān)照,互相學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),爭(zhēng)取達(dá)到客戶最高的滿意度。”看似樸素的話語(yǔ),包含了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)同事的鼓勵(lì)與協(xié)作、對(duì)客戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)理念等豐富內(nèi)涵,平凡中顯露真情。

  憑著她對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)這份職業(yè)的崇尚與熱愛(ài),以她的一言一行詮釋著“xx行營(yíng)銷工作者”的豐富內(nèi)涵,以她熱情而真誠(chéng)的服務(wù)換來(lái)了客戶日益增長(zhǎng)的忠誠(chéng)度、美譽(yù)度,以她無(wú)限的敬業(yè)情懷匯成了一天天穩(wěn)定顯現(xiàn)的常量,用她點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真情延綿了一幅日益豐富的客戶資源網(wǎng)絡(luò)。在這塊她為之付出辛勤、汗水、智慧、真情的市場(chǎng)中,她微笑著、奔波著、奉獻(xiàn)著、忙碌著、充實(shí)著、委屈著、幸福著、收獲著……

  營(yíng)銷先進(jìn)事跡材料 篇11

  20xx年,該同志在支行班子領(lǐng)導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事們的關(guān)心與幫助下,圍繞增加建行的效益這個(gè)中心,以尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)為突破口,拓寬思路,吃苦耐勞,創(chuàng)造性地開(kāi)展?fàn)I銷工作,使該同志在我行對(duì)公條線的的業(yè)績(jī)又站在了新的起點(diǎn)上。全年新開(kāi)企業(yè)賬戶8戶,其中發(fā)展房地產(chǎn)企業(yè)兩家,發(fā)放房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款6000萬(wàn)元;發(fā)展中小企業(yè)兩戶,為其發(fā)放貸款800萬(wàn)元,吸收的企業(yè)存款實(shí)現(xiàn)了新高,最高時(shí)點(diǎn)達(dá)到了1.3億元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,辦理銀行貸記卡60多張,為建行事業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

  1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)銀行的體系文件,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和建行的信貸政策,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),為營(yíng)銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

  2、愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨。該同志為了做好營(yíng)銷工作,積極加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系,經(jīng)常性地到土地和規(guī)劃部門走訪,注意從企業(yè)的源頭尋找信息,一旦找到信息就發(fā)揚(yáng)釘子精神,一心一意地靠上去宣傳建設(shè)銀行的信貸政策,力所能及地為企業(yè)和他們的員工解決實(shí)際困難,贏取他們的信任和支持。該同志對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行重點(diǎn)服務(wù),對(duì)山東省畜牧局無(wú)論刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑,常年堅(jiān)持上門服務(wù),深受客戶的歡迎。

  3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。為了搞好營(yíng)銷工作,該同志克服從事信貸業(yè)務(wù)工作時(shí)間短,對(duì)信貸業(yè)務(wù)操作不熟練等實(shí)際困難,不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便掌握了CLPM信貸操作系統(tǒng),明確了工作的程序,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,有效地配合了對(duì)外營(yíng)銷工作的開(kāi)展。

  4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。全年為濟(jì)南順城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、路港和平商城有限公司、濟(jì)南億能通科技有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款和中小企業(yè)貸款6800萬(wàn)元,年底存款余額近7000萬(wàn)元。

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