2022年金融活動宣傳月活動總結
一個精彩的活動已經(jīng)圓滿收官，想必你會開拓了視野，可以把這些感想記錄在活動總結。那么我們該怎么去寫活動總結呢？以下是小編精心整理的2022年金融活動宣傳月活動總結（精選21篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
金融活動宣傳月活動總結1
為進一步做好金融消費者教育和金融知識普及工作，特別是幫助低凈值人群守住自己的“錢袋子”，引導其正確運用金融知識，合理選擇金融產(chǎn)品和服務，增強風險防范意識和責任意識。交通銀行徐州分行積極響應徐州市人民銀行以及上級行的號召，對宣傳活動進行精心的組織和安排，同時，指定該行消保部專司活動的推動和協(xié)調、總結，保證活動落到實處，收到效果。
精心組織，做好活動準備工作
交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識普及月”活動，在接到徐州市人行下發(fā)的文件通知后，迅速行動起來，成立以該行副行長為組長、消保委成員為組員的活動領導小組，領導小組辦公室設在分行消保部，制定活動方案，以紅文的形式下發(fā)各相關部門、營業(yè)機構，要求各營業(yè)機構組織員工認真學習，遵照執(zhí)行，印制宣傳物料，聯(lián)系宣傳場地，做好活動準備。
狠抓落實，推動活動順利開展
本次普及月宣傳活動主題明確，包涵面廣，對在校學生進行宣傳教育，對殘障人士進行宣傳，對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進行宣傳，對普惠金融進行宣傳。進入九月份后，徐州分行各營業(yè)機構按照活動主題和分行制定的活動方案，根據(jù)各自網(wǎng)點的特點，迅速開展宣傳活動。該行營業(yè)部、礦大支行積極聯(lián)系院校客戶，到徐州建筑學院、徐州工程學院等院校內，利用新生入校的時機，配合校方為新生開展金融知識、防范違法校園貸和珍惜個人信用等方面的宣傳教育，受到院校領導和師生的好評。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客戶的機會，向客戶開展宣傳活動，努力擴大宣傳范圍，將宣傳活動落到實處。
除了以上宣傳模式外，該行還積極使用電子渠道進行金融知識宣傳，在營業(yè)大廳海報機循環(huán)播放宣傳海報、宣傳口號，在微信平臺推送宣傳信息，各營業(yè)機構采取短信群發(fā)的形式發(fā)送宣傳信息，均取得一定的宣傳效果。
做好總結，力促金融知識普及常態(tài)化
此次宣傳活動已臨近結束，該行各營業(yè)機構按時上報了活動總結和照片。通過調查，此次宣傳活動受到廣大群眾的歡迎和好評，宣傳效果顯著，同時，也為該行將金融知識宣傳常態(tài)化提供了依據(jù)。
金融活動宣傳月活動總結2
為增強廣大人民群眾的愛路護路意識，營造依法治超，構建和諧公路執(zhí)法環(huán)境，按照市處要求，我站于20xx年4月1日至4月30日開展了路政管理宣傳月活動，現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、基本情況和收獲
20xx年4月1日上午9時新城局超限站召開了宣傳活動啟動會議，由xxx站長對此次活動的意義及重要性進行了重要講話，由xxx副站長對宣傳活動進行了工作安排部署；成立了"路政管理宣傳月"活動領導小組，由xxx站長任組長負總責，副站長任副組長具體抓，董xx任成員，落實責任到每個人。
二、宣傳形式
我站在開展"路政宣傳月"活動中，大力宣傳《中華人民共和國行政強制法》、《公路安全保護條例》、《中華人民共和國公路法》等相關的法律法規(guī)。出動宣傳車1臺，在檢測亭設立咨詢臺，專人解答過往群眾關于路政治超方面的法律法規(guī)的咨詢；在主要路段，沿線村屯進行流動宣傳，發(fā)放宣傳單500余份。
通過這些有力的措施，宣傳工作引起了社會各界的廣泛關注，尤其是作為治理對象的廣大駕駛員對超限運輸?shù)奈：�、治超工作的目的意義、以及治超行動的內容措施都有了一定的了解，()讓全社會都來了解治超工作，關心治超工作，支持治超工作，為保障全面完成下一步的治超工作奠定了堅實的基礎，通過這次路政宣傳月開展宣傳工作，營造了一個良好的治超氛圍，充分發(fā)揮"輿論"先導的宣傳作用。
三、存在的不足及整改措施
在看到今年"路政宣傳月"活動成績的同時，我們仍存在一些不足，我們決心在認真總結經(jīng)驗教訓的同時，豐富宣傳內容，活躍宣傳形式，提高宣傳質量，為理順路政治超機制奠定良好的基礎，為路政管理工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
金融活動宣傳月活動總結3
一、成立活動小組 統(tǒng)一協(xié)調組織
在接到通知后，我行領導高度重視，周密部署，為確保第四屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動有組織、有序地開展，指定由業(yè)務發(fā)展部專門負責此次活動的統(tǒng)籌策劃、宣傳，加強對“小微企業(yè)金融服務宣傳月活動”的組織領導，思想?yún)R報專題并落實到我行各營業(yè)網(wǎng)點，全面開展小微企業(yè)金融服務宣傳工作。
二、廣泛宣傳 形式多樣
為做好第四屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動，我行早布置，早安排，制定宣傳月工作計劃，有突出，有重點地予以廣泛宣傳，充分利用各種形式開展金融服務宣傳工作，開展形式多樣的宣傳：
�。�1）在我行各營業(yè)網(wǎng)點擺放宣傳材料，并通過營業(yè)場所外LED電子顯示屏、營業(yè)大廳內電子屏幕等顯示“普助小微惠及民生”等標語；
（2）在我行營業(yè)網(wǎng)點宣傳我行服務小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品及相關優(yōu)惠政策；
（3）組織我行員工開展了小微企業(yè)金融服務月宣傳活動，拉設橫幅，向過往市民分發(fā)宣傳折頁，并由我行工作人員向市民普及小微企業(yè)金融服務知識，擴大了公眾對小微企業(yè)貸款的認知度。
三、效果顯著 立足長遠
本月通過多種形式“小微企業(yè)金融服務”的活動開展，使我行小微企業(yè)相關貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳，許多市民前來咨詢我行“陽關信貸”產(chǎn)品，擴大了我行對小微企業(yè)的扶持力度，受到了市民一致好評。今后我行將繼續(xù)以此次小微企業(yè)金融服務宣傳月活動為契機，持續(xù)深入推進小微金融服務工作，認真執(zhí)行監(jiān)管要求，不斷優(yōu)化金融服務流程，爭取為小微企業(yè)的發(fā)展提供更大助力。
金融活動宣傳月活動總結4
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素養(yǎng)和安全意識，以金融之力助穩(wěn)經(jīng)濟大盤，中信銀行南陽分行主動創(chuàng)新，扎實開展“存款保險宣傳月”活動。
陣地宣傳有力度。
該行充分發(fā)揮網(wǎng)點主陣地宣傳作用，一方面將存款保險標識全方位嵌入營業(yè)廳外墻門頭、自助機具、引導臺、業(yè)務柜臺等位置，利用LED屏等電子設備循環(huán)播放宣傳語；另一方面設立存款保險咨詢宣傳臺，工作人員主動為客戶發(fā)放“明白卡”、宣傳折頁等，貼心宣講理財知識、存款保險知識等熱點內容。
精準宣傳有深度。
該行轄內各網(wǎng)點充分發(fā)揮主觀能動性，梳理日常柜面業(yè)務業(yè)務場景，總結話術，利用現(xiàn)金柜臺主動向老年客戶、存取款客戶群體精準宣講存款保險保障范圍、償付限額、防范非法集資和高息集資等內容；同時，網(wǎng)點精選存款保險主題宣傳視頻，通過電視滾動播放，讓客戶寓教于樂、寓學于趣，提高對存款保險條例的認知。
“三進”宣傳有溫度。
該行積極組織轄內工作人員進機關、進社區(qū)、進代發(fā)企業(yè)，宣傳人員在建筑施工現(xiàn)場、人員密集的社區(qū)健身廣場等地向群眾發(fā)放宣傳折頁，講解存款保險知識，開展防范養(yǎng)老詐騙、電信詐騙的風險提示，為人民群眾送去“存款安全”的理念。
中信銀行南陽分行開展一系列存款保險知識的宣傳，有效地將金融知識融入到財富管理中，幫助金融消費者提升風險防范意識，守好“錢袋子”。金融宣傳工作須久久為功，中信銀行南陽分行將持續(xù)扎實開展多樣化金融宣傳活動，拓展宣傳范圍，將金融知識送進千家萬戶，以實際行動為構建和諧金融消費環(huán)境貢獻力量。
金融活動宣傳月活動總結5
�。ㄒ唬┐舜位顒幼鳛槁鋵崒W習教育活動要求和服務民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn)，堅持宣傳活動公益性，充分展示交行保護消費者權益的承諾和決心。
�。ǘ└鶕�(jù)本次宣傳活動重點，創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內容，并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費者權益保護”標識，提高全行業(yè)宣傳活動的統(tǒng)一性和辨識度。在活動期間，各支行通過講座宣講、設點路演、專場活動等多樣的宣傳方式向社會公眾普及金融知識，確保覆蓋面和受眾量，提升了金融消費者保障自身財產(chǎn)安全的意識和能力。
（三）省分行積極承擔消費者宣傳教育主體責任，充分運用微信、微博等新媒體，通過自助設備、網(wǎng)上銀行、手機銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳，提升活動趣味性、互動性、受眾面和影響力，幫助消費者提高風險防范、使用正規(guī)金融服務的意識和能力，構建和諧的銀行業(yè)消費環(huán)境，充分履行銀行業(yè)社會責任。
�。ㄋ模┰谛麄骰顒又凶⒅乜蛻魸M意度，維護交行的優(yōu)質服務品牌形象，結合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動。在活動過程中，展現(xiàn)交行員工良好的服務精神面貌、優(yōu)秀的服務軟技能、專業(yè)的金融知識儲備，在社會公眾中樹立良好的企業(yè)形象。
�。ㄎ澹┰诨I備期間積極響應了當?shù)劂y監(jiān)局對于本次活動的相關部署，做好活動各項準備工作。本次活動總行將統(tǒng)一設計宣傳主畫面與貼紙，省分行在電子屏滾動播放主畫面。各支行要充分利用網(wǎng)點公眾教育區(qū)進行宣傳教育，內容需全面涵蓋個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、自助設備、電子渠道、代銷業(yè)務、鈔幣鑒別和非法集資等內容�；顒悠陂g，全轄網(wǎng)點LED滾動屏要播放活動宣傳文字。
�。┩ㄟ^此次活動的宣傳，客戶對金融知識有了一定了解，對電信網(wǎng)絡詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識，可以識別一些不法分子利用的詐騙行為，做好信息回報和反饋工作，增進客戶對金融知識的了解，提高客戶風險意識，做好風險防范，有效的保護了自己的合法資產(chǎn)不受損害，幫助客戶正確識別金融產(chǎn)品的風險，理性參與金融消費，促進消費者保護自身財產(chǎn)安全能力的增強。
金融活動宣傳月活動總結6
一、高度重視，嚴密部署，及時啟動。
此次“普及金融知識萬里行”活動，得到我行領導的高度重視，9月伊始，我行擬定了本次公眾教育活動實施方案，嚴密部署，并多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排，要求全行員工充分認識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性。
二、主旨鮮明，目標明確，特色顯著。
我行在此次推進“普及金融知識萬里行”活動中，以開展公眾教育服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨，大力引導消費者熟練運用銀行金融服務，提升百姓的生活品質。充分認識到此次活動是始興大眾村鎮(zhèn)銀行履行社會責任，認真做好公眾教育服務的一項重要工作。通過活動的開展，努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目標。
三、形式靈活，渠道多樣、規(guī)范高效。
活動期間，我行以“普及金融知識萬里行”為主題，通過在營業(yè)網(wǎng)點開辟活動專區(qū)，采用懸掛橫幅和宣傳口號，設立宣傳臺供客戶咨詢答疑等方式向客戶宣傳反假幣、征信等金融知識。同時，通過印制銀行的金融業(yè)務、金融安全等宣傳冊或宣傳折頁，全面展示銀行誠信服務的良好形象，以贏得廣大客戶的信賴。
9月4日，我行還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進入商場”，擺攤設點，為廣大公眾提供咨詢，積極擴大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求員工積極維護好活動秩序，尤其是要確�！白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進入商場”過程安全、有序、平穩(wěn)，各項應急保障措施全面到位。
我行還結合自身服務特點、產(chǎn)品特性，因地制宜地普及金融知識活動，受到了廣大客戶的歡迎和好評，取得了預期的效果。在以后的系列活動中，我行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動，繼續(xù)推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化。
金融活動宣傳月活動總結7
為宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務政策和金融服務產(chǎn)品，不斷提升小微企業(yè)金融服務水平，以更好地發(fā)揮金融對實體經(jīng)濟的支持作用，根據(jù)銀監(jiān)會及省聯(lián)社、xx市辦的統(tǒng)一部署，5月份，耒陽聯(lián)社在轄內集中開展了以“服務實體經(jīng)濟，扶持小微企業(yè)”為主題的金融服務宣傳月活動，活動開展有聲有色，有效推動我社業(yè)務發(fā)展。5月份，我社新增小微企業(yè)貸款4筆，金額3010萬元，較上年同期增長30.8%。
一、精心組織、形成合力。為確�；顒釉鷮嵱行七M，我社成立了以分管信貸的副主任為組長，業(yè)務拓展部具體負責，其他部門協(xié)助，各基層信用社為成員的小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組，并制訂下發(fā)了全行服務小微企業(yè)專題活動方案，明確職責分工，加強協(xié)調配合，形成整體合力。
二、實地走訪，增進了解。為第一時間了解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營和金融服務需求情況，我社以開展客戶走訪活動為契機，要求各信用社組織信貸員深入廠礦，積極開展上門走訪，有效對接服務，對小微企業(yè)對資金需求、其他金融服務要求進行了解，同時積極向小微企業(yè)主介紹我社服務小微企業(yè)的政策，并送上小微企業(yè)產(chǎn)品折頁等宣傳資料和47各信用社服務熱線。活動開展以來全社累計走訪小微企業(yè)100余戶。
三、開展活動，集中宣傳。我社利用周六周日及節(jié)假日，在xx市發(fā)明家廣場設立專柜，制作了2期宣傳板報共6版內容，安排工作人員，通過派發(fā)產(chǎn)品宣傳折頁和小禮品等形式，向客戶宣傳我社服務小微企業(yè)的政策和產(chǎn)品，并耐心向現(xiàn)場咨詢的客戶講解和推薦我社的“發(fā)財樹” 油茶林權抵押貸款、“掘烏金”煤款業(yè)主聯(lián)保貸款、“心連心”商戶聯(lián)保貸款等專門服務小微企業(yè)的金融產(chǎn)品，充分得到了大家的一致認可和好評。
四、落實項目、積極創(chuàng)新。2月10日，我社召開了客戶答謝會，搭建了與客戶交流溝通平臺，邁出了客戶體系建設堅實步伐； 3月5日，召開了貸款營銷暨客戶簽約會，以實際行動深入貫徹落實省聯(lián)社、xx市辦及xx市委、市政府工作會議精神及金融支持小微企業(yè)的有關政策。在此基礎上，我社加快金融創(chuàng)新力度，將信貸營銷會簽約的項目及時落實到位。如創(chuàng)新倉單質押和貸款產(chǎn)品，發(fā)放盛橋米業(yè)150萬元貸款，支持該企業(yè)做強做大，受到了該企業(yè)的熱烈稱贊，連稱信用社是支農(nóng)“主力軍”，信貸“及時雨”，并表示要將所有流動資金存入信用社。
五、加強宣傳，營造氛圍。一是統(tǒng)一印制了50條“服務實體經(jīng)濟，扶持小微企業(yè)”的宣傳橫幅在在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點懸掛，城區(qū)社則利用led顯示屏滾動播放“服務實體經(jīng)濟，扶持小微企業(yè)”等宣傳標語及相關政策，開展對外集中宣傳；二是專門制作了適用小微企業(yè)的產(chǎn)品手冊和折頁5000余份，以方便客戶經(jīng)理上門宣傳與推薦；三是在新耒陽報刊、耒陽電視臺《信合之窗》、耒陽新聞網(wǎng)等各類媒體開展產(chǎn)品服務宣傳，積極營造農(nóng)行“扶小幫微”的良好輿論氛圍。
金融活動宣傳月活動總結8
一、加強領導，扎實開展宣傳月活動
我行認真學習《關于深化小微企業(yè)金融服務的通知》精神（銀監(jiān)發(fā)20137號文），認真學習州銀監(jiān)分局開展第二屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的工作精神，提高了認識，統(tǒng)一了思想，充分認識到深化小微企業(yè)金融服務，對促進地方經(jīng)濟發(fā)展，加強人民群眾就業(yè)，建設和諧社會具有重要意義。為此加強領導，成立第二屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組，制定宣傳月活動方案，扎實開展宣傳月活動，以取得宣傳月活動的實際成效，促進小微企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
二、精心組織，認真搞好宣傳月活動
我行根據(jù)州銀監(jiān)分局的工作精神，按照制定的宣傳月活動方案，認真開展宣傳月活動，著重抓好五方面工作：一是在營業(yè)大廳門外懸掛醒目標語，營造宣傳月活動的濃厚氛圍，提高深化小微企業(yè)金融服務重要意義的認識；二是通過電子顯示屏宣傳深化小微企業(yè)金融服務，鼓勵符合條件的小微企業(yè)積極到我行辦理相關金融服務，解決小微企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)缺少資金的困難，促進小微企業(yè)又好又快發(fā)展，增強我縣小微企業(yè)發(fā)展的實力。三是在營業(yè)大廳設置宣傳展板，擺放宣傳資料，具體介紹我行深化小微企業(yè)金融服務的具體舉措和工作方法，讓小微企業(yè)了解金融貸款的申請方法和辦理過程，使小微企業(yè)熟悉政策方針和業(yè)務流程，能夠盡快辦理好金融業(yè)務。四是設立咨詢點，指定專人負責，詳細解答小微企業(yè)辦理金融業(yè)務提出的相關咨詢，幫助小微企業(yè)解決資金困難問題，指導小微企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作，提高經(jīng)濟效益。五是深入走訪小微企業(yè)，和小微企業(yè)負責人面對面交流，幫助解決困難問題，提出意見建議，促進小微企業(yè)發(fā)展。
三、努力工作，取得良好宣傳月活動效果
本次宣傳月活動，我行共發(fā)放宣傳資料xx份，接受小微企業(yè)咨詢xx人次，走訪小微企業(yè)xx家，向xx家小微企業(yè)發(fā)放各類信貸xxx萬元，有力促進了小微企業(yè)的發(fā)展，取得良好效果。我行認真努力工作，本次宣傳月活動取得良好成績，獲得了小微企業(yè)的滿意，也促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展。今后，我行要進一步深化小微企業(yè)金融服務，提高服務水平，為促進小微企業(yè)深入、持久發(fā)展，作出更大的貢獻。
金融活動宣傳月活動總結9
為進一步加強公眾金融知識教育服務，宣傳普及金融知識，深入推進社會主義新農(nóng)村建設，充分發(fā)揮黑河農(nóng)商行在提高公眾金融素質、促進金融生態(tài)建設、服務百姓生活、建設新農(nóng)村中的重要作用，黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關要求，積極開展相關啟動及宣傳活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進并取得實效，我行領導高度重視，嚴密部署，及時啟動，成立了活動領導小組，制定了具體活動方案，多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排，要求全行員工充分認識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性，切實貫徹落實宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務，切實履行普及公眾金融知識、維護金融消費者權益的責任和義務。
�。�1）8月13日—19日，是金融知識推廣普及活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動主題，精心組織，多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動，各營業(yè)網(wǎng)點負責人均親自組織參與，在營業(yè)網(wǎng)點內設立活動專區(qū)，采用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設備上進行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報，設立“普及金融知識萬里行”宣傳臺，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁，由業(yè)務經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就鶴卡、個人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進行了重點宣傳，并對卡安全、自助終端使用、ATM機、POS機等方面存在的風險點進行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進入商場”擺攤設點，為廣大公眾提供咨詢，積極擴大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求各營業(yè)網(wǎng)點積極維護好活動秩序，尤其是要確保“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進入商場”過程安全、有序、平穩(wěn)，各項應急保障措施全面到位。
�。�2）9月3日—9日，是金融消費者問卷調查活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，廣泛向社會公眾進行服務調查。調查內容要包含以下三大方面：一、是調查廣大群眾當前最需要了解哪些金融知識；二、是黑河農(nóng)商行需如何改進金融服務；
�。�3）是群眾有哪些需要農(nóng)商行幫助解決的問題。共計15項調查內容，其中農(nóng)戶問卷率不低于當?shù)剞r(nóng)戶總數(shù)的10%；個體工商戶問卷率不低于20%，中小企業(yè)問卷率達到100%，重點客戶問卷率不低于10%。調查問卷共印制份，經(jīng)過調查，累計收回各類反饋信息余條，為更好地改進黑河農(nóng)商行服務打下了堅實基礎。
在此后的活動階段中，我行將根據(jù)“普及金融知識萬里行”活動各階段主題，開展金融知識進社區(qū)和青少年金融理財教育活動，廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點，深入分析公眾教育服務工作的重點，逐步推動公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
金融活動宣傳月活動總結10
xx銀行小微企業(yè)金融服務宣傳月活動總結接到關于開展小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的通知后，我行領導高度重視并及時按通知要求進行了安排部署，以期達到響應銀監(jiān)部門號召、服務小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務的多重效果�，F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的相關工作匯報如下：
一、高度重視，深入學習。
接到通知后，相關人員對開展小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的通知進行了學習，對此次活動的要求與意義進行領會，分行領導班子高度重視，充分認識宣傳工作對深入推進小微企業(yè)金融服務工作的重要性，借本次小微企業(yè)金融服務宣傳月活動之機，將我行小微企業(yè)金融服務宣傳工作推向深入。
二、成立小組，組織領導。
活動組織方面，第一時間成立小微企業(yè)金融服務宣傳月領導小組，由xx任組長，xx為小組成員。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協(xié)調等。
三、貫徹落實，組織開展。
市分行召開縣行長會議，安排布置落實小微企業(yè)金融服務宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實。
�。ㄒ唬┬麄鲀热荩和七M小微企業(yè)金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策；我行服務微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內容。
�。ǘ┬麄鞣绞�
1、營業(yè)網(wǎng)點LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務宣傳相結合，開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時，利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動，各單位積極與當?shù)卣⒅行∑髽I(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系，開展銀企對接活動，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務特色，并有針對性的對縣域內的小微企業(yè)進行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業(yè)金融服務宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊，利用當?shù)仉娨暸_、電臺、報刊雜志、商函、網(wǎng)絡等主流媒體，宣傳我行小微企業(yè)金融服務工作，其中商函發(fā)放xxx份。
四、效果顯著
經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳，部分客戶的業(yè)務正在推進中。我行將繼續(xù)全面推進小微企業(yè)金融服務宣傳月活動，爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務的決心與具體措施將不斷加強與深入，爭取為xxxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
金融活動宣傳月活動總結11
為認真貫徹落實上級處非領導小組辦公室相關文件要求，進一步切實做好新形勢下防范非法集資宣傳教育工作，從源頭上有效遏制非法集資活動，提高社會公眾防范非法集資意識，富興街道集中開展防范非法集資宣傳教育活動。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、高度重視，加強領導。
為保證此次活動的順利開展，富興街道成立了“金融知識宣傳月”活動領導小組，負責全轄“金融知識宣傳月”活動的總體指導、組織部署。活動領導小組組長由政法委書記擔任，綜治辦和各社區(qū)負責人為小組成員。領導小組辦公室設在綜治辦公室，綜治辦公室作為牽頭部門，負責活動的具體組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調服務、溝通聯(lián)系等工作。
二、圍繞主題，精心組織。
富興街道以金融知識宣傳月為主題，各社區(qū)組成宣傳小隊，針對不同群體消費者的金融需求，從投資理財、網(wǎng)絡借貸平臺、私募基金、房地產(chǎn)、民辦教育等領域防范非法集資宣傳教育，普及金融消費者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融基礎知識，提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，引導其正確運用金融知識，增強風險意識和責任意識，共創(chuàng)和諧的金融環(huán)境。
三、注重效果，有序開展
(一)活動期間，各社區(qū)嚴格按照方案要求，統(tǒng)一時間、統(tǒng)一原則，精心準備金融知識普及材料，挑選金融消費者最需要掌握的金融知識，避免不必要的`重復和浪費，增強工作開展的實效性。
(二)活動期間，各社區(qū)點創(chuàng)新宣傳方式、增強宣傳效果，立足居民活動室開展陣地普及宣傳，充分發(fā)揮點多面廣、延伸到基層的優(yōu)勢，在社區(qū)辦公大廳擺放宣傳折頁、張貼海報，并通過網(wǎng)點LED顯示屏、電視，循環(huán)播放相關金融知識和宣傳資料，同時還利用微信平臺，發(fā)布相關金融知識，擴大宣傳面。部分社區(qū)利用轄內過集時人群密集時間，走上街頭，走進店鋪，發(fā)放金融知識宣傳單，主動向消費者宣傳金融知識。
(三)活動期間，富興街道各社區(qū)通過進校園、進商場、入企業(yè)等現(xiàn)場宣傳的方式，有針對性地進行金融知識宣傳。重點關注小微企業(yè)、城鎮(zhèn)低收入群體、貧困人群、殘疾人、老年人六類特殊群體，耐心細心的為他們講解如何預防金融詐騙、如何正確使用社�？ǖ冉鹑谥R。
在此次活動中，富興街道以開展金融知識普及活動，提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，通過大力宣傳及金融知識普及，惠及到百姓生活，共建和諧金融環(huán)境，在以后工作中，富興街道將廣泛了解金融消費者對金融知識的需求，自主開展適合的金融教育，逐步推動消費者金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
金融活動宣傳月活動總結12
為進一步加強消費者權益保護工作，建立公眾教育服務工作的長效機制，普及金融安全知識，提高社會公眾自我保護意識和責任承擔意識，落實總行下發(fā)的宣傳活動方案。我支行于20xx年9月積極開展了“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網(wǎng)民”活動，向廣大消費者宣傳、普及了金融知識。
本次活動我支行高度重視，圍繞宣傳工作要求，認真部署，合理安排時間和各項宣傳內容，利用每日“廳堂微沙龍”時間進行宣傳，切實做到對內人人參與，提高服務意識，對外普及客戶，增強金融知識。
一、講解金融安全知識、防范網(wǎng)絡安全
開展“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網(wǎng)民”為主題的活動。向消費者宣傳銀行卡（賬戶）安全防范、密碼安全防范、POS安全交易防范、網(wǎng)絡交易安全防范、移動支付風險防范。加深消費者對刷卡消費安全、網(wǎng)上支付安全、安全用卡等知識的理解。
二、高度重視、精心籌備、制定科學活動方案
我支行全體人員通過總行下發(fā)的宣傳活動方案，結合自身的實際情況，通過各個渠道，統(tǒng)籌安排工作，依據(jù)網(wǎng)點的客群特征、網(wǎng)點特色，充分發(fā)揮支行的積極性與主動性，采用豐富多樣的活動形式，開展有力度、有寬度、有深度的金融知識普及活動，擴大宣傳范圍和活動影響力。
三、開辟宣傳專區(qū)、營造宣傳月氛圍
我支行人員在大廳內發(fā)放宣傳折頁、播放LED內容、電視、講解廳堂微沙龍等方式，給客戶講解電信詐騙的常見手段、安全用卡的小知識、刷卡消費的注意事項及應對方法。客戶對我行提供的宣傳服務及講解內容積極參與、反響強烈。
本次金融知識活動的開展，取得了良好的宣傳效果。受益群眾達到了700多人，宣傳覆蓋了村莊的角角落落，通過走村入戶的方式，讓每一位客戶了解金融知識的。重要性，我支行以更多的形式、更貼心的服務，深入貫徹以“客戶為中心的”服務理念，為營造健康和諧的金融環(huán)境做出新的貢獻。
金融活動宣傳月活動總結13
為推動金融知識普及，提高消費者金融風險防范意識，建行潮州市分行于9月份開展了“金融知識普及月”系列活動�；顒悠陂g，該行以營業(yè)網(wǎng)點為載體，采取LED宣傳標語、廣告機海報、宣傳折頁等多元化的網(wǎng)點渠道宣傳金融知識。同時，該行多次組織業(yè)務骨干走進社區(qū)、醫(yī)院、學校、商圈等，開展現(xiàn)場宣傳活動。
通過在活動現(xiàn)場設置宣傳咨詢臺接受場咨詢，派發(fā)宣傳資料、掃碼有獎問答等形式，向廣大市民普及宣傳假幣識別、非法集資、金融理財、金融科技等方面的金融知識，進一步加深群眾對銀行金融知識的認知，提升社會公眾的金融素養(yǎng)、金融安全意識和風險防范能力，達到金融知識普及的活動效果。
金融活動宣傳月活動總結14
為引導社會公眾科學合理使用銀行產(chǎn)品和服務，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風險，營造清朗金融網(wǎng)絡環(huán)境，張家口農(nóng)商銀行崇禮支行在2022年9月7日上午組織全轄網(wǎng)點在頒獎廣場開展了“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動。
活動過程中，該行員工向來往市民積極介紹基礎金融知識、紅色金融史和金融風險防范技能，普及非法集資、電信詐騙等非法活動的嚴重危害性。結合宣傳折頁內容及親身經(jīng)歷向市民介紹常見的非法集資和詐騙手段，并告知常見的應對方法和處置手段。經(jīng)過活動宣傳，該行共發(fā)放宣傳資料共計1500余份，并以淺顯易懂的方式對市民提出的問題一一作出解答，全面展現(xiàn)了該行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大現(xiàn)場市民的一致好評。
這次“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，爭做解農(nóng)好網(wǎng)民”活動收到了良好的社會效果，引導金融消費者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡金融謠言和金融負能量。崇禮支行為營造安全、健康、和諧的金融環(huán)境、促進金融市場的健康有序發(fā)展貢獻了一份力量。
金融活動宣傳月活動總結15
為持續(xù)推動金融知識普及工作，進一步提升社會公眾的金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風險，營造良好的金融生態(tài)，根據(jù)人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合開展的“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動要求，招商銀行長沙分行于2022年9月組織轄內所有網(wǎng)點，全面啟動宣傳活動，多渠道多形式深入推進“我為群眾辦實事”的金融服務理念。
一、高度重視 積極部署
為保證活動高質高效的開展，長沙分行第一時間成立了活動工作領導小組，由分管消費者權益保護工作的分行行領導擔任組長，辦公室、零售金融總部、運營管理部、法律合規(guī)部等相關部門負責人擔任組員。辦公室下設的消費者權益保護與服務監(jiān)督管理中心負責牽頭制定活動方案，統(tǒng)籌資源，積極動員，聚焦重點人群，構建“線上+線下” 的金融知識宣傳全網(wǎng)格，積極擴大活動覆蓋面和影響力。
二、立足廳堂 強化氛圍
全行統(tǒng)一部署，46家網(wǎng)點緊扣活動主題和內容，對營業(yè)廳進行了精心布置�；顒悠陂g，在所有網(wǎng)點電子屏同步播放宣傳主題和活動內容，醒目位置擺放門型展架海報，設立專門的金融知識教育區(qū)，組織營業(yè)廳所有工作人員向到訪的客戶發(fā)放宣傳資料，講解金融知識。在客戶等候區(qū)開展“金融知識小課堂”，用通俗易懂的語言、生動形象的案例，向客戶普及各類常見的金融知識，介紹金融詐騙的常見手段、典型案例及預防措施。
三、線上同步 擴大力度
活動期間，除了守好網(wǎng)點廳堂陣地宣傳外，招商銀行長沙分行充分發(fā)揮我行線上渠道優(yōu)勢，通過分行微信公眾號、手機銀行APP上的網(wǎng)點線上店等平臺發(fā)布多篇金融知識宣傳圖文，組織全行員工邀請客戶關注我行金融知識普及的微信視頻號“招小寶”，進一步擴大活動影響力。
同時，為拓寬金融知識宣傳教育的渠道和受眾群體，在9月的每場日常直播中，加入金融知識宣傳的模塊，形成了濃厚的線上宣傳氛圍，覆蓋更加廣泛。
金融活動宣傳月活動總結16
為提升公眾金融素養(yǎng)，促進國民金融健康，共建清朗網(wǎng)絡空間，涵養(yǎng)良好金融生態(tài)，2022年9月，農(nóng)發(fā)行畢節(jié)市分行組織轄內分支機構開展了“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)”宣傳活動。
在做好疫情期間金融服務保障的同時，該行采取張貼海報、電子顯示屏、營業(yè)廳廣告機及電視機、營業(yè)廳常態(tài)化宣傳欄、微信朋友圈、工作群、向客戶發(fā)送短信息等多樣化的線上宣傳和陣地宣傳方式向廣大金融消費者和社會公眾宣傳防范非法集資、電信網(wǎng)絡詐騙、金融消費者合法權益、反洗錢、反有組織犯罪等基礎金融知識和金融防范技能。
該行及轄內分支機構本次宣傳活動共張貼海報7張；電子顯示屏循環(huán)滾動活動系統(tǒng)口號30余條；營業(yè)廳廣告機及電視機循環(huán)播放400余次，設置營業(yè)廳常態(tài)化宣傳欄7個，利用微信朋友圈、工作群等方式轉發(fā)760余次；7個營業(yè)機構向客戶發(fā)送宣傳短信876條。
通過近期一系列的宣傳，進一步加深群眾對銀行金融知識的了解，提升了社會公眾和金融消費者金融安全知識和風險防控能力，引導了金融消費者自覺抵制網(wǎng)絡金融謠言和金融負能量，讓人民群眾更好共享金融改革發(fā)展成果，滿足美好生活需要。同時，也充分展現(xiàn)農(nóng)發(fā)行開展金融知識宣傳工作的積極性和社會責任感，體現(xiàn)出了金融知識普及宣傳的活動效果。
金融活動宣傳月活動總結17
為切實提升公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風險，近期，農(nóng)發(fā)行廣寧縣支行啟動“金融知識普及月，金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動。
該行以支行網(wǎng)點為陣地，以海報、微信、LED顯示屏為載體，重點圍繞“一老一小”、新市民等，分層次開展金融知識宣傳教育，彌補金融消費者的金融知識短板。該行積極開展“走出去”宣傳，在落實疫情防控政策的前提下，9月15日，該行組織青年員工到廣寧縣禁毒主題公園開展系列宣傳，重點面向老年人開展宣傳教育，通過發(fā)放宣傳手冊并詳細講解的方式宣傳非法集資、電信詐騙、反洗錢等金融消費者生產(chǎn)生活所需金融知識，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)。
下一步，農(nóng)發(fā)行廣寧縣支行將持續(xù)開展金融知識普及活動，助力營造清朗網(wǎng)絡環(huán)境，提升人民群眾在金融活動中的安全感、獲得感和幸福感。
金融活動宣傳月活動總結18
日前，廈門國際銀行南平分行積極響應人民銀行南平市中心支行、南平銀保監(jiān)分局號召，全面開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動。
為確保宣傳活動有效開展，該行成立專項活動領導小組，提前部署、統(tǒng)籌資源、精心組織、細化方案、創(chuàng)新形式、積極動員，聚焦“一老一少”、新市民等重點人群，通過線上線下多渠道、多維度教育宣傳形式，開展形式多樣的金融知識普及活動，積極擴大活動覆蓋面和觸達率，提高宣傳實效。該行立足廳堂，做好陣地宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點設立公眾教育區(qū)、海報欄、宣傳資料架，分類擺放各類金融知識海報、展架及折頁等形式向廣大市民宣傳普及金融知識，答疑解惑。同時該行工作人員通過走訪社區(qū)、普惠金融點及依托當?shù)刳s圩日，向居民宣傳基礎金融知識，包含存款保險、反假幣、防范詐騙、防范非法集資、投資理財以及維權方法等多個方面，并為社區(qū)居民提供現(xiàn)場咨詢服務。
下一階段，廈門國際銀行南平分行將持續(xù)聚焦重點人群、重點領域，不斷創(chuàng)新并豐富宣傳形式，充分發(fā)揮金融機構社會職能，踐行社會責任擔當，切實做好金融消費者教育宣傳工作，積極倡導金融消費者和投資者科學理財、合理借貸，引導金融消費者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡金融謠言和金融負能量，共建清朗網(wǎng)絡空間，共建和諧健康金融環(huán)境。
金融活動宣傳月活動總結19
近日，農(nóng)發(fā)行福清市支行聯(lián)合中國人民銀行福清市支行、福建銀保監(jiān)局福清監(jiān)管組、福清市金融辦以及福清市銀行業(yè)協(xié)會在福清福和萬達開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動。
活動現(xiàn)場，工作人員通過向過往人群發(fā)放宣傳折頁、有獎競答、贈送宣傳品等方式積極普及防范非法集資、征信知識、個人金融信息安全及保護、防范電信詐騙、反洗錢、反假幣等與公眾切身利益相關的金融知識，進一步提升公眾防范和應對非法金融活動的能力，不斷凈化福清金融生態(tài)環(huán)境，營造良好的金融知識學習氛圍。
金融活動宣傳月活動總結20
為進一步普及金融知識，增進老年人、在校學生、新市民等重點人群對“養(yǎng)老詐騙、非法集資、校園貸、電信網(wǎng)絡詐騙”等金融風險的認識和了解。近日，陽光人壽湖南分公司在全轄范圍內組織開展了“金融知識進社區(qū)、進學校、進企業(yè)”系列宣傳教育活動，營造了清朗金融網(wǎng)絡環(huán)境。
活動前夕，為確保宣傳活動正常進行，陽光人壽湖南分公司召開專題工作會討論活動的具體步驟，制定了詳細的活動方案。通過在職場懸掛宣傳條幅、張貼海報、播放電子屏等形式，營造宣傳氛圍。下轄陽光人壽益陽中支聯(lián)合產(chǎn)險走進高新區(qū)江金社區(qū)、中南藝術學校，通過擺放展臺，向群眾發(fā)放宣傳折頁，講解基礎金融知識，幫助市民了解“校園貸”真相，開展多形式的金融知識宣傳活動；陽光人壽邵陽中支走進步步高商場，圍繞“一老一少”重點人群，向過往民眾派發(fā)反洗錢、打擊非法集資、國家網(wǎng)絡安全知識宣傳折頁等宣傳資料，并為民眾普及遠離非法集資、防范網(wǎng)絡風險的相關知識；陽光人壽株洲中支聯(lián)合產(chǎn)險走進中眾達汽車4S店，通過設立金融知識咨詢服務點，發(fā)放宣傳折頁及擺放宣傳海報，向4S店的工作人員及前來4S店的客戶進行義務宣傳，并對大家關心的熱點金融問題，進行專業(yè)的解答。此次集中宣傳，向廣大市民發(fā)放各類金融知識宣傳冊、宣傳單等資料1000余份，進一步向公眾普及了金融行業(yè)相關法律法規(guī)知識，增強了廣大民眾識別風險、守護自己錢袋子的保護意識，提升了防范養(yǎng)老詐騙等不法行為的識別能力。
通過此次宣傳，有效推進了社會公眾與金融機構的良好互動，共同營造了良好的金融生態(tài)環(huán)境。下一步，陽光人壽湖南分公司將以此為契機，充分踐行社會責任，實現(xiàn)金融知識普及工作的常態(tài)化，提升公眾運用保險管理風險的意識，同時為社會提供更加優(yōu)質的金融服務。
金融活動宣傳月活動總結21
2022年，泰康人壽堅持圍繞保護客戶權益，響應監(jiān)管要求，以“提升公眾金融素養(yǎng) 促進國民金融健康 共建清朗網(wǎng)絡空間 涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”主題，創(chuàng)新務實，組織開展2022年“金融知識普及月”活動。
聚焦重點人群、金融常識，分層次開展金融知識教育
據(jù)了解，泰康人壽在線上打造了消保宣教“三部曲”，一是與行業(yè)權威的《金融時報》聯(lián)手，開展“金融知識大課堂”，與銀行高管共同普及宣傳金融消保知識；二是通過“以案說險”、風險提示、金融知識科普等形式形象清晰地普及相關知識，帶動社會更多人群了解金融保險知識，提升廣大金融消費者金融素養(yǎng)和風險責任意識；三是運用短視頻平臺、互聯(lián)網(wǎng)媒體、電視、報紙等多媒體渠道開展全方位的金融知識普及宣傳，解讀金融消費者基本權益、互動加深理解，通過立體化金融宣教供金融保險消費者深入理解數(shù)字金融時代“消�！眱群�
在線下，泰康人壽也開展了貼近群眾、貼近消費者的消保宣教“三活動”：一是金融宣教進老年社區(qū)、進校園、進革命老區(qū)、邊遠地區(qū)及脫貧地區(qū)，二是重點關注“一老一少”消費者權益的保護，結合受眾特點，分層次開展金融知識教育；三是聯(lián)合監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會、其他保險機構等單位開展公益性金融知識普及，壯大宣傳隊伍，擴大宣傳活動的影響力。
聚焦跨越數(shù)字鴻溝，推動實現(xiàn)保險消費公平
泰康人壽推進金融服務數(shù)字化轉型的教育宣傳，強化特殊群體金融權益保護，積極助力消除“數(shù)字鴻溝”。據(jù)悉，泰康人壽各分支機構紛紛聚焦老年人差異化服務，在營業(yè)網(wǎng)點門口及人流量較大的地區(qū)舉辦線下戶外“金融知識普及月”宣教活動，通過發(fā)放宣傳資料、咨詢解答的方式，向現(xiàn)場群眾普及金融知識，進行風險提示，引導消費者增強風險防范意識；對于到公司柜面辦理業(yè)務的老年客戶，工作人員指導客戶下載“泰生活”APP，手把手教長輩們如何綁定、查詢及操作，通過介紹“泰生活”APP的各項功能，從而增強該群體對智能技術的了解及信任，促進老年人融入智能時代；開展“金融知識進社區(qū)”、“金融知識進萬家”活動，組織公司員工深入社區(qū)，為老年人發(fā)放反洗錢、防范非法集資等宣傳折頁，講解如何防范金融風險，幫助群眾尤其是老年朋友提升防范非法集資和金融詐騙的能力；此外，加強資管新規(guī)教育宣傳，尤其注重引導老年消費者“不亂投”，提醒理性消費、謹防金融詐騙，科普金融知識，進一步提高老年人維權、防騙意識和自我保護的能力。
同時，在泰康大健康中心，推出柜面適老化“三心”服務標準。完善柜面服務，增強適老服務，優(yōu)化服務流程，增設愛心座椅、老年人專屬窗口及特殊保障設備輪椅、老花鏡、急救包等，做好一站式適老服務。
聚焦誠信文化建設，持續(xù)強化員工消費者權益保護意識
堅持誠實守信原則，夯實誠信經(jīng)營思想基礎，泰康人壽將誠信融入企業(yè)文化建設，在全國各分支機構內對全體從業(yè)人員展開廣泛深入的誠信教育，強化保險業(yè)誠信文化建設。
泰康人壽強化從管理層到基層員工全體系履行金融消保教育培訓的義務，廣泛開展內部宣教活動，提升內外勤員工誠信意識，將誠信文化和消費者權益保護理念融入公司經(jīng)營全流程。在“金融知識普及月”期間公司各服務網(wǎng)點統(tǒng)一播放公司誠信經(jīng)營宣傳視頻，向消費者傳遞公司踐行誠信經(jīng)營的服務承諾，同時也倡導公司內外勤員工公司堅守“以客戶為中心、誠信銷售”的服務要求。在營銷一線早夕會上，公司著重增加了消保知識有關內容，鼓勵全體員工進一步做好本職工作，進一步增強責任意識，真正把誠信服務意識和專業(yè)服務精神落實到工作各個環(huán)節(jié)之中。此外，泰康人壽在“金融知識普及月”期間積極強化正面宣傳，開展消費者權益保護宣傳活動新聞報道，向社會各界介紹公司特色服務，樹立誠信品牌形象。
聚焦理賠熱點問題，著力提升客戶服務體驗
與此同時，泰康人壽不斷提升服務時效，提升客戶服務體驗。截至2022年上半年數(shù)據(jù)顯示，泰康人壽不斷刷新理賠速度，最快理賠津貼信用賠1秒到賬，全系統(tǒng)申請支付平均時效僅為1.3天。
值得一提的是，“康乃馨理賠服務”秉持“一簡二暖三快”，體現(xiàn)了有溫度的理賠。“一簡”即手機理賠一鍵申請；“二暖”即康乃馨住院探視和賠后慢病管理；“三快”即津貼信用賠20秒賠款到賬、健保通直賠、重疾先賠2小時結案。
截至2022年上半年，康乃馨理賠累計服務客戶17.72萬人次，探視服務客戶超4.82萬人次，重疾先賠服務客戶數(shù)3675人次，賠后慢病管理服務客戶數(shù)3.23萬人次。健保通直轄覆蓋2725個，服務客戶數(shù)9.3萬人次。
泰康人壽將以本次宣傳活動為契機，切實強化消費者教育，聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項，將公司“誠信經(jīng)營”理念深入人心，切實提升整體服務水平，以實際行動構建和諧金融消費環(huán)境，帶動社會更多人群了解金融保險知識，提升廣大金融消費者金融素養(yǎng)和風險意識，讓保險具有人性關懷的溫度，讓保險更安心、更便捷、更實惠。
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