一周實訓心得體會1000字
一、什么是心得體會
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學札記相近；體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。
二、一周實訓心得體會1000字（精選21篇）
我們有一些啟發(fā)后，就很有必要寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的一周實訓心得體會1000字（精選21篇），歡迎大家分享。
一周實訓心得體會1
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)渡過了在青港貨運的第一周，雖然只有短短的一周，作為初到公司的我來說，卻是具有特殊意義的一周。置身于一個新的環(huán)境，面對新的工作模式，身邊的各種陌生，等待我的也是各種學習與挑戰(zhàn)。萬幸的是，青港貨運是一個十分溫暖、和諧的團隊，在領(lǐng)導的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下，我很快的適應(yīng)了環(huán)境，開始了我的實習工作。現(xiàn)將本周的工作情況總結(jié)如下：
1. 熟悉公司環(huán)境。了解公司的組織架構(gòu)。鞠經(jīng)理等首先向我介紹了部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及分工。大體介紹了進口操作、海鐵聯(lián)運、內(nèi)貿(mào)、現(xiàn)場、船代的基本情況。在剛剛開始工作的幾天里，我對環(huán)境很不熟悉。多虧了這種介紹，不僅大體知道公司的主營業(yè)務(wù)和分工，也讓自己對公司有了最基本的了解。
2. 從周三開始在進口操作王吉秀老師處學習，了解了進口入庫拆箱送貨的流程，受益匪淺。王姐首先講了一下整個進口入庫拆箱的基本流程：從報關(guān)、報檢到碼頭提箱入庫，最后分批出庫。從王姐這了解到倉庫是分為報稅庫和拼箱庫，其聯(lián)系人和費用也是不同的。接到客戶（北京陽光）的提貨計劃后，首先根據(jù)入庫編號確認貨物是在報稅庫還是拼箱庫，然后通知倉庫放貨并代收出庫費及倉儲費。
在公司的這幾天，感受到公司這種朝氣蓬勃的發(fā)展勁頭。通過這幾天的學習，從中也感受到現(xiàn)在的工作與天津之間的些許業(yè)務(wù)差異。比如押箱換單，在天津中遠那邊都是先押箱后換單，再報關(guān)，產(chǎn)生的滯箱費都是最后核聯(lián)的時候統(tǒng)一交納；而這邊大多數(shù)是先換單，再報關(guān)，而后再押箱，如果報關(guān)慢，產(chǎn)生的滯箱費就要先交納一遍，最后核聯(lián)的時候還要在交納剩余的滯箱費。天津的模式最大程度的方便了貨代，而青島這邊的模式則是加大了海關(guān)的監(jiān)管力度，保證沒有報關(guān)的箱子不會提出碼頭。第二個不同——碼頭報提箱計劃。天津那邊是拿著海關(guān)的放行D/O去碼頭報紙質(zhì)計劃，并約定提箱時間，一般是2個小時一個計劃；青島這邊是報計劃時拿提箱卡，用提箱卡去碼頭提箱，不用提前約定時間。再比如，在天津，只要符合海關(guān)要求的堆場就可以發(fā)送出口運抵報告，而這邊只能由碼頭發(fā)送，這樣就會保證不會存在虛假運抵報告，杜絕了場站為滿足客戶通關(guān)需要而發(fā)送虛假運抵報告。
雖然之前有天津那邊的工作經(jīng)驗，但是步入新的環(huán)境，這一周的工作也讓我意識到了我現(xiàn)在還有許多不足，還需要不斷的充實自己。所以接下來在工作上，感覺自己需要學習的東西很多。
首先盡快熟悉環(huán)境，完成角色轉(zhuǎn)換。之前由于在天津的船公司工作，形成了一定的工作習慣和思維方式，對現(xiàn)有工作的認知造成一定的障礙。所以要盡快熟悉部門及所處的環(huán)境，并迅速步入角色。不僅要了解部門內(nèi)部的具體職能，還要了解公司作為港方從事貨運業(yè)的各種特色，以及跟公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位、職能及聯(lián)系方式。并完成與天津時認知差異的比較，更好更快的適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境。
其次，雖然目前我所學到的操作知識只是鳳毛麟角，但是希望自己能夠以點帶面，進行全面了解。因此以后我會努力多問多想多做。遇到自己不明白的地方，堅決打破砂鍋問到底。希望下一步也能夠?qū)镜钠渌麡I(yè)務(wù)進行了解，以便在整體上對公司進行更好的理解，更快的步入角色。 最后，腳踏實地，努力工作。我對自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，才能走得更穩(wěn)更遠。在接下來得工作時間里，我一定會珍惜這些優(yōu)良的資源，努力認真的做好每一天的工作，虛心的向領(lǐng)導同事請教學習。再次對各位領(lǐng)導及同事表示感謝！
一周實訓心得體會2
時間過得如此之快，不知不覺一周的實訓就這樣結(jié)束了。在實訓前的一周我們每個同學都在為這次的課程設(shè)計做籌劃工作，從購買元器件到手工制作成品的過程。我們每個人都或多或少有些收獲。以下就我們對本周實訓的整體工作做出了如下闡述。
這次的課程設(shè)計對于我個人來說的確受益匪淺。雖然制作出來的產(chǎn)品沒有達到預(yù)期的效果，但仍然感謝學校給我們安排的這次實訓的機會以及指導老師對我們的精心指導從而訓練了我們的綜合思維能力。其實對我影響最深的就是萬能板的焊接，第一天我們焊接的電路板焊點大小不一，虛焊的焊點特別多，經(jīng)過班主任張老師的點評和指教，第二天漸漸走向了統(tǒng)一化。同時，也進一步提高了我對焊接的興趣，短短的實訓已過了三分之一，對此我有點著急，晚上我回到了宿舍加班加點的鍛煉焊接技巧。抬頭看看我的幾個室友他們早已進入了夢鄉(xiāng)，這時仔細再看看鐘表已經(jīng)是凌晨一點四十七分了，但我還沒有睡，繼續(xù)進行焊接，直到這塊空電路板焊接完才睡覺。當時感到有一種成就感，不過確實挺有意思的。雖然焊接的效果不是很好但是經(jīng)過自己的努力看到萬能板上的焊點逐漸趨于統(tǒng)一化，均勻化。感到這種學習與實踐相結(jié)合的學習方式的確很有意義。從而也使自己對電工電子這門課程的焊接技術(shù)有了初步的了解。同時，我們還學到了許多從前不會的測量知識，如電阻、電容等的測量。老師告訴我們調(diào)試和測量需要方法和技巧。
接下來的任務(wù)就是組裝元器件。當元器件發(fā)放到我們各自手中的時候我們根據(jù)老師給我們講的測量方法對各個元器件進行了測量。遇到從前不懂的地方，通過詢問別人便學會了測量。開始插件時感覺特別發(fā)愁不知道該怎樣下手。在同組實驗者的共同努力和配合下以及指導老師的正確指導下終于了解了插件的基本知識。在我們插好了元器件后接著就開始進行焊接，在萬能板上焊接銅線的時候，更能使大家發(fā)揮想象力，創(chuàng)造出很多優(yōu)秀的作品。在焊接電路板時，也學到了很多東西，比如焊法，零件的形狀和種類的基本常識等等。在焊接時，我時刻默念老師教的焊接方法。雖然我多次失敗，但我對此并沒有放棄，手多次被燙傷，但我認為這是剛接觸電子技術(shù)的開始也是學習這門專業(yè)課最基本的常識。以后還要接觸更多的電子方面的常識工作為此我要付出艱辛的勞動，所以我們要多練習、多總結(jié)、多觀察。從經(jīng)驗中分析出要點和方法。焊接工藝技術(shù)的要求是非常高的，只要有一點錯誤就可能導致電路板不能正常工作。就像指導老師跟我們說的焊接點不僅起到連接作用，還要有美感。對于那些不好的焊點我們還要對此進行修整，使其整潔美觀。同時元件布局也是整體美觀的關(guān)鍵，如果布局不好板子整體會很混亂，若要檢查電路是非常麻煩的。所以布局時應(yīng)盡可能使其整齊美觀。這就需要我們動動腦筋好好考慮怎樣插件了，這一系列的細節(jié)工作對我們以后的工作是非常有必要的。我們在學校要抓住每一個可以鍛煉的機會。遇到困難盡可能的自己解決，那樣才能開發(fā)自己的潛能。實在不能解決再找別人幫忙。
總之，這次實訓使我學到了許多，讓我在學習和生活中得到了充實。同時也讓我感到受益匪淺。希望學校能多開這樣的實驗課，這樣才能讓理論與實踐有利結(jié)合。
一周實訓心得體會3
實習一個星期了，感觸頗多�，F(xiàn)在工作看起來是最重要的，是我生活的中心，所以工作排在第一位。先說，由于是第一個星期，所以什么都不懂，學的也是很基礎(chǔ)的東西，比如學習如何輸機進入八版、九版集團和股份系統(tǒng)查詢客戶資料，學習對客戶回訪的電話術(shù)語，學習如何在電腦系統(tǒng)里完善已經(jīng)核對的客戶資料，使用傳真機，打印，復(fù)印……。師傅和師姐都很好，很耐心的教我，真的很幸運。盡管如此，工作起來也還是有點吃力。說實話我這人挺笨手笨腳的，特別是電腦方面速度很慢，所以也很仔細地問，慢慢學習系統(tǒng)的進入。
公司規(guī)定的是一周兩個人要完成1200份客戶資料的核對，由于我是才來實習的，經(jīng)驗不夠，操作不熟練影響效率，所以我就插到一個小組里，跟著師兄和師姐學習，雖然是三個人做還是覺得累，每天打電話打得口干舌燥，還得溫柔、禮貌的語氣面對客戶的抱怨，耐心的給客戶解釋我們的工作。為了完成工作任務(wù)，我們晚上不得不加班打電話，輸機。白天有的客戶不在家，我們就晚上繼續(xù)打，直到打通，找到客戶，核對客戶的家庭地址和聯(lián)系電話變更沒有，如有變更，我們就得把客戶的新的聯(lián)系方式在公司系統(tǒng)里更改，以方便我們以后的工作。 怎么說呢，這一周的實習讓我覺得，我從以前的群居生活過度到了獨居。雖然還是住在原來的寢室，但感覺一完全不一樣。每次下班回來走進這個空蕩蕩的寢室，就感覺很凄涼。
不過跟自己說，以后出去住就是這樣的，或許更爛，便能夠慶幸自己有這樣一個過度期。早上起得很早，6點半,比在學校學習的時候辛苦多了，中午也沒有午休，晚上9點半才下班，回寢室倒頭就睡，我一天太缺瞌睡了，不過這樣也好，晚上就不會失眠了。 連續(xù)幾天早上5點多就醒了，總是感覺自己起床晚了，自己遲到了，被老總批評了，結(jié)果一看表，虛驚一場，可能是自己神經(jīng)繃得太緊，畢竟自己這才是第一周實習，我不希望自己出什么錯，不說做什么優(yōu)秀的實習生，也要做一個合格的實習生吧！
思想上感覺自己有了很大的進步，以前很不現(xiàn)實，總以為自己認可就可以，把自己看得很高�，F(xiàn)在總算明白，自己太天真，想法太簡單，得到別人的認可實在是很重要，特別是我們的客戶，他們是上帝�？蛻舭l(fā)起脾氣來，那么我們的日子就不會好過了。所以對客戶的意見，絲毫不敢疏忽。一些看似簡單的工作不一定是想那樣容易。現(xiàn)在能深刻的體會什么是眼高手低��！
實習才剛開始，工作才剛開始，所以信心還是滿滿的，我會繼續(xù)努力，加油！
一周實訓心得體會4
一、踏實的工作態(tài)度:
這周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
一周實訓心得體會5
時間一晃而過，就在新的公司，新的部門里待了一個星期，首先得感謝萬向馬瑞利減震器的各位領(lǐng)導能給我展現(xiàn)自我才能的機會；其次在督導師段玉蛟高工的幫助指導下使我了解了工藝部的具體工作流程及職能范圍；最后在公司同事黃志紅高工的教導和指導下使我學習了缸桶件的工藝流程，使我能夠盡快的適應(yīng)和熟悉這個過程，當然第一個星期更多的是要去了解車間中的每一條流水線，每一個工位，每一道工序，每一臺設(shè)備。
一、日常工作和學習積累
作為一個新員工，對減震器的知識由以前的籠統(tǒng)概念，到現(xiàn)在具體到實際的生產(chǎn)線的工序、工位加工，再結(jié)合段高工給我的培訓資料進行理論學習，從抽象模糊的理論概念，到實際生產(chǎn)及裝配過程中動手解決，真正做到從理論中學習再到實際生產(chǎn)的鞏固加深。對于自己不懂的參數(shù)和問題要勤問操作工，畢竟他們的實踐經(jīng)驗很足；其次對待日常工作還應(yīng)該從自身出發(fā)，從自身的問題上去尋找問題，不斷分析認識提高自己的職業(yè)修養(yǎng)，改變拖延不作為的不良習慣，自動自發(fā)的做好自己的本職工作，即在學習了解理論的同時也要做好實踐過程。要從根本思想觀念上去認識問題，做到不怕不懂，不恥下問的覺悟。
二、認真學習加強提高工作能力。
這個星期我的主要工作任務(wù)是：(1)了解減震器的基礎(chǔ)知識及正在生產(chǎn)線上生產(chǎn)的減震器批號、批次的基本構(gòu)造類型；（2）針對缸桶構(gòu)件的工藝流程進行細分及了解具體的生產(chǎn)工位；（3）為了提升公司的國際化運作模式，學習必要的專業(yè)英語及平常的交談口語。通過上述的工作，使我認識到作為一個合格的稱職的技術(shù)人員，不僅要在理論技術(shù)上過硬也要在對實際生產(chǎn)中有一定的把控能力，以及良好的溝通能力、執(zhí)行任務(wù)能力。
三、未來一周的計劃
對于新的一個星期，主要的計劃任務(wù)可以分為這么三點：（1）進一步的細分學習掌握缸桶構(gòu)件中各個工藝參數(shù)影響；（2）查閱相關(guān)的文獻資料及問有經(jīng)驗的師傅及設(shè)計師對各個工藝參數(shù)具體標定的參考標準，并參考各個型號缸桶件的差別進行比較；（3）持之以恒的學習英語口語，這是個自我約束，自我改善的過程。
綜上所述，我堅持要求自己要做到以一個嚴謹?shù)膽B(tài)度去對待工作，并在工作中掌握原則，并且不斷的提高自己的自身修養(yǎng)及思想覺悟，在工作中學習并提高改善中完善自我。
一周實訓心得體會6
第一周過去了，如白駒過隙一般，而我恍若未聞，這過程中的那些體會與收獲，需要怎樣的言語才可以說得清？
第一天來的路上，我心里很忐忑，傳說中的實習已經(jīng)開始了，想起了前幾天已經(jīng)實習過的學姐告訴我說不用太緊張，只要踏踏實實地努力做好就可以了。望著車窗外一閃而過的青翠欲滴的樹葉，對于未知的路，我還是有一些彷徨緊張。前一天晚上父母的話浮現(xiàn)在腦海：“不用緊張，做好自己就可以了，沒有什么好害怕的??”家總是溫暖的港灣，遇到困難的時候，總是往家里尋找安慰，爸爸媽媽也總是耐心傾聽我的困惑，為我排憂解難。我會努力，因為爸媽一直相信我，相信我可以，不管遇到什么，我都可以做好。
第一天，校長告訴我們，要從被動學習轉(zhuǎn)化為主動學習，化理想為行動。我知道在學校里面接受理論灌輸?shù)奈覀�，終于要開始接觸我們將來所從事的這門職業(yè)——教師了。而在學校里面，我不知道別人如何，我覺得理論的那些東西對于我們所起的作用微乎其微。很多人都說：這又有什么？我們從小學的那么多知識，你能夠講得清楚哪些對于你是真正有用的？我講不清楚，大家都講不清楚，所以，只是意味地被動學習著。很多東西都只是紙上談兵而已，社會需要的不是乖乖坐在教室死讀書的所謂的好學生，而是能夠把知識實際運用到生活中、工作中的人。不管如何，實習，能夠接觸到真實的課堂、于我們是一次鍛煉，一次提前適應(yīng)當教師的準備。
在博才卓越小學實習雖然才開始一周，但是收獲已經(jīng)很大了。我想把這些收獲到的歸類總結(jié)，可是有些東西是無法分類的。
這一周聽了許多堂課。在聽課中，我學到了許多。我一直喜歡音樂，想要當好一名音樂老師，所以我去聽了教授音樂的朱老師的一堂課。她上課十分自然，讓人整堂課聽下來覺得很舒服，因為她歌聲動聽、教態(tài)優(yōu)美，很有氣質(zhì)，課件制作精美，讓學生在美的氛圍中感受到音樂的魅力。我從來不覺得音樂是一門不重要的學科，也許，學好音樂不能像語文那樣為多識一些字做準備、不像數(shù)學為計算數(shù)字賬目打好基礎(chǔ)、不像英語可以走出世界與外國人對話?可是，音樂的力量是不能忽視的，我們的世界如果沒有了音樂，會喪失多少精彩。孩子們對于音樂的喜愛，正是對于生活、世界喜愛的一種表現(xiàn)。當好一名音樂老師，責無旁貸。美，在聲音里可以得到發(fā)揮。我想為孩子們打開一扇通往美的大門，而音樂，是一把鑰匙。我知道有許多其他的，如文字，圖畫，照片??可是聲音的美好、無可替代。
一周實訓心得體會7
從8月31日至今，來到xx縣xx中學參加實習已經(jīng)一周多了，現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下，三省吾身，不斷進步。
一、 日常工作
本周初來乍到最主要的是強調(diào)實習紀律，確保本組實習生更快的適應(yīng)生活。日常工作博文發(fā)表本組成員均已按要求完成。對于每日一次的匯報身為組長的我遺漏了兩次，匯報這件事本是小事但對于駐縣老師及時掌握實習生的生活狀況有著很大的幫助。以后的我將準時匯報，以方便老師的及時管理。本周剛剛踏上實習，一些黨團活動還沒有及時開展，下周將逐步開始策劃活動，豐富實習生活，提升教學水平，并做好宣傳記錄工作。
二、 日常教學
9月2號召開高一年級全體教師會議，會后由校長為我們每位實習生安排了1幫1師父進行指導教學，對于每一位實習生都安排了相應(yīng)專業(yè)的課程。9月2日晚，我們幾個坐在一起模擬課堂情境。列舉課堂突發(fā)情景大家共同出謀劃策。9月3日的我們各自拿著學校配發(fā)的聽課記錄本學習自己師父的課程，同時也和自己的第一節(jié)課做了對比。每位實習生都贊嘆師父的教學高招，同時還相互交流，對于第一天上課，我們做出了當?shù)貙W生的.學情，以便及時調(diào)整自己的教學難度。我們第一周做了大量的聽課學習，同時也有部分實習生的師父對自己的課程進行了指導。師父們普遍說我們的課堂駕馭能力不足、時間安排不當、課堂紀律有待加強等問題我們也都及時記錄，加以改正。對于以后，我們應(yīng)繼續(xù)向當?shù)亟處煂W習，多聽、多學、多記。同時及時把這些方法運用到自己的課堂，不斷提升教學能力。
三、 日常生活
初來乍到的我們擔心做飯、住宿等問題。在大巴車上還討論宿舍等問題。xx中學很快給我們安排宿舍、提供炊具、配備辦公室、提供上網(wǎng)。這里的領(lǐng)導對我們非常關(guān)心，這也使我們4個小伙伴很快的適應(yīng)了這里的生活。每頓飯大家分工合作，頓頓美餐體現(xiàn)了我們勞動成果，讓我們真正的體驗生活，更加強了團隊的和諧。生活上打水、燒水、宿舍衛(wèi)生我們都做了簡單分工。漸漸熟悉周圍環(huán)境，中秋節(jié)的我們一起吃月餅，賞月亮，在完成日常工作和教學的同時我們的生活也豐富多彩。對于洗澡的問題仍在摸索詢問，下周將及時解決。總之，我們在很短時間內(nèi)適應(yīng)了當?shù)氐纳睢?/p>
好的開始是成功的一半，第一周也是很重要的一周，無論從熟悉生活環(huán)境到教學環(huán)境都是對我們的考驗，令人高興的是我們很快的適應(yīng)了。好的工作我們應(yīng)當繼續(xù)保持發(fā)揚，出現(xiàn)的問題我們將及時改正以爭取不斷的進步。
一周實訓心得體會8
通過實習，我越來越體會到“真誠待客，服務(wù)之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實際上也好比對待我們的顧客一樣。
當我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那么我們的團隊就會很團結(jié)，我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強，一個融洽的團隊又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關(guān)愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。
這樣你的客戶會越來越多，你的業(yè)績也隨之會越來越好。現(xiàn)今的社會，因為市場變化和人們生活質(zhì)素的提高，反而導致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住——顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別，我們都知道現(xiàn)實中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當遙遠與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺�！邦櫩褪桥笥选钡母拍詈苷鎸�，我們知道每個人在與朋友（此處指知心朋友）相處時，會很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢？我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細節(jié)，要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客戶服務(wù)時，我們要時刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
一周實訓心得體會9
一、外在
1、衣服著裝
每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，勵志，敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后，要感謝老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快!
一周實訓心得體會10
坐車花了一小時四十分鐘，神啊，累瘋掉。在地鐵一號線上幾乎喪命啊，子劍兄沒有擠上來，下一班才擠上，簡直太可怕了。出地鐵口以后走啊走啊走啊走啊就到了公司樓下。我匆匆換好高跟鞋上電梯來到公司。
第一天：培訓
第一天早上來了例會，大致了解了一下公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。在例會后和徐經(jīng)理的交流中我們發(fā)現(xiàn)自己還是欠缺很多，HR的思維還是沒有建立起來。從現(xiàn)在開始，我們就要開始提高自己的職業(yè)敏感度和HR思維的建立。我們分部門輪崗，我現(xiàn)先在人力行政中心任職，其他人在不同部門，后半個月我要輪到銷售部，還要出差。我當時覺得出差很有意思�。�
第二天: 熟悉本公司企業(yè)文化和人力資源管理流程，辦理一個人員入職手續(xù)，辦理公積金開戶。
早上我們換了一條路線，好走了很多，甚至還能有座，我們很開心，決定后一天晚十分鐘也就是7：10走。我還是完全沒有體驗到白領(lǐng)生活的優(yōu)越，沒有感覺那邊的人的服裝和普通人有什么差距，也不像鄒鄒說的那樣所有MP3是蘋果。大家的生活依舊很艱辛，尤其是年輕的剛?cè)肼毜�，在吃飯費用上依舊是斤斤計較�？赡苁桥杂^者無法了解真是情況，生活不是那樣美好的。
突然感覺生存還是比較困難的一件事，不像想象的那樣。很多大學生都會覺得找工作不是特別難的事情。其實事實是這樣，就看你要找什么樣的工作了。有很多小企業(yè)都在招人，招大量的人，但是那決對不是想象中的那種做。
覺得大學生真的很沒用，什么也不會，還對工作有那么高的期待。
公積金開戶好麻煩，一次沒開成，下個月還要去辦。
第三天：辦理兩個入職，撰寫實習計劃，整理試用期滿人員名單，整理8月過生日員工名單。
實習生，應(yīng)屆畢業(yè)生，一定要降低心理預(yù)期，否則你會覺得什么都不適合自己。工作的時候要專心致志，專心做好每一件事，并要從簡單事情中學到東西，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)。
我腦子不好，記不住很多的信息，我發(fā)現(xiàn)這是一個很嚴重的問題。很多東西不是記在本子上就能解決的問題。我覺得勤能補拙，也許腦子多用用就好了。當然，在腦子還沒那么好用的時候，本子還是很重要的東西。
第四天：對銷售總監(jiān)和策劃總監(jiān)簡歷的篩選，對市場專員的簡歷篩選。
做事要盡快掌握方法，熟能生巧。有的時候不能心軟，雖然這些人的生殺大權(quán)握在你手里，但是不合格就是不能加入到團隊中來，誰都愿意要最優(yōu)秀的人。
突然發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)商原來開發(fā)的都是什么"洋房"、"歐式"、"花園"那樣的高檔住宅。那么多房子里，什么時候我自己能擁有一套啊?如果我去說服客戶買我的房子，我能先把自己說服嗎?房子，房子…
第五天：搜集補繳公積金的信息，確認賓館條件，搜集繳納社保的相關(guān)信息，接受培訓。
什么事情都要想清楚再和上級溝通，否則顯得自己很白癡能力很差。
一周實訓心得體會11
這周正好是月末，通過一個多月的鍛煉，我體會到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
時間就這樣一周一周地過去，我自己也學到了很多的東西，這使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要：人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20—30分鐘。
由此可知，為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。 所以一定要把“銷售要點”指出來，說明的語言越簡煉越好，簡煉能突出要點，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。同時也學會了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在月末里跟著隊長做成了一個單子。這是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。為了這個單子我做了很多功夫：背熟資料，還做了簡單的調(diào)查，了解客戶的實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的實踐使我深深明白到銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
另一件開心的事就是，奔著這次月末，公司組織我們?nèi)ミM行戶外拓展訓練。我們是在一個休閑山莊里進行了兩天一夜的戶外拓展訓練，之前一直在學校，雖說入學也進行過軍訓，但經(jīng)過這次的戶外拓展訓練之后，我對“訓練”有個另外一個認識，那就是趣味性訓練。我們是公司同事一塊去的，老總給我們報的是以“團隊凝聚力”為主題的拓訓，毫無疑問，我們所參加的各項訓練都是為了考驗和鍛煉個人的團隊意識和團隊協(xié)作能力。
這次的戶外拓訓項目，之前我在網(wǎng)上看到過幾個，但沒想到我也能親身體驗，項目大致有：信任被摔、過電網(wǎng)、穿越亞馬遜等，這些項目都有時間限制，而且單靠個人之絕對完不成的，這就用到了這次訓練的主題“團隊協(xié)作”。這些項目都是靠團隊合作才能完成的項目，經(jīng)過這次拓展訓練我更加意識到了團隊協(xié)作的重要性，在以后的工作中，要學會跟大家協(xié)作共處。
一周實訓心得體會12
來到好百客超市已經(jīng)一周時間，在此期間我實習的崗位是食品股運營助理一職。在一個星期的實習工作當中使我受益匪淺，也使我對好百客超市的理念、經(jīng)營模式、定位、管理模式有了一個更深層次的認識與了解。以下是我對于一周當中的工作總結(jié)：
一：本周具體做的實習內(nèi)容
1、熟悉賣場的整體布局，商品大致的陳列位置。按照商品的品類及分類牌，對賣場商品進行認識，大致知道商品的陳列位置。能根據(jù)商品的國際碼分清進口商品與國產(chǎn)商品。在此期間憑借自己對賣場的了解，能幫助顧客找到所需商品。
2、與員工進行交流，進一步熟悉賣場的各項流程。保持虛心的態(tài)度，能與各組員工進行溝通學習，其中主要的了解的內(nèi)容大致是，商品陳列的相關(guān)原則、商品補貨的流程、報損的流程、以及商品的相關(guān)知識。
3、熟悉賣場員工管理手冊，對于具體內(nèi)容的熟記與理解。了解員工手冊的內(nèi)容，熟悉規(guī)范文明用語。明確相應(yīng)的賣場規(guī)范，并且對照相關(guān)條款進行實踐。
4、明確運營助理一職的崗位職責。熟記助理一職的相關(guān)職責，按照相關(guān)的事項進行逐步的探索。
5、在進口食品區(qū)參與盤點工作。了解盤點工作的大致流程，熟悉其中的相關(guān)注意事項，例如出盤的準確性、庫房整理的規(guī)范、出盤之前大致的時間點的控制、了解到盤點工作的需要細心、不斷的探索出更好更快捷的盤點方法。
二：本周出現(xiàn)的問題
一周以來對于實際的工作，我只是進行簡單的了解與認識，了解到其中的艱辛與復(fù)雜性。有了一定的大致了解，但是也有很多不足之處。
1、缺乏基本的辦公知識，在具體開展工作時，常常表現(xiàn)生澀，有時候還不知所措。
2、對好百客其它各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，導致現(xiàn)在只是片面了解本股的工作大致情況。
3、工作時細心度不夠。例如對于排面的整理，對于出現(xiàn)的價簽不齊、商品日期的注意
4、自己的辦公水平還不太適應(yīng)現(xiàn)在工作環(huán)境，不過我會不斷使自己適應(yīng)與提高，盡快使自己融入好百客這個集體當中。
三、下一周的努力方向與目標
1、進一步熟悉與實踐崗位職責，把現(xiàn)有所了解的知識進一步加深做細致。例如：熟悉賣場賣場管理規(guī)定、商品結(jié)構(gòu)與品類分布、賣場服務(wù)標準、商品的陳列管理、商品的品質(zhì)與物價管理、這五項工作職責。
2、多在客流密集的地區(qū)為顧客進行服務(wù)。不斷規(guī)范自我的服務(wù)意識，加深對于管理規(guī)范的了解。
3、進一步融入工作當中，了解員工的負責區(qū)域、姓名、負責銷售的商品。
四、總結(jié)
總體來說這一周對于我自己來說還是有收獲，我會踏踏實實的虛心學習，做到多看、多問、多記、多總結(jié)。在好百客的經(jīng)營理念之下，也使我自己不斷對于超市有了更深層次的了解與認知。我也為自己是其中一員感到榮幸。在今后的工作中要更加努力認真。
一周實訓心得體會13
本周上了兩節(jié)音樂課，第一節(jié)是周一上午的第二節(jié)課，這節(jié)課上得蠻成功的，最后一周的實習總結(jié)。
孩子唱起歌來很有氣氛。我在上課之前詢問了自己，我要教給孩子什么?以什么方式教?所以我教了一種唱法"約德爾"，讓孩子從眼看，耳聽，口唱將這個抽象的概念轉(zhuǎn)化成自己的常識。而且我們還一起學習了一首歌經(jīng)典歌曲《孤獨的牧羊人》。這是一首活潑、歡快，容易讓孩子喜歡的歌。通過視頻觀看(一個視頻是和他們差不多大的美國女孩比賽唱的非常震撼人的歌。一聽他們興趣就來了。再一個視頻時電影《音樂之聲》中《孤獨的牧羊人》的片段，因為該片段是電影中主人公的木偶劇表演，所以班上的孩子也非常的喜歡觀看，不時發(fā)出"咯咯的"笑聲。)老師模唱，孩子多形式唱，學習過程進行的很愉快，很順利。
本周的另外一節(jié)課就是周五下午的第三節(jié)課，這是我最失敗的課之一。這節(jié)課，孩子的紀律創(chuàng)了實習以來最吵得紀錄。我使用了生管上的很多方法，居然無一管用，最后我被孩子們氣哭了…真的是非常的糟糕，看到我哭了之后，很多孩子也哭了…實習之前，我知道有老師會被學生氣哭這樣的事，但是以前我認為絕對不可能發(fā)生在自己的身上…沒想到還是失誤了…回家時，我認真地想，這節(jié)課為什么會被我上成這樣子。我想，是心態(tài)，上到最后一節(jié)課，我忘了要以什么心態(tài)去上課了。我當時只記得是最后一節(jié)課，要上的簡單些，孩子們乖一些就好了。所以備課中，我只定了復(fù)習和視頻欣賞。后來，在課上發(fā)現(xiàn)，孩子們因為上節(jié)課唱的認真，都很會唱了。真?zhèn)�狀態(tài)就沒有上節(jié)課積極。而且上節(jié)課我有設(shè)計激發(fā)興趣的部分，而這節(jié)課，我完全的忽視了孩子學習的興趣�；剡^頭來看，還是非常簡潔的兩個問題"你要教給孩子什么?"和"用什么方式教?"這節(jié)課，我是要孩子們復(fù)習的。不應(yīng)該是原先基礎(chǔ)的重復(fù)，而是更高一個層次。配上自己喜歡的動作唱、個人唱、欣賞。教的確定下來。我就該想用什么方式引起他們的興趣了。比如說先用"開炮"獨唱，走音時請別的小組幫幫唱，唱對了，別的小組加一分，本組加半分以資鼓勵。評出"實力派小組"，再以游戲的方式配動作唱，一句歌詞請一個人配動作，配上了就給小組加分，看看哪個小組是"造型天團"。最后再安靜的欣賞，但是聽前老師要對孩子提出要求：聽完一段需要老師提問，關(guān)于這首歌老師介紹了什么?你有什么發(fā)現(xiàn)。這樣孩子的注意力就容易集中過來了。周五的最后一節(jié)課，孩子的心都"飛"走了，教師就應(yīng)該放低一些些要求，并且用更大的努力來吸引孩子。下次，我不再做無能的老師了。實習過程中會遇到的問題真的是不一般的多��！但是很感謝這樣的經(jīng)歷，讓我成長！
一周實訓心得體會14
老師您好，雖然和您相處的時間不是很長，但是我們大家真的都很喜歡你，上了兩周的實訓課，我覺得很充實，很有意思，從中我也學到了許多以前沒有說過的知識，真的很有意思，和老師相處了兩個星期，還真的有點舍不得老師呢，不知道下學期我們還有沒有這樣的實訓。
實訓課有的人覺得枯燥乏味，但同時也有的人覺得很有趣味，在以前我每次寫數(shù)字的時候都寫的很隨便，覺得只要寫上了就行了，可是自從上了實訓課我知道了一切都不是那么的簡單和隨便，我也明白了，我們做什么事情不能敷衍了事，我們做什么事都要去認真對待，雖然一上課我們就是練習寫數(shù)字，有些人覺得很好笑，但是我卻不以為然，我覺得很有意義，因為就這么小小的一件事，我明白了很多道理，我們總是覺得自己寫的很好，覺得不就是寫一個數(shù)字嘛，至于那么難嗎?可是當老師從我們寫的數(shù)字里挑出毛病的時候，我們一個個卻都啞口無言，因為我們都在驕傲，做什么事情都非常的浮躁，老師下達的命令我們只管去完成，我們之去在乎結(jié)果，然而卻忘記了體會中間的過程。
在實訓課上我熟記了阿拉伯數(shù)字的大小寫法，而且在后面的幾節(jié)課里我們學會了打算盤，雖然現(xiàn)在科技非常的發(fā)達，試問現(xiàn)在我們有多少人還在用算盤去算賬，有多少人都改用了計算機，現(xiàn)在大家過分去依賴高科技，使自己變的懶惰，算盤變成了計算機，人們開始不再用古老方法去算賬，而為了跟上時代的腳步改用了算盤，我們可以不用動腦，只要拿手一按答案就出來了，這樣準確率和速度都提高了，但是人們的腦子卻變的遲鈍，這一切都是為什么呢？我們應(yīng)該反思，不是嗎？在實訓課上我們學會了用算盤算加減法和乘除法，我覺得好神奇，突然發(fā)現(xiàn)其實算盤真的好神奇，也開始佩服研究出這些口訣的人們，他們真的太聰明了，讓我慢慢的對他們產(chǎn)生了敬佩。但是唯一讓我最遺憾的就是我們還沒有學習用算盤算除法的時候，我們的實訓課就結(jié)束了，真的有一點點小小的遺憾，不過雖然沒有學習除法，但是我也覺得很充實。現(xiàn)在社會我們每個人都會數(shù)錢，而且有很多人數(shù)錢數(shù)的特別快，但是我們是否能夠保證我們的手法是夠都正確呢？我想每個人都不敢去保證吧！因為我們只在乎結(jié)果，往往卻忽視了那些過程和細節(jié)帶給我們的快樂。
這次的實訓課我覺得上的真的很充實，一晃眼兩周就這么過去了，真的好快��！我還來不及享受的時候，課程就這么過去了，在這次的實訓課上我學到了很多從來沒有學到過的東西，而且我也明白了自己身上的不足，在今后的生活里我要改掉這些不足，使自己變的更好，細節(jié)決定成敗，所以我要從今后的笑細節(jié)一點一滴的去積累，我想就這樣一復(fù)一日，年復(fù)一年，我一定會使自己變的更好，上了實訓課，我堅信，細節(jié)決定成敗，老師，謝謝您，希望在下學期的學習中我們還能有見面！
這次實訓課我受益匪淺，學到了很多，同時也懂得了很多，希望在今后的生活中我還能懂得的更多！加油。
一周實訓心得體會15
周一：今天是第一天去公司，也是第一次真正踏入社會，到了公司看到那個氛圍一下子讓我有了壓力感，覺得自己真正步入社會，再也不能像學生時期那樣無憂無慮的生活了。今天在公司我初步了解了平安里面的性質(zhì)，公司也安排了一個師傅帶我，當我不懂的時候師傅會耐心的教導我，教我怎么與別人交流，怎樣與處理文件。特別是別人問我怎么應(yīng)聘別人的時候，我才發(fā)現(xiàn)自己還有很多要學習，并且還要幫主管處理一些保單，有很多客戶是會故意刁難的，師傅則會把解決對話一一告訴我，教會我要耐心，對客戶真誠，讓我明白到其實社會也是一門大學，需要學習的地方還很多。
周二：工作的第二天我參加部門的第一次早早會，早會期間針對此次央視連環(huán)播出的關(guān)于銀行保險忽悠人的事件作了說明，其實并不是保險是騙人的而是同業(yè)有些業(yè)務(wù)人員做的說明不夠仔細，專業(yè)度不高，雖然此次風波來勢洶洶，但是平安做了足夠的防范措施，我相信只要我們的信譽高，對客戶真誠，對客戶負責任，我們就不怕。因為我們是專業(yè)的，我們是以客戶的角度考慮問題的，是為客戶著想的。
早會結(jié)束后我們就去學習打電話邀人面試，看到部門里面的人耐心教我，我明白到做助理不僅僅是個人力量，更重要的是與部門里面人員維持那份友好關(guān)系。
周三：今天去公司比較早，就和前輩聊起天來，從聊天中他告訴我們一行保險的重要性，剛開始我們可能之了解一點點，但時間一長讓客戶信任我們，我們就會知道自己的重要性，還讓我們早點學習邀人話術(shù)，勤經(jīng)理，主管，做一些力所能及的事情，不懂就要問不要怕丟臉，早會主持人教我們?nèi)绾蚊鎸蛻舻膯栴}，如何積累客戶。
周四：工作了三天，真正的意識到工作的累，每天六點四十起來一起來就感覺到冬天的寒冷，才發(fā)現(xiàn)社會與學校的差距有多大，真的想放棄，但想到朋友的鼓勵，老師的關(guān)懷，同事的激勵，我告訴自己還是得堅持下去，也許自己還沒有真正成長，也許平安就是這么一個可以讓自己成長的平臺，一個鍛煉的機會，只有在工作中不斷成長,不斷得到鍛煉。
周五：今天開始打電話邀人面試，開始我抄了一頁名單，早回結(jié)束后我開始打電話，剛開始別人不了解地址，我給他們講明白，突然發(fā)現(xiàn)自己對這邊葉不是很熟悉。于是又請教前輩。我暗自告訴自己回去的時候一定要把周圍的標志性的東西記住，這樣蔡可以告訴別人怎么來公司自己也有成就感。
經(jīng)過一個星期在平安xx分公司實習，在經(jīng)理和別人的關(guān)懷和教育，以及自己的努力下讓我在各方面不足的地方取得進步，，在公司我不僅僅學到的是理論知識，更多的是我自身的綜合素質(zhì)的提升，我相信在以后我會學得更好。
一周實訓心得體會16
電工電子實訓是我進入大學二年級后的第一個實訓，當然，在大一的時候，我進行過金工實訓的訓練，雖然對于實訓我有必須的認知和了解，也有必須的經(jīng)驗，但是，在進行電工電子實訓的時候，還是難免會犯一些錯誤，
但是，好在我不是一個人在戰(zhàn)斗，在我們xxxx級電氣10班所有同學的相互幫忙和相互鼓勵下，我們克服了許多困難，也解決了不少問題。從這前后加起來相當于9天的電工電子實訓中，我所學到和收獲的，不僅僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成，還有如何分析處理解決問題的方法和潛力，當然，我所在的班級也在這次的實訓過程中也變得更加團結(jié)和友愛了。
在整個實訓過程中，我感受頗深，從簡單的焊接，到最后復(fù)雜的組裝，使我從中了解到學習和實踐是相互統(tǒng)一和相互依存的，少了哪一樣，都不可能成功做好一個收音機。課程雖然結(jié)束了，但學海無涯，知識的海洋浩瀚無邊，我需要學習的還有很多。電子原件的魅力才在我的世界剛剛開始，只有繼續(xù)以電子實訓的感受和經(jīng)驗為基礎(chǔ)，漸漸學習總結(jié)下去，才能使自我得到更多的提高
對于這次實訓，我獲得的心得體會大致總結(jié)如下：
1、我對電子技術(shù)有了更直接的認識，對放大和整流電路也有了更全面的了解，雖然以前也自我拆裝過簡單的單管收音機，但與這次的相比，無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2、對焊接程序也有了更清晰的認識，也更熟悉了焊接的方法技巧。
3、對問題的分析處理潛力有了很大的進步，由于一開始的盲目行動，我犯了很多低級的錯誤，比如一開始居然把元件焊在了印制板的反面，先焊了集成塊等等，
隨著實訓的進行，我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性，相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4、對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛，從第一次接通電源它一點反應(yīng)都沒有，到最后能夠收聽多個頻道的廣播，我進行了多天的調(diào)試和糾錯，在仔細檢查每一個焊點，分析電路板的接線后，最終才完美解決了問題。
5、對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫忙，雖然抓烙鐵的是一只手，但是后面有許多個頭腦在指揮和支持著，大家一齊分析電路圖，一齊解決我們面前的每一個難題。也使班上同學之間的友誼更加深刻，班級更加團結(jié)了！
一周實訓心得體會17
經(jīng)過短短一周的專業(yè)實訓，使我對汽車發(fā)動機拆裝以及工具的使用有了更深層次的理解，在培訓的過程中，同時也讓我更進一步的了解汽車發(fā)動機的構(gòu)造，增強了自身的專業(yè)知識。同時也使我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足；也意識到了自己做為汽車專業(yè)的學生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，過硬的操作技能，使自己在以后的路途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都能立于不敗之地。
在這次班級實訓的過程中，我嚴格遵守實訓安全操作流程，并同時與同學們進行了明確的分工合作，老師也為我們合理的安排實訓時間以及實訓內(nèi)容，才使得我能夠順利的完成這一周的實訓內(nèi)容。
在正式實訓之前，汽車系主任對我們進行了實訓安全操作的教育，然后我在分的組中依次進行實訓內(nèi)容，首先張巍藝老師為我們介紹了汽車拆裝的常用工具及其使用方法，然后為我們介紹了汽車發(fā)動機的基本構(gòu)造，讓我們有了對汽車發(fā)動機其中的一些零部件的基本工作原理的了解，對一些需要拆裝實訓的零部件，張巍藝老師首先為我們做了講解與示范，在示范拆裝的過程中，張巍藝老師還為我們講解其零部件的功用和要拆裝時該注意的事項以及拆裝的先后順序，并看好正時記號。并讓我們進行了長時間的拆裝實踐。
通過張巍藝老師這樣的講授方式，不光使我們加強了自身基本功的訓練，同時還增加了我們對汽車發(fā)動機的更深層次的了解，讓我們明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”同時讓我們知道了在一個團隊中各成員合作的重要性，教會我們要善于團隊合作，善于利用別人的智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美，讓工作更加的得心應(yīng)手。
通過這次拆裝實習，讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待，都必須付出汗水和努力。人非生而知之，雖然我們現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差、動手能力還不強，但是我知道只要肯學、肯付出，總有一天我們會收獲到我們想要的一切。同時通過這次實訓使我明白我們不可能永遠呆在父母的懷抱中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。而要有足夠的力量來推動，我們就該要有足夠推動的力量，而這些力量是要靠平時的積累獲得的，所以我現(xiàn)在要好好經(jīng)營自己的時間，充實自己、完善自我，我不要讓自己的人生留下任何遺憾！
一周實訓心得體會18
本周對店面人事和財務(wù)管理及店面日常管理中營運表格進行了解學習。在日常營運中涉及到現(xiàn)金的管理，包括各種票據(jù)的粘貼與報銷程序，店面基金的使用規(guī)定，點菜單，公司結(jié)賬票據(jù)的定期返回；考勤、員工工資的核算還有營業(yè)外收入的記錄及返回公司的規(guī)定。
近期對于在公司培訓分享的團隊建設(shè)中，我個人對于團隊建設(shè)有一些自己不成熟的想法。談到團隊建設(shè)，簡單講就是給你一撥人，你得能把他們聚攏在一起，朝著一個方向走，具體怎么做呢？
首先，一切的前提——尊重。不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的。比如說，你對人的守時、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重就是信任！這體現(xiàn)為對團隊成員的合理授權(quán)和委任。其次是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，目的只有一個，拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。第三是服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的；對了，功勞是你們的�！边@句話，不但要說，更要做。這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。服
務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。第四，組織協(xié)調(diào)，就是把合適的人放在合適的位置上。第五，激勵。物質(zhì)獎勵是必要的，但一定要慎用。因為，好事往往會變成壞事，激勵更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。如果能真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。
一周實訓心得體會19
經(jīng)過短短一周的專業(yè)實訓，使我對汽車發(fā)動機拆裝以及工具的使用有了更深層次的理解，在培訓的過程中，同時也讓我更進一步的了解汽車發(fā)動機的構(gòu)造，增強了自身的專業(yè)知識。同時也使我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足；也意識到了自己做為汽車專業(yè)的學生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，過硬的操作技能，使自己在以后的路途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都能立于不敗之地。
在這次班級實訓的過程中，我嚴格遵守實訓安全操作流程，并同時與同學們進行了明確的分工合作，老師也為我們合理的安排實訓時間以及實訓內(nèi)容，才使得我能夠順利的完成這一周的實訓內(nèi)容。
在正式實訓之前，汽車系主任對我們進行了實訓安全操作的教育，然后我在分的組中依次進行實訓內(nèi)容，首先張巍藝老師為我們介紹了汽車拆裝的常用工具及其使用方法，然后為我們介紹了汽車發(fā)動機的基本構(gòu)造，讓我們有了對汽車發(fā)動機其中的一些零部件的基本工作原理的了解，對一些需要拆裝實訓的零部件，張巍藝老師首先為我們做了講解與示范，在示范拆裝的過程中，張巍藝老師還為我們講解其零部件的功用和要拆裝時該注意的.事項以及拆裝的先后順序，并看好正時記號。并讓我們進行了長時間的拆裝實踐。
通過張巍藝老師這樣的講授方式，不光使我們加強了自身基本功的訓練，同時還增加了我們對汽車發(fā)動機的更深層次的了解，讓我們明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”同時讓我們知道了在一個團隊中各成員合作的重要性，教會我們要善于團隊合作，善于利用別人的智慧�？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美，讓工作更加的得心應(yīng)手。
通過這次拆裝實習，讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待，都必須付出汗水和努力。人非生而知之，雖然我們現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差、動手能力還不強，但是我知道只要肯學、肯付出，總有一天我們會收獲到我們想要的一切。同時通過這次實訓使我明白我們不可能永遠呆在父母的懷抱中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。而要有足夠的力量來推動，我們就該要有足夠推動的力量，而這些力量是要靠平時的積累獲得的，所以我現(xiàn)在要好好經(jīng)營自己的時間，充實自己、完善自我，我不要讓自己的人生留下任何遺憾！
一周實訓心得體會20
八月的隴縣，雖有驕陽卻顯得并不那么炙烤，時不時的微風輕輕吹拂，撫摸著我的臉；八月的隴縣，雖有不期而至的風卻顯得并不那么急躁，偶爾下的急卻讓人舒服……八月的隴縣，讓人覺得很可愛。
接到分公司通知的第三天，我就收拾行囊，踏上了去寶雞的征程，一路風塵仆仆。歷時兩個小時，終于來到了寶雞分公司。有些許好奇，但新鮮感更多，還沒來得及好好感受，接下來就是急匆匆地辦理入職、填寫資料，時間一晃而過到了飯點，吃了職工餐廳可口的飯菜，心滿意足。終于在下午，來到了隴縣管理所。在這里，開始了我接下來的實習生活。
時間說快也快，一晃眼已經(jīng)是來到隴縣的第二周。每天的實習安排十分充實，每天都在學習新的知識，如安全生產(chǎn)管理、收費業(yè)務(wù)知識、車道實操等等，都是我以前未曾接觸到的，就像是打開了新世界的大門。我一步一步摸索，卻不會感到惶恐，因為我前行的每一步，都不是我孤身一人。隴縣所韓磊主任全程負責我們的實習安排，每天都有具體的學習任務(wù)，看得見。同事姜立梅姐姐對我講述她的經(jīng)驗，沒有絲毫的保留，她告訴我如何去適應(yīng)，如何順利實現(xiàn)從校園人到職場人的身份轉(zhuǎn)變，在她的身上，我感受到了陽光、朝氣，更讓我明白，什么叫做未來可期、韶華不負。在具體的車道實操過程中，有班長的講解，有收費員姐姐們手把手的指導，因為從前都是司乘人員，如今身份轉(zhuǎn)換，我成為了為司乘人員安全出行服務(wù)的一員，難免內(nèi)心比較緊張，手忙腳亂，會有出錯。但同事從來不斥責我們，一遍遍地輕訴別緊張，慢慢來，在經(jīng)過一次又一次的實操后。我也可以比較熟練地發(fā)卡、收費，也可以很大方地向司乘人員說您好，說再見！學習路上的引路人還有很多，有剛開始來歡迎我們的領(lǐng)導們，還有帶我們熟悉環(huán)境的玲姐，還有趕在我們來之前便幫我們置辦好一切物品的雯姐，還有很多很多人，雖然我一時半會還記不住他們的名字、可愛的笑臉，但來日方長，時間還很多。
實習還在繼續(xù)，未接觸到的領(lǐng)域還在接著學習。其實，從一開始并不是很明白為什么讓我們?nèi)ジ鱾�科室都實習，但隨著實習一天天的過去，我漸漸明白了，雖然我們身處不同的崗位，但每個崗位都如同螺絲釘，缺一不可，現(xiàn)在熟悉的這些業(yè)務(wù)，都是為以后工作的更好展開打下的堅實基礎(chǔ)，唯有此方能練就庖丁解牛的本事。不光是這些，經(jīng)過此次的實習，我能夠深切地感受到，所有的高速人都值得尊敬，不懼風雨、不畏驕陽愛崗敬業(yè)，我想這大概就是對奉獻的詮釋吧！
原來，在我的眼里，隴縣的可愛，不止它柔和的天氣、和煦的風，還有我遇見的所有人、所有事……
一周實訓心得體會21
經(jīng)過短短一周的專業(yè)實訓，使我對汽車發(fā)動機拆裝以及工具的使用有了更深層次的理解，在培訓的過程中，同時也讓我更進一步的了解汽車發(fā)動機的構(gòu)造，增強了自身的專業(yè)知識。同時也使我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足；也意識到了自己做為汽車專業(yè)的學生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，過硬的操作技能，使自己在以后的路途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都能立于不敗之地。
在這次班級實訓的過程中，我嚴格遵守實訓安全操作流程，并同時與同學們進行了明確的分工合作，老師也為我們合理的安排實訓時間以及實訓內(nèi)容，才使得我能夠順利的完成這一周的實訓內(nèi)容。
在正式實訓之前，汽車系主任對我們進行了實訓安全操作的教育，然后我在分的組中依次進行實訓內(nèi)容，首先張巍藝老師為我們介紹了汽車拆裝的常用工具及其使用方法，然后為我們介紹了汽車發(fā)動機的基本構(gòu)造，讓我們有了對汽車發(fā)動機其中的一些零部件的基本工作原理的了解，對一些需要拆裝實訓的零部件，張巍藝老師首先為我們做了講解與示范，在示范拆裝的過程中，張巍藝老師還為我們講解其零部件的功用和要拆裝時該注意的事項以及拆裝的先后順序，并看好正時記號。并讓我們進行了長時間的拆裝實踐。
通過張巍藝老師這樣的講授方式，不光使我們加強了自身基本功的訓練，同時還增加了我們對汽車發(fā)動機的更深層次的了解，讓我們明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”同時讓我們知道了在一個團隊中各成員合作的重要性，教會我們要善于團隊合作，善于利用別人的智慧�？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美，讓工作更加的得心應(yīng)手。
通過這次拆裝實習，讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待，都必須付出汗水和努力。人非生而知之，雖然我們現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差、動手能力還不強，但是我知道只要肯學、肯付出，總有一天我們會收獲到我們想要的一切。同時通過這次實訓使我明白我們不可能永遠呆在父母的懷抱中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。而要有足夠的力量來推動，我們就該要有足夠推動的力量，而這些力量是要靠平時的積累獲得的，所以我現(xiàn)在要好好經(jīng)營自己的時間，充實自己、完善自我，我不要讓自己的人生留下任何遺憾！
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