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微信營銷推廣策劃方案

時間:2024-01-18 15:50:13 微信營銷推廣策劃方案 我要投稿

微信營銷推廣策劃方案

  微信推廣是指使用微信平臺做營銷推廣活動,以獲得更多的目標(biāo)客戶,讓更多的用戶知道你的產(chǎn)品和服務(wù)。以下是小編為大家整理的微信營銷推廣策劃方案(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  微信營銷推廣策劃方案1

  一、產(chǎn)品背景:

  微信是騰訊推出的一款移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱門的客戶端軟件,1月份用戶已經(jīng)突破三億,發(fā)展速度驚人。據(jù)稱微信再商業(yè)拓展上重點(diǎn)將在O2O領(lǐng)域布局。

  二、營銷目的

  建立一對多互動營銷平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個營銷通路:傳播汽車品牌、產(chǎn)品、4S店等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶與商家等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。

  三、企業(yè)獲得的價值

  通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為汽車4S店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。能夠提升企業(yè)在當(dāng)?shù)仄噽酆谜咧辛己玫挠脩舾惺,并延長營銷時間和不限制地點(diǎn),每天都能接收車訊,為營銷創(chuàng)造無限可能。

  互聯(lián)網(wǎng)會議PPT資料大全技術(shù)大會產(chǎn)品經(jīng)理大會網(wǎng)絡(luò)營銷大會交互體驗(yàn)大會

  正直,進(jìn)取,合作,創(chuàng)新

  微信公眾平臺,企業(yè)推廣之道,有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息

  一點(diǎn)一滴為客戶,幫助客戶成功。

  四、宣傳模式

  汽車4S店在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ拿麣,其主要?jīng)營模式通過傳統(tǒng)的車展以及預(yù)約試駕等方式營銷,另外也是通過網(wǎng)絡(luò)做營銷推廣,最終引導(dǎo)用戶去體驗(yàn)店消費(fèi)。此次與微信的合作,汽車4S店也通過、微博、店面等進(jìn)行全面宣傳自身二維碼以及微信。

  五、內(nèi)容為王

  1、文字篇

  總共編輯600字,也可搭配表情,比較直觀,給人于簡潔明了、正規(guī)的感覺,可發(fā)布重大事件通知,例如發(fā)改委下調(diào)油價等;

  2、語音篇

  時間不得超過1分鐘,在短短的幾十秒內(nèi),其語言必須精煉,給人聽覺上的享受,一般購車人士以男性居多,可以由播音甜美的人員制作,可發(fā)布駕車的哲理性信息;

  3、圖片篇

  一張小小的圖片,如果激情四射,睿智幽默,引人入勝,惡搞與有內(nèi)涵的圖片受大眾喜愛的程度非常高。圖片內(nèi)容多以駕車小樂趣為主,吸引眼球,緩解疲勞。

  4、視頻篇

  最好不要超過15秒鐘(考慮到用戶流量)善于供助各種技術(shù),將汽車行業(yè)的產(chǎn)品,服務(wù)的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中,更加地吸引消費(fèi)者的眼球。

  正直,進(jìn)取,合作,創(chuàng)新

  微信公眾平臺,企業(yè)推廣之道,有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息。

  一點(diǎn)一滴為客戶,幫助客戶成功。

  5、圖文消息篇

  不受字?jǐn)?shù)限制,可搭配圖片。圖文匹配可以發(fā)布活動流程以及促銷預(yù)定規(guī)則,能夠詳細(xì)介紹活動、產(chǎn)品或服務(wù),更具有營銷價值。

  微信即時性和互動性強(qiáng),可見度,影響力以及無邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營銷策略的應(yīng)用。微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。汽車銷售公司更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,更有效的促銷好模式。更顧客主動為企業(yè)做宣傳,激發(fā)口啤效應(yīng),將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個角落。

  六、推廣周期

  20xx年3月28日—年6月30日(最少3個月)KPI:

  粉絲數(shù)量:聽眾達(dá)千級以上

  曝光次數(shù):萬級廣告位以上

  活動策劃:3-6次

  更新數(shù)量:90篇

  累計互動:有效互動達(dá)千級人次

  微信營銷推廣策劃方案2

  第一步:獲取大量的目標(biāo)客戶

  每一個培訓(xùn)行業(yè)做了3.5年都有大量的會員、目標(biāo)客戶,有了微信的公眾平臺,可以為會員專門申請一個微信公眾平臺,就能很好的管理會員,并且有利于后面針對會員,銷售后續(xù)的高價產(chǎn)品,也且不會影響到潛在的目標(biāo)客戶群體,可以通過微信的公眾平臺,每一個星期都可以向老顧客傳遞價值,服務(wù)發(fā)了會員。

  同時可以用微信做活動,鼓勵老會員轉(zhuǎn)介紹顧客,這樣就利用微信打造了自動轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),為企業(yè)獲取大量的目標(biāo)客戶群,做大自已企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫。

  第二步:整合資源做大客戶數(shù)據(jù)庫

  做數(shù)據(jù)庫最重要的是目標(biāo)客戶的量,你的目標(biāo)客戶數(shù)量是5000人、50000人、500000人,這個決定你的財富的大小,是百萬級還是千萬級。

  我們知道現(xiàn)在很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們現(xiàn)在都是在靠自已企業(yè)現(xiàn)在的資源,在開發(fā)顧客,沒有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用。

  把自己的價值拿去跟同行進(jìn)行交換、整合獲取更大的價值,我們知道,我們的客戶同時也是別人的客戶,如果在產(chǎn)品不產(chǎn)生競爭的情況下,整合自己的資源。

  其實(shí)在微信中合作很簡單,只要你寫好一篇文章,幫你轉(zhuǎn)發(fā)一下就可以,如果你能借助微信公眾平臺整合1000家企業(yè)跟你合作,把企業(yè)做大10倍、客戶數(shù)據(jù)庫做大100倍是一件很容易的事情。

  第三步:培養(yǎng)顧客

  要讓這些顧客產(chǎn)生更大的價值,不斷的跟蹤,不停地為他們創(chuàng)造價值,如此客戶就不會產(chǎn)生抵觸心理,增加自己的信任,讓銷售產(chǎn)品變的容易,關(guān)鍵是一定要提供理多的價值給目標(biāo)客戶,這些顧客才會一直關(guān)注你、支持你。

  現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有了微信平臺,就能跟顧客長期的建立連系,可以每一星期向顧客不斷的傳遞價值,后面當(dāng)我們要銷售后續(xù)產(chǎn)品的是一件很容易的事情。

  還有就是有那個顧客要過生日了,在公眾平臺上發(fā)個圖文并的祝福信息給他,當(dāng)然具體可以做的更好,在這里我只是出一個思路。

  還有就是很多企業(yè)經(jīng)營公司的時候經(jīng)常會遇到很多的問題,都沒有辦法解決,有了公眾平臺企業(yè)遇到了問題都可以發(fā)給公眾平臺,讓企業(yè)的老師幫助解決,把服務(wù)做好了,后面會有多顧客帶來很多的顧客。

  第四步:促銷產(chǎn)品

  經(jīng)過以上步驟,顧客越來越信任我們了,當(dāng)我們有新產(chǎn)品、課程要發(fā)布,只要寫一篇文章,或者寫一封簡單的信給客戶,就能產(chǎn)生大量的利潤。

  第五步:重復(fù)做上面的動作。

  不斷的重復(fù)上面的步驟,就能為企業(yè)產(chǎn)生大量的利潤,就能把微信的顧客變成現(xiàn)金、大把大把的鈔票。

  1、開公開課程

  開公開課程,讓學(xué)員免費(fèi)試聽,后面推面授課程,遇到的問題是,很難找到目標(biāo)客戶,通暢采取的方法,都是亂打電話,獲取目標(biāo)客戶,后面我會講解怎樣利用網(wǎng)絡(luò)解決這個問題。

  2、采用電話營銷

  用電話銷售課程,這樣遇到的問題是,需要招聘大量的電話銷售員,我們不可以否定這些業(yè)務(wù)都會大量的流失,現(xiàn)在大量的企業(yè)都在使用電話營銷,電話營銷都是在打擾客戶的生活,電話營銷越來越難做,因?yàn)槊恳淮晤櫩偷木芙^都在影響企業(yè)的品牌,這樣的銷售流程到底存在什么樣的問題呢,每一天都要不停的尋找顧客,少了自動轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),自動顧客溝通系統(tǒng)、自動顧客重復(fù)購買系統(tǒng)、自動超高價系統(tǒng)。

  現(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都缺少這樣的系統(tǒng),英語培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、幼教培訓(xùn)、中小學(xué)生培訓(xùn)、書法培訓(xùn)、小提琴培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、美容院培訓(xùn)、會計培訓(xùn)、軟件開發(fā)培訓(xùn)、婚禮主持人培訓(xùn)、化妝培訓(xùn)、餐飲培訓(xùn)都沒有這樣的系統(tǒng),導(dǎo)致這樣的原因是因?yàn)闆]有一個更好的工具能幫他們實(shí)現(xiàn)這樣的系統(tǒng)。

  首先我們知道培訓(xùn)行業(yè)有一個特點(diǎn)就是:主要是賣方法、賣思想,不是什么實(shí)物產(chǎn)品,很容易通過微信向顧客傳遞價值,現(xiàn)在有了微信門戶,教育機(jī)構(gòu)可以把這個問題說清,在此基礎(chǔ)上可以靈活拓展更多的營銷方法。

  1、教育機(jī)構(gòu)的授課地點(diǎn)是與用戶相關(guān)的,這與餐館、便利店的情況類似。于是,微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設(shè)想,K12機(jī)構(gòu)的市場人員在中小學(xué)門口,使用查找附近的功能搜索附近的家長;古箏、鋼琴的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在自己辦公室里查找附近的潛在客戶,把他們吸引到自己的公眾號里。

  2、對已有客戶,在開課時讓客戶掃描機(jī)構(gòu)的微信公眾號,由此不僅增加了機(jī)構(gòu)與學(xué)生的聯(lián)系紐帶,讓老客戶能夠隨時查看機(jī)構(gòu)的課程、與客服發(fā)起聯(lián)系。通過這種方法提高用戶的滿意度,對用戶的二次付費(fèi)決策提供幫助。

  3、通過微信獲得優(yōu)惠,這是最常見最有效的方法,但是這一功能是很難采用傳統(tǒng)的文章推送模式解決的。如果教育機(jī)構(gòu)的微信門戶上提供這樣的功能,不但可以直接吸引學(xué)生報名,而且還可以促成“客戶推薦優(yōu)惠”,從而產(chǎn)生自滾動的推廣效應(yīng)。正如前文所說,客戶在自己的微信群里橫向傳播,以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。

  4、宣傳彩頁可以更簡單,更直指核心,不必讓宣傳彩頁的有限空間附加太多的信息,也許微信營銷,只要提供二維碼和簡單的廣告語就可以了。這種內(nèi)容的宣傳彩頁,不論是戶外、信箱還是學(xué)校渠道投放,也許更為直接有效! ∫陨鲜且恍┖唵蔚脑O(shè)想,具體的實(shí)施過程會有更多的精彩策劃。這其中的關(guān)鍵在于:良好的微信內(nèi)容和互動性服務(wù),為教育機(jī)構(gòu)的推廣手段提供了更多的可能性,從而使得教育機(jī)構(gòu)拓展了移動互聯(lián)網(wǎng)這一新興的營銷通路。

  教育行業(yè)的微信營銷與其他行業(yè)的營銷同理,不必貪求粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、推送數(shù),因?yàn)檫@些都是虛的。微信的特點(diǎn)在于“粉絲的真需求,與粉絲的溝通零距離,豐富地展示自己的服務(wù)”,只要吸引一位新粉絲,把新粉絲服務(wù)好,近則是一樁訂單,遠(yuǎn)則是一個實(shí)實(shí)在在的口碑了。

  微信公眾平臺的出現(xiàn),非常有效地降低教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的成本與風(fēng)險。

  對于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)APP,用戶的需求并不是頻發(fā)與剛性的,需求沒有觸發(fā)之前,很多時候用戶即便裝了APP應(yīng)用也不會想到去使用它,這類應(yīng)用很容易就會被淹沒,而微信則相對更為靈活,清晰簡潔的用戶體驗(yàn)?zāi)軒椭脩舾奖愕卣业较胍馁Y源。

  微信營銷推廣策劃方案3

  一、選定產(chǎn)品和目標(biāo)人群定位

  1、選定產(chǎn)品

  我們選的'產(chǎn)品是迪奧口紅,目前在中國市場銷售情況良好,不管是在網(wǎng)絡(luò)營銷還是線下營銷的狀況都比較好。

  產(chǎn)品分析:克里斯汀·迪奧在1947年成立了時裝店,同年,克里斯汀·迪奧創(chuàng)立了Parfums Christian Dior,推出稱為Miss Dior新式口紅,是一種植物性綠色西普口紅。迪奧夢幻口紅可迎合各種女性、男性以及不同情緒。這些口紅出人意表,誘感力無從抗拒,也是口紅制造業(yè)巨子的藝術(shù)體現(xiàn)。迪奧無時無刻讓自己的王國里的每一個事物都充分體現(xiàn)著女性的魅力,迪奧Dior口紅,名牌口紅十大品牌,世界時裝十大品牌,十大世界化妝品品牌,世界知名奢侈品品牌,極具影響力品牌。

  選擇在微信上營銷的原因是:

  (1)微信用戶龐大自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在微信的用戶已高達(dá)12億之多。意味著幾乎每一個使用智能手機(jī)的人都安裝了微信應(yīng)用端。如此龐大的用戶基礎(chǔ)為開展?fàn)I銷打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),具有其他平臺無法比擬的優(yōu)勢。

  (2)互動性突出。微信營銷是基于熟人社交建立的平臺,朋友圈互相評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā),具有很強(qiáng)的互動性,也極易在朋友圈形成刷屏之勢,達(dá)到很好的營銷效果。

  (3)營銷成本相對低。相比于傳統(tǒng)的營銷方式,微信營銷需要投入的人力成本、物力成本、財力成本都有所縮減,大部分根據(jù)瀏覽量或點(diǎn)擊量付費(fèi),在付出金錢的同時可以實(shí)時統(tǒng)計營銷效果。人力成本都有所縮減,大部分根據(jù)瀏覽量或點(diǎn)擊量付費(fèi),在付出金錢的同時可以實(shí)時統(tǒng)計營銷效果。

  2、目標(biāo)人群定位分析:

  微信是社交應(yīng)用,當(dāng)然想要面向所有群體,但實(shí)際情況是,利用百度指數(shù)的關(guān)鍵詞“口紅”對人群屬性進(jìn)行分析顯示,可以發(fā)現(xiàn)年輕人對新鮮事物比較好奇,熱衷于嘗試新奇的事物。我們將主要定位消費(fèi)群體在18-35歲之間的女大學(xué)生、工資在3000-6000職業(yè)女性和在家?guī)Ш⒆拥娜殝寢尅V袊瘖y品行業(yè)隨地域發(fā)展也在不斷的變換發(fā)展,化妝市場備受年輕女性、學(xué)生、職場女性的青睞。特別是大學(xué)生在購買化妝品時受商品價格,品牌影響力,產(chǎn)品功效和睦明星效益的影響特別大,看見自己喜歡的偶像、或者自己的朋友推薦好用的產(chǎn)品,大家也會愿意購買,也促使了消費(fèi)購買的欲望。無論是化不化妝的姐妹都會用一下口紅,而彩妝愛好者對口紅要求更高。產(chǎn)品比較適合大多數(shù)因工作忙、事情多、上班早起沒有時間打扮的女性,小小一口紅,放進(jìn)包包也、不占地方,讓你能隨時隨地補(bǔ)妝看起來更精神。

 。1)消費(fèi)需求

  消費(fèi)需求指:消費(fèi)者對商品和勞務(wù)形式存在消費(fèi)品的需求和欲望。直接需求:吃、喝、玩、樂等;簡介需求:獲得精神上的滿足的消費(fèi)。

  (2)消費(fèi)特點(diǎn)

  任何一個消費(fèi)者在消費(fèi)的時候都會表現(xiàn)出一些鮮明的特點(diǎn)。男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者表現(xiàn)出的特點(diǎn)不同:男性消費(fèi)者偏重理性,女性消費(fèi)者偏重感性。消費(fèi)年齡層次也會展示不同的特點(diǎn):有的重視產(chǎn)品性能;有的重視產(chǎn)品外觀;有的注重產(chǎn)品品牌;有的更關(guān)注品牌背后的皮那批內(nèi)涵。

 。3)消費(fèi)心理

  指消費(fèi)者在消費(fèi)時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。大概有四種消費(fèi)心理:從眾、求異、攀比、求實(shí)。消費(fèi)者的心理特征包括消費(fèi)者興趣、消費(fèi)者習(xí)慣、價值觀、性格、氣質(zhì)等方面特征。消費(fèi)者在比較不同品牌的產(chǎn)品,比較不同的產(chǎn)品和品牌,傾向于選擇品牌實(shí)力更強(qiáng)的一方。

  (4)消費(fèi)習(xí)慣

  指消費(fèi)主體在長期消費(fèi)實(shí)踐中形成的對一定消費(fèi)實(shí)物具有穩(wěn)定性偏好的心理表現(xiàn)。

  二、市場調(diào)研

  迪奧口紅是一款市場銷售較為良好的口紅產(chǎn)品,但是為更好的對迪奧口紅進(jìn)行評價,我們運(yùn)用SWOT的方式對迪奧口紅市場情況進(jìn)行了分析。

  1、SWOT分析:

  優(yōu)勢(Strengthes):對于迪奧口紅來說,產(chǎn)品的質(zhì)量和效果就是最大的優(yōu)勢之一,具體表現(xiàn):口紅市場發(fā)展成熟、穩(wěn)定。基礎(chǔ)彩妝的市場銷售額增長率快速增長;產(chǎn)品種類豐富,滋潤效果好。價格適中,符合大眾女性消費(fèi)水平。產(chǎn)品柔和無刺激,適合所有女性。

  劣勢(Weaknesses):口紅市場競爭激烈,難打入市場。其他彩妝品占據(jù)市場份額大,根基牢固?诩t技術(shù)不完善,高品質(zhì)教其他護(hù)膚品少?诩t產(chǎn)品品牌多樣,競爭力大。

  機(jī)會(Opportunities):中國市場發(fā)展空間很大,目前市面上迪奧品牌力度已經(jīng)打響,此產(chǎn)品主要針對女性,能夠滿足化妝愛好者的基本需求,可發(fā)展空間很大,多渠道發(fā)展,穩(wěn)定市場份額

  威脅(Threats):目前市面上的同款口紅產(chǎn)品層出不窮,外來品牌也在不斷地引進(jìn),競爭對手強(qiáng)大,市面覆蓋率小,廣告宣傳不到位。

  2、競爭對手分析

  迪奧雖是國際享譽(yù)的品牌,但國產(chǎn)的彩妝發(fā)展也很迅速,收到了很多人的喜歡,對于口紅系列也是同樣如此。經(jīng)過我們的調(diào)查與研究發(fā)現(xiàn),與我們價格相當(dāng)?shù)钠放浦,紀(jì)梵希和MAC是我們最大的競爭對手。

  三、項(xiàng)目實(shí)施

  1、微信公眾號的創(chuàng)建

 。1)登陸微信公眾平臺注冊微信公眾個人訂閱號賬號,編輯賬號信息,生成具有自己獨(dú)立特色的二維碼,給自己公眾號取名字,方便別人搜索公眾號,利于內(nèi)容傳播

  (2)頭像:采用迪奧圖片作為頭像,與產(chǎn)品一致,讓人能一眼就知道公眾號推送到內(nèi)容。

  (3)昵稱:公眾號取名“口紅小助手”這樣的名字,十分貼切主題,更加簡單直接,通俗易懂,使人一眼能知道為微信公眾號的推廣內(nèi)容,又能很方便的將有關(guān)眼妝小常識分享給粉絲,一舉多得。

  2、公眾號自定義菜單設(shè)置

  “迪奧口紅”微信公眾號設(shè)置了“熱門”、“最新動態(tài)”、“往期精彩”這三大欄目,板塊欄目并且在微信公眾號的自定義菜單設(shè)置一級菜單,設(shè)置點(diǎn)擊圖文鏈接,讓關(guān)注的粉絲能快速的查閱內(nèi)容。

  3、公眾號設(shè)置自動回復(fù)

  首先成功登陸微信公眾平臺,點(diǎn)擊“功能一高級功能”,進(jìn)入功能編輯狀態(tài),在編輯狀態(tài)中,您可以對關(guān)鍵字回復(fù)、收到消息回復(fù)與被關(guān)注回復(fù)三個按鈕進(jìn)行設(shè)置。如我的自動回復(fù)是:“歡迎來到迪奧Dior口紅世界你們可以去看看以前的更多精彩等著你……也可以去底下的菜單欄里看看哦”。使用簡潔的幾句話直接告訴用戶本公眾號的功能,直白清晰,公眾號自動回復(fù)內(nèi)容

  4、公眾號文案圖文排版

  一個公眾號做的是否漂亮,首先就是看公眾號的排版設(shè)計,只有擁有提大的視覺沖擊力,才會有讓讀者繼缺讀下去的欲望,由此可見一個好的圖文排服尤為重要,本設(shè)計的微信公眾號采用一圖一文交替運(yùn)用的模式,將寫好的內(nèi)容保存在素村管理中,或者直按群發(fā)發(fā)布文章,發(fā)布完的文章也可以在素材管理中。

  微信公眾號每天都可以發(fā)布篇文章,編輯文章內(nèi)容可以選取周邊新聞,有趣的好玩的資訊,適當(dāng)?shù)年?duì)粉絲進(jìn)行提問,提高粉絲互動力,增強(qiáng)忠誠度,讓粉絲感受到公眾號的好處,也可能有粉絲轉(zhuǎn)發(fā)文章鏈接,增加潛在粉絲量,對軟文的撰寫,我們可以設(shè)置符合公眾號定位的個性化的標(biāo)題,將包含產(chǎn)品信息的話語不露聲色的運(yùn)用在公眾號文章中,這樣可以吸引瀏覽者,增加被搜索引擎搜錄的可能性。

  我認(rèn)為做好微信互動營銷就是做好一個頂級客服與線上頂級業(yè)務(wù)員。為什么會這么說呢?

  因?yàn)楫?dāng)做好微信互動營銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進(jìn)客戶成交實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)性消費(fèi)、讓客戶幫我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營銷,而做好這些都得從客戶心里學(xué)的角度與銷售型的角度來設(shè)定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個微信互動營銷的系統(tǒng)設(shè)定的模版:

  在微信群、朋友圈、問答等目標(biāo)客戶聚集地分析目標(biāo)客戶的需求、痛苦、心理,并將其系統(tǒng)的整理。因?yàn)檫@是對客戶認(rèn)知的最重要一部,所以這一系列過程是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分也是最重要的部分之一,不能臆測、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。

  5、推送信息維持客戶關(guān)系

  這一步很重要就需要很好的心態(tài),我們所推送的信息就應(yīng)該是以用戶的痛點(diǎn)與需求為基礎(chǔ)的,滿足用戶的需求,解決目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)系列信息應(yīng)該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價值才能提升用戶對你的好感,不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個編排需要與下一步的互動做好對接,如:解決用戶需求與痛苦的干貨推送,利用發(fā)問式推送進(jìn)行活動促進(jìn)與客戶關(guān)系的增進(jìn)等!這些來增加客戶的粘度以及信任感,但整個模式不僅如此,既然是互動營銷就要體現(xiàn)互動的意義,互動才能真正增進(jìn)感情,在整個互動過程中還需展示“客服”真正的魅力,我將一個客服必備能力總結(jié)如下:

  (1)懂得:客戶渾身都是寶,已經(jīng)關(guān)注了的都不能讓他跑了

 。2)要:要引領(lǐng)別人的需求,大多數(shù)人不知道自己需要什么

  (3)用:用產(chǎn)品與服務(wù)的價值與客戶談價格

 。4)習(xí)慣:習(xí)慣稱贊、肯定別人的觀點(diǎn)即幫助加關(guān)懷

 。5)表達(dá):表達(dá)語言要幽默風(fēng)趣

  6、不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、整理,跟蹤顧客

  以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任,接下來我們要做的就是實(shí)現(xiàn)成交、持續(xù)信消費(fèi)以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù),最起碼分為:成交、未成交、多次成交以及用戶習(xí)慣和用戶粘度,我們可進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。

  說起成交,成交很簡單,有了信任,成交就太簡單了,有新產(chǎn)品、有活動,對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告,或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點(diǎn):

 。1)產(chǎn)品或服務(wù)的特色

  (2)客戶獲得的好處

 。3)促進(jìn)客戶立刻購買的理由

  7、口碑營銷傳播

  先問問大家什么時候別人才會為你自愿進(jìn)行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢?我個人總結(jié)幾點(diǎn)給大家:

  (1)有價值、好玩的東西,讓別人愿意分享給別人

  這個很正常,當(dāng)別人看到好玩的,有意義的東西都有分享的欲望,不算什么,將之前分析后的那些解決庫戶痛苦與需求的文章推送就可以實(shí)現(xiàn)。最多你能做的就是在有價值的文章中加入暗示語鼓勵暗示別人轉(zhuǎn)發(fā),如:獨(dú)樂樂不如眾樂樂!歡迎大家分享!分享越多,收獲越多。

 。2)看到利益,好處,為目的而為

  融入推送信息的編排,如每次推送都可以發(fā)送四個消息,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗螅貜?fù)審查后獲得后面的信息。或者告訴大家分享后可獲得什么好處如此如此。

  活動信息:轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品,集贊或禮品,下單送禮等這些雖然有點(diǎn)對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,但效果在那放著呢。以上兩點(diǎn)是最基本的,大家應(yīng)該懂得,就不舉例說明了,將這兩點(diǎn)利用好了也足夠了,一傳百,百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不過以上幾點(diǎn),做好以上信息,做互動營銷的大家應(yīng)該有明確目標(biāo)了,微信互動營銷就足夠了,也夠?yàn)榫柿耍?/p>

  實(shí)施目的:

  1、目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。

  2、微信確實(shí)是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時做,將來想長期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲。

  3、別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。

  4、前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復(fù)購率,減少退單率,增強(qiáng)品牌信任度,和傳播度。

  5、將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進(jìn)行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點(diǎn)。

  6、微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。

  實(shí)施步驟:

  每一個項(xiàng)目一個私人微信號,進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。

  公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進(jìn)行宣傳,和培養(yǎng)關(guān)系。

  前期先將我們的老客戶拉進(jìn)去養(yǎng)起來,進(jìn)行開發(fā),培養(yǎng)關(guān)系,感情,增強(qiáng)二次或多次消費(fèi)和介紹。

  緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲,進(jìn)行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購買。

  時機(jī)成熟可以做活動再次吸引。

  具體任務(wù):

  第一階段:一個星期

  1、打造微信名稱,簽名

  2、前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去

  3、隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導(dǎo),有電話。

  4、早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容

  5、做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次

  第二階段:半個月

  1、每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信

  2、進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)

  3、先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群

  4、需要注意的是,每天發(fā)布和更新微信的信息

  操作技巧:

  1、朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。

  2、多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進(jìn)行溝通,以促進(jìn)信任,這是個長期而持久的工作,需要一直堅(jiān)持。維護(hù)好了不但他自己復(fù)購,而且還能介紹單子。

  3、不斷導(dǎo)入每天產(chǎn)生的新客戶。

  4、挖掘新客戶先從最準(zhǔn)確的微信群開始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進(jìn)來。

  5、微信群本身營銷,利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。

  6、客戶群體的拓展,這個目前也很重要的一塊兒,就是女大學(xué)生和職業(yè)女性,用口紅多的人群,按照職業(yè)或者關(guān)注點(diǎn)去尋找這類人,這是和老客戶區(qū)別之處,老客戶需要盡量推多些。

  四、營銷策略及廣告策略

  活動營銷規(guī)劃

  1、活動對象

  迪奧口紅的產(chǎn)品市場定位人群在18-35歲以上的女性群體,本次活動宜傳主要定位在18-25歲的女大學(xué)生,這一類人群比較喜歡接觸新鮮事物,對彩妝口紅也比較感興趣。

  2、活動主題

  本次活動策劃以“雙十二大促銷,全場八折大放送"為主,關(guān)注微信公眾號領(lǐng)取代金券,主要將口紅的主題突出,運(yùn)用微信公眾號宜傳同時增加銷量,擴(kuò)大影響力,吸引消費(fèi)者的點(diǎn)擊瀏覽,達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的,也推出了一些活動,該活動在微信公眾號的推廣。

  3、活動注意事項(xiàng)

  (1)切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,如發(fā)布產(chǎn)品的微信,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信,建議半天時間內(nèi)不要超過兩條微信,并且要不同形式的微信內(nèi)容。

 。2)不能只發(fā)廣告:在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外,沒有其他的微信內(nèi)容,這是一個很大的忌諱,尤其是個人微信。應(yīng)該生活和工作相結(jié)合,個人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。

  (3)要有互動:從來不和微信上的好友互動,不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個大忌。

  (4)內(nèi)容不能空洞:一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信,就沒有時間去用心的編輯每天信息,就成了一個簡單的發(fā)布,再發(fā)布的一個重復(fù)工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會鼓噪無味,甚至認(rèn)為關(guān)注你的微信很有意思,很有價值,可以學(xué)到很多東西。

  4、活動目的

  為了達(dá)到宜傳的產(chǎn)品促進(jìn)消費(fèi)的目的,借助微信公眾平臺為為我們的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,各大微信、微博、線上線下作為活動手段,吸引職業(yè)女性、家庭主婦和喜歡新鮮事物的年輕女性的注意。為了加強(qiáng)品牌的推廣目的,利用消費(fèi)者對品牌的忠誠度,加強(qiáng)產(chǎn)品擴(kuò)大推廣,提高知名度,鼓勵買家線上購買力。

  5、活動時間與地點(diǎn)

  本次活動通過互聯(lián)網(wǎng)線上營銷,線下專柜同時開展,為達(dá)到更好宣傳,我們在微信公眾號平臺和長沙各大高校、商場附近都做了相對活動。

  6、活動內(nèi)容

  微信在給你展示最基本、最全面的功能時,也打開了另外一條廣闊的營銷大門,微信營銷以新鮮血液的注入,一個新型的互聯(lián)網(wǎng)交易手段應(yīng)運(yùn)而生。像微信營銷的方式就有微信公眾號,微商營銷等。迪奧官方公眾號會每天定期更新軟文文章,擁有固定的粉絲群體,每天還會不定量增加粉絲數(shù)量,是一個發(fā)展前景特別好的營銷方式。

  活動形式:本次營銷活動恰逢迪奧品牌15周年,非常具有紀(jì)念意義,體現(xiàn)其商品價值和品牌經(jīng)營歷程,我們可在活動前兩天準(zhǔn)備,線土把迪奧所現(xiàn)有的種類產(chǎn)品全部上架,或可接受預(yù)售,收取預(yù)定押金,就可預(yù)估產(chǎn)品當(dāng)日成交額,充分運(yùn)用軟文技巧,在活動開始當(dāng)天,將所有軟文群發(fā)推送給所有粉絲,微博、微信、網(wǎng)站信息同步群發(fā),“線下”在各大商場專柜和各大廣場設(shè)立展架,負(fù)責(zé)人一對一介紹,讓每個顧客全面了解到迪奧產(chǎn)品的特點(diǎn)和效果,在每-商品展示區(qū)放置二維碼,方便顧客掃碼下單,促成交易。我們將從下面幾點(diǎn)來進(jìn)行:

 。1)迪奧公眾號文章轉(zhuǎn)發(fā)截圖

  相比之下,很多企業(yè)愿意將微信當(dāng)做移動微博,“公眾號的1萬個聽眾想當(dāng)于100萬個微博粉絲”也不是沒有道理的。因?yàn)槲⒉┲械姆劢z存在太多“僵尸粉”絲毫起不到作用,而微信的粉絲都是真實(shí)的,具有很好的隱私性,具有商業(yè)價值,每一一個人都是潛在客戶,這就當(dāng)然不一樣啦,微信也比較趨大眾化,無論你在哪里,只要你帶了手機(jī),就能隨時和你未來的客戶進(jìn)行很好的互動,相比更加方便及時。我們有理由相信微信的用戶量有非常大發(fā)展空間。公眾號后臺設(shè)置好的快捷回復(fù)方案,能夠讓客戶在第一時間就得到滿意的答復(fù),這種方式就很好的實(shí)現(xiàn)了超越一對一的高效溝通,讓客戶所面對的是一一個個專業(yè)服務(wù)、具有很強(qiáng)互動性的咨詢。

 。2)二維碼掃一掃

  微信營銷是一個新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,近幾年有不少的企業(yè)和個人都從中得到了相應(yīng)的利益,發(fā)展前景也非常的值得期待,據(jù)數(shù)據(jù)資料顯示,不少企業(yè)在使用微信營銷產(chǎn)品后,微信的用戶數(shù)量直線上升。從這里可以看出,微信營銷的發(fā)展空間十分廣闊,微信不僅是用戶用來聊天的交流工具,同時還具有很強(qiáng)的粉絲互動性,只要有手機(jī),就能隨時隨地的回復(fù)粉絲消息,解決他們的問題,增加彼此之間的信任度,提高粉絲的忠誠度,方便發(fā)展?jié)撛诳蛻衄F(xiàn)在基本上每一個微信用戶都知道有二維碼掃一掃這個功能,這個功能可以加好友,找微信公眾號,方便快捷收付款,掃一掃翻譯功能,辨別產(chǎn)品真?zhèn)危阉鳟a(chǎn)品價格等等,我們此次推行的雙十二活動,就是利用掃描二維碼關(guān)注公眾號,以免費(fèi)獲取迪奧口紅小樣的方式來吸引顧客眼球,活動現(xiàn)場的二維碼牌子我們會放在展柜最顯眼的地方,只要你敢掃我們就敢送。

  此外可以多印一些二維碼的紙出來,張貼在我們所有要做活動的地方,是提前跟這些地方打好招呼,不會被輕易撕掉的。二維碼下方一定要寫活動主題“迪奧雙十二”——線上購買,參加活即可獲得免費(fèi)口紅小樣一份為主,活動過程中還可以獲得免費(fèi)代金券。與雙十二促銷海報合照發(fā)朋友圈、微博等社交軟件積贊38個以上,即可獲得免費(fèi)領(lǐng)取代金券機(jī)會,門店購買“滿300元”即可獲得“免費(fèi)砸金蛋”“口紅買二送一只”等福利。反饋用戶即可根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)量獲得精美小禮品一份。

  (3)代金券推廣

  代金券是商家促銷的一種優(yōu)惠活動手段,就像打折優(yōu)惠一樣,但不同的是,你在獲得優(yōu)惠券進(jìn)行消費(fèi)購物的同時還能提高店鋪的銷量,雖然打折的利潤不是很高,但是利用顧客便宜的心理因素,可以增加顧客購物的數(shù)量,起到很重要的宣傳作用,加深顧客印象,提高營業(yè)額,如圖4-6是我們發(fā)布在微信公眾號中的代金券。

  代金券的獲取方式:只要您與我們產(chǎn)品海報合照發(fā)朋友圈到達(dá)了規(guī)定的點(diǎn)贊數(shù)量,將照片傳到我們公眾平臺我方確認(rèn)后將會隨機(jī)的給您分發(fā)10-100元不等的金額代金券,共是2000張代金券,3天內(nèi)有效。

  (4)免費(fèi)砸金蛋抽獎

  為給廣大粉絲贈送福利,我們決定凡是在卡姿蘭旗艦店門店消費(fèi)滿500元的,即可免費(fèi)獲得砸金蛋抽獎機(jī)會,一等獎您將獲得近期熱門電影院門票一張,二等獎您將獲得我們的小禮品保溫杯/收納盒一個,三等獎您將獲得鑰匙扣/電風(fēng)扇一個。

  7、活動預(yù)算

  此次迪奧活動舉辦投入較大,活動多種多樣,需耗費(fèi)大量資金,購買材料、打印二維碼紙張等,所以我根據(jù)基本的活動預(yù)估了大概需要的經(jīng)費(fèi)。

  8、效果評估

  本次迪奧口紅的營銷活動在線上和現(xiàn)場兩方面互相配合開展,一方面在線上注意網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的維護(hù),活動互動的及時回復(fù),及時統(tǒng)計在線人數(shù)。另一方面在促銷活動現(xiàn)場注意服務(wù)態(tài)度和活動宜傳意識。大力宜傳網(wǎng)絡(luò)營銷。

  迪奧口紅與預(yù)計目標(biāo)對比,與活動前后對比評測本次活動在目標(biāo)消費(fèi)群體中影響力,以及產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,通過活動后的線上線下調(diào)查問卷,統(tǒng)計評估本次活動效果。并統(tǒng)計微信公眾平臺訪問量及互動情況,統(tǒng)計評估本次活動效果。在加上微信公眾號平臺反饋情況和點(diǎn)贊情況。和統(tǒng)計官方微博熱門話題、組建群聊數(shù)量等,評估本次活動效果。

  總結(jié):

  微信營銷,歸結(jié)于是人的營銷,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產(chǎn)生好感,好的印象,自然才會關(guān)注你的產(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。所以大家在選擇好的產(chǎn)品之后,就要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌,和大家建立一個良好的關(guān)系。一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑,我相信賣產(chǎn)品自然就簡單得很多。記住,以人為本,才是微信營銷之道。

  微信營銷推廣策劃方案4

  一、活動時間:

  20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。

  二、參與酒店:

  生活派酒店公司旗下各門店

  三、活動內(nèi)容:

  首次預(yù)訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費(fèi)結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關(guān)注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。

  溫馨提示:

  1.第一次預(yù)訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機(jī)號碼填寫完成會員登記表方可享受;

  2.100元/間夜特價房房型為大床房或標(biāo)準(zhǔn)房,須通過生活派酒店官方直營渠道預(yù)訂預(yù)訂(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、各門店電話);

  3.100元/間夜特價房預(yù)訂后不能修改,取消訂單或預(yù)訂未到將不可以再次參加此活動;

  4.100元/間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用;

  5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。

  6.短期促銷及互動活動,短期促銷主要針對節(jié)假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設(shè)為20元電子優(yōu)惠券。

  四、宣傳渠道策劃

  1.線上宣傳渠道

 。1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼;

  (2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業(yè)微信簽名檔做免費(fèi)宣傳;

 。3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:

  “扔一個”,發(fā)布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,邀請加入微群;

  “撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會,也可以進(jìn)行對話,邀請加入微群。

 。4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發(fā)布一段語音或文字,進(jìn)行企業(yè)宣傳,邀請加入我們的微群;

  (5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。

  2. 線下宣傳渠道

  (1)名片、DM單、服務(wù)指南、店內(nèi)海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。

  (2)發(fā)動內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)酒店信息。

  五、管理工作

  酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關(guān)注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場部負(fù)責(zé)策劃。

  對于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,避免會員反感。

  六、費(fèi)用預(yù)算

  手機(jī)4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機(jī),根據(jù)實(shí)際情況確定)

  SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據(jù)實(shí)際情況確定)

  手機(jī)月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據(jù)實(shí)際情況確定)

  非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內(nèi)可重復(fù)使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預(yù)訂,入住立可抵扣房費(fèi),消費(fèi)結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業(yè)促銷結(jié)束后可享受會員房價9.2折、延時退房到13:00、房費(fèi)積分等更多會員專屬優(yōu)惠)。撥打xx,馬上體驗(yàn)吧!

  微信營銷推廣策劃方案5

  微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。

  公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營模式。在傳播品牌的同時建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。

  1、微信營銷效益

  通過建立一對多的公眾賬號,就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),微信能夠讓與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對品牌的高度忠誠。微信將為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。

  2、微信營銷預(yù)算

  微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護(hù),包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號日常運(yùn)營所支付的人力成本,以每月人民幣xx元計算。第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計。

  3、微信營銷內(nèi)容策劃

  根據(jù)產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付)、官方獨(dú)立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。

  單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。

  4、微信營銷具體實(shí)施方法

 。1)開通微信公眾賬號,提前搶注專屬微信賬號,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù),若有需要可選綁定公眾號手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,以提高公信力。

 。2)添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。

 。3)素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。

 。4)群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接。可選客戶分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動推送。

 。5)實(shí)時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。

 。6)線上推廣方式:設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。

  微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):每天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留,你知道嗎?純天然有機(jī)水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下,新鮮有機(jī)農(nóng)家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識,請掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧!

 。7)線下推廣方式:二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注公眾號。

  微信營銷推廣策劃方案6

  利用各種優(yōu)惠、禮品、活動、合作等措施吸引智能手機(jī)用戶加入XX醫(yī)院微信平臺。進(jìn)入平臺后即贈送消費(fèi)“滿就減”的優(yōu)惠積分,來醫(yī)院就醫(yī),只要持智能手機(jī)進(jìn)行認(rèn)證即可享受滿減優(yōu)惠措施。進(jìn)行數(shù)據(jù)庫客戶細(xì)分,定期進(jìn)行客戶維護(hù)和相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品推廣。

  一、項(xiàng)目背景

  微信的誕生給了XX一個發(fā)展的機(jī)遇--微信營銷,首先,微信營銷適用于大眾化品牌的傳播,而我院恰恰能夠?yàn)槊總人,每個家庭,每個單位創(chuàng)造產(chǎn)品,定制產(chǎn)品,因?yàn)榻】祮栴}是每個人都回避不了的問題。其次,微信能夠進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,能夠有效快速進(jìn)行信息分類,也就是客戶精準(zhǔn)定位,微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送,從而進(jìn)行有效精準(zhǔn)傳播。從而能夠有效解決我院科室眾多,醫(yī)療產(chǎn)品眾多、營銷需求多樣、推廣渠道單一,費(fèi)用高、營銷周期長的弊端。

  二、醫(yī)院醫(yī)院微信營銷目的

  1、建立XX醫(yī)院微信平臺,實(shí)現(xiàn)一對多互動營銷平臺,依托微爆炸式的傳播方式滲透到每個XX人的手機(jī)里,讓手機(jī)成為我們的外聯(lián)專家,銷售專家,客服專家,現(xiàn)實(shí)圍繞醫(yī)院公眾平臺打造一個健康社交圈,自己營造一條營銷通路:傳播醫(yī)院品牌、醫(yī)療產(chǎn)品、高新醫(yī)療項(xiàng)目、最新醫(yī)療信息,節(jié)假日優(yōu)惠咨詢,吸引更多的顧客(患者)用戶與企業(yè)大客戶等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的最重要組成部分,同時也是醫(yī)院大營銷的最重要組成部分。

  2、通過此方案的執(zhí)行,在極短時間內(nèi)完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)新媒體網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。等于醫(yī)院新建了一個廉價的點(diǎn)對面營銷網(wǎng)絡(luò),省去中間環(huán)節(jié),節(jié)省大量外聯(lián)及公關(guān)經(jīng)費(fèi)。

  3、通過3到4層過濾機(jī)制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。

  三、方案執(zhí)行

  1、開通公眾平臺賬號、注冊官方類微信、發(fā)展為公眾賬號。

  2、制作二維碼、微信號宣傳:圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計二維碼宣傳單張、海報、名片、T恤、戶外廣告等。

  3、線上推廣方式:論壇、IM工具、搖一搖、周圍的的人、官方網(wǎng)站、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號導(dǎo)航。

  4、線下推廣方式:禮品贈送、名片、傳單、T恤/廣告衫、戶外廣告、說明書、收費(fèi)處掃碼優(yōu)惠、掃碼免費(fèi)掛號、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。

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