體系管理工作計(jì)劃精選(5篇)
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的體系管理工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
體系管理工作計(jì)劃 篇1
為了確保組織內(nèi)部管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),特制定本體系管理工作計(jì)劃。
一、目標(biāo)設(shè)定與分解
1. 質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定:根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求,設(shè)定年度質(zhì)量目標(biāo),確保目標(biāo)具體、可量化、可達(dá)成。
2. 目標(biāo)分解:將年度質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門、各崗位,明確各部門、各崗位的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),確保目標(biāo)層層落實(shí)。
二、制度建設(shè)與完善
1. 制度修訂:根據(jù)公司發(fā)展和管理需要,適時(shí)修訂和完善質(zhì)量管理體系文件,包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等。
2. 文件控制:加強(qiáng)文件的管理和控制,確保文件的適宜性、充分性和有效性,防止使用失效或作廢的文件。
三、內(nèi)部審核與持續(xù)改進(jìn)
1. 內(nèi)部審核計(jì)劃:制定年度內(nèi)部審核計(jì)劃,明確審核的范圍、頻次、方法和要求,確保審核的全面性和有效性。
2. 審核實(shí)施:按照計(jì)劃組織內(nèi)部審核,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄、分析和整改,確保問題得到及時(shí)糾正和預(yù)防。
3. 管理評(píng)審:定期進(jìn)行管理評(píng)審,對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),提出改進(jìn)措施和方向。
四、人員培訓(xùn)與能力提升
1. 培訓(xùn)計(jì)劃:制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,包括質(zhì)量管理知識(shí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)等方面的培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識(shí)和能力。
2. 培訓(xùn)實(shí)施:按照計(jì)劃組織培訓(xùn),確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋。
五、顧客滿意與投訴處理
1. 顧客滿意調(diào)查:定期組織顧客滿意度調(diào)查,了解顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度,收集顧客的意見和建議。
2. 投訴處理:建立顧客投訴處理機(jī)制,對(duì)顧客的投訴進(jìn)行及時(shí)、有效的.處理,確保顧客權(quán)益得到保障。
六、監(jiān)督與考核
1. 監(jiān)督檢查:加強(qiáng)對(duì)各部門、各崗位質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)制度和要求得到有效執(zhí)行。
2. 績(jī)效考核:將質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況納入部門和個(gè)人的績(jī)效考核指標(biāo),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在問題的部門和個(gè)人進(jìn)行督促和整改。
七、風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:定期識(shí)別和評(píng)估組織面臨的各種風(fēng)險(xiǎn),包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等。
2. 風(fēng)險(xiǎn)控制:針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)制定控制措施和應(yīng)急預(yù)案,確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制和管理。
八、總結(jié)與改進(jìn)
1. 年度總結(jié):每年度結(jié)束后對(duì)體系管理工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,分析存在的問題和不足,提出改進(jìn)措施和方向。
2. 持續(xù)改進(jìn):根據(jù)總結(jié)評(píng)估結(jié)果和內(nèi)外部審核發(fā)現(xiàn)的問題,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,確保體系的有效性和適應(yīng)性。
體系管理工作計(jì)劃 篇2
為確保其管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),特制定本體系管理工作計(jì)劃。
一、目的和目標(biāo)
1、明確體系管理工作的總體目的,如提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化環(huán)境管理、保障員工職業(yè)健康等。
2、設(shè)定具體的、可衡量的目標(biāo),確保管理體系的各個(gè)方面都能得到持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。
二、職責(zé)和角色
1、明確各部門和人員在體系管理工作中的職責(zé)和角色,確保工作計(jì)劃的順利執(zhí)行。
2、分配特定的任務(wù)給相關(guān)人員,并設(shè)定相應(yīng)的完成時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、體系文件管理和更新
1、審查和更新現(xiàn)有的體系文件,確保其符合最新的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和客戶要求。
2、根據(jù)實(shí)際情況和需要,制定新的`體系文件或修改現(xiàn)有文件。
四、內(nèi)部審核和外部監(jiān)督
1、制定內(nèi)部審核計(jì)劃,定期對(duì)管理體系進(jìn)行自我評(píng)估和檢查,確保體系的有效運(yùn)行。
2、協(xié)助外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證審核和監(jiān)督審核,確保管理體系符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的要求。
五、持續(xù)改進(jìn)和糾正措施
1、分析和總結(jié)管理體系運(yùn)行中的問題和不足,制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。
2、對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,確保其有效實(shí)施并帶來預(yù)期的結(jié)果。
六、培訓(xùn)和宣傳
1、組織體系管理相關(guān)的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),提高員工對(duì)體系管理工作的認(rèn)識(shí)和參與度。
2、針對(duì)不同部門和崗位的員工,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和宣傳內(nèi)容,確保培訓(xùn)效果的最大化。
七、監(jiān)控和評(píng)估
1、建立監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制,對(duì)管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和定期評(píng)估。
2、根據(jù)評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整和完善工作計(jì)劃,確保管理體系的持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行。
八、風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)防措施
1、識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急計(jì)劃。
2、定期對(duì)預(yù)防措施和應(yīng)急計(jì)劃進(jìn)行審查和更新,確保其有效性和適用性。
體系管理工作計(jì)劃 篇3
為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客滿意度,確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),特制訂本年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃。
一、總要求(見下表)
通過考核證實(shí):
a)質(zhì)量管理體系的符合性;
b)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
二、改進(jìn)方向
1、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的.監(jiān)視和測(cè)量;
2、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案,加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行力度;
4、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)狀態(tài)管理;
5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
三、改進(jìn)措施
1、各部門均應(yīng)實(shí)施過程的監(jiān)視和測(cè)量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽查力度,關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的各個(gè)工序加工情況;
3、加強(qiáng)工藝過程工藝文件執(zhí)行力度,嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,完善工藝文件;
4、確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好,標(biāo)識(shí)狀態(tài)完整、準(zhǔn)確。
四、責(zé)任部門
1、各部門負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量過程的歸口管理,編制年度過程監(jiān)視和測(cè)量統(tǒng)計(jì)表,完善過程監(jiān)視和測(cè)量記錄,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn);
2、質(zhì)量部負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的各種狀態(tài)標(biāo)識(shí);
3、技術(shù)部進(jìn)一步完善工藝文件,對(duì)特殊過程制定相關(guān)確認(rèn)準(zhǔn)則;
4、綜合部負(fù)責(zé)對(duì)原材料庫管理以及員工培訓(xùn)、考核并持證上崗;
5、生產(chǎn)部確保設(shè)備狀態(tài)完好。
五、檢查考核
20xx年內(nèi)由公司管理者代表和質(zhì)量部組織相關(guān)部門責(zé)任人對(duì)以上改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤檢查、考核。
體系管理工作計(jì)劃 篇4
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,建立和完善我省醫(yī)療安全質(zhì)量控制長(zhǎng)效機(jī)制,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民群眾身體健康,分期建設(shè)省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心(下稱"質(zhì)控中心"),制定本計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動(dòng)要求,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,保證醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民身體健康。
二、工作職責(zé)與職能設(shè)置
。ㄒ唬┦⌒l(wèi)生廳全面負(fù)責(zé)省醫(yī)療質(zhì)量控制工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動(dòng);廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)受省衛(wèi)生廳委托,承擔(dān)日常管理工作。
省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理,組織質(zhì)控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),建立評(píng)價(jià)體系和質(zhì)量信息體系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動(dòng)。
省衛(wèi)生廳加強(qiáng)對(duì)全省三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制,重點(diǎn)是省、部屬醫(yī)院;各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求,參照省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實(shí)施辦法,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,組織實(shí)施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作。
廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)受省衛(wèi)生廳委托,受理申報(bào)材料,收集、匯總質(zhì)控信息,分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況,提出改進(jìn)意見和建議。
。ǘ└鶕(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要,按不同專業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置?瀑|(zhì)控中心,省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進(jìn)展情況,不定期公布計(jì)劃建設(shè)的專科或?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱。
(三)質(zhì)控中心掛靠單位條件:
1、質(zhì)控中心原則上掛靠在省屬、部屬三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),受省衛(wèi)生廳委托,負(fù)責(zé)本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作,并設(shè)立由全省若干名專家組成的專家組,對(duì)質(zhì)控工作實(shí)施專業(yè)技術(shù)指導(dǎo);
2、質(zhì)控中心所掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu),其相關(guān)專業(yè)水平應(yīng)處于全國(guó)或全省地位,具有良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平;
3、掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為質(zhì)控中心提供開展工作所需的辦公場(chǎng)所、設(shè)備及必要的專職或兼職人員等支持;
。ㄋ模⿲I(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的'組織領(lǐng)導(dǎo)下,履行下列職責(zé):
1、根據(jù)全省本專業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和質(zhì)控要求擬訂本專業(yè)質(zhì)控規(guī)劃,并根據(jù)規(guī)劃對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)性業(yè)務(wù)指導(dǎo);
2、根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒發(fā)的醫(yī)療管理規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制訂本專業(yè)的`醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范;
3、負(fù)責(zé)制定全省本專業(yè)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和考核方案,組織對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)質(zhì)量控制督查和質(zhì)量評(píng)價(jià);負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)特殊醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入評(píng)估工作;
4、對(duì)全省本專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行分析、研究,并定期向省衛(wèi)生廳報(bào)告,提出改進(jìn)質(zhì)量的意見和建議;
5、組織對(duì)相關(guān)專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn),組織學(xué)術(shù)交流,推廣本專業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法;不斷提高專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì);
6、建立相關(guān)專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫,加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)的信息收集、整理與分析;
7、充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術(shù)指導(dǎo)作用;
8、承擔(dān)省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù)。
(五)質(zhì)控中心設(shè)主任1人,副主任2—3人,秘書1—2人;質(zhì)控中心設(shè)專家組,成員7—10人,專職、兼職均可,質(zhì)控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學(xué)專家,原則上由相關(guān)專業(yè)的國(guó)家、省級(jí)學(xué)會(huì)(分會(huì)/組)的委員組成。
(六)質(zhì)控中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認(rèn)。
三、質(zhì)控中心申請(qǐng)與確認(rèn)
根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專項(xiàng)建設(shè)計(jì)劃,符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)。申請(qǐng)單位必須提交以下材料:
(一)《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請(qǐng)表》;
(二)可行性報(bào)告,內(nèi)容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢(shì)、工作設(shè)想;
。ㄈ┫嚓P(guān)技術(shù)資料,科技項(xiàng)目、成果、專利及重要論文,學(xué)術(shù)/技術(shù)帶頭人、技術(shù)骨干在學(xué)術(shù)團(tuán)體任職聘書等復(fù)印件。
體系管理工作計(jì)劃 篇5
體系管理工作是一個(gè)企業(yè)或組織為確保其管理體系持續(xù)、有效地運(yùn)行,以下是體系管理工作計(jì)劃。
一、目的與目標(biāo)
1、目的:通過有計(jì)劃地管理體系,確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理體系的有效運(yùn)行,持續(xù)改進(jìn)并提升企業(yè)的整體績(jī)效。
2、目標(biāo):
分解并明確各部門的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理職責(zé)和目標(biāo),確保責(zé)任到人。
加強(qiáng)管理體系的`整合,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面的一體化管理。
二、工作計(jì)劃
1、質(zhì)量目標(biāo)分解與考核
根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》和公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,對(duì)各部門的質(zhì)量管理職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解和細(xì)化。
制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》,明確不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù),并對(duì)各部門的質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估和考核。
2、內(nèi)審員培訓(xùn)
加強(qiáng)內(nèi)審員的培訓(xùn),提高內(nèi)審員的審核能力,滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核的需要。
內(nèi)部審核與外部監(jiān)督審核
制定詳細(xì)的內(nèi)部審核計(jì)劃,確保審核的全面性和有效性。
協(xié)助完成外部監(jiān)督審核,并對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
3、持續(xù)改進(jìn)
針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施,并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)管理體系文件進(jìn)行修訂或換版。
總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,持續(xù)改進(jìn)管理體系的適宜性、充分性和有效性。
4、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理
加強(qiáng)環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)的分解與落實(shí),確保目標(biāo)、指標(biāo)盡可能量化并可測(cè)量。
修訂完善相關(guān)程序文件和作業(yè)文件,提高體系文件的適用性和操作性。
開展危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià)控制工作,確保生產(chǎn)安全。
5、管理體系宣貫培訓(xùn)
加強(qiáng)管理體系的宣貫培訓(xùn),提高管理層和員工的體系管理意識(shí),確保體系的有效執(zhí)行。
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