關(guān)于空調(diào)培訓(xùn)報告的范文
一、培訓(xùn)周期
按時間期限劃分,培訓(xùn)可以分為長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn),長期培訓(xùn)一般計劃性較強(qiáng),有較強(qiáng)的目的性;按培訓(xùn)方式,又可分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種;按培訓(xùn)體系,可劃分為組織內(nèi)培訓(xùn)體系和組織外培訓(xùn)體系兩種,內(nèi)培訓(xùn)體系包括基礎(chǔ)培訓(xùn),適用性培訓(xùn),日常培訓(xùn),個別培訓(xùn)和目標(biāo)培訓(xùn)等;組織外的培訓(xùn)體系如果按教育機(jī)構(gòu)來劃分,可分為三類:
、偃罩频拇笾袑T盒:统扇烁叩仍盒;
②地方政府和行政部門舉辦的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu);
、凵鐣α哭k學(xué)。
二、關(guān)于空調(diào)培訓(xùn)報告的范文(通用5篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告的用途越來越大,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的關(guān)于空調(diào)培訓(xùn)報告的范文(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
空調(diào)培訓(xùn)報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號,我有幸成為xx電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點(diǎn)撥,都使我有所進(jìn)步,受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。
根據(jù)公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識,并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間,我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待日常的工作,認(rèn)真對待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細(xì)的認(rèn)知,并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中,懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售,進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。同時,負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調(diào)研的一般方法,并實(shí)際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對黑電部門進(jìn)行了一個具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的`銷售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進(jìn)行統(tǒng)計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ龋员阄覀兏訙?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對策,更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。
按總部的要求,9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競爭社會里,售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費(fèi)者對我司品牌認(rèn)可,滿意度越高說明消費(fèi)者對我司品牌的認(rèn)可評價就越高,就會形成一個良性循環(huán),對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,反之就會形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離,消費(fèi)就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的`唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個員工大腦里,集團(tuán)上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務(wù)觀!到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營部、培訓(xùn)部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個小組,例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標(biāo)——力爭上游,多塊好省。
空調(diào)培訓(xùn)報告2
11月初,我們物流和連鎖班一起去南京蘇寧實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味,課本上學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以“以不變應(yīng)萬變。雖然這次實(shí)訓(xùn)時間很短,但這短短的半個多月的生活卻讓我感觸頗多。本次實(shí)習(xí)的單位是南京蘇寧雨花物流實(shí)訓(xùn)基地。
在蘇寧半個多月的實(shí)訓(xùn),讓我對各個工作流程有了一定的認(rèn)識,通過本次實(shí)訓(xùn)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合,對于物流的各個要素環(huán)節(jié)有了更深一步的認(rèn)識。在流通中心的各個環(huán)節(jié)中,一般的作業(yè)流程如下:首先是訂單處理,用戶瀏覽商城網(wǎng)站進(jìn)行商品的挑選并提交訂單,商城系統(tǒng)管理員會對訂單的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行確認(rèn),訂單確認(rèn)有效后,由一個人來對訂單進(jìn)行處理,訂單處理好后做成訂單,打印成條碼,之后揀貨組的開始揀貨,他們根據(jù)條碼上所提示的信息,在貨區(qū)的貨架上面揀貨,撿取商品時可以采用兩種方式:一種是摘果法,即拿著訂單去揀取商品。另一種是播種法,即把所有訂單匯總成一個新的訂單去揀取商品。揀取好貨物后,把所揀貨物裝入易購袋,在易購袋子上面貼上條碼,條碼上所反應(yīng)的信息有客戶的姓名、收貨地址、聯(lián)系方式、貨物所在貨區(qū)、貨位號碼、訂單號、交貨單號。在確認(rèn)無誤后放到傳送帶上流到發(fā)票組作業(yè)。當(dāng)撿取出來的商品從傳送帶流到發(fā)票組員工的道口時,拿下貨物,用掃描槍首先掃描訂單號碼,之后是商品的 ean 碼,然后通過專業(yè)的打印機(jī)打印發(fā)票,隨后再把發(fā)票撕下來塞進(jìn)包裝袋里進(jìn)行封裝,封裝好后,放入傳送帶上送到發(fā)貨組。在商品到達(dá)發(fā)貨組的時候,由工作人員將商品從傳送帶上拿下,根據(jù)上面貼的編號放到相應(yīng)的貨架上,之后將同一編號的貨物進(jìn)行裝箱,然后整箱搬至發(fā)貨區(qū)域,由下一步工作人員進(jìn)行發(fā)貨工作。
這次實(shí)訓(xùn)我們被分發(fā)到蘇寧易購圖書庫工作。我和一些同學(xué)被分到了發(fā)票組,而另一部分同學(xué)被分到發(fā)貨組。先談?wù)勎易约旱墓ぷ靼。其?shí)我剛聽到自己被分到發(fā)票組,我挺忐忑不安的,在想發(fā)票沒打過啊,學(xué)不會怎么辦啊。但其實(shí)工作的狀況并沒我想象的那么復(fù)雜。蘇寧對我們培訓(xùn)結(jié)束后,發(fā)票組的組長便將我們帶到發(fā)票組的工作崗位熟悉環(huán)境。她把三人分在一組,給我們講了一些工作需要注意的東西之后,便指定那邊工作的大姐教我們怎樣去打印發(fā)票。在打印發(fā)票的時候應(yīng)該注意這幾項(xiàng):發(fā)票是否安裝好;檢查發(fā)票號有沒有設(shè)置;檢查是否把發(fā)票塞到包裝袋里;封口有沒有嚴(yán)緊; 檢查易購袋是否有破損;放到傳送帶上時是否標(biāo)簽向上等。蘇寧九號開始“雙十一”搞活動,我們也因此進(jìn)行了輪班制,我被安排上大夜班,從晚上九點(diǎn)開始工作到第二天早上六點(diǎn),由于活動,圖書庫工作量劇增,再加上大夜班晚上寒冷刺骨,我們就更加辛苦,但是我們沒有一個人放棄,每天晚上都可以看到我們埋頭工作的情景,發(fā)票打印的聲音從未間斷過,打發(fā)票的工作很簡單也很枯燥,所以我們在不影響工作的情況下進(jìn)行了兩兩組隊打發(fā)票,一人掃碼一人撕發(fā)票并封口,后來我們發(fā)現(xiàn),這樣打發(fā)票的效率比兩個人分開打還要高,不過組隊打發(fā)票特別考驗(yàn)兩個人的配合,也特別容易促進(jìn)兩個人的友誼,所有你們總是能聽到開心的笑聲。不過工作的過程中難免會出現(xiàn)點(diǎn)問題,印象最深的是所有書都打完了,卻還多了一張發(fā)票。為了以防發(fā)錯貨,給后期工作帶來麻煩,我便告訴了大姐,我們便急急忙忙找那兩本書,幸好當(dāng)時傳送帶沒開,我們便把書打好放一個大箱子里,于是我們就把箱子里所有的書都拿出來,一個一個的找,找了好久才找到那兩本書,當(dāng)時我們都累壞了!俗話說:吃一塹,長一智。通過這次教訓(xùn),我總算是明白了組長希望我們發(fā)票員具備的三顆心:耐心、細(xì)心和專心。人非圣賢,孰能無過,關(guān)鍵是看你從失敗中學(xué)到了什么。認(rèn)真哦有不斷的失敗,從失敗中找教訓(xùn),從教訓(xùn)中找經(jīng)驗(yàn),才能讓自己不斷進(jìn)步。如果一個人沒有經(jīng)歷失敗,那么他就想沒有經(jīng)歷風(fēng)吹日曬雨淋的小麥,看著顆粒飽滿,但當(dāng)你剝開它時會發(fā)現(xiàn)里面是干癟的 十四號“雙十一”活動圓滿結(jié)束,我們的工作量瞬間減少,組長安排我們一部分人去發(fā)貨組幫忙。我們負(fù)責(zé)的是在傳送帶上負(fù)責(zé)揀書,我們站在傳送帶旁邊,仔細(xì)看書的包裝袋上的編號,然后根據(jù)編號把它們放到相應(yīng)的貨架上,不同的貨架號代表不同的區(qū)域,然后再將被擱置在不同區(qū)域的貨物放到正確的位置,貨物是按其路線來劃分的,同路線的貨物也要按不同城市擺放好。大姐告訴我們,先要將書整理好,找出條碼掃描貼到紙箱上,再掃描書本包裝袋上的條碼,一定要注意書本數(shù)量,然后稱重,通過打印機(jī)打印貨單,將單子放進(jìn)紙箱內(nèi),然后用帶有“蘇寧易購”字樣的膠帶進(jìn)行封箱。在封箱前將貨物重量、編號和地區(qū)名稱寫在紙箱外,然后貼上紅帖或黃貼(紅帖表示空運(yùn),黃貼表示陸運(yùn)),一切完成后,再將貨物搬到劃分好的路線上。在這個工作中,一定要仔細(xì)檢查核對書本數(shù)量,否則就必須把所有封好的箱子打開檢查然后再封好,這樣會浪費(fèi)好多的人力。同時也影響工作效率。在我們小組所有人的努力之下,我們成功的完成了發(fā)貨組的工作,看到我們每人臉上洋溢的笑容,即使再累都不在乎了。
有時我們還會去幫忙封箱子或包裝奶粉、橄欖油等。封箱子很簡單,一個人負(fù)責(zé)把箱子疊好,另一個人手拿著“蝸!庇媚z帶把紙箱封好就可以了。我們最喜歡的還是封箱子比賽,有時為了好玩,我們會幾個人來進(jìn)行封箱子比賽,兩個人一組,看看規(guī)定的時間內(nèi)哪組封的箱子最多?吹剿械娜艘呀(jīng)蓄勢待發(fā),緊張而又激烈的封箱子比賽開始啦,這個比賽不僅考查了兩個人的動手能力,還考驗(yàn)了兩個人的默契程度。比賽現(xiàn)場的氣氛隨著時間的推移越來越緊張,每組人都在那很拼命的封著箱子,我們每組也都從最初的慢慢合作練到最后的默契十足,沒用多久所有箱子便被我們封完了,雖然輸了,但是心里還是很開心,有時候過程比結(jié)果更重要不是嗎?看到每人臉上洋溢的笑容,看到我們高效率的完成了我們的工作,每個人心里都有著說不出的驕傲和快樂。包裝其實(shí)也很簡單,在包裝的時候,一定要確保在商品的外面會用填充物包裹起來,尤其是橄欖油,因?yàn)殚蠙煊褪且姿楣扪b的,所以除了用填充物包裹好后,還要用膠帶固定一下,以防它掉出來破損。在封箱子之前,如果箱子沒有塞滿,也要用填充物填滿紙箱,這樣做是為了避免在運(yùn)輸?shù)倪^程中造成商品的損壞。由此可以看出,包裝不僅僅是為了商品看起來美觀,它還起到保護(hù)商品的作用。
空調(diào)培訓(xùn)報告3
短暫的三周空調(diào)培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,公司帶我們參觀了遠(yuǎn)大公司在長沙的總部,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從劉老師的細(xì)心且貼近實(shí)際生活的講解中,我明白了我們專業(yè)知識的重要性,并且進(jìn)一步了解了我們專業(yè)的未來發(fā)展,從同行們臉上露出的興奮地表情中,我內(nèi)心充滿了高興與感激之情,感謝亞欣公司給我們創(chuàng)造了這么一個培訓(xùn)的機(jī)會,一個可以接觸空調(diào)設(shè)備方面的機(jī)會。至此,我們對自己的未來充滿了信心,我明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,為工作打好更加堅實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)第二天,我們開始了真正的培訓(xùn)之行。大家都積極地開始動手和互相探討,從家用空調(diào)談到中央空調(diào),從理論談到實(shí)操,從零件談到整機(jī)。在接下來的課程講解中,繼續(xù)對空調(diào)加強(qiáng)認(rèn)識,同時,我們也抓緊機(jī)會跟老師交流,因此我對夏老師有了更深的認(rèn)識。夏老師是一個性格和藹的人,從沒有看見對哪個同學(xué)發(fā)脾氣或抱怨過,一直都是細(xì)心地指導(dǎo)我們,同時夏老師也是一個社會閱歷及工作經(jīng)驗(yàn)很豐富的一個人,時常跟我們講一些社會上的新鮮事和一些做人的道理,這是我們在課堂書本上學(xué)不到的知識,所以我很感謝夏老師,確切的說是敬佩。
再以后的培訓(xùn)中我們開始接觸中央空調(diào)。了解到了中央空調(diào)的運(yùn)行原理,觀看了中央空調(diào)的運(yùn)行演示,這激發(fā)了我對中央空調(diào)的興趣,回來后我開始迫不及待的查找有關(guān)中央空調(diào)的信息。我了解到中央空調(diào)系統(tǒng)由冷熱源系統(tǒng)和空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)組成。制冷系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供所需冷量,用以抵消室內(nèi)環(huán)境的冷負(fù)荷;制熱系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供用以抵消室內(nèi)環(huán)境熱負(fù)荷的熱量。制冷系統(tǒng)是中央空調(diào)系統(tǒng)至關(guān)重要的部分,其采用種類、運(yùn)行方式、結(jié)構(gòu)形式等直接影響了中央空調(diào)系統(tǒng)在運(yùn)行中的經(jīng)濟(jì)性、高效性、合理性。 20XX年3月13日,公司安排我們進(jìn)入職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)空調(diào)的制冷原理及實(shí)際操作,在為期兩周的學(xué)習(xí)中,授課王老師細(xì)心指導(dǎo),以理論與實(shí)操相結(jié)合的方式,進(jìn)一步加深了我對空調(diào)的認(rèn)識,每次都是一一回答我們所提的問題,但凡我們聽不懂的,王老師都會進(jìn)行多次講解,直至我們明白為止,王老師的這種精神使我深感敬佩。
總之,在這為期三周的培訓(xùn)中,我收獲甚多,另外特別感謝公司的陶經(jīng)理,在培訓(xùn)期間細(xì)心安排我們的住宿及照顧。通過這次的培訓(xùn),使我明白了“實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這一真理。希望以后的工作中,公司給我們安排更多的培訓(xùn)機(jī)會。希望自己掌握更多的實(shí)操技巧,理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,做一個對社會有用的技術(shù)人才。
空調(diào)培訓(xùn)報告4
7月12日,天氣持續(xù)變態(tài)的晴朗著。經(jīng)過兩天的蒸發(fā),一群人在培訓(xùn)教室里焉著,漫漫的討論著統(tǒng)一的制式服裝,以及接下來為期七天的培訓(xùn)課程。對于以往老生常談的企業(yè)文化這塊,我對那些千篇一律的傳銷式演講并不感冒,自然,對于培訓(xùn)我并沒有做筆記的習(xí)慣。
很快,對于那些富有激情、陽光有愛的培訓(xùn)講師以及他們的內(nèi)容互動,我毫無抵抗的投降了。是的,我尊敬這些企業(yè)文化老師,他們能夠在年復(fù)一年的反復(fù)中,以如此激情的態(tài)度對每一年的新員工進(jìn)行企業(yè)文化的普及傳遞;我尊敬這些專業(yè)知識老師,在摻雜著復(fù)雜的社會環(huán)境中,他們將專業(yè)知識融于自身,如本能般對其恪守著、運(yùn)用著并創(chuàng)新著;我尊敬這些安全培訓(xùn)老師,以往被視為枯燥或死板的課堂中,他們嘗試將自己的故事與樂趣分享與學(xué)員,只為能夠讓學(xué)員多一份印象,多一個安全的格力人。 企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基,而企業(yè)成長的歷程必將對企業(yè)文化的形成有著深刻的影響。一首《格力之歌》,完善闡釋著之間必然的聯(lián)系:昨天企業(yè)的昂揚(yáng),以歲月蒼茫為創(chuàng)業(yè)作起點(diǎn),今日公司的高峰,用驚濤駭浪為時代作詮釋,未來大家的輝煌,對風(fēng)云浩蕩為世界作注腳。
請原諒我在這里復(fù)述鐫刻我心中的格力文化,如薔薇在心,細(xì)嗅微香。愿景:編造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè),成就格力百年的世界品牌;使命:弘揚(yáng)工業(yè)精神,追求完善質(zhì)量,提供專業(yè)服務(wù),創(chuàng)造舒適環(huán)境;核心理念:實(shí)、信、廉、新、禮;價值觀:少說空話,多干實(shí)事,銳意創(chuàng)新,持續(xù)學(xué)習(xí),以顧客滿意為中心;三公:公平公正、公開透明、公私分明;三講:計真話,干實(shí)事,講原則,辦好事,講奉獻(xiàn),成大事。
一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的感受到了忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取八個字的企業(yè)為文化給格力所帶來的無窮力量。從1991年一個僅年產(chǎn)窗機(jī)兩萬臺的小廠發(fā)展壯大成為一個擁有十大生產(chǎn)基地,業(yè)務(wù)遍布全球200多個國家和地區(qū)的行業(yè)老大、從一個名不見經(jīng)傳的小廠成長成為一個獲得“世界名牌”稱號的國際知名企業(yè)、從一個出國求技術(shù)都被人拒絕的小公司轉(zhuǎn)變成為科研實(shí)力到達(dá)世界領(lǐng)先水平,擁有行業(yè)最先進(jìn)技術(shù)的國家高新技術(shù)企業(yè),這些都離不開格力人對忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取這八個字的堅持與實(shí)踐,并且以實(shí)際成果闡釋了格力企業(yè)文化的強(qiáng)大。
董總說:“作為格力人,在深感自豪的同時,還應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會企業(yè)精神,并使之成為個人的行為準(zhǔn)則”。是的,作為一名格力人首先要做到的就是一絲不茍地、不找任何借口地完成自己的本職工作。只有忠誠于企業(yè)、忠誠于本職崗位的員工才能成為格力電器的棟梁之才。只要我們以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為指引,將個人目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密地結(jié)合起來,既腳踏實(shí)地又志存高遠(yuǎn),就一定能在格力電器實(shí)現(xiàn)人生的理想和價值。
空調(diào)培訓(xùn)報告5
20XX年2月28日我有幸參加了由新華都公司組織為期兩天的空調(diào)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),讓我對空調(diào)是基礎(chǔ)知識和銷售手段有了更進(jìn)一步的提高,在此首先感謝新華都公司給了我這一次培訓(xùn)的機(jī)會,感謝一直為這次培訓(xùn)準(zhǔn)備課件的同事和廠商培訓(xùn)代表,我意外的發(fā)現(xiàn)自己對空調(diào)基礎(chǔ)知識認(rèn)識的不足,通過2天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天由朱安明經(jīng)理給我們講的第一堂課,使我了解到我們往年空調(diào)銷售方面的不足并為我們講解我們公司在過去幾年的銷售情況,讓我們感受到我們的空調(diào)銷售工作在不斷的發(fā)展進(jìn)步。作為一名普通員工我也學(xué)會不斷總結(jié)自己的工作,做好培訓(xùn)記錄,以便給未來培訓(xùn)的部門同事以后遇到相同的問題做借鑒。20XX年的空調(diào)銷售任務(wù)指標(biāo)為45萬,雖然20XX年我們匯金店的銷售額只達(dá)到了29萬。但我相信經(jīng)過這次的培訓(xùn)我們今年的空調(diào)銷售業(yè)績一定會有很明顯的提高。
之后的幾堂課分別由美的、海爾、長虹、科龍的培訓(xùn)代表為我們講解各自品牌的優(yōu)勢和今天的主打產(chǎn)品。課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置安排上,各培訓(xùn)代表付出了很大心血,授課內(nèi)容比較全面和實(shí)際。首先介紹了他們今年的主推機(jī)型和其產(chǎn)品特點(diǎn),并為我們重點(diǎn)培訓(xùn)了空調(diào)的一些基礎(chǔ)配件以及運(yùn)作原理。對自身的空調(diào)基礎(chǔ)知識、促銷手段都有一定程度的提升。也讓我知道了今年的主推變頻空調(diào)的特點(diǎn),那就是制冷快、節(jié)能、噪音少、壽命長。通過幾位培訓(xùn)代表和老師深入淺出的細(xì)致講解,從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手,生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言,我深深地被感染著,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑,讓人意猶未盡;通過這次的培訓(xùn)后,我會逐漸的改變自己,要主動,做個不被追趕就要跑的人,作個敢于蛻變的人。
最后我想說的是:人只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地充電,才不會被社會所淘汰。為了應(yīng)付這個不斷變化的社會,所有的個人和團(tuán)隊都必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,而學(xué)習(xí)培訓(xùn)則是培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。在此感謝領(lǐng)導(dǎo),讓我有幸加入了學(xué)習(xí)培訓(xùn)這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油。
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