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科室醫(yī)療每月質(zhì)控自查報告

科室醫(yī)療每月質(zhì)控自查報告

  質(zhì)控內(nèi)容包括診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療缺陷、工作效率,醫(yī)療費用和科學(xué)研究成果等這幾方面。以下是小編為大家收集的科室醫(yī)療每月質(zhì)控自查報告(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  科室醫(yī)療每月質(zhì)控自查報告1

  質(zhì)控科成立于xx年,是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的部門之一。分管醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療安全隱患監(jiān)控。

  一、工作使命:

  1、質(zhì)控科在院長、主管院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控;依據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展戰(zhàn)略,提出年度、年度內(nèi)階段性質(zhì)控重點目標(biāo)、并為其制定考核標(biāo)準(zhǔn);對年度醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結(jié)、提出整改建議、推動繼續(xù)改善。

  2、制定全院醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和主要措施,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。

  3、參加多層次質(zhì)控:第一、院級質(zhì)控,參加行政查房、每月公布全院質(zhì)控報告〔含醫(yī)療運行數(shù)據(jù)、質(zhì)控重點目標(biāo)、醫(yī)療缺陷點評、醫(yī)療隱患警示〕;第二、履行質(zhì)控科職能,依據(jù)行政查房、科主任月考核結(jié)果、各類隨機(jī)抽檢結(jié)果,扣發(fā)獎金、向科室或全院發(fā)質(zhì)疑通知單、整改通知,并隨機(jī)復(fù)查;第三、聯(lián)合臨床醫(yī)技進(jìn)行整改:依據(jù)藥劑科的處方點評、醫(yī)保辦的醫(yī)囑點評、醫(yī)護(hù)人員對不合理用藥的反映,確定重點監(jiān)控的藥品目錄。

  4、構(gòu)建多防線質(zhì)控:第一道防線:對常見病和常見術(shù)種,采納臨床路徑管理模式,即醫(yī)療質(zhì)量的全控制;對高風(fēng)險環(huán)節(jié),必需執(zhí)行一攬子預(yù)防干預(yù)方案,即醫(yī)療風(fēng)險的環(huán)節(jié)控制。第二道防線:同時公示對個案的診斷質(zhì)量和治療決策點評、以及相應(yīng)權(quán)威的診斷路徑、診療策略,即主動過程控制。

  5、繼續(xù)改善高風(fēng)險醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)控:多層次干預(yù)院感〔外源性、內(nèi)源性、抗菌素相關(guān)性院感〕,預(yù)防嚴(yán)重并發(fā)癥、預(yù)警潛在危重病癥、警示急救環(huán)節(jié)誤判、鑒別三無處置〔無證、無益、無效〕、監(jiān)控外科預(yù)防用抗菌素等。

  6、質(zhì)控人員的資質(zhì)培訓(xùn):質(zhì)控員僅憑自己的專業(yè)能力鑒別自己認(rèn)定的醫(yī)療缺陷〔真性、假性、不確定性〕會導(dǎo)致鑒別盲區(qū)、結(jié)論多樣化。因此,依據(jù)循證證據(jù)〔合理證據(jù)、獲益證據(jù)、安全證據(jù)、質(zhì)疑證據(jù)、否定證據(jù)〕、警示信息〔互相影響、醫(yī)學(xué)矛盾、臨床假象、臨床危象、診療亂象、容易被忽視的問題、假性檢查結(jié)果〕確定評審標(biāo)準(zhǔn),逐步使質(zhì)控趨向系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、實效性。末控制。

  二、科室的組織結(jié)構(gòu)

  主任醫(yī)師1名,返聘副主任醫(yī)師2名,醫(yī)師2名,護(hù)師2名,工作人員1名。質(zhì)控科科長使命在院長領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織實施全院臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理等質(zhì)量管理工作。負(fù)責(zé)擬定全院醫(yī)療質(zhì)量管理實施方案,并經(jīng)常督促檢查,按時總結(jié)匯報。深入各科室了解醫(yī)療質(zhì)量狀況,督促各科對照醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自查,制定達(dá)標(biāo)方案。協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)檢查全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核工作,及有關(guān)醫(yī)療、護(hù)理、質(zhì)量考核、考評工作。督促檢查藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量和管理工作。負(fù)責(zé)組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預(yù)防院內(nèi)感染、門、急診質(zhì)量檢查工作,定期分析狀況,及時向院長匯報。負(fù)責(zé)全院質(zhì)控員培訓(xùn)工作。完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)其他工作。質(zhì)控科質(zhì)控員使命在科長領(lǐng)導(dǎo)下,具體協(xié)助搞好全院醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控質(zhì)量工作。

  認(rèn)真仔細(xì)檢查病歷前三頁及危重、一般護(hù)理記錄單、手術(shù)護(hù)理記錄單及化驗單把好病歷質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時修正。深入門、急診、臨床各科室了解醫(yī)療護(hù)理考核并統(tǒng)計危重病人的搶救率的工作。每月作好門、急診、臨床、醫(yī)技、非臨床的質(zhì)控報告。做好并完成天天科長所交給的各種工作任務(wù)。

  科室醫(yī)療每月質(zhì)控自查報告2

  按照市、區(qū)衛(wèi)生局今年“三好一滿意”活動部署和安排及我院制定的相應(yīng)活動方案,質(zhì)控部按方案及工作分工組織實施“質(zhì)量好”活動內(nèi)容的落實,F(xiàn)按“三好一滿意”督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)對我部相關(guān)工作的自查情況匯報如下:

  一、基本情況

  1、醫(yī)療核心制度落實:

  (1)十八個指標(biāo)符合率:各指標(biāo)基本符合。(急診留觀時間按病歷書寫基本規(guī)范要求,原則上不超過72小時,我院按規(guī)范執(zhí)行此項工作)

  (2)落實《病歷書寫基本規(guī)范》:有組織全院培訓(xùn),有定期檢查、反饋,總結(jié)分析。

 。3)嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)安全核對制度》,手術(shù)安全率100%:按要求執(zhí)行,制定了符合本院的手術(shù)安全核查單(大、小兩格式)

  2、健全醫(yī)療質(zhì)量與控制體系:

 。1)有完善的院、科二級質(zhì)量管理體系,院長作為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,有定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,科主任全面負(fù)責(zé)本科質(zhì)量管理工作。

 。2)我部組織實施全面質(zhì)量管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和評價質(zhì)量管理工作,嚴(yán)格監(jiān)管,定期分析,及時反饋、落實整改建立多部門(綜合醫(yī)療)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)機(jī)制。

 。3)建立醫(yī)療質(zhì)量管理組織,包括七大管理委員會,定期研究醫(yī)療質(zhì)量管理等相關(guān)問題:我部負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,有組織架構(gòu),工作職責(zé),有制度及活動記錄。

 。4)有醫(yī)療質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實施。

 。5)有健全的醫(yī)院醫(yī)療規(guī)章制度,診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織實施。

  3、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為:

 。1)三十二個指標(biāo)符合率:基本符合,個別指標(biāo)未能全面統(tǒng)計,只能抽樣調(diào)查。

 。2)臨床路徑和單病種付費執(zhí)行情況:按要求開展,有相關(guān)制度和文件;有實施臨床路徑科室工作文本和管理檔案;有相關(guān)工作記錄。

  二、存在問題及整改措施

  在自查過程中,我們發(fā)現(xiàn)以下問題還可以進(jìn)一步提高或改善:一是提高醫(yī)務(wù)人員開展“三好一滿意”活動的積極性;二是“18”、“32”部分指標(biāo)未能全面統(tǒng)計,需進(jìn)一步完善,加強(qiáng)核心制度落實,進(jìn)一步規(guī)范診療行為;三是健全“各管理委員會制度”,按計劃落實工作職責(zé)并記錄相關(guān)活動;四是加強(qiáng)臨床路徑及單病種付費管理工作。

  科室醫(yī)療每月質(zhì)控自查報告3

  一、引言

  為了提高我科室的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,確;颊叩陌踩蜐M意度,每月我們都會進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量的自查。本報告總結(jié)了上個月(XX年XX月)醫(yī)療質(zhì)量的自查情況,包括自查方案、檢查結(jié)果、問題分析以及改進(jìn)措施。

  二、自查方案

  我們采用以下幾種方式進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的自查:

  1、病例抽查:隨機(jī)抽取上個月的部分病例進(jìn)行查看,了解診斷、治療、護(hù)理等方面的執(zhí)行情況。

  2、員工訪談:與部分醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行訪談,了解他們的工作狀況、問題反饋和建議。

  3、患者滿意度調(diào)查:對出院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解他們對醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。

  三、檢查結(jié)果

  1、通過以上幾種方式的自查,我們發(fā)現(xiàn)以下問題:

  2、部分病例的書寫不規(guī)范,存在記錄不完整、不準(zhǔn)確的情況。

  3、部分員工對新的診療技術(shù)和流程不夠熟悉,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

  4、部分患者反映住院期間溝通不夠充分,需要加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

  四、問題分析

  以上問題的出現(xiàn)主要是由于以下原因:

  1、病例書寫規(guī)范培訓(xùn)不到位,員工對規(guī)范不夠熟悉。

  2、員工培訓(xùn)計劃不夠完善,新的診療技術(shù)和流程沒有得到及時推廣和學(xué)習(xí)。

  3、醫(yī)生與患者之間的溝通渠道不夠暢通,需要加強(qiáng)溝通和解釋。

  五、改進(jìn)措施

  為了解決以上問題,我們提出以下改進(jìn)措施:

  1、對全體醫(yī)生進(jìn)行病例書寫規(guī)范的培訓(xùn)和考核,確保他們能夠按照規(guī)范進(jìn)行病例書寫。

  2、完善員工培訓(xùn)計劃,定期組織醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行新的診療技術(shù)和流程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

  3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,設(shè)置患者滿意度調(diào)查問卷,及時了解患者需求和反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。同時定期組織醫(yī)生進(jìn)行溝通技巧的培訓(xùn)和考核。

  4、對以上各項措施的落實情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保改進(jìn)措施的有效執(zhí)行。同時對檢查結(jié)果進(jìn)行公示,鼓勵優(yōu)秀醫(yī)生和護(hù)士的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,促進(jìn)全科室的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高。

  5、對患者進(jìn)行健康教育和宣傳,提高他們的健康意識和自我保健能力。同時加強(qiáng)與患者的溝通和解釋工作,增強(qiáng)患者的信任和滿意度。

  6、加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測和管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。同時建立完善的醫(yī)療質(zhì)量評估體系,對醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行全面評估和管理。

  7、鼓勵醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行科研和學(xué)術(shù)交流,提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。同時積極參與醫(yī)院和社會的公益活動,為患者和社會做出更多的貢獻(xiàn)。

  科室醫(yī)療每月質(zhì)控自查報告4

  XXX醫(yī)院認(rèn)真落實區(qū)衛(wèi)生局安全工作會議精神,把安全生產(chǎn)、消防安全工作列入到日常工作的議事日程,制定和落實了各項管理制度、宣傳教育制度。堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合,責(zé)任到人,落實到位。具體自查結(jié)果匯報如下:

  一、 安全生產(chǎn)責(zé)任工作方面

  1、20xx年度未發(fā)生重大醫(yī)療安全責(zé)任事故。

  2、基本完善各項醫(yī)療管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項操作流程,未發(fā)生醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故;未發(fā)生職業(yè)暴露事件。

  3、醫(yī)療差錯重在預(yù)防,院內(nèi)成立質(zhì)量安全控制管理委員會,科室內(nèi)成立質(zhì)控小組,明確醫(yī)療安全第一責(zé)任人,形成“一崗雙責(zé)”機(jī)制,人人簽訂安全責(zé)任書,并定期召開醫(yī)療質(zhì)量安全控制會議,確保醫(yī)療差錯、事故不發(fā)生。

  4、定期開展質(zhì)控自查工作,并對醫(yī)療事故隱患進(jìn)行限期整改;定期進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)知識培訓(xùn)工作,提高全體醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,有效預(yù)防醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度,取得衛(wèi)生技術(shù)資格證書的人員方可上崗執(zhí)業(yè)。

  二、消防安全責(zé)任工作方面

  1、建立健全組織,明確工作職責(zé) 消防安全是我院工作的重要內(nèi)容,是關(guān)系員工和患者生命安全、醫(yī)院財產(chǎn)安全的頭等大事。對此,我院于20xx年成立了以行政院長為組長,安全員為第一負(fù)責(zé)人,各科室主任為直接責(zé)任人的消防安全工作小組,全面負(fù)責(zé)日常的消防安全工作。

  2、加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)消防安全意識

  我院高度重視消防安全工作,不斷加強(qiáng)對全體員工的消防安全知識培訓(xùn),通過集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,積極學(xué)習(xí)消防安全相關(guān)知識,切實提高了全員的消防安全意識,樹立了“人人都是消防員,消防工作人人有責(zé)”的'觀念,確保每名員工都能熟練地使用消防器材,具備初起火災(zāi)撲救及逃生自救常識,切實把消防安全工作落實到日常管理中。

  3、認(rèn)真開展消防安全自查,排查消除火災(zāi)隱患 醫(yī)院制度規(guī)定,每周由后勤科 對全院樓道內(nèi)的`消火栓、滅火器、安全通道標(biāo)志,電源線路、液化汽罐、飲水機(jī)、電腦、打印機(jī)、插座和集線器等電、氣設(shè)施進(jìn)行一次全面自查,一年來,未發(fā)現(xiàn)電源線路老化,裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設(shè)備超負(fù)荷運轉(zhuǎn)等現(xiàn)象。

  總之,對于醫(yī)院來說,醫(yī)療安全與消防安全工作是重中之重,我們將貫徹“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,加強(qiáng)監(jiān)督檢查和強(qiáng)化日常管理工作,提高全員安全責(zé)任意識,切實做到防患于未然,為醫(yī)院員工和患兒及家長創(chuàng)造一個安全、和諧的工作和就醫(yī)環(huán)境。

  科室醫(yī)療每月質(zhì)控自查報告5

  為認(rèn)真落實和貫徹依法從嚴(yán)管理醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指示精神,提高醫(yī)院工作規(guī)范化制度化水平,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)和確保醫(yī)療安全,對科室各項工作進(jìn)行自查整改,情況匯報如下:

  一、 醫(yī)療質(zhì)量、安全管理基本情況

 。ㄒ唬┙∪踩芾眢w系,職責(zé)明確,責(zé)任到人。

  制定了醫(yī)療質(zhì)量及安全管理方案與考核標(biāo)準(zhǔn),健全完善各項醫(yī)療管理制度職責(zé),定期進(jìn)行督查。設(shè)立?坪蛯I(yè)疾病的診治流程,特別是有創(chuàng)檢查和治療(如介入性診療操作的流程),嚴(yán)格按照流程和診治指南開展臨床工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

 。ǘ┘訌(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,醫(yī)務(wù)人員的安全意識不斷提高。

  通過各種學(xué)習(xí)形式,對科室成員進(jìn)行質(zhì)量安全教育,加強(qiáng)對法律法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核。

 。ㄈ┙∪朔婪夺t(yī)療事故糾紛,防范非醫(yī)療糾紛因素引起的意外傷害事件的預(yù)案,建立醫(yī)療糾紛防范和處理機(jī)制。

  (四)在護(hù)士管理方面,能嚴(yán)格的按照《護(hù)士條例》規(guī)定實施護(hù)理管理工作組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,確保做到知法、守法、依法執(zhí)業(yè)。

 。ㄎ澹└鶕(jù)國家《醫(yī)院感染管理辦法》,根據(jù)醫(yī)院實際情況和任務(wù)要求,加強(qiáng)了對院感知識的培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染控制和消毒隔離意識。

  二、切實加強(qiáng)護(hù)理安全質(zhì)量教育

  (一)樹立以病人為中心服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)變被動為主動思想。

 。ǘ┟鞔_崗位職責(zé),總結(jié)經(jīng)驗,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制,提高護(hù)理工作水平。

 。ㄈ┘訌(qiáng)護(hù)理“三基”的學(xué)習(xí)考核。提高護(hù)理人員的.業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識,加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

 。ㄋ模﹪(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,加大督查力度。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)無菌操作規(guī)程的培訓(xùn),加強(qiáng)無菌物品的管理。

 。┞鋵嵏黜椫贫龋訌(qiáng)醫(yī)患溝通增進(jìn)醫(yī)患理解以及認(rèn)真落實各種知情同意書的簽署。

  三、存在的不足

 。ㄒ唬⿲Ω黜椧(guī)章制度的落實有些不到位。

 。ǘ┎v書寫及護(hù)理文書存在缺陷。

 。ㄈ┽t(yī)療糾紛預(yù)防處理機(jī)制有待完善。

  (四)護(hù)理管理方面有待改進(jìn)。

  四、具體的整改措施

 。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹法律法規(guī),建立健全各項規(guī)章制度,將核心制度進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),確保各項制度落實到位。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,實施醫(yī)療質(zhì)量保障方案考核各規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實情況,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護(hù)士管理辦法》《醫(yī)療事故處理條例》等法規(guī),以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心,以嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點,抓好病歷質(zhì)量,基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)范。并開展法律法規(guī)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí),反復(fù)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的法律意識。利用晨會和平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間進(jìn)行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,并定期召開安全分析會議。

  (二)建立和完善醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄露處理方案等有關(guān)規(guī)章制度。對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄,定期開展消毒效果監(jiān)測。加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)管,認(rèn)真落實《醫(yī)院感染管理辦法》,建立完善的醫(yī)院感染管理管理組織體系,加強(qiáng)醫(yī)院感染病例的監(jiān)測、消毒滅菌監(jiān)測和醫(yī)院感染報告制度,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院感染控制管理。

  (二)加強(qiáng)臨床合理用藥,嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等法律法規(guī),加強(qiáng)處方管理,落實處方點評制度,保障合理用藥。

 。ㄈ┘訌(qiáng)病案監(jiān)管。建立健全病例全程質(zhì)量監(jiān)控、評價、反饋制度,重點加強(qiáng)運行病例的實時監(jiān)控與管理,提高病歷書寫規(guī)范。參照《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行病歷書寫培訓(xùn),加強(qiáng)管理,嚴(yán)格按照規(guī)范書寫病歷。

 。ㄋ模┙⑨t(yī)療糾紛防范機(jī)制和處理機(jī)制,完善報告制度,及時處理和妥善解決醫(yī)療糾紛,對事故隱患整改不力,各專項整治拖拉,未按照規(guī)定及時上報的要追究責(zé)任。落實醫(yī)療安全責(zé)任制。按照安全工作“從上到下,一級抓一級,從下到上一級保一級”的原則,層層落實,具體到人。做到主動報告護(hù)理不良事件,完善專項護(hù)理質(zhì)量管理制度,如各類導(dǎo)管脫落、患者跌倒、褥瘡等。能夠運用對不良事件評價結(jié)果,改進(jìn)相應(yīng)的運用機(jī)制與工作流程,工作制度。

 。ㄎ澹﹪(yán)格按照《護(hù)士條例》規(guī)定實施護(hù)理管理工作、制定及安全的護(hù)理工作制度、崗位制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,并保證實施。制定并落實護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床執(zhí)業(yè)行為。建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量,質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果和護(hù)士評優(yōu)評先相結(jié)合。建立完善的護(hù)理管理組織體系。實行目標(biāo)管理責(zé)任制,職責(zé)明確。

  科室醫(yī)療每月質(zhì)控自查報告6

  為了貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于開展醫(yī)療質(zhì)量安全督導(dǎo)檢查的通知”精神。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,消除安全隱患,保證患者就醫(yī)安全,我們以“病人為中心”提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“醫(yī)院管理年活動”要求,結(jié)合我院實際情況,進(jìn)行嚴(yán)格的自查自糾工作,現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真組織安排:

  我院收到醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)督檢查通知后,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,迅速召開院務(wù)會議及中層干部會議,對自查工作安排制定了自查步驟,會上成立了由院長任組長,業(yè)務(wù)院長為副組長,各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組。院長丁殿西同志要求全院職工提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,精心組織,具體落實,嚴(yán)格自查積極整改。要求全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),依法行醫(yī),持證上崗。加強(qiáng)醫(yī)患溝通。正規(guī)采購藥品,做好藥品安全儲存。醫(yī)療儀器合理、安全使用。加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范,對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范和醫(yī)療法規(guī),加強(qiáng)各級醫(yī)務(wù)人員安全責(zé)任意識。確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善,更新。副院長張志強(qiáng)同志強(qiáng)調(diào),醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線,是醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。以這次活動為契機(jī),強(qiáng)化質(zhì)量安全意識,堅持安全第一,質(zhì)量第一,規(guī)范醫(yī)療行為,切實履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,細(xì)化管理過程,真正提高我院醫(yī)療質(zhì)量水平,保證醫(yī)療安全。

  二、自查情況

  自查領(lǐng)導(dǎo)小組12月10日上午對各科室醫(yī)療質(zhì)量安全制度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)療安全事件應(yīng)急處置,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查,對全體醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行崗位責(zé)任制,醫(yī)院核心制度、診療標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理操作規(guī)范、工作責(zé)任心、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,方面進(jìn)行了自查。檢查中發(fā)現(xiàn)個別科室成員不能熟記核心醫(yī)療安查制度,在實際工作中執(zhí)行醫(yī)療安全制度不力。各種醫(yī)療操作查對制度執(zhí)行不嚴(yán),病歷書寫不完全規(guī)范,某些技術(shù)操作也不夠規(guī)范,交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)格,個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識不強(qiáng),醫(yī)療風(fēng)險意識差,法律意識淡薄,醫(yī)患溝通技巧不夠,專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。

  檢查領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)檢查的具體情況召開了全體醫(yī)務(wù)人員會議,對存在問題逐條進(jìn)行剖析。找出存在問題的根源,進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)鳳和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),要求各科室成員對患者要有責(zé)任心及仁愛之心,熟記各項規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)學(xué)知識,提高自身的'專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服務(wù)好。十項基礎(chǔ)質(zhì)量達(dá)標(biāo),取得了滿意的效果。對違反整改措施的個別人員進(jìn)行批評教育,同時進(jìn)行了必要的處罰,并追究科室領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

  三、今后努力的方向:

  我院抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全取得了顯著地成績,全院工作秩序規(guī)范,服務(wù)態(tài)度明顯改善。職工法制觀念增強(qiáng),醫(yī)療安全意識增加,依法執(zhí)業(yè)規(guī)范,醫(yī)療核心制度執(zhí)行嚴(yán)格,病歷書寫質(zhì)量提高,基本技能操作規(guī)范。但是工作中仍有不足之處,我們一定以此次醫(yī)療安全自查活動為契機(jī),在上級業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新。堅持依法辦院,開展醫(yī)療安全無小事活動。領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期對醫(yī)療安全進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭及時解決,徹底消除醫(yī)療安全隱患。防止醫(yī)療糾紛以及事故發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)實行總值班制度,明確責(zé)任,做好醫(yī)療安全保障工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素的排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,確保全院醫(yī)療安全無事故。

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