2022年金融宣傳月活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)已經(jīng)告一段落了,我相信大家都是有收獲的,不如來(lái)好好的做個(gè)總結(jié)。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的活動(dòng)總結(jié),以下是小編為大家收集的2022年金融宣傳月活動(dòng)總結(jié)(精選35篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
2022年金融宣傳月活動(dòng)總結(jié)1
中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營(yíng)管部“普及金融知識(shí),守住"錢袋子"活動(dòng)號(hào)召,組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),有針對(duì)性地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí),提高社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)和能力,引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),進(jìn)一步維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定。
活動(dòng)期間,中信銀行北京分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用,并開辟“錢袋子”活動(dòng)專區(qū),擺放宣傳折頁(yè)及手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào),網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)LED屏幕上滾動(dòng)播放“20xx年普及金融知識(shí),守住"錢袋子"標(biāo)語(yǔ),電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí),各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解,尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹,通過(guò)專業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識(shí)。
中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動(dòng),結(jié)合“企業(yè)活動(dòng)日”、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”等活動(dòng),通過(guò)布設(shè)咨詢點(diǎn)、展臺(tái)宣傳、專題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識(shí),活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識(shí)宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等。活動(dòng)取得了良好宣傳效果,切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)及辨識(shí)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí),通過(guò)正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過(guò)官方微信公眾平臺(tái)推送消保主題宣教文章,面向北京地區(qū)75萬(wàn)余關(guān)注客戶傳遞金融知識(shí),運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作,中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動(dòng),不斷提升大眾金融知識(shí)素養(yǎng),有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
2022年金融宣傳月活動(dòng)總結(jié)2
為積極開展金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育工作,提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室開展20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),旨在幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹立正確消費(fèi)觀念,為營(yíng)造穩(wěn)定和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、高度重視,積極準(zhǔn)備
雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室專門成立以楊亮主任為組長(zhǎng),盧井山副主任為副組長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,緊緊圍繞本次宣傳活動(dòng)目標(biāo),打造一支“忠誠(chéng)、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣傳小隊(duì),以“守護(hù)您的安全暢通金融消費(fèi)”為口號(hào),通過(guò)多主題、分階段、多形式相結(jié)合的方式統(tǒng)籌推進(jìn)宣傳工作。
二、多措并舉,創(chuàng)新宣傳形式開展活動(dòng)
。ㄒ唬┐蝽憦d堂宣傳陣地戰(zhàn),強(qiáng)化理性消費(fèi)及誠(chéng)信意識(shí)。
1、雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)立金融知識(shí)宣傳臺(tái),并設(shè)專人講解,由營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極主動(dòng)地為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過(guò)的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁(yè),向社會(huì)公眾宣傳理性消費(fèi)以及個(gè)人征信等,普及宣傳金融知識(shí)。
2、利用室外LED電子屏幕以及室內(nèi)廣告機(jī)播放普及金融知識(shí)萬(wàn)里行知識(shí),幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹立正確消費(fèi)觀念。
(二)下沉社區(qū),切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。
6月14日上午,雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室普及金融知識(shí)宣傳小隊(duì)前往八馬路豫園社區(qū)進(jìn)行外拓宣傳,還準(zhǔn)備了防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁(yè)等。豫園社區(qū)位于居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué),同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí),我行員工運(yùn)用生動(dòng)的案例,講解等形式加強(qiáng)了居民對(duì)電信詐騙的防范意識(shí)。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁(yè)發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與社區(qū)群眾之間的關(guān)系,極大程度提升了農(nóng)行形象。
。ㄈ╅_展線上渠道宣傳戰(zhàn)。
營(yíng)業(yè)室全體員工通過(guò)朋友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)室20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳視頻,宣導(dǎo)金融知識(shí)以及理性消費(fèi)觀念等,始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置,構(gòu)建公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制。
。ㄋ模┏掷m(xù)加大“斷卡”行動(dòng)宣傳力度。
營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每周晨會(huì)重點(diǎn)傳導(dǎo)《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示》,要求全員開卡時(shí)務(wù)必對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示及管控,加強(qiáng)開戶盡職調(diào)查,并將開卡用卡風(fēng)險(xiǎn)提示布放至超級(jí)柜臺(tái)處,增強(qiáng)客戶防范電信詐騙意識(shí),維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全,持續(xù)向社會(huì)公眾宣傳出租、出借、出售、購(gòu)買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施,提高金融消費(fèi)者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識(shí)。
三、扎實(shí)開展,建立長(zhǎng)效宣傳機(jī)制
經(jīng)過(guò)為期1個(gè)月的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶發(fā)放普及金融知識(shí)宣傳資料共計(jì)1600余份,接待客戶人次超500人次,并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農(nóng)行客戶,全面展現(xiàn)了雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評(píng)。
在接下來(lái)的工作中,我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳普及工作,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法,高效有序的推廣金融知識(shí),改善金融服務(wù),不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行服務(wù)更貼近客戶,使我行“宣傳有力度、服務(wù)有溫度!”
2022年金融宣傳月活動(dòng)總結(jié)3
自20xx年7月1日開始,農(nóng)發(fā)行東鄉(xiāng)縣支行啟動(dòng)20xx年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng);顒(dòng)旨在提高公眾金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益服務(wù)理念和能力,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
此次活動(dòng)重點(diǎn)抓好“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及安全使用銀行卡”、“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”、“個(gè)人征信知識(shí)”、“電子智能服務(wù)推廣”、“防范非法集資”等金融知識(shí)的普及宣傳。
我行結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)開展宣傳活動(dòng)。一方面,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,在等候區(qū)設(shè)置宣傳臺(tái),擺放“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳折頁(yè)及海報(bào);電子屏幕區(qū)滾動(dòng)播放“關(guān)注信用記錄,共建誠(chéng)信社會(huì)”“打擊非法集資,維護(hù)金融穩(wěn)定”等多條宣傳口號(hào)。另一方面,該行還將通過(guò)開展主題宣傳活動(dòng),組織員工走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商圈開展宣傳。再者通過(guò)微信平臺(tái),將萬(wàn)里行相關(guān)金融知識(shí)發(fā)布至微信群和朋友圈,積極利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技手段融入宣傳知識(shí)。把金融知識(shí)和服務(wù)送到廣大人民群眾身邊。
2022年金融宣傳月活動(dòng)總結(jié)4
為貫徹落實(shí)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“20xx年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)精神,進(jìn)一步普及金融知識(shí),強(qiáng)化消費(fèi)者安全意識(shí),郵儲(chǔ)銀行東營(yíng)市分行按照省行要求,聯(lián)合中國(guó)郵政集團(tuán)公司東營(yíng)市分公司在20xx年7月至9月期間,每月設(shè)定宣傳主題,積極開展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。
20xx年7月設(shè)定的宣傳主題為支付結(jié)算賬戶使用安全。
一是重點(diǎn)依托網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳,組織轄內(nèi)全部銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和郵政代理網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展臺(tái),擺放海報(bào)和展架,專人負(fù)責(zé)為消費(fèi)者進(jìn)行解答,發(fā)放宣傳折頁(yè),講解相關(guān)金融知識(shí),并利用客戶等候期間宣傳金融知識(shí),通過(guò)“面對(duì)面”宣傳活動(dòng),提高客戶的金融知識(shí)水平。
二是組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)積極開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)村鎮(zhèn)等系列特色宣傳活動(dòng),面向銀行卡使用頻繁、賬戶知識(shí)接觸較少等公眾群體開展有針對(duì)性的宣傳活動(dòng),重點(diǎn)宣傳銀行卡、信用卡等金融知識(shí),戶外集中宣傳點(diǎn)數(shù)量達(dá)到77個(gè),累計(jì)活動(dòng)次數(shù)100余次。
郵儲(chǔ)銀行東營(yíng)市分行不斷擴(kuò)大結(jié)算賬戶知識(shí)普及范圍,向消費(fèi)者宣傳金融知識(shí),普及金融安全宣教,有效提高了消費(fèi)者的安全防范意識(shí)和辨別真?zhèn)文芰,樹立了我行服?wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)的良好形象。
2022年金融宣傳月活動(dòng)總結(jié)5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí),充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用,我行按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署,并結(jié)合自身實(shí)際,充分利用各種資源,在我縣開展了“20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),提高了我縣公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力,同時(shí)也提升了我行金融服務(wù)水平。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、我行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行采取的具體措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了確保“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效,我行高度重視,嚴(yán)密部署,成立了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署制定了“20xx年泗陽(yáng)農(nóng)商行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案”,由董事長(zhǎng)任總負(fù)責(zé),行長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),總行各相關(guān)管理部門和支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位,在轄內(nèi)組織開展主題為“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的公眾金融知識(shí)普及活動(dòng)。
2、按月推進(jìn)活動(dòng)方案。
我行自制定活動(dòng)方案之后,按照活動(dòng)要求分別于4月開展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動(dòng)、5月開展了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)、6月開展了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)和7月開展了“客戶預(yù)約掃街宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。截止活動(dòng)結(jié)束,我行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行累計(jì)參與網(wǎng)點(diǎn)為91個(gè),累計(jì)活動(dòng)4次,累計(jì)參與活動(dòng)員工約535人,受惠客戶數(shù)約5萬(wàn)人,發(fā)放宣傳資料約1.13萬(wàn)份。
3、開展形式多樣的宣傳方式。
為擴(kuò)大我行金融知識(shí)的宣傳擴(kuò)面,讓我縣更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。
一是采用LED屏和液晶電視進(jìn)行宣傳,在活動(dòng)期間我行利用各網(wǎng)點(diǎn)的LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)以及營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片,宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí);
二是采用橫幅、折頁(yè)、宣傳畫開展宣傳,活動(dòng)期間,我行在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅,向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)、宣傳畫,用通俗易懂的宣傳標(biāo)語(yǔ)和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識(shí);
三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳,由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳,開展多渠道宣傳營(yíng)銷,提升我縣公眾整體金融知識(shí)水平。
4、結(jié)合“123”工程加強(qiáng)客戶預(yù)約掃街活動(dòng)。為了強(qiáng)化我縣公眾金融知識(shí)普及面,我行結(jié)合“123”工程,組織員工開展“進(jìn)村入戶”、“進(jìn)商入鋪”和“進(jìn)園入企”,并要求各支行按照“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)工作部署,針對(duì)轄內(nèi)不同目標(biāo)客戶群體,采取差異化宣傳策略,將各種金融知識(shí)以及我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)及時(shí)發(fā)放到客戶手中,大力向我縣公眾宣傳我行的各項(xiàng)金融服務(wù)產(chǎn)品。
二、普及金融活動(dòng)萬(wàn)里行取得的成效
1、提升了我行社會(huì)形象。
本次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的開展,促進(jìn)了金融知識(shí)進(jìn)一步普及,提升了我縣公眾的金融素質(zhì),拓寬了我行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道,并樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評(píng),取得了預(yù)期的效果。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。
通過(guò)本次活動(dòng)有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識(shí)水平,積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù),增強(qiáng)了我縣消費(fèi)者信心,為社會(huì)公眾營(yíng)造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對(duì)于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。
本次活動(dòng)通過(guò)我行對(duì)卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣傳和揭示,有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。
三、下一步工作計(jì)劃
1、建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。
在今后的工作中,我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我縣公眾普及金融知識(shí),深入調(diào)研,按照客戶類型對(duì)客戶進(jìn)行分類,廣泛了解不同金融消費(fèi)者對(duì)不同金融知識(shí)的需求,進(jìn)而制定下一步金融知識(shí)普及的工作重點(diǎn),逐步推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化,建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、加強(qiáng)我行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
通過(guò)本次與客戶近距離的接觸,進(jìn)一步了解到客戶對(duì)金融服務(wù)新的需求,針對(duì)客戶需求,我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù)模式,在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求,加大對(duì)種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持,并加大對(duì)我縣經(jīng)營(yíng)情況好、市場(chǎng)前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持,提升我行在金融市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2022年金融宣傳月活動(dòng)總結(jié)6
幸福支行響應(yīng)分行“金融知識(shí)萬(wàn)里行”的部署積極應(yīng)對(duì)立即行動(dòng)起來(lái),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要通過(guò)LED顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”,營(yíng)造活動(dòng)氛圍;其次營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)指派專人解答客戶咨詢,并擺放宣傳資料,主動(dòng)向客戶發(fā)送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識(shí)講座、客戶沙龍等活動(dòng),擴(kuò)大本次主題宣傳活動(dòng)的受眾群體,提高了活動(dòng)成效。
由支行統(tǒng)一安排,下一步爭(zhēng)取在網(wǎng)點(diǎn)門前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場(chǎng)、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放易拉寶、宣傳頁(yè)等,向公眾開展“面對(duì)面”宣傳。向客戶講解金融知識(shí)和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)對(duì)銀行卡、電子銀行、理財(cái)服務(wù)、自助設(shè)備、個(gè)人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務(wù)等金融知識(shí)進(jìn)行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助機(jī)具等離柜業(yè)務(wù)渠道,介紹其功能和使用技巧,普及安全常識(shí),引導(dǎo)更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù),進(jìn)一步緩解網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)現(xiàn)象。
主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門金融知識(shí)普及服務(wù),廣泛組織開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開展公眾教育服務(wù)工作。在開展社區(qū)和商區(qū)宣傳的過(guò)程中,要根據(jù)不同受眾的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的內(nèi)容,確!捌占敖鹑谥R(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的效果。有針對(duì)性的服務(wù),對(duì)老年客戶應(yīng)重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識(shí),對(duì)中青年客戶著重介紹自助機(jī)具和電子銀行等的使用方法、銀行理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買中的風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容,要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語(yǔ)言,向客戶充分揭示用卡安全、ATM機(jī)使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),著力強(qiáng)化銀行消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放我行《服務(wù)價(jià)目表》以方便客戶查詢,做好客戶咨詢和解釋工作,做到讓客戶明明白白消費(fèi),并嚴(yán)格根據(jù)價(jià)目表收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。重點(diǎn)關(guān)注信用卡和理財(cái)產(chǎn)品領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題,結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點(diǎn),有針對(duì)性地開展專題宣傳活動(dòng),在營(yíng)銷環(huán)節(jié)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育活動(dòng)。
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為加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣教力度,全面提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),郵儲(chǔ)銀行在紹興地區(qū)開展了“提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng),獲得了廣大消費(fèi)者的支持和贊許。
我行主要是通過(guò)設(shè)置宣傳展臺(tái),發(fā)放宣傳資料,張貼宣傳海報(bào),擺放網(wǎng)點(diǎn)宣傳折頁(yè),易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的宣傳方式,充分依托網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主要陣地,積極開展外拓宣傳,走進(jìn)社區(qū)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場(chǎng)所,構(gòu)建多層次、多形式的宣傳格局。
在宣傳中,該行員工走進(jìn)了齊賢小商品市場(chǎng)、雙梅小區(qū)、樂(lè)苑新村小區(qū)、福全金三角的企業(yè)單位等進(jìn)行支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳;走進(jìn)了山村,充分發(fā)揮自身“網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣”等特點(diǎn),深入鄉(xiāng)村及山村進(jìn)行支付結(jié)算賬戶使用安全的宣傳,解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)人民對(duì)于支付結(jié)算賬戶使用安全的疑問(wèn)。走訪活動(dòng)中,
共發(fā)放各類宣傳資料2400余份,服務(wù)群眾1850余人次,讓廣大消費(fèi)者對(duì)支付安全有了更多了解,將金融知識(shí)送進(jìn)了企業(yè)、送進(jìn)了鄉(xiāng)村。
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作為銀行業(yè)協(xié)會(huì)成員,工商銀行無(wú)錫分行積極響應(yīng)號(hào)召,主動(dòng)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,通過(guò)周密部署和緊張籌備,以啟動(dòng)日活動(dòng)為標(biāo)志,拉開為期3個(gè)月的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列宣教活動(dòng)的序幕。
啟動(dòng)日當(dāng)天,該行充分結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、電子滾屏展示活動(dòng)主題、設(shè)置宣傳展臺(tái)擺放宣傳折頁(yè),營(yíng)造宣傳氛圍。七月份是“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”宣傳主題,該行在客戶等候區(qū)開展“廳堂微沙龍”,以20xx年12月中國(guó)人民銀行印發(fā)的《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》為基礎(chǔ),對(duì)個(gè)人賬戶使用問(wèn)題向等候區(qū)的客戶進(jìn)行了詳解:
一是介紹I類、II類、III類賬戶區(qū)別,就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大金融消費(fèi)者進(jìn)行宣教;
二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā),多方面開展對(duì)消費(fèi)者安全宣教工作,使消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰Γ?/p>
三是加大對(duì)非法買賣賬戶和假冒開戶的違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳,嚴(yán)明厲害關(guān)系。此次活動(dòng)得到廣大群眾和消費(fèi)者的積極參與和普遍好評(píng)。
我行表示,將切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,將“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)落到實(shí)處、收到實(shí)效,全力提升消費(fèi)者金融知識(shí)水平和金融安全意識(shí),讓群眾更多一份對(duì)金融知識(shí)的了解,更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。
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“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”在農(nóng)行鹽城分行120個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面啟動(dòng)。本次活動(dòng)由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署,為期三個(gè)月。
啟動(dòng)日當(dāng)天,雖然鹽城地區(qū)普降大雨,不方便進(jìn)行戶外宣傳,但各網(wǎng)點(diǎn)以營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為宣傳陣地,向來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財(cái)業(yè)務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資等金融知識(shí),尤其是對(duì)客戶關(guān)心的如何防范金融詐騙等方面進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示,受到了客戶歡迎。
農(nóng)行射陽(yáng)支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”鹽城站啟動(dòng)儀式,組成宣教隊(duì)在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個(gè)啟動(dòng)日活動(dòng)收到了良好的社會(huì)效應(yīng),進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了以往金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)所取得的成效,提高了公眾的金融知識(shí)水平和安全意識(shí),并通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)了我行從業(yè)人員保護(hù)金融消費(fèi)者的服務(wù)理念,提升了全行服務(wù)品質(zhì),提高金融消費(fèi)者對(duì)該行的品牌忠誠(chéng)度、美譽(yù)度。
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8月29日,由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)在省會(huì)石家莊啟動(dòng),標(biāo)志著20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)正式開啟。這項(xiàng)惠及民生的金融普及活動(dòng)的持續(xù)開展,將有效推動(dòng)全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量,提升誠(chéng)信水平,增強(qiáng)消費(fèi)者信心,促進(jìn)金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)是按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)總體部署和要求,由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)承辦在全國(guó)范圍內(nèi)開展的一項(xiàng)普及金融知識(shí)的大型宣傳活動(dòng),活動(dòng)旨在引導(dǎo)全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)開展金融知識(shí)宣傳、強(qiáng)化廣大消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、倡導(dǎo)理性消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用金融工具,提升生活品質(zhì)。
中國(guó)銀行河北省分行行長(zhǎng)、河北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)楊紅光會(huì)長(zhǎng)對(duì)今年的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)提出要求,要求各單位以集中活動(dòng)為契機(jī),建立起適合本行特點(diǎn)的金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,并做到長(zhǎng)期堅(jiān)持,長(zhǎng)久用力,保護(hù)金融消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)以來(lái),銀行業(yè)各會(huì)員單位積極響應(yīng),精心籌劃,多方協(xié)調(diào),采取一系列措施,認(rèn)真開展金融知識(shí)的宣傳和普及活動(dòng)。充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳欄,懸掛標(biāo)語(yǔ)、條幅、開辦金融知識(shí)課堂、開通群眾熱線電話,利用電視臺(tái),廣播電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí),務(wù)求將最基本、最實(shí)用、最急需的金融知識(shí)送到社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校。各會(huì)員單位“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)開展以來(lái)取得了階段性的成效,20xx年至今,全省共發(fā)放金融知識(shí)宣傳材料164.16萬(wàn)份,金融知識(shí)集中宣傳活動(dòng)3596次,幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書屋377個(gè),建立合作機(jī)制的廣播電臺(tái)51家,建立微博微信等新媒體金融知識(shí)宣傳平臺(tái)238個(gè)。
按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排,今年萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)將集中在6、7、8月進(jìn)行,6月份的宣傳重點(diǎn)是利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度,7月份的宣傳重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),8月份的宣傳重點(diǎn)是宣傳警惕非法融資。為推動(dòng)宣傳工作開展,今年年初協(xié)會(huì)就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》。啟動(dòng)儀式中,各參會(huì)銀行代表還領(lǐng)到了《銀行服務(wù)百姓讀本》、《走進(jìn)銀行理財(cái)產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識(shí)讀本》等宣傳資料。
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為加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí),充分發(fā)揮中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì),促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用,農(nóng)發(fā)行丹江口市支行根據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開展20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的有關(guān)要求,在6月3日積極開展專項(xiàng)宣傳“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng),受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
近年來(lái),農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實(shí)營(yíng)造金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境,始終將維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、提升金融服務(wù)作為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)影響力的重要舉措,實(shí)施目標(biāo)管理與責(zé)任推動(dòng)。將消費(fèi)者在消費(fèi)金融產(chǎn)品過(guò)程中享有的各種權(quán)利以及金融維護(hù)案例作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳,并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融IC卡等進(jìn)行重點(diǎn)解讀及宣傳。6月3日,該行在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)置宣傳點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái),安排專門人員向客戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),受理過(guò)往市民咨詢50余人次,受到廣泛好評(píng);同時(shí)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ),確保宣傳效果;二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。對(duì)外公布監(jiān)督電話和投訴電話,暢通客戶訴求渠道;推動(dòng)金融維權(quán)深入持久開展。
在活動(dòng)中,該支行在營(yíng)業(yè)廳門前設(shè)置宣傳臺(tái)和講解點(diǎn),在宣傳臺(tái)上整齊擺放宣傳折頁(yè),由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的職工擔(dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識(shí),答疑解惑,就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,努力向廣大公眾宣傳金融知識(shí)。
我行在此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)中,深刻解讀“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的內(nèi)涵,該行行長(zhǎng)肖安均要求該行職工切實(shí)提升金融服務(wù)意識(shí)和金融服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)金融消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)和隱私權(quán),共同維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益免受損害。通過(guò)這次活動(dòng)的開展,該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制,持續(xù)提升金融服務(wù)水平起到積極的推動(dòng)作用,向社會(huì)各界宣傳金融知識(shí),真正做到把金融實(shí)惠帶到大眾中去,更好的為社會(huì)公眾提供金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)。
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為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,xx銀行xx市分行根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省分行的工作安排,定于9月在全轄開展2022年“金融知識(shí)普及月,金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家,爭(zhēng)做理性投資者,爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)。
為確保活動(dòng)成效,該分行成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)一部署、指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)開展,各支行網(wǎng)點(diǎn)也積極響應(yīng)、迅速行動(dòng),充分發(fā)揮金融知識(shí)宣傳主力軍作用;顒(dòng)開始后,該分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)LED顯示屏滾動(dòng)播放本次宣傳活動(dòng)宣傳主題、口號(hào),并第一時(shí)間在營(yíng)業(yè)廳張貼活動(dòng)海報(bào),積極向金融消費(fèi)者宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能。同時(shí),針對(duì)投資理財(cái)、非法校園貸、個(gè)人信息保護(hù)等熱點(diǎn)公眾金融教育內(nèi)容,向公眾散發(fā)新設(shè)計(jì)的宣傳折頁(yè),推動(dòng)全民“學(xué)金融”“懂金融”“用金融”,有效提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)。
為進(jìn)一步營(yíng)造宣傳氛圍,近日,該分行特別在本部機(jī)關(guān)附近的街心花園設(shè)置“金融知識(shí)普及月”咨詢臺(tái),并掛條幅宣傳,擺放宣傳折頁(yè),向鍛煉身體的老年朋友們分發(fā)金融知識(shí)宣傳折頁(yè),針對(duì)養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)進(jìn)行普及,增強(qiáng)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),幫助消費(fèi)者守住“錢袋子”。
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9月17日,xx分行聯(lián)合xx州科協(xié)、xx州銀行業(yè)協(xié)會(huì)、xx日?qǐng)?bào)社,攜手“xx日?qǐng)?bào)社小記者”走進(jìn)xx州非遺傳承基地“走進(jìn)璞真扎染博物館”,開展“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng)。
xx分行工作人員向30余位小記者、家長(zhǎng)們和基地工作人員進(jìn)行分類宣講。首先,通過(guò)淺顯易懂、貼近生活的案例重點(diǎn)宣講金融消費(fèi)者八大權(quán)益保護(hù)、存款保險(xiǎn)制度、反假貨幣和反電詐等金融知識(shí),還進(jìn)一步以“后疫情時(shí)代如何理性投資”為主題,分享了如何正確看待財(cái)富管理,聽課的家長(zhǎng)紛紛表示受益匪淺。之后,又開展了小記者專場(chǎng)金融消保教育宣講會(huì),向小記者傳授人民幣基本知識(shí),個(gè)人信息保護(hù)和新型支付工具等相關(guān)知識(shí),通過(guò)問(wèn)答的方式進(jìn)行互動(dòng),小記者們積極互動(dòng)響應(yīng),反映熱烈。同時(shí),交行宣傳小組還來(lái)到周城村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)的農(nóng)戶、商戶進(jìn)行防范電信詐騙宣傳,由精通白族語(yǔ)的工作人員進(jìn)行宣傳和講解,村民覺(jué)得親切熟悉,引起陣陣共鳴。
本次活動(dòng)走進(jìn)少數(shù)民族村落,通過(guò)在非遺傳承基地的互動(dòng)教育體驗(yàn),以“一老一少”和銀行理財(cái)客戶分類開展宣教活動(dòng),宣傳成效明顯,獲得受眾人群的一致許可和好評(píng),后期交行xx分行將持續(xù)開展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),為提升公眾金融素養(yǎng),致力打造良好的金融環(huán)境作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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為提高辨別正規(guī)金融產(chǎn)品服務(wù)能力,進(jìn)一步宣傳正規(guī)借貸服務(wù),遠(yuǎn)離違法違規(guī)借貸侵害,維護(hù)個(gè)人信息安全,落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,按照中國(guó)人民銀行xxx市中心支行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)xxx監(jiān)管分局以及xxx市委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排和部署,根據(jù)《關(guān)于開展20xx年銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》(x銀發(fā)〔20xx〕82號(hào))文件要求,我行開展了金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。活動(dòng)中,我行主要通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行宣傳:
第一發(fā)放資料,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。
通過(guò)設(shè)立宣傳臺(tái)、懸掛條幅、播放滾動(dòng)字幕等方式向廣大客戶介紹金融知識(shí),做到了電視有影、墻上有字、報(bào)刊有文上下聯(lián)動(dòng)的立體宣傳模式,我行各家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),循環(huán)播放金融知識(shí)宣傳片,內(nèi)容生動(dòng)有趣,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,在等候的時(shí)候,不知不覺(jué)將金融知識(shí)深入腦海,使自己防范意識(shí)得到提高。此次活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳手冊(cè)和宣傳資料1.7萬(wàn)份,做到每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均張貼宣傳海報(bào),全方位地宣傳送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)。
第二采取“走出去”形式進(jìn)行宣傳,在主要路口、宏運(yùn)商廈、聚富商城等人口密集處進(jìn)行集中宣傳,向來(lái)往群眾發(fā)放宣傳折頁(yè)、宣傳單,并進(jìn)行詳細(xì)的講解,接受群眾咨詢,宣傳內(nèi)容覆蓋了個(gè)人貸款、財(cái)務(wù)規(guī)劃、銀行理財(cái)、電子銀行、防范和打擊非法集資、銀行卡、防范詐騙、自助設(shè)備、銀行代銷產(chǎn)品、反假幣等十個(gè)方面。
第三我行開展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng),向校園里的學(xué)生派發(fā)了金融知識(shí)相關(guān)宣傳折頁(yè),并宣傳了防止金融詐騙方面的知識(shí),由我行宣傳員以真實(shí)事例向活動(dòng)的學(xué)生細(xì)致地進(jìn)行講解,通過(guò)生動(dòng)形象的講解提高了學(xué)生對(duì)“校園貸”、“培訓(xùn)貸”的認(rèn)知度,深受公眾的歡迎。王寶支行在集市上向農(nóng)民群眾派發(fā)宣傳單,組織員工沿街宣傳發(fā)放“普及金融知識(shí),追求美好生活”的宣傳材料,宣傳時(shí)我們重點(diǎn)對(duì)低凈值人群進(jìn)行金融知識(shí)普及,增強(qiáng)低凈值人群的金融知識(shí)與技能、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力、自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí),受到了廣大市民的好評(píng)。
通過(guò)開展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng),加深了消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,提升了社會(huì)公眾的金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,同時(shí)也提升了村鎮(zhèn)銀行在綏中縣的品牌美譽(yù)度,受到了消費(fèi)者的一致好評(píng)。
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切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,xxxx村鎮(zhèn)銀行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村開展“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng),普及金融知識(shí),為普惠金融保駕護(hù)航。
活動(dòng)期間,該行聚焦“一老一小”群體,該行晉熙支行走進(jìn)南元村、新倉(cāng)支行走進(jìn)金雞村在兩村老年大學(xué)開班儀式上向老年客戶講解金融知識(shí),消除鴻溝,提高老年群體金融服務(wù)獲得感;現(xiàn)場(chǎng)講解非法集資、電信詐騙等知識(shí),重點(diǎn)講解各類以“養(yǎng)老”為名的詐騙活動(dòng),引導(dǎo)老年客戶安裝國(guó)家反詐中心App,助力老年客戶守住“錢袋子”,安享晚年。
該行營(yíng)業(yè)部走進(jìn)新城小學(xué)、小池支行走進(jìn)白沙中學(xué)向?qū)W生、家長(zhǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),講解網(wǎng)絡(luò)安全、校園貸、電信詐騙等內(nèi)外部案例,提醒學(xué)生不貪小便宜,保管好個(gè)人信息,不外借身份證、銀行卡等重要物品,遠(yuǎn)離校園貸、非法集資等詐騙活動(dòng)。
此次活動(dòng)提高了“一老一小”群體的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,得到了現(xiàn)場(chǎng)老年客戶、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的一致好評(píng),今后該行將持續(xù)開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),為優(yōu)化金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,xx分行在全行范圍開展“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”系列宣傳活動(dòng)。
按照活動(dòng)部署,轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在電子屏播放活動(dòng)口號(hào)“提升公眾金融素養(yǎng)促進(jìn)國(guó)民金融健康共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”;在網(wǎng)點(diǎn)廣告機(jī)、利率屏、自助設(shè)備、公眾教育區(qū)投放活動(dòng)海報(bào),營(yíng)造宣傳氛圍。xx分行官方微信公眾號(hào)持續(xù)發(fā)布金融知識(shí)宣教推文、風(fēng)險(xiǎn)提示及原創(chuàng)宣教視頻“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙五大高發(fā)類案”,便于消費(fèi)者識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置宣傳臺(tái)、配置“金融知識(shí)宣傳志愿者”,走進(jìn)社區(qū)、商圈、企業(yè),了解金融消費(fèi)者的.金融需求,積極宣傳普及基礎(chǔ)金融知識(shí),深入開展風(fēng)險(xiǎn)提示,加強(qiáng)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范技能。
xx南北大街支行在凱德Mall廣場(chǎng)設(shè)置宣傳點(diǎn),通過(guò)發(fā)放折頁(yè)、推廣宣教視頻的方式普及電信詐騙及非法集資的常見(jiàn)手段,提示公眾保護(hù)好個(gè)人金融信息,提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
xx五大道支行以廳堂為陣地,對(duì)來(lái)行客戶普及理性投資理念,將宣傳教育與金融適老化相結(jié)合,聚焦老年客戶常用金融產(chǎn)品和金融服務(wù),普及理財(cái)、儲(chǔ)蓄等基礎(chǔ)金融知識(shí),提升中老年客戶金融自我保護(hù)能力。
xx新開路支行走進(jìn)企業(yè),針對(duì)小額網(wǎng)上貸款、非法集資中非正常高額理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)不明鏈接等案例進(jìn)行宣講,提示企業(yè)員工投資理財(cái)選擇正規(guī)渠道,合理借貸、珍愛(ài)個(gè)人信用,遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。
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9月份,為持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作,xx農(nóng)商銀行組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)。
深入街區(qū),開展主題宣傳活動(dòng)。
以“普及金融知識(shí)守住‘錢袋子’”為主題,在政務(wù)中心門口設(shè)立咨詢點(diǎn),向群眾普及人民幣防偽知識(shí)、人民幣現(xiàn)金服務(wù)收付規(guī)范、征信知識(shí)、賬戶和銀行卡安全及轉(zhuǎn)賬匯款注意事項(xiàng)等。
走進(jìn)社區(qū),提供延伸服務(wù)。
各支行分別組成宣傳小組深入社區(qū)發(fā)放宣傳折頁(yè),向社會(huì)公眾揭露非法吸存攬儲(chǔ)、養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法代理維權(quán)等侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益和危害金融穩(wěn)定安全的行為及其犯罪手法和主要特點(diǎn),提醒消費(fèi)者注意保護(hù)個(gè)人金融信息,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范能力。
走進(jìn)鄉(xiāng)村,精準(zhǔn)宣傳教育。
客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)入戶,精準(zhǔn)對(duì)接老年人、青少年等特殊群體,宣講常見(jiàn)非法金融活動(dòng)的表現(xiàn)形式,引導(dǎo)其自覺(jué)遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),避免盲目投資和沖動(dòng)交易,提高對(duì)非法金融誘騙的識(shí)別防范能力。
根植廳堂,開展集中宣講。
大堂經(jīng)理利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的碎片化時(shí)間,主動(dòng)引導(dǎo)客戶觀看金融知識(shí)視頻,學(xué)習(xí)宣傳手冊(cè),及時(shí)解答客戶提出的問(wèn)題,確保宣傳普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率。
本次活動(dòng)在轄內(nèi)52個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同步開展,共發(fā)放宣傳資料3000余份,受益群眾達(dá)5000余人。下一步,xx農(nóng)商銀行將切實(shí)履行金融消費(fèi)者宣傳教育責(zé)任,常態(tài)化開展金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng),全面保障廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,為構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的金融市場(chǎng)環(huán)境做出更大貢獻(xiàn)!
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為積極落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)部門及省聯(lián)社關(guān)于“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動(dòng)要求,不斷提升廣大客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),近日,xx農(nóng)商銀行在市中心廣場(chǎng)附近開展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)。
在嚴(yán)格做好疫情防控的前提下,我行工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)及現(xiàn)場(chǎng)解答的形式,向往來(lái)群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí),叮囑廣大群眾警惕網(wǎng)絡(luò)、短信等電信詐騙,切莫貪圖小利,上當(dāng)受騙。期間,我行還安排部分工作人員深入廣場(chǎng)人流較聚集的地方,針對(duì)休閑娛樂(lè)的老年群體,重點(diǎn)宣傳養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資常見(jiàn)形式,告誡老年群體警惕高額利潤(rùn)誘惑,謹(jǐn)防養(yǎng)老非法集資“陷阱”。
下一步,我行將繼續(xù)積極踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),當(dāng)好金融知識(shí)宣導(dǎo)員,利用多元化方式向客戶宣導(dǎo)金融知識(shí),建立宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,讓金融知識(shí)惠及更多百姓,提升廣大群眾在金融活動(dòng)中的獲得感、幸福感和安全感,助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境,迎接黨的二十大勝利召開。
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根據(jù)《中國(guó)人民銀行辦公廳中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室秘書局關(guān)于開展20xx年“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”暨“提升金融素養(yǎng)爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)的通知》,我司積極響應(yīng),第一時(shí)間成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專項(xiàng)活動(dòng)方案,充分利用官方網(wǎng)站和微信線上平臺(tái)宣傳金融知識(shí)普及活動(dòng),各分支公司按照總部統(tǒng)一要求積極響應(yīng),開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)。
北京分公司在客戶服務(wù)中心對(duì)來(lái)往辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行金融知識(shí)普及,提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),自覺(jué)抵制網(wǎng)上不良金融信息,得到客戶的大力支持。
20xx年9月7日浙江分公司在中國(guó)銀行杭州錢江新城支行前門廣場(chǎng)組織開展“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),員工向過(guò)往群眾重點(diǎn)介紹了非法金融活動(dòng)的基本特征、社會(huì)危害及識(shí)別方法等,提示大家要選擇可靠的`金融機(jī)構(gòu),主動(dòng)配合金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份識(shí)別。
20xx年9月17日下午,xxx天津分公司在天津市和平區(qū)營(yíng)口道地鐵站出站口開展了金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)普及活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員采取發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式宣傳了金融基礎(chǔ)知識(shí),向附近群眾講解了非法集資、金融詐騙等違法違規(guī)金融活動(dòng)的形式及預(yù)防方法,提醒廣大群眾加強(qiáng)防范,以防受騙。
青島分公司采用橫幅、易拉寶、海報(bào)、微信和走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)集市宣傳等多種形式,向大眾宣傳金融知識(shí),提升廣大金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),自覺(jué)抵制網(wǎng)上不良金融信息。
廣東分公司、河南分公司及下轄機(jī)構(gòu)組織員工開展金融素養(yǎng)教育培訓(xùn),結(jié)合典型案例分析,增加員工的金融知識(shí)儲(chǔ)備,提高防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)非法金融活動(dòng)能力,合法合規(guī)地開展誠(chéng)信保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
江蘇分公司、四川分公司通過(guò)中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)向廣大社會(huì)公眾人員進(jìn)行金融健康行為的宣傳。在活動(dòng)宣傳期間,通過(guò)業(yè)務(wù)渠道早、夕會(huì)向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行活動(dòng)宣導(dǎo),并請(qǐng)業(yè)務(wù)人員通過(guò)微信、朋友圈積極進(jìn)行活動(dòng)推動(dòng)。各渠道積極響應(yīng),結(jié)合本渠道業(yè)務(wù)特色向客戶進(jìn)行金融知識(shí)推廣,引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),正確面對(duì)網(wǎng)上金融服務(wù)。
9月18日下午,xxx人壽鹽城中支走進(jìn)通榆北村社區(qū),在通榆北村社區(qū)櫥窗張貼宣傳海報(bào),對(duì)社區(qū)的居民開展了金融知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳,講解如何警惕高利誘惑,防范非法集資、反洗錢等知識(shí),通過(guò)良性互動(dòng),將保險(xiǎn)理念帶入到人們生活中去,提升老百姓的金融意識(shí)、保險(xiǎn)意識(shí)。
作為有擔(dān)當(dāng)、講誠(chéng)信的保險(xiǎn)人,xxx勇于肩負(fù)傳播金融知識(shí)的責(zé)任,不斷提升服務(wù)品質(zhì),幫助客戶更有效地鑒別金融風(fēng)險(xiǎn)。在今后的日子里,xxx將繼續(xù)為您帶去更多金融知識(shí),與您同行相伴,為您保駕護(hù)航。
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為進(jìn)一步提升公眾金融素養(yǎng),強(qiáng)化消費(fèi)者金融知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能,有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),近日,xx銀行寧波分行積極響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、總行2022年度“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)號(hào)召,分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)舉辦主題沙龍活動(dòng)、進(jìn)社區(qū)等方式,開展形式多樣的金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。
舉辦“花好月圓濃情中秋”猜燈謎活動(dòng)
分行營(yíng)業(yè)部邀請(qǐng)新老客戶、網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)居民至網(wǎng)點(diǎn)參加“花好月圓濃情中秋”猜燈謎活動(dòng)。工作人員在弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的同時(shí),通過(guò)典型案例分析向大家介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡盜刷、虛擬貨幣炒作等非法金融活動(dòng)的違法性與危害性,提醒大家要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),自覺(jué)提高警惕,避免盲目投資和沖動(dòng)交易,守住自己的“錢袋子”。
舉辦財(cái)富沙龍活動(dòng)
分行營(yíng)業(yè)部從近期內(nèi)外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境入手,給予客戶合理清晰的資產(chǎn)配置指導(dǎo)。在一對(duì)一、面對(duì)面釋疑解惑的同時(shí),工作人員還重點(diǎn)講解了資產(chǎn)管理產(chǎn)品與銀行存款的區(qū)別,提醒大家要理性看待市場(chǎng)波動(dòng),樹立價(jià)值投資、理性投資、長(zhǎng)期投資理念,充分認(rèn)識(shí)金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),按照風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配的投資基本原則,開展與自身財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)承受能力相匹配的投資活動(dòng)。
開展金融知識(shí)宣教活動(dòng)
分行聯(lián)合xx區(qū)敬老協(xié)會(huì)開展面向老年群體的金融知識(shí)宣教活動(dòng);顒(dòng)當(dāng)天,分行工作人員設(shè)立金融知識(shí)咨詢臺(tái),為廣大老年群眾普及金融知識(shí)。工作人員聚焦老年人常用的金融產(chǎn)品以及專門針對(duì)老年人的金融服務(wù)進(jìn)行宣傳教育,重點(diǎn)宣講存款保險(xiǎn)制度、個(gè)人金融信息安全、賬戶和銀行卡使用安全等知識(shí),結(jié)合養(yǎng)老領(lǐng)域典型詐騙案例,揭露主要詐騙手法,提醒廣大老年居民提高防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力,遇事多與家人、子女商量,主動(dòng)學(xué)習(xí)金融知識(shí),遠(yuǎn)離金融風(fēng)險(xiǎn),牢牢守住自己的“養(yǎng)老錢”。此次宣傳活動(dòng)得到了群眾的熱情參與。后續(xù),xx銀行寧波分行將持續(xù)開展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),讓廣大人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果。
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為提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),自覺(jué)抵制非法金融活動(dòng),xx銀行xx分行于2022年9月開展金融知識(shí)系列宣教活動(dòng),切實(shí)發(fā)揮金融知識(shí)普及主力軍作用。
一、關(guān)愛(ài)殘障群體,守護(hù)消費(fèi)安全
2022年9月14日,xx銀行xx分行與xx市殘疾人康復(fù)教育中心共同舉辦“金融知識(shí)走進(jìn)xx市殘疾人康復(fù)教育中心”活動(dòng),通過(guò)深入淺出的案例分析向殘障群體普及如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、辨識(shí)非法集資陷阱與樹立正確理財(cái)觀念等內(nèi)容,帶來(lái)一堂生動(dòng)精彩的“金融知識(shí)公益課”-《普及金融知識(shí)守護(hù)消費(fèi)安全》;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng),康復(fù)教育中心的殘障人士和工作人員積極參與金融知識(shí)問(wèn)答,認(rèn)真閱讀宣傳折頁(yè),切實(shí)提升弱勢(shì)群體的金融服務(wù)獲得感、幸福感與安全感。
二、服務(wù)新市民,守住“錢袋子”
為滿足“新市民”等重點(diǎn)人群日常金融需求,xx銀行xx緯二路支行于2022年9月9日走進(jìn)“xx一建項(xiàng)目部”、xx白鴿磨具磨料有限公司,面向廣大勞工群體普及金融知識(shí),通過(guò)舉辦“學(xué)習(xí)金融知識(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)”主題講座、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式,倡導(dǎo)科學(xué)理財(cái)與合理借貸,樹立理性投資觀念。xx銀行xx自貿(mào)區(qū)支行于9月15日走進(jìn)鄭密路黃崗寺小區(qū),普及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與理性投資知識(shí),提醒廣大群眾遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),爭(zhēng)做金融好市民。
xx銀行xx分行扎實(shí)開展“金融知識(shí)普及月”宣教活動(dòng),聚焦重點(diǎn)人群,面向社會(huì)弱勢(shì)群體加大宣教力度,進(jìn)一步提升廣大金融消費(fèi)者理性投資、防范非法集資與金融詐騙的辯識(shí)能力,不斷擴(kuò)大知識(shí)宣傳面與受眾普及面,為“好銀行”奮斗目標(biāo)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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為進(jìn)一步提升人民群眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,xx銀行xx分行積極響應(yīng)號(hào)召,全面啟動(dòng)2022年“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)。
一、高度重視,高效務(wù)實(shí)開展宣教活動(dòng)。
xx銀行xx分行高度重視本次金融知識(shí)宣傳月活動(dòng),統(tǒng)一定制宣傳海報(bào)、折頁(yè)、橫幅分發(fā)至全行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏及電子顯示屏播放活動(dòng)海報(bào),要求全行上下提高認(rèn)識(shí),提升服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化宣傳成效的落地。
二、聚焦重點(diǎn)客戶群體,使活動(dòng)更接地氣、更有特色、更具實(shí)效。
為提升老年人客戶群體權(quán)益保護(hù)水平,主動(dòng)加大電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等典型非法金融活動(dòng)宣教力度,幫助老年人運(yùn)用有效手段維護(hù)合法權(quán)益,不斷提升全行金融服務(wù)適老化水平。
9月2日,組織宣傳人員先后在涇源縣人民廣場(chǎng)、涇源縣綜合市場(chǎng)開展宣傳工作,分別對(duì)征信、防范非法集資、識(shí)別非法金融廣告、防范電信詐騙等知識(shí)進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)廣大農(nóng)村群眾的金融知識(shí)與技能,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力、提高自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)。
9月8日,在中國(guó)人民銀行涇源縣支行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,“青年志愿服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)涇河源鎮(zhèn)澇池小學(xué),本著宣傳教育從娃娃抓起的思路,開展金融知識(shí)宣傳,為孩子們講解開學(xué)第一堂金融知識(shí)課,通過(guò)一個(gè)個(gè)深入淺出的小故事,讓孩子更容易接受,達(dá)到宣傳教育的目的。宣傳內(nèi)容包含反假幣、反洗錢、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)。
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為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者的宣傳教育和知識(shí)普及活動(dòng),積極響應(yīng)一行兩會(huì)、網(wǎng)信辦四部委發(fā)起的“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng),9月5日,xxx銀行xxx支行根據(jù)太原分行統(tǒng)一部署,制定了支行實(shí)施方案,成立專項(xiàng)小組統(tǒng)籌推進(jìn),全面啟動(dòng)本年度“金融知識(shí)普及月”系列宣傳活動(dòng)。
本次宣傳活動(dòng),我支行以“我是xxx消保人”、“您的權(quán)益我來(lái)守護(hù)”兩大宣傳線共同切入,設(shè)定“每周主題”,注重發(fā)揮數(shù)字化手段和線上教育優(yōu)勢(shì),聚焦“一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群,圍繞金融常識(shí)、熱點(diǎn)問(wèn)題、跨越數(shù)字鴻溝等主題,貼近社會(huì)公眾需求開展教育活動(dòng)。
活動(dòng)期間,我支行依托網(wǎng)點(diǎn)為主陣地,設(shè)置“金融知識(shí)宣傳區(qū)”,以展臺(tái)海報(bào)或電視顯示屏滾動(dòng)播放形式集中宣傳,積極向金融消費(fèi)者普及非法集資詐騙、八項(xiàng)基本權(quán)利、支付安全、個(gè)人信息安全保護(hù)、理財(cái)適當(dāng)性教育等公眾金融教育內(nèi)容。
為了擴(kuò)大宣傳效果,我支行創(chuàng)新宣傳形式,積極探索與數(shù)字技術(shù)的有效融合,充分利用微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)媒體、微信私域流量,創(chuàng)新利用動(dòng)畫、微視頻等形式宣傳科普反詐知識(shí),提示金融風(fēng)險(xiǎn)。
本次宣傳活動(dòng)將針對(duì)不同人群金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求展開,通過(guò)金融知識(shí)普及活動(dòng),為公眾提供獲取金融知識(shí)的途徑和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的技能,引導(dǎo)金融消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)。
在后續(xù)宣傳工作中,我支行將持續(xù)堅(jiān)持以“人民為中心”的發(fā)展思想,通過(guò)全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識(shí)宣教活動(dòng),讓金融知識(shí)真正進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商戶,構(gòu)建金融知識(shí)普及長(zhǎng)效機(jī)制,向消費(fèi)者開展常態(tài)化金融知識(shí)宣傳普及教育,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
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xx銀行xx市分行積極推進(jìn)“金融知識(shí)普及月”活動(dòng),聚焦“一老一小”重點(diǎn)群體,開展“我是金融好家長(zhǎng)金融知識(shí)我來(lái)講”金融知識(shí)進(jìn)校園主題宣傳活動(dòng),為普及金融知識(shí)貢獻(xiàn)一份親情和社會(huì)力量。
9月10日,xx縣支行聯(lián)合縣人行走進(jìn)xx老年大學(xué),為老年大學(xué)的同學(xué)們送去一堂精彩的金融知識(shí)普及課。工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳材料、金融知識(shí)講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢答疑等形式,面向55歲以上老年人等重點(diǎn)人群普及基礎(chǔ)金融知識(shí)和防范金融詐騙宣傳教育。針對(duì)老年人易受侵害的非法金融活動(dòng),加強(qiáng)提示和宣傳,采取以案說(shuō)法的方式,通俗生動(dòng)地向老年金融消費(fèi)者講解“什么是侵權(quán)行為、如何防范、如何依法維權(quán)”,現(xiàn)場(chǎng)講解反洗錢、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、套路貸及非法集資風(fēng)險(xiǎn)特征等,提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。
9月12日,xx市支行邀請(qǐng)小學(xué)生們到支行營(yíng)業(yè)部,為小學(xué)生們送上“開學(xué)第一課-金融知識(shí)小課堂”。工作人員講授了貨幣的起源和發(fā)展歷史,結(jié)合紅色金融史講解了人民幣的發(fā)展歷史,通過(guò)觀察新版人民幣,小學(xué)生們學(xué)習(xí)了鑒別人民幣的新技能,還學(xué)習(xí)到了如何愛(ài)護(hù)人民幣。在學(xué)習(xí)了金融知識(shí)后,工作人員帶領(lǐng)小朋友們來(lái)到營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù),小學(xué)生們?cè)诎职謰寢尩呐惆橄麦w驗(yàn)了銀行智能設(shè)備的使用,辦理了一筆存取款業(yè)務(wù)。通過(guò)親身體驗(yàn),小學(xué)生們了解了銀行業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了金融知識(shí),有助于從小樹立正確的金錢觀和價(jià)值觀,為將來(lái)的美好生活打好基礎(chǔ)。
該行將持續(xù)開展“我是金融好家長(zhǎng)金融知識(shí)我來(lái)講”金融知識(shí)進(jìn)校園主題活動(dòng),聚焦“一老一小”重點(diǎn)人群,切實(shí)提升消費(fèi)者金融知識(shí)素養(yǎng)。
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為普及金融知識(shí),提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),2022年9月,xx農(nóng)商銀行開展“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”系列活動(dòng),轄內(nèi)各支行積極展開豐富多樣的金融教育宣傳活動(dòng)。
廳堂宣傳:金融知識(shí)普及與客戶服務(wù)雙促進(jìn)
xx農(nóng)商銀行通過(guò)在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏、電子屏幕輪播活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)與海報(bào),營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍;在網(wǎng)點(diǎn)公共教育區(qū)域,陳列金融知識(shí)折頁(yè),供廳堂客戶閱讀;在柜面顯眼處張貼風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ),增強(qiáng)客戶的防騙意識(shí)和能力。
另外,在廳堂安排專人維護(hù)客戶秩序的同時(shí),為客戶宣講金融知識(shí),答疑解惑。
線下宣傳:護(hù)航老年群體,服務(wù)新市民
活動(dòng)以來(lái),xx農(nóng)商銀行組織“家銀行·紅馬甲”隊(duì)伍,多次走村入戶、上山下鄉(xiāng),為留守村民和老年群體上門辦理社保卡業(yè)務(wù),普及金融知識(shí),推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題,打通金融服務(wù)“最后一公里”。
為滿足新市民金融新需求,xx農(nóng)商銀行在商超、廣場(chǎng)、公交站等人流量大的場(chǎng)所,設(shè)立流動(dòng)宣傳點(diǎn),重點(diǎn)聚焦建筑工人、環(huán)衛(wèi)工人等新市民群體,提供金融知識(shí)講解服務(wù),提升新市民群體的獲得感、幸福感和安全感。
線上宣傳:內(nèi)容豐富多彩,傳播效果顯著
此外,xx農(nóng)商銀行還設(shè)立了線上金融宣教專區(qū),利用微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)載體,積極運(yùn)用朋友圈、微信群,開展宣傳教育活動(dòng)。緊密結(jié)合當(dāng)下金融消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)和難點(diǎn),制作發(fā)布“以案說(shuō)法類”、“金融知識(shí)普及類”作品,吸引員工及客戶積極學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)發(fā)。
下一步,xx農(nóng)商銀行將積極履行社會(huì)責(zé)任,聚焦金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),做實(shí)做細(xì)金融宣傳工作,做廣大群眾的金融守護(hù)者!
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xx聯(lián)社根據(jù)市人行、縣人行關(guān)于金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)的統(tǒng)一安排,結(jié)合xx聯(lián)社工作實(shí)際制定活動(dòng)方案,自9月1日起,xx聯(lián)社如期啟動(dòng)金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng),并召開各信用社專題會(huì)議,進(jìn)行安排部署,進(jìn)一步明確活動(dòng)主題和內(nèi)容,在全轄區(qū)內(nèi)認(rèn)真組織開展了為期一個(gè)月的金融知識(shí)普及宣傳月宣傳活動(dòng),F(xiàn)將xx聯(lián)社本次宣傳活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、高度重視,扎實(shí)推進(jìn)。
自9月初接到人行關(guān)于金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)后,xx聯(lián)社高度重視,精心組織,周密部署,組織全轄信用社力量,扎實(shí)推進(jìn)了此項(xiàng)活動(dòng)順利開展,科學(xué)制定活動(dòng)方案,加大銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益宣傳力度,為有效推動(dòng)本次活動(dòng)取得實(shí)效奠定基礎(chǔ)。
二、圍繞主題,精心組織。
20xx年金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)主題為:開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng),使消費(fèi)者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益,更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果;顒(dòng)口號(hào)為:普及金融知識(shí),惠及百姓生活,共建和諧金融。xx聯(lián)社通過(guò)在全轄網(wǎng)點(diǎn)制作宣傳橫幅,印制宣傳彩頁(yè),各網(wǎng)點(diǎn)LED宣傳屏滾動(dòng)播放活動(dòng)內(nèi)容,在戶外設(shè)置咨詢臺(tái),擺放宣傳折頁(yè),張貼宣傳海報(bào)等方式主動(dòng)向群眾廣泛宣傳活動(dòng)內(nèi)容。為加大宣傳力度,xx聯(lián)社組織全轄工作人員到人流量較大的購(gòu)物廣場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、社區(qū)門口等地方進(jìn)行巡回宣傳,同時(shí),以金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)為依托,積極在全轄組織開展了兩次金融知識(shí)四進(jìn)三送等活動(dòng),在宣傳活動(dòng)中,xx聯(lián)社共印發(fā)宣傳資料5.5萬(wàn)份,輻射社區(qū)、市場(chǎng)、農(nóng)戶3.2萬(wàn)個(gè),懸掛宣傳橫幅70余副,LED電子屏宣傳滾動(dòng)28天,累計(jì)接待消費(fèi)者咨詢10.6萬(wàn)人次。
三、集約資源,注重實(shí)效。
xx聯(lián)社緊密圍繞金融知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)主題,精心挑選金融消費(fèi)者最需要掌握的金融知識(shí),把握宣傳進(jìn)度,與當(dāng)前開展的金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳服務(wù)月活動(dòng)互促互進(jìn),相互提高,統(tǒng)籌推進(jìn),有效避免了重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi),收到了良好的宣傳效果。
四、注重總結(jié),健全機(jī)制。
為鞏固宣傳成果,xx聯(lián)社要求全轄信用社、各部門高度重視,相互配合,以此確保了此項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。并針對(duì)本次活動(dòng)中金融消費(fèi)者反映出的重點(diǎn)和突出問(wèn)題,xx聯(lián)社及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn),不斷提升服務(wù)水平,逐步建立持續(xù)、長(zhǎng)效的金融服務(wù)宣傳工作機(jī)制,全面提高了金融知識(shí)的覆蓋面,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日至9月30日,xx銀行(以下簡(jiǎn)稱我行)按照人民銀行xx支行的統(tǒng)一部署,開展了以多一份金融了解,多一份財(cái)富保障為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。
本次宣傳活動(dòng)我行主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過(guò)LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)播放宣傳片,重點(diǎn)對(duì)銀行業(yè)金融知識(shí)進(jìn)行宣傳講解。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放金融知識(shí)宣傳資料和宣傳展架,方便客戶閱覽。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳服務(wù)專區(qū),安排專人負(fù)責(zé)開展金融知識(shí)宣傳教育和咨詢解答工作。
在宣傳活動(dòng)中,我行工作人員通過(guò)向公眾介紹基礎(chǔ)金融知識(shí),其內(nèi)容重點(diǎn)宣講安全用卡、財(cái)富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容,將金融知識(shí)和金融服務(wù)送進(jìn)來(lái)行的每一個(gè)人的心中。
活動(dòng)期間,我行講解員認(rèn)真的耐心的用通俗的語(yǔ)言、生動(dòng)的事例向市民宣講基本金融知識(shí)和實(shí)用防詐騙技巧。市民對(duì)金融詐騙和非法集資問(wèn)題興趣濃厚,紛紛結(jié)合身邊事例進(jìn)行詢問(wèn),講解員結(jié)合金融知識(shí)和國(guó)家法律法規(guī)逐一答疑解惑。同時(shí),我行在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),循環(huán)播放金融知識(shí)漫畫,內(nèi)容生動(dòng)有趣,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,在等候的時(shí)候,不知不覺(jué)中金融知識(shí)深入腦海,使自己防范意識(shí)得到提高。在宣傳、講解中社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),保障自身資金安全的意識(shí)和能力得到了提升。
今后我行會(huì)加大力度宣傳,讓市民們更多一份的金融知識(shí)了解,更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。
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接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知后,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署,以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號(hào)召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果,F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作匯報(bào)如下:
一、高度重視,深入學(xué)習(xí)。
接到通知后,相關(guān)人員對(duì)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí),對(duì)此次活動(dòng)的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會(huì),分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,充分認(rèn)識(shí)宣傳工作對(duì)深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)之機(jī),將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組,組織領(lǐng)導(dǎo)。
活動(dòng)組織方面,第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx任組長(zhǎng),xx為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署,對(duì)活動(dòng)的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo),就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
三、貫徹落實(shí),組織開展。
市分行召開縣行長(zhǎng)會(huì)議,安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營(yíng)業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí)。
。ㄒ唬┬麄鲀(nèi)容:
推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
。ǘ┬麄鞣绞
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語(yǔ)。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合,開展“送金融下鄉(xiāng)活動(dòng)”在下鄉(xiāng)宣傳時(shí),利用宣傳車到各個(gè)鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對(duì)一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對(duì)接活動(dòng),各單位積極與當(dāng)?shù)卣、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門聯(lián)系,開展銀企對(duì)接活動(dòng),宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,并有針對(duì)性的對(duì)縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊,利用當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體,宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,其中商函發(fā)放xxx份。
四、效果顯著
經(jīng)過(guò)前段時(shí)間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),爭(zhēng)取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入,爭(zhēng)取為xxxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
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為增強(qiáng)廣大人民群眾的愛(ài)路護(hù)路意識(shí),營(yíng)造依法治超,構(gòu)建和諧公路執(zhí)法環(huán)境,按照市處要求,我站于20xx年4月1日至4月30日開展了路政管理宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、基本情況和收獲
20xx年4月1日上午9時(shí)新城局超限站召開了宣傳活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議,由xxx站長(zhǎng)對(duì)此次活動(dòng)的意義及重要性進(jìn)行了重要講話,由xxx副站長(zhǎng)對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了工作安排部署;成立了"路政管理宣傳月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由xxx站長(zhǎng)任組長(zhǎng)負(fù)總責(zé),李xxx副站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)具體抓,xxx、董xx、xxx任成員,落實(shí)責(zé)任到每個(gè)人。
二、宣傳形式
我站在開展"路政宣傳月"活動(dòng)中,大力宣傳《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》、《公路安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)公路法》、《xx省公路條例》等相關(guān)的法律法規(guī)。出動(dòng)宣傳車1臺(tái),在檢測(cè)亭設(shè)立咨詢臺(tái),專人解答過(guò)往群眾關(guān)于路政治超方面的法律法規(guī)的咨詢;在主要路段,沿線村屯進(jìn)行流動(dòng)宣傳,發(fā)放宣傳單500余份。
通過(guò)這些有力的措施,宣傳工作引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,尤其是作為治理對(duì)象的廣大駕駛員對(duì)超限運(yùn)輸?shù)奈:Α⒅纬ぷ鞯哪康囊饬x、以及治超行動(dòng)的內(nèi)容措施都有了一定的了解,讓全社會(huì)都來(lái)了解治超工作,關(guān)心治超工作,支持治超工作,為保障全面完成下一步的治超工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),通過(guò)這次路政宣傳月開展宣傳工作,營(yíng)造了一個(gè)良好的治超氛圍,充分發(fā)揮"輿論"先導(dǎo)的宣傳作用。
三、存在的不足及整改措施
在看到今年"路政宣傳月"活動(dòng)成績(jī)的同時(shí),我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔悖覀儧Q心在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),豐富宣傳內(nèi)容,活躍宣傳形式,提高宣傳質(zhì)量,為理順路政治超機(jī)制奠定良好的`基礎(chǔ),為路政管理工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
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為了響應(yīng)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的宣傳號(hào)召,交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng),在8月份開展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)。
儋州市是國(guó)務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū),我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì),采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式,積極擴(kuò)大宣傳受眾:“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源,采取拉橫幅、設(shè)展臺(tái)、發(fā)折頁(yè)、貼海報(bào)、播短片等方式進(jìn)行宣傳,“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動(dòng),將反電信詐騙知識(shí)送到社區(qū)和企業(yè),組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個(gè)條線的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,主要內(nèi)容有“防范電信詐騙,保障財(cái)產(chǎn)安全”,“安全用卡,放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動(dòng)通過(guò)發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識(shí),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn),宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害,從而正確引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)電信,提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動(dòng)外,本次主題宣傳活動(dòng)共組織社區(qū)行活動(dòng)2起,累計(jì)發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶,有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)不僅對(duì)引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識(shí)有重要意義,同時(shí),對(duì)構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護(hù)銀行的聲譽(yù)同時(shí)也具有重要意義。
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為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾金融知識(shí)教育服務(wù),宣傳普及金融知識(shí),深入推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),充分發(fā)揮黑河農(nóng)商行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用,黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的有關(guān)要求,積極開展相關(guān)啟動(dòng)及宣傳活動(dòng),受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
為了確!捌占敖鹑谥R(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,嚴(yán)密部署,及時(shí)啟動(dòng),成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體活動(dòng)方案,多次召開了專題會(huì)議,對(duì)整個(gè)活動(dòng)各階段的具體工作進(jìn)行了研究和安排,要求全行員工充分認(rèn)識(shí)到開展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的重要性和必要性,切實(shí)貫徹落實(shí)宣傳口徑、信息報(bào)送等方面的工作任務(wù),切實(shí)履行普及公眾金融知識(shí)、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任和義務(wù)。
。1)8月13日—19日,是金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)周。
我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處,緊密圍繞本次活動(dòng)主題,精心組織,多渠道開展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng),各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人均親自組織參與,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立活動(dòng)專區(qū),采用懸掛橫幅或廣告語(yǔ),或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設(shè)備上進(jìn)行宣傳,在展示架上張貼宣傳海報(bào),設(shè)立“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳臺(tái),在宣傳臺(tái)上整齊擺放宣傳折頁(yè),由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識(shí),答疑解惑,就鶴卡、個(gè)人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,并對(duì)卡安全、自助終端使用、ATM機(jī)、POS機(jī)等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示,努力向廣大公眾宣傳金融知識(shí)。同時(shí)還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”擺攤設(shè)點(diǎn),為廣大公眾提供咨詢,積極擴(kuò)大金融知識(shí)普及面,提升活動(dòng)效果。在活動(dòng)期間,我行要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極維護(hù)好活動(dòng)秩序,尤其是要確!白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”過(guò)程安全、有序、平穩(wěn),各項(xiàng)應(yīng)急保障措施全面到位。
。2)9月3日—9日,是金融消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)周。
我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處,廣泛向社會(huì)公眾進(jìn)行服務(wù)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容要包含以下三大方面:
一是調(diào)查廣大群眾當(dāng)前最需要了解哪些金融知識(shí);
二是黑河農(nóng)商行需如何改進(jìn)金融服務(wù);
三是群眾有哪些需要農(nóng)商行幫助解決的問(wèn)題。共計(jì)15項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容,其中農(nóng)戶問(wèn)卷率不低于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶總數(shù)的10%;個(gè)體工商戶問(wèn)卷率不低于20%,中小企業(yè)問(wèn)卷率達(dá)到100%,重點(diǎn)客戶問(wèn)卷率不低于10%。調(diào)查問(wèn)卷共印制份,經(jīng)過(guò)調(diào)查,累計(jì)收回各類反饋信息余條,為更好地改進(jìn)黑河農(nóng)商行服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在此后的活動(dòng)階段中,我行將根據(jù)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)各階段主題,開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)和青少年金融理財(cái)教育活動(dòng),廣泛了解金融消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的需求點(diǎn),深入分析公眾教育服務(wù)工作的重點(diǎn),逐步推動(dòng)公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
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為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作,特別是幫助低凈值人群守住自己的“錢袋子”,引導(dǎo)其正確運(yùn)用金融知識(shí),合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。交通銀行徐州分行積極響應(yīng)徐州市人民銀行以及上級(jí)行的號(hào)召,對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行精心的組織和安排,同時(shí),指定該行消保部專司活動(dòng)的推動(dòng)和協(xié)調(diào)、總結(jié),保證活動(dòng)落到實(shí)處,收到效果。
精心組織,做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作
交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識(shí)普及月”活動(dòng),在接到徐州市人行下發(fā)的文件通知后,迅速行動(dòng)起來(lái),成立以該行副行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、消保委成員為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行消保部,制定活動(dòng)方案,以紅文的形式下發(fā)各相關(guān)部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),要求各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),遵照?qǐng)?zhí)行,印制宣傳物料,聯(lián)系宣傳場(chǎng)地,做好活動(dòng)準(zhǔn)備。
狠抓落實(shí),推動(dòng)活動(dòng)順利開展
本次普及月宣傳活動(dòng)主題明確,包涵面廣,對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,對(duì)殘障人士進(jìn)行宣傳,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,對(duì)普惠金融進(jìn)行宣傳。進(jìn)入九月份后,徐州分行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按照活動(dòng)主題和分行制定的活動(dòng)方案,根據(jù)各自網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn),迅速開展宣傳活動(dòng)。該行營(yíng)業(yè)部、礦大支行積極聯(lián)系院校客戶,到徐州建筑學(xué)院、徐州工程學(xué)院等院校內(nèi),利用新生入校的時(shí)機(jī),配合校方為新生開展金融知識(shí)、防范違法校園貸和珍惜個(gè)人信用等方面的宣傳教育,受到院校領(lǐng)導(dǎo)和師生的好評(píng)。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客戶的機(jī)會(huì),向客戶開展宣傳活動(dòng),努力擴(kuò)大宣傳范圍,將宣傳活動(dòng)落到實(shí)處。
除了以上宣傳模式外,該行還積極使用電子渠道進(jìn)行金融知識(shí)宣傳,在營(yíng)業(yè)大廳海報(bào)機(jī)循環(huán)播放宣傳海報(bào)、宣傳口號(hào),在微信平臺(tái)推送宣傳信息,各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)采取短信群發(fā)的形式發(fā)送宣傳信息,均取得一定的宣傳效果。
做好總結(jié),力促金融知識(shí)普及常態(tài)化,此次宣傳活動(dòng)已臨近結(jié)束,該行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按時(shí)上報(bào)了活動(dòng)總結(jié)和照片。通過(guò)調(diào)查,此次宣傳活動(dòng)受到廣大群眾的歡迎和好評(píng),宣傳效果顯著,同時(shí),也為該行將金融知識(shí)宣傳常態(tài)化提供了依據(jù)。
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為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,根據(jù)總行的要求和部署,江陰農(nóng)商銀行睢寧支行于近期組織開展了“普及金融知識(shí),守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動(dòng),取得了顯著成效。
本次宣傳活動(dòng)主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識(shí)別虛假?gòu)V告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、廳堂宣傳等形式為過(guò)往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務(wù)的客戶解讀人行關(guān)于個(gè)人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對(duì)老年人和進(jìn)程務(wù)工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識(shí),博得了大家的一致好評(píng),也加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系,增強(qiáng)了與客戶的友好度;線上宣傳主要是通過(guò)手機(jī)銀行界面、網(wǎng)站、LED屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試?yán)谩岸兑簟逼脚_(tái)進(jìn)行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動(dòng),睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每一位睢寧支行的員工都通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行宣傳連接的轉(zhuǎn)發(fā),讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內(nèi)容,了解相關(guān)金融知識(shí),并把一些金融知識(shí)投放到一些特定客戶手中,增強(qiáng)他們的金融意識(shí)。每一位客戶經(jīng)理都分別到企業(yè)客戶處進(jìn)行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業(yè)會(huì)計(jì)人員防范金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬的“三不”原則,受到了企業(yè)客戶的高度贊揚(yáng)。
本次,睢寧支行還通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時(shí)強(qiáng)化職業(yè)道德教育,要求對(duì)辦理的每一筆銀行業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù),以提高公民防騙拒騙能力。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng),使廣大老百姓及消費(fèi)者認(rèn)識(shí)及了解了各類金融風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性和危害性,也進(jìn)一步提高了廣大老百姓及消費(fèi)者的金融防范意識(shí)及防騙能力,加強(qiáng)了自我防范,構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的思想防線。
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為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益,構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境,近日,郵儲(chǔ)銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識(shí),守住錢袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過(guò)LED電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識(shí),守住錢袋子”等宣傳口號(hào);設(shè)計(jì)印制宣傳折頁(yè)、手冊(cè),擺放人民幣知識(shí)、金融IC卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對(duì)性的開展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳,利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍,對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一宣傳、講解,主動(dòng)向客戶介紹人民幣知識(shí)、存貸款知識(shí)、征信知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)和銀行卡安全用卡常識(shí)等知識(shí),為大家解答疑問(wèn),普及金融知識(shí)。
為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),該行采取措施:
一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種,深入田間地頭農(nóng)戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過(guò)正規(guī)金融渠道知識(shí),拉近與客戶的距離;
二是結(jié)合此次宣傳的重點(diǎn)通過(guò)選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū),設(shè)立宣傳點(diǎn),直接面向社會(huì)公眾宣傳,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,增強(qiáng)宣傳效果,實(shí)現(xiàn)面對(duì)面互動(dòng);
三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識(shí),通過(guò)走進(jìn)學(xué)校,宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識(shí),守護(hù)好自己的“錢袋子”。
通過(guò)多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識(shí)普及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護(hù)意識(shí)和防范詐騙的能力,為打造誠(chéng)信安全、健康和諧的社會(huì)金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
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為進(jìn)一步幫助金融消費(fèi)者運(yùn)用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”,增強(qiáng)農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識(shí)與技能、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力,抑制盲目投資沖動(dòng),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),按照人民銀行及省聯(lián)社要求,永清農(nóng)商銀行組織開展了“普及金融知識(shí)、守住錢袋子”系列宣傳活動(dòng)。
該行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,以外出宣傳為依托,通過(guò)LED屏滾動(dòng)播放宣傳語(yǔ)、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺(tái)等方式進(jìn)行宣傳,同時(shí)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校等的宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)近年來(lái)非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問(wèn)題的主要表現(xiàn)形式、常用手段及識(shí)別方法等進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)低凈值人群的金融能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng),守護(hù)好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動(dòng)取得了良好的效果,活動(dòng)期間,累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)2萬(wàn)份,LED屏滾動(dòng)播放300余次,受眾群眾達(dá)1.5萬(wàn)人以上。通過(guò)宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)和對(duì)非法金融活動(dòng)的抵御能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時(shí),也要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”,避免盲目投資和沖動(dòng)交易,提高了自身的責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。
2022年金融宣傳月活動(dòng)總結(jié)35
xx支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展20xx年普及金融知識(shí),守住錢袋子活動(dòng)通知》,制定了《20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》,結(jié)合具體工作實(shí)際,積極開展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行、守住金融錢袋子活動(dòng)。
首先,我們認(rèn)真部署,成立活動(dòng)小組,由分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、部門為單位,確定網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,根據(jù)各自實(shí)際情況,利用電子屏幕、手機(jī)短信、微信、宣傳折頁(yè)、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)資源開展到店客戶宣傳,并上報(bào)活動(dòng)成果;于此同時(shí),支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合部以及營(yíng)業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊(duì),走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,開展金融知識(shí)普及活動(dòng);最后,我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號(hào)召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動(dòng),豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式,擴(kuò)大受眾群體,服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動(dòng)環(huán)節(jié),我們除了加強(qiáng)對(duì)低凈值人群的知識(shí)普及力度、規(guī)范自身營(yíng)銷宣傳行為,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村,走進(jìn)村委會(huì),配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點(diǎn)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財(cái)知識(shí)等內(nèi)容,有針對(duì)性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會(huì)公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識(shí)普及工作。
本次系列宣傳活動(dòng)的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識(shí),優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會(huì)形象。
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