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建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-03-19 17:45:20 建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃 我要投稿

建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃

  建筑材料銷(xiāo)售是指從建筑材料生產(chǎn)或供應(yīng)商處采購(gòu)各種建筑材料(如水泥、磚瓦、鋼筋等),然后通過(guò)銷(xiāo)售渠道向建筑工地、施工隊(duì)或個(gè)人用戶(hù)銷(xiāo)售的過(guò)程。以下是小編為大家整理的建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃1

  建材銷(xiāo)售工作是具有挑戰(zhàn)性的工作,為了更有效加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合及提升團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)、素養(yǎng),創(chuàng)造出輝煌驕人的成績(jī),結(jié)合實(shí)際存在的問(wèn)題缺陷,我們應(yīng)修正性地實(shí)施如下計(jì)劃。

  一、20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針

  根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式、趨勢(shì)及公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況分析,在今年我們的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方針為、靈活策略贏市場(chǎng),建設(shè)團(tuán)隊(duì)增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

  二、20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  任務(wù)目標(biāo)為xx萬(wàn)元

  沖刺目標(biāo)為xx萬(wàn)元

  三、建立形成屬于本公司的企業(yè)文化

  1、公司名稱(chēng)

  1)公司經(jīng)營(yíng)方式早已從單店形式發(fā)展成多店式操作,要想走公司化、規(guī);(jīng)營(yíng)方式,必須為公司起一個(gè)響亮的名稱(chēng)。

  2)一個(gè)公司的誕生從擁有自己的名稱(chēng)開(kāi)始,繼而構(gòu)思公司的使命,愿景,經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)策略等,形成完整的企業(yè)文化。

  3)便于加強(qiáng)公司各經(jīng)營(yíng)品牌門(mén)店之間的聯(lián)系、協(xié)作,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,將公司資源合理化應(yīng)用并發(fā)揮到極致。

  4)顯示公司實(shí)力,增強(qiáng)外界對(duì)公司誠(chéng)信的美譽(yù)度。

  5)便于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)向外界的推介,增強(qiáng)客戶(hù)于大公司購(gòu)買(mǎi)的信心。

  2、企業(yè)文化

  企業(yè)文化是公司是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的燈塔,為企業(yè)的未來(lái)定位,成功的企業(yè)文化能夠使大部分人達(dá)到真心地奉獻(xiàn),而不是形式上的遵從。

  四、建立健全公司規(guī)章制度

  俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩難成方圓,市場(chǎng)運(yùn)作,規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行制度。一個(gè)團(tuán)隊(duì),上下級(jí)之間如何層級(jí)溝通、不同部門(mén)如何攜手做事、團(tuán)隊(duì)成員如何管理進(jìn)行績(jī)效考核等等都需要制度來(lái)保障。人都有惰性,永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺(jué)性。如果沒(méi)有一個(gè)合理的流程就沒(méi)有一個(gè)好做事的準(zhǔn)則,如果沒(méi)有一個(gè)完善的制度,那么公司各個(gè)階層都斗心眼、斗能力,沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,一切都成為空談。制度規(guī)范是執(zhí)行內(nèi)部控制的基礎(chǔ),只有制度規(guī)范真正做全、做細(xì)了,在業(yè)務(wù)處理、權(quán)力運(yùn)用時(shí)才能有法可依。

  1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)建執(zhí)行力的文化,確定績(jī)效管理原則、方法;

  2、梳理公司的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置,明確職責(zé)分配體系;

  3、制定職務(wù)說(shuō)明書(shū),確定每個(gè)崗位的主要職責(zé);

  4、制定預(yù)算;

  5、建立和使用信息系統(tǒng)(跟蹤目標(biāo)、解決戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。);

  6、將員工的報(bào)酬與組織的戰(zhàn)略績(jī)效掛鉤,論功行賞,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;

  7、建立高效運(yùn)作的流程,將戰(zhàn)略流程與人員、運(yùn)營(yíng)流程相結(jié)合,固化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)人、戰(zhàn)略、執(zhí)行、流程、細(xì)節(jié)“五位一體”的贏利模式。

  五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  A、打造團(tuán)隊(duì)的士氣=戰(zhàn)斗力

  1、引導(dǎo)激勵(lì)員工產(chǎn)生自發(fā)行為、為自己而工作,工作是一種樂(lè)趣,承擔(dān)就是成長(zhǎng),做的越多成長(zhǎng)越快。

  2、提升士氣的策略、誓師大會(huì)、晨夕會(huì)機(jī)制、PK機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等。

  3、紀(jì)律嚴(yán)明、紀(jì)律是保持戰(zhàn)斗力的重要因素,也是團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最大潛能的基本保障,紀(jì)律應(yīng)該是根深蒂固的。

  4、以身作則、榜樣的力量是無(wú)窮的!勇于承擔(dān)團(tuán)隊(duì)下任何組員所犯的錯(cuò)誤,并能找出改進(jìn)的措施;帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  5、關(guān)心下屬、關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活需求,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步,分享團(tuán)隊(duì)成員的成功和喜悅。

  B、員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃

  1、做好培訓(xùn)計(jì)劃,為員工提供相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),技能技巧,積極的心態(tài)等方面的培訓(xùn)。

  2、培訓(xùn)完畢的考核機(jī)制、培訓(xùn)制度的建立,不斷的提升團(tuán)隊(duì)成員的`各項(xiàng)工作能力。

  3、引導(dǎo)員工對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃、英雄就應(yīng)有自己的志向和理想,并忠貞不移地去奉行和追求,矢志不移地去實(shí)現(xiàn),沒(méi)有信仰,沒(méi)有追求的人是蒼白的,是渺小的,是可憐的。引導(dǎo)員工戰(zhàn)勝自我,拓展自我,成就自我!

  六、營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃

  A、人員招聘

  為配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,盡快招聘所需人才,制定培訓(xùn)計(jì)劃,予以相應(yīng)的培訓(xùn)。

  B、改變營(yíng)銷(xiāo)狀況

  1、店面

 、偬岣邔(dǎo)購(gòu)知識(shí),技能技巧;

  店面導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品知識(shí)尚可,但缺乏技能技巧,與客戶(hù)溝通方式不具備吸引力、說(shuō)服力,應(yīng)從產(chǎn)品特征產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)帶給客戶(hù)的利益點(diǎn)搜尋有利證據(jù)說(shuō)服著手提升導(dǎo)購(gòu)技巧,盡可能的避免客戶(hù)流失率。

  ②對(duì)客戶(hù)需求、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)背景了解得不完全;

  客戶(hù)的裝修風(fēng)格,家庭成員喜好,客戶(hù)需求等沒(méi)有進(jìn)行探究,掌握不完全,不懂得小單變大單,完全跟著客戶(hù)意識(shí)走,缺乏創(chuàng)新。

 、劢⑼耆蛻(hù)檔案;

  客戶(hù)檔案建立不完善,只客戶(hù)量房記錄,沒(méi)有客戶(hù)跟進(jìn)記錄,只憑記憶回想客戶(hù)接待過(guò)程,在單多的情況下往往會(huì)造成許多的工作盲點(diǎn)、疏漏之處,無(wú)法探究跟進(jìn)客戶(hù)的方式、方法。

  客戶(hù)跟進(jìn)主要責(zé)任人不清晰,極可能造成工作的相互推諉,客戶(hù)流失很容易被看成是其他方面的原因,是不可控因素,不是“我”的原因,因此也不會(huì)積極主動(dòng)的尋找方法避免客戶(hù)流失。

  應(yīng)確定責(zé)任人,從客戶(hù)初次進(jìn)店開(kāi)始就確定跟進(jìn)人,不斷完善客戶(hù)信息,加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系,不斷加深情感的遞增,加強(qiáng)客戶(hù)需求的探究,從而摸索說(shuō)服該客戶(hù)的方法。

  2、業(yè)務(wù)開(kāi)展工作流程控制,信息收集與統(tǒng)計(jì)分析接近客戶(hù)了解客戶(hù)背景分析客戶(hù)需求客戶(hù)推介客戶(hù)跟進(jìn)信息反饋促進(jìn)成單配送售后服務(wù)收回余款

  C、營(yíng)銷(xiāo)策略

  總的營(yíng)銷(xiāo)策略、全員營(yíng)銷(xiāo)全方位營(yíng)銷(xiāo)

  1、目標(biāo)客戶(hù)定位、現(xiàn)裝人群+已裝人群(已裝>現(xiàn)裝)

  2、產(chǎn)品策略、墻紙、軟包、涂料,以整體的解決方案帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  3、價(jià)格策略、價(jià)格取決于目標(biāo)客戶(hù)的承受度;以較低的定價(jià)挖掘潛在市場(chǎng),刺激消費(fèi),擴(kuò)大消費(fèi),提高銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率。

  4、渠道策略、為將產(chǎn)品信息和服務(wù)信息快速傳遞到目標(biāo)顧客,有效利用公司各種營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)設(shè)施及資源,設(shè)立合理的業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化組織構(gòu)架,做到市場(chǎng)的有利滲透。

  5、人員策略、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念

  A開(kāi)放心胸

  B戰(zhàn)勝自我

  C專(zhuān)業(yè)精神

  (1)團(tuán)隊(duì)成員保持高效溝通,才能對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng)。

  (2)內(nèi)部人員報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度。

  (3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品、價(jià)值=價(jià)格+產(chǎn)品+服務(wù)+品牌,我們實(shí)際銷(xiāo)售的是為客戶(hù)需求度身定做的家居解決方案。

  D、營(yíng)銷(xiāo)方案

  1、走品牌發(fā)展戰(zhàn)略、積極增強(qiáng)公司的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)輔之以廣告攻勢(shì)(印刷書(shū)冊(cè))和營(yíng)銷(xiāo)手段,力爭(zhēng)在盡量短的時(shí)期內(nèi)確立品牌的強(qiáng)勢(shì)地位;

  2、整合各種資源、人力、物力、財(cái)力等一切可利用資源形成優(yōu)勢(shì),構(gòu)建為客戶(hù)提供服務(wù)的系統(tǒng),使工作品質(zhì)有所提升,得以領(lǐng)先于行業(yè);

  3、建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

  4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);

  5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;

  6、抓住公司產(chǎn)品特點(diǎn),挖掘賣(mài)點(diǎn);

  7、收集樣板房圖片,以成功案例向客戶(hù)展示并說(shuō)服;

  8、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理,實(shí)行三A管理制度(管理具有敏捷性、適應(yīng)性和協(xié)作性、)以適應(yīng)客戶(hù)需求的多樣性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變,定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議;

  9、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、公司下達(dá)年任務(wù)指標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)具體情況分解。提升業(yè)績(jī)的主要手段是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案;

  10、設(shè)計(jì)師渠道的維護(hù),定期或不定期的拜訪,進(jìn)行有效溝通;

  11、品牌及產(chǎn)品推廣,策劃些投入成本較低的公共關(guān)系活動(dòng),提升品牌形象;xx、賣(mài)場(chǎng)布置,促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。

  七、客戶(hù)資源管理及實(shí)施

  1、進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)接單類(lèi)型的差異,完整精要地建立相關(guān)的客戶(hù)資源管理檔案,以及同行業(yè)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料。

  2、提高客戶(hù)進(jìn)店率,整理進(jìn)店客戶(hù)數(shù)量,計(jì)算客戶(hù)流失率,提高成交率,挖掘客戶(hù)潛在需求,以小單變大單,提高成交金額,達(dá)到預(yù)期任務(wù)目標(biāo)。

  3、時(shí)刻注意跟進(jìn)和完善客戶(hù)的信息更新,建立客戶(hù)的拜訪,以及回訪記錄。

  4、根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)背景,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行等級(jí)劃分,決定近期內(nèi)我們?cè)撘麓罅飧M(jìn)的目標(biāo)客戶(hù)。

  5、同客戶(hù)保持良好的通訊聯(lián)系,做好售后服務(wù)工作,在市場(chǎng)上、客戶(hù)間形成良好的口碑傳播,爭(zhēng)取老客戶(hù)介紹新客戶(hù),打造我們新型全方位服務(wù)模式和服務(wù)品牌。

  八、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與帶領(lǐng)、及行動(dòng)計(jì)劃的制定

  1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展,可根據(jù)小區(qū)市場(chǎng)活躍的程度,及需求強(qiáng)度,考慮采取區(qū)域劃分專(zhuān)人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理,好處有幾點(diǎn),如下:

  (1)專(zhuān)人專(zhuān)區(qū)負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)人員對(duì)地理物情等各種環(huán)境不陌生,有利于增強(qiáng)自信心,便于業(yè)務(wù)工作的有效開(kāi)展。

  (2)人無(wú)論從心里還是從視覺(jué)印象上一般比較容易接受較為熟悉的面孔,專(zhuān)人專(zhuān)區(qū)負(fù)責(zé),可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶(hù)心中的可信任感。提高邀約至門(mén)店的成功率。

  (3)在競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化愈來(lái)愈嚴(yán)重的當(dāng)今,要想獲得更多的訂單,其中潛在客戶(hù)的市場(chǎng)開(kāi)拓,實(shí)在缺少不了70%-80%新老顧客的言語(yǔ)推薦、及經(jīng)驗(yàn)傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。所以我們必須做好售后服務(wù)工作。

  (4)有利于員工的能力、業(yè)績(jī)等各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化跟蹤。

  2、做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員,身負(fù)完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的艱巨任務(wù),因此對(duì)業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求相應(yīng)要高。不過(guò)我們可以考慮給予一些相對(duì)強(qiáng)度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。

  3、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,更需要要求團(tuán)隊(duì)成員與客戶(hù)保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù),及拜訪次數(shù)。以期望用相對(duì)穩(wěn)定的成交額和專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù),將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在身后,與之拉開(kāi)距離,創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越。

  4、完成公司目標(biāo)任務(wù),及時(shí)反饋近期市場(chǎng)和客戶(hù)信息,配合團(tuán)隊(duì)其它人員統(tǒng)籌開(kāi)展工作。

  5、引領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),開(kāi)展各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟,心得的全面相互學(xué)習(xí),從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能,以及自身素質(zhì)。

  建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃2

  一、20xx年度總體工作思路

  遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶(hù)上面,最快最直接開(kāi)展工作,因此,總體工作思路為:

  1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮xx的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì);

  2、做標(biāo)干工程,高品質(zhì)、高工藝;

  3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,適用于大客戶(hù)、政府項(xiàng)目;

  4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門(mén)關(guān)系。

  二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)

  xx辦事處部門(mén)目標(biāo)、8000萬(wàn)。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)20xx萬(wàn)/人;分?jǐn)偟郊径龋考径韧瓿?0xx萬(wàn)。

  三、工作計(jì)劃

  (一)任務(wù)及重點(diǎn)突破方向

  1、重點(diǎn)客戶(hù)放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目,酒店式公寓、100米上高層。

  2、以xx的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開(kāi)市場(chǎng),帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  3、與相關(guān)部門(mén)的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。

  (二)具體計(jì)劃內(nèi)容

  1、了解政府的政策力度,建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。

  2、客戶(hù)搜集,搜房網(wǎng)查詢(xún)到171個(gè)住宅,28個(gè)公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng)等等

  3、初步掃盤(pán),了解項(xiàng)目狀況。計(jì)劃用什么外墻外保溫?項(xiàng)目進(jìn)展?何時(shí)來(lái)確定?分短期、中期、長(zhǎng)期客戶(hù);已用外保溫是哪家?即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集;外墻外保溫施工隊(duì)收集?

  4、跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶(hù)。

  5、邀請(qǐng)客戶(hù)考察

  (三)隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍

  建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù),后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊(duì)伍本地化;項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案,可從同行業(yè)挖人才過(guò)來(lái)。

  (四)客戶(hù)發(fā)展方向客戶(hù)的進(jìn)展階段,需詳細(xì)填寫(xiě)客戶(hù)動(dòng)態(tài)表。

  大客戶(hù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫(xiě)大客戶(hù)登記表。大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作,或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí),就需要團(tuán)隊(duì)的支持。

  (五)銷(xiāo)售費(fèi)用管控

  1、辦事處籌備費(fèi)用、34700元房屋租金約1500元/月,合計(jì)三月為4500元;6個(gè)辦公桌,約2400元;1個(gè)會(huì)議桌約800元;xx把椅子約1800元;2臺(tái)臺(tái)式電腦約5000元;1臺(tái)一體機(jī)加改裝墨、2000元;其他支出、2000元;

  2、日常費(fèi)用、9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話)車(chē)輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過(guò)500需報(bào)批黃總)

  3、項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用(需申請(qǐng))

  (六)公司與辦事處聯(lián)動(dòng)

  1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作

  2、大客戶(hù)公關(guān)

  3、客戶(hù)考察等相關(guān)任務(wù)

  (七)工作效率的管控

  1、積極的心態(tài)

  2、工作的氛圍

  3、員工的自我提升

  (八)日常工作的管控

  對(duì)日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化,完善營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)管理制度。主要有以下幾個(gè)方面、考勤管理、會(huì)議制度、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理、績(jī)效考評(píng)。

  建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃3

  一、市場(chǎng)分析與目標(biāo)設(shè)定

  隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展,建材行業(yè)也迎來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),本建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生。首先,我們將對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析,了解當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及客戶(hù)需求,從而設(shè)定合理的銷(xiāo)售目標(biāo)。本年度的銷(xiāo)售目標(biāo)為:實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)XX%,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度至XX%以上。

  二、產(chǎn)品策略與定位

  針對(duì)市場(chǎng)需求,我們將對(duì)建材產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和定位。首先,我們將關(guān)注綠色環(huán)保、節(jié)能減排等熱門(mén)趨勢(shì),推出符合市場(chǎng)需求的綠色建材產(chǎn)品。其次,我們將注重產(chǎn)品品質(zhì)和性能的提升,以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)高質(zhì)量建材的需求。此外,我們還將針對(duì)不同客戶(hù)群體,推出個(gè)性化的定制服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  三、渠道拓展與優(yōu)化

  為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額,我們將積極拓展銷(xiāo)售渠道。首先,我們將加強(qiáng)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、建筑公司等合作伙伴的合作關(guān)系,爭(zhēng)取更多的合作機(jī)會(huì)。其次,我們將充分利用線上平臺(tái),開(kāi)展電商銷(xiāo)售,拓寬銷(xiāo)售渠道。同時(shí),我們還將優(yōu)化現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道,提高銷(xiāo)售效率和服務(wù)質(zhì)量。

  四、促銷(xiāo)活動(dòng)與品牌推廣

  為了吸引更多客戶(hù),提升品牌知名度,我們將策劃一系列促銷(xiāo)活動(dòng)。例如,舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、參加行業(yè)展會(huì)、開(kāi)展線上線下優(yōu)惠活動(dòng)等。同時(shí),我們還將加大品牌宣傳力度,通過(guò)廣告宣傳、社交媒體推廣等方式,提高品牌知名度和美譽(yù)度。

  五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)

  優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的關(guān)鍵。因此,我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí),我們還將定期舉辦銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng),提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn),我們將打造一支高效、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)提供有力保障。

  六、客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)

  良好的客戶(hù)關(guān)系是保持銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。因此,我們將注重客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)。首先,我們將建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)。其次,我們將定期開(kāi)展客戶(hù)回訪活動(dòng),了解客戶(hù)需求和反饋,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。此外,我們還將加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與互動(dòng),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

  七、工作計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)控

  為了確保本建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃的有效執(zhí)行,我們將制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表,并明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人。同時(shí),我們還將建立工作計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控機(jī)制,定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。對(duì)于未能按時(shí)完成的任務(wù),我們將及時(shí)分析原因并制定改進(jìn)措施,確保工作計(jì)劃的順利實(shí)施。

  本建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃旨在通過(guò)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策略、渠道拓展、促銷(xiāo)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)以及工作計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)控等方面的綜合措施,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們將全力以赴,確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,為公司的持續(xù)發(fā)展和市場(chǎng)地位的提升貢獻(xiàn)力量。

  建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃4

  任何公司都需要提前做工作計(jì)劃,下面是本人做建材銷(xiāo)售20xx年的工作計(jì)劃:

  一、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作

  1、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

  2、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

  3、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

  二、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

  1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

  2、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

  3、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。

  4、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

  5、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

  6、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

  三、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

  1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

  2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

  3、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

  4、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

  5、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。

  6、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

  7、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

  8、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  9、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

  10、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

  11、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

  建材銷(xiāo)售工作計(jì)劃5

  隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展,建材市場(chǎng)呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)。為了更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),本計(jì)劃旨在明確建材銷(xiāo)售工作的目標(biāo)和策略,確保銷(xiāo)售工作有序、高效進(jìn)行。

  一、市場(chǎng)分析

  1、目標(biāo)市場(chǎng):明確目標(biāo)客戶(hù)群體,包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、建筑公司、裝修公司等。

  2、競(jìng)爭(zhēng)狀況:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、市場(chǎng)份額等,以便制定有針對(duì)性的銷(xiāo)售策略。

  3、市場(chǎng)需求:了解目標(biāo)客戶(hù)的建材需求,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售策略。

  二、銷(xiāo)售目標(biāo)

  1、銷(xiāo)售額目標(biāo):設(shè)定年度、季度、月度銷(xiāo)售額目標(biāo),確保完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。

  2、市場(chǎng)份額目標(biāo):提高在目標(biāo)市場(chǎng)的占有率,擴(kuò)大品牌影響力。

  3、客戶(hù)滿(mǎn)意度目標(biāo):提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,降低客戶(hù)流失率。

  三、銷(xiāo)售策略

  1、產(chǎn)品策略:根據(jù)市場(chǎng)需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品;加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定可靠。

  2、價(jià)格策略:制定合理的價(jià)格體系,確保價(jià)格具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;根據(jù)不同客戶(hù)群體和購(gòu)買(mǎi)量,提供靈活的折扣和優(yōu)惠政策。

  3、渠道策略:拓展銷(xiāo)售渠道,包括線上平臺(tái)、線下門(mén)店、合作伙伴等;加強(qiáng)與渠道商的合作關(guān)系,提高渠道效率。

  4、促銷(xiāo)策略:定期開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),吸引潛在客戶(hù);利用節(jié)假日、展會(huì)等時(shí)機(jī),舉辦大型促銷(xiāo)活動(dòng),提升品牌知名度。

  四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  1、培訓(xùn)與提升:加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),提高銷(xiāo)售能力;定期組織分享會(huì),交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

  2、激勵(lì)機(jī)制:設(shè)立明確的銷(xiāo)售目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作熱情;定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  3、招聘與選拔:招聘具有建材銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人才,優(yōu)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu);選拔優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,培養(yǎng)成為團(tuán)隊(duì)骨干。

  五、客戶(hù)服務(wù)與售后

  1、客戶(hù)服務(wù):提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)服務(wù),了解客戶(hù)需求,推薦合適的產(chǎn)品;加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理,定期回訪客戶(hù),了解產(chǎn)品使用情況。

  2、售后服務(wù):建立完善的售后服務(wù)體系,提供快速響應(yīng)、專(zhuān)業(yè)維修等服務(wù);定期收集客戶(hù)反饋,優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)

  1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化;加強(qiáng)與客戶(hù)、合作伙伴的溝通,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

  2、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn):關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)借鑒其優(yōu)點(diǎn),優(yōu)化自身產(chǎn)品與服務(wù);加強(qiáng)品牌建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  3、政策風(fēng)險(xiǎn):了解并遵守相關(guān)法律法規(guī),防范政策變動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)造成的不利影響;加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取政策支持。

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