護理質(zhì)量管理獎罰制度
一、公司管理制度的制定意義
不少企業(yè)設定了管理制度也只是放在資料柜的角落，在需要時拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義，并形同虛設。
首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們?nèi)￠L補短，切不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應確認以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如，廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，并非嚴格的朝九晚五工時制。新的一些網(wǎng)絡游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定，但由于行業(yè)性質(zhì)的不同，比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求。
二、護理質(zhì)量管理獎罰制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的護理質(zhì)量管理獎罰制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護理質(zhì)量管理獎罰制度1
為了穩(wěn)步提高我院醫(yī)療質(zhì)量，增強醫(yī)院各科室及其醫(yī)務人員對核心制度的執(zhí)行力度，保障醫(yī)療安全，根據(jù)醫(yī)院管理的相關(guān)要求，以及衛(wèi)生部《二級綜合性醫(yī)院評審標準實施細則（試行）》的規(guī)定，結(jié)合我院在“二甲”創(chuàng)建和迎檢過程中體現(xiàn)出的問題，制定本管理獎懲辦法。
一、檢查標準及方法
護理質(zhì)量檢查均以二0一四年修訂版《安岳縣第三人民醫(yī)院護理質(zhì)量考核標準》為標準。由護理質(zhì)量管理小組成員每季度定期全面檢查和不定期的專項檢查為主要的檢查方法。
二、評分方法：
護理質(zhì)量檢查實行倒扣分管理，如科室在護理質(zhì)量檢查中綜合分低于90分，每下降1%扣科室扣除質(zhì)量系數(shù)1%，以此類推。
三、臨床科室：
內(nèi)一科病區(qū)、內(nèi)二科病區(qū)、內(nèi)三科病區(qū)、婦產(chǎn)科病區(qū)、外一科病區(qū)、兒科病區(qū)、外二科病區(qū)、外三科病區(qū)、ICU病區(qū)、外四科病區(qū)
特殊科室：手術(shù)室、供應室、急診科、血透室
四、具體獎懲辦法：
(一)、獎勵辦法：
1、凡“三基”培訓及考試除值班人員外參學率100%，合格率100%的科室在護理質(zhì)量綜合評估中加1分，年終總成績名列前三名的個人，分別獎給個人獎金500元、400元、300元�？剖覉F體前前一、二、三等獎的科室獎800元、600元、400元。
2、凡代表醫(yī)院參加競賽等獲名次的個人或團隊，按醫(yī)院規(guī)定及名次排序給予獎勵。
3、凡在工作中表現(xiàn)突出的先進個人，按縣衛(wèi)生局、醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定獎勵。
4、科室有責任義務對表現(xiàn)突出的護理人員進行物質(zhì)和精神上的獎勵，獎金在科內(nèi)第二次分配中支付。
�。ǘ�、懲處辦法
1、科室在護理質(zhì)量檢查中綜合分低于90分，每下降1%扣科室扣除質(zhì)量系數(shù)1%以此類推。質(zhì)量考評扣除質(zhì)量系數(shù)4%以外者，追究科室護士長責任，取消科室當年度評先選優(yōu)資格。
2、科室應注意醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，盡量減少因糾紛或事故給醫(yī)院帶來的經(jīng)濟損失。凡投訴到醫(yī)院層面的，扣責任科室質(zhì)量分2分。
3、凡有無故曠工、脫崗以及因服務態(tài)度差等違規(guī)違紀現(xiàn)象而嚴重影響醫(yī)院聲譽的科室，除按醫(yī)院原有規(guī)定處理以外，將在科室質(zhì)量檢查總分中無條件的'扣除1分/項。
4、凡在季度護理質(zhì)量檢查中出現(xiàn)乙級病歷的科室，扣發(fā)效益工資50元／份；丙級病歷200元／份；將在科室質(zhì)量檢查總分中扣除1分。
5、凡護理部和各科室組織的各種活動，要求各級各類人員除值班人員外準時參加，遲到者一人次扣50.00元，無故不到者扣100.00元，凡操作考核不過關(guān)者，一項操作扣50.00元；理論考試必須每次達80分，凡考試成績不達標者扣100元，考試作弊和補考不過關(guān)者扣200.00元，各種會議及業(yè)務學習要求每位護理人員必須作好筆記(以個人記錄為準)，少一次扣50.00元，凡“三基”考試合格率＜95%的科室在護理質(zhì)量綜合評估中扣科室質(zhì)量分1分。
6、凡未經(jīng)護士長同意自行換班的個人一律按曠工處理；在自行換班期間發(fā)生的醫(yī)療差錯事故本人負全責。
7、單項處罰情況：
（1）、要求各科室每月召開護士會1次，業(yè)務學習1次，理論考試2月1次，操作考核2月1次，公休座談會1次，護理質(zhì)量檢查每月1次全面檢查，每周質(zhì)量講評1次，護理查房1次，護理疑難、危重、死亡病歷討論每季度1次，護理會診隨時進行，護理不良事件討論隨時進行，滿意度調(diào)查每月1次，護士排班實行彈性排班模式，責任落實到人頭，新進人員及實習生入科教育及管理符合要求，日常記錄按要求進行，晨間提問每周2次，護士長手冊未填寫完整。以上科室未按規(guī)定落實到位，缺一項扣50.00元。
�。�2）、護理人員工作時著裝要求整潔，儀表端莊、胸牌佩帶整齊，工作時帶表，不留長指甲、不戴手飾、進入無菌區(qū)內(nèi)更換衣服，違者一次扣50.00元。
�。�3）、病人無床頭卡、床頭卡資料與病人不相符、出院后未及時取消，每人次扣50.00元。
�。�4）、病人的各種引流管無置管的時間；未妥善固定；未按規(guī)定記錄引流量、無警示標志；對易發(fā)生跌倒、壓瘡的病人無防范措施及警示標識等發(fā)現(xiàn)1人次扣50.00元。
（5）、各科室的無菌物品未按規(guī)定存放，無菌物品未提前1天清理，發(fā)現(xiàn)1個扣50.00元。
�。�6）、各科室的.急救儀器及物品存放不規(guī)范，未進行交接班，儀器設備未處于應急狀態(tài)扣50.00元。
（7）、供應室必須保證物資供應，作好下收下送工作，科室的消毒液每周更換2次，未定時更換一樣扣科室50.00元；供應室和臨床科室應做到現(xiàn)場交清，如供應室包送錯科室舉報或發(fā)現(xiàn)一次一個包扣科室50.00元，丟失物品按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定進行賠償。
�。�8）、護理各種報表各科護士長在每月5號以前，整理完備歸檔上報護理部，一次未按時上交報表扣護士長50.00元。
以上各條希望各科室認真組織學習，嚴格遵守并認真執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有違紀行為懲罰一事同仁。
護理質(zhì)量管理獎罰制度2
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，制定嚴格科學的護理管理規(guī)章制度，并認真執(zhí)行使之貫穿于整個工作之中，是優(yōu)質(zhì)高效的完成護理工作的保障。為了加強護理人員的管理，提高護理質(zhì)量，杜絕護理差錯及糾紛的發(fā)生，保障醫(yī)療護理安全，特制定以下制度：
一、 獎勵范圍 (按醫(yī)院綜合管理方案標準執(zhí)行)
1. 每年在正式期刊、報紙上發(fā)表文章，積極參加與科研、著書成績顯著。
2. 在市級以上活動中，團隊精神好，為醫(yī)院贏得榮譽者。
3. 為醫(yī)院或科室發(fā)展提出合理化建議，并采納后產(chǎn)生一定效果的
4. 助人為樂，在社會上受到好評，為醫(yī)院贏得榮譽。
5. 見義勇為，為保護院財產(chǎn)、病區(qū)安全做出貢獻。
6. 服務態(tài)度好，經(jīng)常受到患者、家屬、周圍同志及領(lǐng)導好評。
7. 及時發(fā)現(xiàn)問題，有效地杜絕差錯、事故、護理并發(fā)癥及護理糾紛的發(fā)生
8. 認真帶教，同學普遍反映好的。
9. 帶病堅持工作，主動加班加點，積極想辦法為患者解決實際困難。
二、 懲戒制度（分為勸導、警告、停職、免職處罰。按醫(yī)院綜合管理方案標準執(zhí)行）
1、 有下列情況之一者給予勸導批評
（1） 上班濃裝艷抹，佩戴醒目首飾。
（2） 違反護士儀表規(guī)范。
�。�3） 在病房中扎堆聊天、大聲說話；工作時間干私活、看小說；長時間打私人電話聊天；遲到、早退、無故不按時交接班。
�。�4） 穿工作服到院外。
�。�5） 在醫(yī)院內(nèi)喧吵或辱罵，干擾醫(yī)院正常秩序。
2、 有下列情況之一者給予警告處分
�。�1） 未經(jīng)許可在工作時間內(nèi)擅離職守。
（2） 散播錯誤的、惡意的信息或謠言。
�。�3） 為按請假規(guī)定無故缺勤。
�。�4） 違反公共道德或禮儀標準。
�。�5） 護理人員在進行護理操作過程中違反操作規(guī)程。
�。�6） 不服從調(diào)配。
�。�7） 不能完成正常工作任務。
�。�8） 臨時送假條，致使護士長無法調(diào)班。
�。�9） 不虛心接受批評、檢查、指導。
�。�10） 對上級交代的工作任務不按時完成。
3、 有下列情況之一給予停職檢查處分
�。�1） 由于工作蔬忽、責任心不強，發(fā)生護理差錯、糾紛、護理并發(fā)癥（缺陷）及發(fā)生上述情況后隱瞞不報。
（2） 在護理操作過程中違反操作規(guī)程，給病人帶來痛苦，給醫(yī)院造成不良影響者。
4、 有下列情況之一者給予免職處分
�。�1） 偽造醫(yī)療護理記錄且情節(jié)嚴重；或私自將病歷記錄內(nèi)容的信息透露給他人，造成不良后果。
�。�2） 偷竊或有意毀損醫(yī)院或他人的財物。
�。�3） 工作期間自行注射麻-醉-藥物或非法倒賣毒、麻、限、劇藥。
�。�4） 以任何方式毆打或傷害患者及他人。
�。�5） 護理工作中出現(xiàn)嚴重過失，給醫(yī)院造成不良影響或重大經(jīng)濟損失。
（6） 拒絕主管及上級領(lǐng)導的指導或工作安排。
�。�7） 值班時脫崗造成嚴重后果者。
�。�8） 索要、接受患者或家屬財、物，對醫(yī)院聲譽造成不良影響。
三、 違規(guī)處罰標準
1． 未按要求著裝，發(fā)現(xiàn)一次，扣獎金20元。
2． 未按護理操作規(guī)程執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次扣獎金10元。
3． 對病員病情不熟，發(fā)現(xiàn)一次扣獎金10元。
4． 未及時巡視病房或未正確填寫輸液卡，發(fā)現(xiàn)一次扣獎金30元。
5． 急救藥品、物品未及時補充、維護，發(fā)現(xiàn)一次扣獎金20元。
6． 基礎(chǔ)護理未作好，發(fā)現(xiàn)一次，扣獎金10元。
7． 考核成績一次不合格扣獎金10元。
8． 病歷書寫不合格扣獎金10元。
9． 健康宣教不力，扣獎金10元。
10． 各種記錄不認真，扣獎金10元。
11． 各班職責未完成，扣獎金10元。
12． 各自分管職責未完成，扣獎金10元。
13． 私自調(diào)班、發(fā)現(xiàn)一次扣獎金50元。
14． 遲到、早退1次（五分鐘以上者按五分鐘1次計算、以此類推）扣獎金20元。
15． 脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣獎金50元。
16． 有病員反映服務態(tài)度不好，經(jīng)查實一次扣獎金50元。
17． 事故按國家和醫(yī)院相關(guān)文件執(zhí)行，一般差錯每次扣30元。全月累計3次以上（包括3次）扣當事人1個月任務獎。
18． 三班倒的人員值班時睡覺，內(nèi)聘人員下崗學習，外聘人員解騁。
19． 開會時無故缺席，不服從科室工作安排，一次扣獎金50元。
20． 上班責任心不強，拈輕怕重，扣當月獎金20％。
21． 上班時間，原則上不得接聽私人電話，否則，查實1次扣獎金10.00元,因接聽私人電話造成病員投訴者,按投訴處理,扣獎金50元1次。
22． 各種滅菌物品標志清楚,有包名、消毒曰期、失效期、準備人姓名，各類滅菌物品按消毒曰期先后順序排列，浸泡的滅菌物品符合要求。如有過期、發(fā)霉、潮濕等不符合要求的滅菌物品發(fā)現(xiàn)一次，扣當事人獎金20.00。
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