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關(guān)于酒店防臺風(fēng)預(yù)案

關(guān)于酒店防臺風(fēng)預(yù)案

  “預(yù)案”是指根據(jù)評估分析或經(jīng)驗,對潛在的或可能發(fā)生的突發(fā)事件的類別和影響程度而事先制定的應(yīng)急處置方案。下面小編為大家整理的關(guān)于酒店防臺風(fēng)預(yù)案(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

  關(guān)于酒店防臺風(fēng)預(yù)案1

  根據(jù)薊門公司防汛工作要求,為了保證汛期酒店人員、財產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施的安全,保證在發(fā)生洪澇災(zāi)害時,搶險人員及時到位,防汛措施能夠保障實施,特制定防汛應(yīng)急預(yù)案如下:

 。ㄒ唬┓姥粗笓]領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長:

  副組長:

  成 員:

  職 責(zé):根據(jù)薊門公司下達的防汛應(yīng)急啟動命令,按照防汛警戒等級,及時安排防汛24小時應(yīng)急值班人員到位。根據(jù)汛情協(xié)調(diào)各部門之間搶險人員的組織調(diào)動,防汛車輛的統(tǒng)一調(diào)配。所有防汛小組成員必須24小時保持通訊暢通。

 。ǘ┕ぷ鞒绦

  1、據(jù)汛情的變化,由指揮組下達防汛預(yù)案啟動的命令。根據(jù)公司制定的汛情預(yù)警等級,確定防汛24小時值班人員的安排和防汛措施。

  根據(jù)雨量大小確定為Ⅰ至Ⅲ級警報

 。1)Ⅲ級警報:防汛

  ①各部門自查各自管理區(qū)域的漏雨點、樓頂雨水管道,及時向工程部進行報修;由其進行維修,同時各部門要采取必要防范措施。

 、谝归g值班安排:酒店夜間值班經(jīng)理作為夜間防汛總指揮,以便于指揮全酒店防汛力量的調(diào)動。

 、鄹髯詸z查管理區(qū)域內(nèi)的`防汛物資是否到位。

  (2)Ⅱ級防汛警報:

 、俪烁鞑块T自查漏雨點、疏通樓頂雨水管道外,必須將所管轄區(qū)域內(nèi)所有漏點全部排查一遍,對于存在隱患區(qū)域及時采取必要措施,以確保公司財產(chǎn)安全。

 、谝归g值班安排:由防汛小組副組長酒店總經(jīng)理助理楊連堂作為夜間防汛總指揮,各部門必須有經(jīng)理級人員作為部門防汛總聯(lián)絡(luò)人,以保確保下雨當(dāng)晚防汛措施和人員調(diào)配工作的及時有序進行。

 、鄹鞑块T夜間值班人員名單和聯(lián)系方式,必須在16:00以前報辦公司。

  ④各自檢查管理區(qū)域內(nèi)的防汛物資是否到位。

  ⑤各部門安排指定人員對規(guī)定的區(qū)域進行不間斷的巡查。

 。3)Ⅰ級防汛警報:

  ①除了后勤部自查漏雨點、疏通樓頂雨水管道外,必須將所管轄區(qū)域內(nèi)所有漏點全部排查一遍,對于存在隱患區(qū)域及時采取必要措施;同時,各部門負責(zé)人要親自到各區(qū)域檢查防汛物資準備情況。

 、谝归g值班安排:由防汛小組組長酒店總經(jīng)理李紅莉作為當(dāng)晚防汛總指揮,各部門負責(zé)人作為部門防汛總聯(lián)系人,坐陣指揮。

 、鄹鞑块T盡量多的安排夜間值班人員,以備應(yīng)急。

 、芨鞑块T夜間值班人員名單和聯(lián)系方式,必須在15:00以前報辦公司。

 、莞鞑块T安排指定人員對規(guī)定的區(qū)域進行不間斷的巡查

  2、各部門防汛巡查區(qū)域及防汛物資的準備

  前廳部:負責(zé)前廳及所屬區(qū)域的巡視檢查。

  后勤部:在大雨來臨前需對酒店平臺排水口進行檢查是否暢通,如有雜物堵塞需對其進行清理,隨時保持排水口暢通。晚18:00----早8:00負責(zé)每隔1小時檢查前院排水口是否暢通;如有堵塞及時進行清理。

  辦公司:根據(jù)汛情協(xié)調(diào)搶險人員的組織落實,防汛車輛的統(tǒng)一調(diào)配。

  3、發(fā)生Ⅱ級、Ⅰ級嚴重汛情時,由領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)立即成立搶險小組。搶險小組人員到大堂后全集合。具體搶險工作按照防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排執(zhí)行。

  4、夜間防汛人員的組織,由值班總指揮協(xié)調(diào)組織。

  5、各部門的人員必須明確各自的分工和責(zé)任,接到防汛命令馬上行動。

  關(guān)于酒店防臺風(fēng)預(yù)案2

  為做好預(yù)防和處置臺風(fēng)帶來的危害,進一步完善公司預(yù)防臺風(fēng)(熱帶風(fēng)暴)工作,建立防臺、抗臺工作程序化、規(guī)范化、制度化的響應(yīng)機制,保證抗臺搶險救災(zāi)工作高效有序進行,最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。依據(jù)《浙江省防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》、《寧波市防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》,結(jié)合本公司的實際情況,制訂本預(yù)案。

  1、工作原則

  1.1、以人為本,預(yù)防為主。防臺工作做到預(yù)防為主,安全第一,把員工的生命放在首位。

  1.2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負責(zé)。防臺風(fēng)工作在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,實行總經(jīng)理負責(zé)制,統(tǒng)一指揮,分級分部門配合協(xié)調(diào)。

  1.3、依法應(yīng)對,科學(xué)調(diào)度。按照《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》等法律法規(guī),規(guī)范防臺行為,實行全員參與,專群結(jié)合、突出重點、兼顧一般,優(yōu)化配置,局部利益服從全局利益。

  1.4、快速反應(yīng),部門聯(lián)動。發(fā)生臺風(fēng)及次生災(zāi)害時,各部門應(yīng)急搶險小分隊聯(lián)合行動、快速響應(yīng),及時高效地開展預(yù)防和應(yīng)急處置。公司各部門都要服從公司防臺防汛指揮部的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。

  2、工作重點

  2.1、組織員工及時避風(fēng)避險;

  2.2、組織重點區(qū)域的物資安全轉(zhuǎn)移;

  2.3、倉庫、員工宿舍、各工廠及低洼區(qū)的防洪排澇;

  2.4、風(fēng)、雨、潮的預(yù)報預(yù)測,并及時向員工發(fā)布臺風(fēng)信息。

  2.5、防臺防汛指揮部

  設(shè)立防臺防汛指揮部,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司的防臺搶險救災(zāi)工作。

  2.5.1、防臺防汛指揮部組成

  防臺防汛指揮部總指揮由總經(jīng)理擔(dān)任。防臺防汛指揮部成員由人事行政部、設(shè)備部、物流部、各工廠長以及采購等部門負責(zé)人組成。

  2.5.2、防臺防汛指揮部的主要職責(zé)

  防臺防汛指揮部的主要職責(zé):貫徹執(zhí)行有關(guān)防臺(汛)工作的法律、法規(guī)、方針、政策和上級防臺防汛指揮部的指示、命令;編制完善防臺預(yù)案;檢查督促各部門防臺(汛)的準備工作;組織開展防臺(汛)檢查,督促有關(guān)工廠、部門及時處理影響防臺(汛)安全的有關(guān)問題;負責(zé)發(fā)布汛情通報、宣布進入和解除臺風(fēng)警報;組織災(zāi)后處置,并做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作;

  關(guān)于酒店防臺風(fēng)預(yù)案3

  為了切實做好酒店的防臺風(fēng)工作,保證發(fā)生臺風(fēng)期間酒店各部門有計劃、有秩序地安排防臺風(fēng)工作,使酒店損失降至最低,特制定酒店防臺風(fēng)工作預(yù)案。

  一、組織指揮

  酒店設(shè)防臺風(fēng)總指揮部,負責(zé)發(fā)生臺風(fēng)期間指揮調(diào)度工作。

  1、總指揮部機構(gòu):

  總指揮:

  副總指揮:

  成員:

  2、指揮中心工作站:設(shè)在大堂副理接待處,各部門在指揮中心工作站接收工作指令與匯報工作進展狀態(tài)。

  3、通訊要求:指揮中心成員必須保證通訊隨時暢通,至少攜帶手機或?qū)χv機1部。

  二、防臺風(fēng)宗旨與任務(wù)

  全體員工盡全力保護賓客、員工人身財產(chǎn)與酒店財產(chǎn)安全。

  三、職責(zé)分工

  防臺風(fēng)工作由防臺風(fēng)總指揮部統(tǒng)一指揮,實行分部門負責(zé)的辦法。各有關(guān)部門具體職責(zé)分工如下:

 。ㄒ唬└鞑块T共性工作要求

  1、接到酒店啟動防臺風(fēng)預(yù)案指令后,召開部門緊急會議,通知臺風(fēng)信息,傳達酒店對此次防臺工作的布署與對部門具體工作的安排要求。

  2、防臺期間酒店員工必須無條件返崗待命,有義務(wù)參加防臺,并聽從統(tǒng)一指揮落實各項工作任務(wù),對無故不到位、不服從防臺工作安排或玩忽職守的人員,視其單方解除勞動合同論處。情節(jié)嚴重的,按相關(guān)法律法規(guī)追究責(zé)任。

  3、員工宿舍住宿員工必須集中至酒店并返崗待命,宿舍內(nèi)僅留管理員值守,不得留宿員工,否則,出現(xiàn)事故后果自負。

  4、要求員工臺風(fēng)期間注意個人安全,做好個人防范,避免發(fā)生其它事故。

  5、臺風(fēng)過后恢復(fù)自救善后工作,各部門須聽從酒店統(tǒng)一調(diào)遣安排,積極主動配合部門間工作,以最快的時間里恢復(fù)經(jīng)營運作。

 。ǘ┬姓k

  1、臺風(fēng)前準備工作:

 。1)備用裝沙袋子600條以上,及足夠系繩。

  (2)安排相關(guān)部門統(tǒng)一參與裝壘沙袋,并備放使用區(qū)域。

 。3)安排司機提前檢查水、油、車輛性能,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

 。4)員工餐廳提前檢查天然煤氣管道設(shè)備運作與準備各種餐用物資(米、油、菜等)。

  (5)對員工宿舍的陽臺地漏疏通,并準備手電筒。另,撥掉各種電器插頭解除存在隱患。

 。6)根據(jù)各部門采購需要,做好防臺物資購進。

 。7)負責(zé)行政車隊的車輛調(diào)度,安排好救護的應(yīng)急用車,聯(lián)系醫(yī)療救護機構(gòu),準備好緊急醫(yī)療藥品。

 。8)總倉認真檢查倉庫的設(shè)施及房屋是否存在抗臺產(chǎn)生的隱患,并及時上報以便及時處理。

  (9)總倉做好現(xiàn)有抗臺用品準備(如手電筒、雨衣、雨鞋等),并對必要的庫存物資清點匯報,視情況做好計劃采購,確保物資的及時供應(yīng)。

 。10)對酒店消防設(shè)施設(shè)備全面臨檢,確保消防系統(tǒng)安全運行。

  (11)保安準備好巡視手電筒、雨衣與應(yīng)急燈(以備二次供電或特殊情況下使用)。同時,在總倉領(lǐng)取手電筒5個。

 。12)指揮車輛停放至安全處(消防中心旁或大堂門前),防止墜落物砸損車輛。

 。13)負責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作,做好固定崗和巡邏崗的應(yīng)急調(diào)整工作。

  (14)負責(zé)落實搶險必備物資的準備工作。

  2、臺風(fēng)期間必備工作:

 。1)臺風(fēng)期間嚴格執(zhí)行出車制度,必須接到派車單或上級指令后出車,遇特殊情況須請示上級領(lǐng)導(dǎo)決定。

 。2)宿舍管理員要認真巡視宿舍房間,關(guān)好門窗,對進水房間及時處理,并做好安全防范。

  (3)人事做好臺風(fēng)期間各部門人員在崗出勤情況統(tǒng)計,同時,隨時掌握員工的安全狀況,并及時匯報。

 。4)安排專人對臺風(fēng)期間實況進行拍攝,存留歷史影像記錄。

  (5)網(wǎng)管員及時處理酒店電腦系統(tǒng)故障,確保網(wǎng)絡(luò)正常使用。

  (6)部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域:主樓1-5樓西側(cè)通道防滲水與處理工作。

  (7)負責(zé)及時收集最新臺風(fēng)預(yù)警信息,宣布預(yù)案的啟動和終止。

 。8)消防中心嚴密監(jiān)視店內(nèi)消防與警衛(wèi)安全,如有異常情況立即匯報。

  (9)外圍崗保安須不間斷地巡視酒店院內(nèi)、外圍各區(qū)域,確保臺風(fēng)期間安全。

  (10)負責(zé)協(xié)助搶險工作中人員安全救護工作。

  (11)負責(zé)轄區(qū)內(nèi)防臺風(fēng)暴雨加固工作。

  3、臺風(fēng)后的善后工作:

 。1)統(tǒng)一組織人員撤沙袋。

 。2)清點部門損失情況,及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。

  (3)檢查部門設(shè)施設(shè)備,需維修項目及時報工程部維修。

  (4)對防臺風(fēng)期間人員加班情況統(tǒng)計匯總,報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,后轉(zhuǎn)財務(wù)部制作加班工資,抄送工程部統(tǒng)一保險理賠,并備案。

  (5)收集抗臺先進事跡,組織評選抗臺先進,并以先進事跡與記實事例、信息出刊店報、黑板報。

  (6)檢查店內(nèi)安全消防設(shè)備受隕情況,并做好統(tǒng)計上報。

  (7)保安組負責(zé)轄區(qū)防臺風(fēng)撤離工作的驗收和檢查工作,協(xié)助各部門將防風(fēng)沙袋收回,并妥善放置。

  (8)與相關(guān)部門協(xié)調(diào),對檢查出的安全隱患進行處理工作。

 。ㄈ┓縿(wù)部

  1、臺風(fēng)前準備工作:

 。1)準備充足沙袋,放置備用區(qū)域(大堂折頁門、別墅門、主樓二樓陽臺客房玻璃門等),及足夠的報損布草,以備各崗位防水措施

  (2)將院內(nèi)垃圾桶、沙灘椅、陽臺茶幾、陽臺椅、太陽傘全部集中擺放或存放安全位置。

  (3)將泳池邊圍放沙袋,以防污水排進泳池。

 。4)園林樹木防風(fēng)加固,并將室外盆栽植物移入大堂適當(dāng)位置防風(fēng)。

  (5)將所有客房、樓道門窗需鎖好,發(fā)現(xiàn)有工程問題及時報修。

  (6)將客房陽臺茶幾、陽臺椅均搬入房間內(nèi),以防風(fēng)時砸損陽臺玻璃。

  (7)大堂與客房內(nèi)放置《防臺風(fēng)賓客通知書》。

  (8)做好總機窗戶的防水措施,保護機房設(shè)備。

 。9)總機在接到酒店“啟動防臺風(fēng)預(yù)案”指令時,需立即通知各部門負責(zé)人。并每隔1小時查詢1次天氣預(yù)報情況,將最新狀況匯報指揮中心(大堂副理)。

  (10)提供當(dāng)天與近幾日賓客接待狀況資料,匯報酒店領(lǐng)導(dǎo),以備臺風(fēng)期間掌握接待能力,并確保接待工作有序。

  2、臺風(fēng)期間必備工作:

  (1)總機必須準確無誤地傳達指揮中心下達的指令信息。

  (2)大堂副理掌握賓客入住及安全狀況,做好賓客安撫工作。同時,維護大堂秩序,并為客人提供最新的天氣情況。

  (3)前臺在停電前保留1份準確的“入住、預(yù)抵、預(yù)離”手工統(tǒng)計表及客人資料,備查。

  (4)按“機場滯留客預(yù)案”作好接待準備工作。同時,準備手工房態(tài)1份與銷售部核對房態(tài),做好相關(guān)接待工作。

 。5)加強巡視客房內(nèi)是否有滲水或地漏堵塞,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時匯報。如房間有滲水,需采用布草現(xiàn)場處理,滲水較嚴重須立即安排吸水、保養(yǎng),以防地毯、家具或木地板等侵水損壞;如陽臺地漏有堵塞,及時通知工程人員進行維修。

 。6)每幢別墅安排指定人員留守,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。

 。7)做好住客安撫工作,并在條件允許的情況下正常提供客房服務(wù),確保賓客正常入住。

 。8)結(jié)合工作需要妥善調(diào)配部門各崗位人員工作任務(wù)。

  3、臺風(fēng)后的善后工作:

  (1)清點部門損失情況,及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。

 。2)統(tǒng)計滲水房間以及其他工程維修問題,向工程部報修。

  (3)恢復(fù)所有移動物品的歸位工作。

  (4)做好臺風(fēng)后酒店衛(wèi)生的全面清理與消殺工作。

  (5)做好園林樹木的扶正與花草修剪。

  (6)撤除區(qū)域內(nèi)防風(fēng)沙袋交還行政辦。

  (四)工程部

  1、臺風(fēng)前準備與臺風(fēng)期間必備工作:

  人員及物料:

 。1)要求部門人員全部到崗,24小時堅守崗位,隨時處理突發(fā)事件。

  (2)接到臺風(fēng)警報后根據(jù)具體情況組織防風(fēng)用材料到位。

 。3)準備充足柴油,備用發(fā)電。

  室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施檢查

 。1)全面檢查配電系統(tǒng)設(shè)備,高低壓配電柜,各開關(guān)控制柜,確保運行正常。

  (2)檢查電梯機房內(nèi)設(shè)備,確保運行正常。

 。3)檢查供水系統(tǒng)、地下水箱蓄足水,確保運行正常。

 。4)檢查大堂活動門是否完好,整扇門是否堅固。

  (5)檢查酒店內(nèi),包括別墅塑鋼窗是否完好,窗上玻璃是否完好,窗、門是否關(guān)閉。

 。6)備好潛水泵及膠管,確保設(shè)備正常使用。

 。7)仔細檢查發(fā)電機,水箱水位、油箱油位、機油油位、電瓶電壓、電瓶液位是否在正常位置,檢查發(fā)電機是否處于自動位置,低壓配電柜發(fā)電機檢測信號是否處于開的位置。

 。8)臺風(fēng)登陸時,值班人員每半小時檢查一次所有機房設(shè)備,密切注視高、低壓配電房漏水情況,發(fā)現(xiàn)故障及時處理,處理不了的及時報告經(jīng)理,確保設(shè)備運行正常。

  室外設(shè)備、設(shè)施檢查:

  (1)檢查屋頂?shù)芈,清理地漏四周垃圾保持暢通?/p>

  (2)檢查泳池房排水泵是否動作可靠,并手動抽水試驗,臺風(fēng)登陸時值班人員需每半小時對此處進行檢查(機房是否進水,各開關(guān)柜是否有進水現(xiàn)象)。

  (3)檢查污水處理站地下泵房蓋子是否蓋好,機房內(nèi)設(shè)備是否正常,每半小時值班人員檢查機房是否進水。

  (4)檢查屋頂各管井門是否關(guān)閉,生活水箱,熱水箱蓋子是否關(guān)閉。

  (5)檢查并固定衛(wèi)星接收天線。值班人員每1小時上樓檢查屋頂設(shè)備是否完好。

 。6)保證客房熱水供應(yīng),觀察熱水溫度,當(dāng)水溫低于37℃開電加熱。

 。7)檢查室外所有雨水井及污水井并保持暢通。

 。8)檢查總機房電話配線架避雷針是否完好到位。

 。9)檢查大堂四周地下室排風(fēng)口,并用沙袋封堵,防止進水。

 。10)檢查所有室外燈是否堅固,包括基礎(chǔ)螺絲。所有室外攝像頭是否堅固。

  2、臺風(fēng)后的善后工作:

  (1)疏通所有陽臺地漏開蓋的排水管。

  (2)恢復(fù)安裝停車場遮陽棚。

  (3)檢查室外工程部所屬所有設(shè)備(霓虹燈、圍墻燈、柱燈、草坪燈等等)及屋頂所有設(shè)備損失情況,匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。同時,將酒店所有損失情況匯總,呈酒店領(lǐng)導(dǎo)審閱,及時與保險公司聯(lián)系落實理賠事宜。

 。ㄎ澹┎惋嫴

  1、臺風(fēng)前準備工作:

 。1)準備充足沙袋,放置備用區(qū)域(中西餐廳折頁門、中廚出入口等),做好防護措施。

 。2)檢查各區(qū)域與設(shè)施設(shè)備情況(某某廳、多功能廳、會議室、中西餐與廚房),對存在問題及時報工程部維修。

 。3)鎖閉所有的`門窗(檢查固定沙袋是否牢固)并將餐桌、椅子搬離門窗較遠處,防止桌椅等造成損壞。并將泳池吧的燒烤爐、燒烤桌椅搬移得當(dāng)位置存放。

 。4)提前準備好足夠的服務(wù)用品與一次性用具(紙盤、杯、筷子、餐盒等),并準備足夠的瓶裝飲用水,確保臨時供應(yīng)(停水停電時使用)。

 。5)結(jié)合實際準備充足的廚房儲備用食品(如:冬瓜、南瓜、土豆等),至少一周使用的大米、面粉以及食用油。

 。6)提前準備半成品及可存儲的熟食品,冷凍食物在臺風(fēng)來臨之前使用完或做加工,并提前準備好所有預(yù)測需要的原材料(至少保證2-4天)。

 。7)聯(lián)系客戶,提前做好預(yù)定的準備工作。

  2、臺風(fēng)期間必備工作:

 。1)不間斷檢查各區(qū)域(某某廳、多功能廳、中西餐廳等)是否有滲水現(xiàn)象,并準備報損布草,及時做好現(xiàn)場處理。

 。2)及時檢查原材料供應(yīng)和使用消耗情況,并合理掌握調(diào)配。

 。3)確保住店客人與員工的用餐。在條件允許的情況下,餐廳正常對外經(jīng)營。

  (4)除部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域:主樓1樓防風(fēng)、滲水及相應(yīng)處理。

  3、臺風(fēng)后的善后工作:

 。1)及時做好營業(yè)現(xiàn)場的恢復(fù)及衛(wèi)生清潔工作。

 。2)清點部門損失情況,及時匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。

  (3)檢查部門設(shè)施設(shè)備,需維修項目及時報工程部維修。

 。4)掌握客流量情況,對于短期不能用完的原材料靈活處理,注意保質(zhì)期、定期通風(fēng)晾曬和做好貯藏。

  (六)財務(wù)部

  1、臺風(fēng)前準備工作:

 。1)與菜品供應(yīng)商取得聯(lián)系,掌握送貨情況,告知相關(guān)部門,以便做好工作準備。

 。2)安排好前臺收銀工作的資金備存以及應(yīng)急安全措施。

 。3)網(wǎng)管員對酒店電腦系統(tǒng)排查,確保正常使用。

  2、臺風(fēng)期間必備工作:

 。1)財務(wù)部科室人員做好會計資料、檔案、計算機有關(guān)數(shù)據(jù)的保管工作,做到各項資料保管明確到人,保證會計資料及數(shù)據(jù)完整,并保護各項設(shè)備不受臺風(fēng)侵害。

 。2)前臺收銀須在停電前,做好手工操作的準備,對各項數(shù)據(jù)及時備份。同時,制作手工帳要做到無漏、錯帳,確保帳目結(jié)算的準確性。

  (3)除部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域:主樓1—5樓東側(cè)通道防滲水與處理工作。

  3、臺風(fēng)后的善后工作:

 。1)配合各部門提供相關(guān)損失費用參考數(shù)據(jù)。

 。2)根據(jù)酒店匯總損失情況,核對物資壞損,做好相關(guān)記錄。

 。3)負責(zé)酒店財產(chǎn)損失記錄核算與保險公司進行理賠事宜。

  (七)銷售部

  1、臺風(fēng)前準備工作:

  積極與預(yù)訂房客戶確定抵店情況,以便做好相關(guān)預(yù)訂安排。

  2、臺風(fēng)期間必備工作:

 。1)辦公室安排人員留守,做好銷售接洽與訂房工作,以及前臺接待需要的協(xié)調(diào)工作,確保酒店銷售工作正常開展。

 。2)除留守人員外,其他人員隨時聽從指揮中心調(diào)遣參與防臺風(fēng)工作。

 。3)積極與機場保持聯(lián)系,做好滯留客的接待與相關(guān)安排。

  3、臺風(fēng)后善后工作:

  統(tǒng)計臺風(fēng)期間酒店的銷售與接待情況,以及臺風(fēng)后銷售狀況及趨勢,匯報酒店領(lǐng)導(dǎo)。

  關(guān)于酒店防臺風(fēng)預(yù)案4

  為確保訊期工作順利進行,避免人員傷亡和經(jīng)濟損失,本著“預(yù)防為主,安全第一”的原則,制定上海天翔酒店有限公司防臺防汛搶險預(yù)案,主要內(nèi)容包括:

  一、防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé);

  二、防臺防汛的任務(wù)、要求和重點防護部位;

  三、防臺防汛隊伍的組成;

  四、防臺防汛的具體實施;

  五、防臺防汛的`法律責(zé)任及其它。

  一、防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

  1、防臺防汛小組的組成:

  組長:

  副組長:

  成員:

  2、防臺防汛小組的主要職責(zé):

  1)服從上海市防臺防汛指揮部的指揮;

  2)制定重點防護部位檢查、維修、加固計劃,制定防臺防汛方案;

  3)收集臺風(fēng)、汛情情息,有針對性的做好防臺搶險工作;

  4)建議防臺防汛預(yù)警制度,在汛期根據(jù)降雨和水情的變化,做好防臺防汛預(yù)警工作;

  5)建立防臺值班和巡查制度,發(fā)現(xiàn)險情及時報警;

  6)建立和組織防臺防汛搶險隊伍,在發(fā)生臺風(fēng)時統(tǒng)一協(xié)調(diào),及時趕到第一線搶險;

  7)發(fā)生臺風(fēng)時,在現(xiàn)場組織抗洪搶險、疏散人員、搶救物資,避免人員傷亡,減少經(jīng)濟損失;

  8)統(tǒng)籌安排防臺防汛資金的使用,負責(zé)防臺物資儲備和調(diào)配。

  二、防臺防汛的任務(wù)、要求和重點預(yù)防部位

  1、任務(wù)

  1)貫徹執(zhí)行防臺防汛工作的方針和原則,積極修建和治理汛險隱患工程和設(shè)施;

  2)搶險、排險、救人;

  3)保護酒店一層區(qū)域,地下室各機房、倉庫等重點防洪部位;

  4)維持酒店秩序,確保正常經(jīng)營。

  2、要求

  1)服從市防臺防汛指揮機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一行動,局部利益服從全局利益;

  2)主汛期,防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組要安排人員實行晝夜值班制度;

  3)防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組在臺風(fēng)來臨之前,對酒店各區(qū)域進行檢查,尤其是外圍、樓頂?shù)囟我獣r刻關(guān)注,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報,防患于未然;

  4)凡在防臺防汛搶險中玩忽職守,不負責(zé)任,造成嚴重后果者,依法追究其責(zé)任。

  三、防臺防汛搶險隊伍的組成和職責(zé)

  防臺防汛搶險隊伍由各部門組成:

  1、資金及物資保障組

  組成單位:財務(wù)部

  組長:

  主要職責(zé):

  1)服從防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組的安排;

  2)統(tǒng)籌安排防臺防汛搶險資金;

  3)保障防臺防汛搶險資金的及時劃撥;

  4)合理采購防臺防汛搶險物資,并充分利用現(xiàn)有庫存,主要物資包括:麻袋、編織袋、鐵絲、繩子、勞動工具、照明設(shè)備、小型抽水機及沙子等;

  5)在臨臺搶險中要保證防臺防汛搶險物資的供應(yīng),并作好出入庫登記;

  6)部分防臺防汛搶險物資要提前在各出口儲備。

  2、搶險搶修工作組

  組成單位:工程部

  組長:

  主要職責(zé):

  1)接到預(yù)警通知后,迅速組織搶險隊伍趕赴災(zāi)區(qū)進行搶險及搶救工作;

  2)組織人員搶險,防止災(zāi)情擴大,并派出人員到倉庫、客房等主要部位進行安全檢查,消除隱患;

  3)服從防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮;

  4)確保室內(nèi)室外下水道的暢通;

  5)在接到防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組撤離命令后,迅速組織人員撤離,避免人員傷亡。

  3、治安保衛(wèi)及運輸組

  組成單位:保安部

  組長:

  主要職責(zé):

  1)建立防臺防汛搶險警戒區(qū);

  2)負責(zé)酒店抗洪搶險區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動,特別是破壞交通、通訊、生產(chǎn)救災(zāi)設(shè)施、哄搶救災(zāi)物資和公、私財產(chǎn)的犯罪活動。

  3)保證交通道路的暢通;

  4)保障防臺防汛搶險物資運輸及時到位;

  5)搶救受傷人員和物資;

  6)將傷員送往醫(yī)院。

  4、后勤保障組

  組成單位:綜合管理部房務(wù)部

  組長:

  主要職責(zé):

  1)保障防臺防汛搶險食品、飲水的供應(yīng);

  2)保障水、電、油的供應(yīng);

  3)保障常用藥品、急救藥品和醫(yī)療器械的供應(yīng)。

  5、人員疏散組

  組成單位:房務(wù)部

  組長:

  主要職責(zé):

  1)做好工作區(qū)域內(nèi)的自查、防臺防汛加固工作;

  2)防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組一旦下達疏散命令,立即疏散酒店賓客,并做好安撫工作;

  3)留必要的人員在工作區(qū)域,其余人員聽候防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組指示。

  四、防臺防汛搶險的具體實施方案

  防臺防汛搶險具體實施方案分為三個階段:

  1、汛前準備應(yīng)急反應(yīng)

  1)防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)降雨和水情即可宣布進入臨臺準備應(yīng)急反應(yīng)階段;

  2)各小組進入警戒狀態(tài),保安部派出巡查隊對所屬區(qū)域重點防護部位進行巡查,并將巡查結(jié)果及時反饋防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組;

  3)防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)巡查隊反饋的信息做綜合判斷,確定重點部位的防護計劃,同時下達搶險命令;

  4)各小組按分工進入指定位置搶險。

  2、汛中搶險應(yīng)急反應(yīng)

  1)各地下室出口、一樓重要部位出口要用麻袋、編織袋等將決口堵。

  2)及時疏散人員及車輛,防止大樹倒下對人員及車輛造成傷害;

  3)洪水威脅地下室及一層的物資,要將重要物資搶運到高層。

  3、汛后恢復(fù)應(yīng)急反應(yīng)

  1)制定防汛救災(zāi)工作計劃;

  2)布置排汛救災(zāi)工作,組織各工作組進行排汛救災(zāi),恢復(fù)正常經(jīng)營;

  3)檢修機器設(shè)備、恢復(fù)供水、供電、修復(fù)道路;

  4)統(tǒng)計災(zāi)情帶來的損失;

  5)安排救災(zāi)資金和經(jīng)營所需的物資。

  本預(yù)案自下發(fā)之日起執(zhí)行。

  關(guān)于酒店防臺風(fēng)預(yù)案5

  為做好防臺風(fēng)工作,現(xiàn)將《大酒店防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》重新修訂下發(fā),請各酒店遵照執(zhí)行。

  一、組織機構(gòu)與職責(zé)

  酒店設(shè)立防洪防臺風(fēng)應(yīng)急指揮部,臺風(fēng)來臨時指揮部各組織成員必須立即在酒店做好防汛防臺應(yīng)對和值班工作。組織機構(gòu)如下:

  總指揮:

  副總指揮:

  成員單位:

  二、臺風(fēng)程序

  (一)臺風(fēng)前的自檢準備

  1、前廳部:收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及POP告示牌;大堂或電梯口擺放臺風(fēng)信息告示牌,并準備好臺風(fēng)提示卡交給客房部配入房間;準備雨傘雨具,前廳的每一位員工均應(yīng)了解臺風(fēng)信息,及時解答客人詢問,準備好前臺應(yīng)急照明燈,大堂副理應(yīng)定崗在大堂,做好客戶的問詢工作并關(guān)注門口及大堂的情況及時上報,確保前廳正常營業(yè)秩序。

  2、客房部、餐飲部、財務(wù)部:檢查關(guān)閉各個房間、包廂、走道和樓道的門窗;做好對客的防臺通知客房部應(yīng)將臺風(fēng)提示卡配入房間;準備應(yīng)急照明燈;

  3、總機:負責(zé)了解臺風(fēng)情況及時報告酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門相關(guān)負責(zé)人;準備好應(yīng)急照明燈、對講機,并檢查總機后備電源是否正常運作,并在部門經(jīng)理指導(dǎo)下做好停電應(yīng)急服務(wù),做好客人的問詢服務(wù)。

  4、各部門應(yīng)提早1天準備好報損布草,以便應(yīng)急使用。

  5、由工程部對酒店外圍、平臺、霓虹燈、廣告牌、衛(wèi)星接收器、各營業(yè)部門及承租戶的門窗進行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固,對不牢固的懸掛物應(yīng)進行臨時拆除。檢查地下電房機房等重要部位,做好加固酒店大門,并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)的電路,水池應(yīng)加滿水,確保酒店的水、電、氣正常供應(yīng),準備好足夠的沙袋。

  6、總辦負責(zé)將臺風(fēng)信息傳達于各部門所有員工,安排各部門負責(zé)人留店值班。

  7、保安部通知宿舍保安員備勤,并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂?shù)戎攸c部位的下水道、天溝是否通暢,準備照明用具及雨鞋雨衣,安全帽、手電筒、應(yīng)急燈等。

  (二)復(fù)檢:由總辦,工程部,保安部負責(zé)人按上述條款對各部門的準備情況進行復(fù)查。

  (三)風(fēng)勢較大時應(yīng)啟動急程序:

  1、保安部、工程部負責(zé)人應(yīng)留守酒店隨時應(yīng)對突發(fā)險情,保證足夠的人力物力做好搶修補救工作。

  2、客房、包廂、布草、酒水、食品倉庫若有滲水,所屬部門應(yīng)立即將房內(nèi)物品轉(zhuǎn)移到安全地點,工程部做好堵漏和排水工作。

  3、前門的雨水可能倒灌流入大堂,保安部、工程部將沙包堆積在門口防止流入。PA班負責(zé)加派人手將積水清除。

  4、后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內(nèi),保安部、工程部將沙包堆積在后門口防止流入,后門崗保安負責(zé)將積水清除,如雨水已向電梯內(nèi)倒灌,工程部應(yīng)立即將電梯控制在1F以上樓層,禁止讓電梯運行至-1F—-2F。

  5、風(fēng)力很大時,前門和后門應(yīng)采取木塞、木板加固,以防玻璃門被風(fēng)吹毀,加固時要適當(dāng)保留部分玻璃門開啟,以減少風(fēng)力對玻璃門的阻力,前門玻璃由行李員和保安部領(lǐng)班共同看護。后門玻璃由后門崗保安看護。

  6、風(fēng)力很大時,大門崗保安員行李員應(yīng)注意高空墜物并引導(dǎo)客人車輛停入地下車庫,必要時須佩戴安全帽,前廳部應(yīng)將總臺臺面擺放的臺燈,花盆等收起,以免被吹倒。

  7、電梯內(nèi)若有進水,工程部應(yīng)立即啟動排水系統(tǒng),清除積水,為避免若風(fēng)力較大致使客梯無法運行,應(yīng)將餐廳屏風(fēng)推至電梯口遮擋。

  8、當(dāng)遇到停電時,工程部立即聯(lián)系物業(yè)處進行發(fā)電,恢復(fù)照明。保安部維持停電時的酒店安全秩序。

  9、天溝出現(xiàn)堵塞時,由工程部、保安部共同派人予以疏通,疏通人員要注意自身安全,必須佩戴安全帽,必要時應(yīng)系安全繩,由兩人一前一后共同配合操作。應(yīng)注意屋面設(shè)備層用電設(shè)備是否存在漏電現(xiàn)象。

  10、風(fēng)力特大時,辦公室應(yīng)負責(zé)通知宿舍員工禁止外出,在店外住的員工應(yīng)安排留宿酒店,辦公室及各部門負責(zé)人應(yīng)勸阻下班的員工不得離開酒店,辦公室應(yīng)做好滯留員工食宿安排。

  11、總機負責(zé)通過電視了解,適時向各部門負責(zé)人報告臺風(fēng)情況,如有機場,高速公路,各大橋關(guān)閉的信息應(yīng)及時向前廳報告,前廳應(yīng)及時向住店客人通告。

  12、臺風(fēng)較大時酒店執(zhí)行總經(jīng)理,工程部經(jīng)理,保安部經(jīng)理,應(yīng)留酒店做好應(yīng)急準備,其他部門經(jīng)理是否留住酒店應(yīng)根據(jù)酒店安排,如有離店應(yīng)向酒店執(zhí)總報批。

  (四)臺風(fēng)過后有造成酒店損失的,各部門應(yīng)在二日內(nèi)匯總上報損失情況。

  關(guān)于酒店防臺風(fēng)預(yù)案6

  根據(jù)本酒店實際情況,對20xx年雨季防洪工作特制定本預(yù)案:

  一、防汛工作總目標:

  按照“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的工作方針,切實落實防汛工作責(zé)任制,做到責(zé)任到位、指揮到位、人員到位、物資到位、措施到位、搶險及時,確保酒店人員和財產(chǎn)安全,酒店各項工作正常進行。

  二、工作原則

  酒店防汛搶險工作,實行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一部署、快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對、分級實施”的原則。

  三、組織機構(gòu)和職責(zé)

  1、酒店成立防汛搶險工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長:

  職責(zé):負責(zé)防汛搶險全面工作,負責(zé)發(fā)布酒店防汛預(yù)案啟動的指令。

  副組長:

  成員:

  職責(zé):

  救災(zāi)搶險隊:

  隊長:

  副隊長:

  隊員:

  物資供應(yīng)隊

  隊長:

  隊員:

  2、酒店防洪電話實行二十四小值班制度:

  值班電話:

  值班人員工作:

  四、酒店地下室救災(zāi)搶險人員疏散預(yù)案。

  (1)汛期期間,各單位加強值班巡邏,值班人員必須堅守崗位,盡職盡責(zé),保持二十四小時通訊暢通,出現(xiàn)大雨以上天氣,地下室進水等險情,必須立即上報至酒店防汛搶險指揮部,并組織救災(zāi)搶險隊救援搶險。

  (2)救災(zāi)搶險隊必須隨時準備參加防汛搶險救災(zāi)工作。

  (3)地下室出現(xiàn)漏水情況,并有擴大勢頭時,必須立即進行員工宿舍人員疏散,疏散通道由員工餐廳門口樓梯直通灑店二、三樓,疏散通道鑰匙由員餐徐主任和值班經(jīng)理分別持有,啟動酒店人員疏散預(yù)案時,應(yīng)在第一時間內(nèi)由值班經(jīng)理打開疏散通道口,保證員工安全撤離災(zāi)區(qū)。

  (4)值班經(jīng)理必須做好安全疏散通道鑰匙嚴格管理以及認真交接。

  (5)疏散員工時,應(yīng)本著女士優(yōu)先的原則,值班經(jīng)理確保安全疏散有秩序進行,不得出現(xiàn)混亂狀況;男員工在確保人身安全的情況下,隨時準備義務(wù)協(xié)助搶險。

  (6)酒店應(yīng)組織不少于一次防汛演習(xí)

  五、其他應(yīng)注意的問題

  (1)確保職工的生活住房不漏水,不進水。

  (2)尤其注意環(huán)境衛(wèi)生,堅持每日滅蠅消毒工作。

  (3)做好防暑降溫的藥品發(fā)放,合理安排作自時間,確保無食物中毒、中暑現(xiàn)象發(fā)生。

  (4)酒店防汛應(yīng)急預(yù)案根據(jù)上級要求及時補充修訂。

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