公司文員工作計劃
公司文員工作計劃（通用21篇）
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計劃吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編為大家整理的公司文員工作計劃（通用21篇），歡迎閱讀與收藏。
公司文員工作計劃1
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
公司文員工作計劃2
隨著新一年工作的展開，本人也制定了個人
1、起草公司
2、收集、匯總公司綜合性行政
3、協(xié)助
4、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助
5、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
6、針對
公司文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，
公司文員工作計劃3
屈指算來，進公司已將近一年了，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，
1、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體
2、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4、認真、按時、高效率地做好
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，
1、做好
2、做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
3、做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司
4、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
5、做好文書工作：及時完成
公司文員工作計劃4
新的一年開始，我將對我的xx年工作做如下初步規(guī)劃：
一、日常工作按時保質(zhì)保量完成
儀表和服裝；加強對自己外貌的標準，著裝上，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報紙。
1、達到快速識別新人的目的，詢問對方姓名，然后向領(lǐng)導(dǎo)和同事傳達簡潔準確的信息，并做好記錄，不得遺漏或延誤。
2、及時將收到的郵件發(fā)送給主機。
二、客戶接待
1、基本的咨詢和介紹，端茶倒水，保持良好的禮貌，并通知相關(guān)的面試人員。
2、接待訪客后及時清理垃圾。
三、衛(wèi)生
1、盡早去公司提前20分鐘打掃辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生、清潔、桌椅，保持整潔。
3、制定合理科學(xué)的健康輪轉(zhuǎn)計劃表，督促同事完成。
4、定期抽出時間讓各部門用業(yè)余時間打掃衛(wèi)生。
第四，辦公用品
1、必須定期檢查庫存，以便及時補充辦公用品。
2、做好貨物領(lǐng)用、采購登記。
3、做好低值易耗品的整理工作。
4、管理和維護辦公室設(shè)備，如打印機、傳真機和復(fù)印機。
5、做好辦公設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
五、打印、復(fù)制文件和管理各種表格文件
1、文件格式要規(guī)范，打印復(fù)印要盡可能節(jié)約成本。
2、做好各類公文的登記、上報和分發(fā)工作。
3、將沒有明確分類的文件按類別分類，并將其放在有標簽的文件夾中。
不及物動詞溝通
1、做好各部門的服務(wù)工作，加強與各部門人員的聯(lián)系和溝通，系統(tǒng)快速的傳遞信息，保證公司內(nèi)部信息傳遞的及時準確。
2、做好員工服務(wù)，及時將員工信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司的規(guī)章制度，有不懂的地方虛心請教，提出合理的想法。
公司文員工作計劃5
為了更好地完成20xx年的工作任務(wù)，特制定工作計劃如下：
第一，努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽每一個電話，熟記各個部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉(zhuǎn)接電話，做好工作�？蛻魜碓L，我會時刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。微笑，耐心，細致，溫暖。在業(yè)余時間，我會加強對電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
第二，注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象
提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生。他們負責(zé)范圍內(nèi)的餐具室將保持清潔，飲水機每月至少消毒一次。按時更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。
第三，做好文具采購，學(xué)習(xí)一些采購技巧
了解所采購文具的市場價格，并進一步與現(xiàn)有供應(yīng)商溝通，希望降低原采購價格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商，選擇質(zhì)量好、價格低、服務(wù)好的供應(yīng)商。為公司省下每一分錢，保留兩個以上的固定供應(yīng)商。
第四，搞好倉庫管理
按時盤點倉庫，并對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況，并及時向相關(guān)部門報告丟失或損壞的物品。
第五，著眼大局，不計個人得失
無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時分配的任務(wù)，我都會服從安排，積極配合，找不到逃避的理由。作為公司的一員，我會付出自己的力量為公司服務(wù)。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。為了以后能更好的工作，我們會繼續(xù)打基礎(chǔ)。
雖然文員的工作有時候是瑣碎的，但所有的事情，無論大小，都必須小心翼翼地去做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給我的機會，我會在未來的日子里加強學(xué)習(xí)，努力工作！
公司文員工作計劃6
首先文員這個崗位是一個中介崗位，整個集團的上傳下達都是由辦公室來處理。因此，文員必須服從以下幾點，一切工作都必須服從領(lǐng)導(dǎo)的命令和安排。
1、理解，要充分理解，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
2、落實，要堅決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，加強執(zhí)行力。
但是，服從不是被動的。很多工作可以提前預(yù)測，積極開展，以便及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時，辦公室工作也要講戰(zhàn)略，講工作藝術(shù)，認真科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)、同事、部門之間的溝通協(xié)調(diào)，不扯皮，不推委，不制造工作缺口。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，日常辦公物品的采購和發(fā)放；各子公司常用物品的登記備案都是辦公室完成的，所以辦公室秘書一定要有足夠的耐心，熱愛自己的工作。
一、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定行事
每個公司都有自己的工作模式。如果大家都按照自己的流程來工作，會導(dǎo)致公司秩序混亂，各個部門的工作都會被堵死。嚴重的會導(dǎo)致公司遭受經(jīng)濟和聲譽損失。
二、了解貨物運輸
出國的貨物一般用輪船和飛機運輸，國內(nèi)的貨物用公司或物流公司安排的汽車運輸。在訂單完成之前，店員要仔細選擇運輸公司，并檢查自己的信譽和運輸貨物的能力。
三、熟悉客戶
很好的了解客戶訂購產(chǎn)品的習(xí)慣。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以果斷處理。例如，如果客戶訂購的產(chǎn)品在外觀或包裝上有輕微缺陷，新跟單員可以詢問上級領(lǐng)導(dǎo)或與客戶協(xié)商是否可以接受不合格的產(chǎn)品。如果你是一個老跟單員，你可以自己做判斷，不用麻煩別人。
四、正確對待客戶服務(wù)
店員實際上是公司和客戶之間的一扇窗戶。首先，你是公司的員工。你必須絕對忠于公司，站在公司的立場，為公司著想。在客戶方面，你必須堅持客戶就是上帝的原則。讓客戶覺得自己是客戶，在享受明星服務(wù)�？蛻舨辉诤豕酒渌块T怎么運作，也不想知道更多。他們只會聯(lián)系你了解他的訂單和交貨日期。所以要做一個明凈的窗口，看清事實，冷靜處理。
公司文員工作計劃7
我在公司工作了一段時間。雖然我還是公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全掌握了自己的工作方向。我相信只要我再接再厲，在新的一年里我會做得更好！
新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的開始。在這里，我制定了一個20xx年的工作計劃，讓我在新的一年里取得更大的進步和成就。
1、發(fā)揚艱苦奮斗精神。面對倉庫事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，我們不怕吃苦，主動另謀高就，眼、口、手、腿勤快，積極適應(yīng)各種環(huán)境，磨練意志，在繁重的工作中增長才干。
2、發(fā)揚不懈的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，廣泛閱讀，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種營養(yǎng)，注重學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力用扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法和正確的思想觀點來修養(yǎng)自己。努力做好工作，樹立部門良好形象。
3、做個好助理。努力完成上級交辦的工作，增強責(zé)任心和團隊意識。積極把工作落實到實處。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。能夠在完成自己工作的同時，主動幫助主管或同事分擔(dān)一些工作。與同事互相幫助，維護和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。隨著改革的不斷深入，公司制定了新的規(guī)定，特別是在正在進行的7s實施工作中，作為公司的老員工，在遵守公司規(guī)定的同時，必須承擔(dān)責(zé)任，充分配合。
以上是我20xx年的工作規(guī)劃，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20xx—20xx，我會更加努力，認真負責(zé)地對待每一份工作。我相信我會在20xx年內(nèi)完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的不斷努力下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，新的一年我會做得更好。
公司文員工作計劃8
首先，在我的日常工作中，我會做以下幾點
�。�1）協(xié)助各部門做好各類公文的登記、上報和分發(fā)工作，對沒有具體分類的公文進行分類整理，放入有標簽的文件夾中。
（2）做好各類信件的收發(fā)工作。
�。�3）做好低值易耗品的整理工作。
�。�4）配合上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助各部門。
�。�5）管理好辦公用品。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，不浪費，按時清點，及時補充辦公用品，滿足大家工作需要。
�。�6）做好辦公設(shè)備的維護工作。
�。�7）協(xié)助上級做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作，保證公司節(jié)假日期間的安全。
�。�8）認真、按時、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在日常工作中，一定要遵循精、細、準的原則，精心準備，精心安排，精心工作，做標準工作，站在標準崗位上，嚴格遵守辦公室的規(guī)章制度。
第二，在行政工作中，我會做以下幾點
�。�1）做好各部門的服務(wù)工作：加強與各部門信息官的聯(lián)系和溝通，系統(tǒng)、快速地傳遞信息，確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時、準確。
�。�2）做好員工服務(wù)：及時將員工的信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。
（3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
第三，我會做以下三件事來提高個人修養(yǎng)和專業(yè)能力
（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，提高專業(yè)工作技能。
�。�2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，迅速提高自身素質(zhì)。
�。�3）通過個體自主學(xué)習(xí)提高知識水平。
我很清楚一個人的能力是有限的，但發(fā)展的機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代。如果我們不能迅速提高個人能力和業(yè)務(wù)水平，那么我們就會在這個社會上被淘汰。當(dāng)然，提升自己，首先要有一個好的平臺。我覺得公司是我最好的平臺。我會抓住這個機會，同步提高自己的工作水平和修養(yǎng)，實現(xiàn)自己的最高價值。
四、其他任務(wù)
�。�1）協(xié)助人力資源部做好各項工作
�。�2）及時、認真、準確地完成其他臨時性工作。
公司文員的工作瑣碎而復(fù)雜。本人將根據(jù)實際情況進行合理分工和合理安排，認真落實崗位責(zé)任制，確保工作有序進行；也要創(chuàng)造性地工作，在工作中不斷探索新思路、新方法、新經(jīng)驗；同時，在增強自己創(chuàng)造力的同時，一定要注意做到做事到位不越位，服務(wù)到位不干預(yù)決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和上下溝通的橋梁。
公司文員工作計劃9
我明白自己作為一個新文員在工作中還遠遠不足，正因為如此，我才要加強自己的鍛煉，做好計劃，迎接這一年的工作。我對20xx年的工作過計劃如下：
一、個人的成長安排
在過去的一年里，我負責(zé)的多是一些簡單的小事。最多也不過是統(tǒng)計下資料，做些復(fù)印的雜活。我明白，這是因為我在工作中的能力還太低，就算給我復(fù)雜的工作，我一時半會也做不出來。
在認識到這個問題后，我決定要在這一年里對自己的能力進行針對性的提升，讓自己能更好的完成自己工作的同時，也能在工作中一步步提升自己。
首先，我得先完善自己現(xiàn)在的工作。目前來說，自己在工作中還是沒能做到最好。
對于公司員工電子文檔的收集，還有很多同事的資料其實并不完整。作為文員，我應(yīng)該發(fā)現(xiàn)并改正這個問題，要求員工對自己的信息表進行補充，并整理好剩下的資料做好分類歸納。
其次，自己在對辦公器械的使用上，也僅僅只是停留在會使用的情況，打印機、碎紙機等，對于這些機器的保養(yǎng)和維護自己還沒能做好。
其次，自己在工作中也需要重新的審視自己的情況，自己沒能跟上公司的腳步，在工作中還有很多的問題。過去多虧又前輩的幫助才能順利的完成工作，但是我應(yīng)該努力的提升自己!
二、工作安排
首先我要鞏固好現(xiàn)在的基礎(chǔ)工作，讓自己能圓滿的完成好自己的工作任務(wù)后，我需要向前輩主動的提出增加自己的工作，讓自己能在前輩的幫助下一點點的提升工作難度，增加自己的工作能力。
其次，我要額外利用自己的空余時間去做好對辦公器械的學(xué)習(xí)，以防萬一，總不能在出現(xiàn)問題的時候什么都干不了，只能麻煩前輩。
最后，我要進一步的對自己進行鑒定和反省，認識到自己有哪些問題，好在之后的工作中進行下一步改進。
文員的工作是復(fù)雜的，我現(xiàn)在還是應(yīng)該好好的打牢自己的基礎(chǔ)，并且一點點的去鍛煉自己。找準自己的路線，活用自己對公司的了解，提高自己的工作能力!
公司文員工作計劃10
新年伊始我將對我20xx年的工作做以下初步的計劃：
一、日常工作，保質(zhì)保量的按時完成
儀表、著裝；加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊。
1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
二、客戶的接待
1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
三、衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
四、辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用，購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
五、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
六、溝通
1、做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
以上就是我20xx年的工作計劃，在新的一年里，我會用我的行動證明我每天的進步。
公司文員工作計劃11
首先，文員這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
1、領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
2、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
一、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。
二、了解貨物的運輸
出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。
三、熟悉了解客戶
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品。如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷，不必勞煩他人。
四、正確對待客戶服務(wù)
文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持客戶是上帝的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務(wù)。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。
公司文員工作計劃12
為了更好的完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象
按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧
了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商，從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢，保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為公司的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的'活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然文員的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!
公司文員工作計劃13
過去的一年里，在公司
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為
行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌
在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的
一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。
二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。
三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
三、
(一)加強溝通，做好
準確理解公司
(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。
在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。
積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。遵照集團公司的預(yù)算管理
公司文員工作計劃14
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足�，F(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴格做好登記，嚴防丟失，遺落現(xiàn)象。
2、在考勤制度方面，嚴格落實好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責(zé)方面，嚴格落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴格要求自己，積極配合做好各項工作。
4、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動為主動，用心做好各項工作。負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
總結(jié)每月公司財政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。
部門工作建議，各部門計劃做到詳細到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計，這樣有利于合理安排時間;建議每周開兩次會議，把工作內(nèi)容匯總討論;分工明細，各部門合作銜接到位;明確公司的獎懲制度，且獎懲透明、公開、公正。
為了更好的完成公司的各項工作任務(wù)，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，在過去的工作基礎(chǔ)上，本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚精誠團結(jié)，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，全面開展以后再公司的工作。
公司文員工作計劃15
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。本人將認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都幫忙及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、大致工作規(guī)劃
1、工作嚴要求：
�。�1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦及傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔保管以及查閱。
�。�2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2、工作強力度：督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項與基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果：宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口，擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，爭取做到每個月有信息登報。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作：辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告，必須做到經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室，領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。
20xx年我會以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
公司文員工作計劃16
我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個人都可以做這個工作，但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個工作是對我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時，心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx年各項工作順利完成，制定本計劃如下：
一、認真學(xué)習(xí)，提高文字性工作能力
辦公室要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認真學(xué)習(xí)，強化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使辦公室工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤（報紙、信件、傳真收發(fā)等）工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作：
1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料，并負責(zé)資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
5、負責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、積極適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作
要通過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實中創(chuàng)新。
公司文員工作計劃17
初期來到這里工作使我迷失了方向，一名剛畢業(yè)的學(xué)生我總是在不斷地迷失自己，但是工作之后我就發(fā)現(xiàn)不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練，也是一種成長，更是一種成就感，就像我來到xx公司這短短幾個月的時間，我就在不斷的迷失自己方向，但是這不是重要的，不斷的去迷失自己這其實很大程度上來說是一種鍛煉自己的機會，在我時常不知道在工作中如何去規(guī)劃自己，來到xx公司也是這樣，在面對這些問題中我不斷的去發(fā)掘自己探索自己，最后解決問題，才是我現(xiàn)階段應(yīng)該去想的東西，迷失是不好的，最好能避免這種情況，有一個明確的規(guī)劃與目標才能知道自己在工作中如何前行，在xx辦公室的文員工作過去了幾個月，20xx年度年的也已經(jīng)開始，對于自己這一年的工作我是很期待的，為了讓自己有更加明確的方向感，對這一年是也要做一個規(guī)劃：
一、明確自己的目標
前面幾個月的工作，總是遇到自己的迷茫期，辦公室文員這個職位在辦工作的日常工作中不可少的，平時在工作中我更加像是一個處理處理事物手忙腳亂的形象，也是因為沒有什么職場經(jīng)驗吧，缺乏歷練，在做起事情來亂了陣腳的情況多有，這是很致命的職場弱點。
在20xx年度年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務(wù)，事事都要提前去計劃執(zhí)行，辦公室的日常工作比較雜而且又很多經(jīng)常容易在工作中忘記一些事情，這是很嚴重的，所以在20xx年度年的工作中一定要好好安排自己的日常工作，為第二天的工作提前做好準備這為首要。
在20xx年度年自己日常的工作，比如日常的一些工作人員外出登記，領(lǐng)導(dǎo)會議的安排方面，由于之前在這方面自己做的不夠細心很多字多忘記的登記名字，安排的會議也有不及時的情況這些都收到過批評，在20xx年度年的工作中要加強提前的給自己打預(yù)防針，防止出現(xiàn)這種問題。
二、日常的計劃
1、做好辦公室的機器維護。平時很容易的會出現(xiàn)辦公室的一些設(shè)備故障事件，這些問題的出現(xiàn)耽誤了日常的工作，影響了工作進度，20xx年度年還是要做好這方面的預(yù)防，按時的維護辦公室的機器設(shè)備，提前做好相關(guān)的工作，做好保養(yǎng)杜絕設(shè)備故障事件。
2、做好上傳下達。平時的辦公室經(jīng)�？偸菚袉T工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象，在20xx年度年要對這方面嚴抓，必須對上面的通知傳達落實精確到每一位辦公室人員。
公司文員工作計劃18
初期來到這里工作使我迷失了方向，一名剛畢業(yè)的學(xué)生我總是在不斷地迷失自己，但是工作之后我就發(fā)現(xiàn)不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練，也是一種成長，更是一種成就感，就像我來到xx公司這短短幾個月的時間，我就在不斷的迷失自己方向，但是這不是重要的，不斷的去迷失自己這其實很大程度上來說是一種鍛煉自己的機會，在我時常不知道在工作中如何去規(guī)劃自己，來到xx公司也是這樣，在面對這些問題中我不斷的去發(fā)掘自己探索自己，最后解決問題，才是我現(xiàn)階段應(yīng)該去想的東西，迷失是不好的，最好能避免這種情況，有一個明確的規(guī)劃與目標才能知道自己在工作中如何前行，在xx辦公室的文員工作過去了幾個月，下半年的也要開始，對于自己下半年的工作我是很期待的，為了讓自己有更加明確的方向感，對下半年是也要做一個規(guī)劃：
一、明確自己的目標
前面幾個月的工作，總是遇到自己的迷茫期，辦公室文員這個職位在辦工作的日常工作中不可少的，平時在工作中我更加像是一個處理處理事物手忙腳亂的形象，也是因為沒有什么職場經(jīng)驗吧，缺乏歷練，在做起事情來亂了陣腳的情況多有，這是很致命的職場弱點。
在下半年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務(wù)，事事都要提前去計劃執(zhí)行，辦公室的日常工作比較雜而且又很多經(jīng)常容易在工作中忘記一些事情，這是很嚴重的，所以在下半年的工作中一定要好好安排自己的日常工作，為第二天的工作提前做好準備這為首要。
在下半年自己日常的工作，比如日常的一些工作人員外出登記，
二、日常的計劃
1、做好辦公室的機器維護
平時很容易的會出現(xiàn)辦公室的一些設(shè)備故障事件，這些問題的出現(xiàn)耽誤了日常的工作，影響了工作進度，下半年還是要做好這方面的預(yù)防，按時的維護辦公室的機器設(shè)備，提前做好相關(guān)的工作，做好保養(yǎng)杜絕設(shè)備故障事件。
2、做好上傳下達
平時的辦公室經(jīng)�？偸菚袉T工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象，在下半年要對這方面嚴抓，必須對上面的通知傳達落實精確到每一位辦公室人員。
公司文員工作計劃19
初期來到這里工作使我迷失了方向，一名剛畢業(yè)的學(xué)生我總是在不斷地迷失自己，但是工作之后我就發(fā)現(xiàn)不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練，也是一種成長，更是一種成就感，就像我來到xx公司這短短幾個月的時間，我就在不斷的迷失自己方向，但是這不是重要的，不斷的去迷失自己這其實很大程度上來說是一種鍛煉自己的機會，在我時常不知道在工作中如何去規(guī)劃自己，來到xx公司也是這樣，在面對這些問題中我不斷的去發(fā)掘自己探索自己，最后解決問題，才是我現(xiàn)階段應(yīng)該去想的東西，迷失是不好的，最好能避免這種情況，有一個明確的規(guī)劃與目標才能知道自己在工作中如何前行，在xx辦公室的文員工作過去了幾個月，20xx年的也已經(jīng)開始，對于自己這一年的工作我是很期待的，為了讓自己有更加明確的方向感，對這一年是也要做一個規(guī)劃：
一、明確自己的目標
前面幾個月的工作，總是遇到自己的迷茫期，辦公室文員這個職位在辦工作的日常工作中不可少的，平時在工作中我更加像是一個處理處理事物手忙腳亂的形象，也是因為沒有什么職場經(jīng)驗吧，缺乏歷練，在做起事情來亂了陣腳的情況多有，這是很致命的職場弱點。
在20xx年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務(wù)，事事都要提前去計劃執(zhí)行，辦公室的日常工作比較雜而且又很多經(jīng)常容易在工作中忘記一些事情，這是很嚴重的，所以在20xx年的工作中一定要好好安排自己的日常工作，為第二天的工作提前做好準備這為首要。
在20xx年自己日常的工作，比如日常的一些工作人員外出登記，領(lǐng)導(dǎo)會議的安排方面，由于之前在這方面自己做的不夠細心很多字多忘記的登記名字，安排的會議也有不及時的情況這些都收到過批評，在20xx年的工作中要加強提前的給自己打預(yù)防針，防止出現(xiàn)這種問題。
二、日常的計劃
1、做好辦公室的機器維護。平時很容易的會出現(xiàn)辦公室的一些設(shè)備故障事件，這些問題的出現(xiàn)耽誤了日常的工作，影響了工作進度，20xx年還是要做好這方面的預(yù)防，按時的維護辦公室的機器設(shè)備，提前做好相關(guān)的工作，做好保養(yǎng)杜絕設(shè)備故障事件。
2、做好上傳下達。平時的辦公室經(jīng)�？偸菚袉T工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象，在20xx年要對這方面嚴抓，必須對上面的通知傳達落實精確到每一位辦公室人員。
公司文員工作計劃20
我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個人都可以做這個工作，但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個工作是對我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時，心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx年各項工作順利完成，制定本計劃如下：
一、認真學(xué)習(xí)，提高文字性工作能力
辦公室要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認真學(xué)習(xí)，強化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使辦公室工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤（報紙、信件、傳真收發(fā)等）工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作：
1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料，并負責(zé)資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
5、負責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、積極適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作
要通過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實中創(chuàng)新。
公司文員工作計劃21
一、三月本部目標計劃達成情況及分析：
1、TQM指標達成情況與分析：(附后)
2、經(jīng)營管理指標達成情況與分析：(附后)
3、1-2月份公司人數(shù)與人員流動情況統(tǒng)計表：
二、三月份主要工作：
(一)招聘方面：
1、三月份干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人，實際招聘到位35人，到位率75%。
2、一線操作員新招近300人，以內(nèi)部員工介紹為主，計劃派員到湖南、江西、湖北等外地農(nóng)村招工。
(二)培訓(xùn)方面：
1、三月份計劃完成公司級培訓(xùn)計172課時，1844人次，其中SBS拉鏈學(xué)院104課時、926人次，新工培訓(xùn)24課時、358人次，3月底基層主管培訓(xùn)16課時，200人次。計劃培訓(xùn)內(nèi)容有計算機系列知識、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓(xùn)班等。計劃完成SBS拉鏈學(xué)院三門課程(《經(jīng)濟法》、《市場營銷》、《管理心理學(xué)》)的教學(xué)，并完成了模具機械班11門課程的補考。
2、計劃完成約1.5萬字的《新進人員培訓(xùn)教材》的編制，充實與更新新進人員培訓(xùn)的內(nèi)容。
(三)人事方面：
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統(tǒng)計、匯總與分析，針對人員流動率較高的情況對公司人員離職情況作了專項匯總分析，并提出了改善對策。
2、繼續(xù)在經(jīng)理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級干部關(guān)注工作業(yè)績，不斷增強以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的意識，為今后推行績效管理工作打下基礎(chǔ)。
3、3月份計劃對本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調(diào)查，形成了工資調(diào)查報告并已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、3月份計劃對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統(tǒng)計，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員計劃在3月份安排補簽與續(xù)簽，同時改進勞動合同簽訂工作，對新進的管理人員、技術(shù)人員要求在報到一周內(nèi)簽訂完成，普工在轉(zhuǎn)正當(dāng)月完成簽訂;3月份計劃根據(jù)公司實際和發(fā)展需要對勞動合同及附件的部份內(nèi)容進行修訂，使之更切合實際，計劃使新版勞動合同印刷并使用。
5、3月份計劃對人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進行分析，并提交要求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件(含電腦考勤刷卡系統(tǒng))的申請，現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意立項開發(fā)。
6、根據(jù)工資由銀行代發(fā)的要求，在財務(wù)本部配合下，3月份計劃發(fā)放員工銀行卡近2700張。
(四)制度建設(shè)方面：
1、3月份計劃根據(jù)ISO9000(2000版)認證要求，修訂完成了《培訓(xùn)控制程序》及《內(nèi)部講師管理辦法》、《外部培訓(xùn)管理辦法》兩個作業(yè)指導(dǎo)書，已交由品管本部在3月份正式發(fā)布實施。
2、3月份計劃完成《技術(shù)人員等級評定辦法》草案，1月份進行了第一輪意見征集與修訂工作，并在2月16日召集相關(guān)部門負責(zé)人就修訂稿進行討論，集思廣益，確保制度符合企業(yè)實際并具有可操作性。由于各方意見仍有差異，需要進一步統(tǒng)一意見后再進行修訂。
3、3月份計劃完成《基本薪資制度》改革思路草案，由于涉及薪資結(jié)構(gòu)的較大調(diào)整，目前實際操作較困難，將在今后時機成熟時再推行。
4、為規(guī)范員工離職辦理，減少與控制員工離職成本，3月份計劃完成《員工離職管理辦法》草案制定，將在3月份發(fā)布實行。
三、存在問題：
1、招工渠道較少，尚不能按時滿足生產(chǎn)部門對一線員工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。
2、發(fā)放銀行卡過程中，發(fā)現(xiàn)由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現(xiàn)象，影響人事信息與人事統(tǒng)計的正確性。
3、自我評議辦法目的性不明確，考核流于形式，未起到應(yīng)有作用。
四、工作改進措施及下季度工作安排：
1、加大招工力度，多方聯(lián)系招工渠道，動員內(nèi)部員工介紹，做好一線員工的招聘與儲備，滿足生產(chǎn)部門人員需要。
2、進行人事信息系統(tǒng)人員檔案的核查、清理工作，重點清查自動離職人員，對人員按班組確認，協(xié)助信息本部開發(fā)新的人事管理信息系統(tǒng)。
3、完成SBS拉鏈學(xué)院生產(chǎn)管理班和經(jīng)營管理班最后一門課程的教學(xué)工作。
4、繼續(xù)做好基層主管培訓(xùn)班的組織實施工作和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化、鞏固工作。
5、修訂《自我評議辦法》，提高針對性、可操作性。
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