公司年終總結(jié)范文大全

　　一、年終總結(jié)的主要內(nèi)容

　�、笨偨Y(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

　�、渤煽兒腿秉c(diǎn)。這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn).成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

　�、辰�(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

　　⒋今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

　　二、公司年終總結(jié)范文大全（精選40篇）

　　極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過去了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，感覺我們很有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧，下面是小編幫大家整理的公司年終總結(jié)范文大全（精選40篇），希望對(duì)大家有所幫助。

　　公司年終總結(jié)1

　　一、回顧20xx年的工作，主要以下幾個(gè)方面。

　　1、新屠宰場正常運(yùn)轉(zhuǎn)，大大滿足供應(yīng)需要。

　　我公司新的屠宰場位于XX縣XX南路榕馬周屋廠黃泥壩頭，所有工作都已步入正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。新屠宰場設(shè)計(jì)生豬日屠宰量500頭，生產(chǎn)布局設(shè)計(jì)合理，設(shè)施設(shè)備先進(jìn)完善，大大地滿足了縣城的生豬屠宰和肉食市場的正常供應(yīng)需要，讓廣大群眾吃上“放心肉”。

　　2、嚴(yán)格管理，使屠宰量連續(xù)兩年突破4萬頭，繼續(xù)創(chuàng)歷史新高。

　　在這一年里，我公司采取切實(shí)強(qiáng)有力措施，堅(jiān)持推行申報(bào)、監(jiān)督管理制度，落實(shí)各崗位職責(zé)，改善食品加工衛(wèi)生條件，增強(qiáng)了職工產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量意識(shí)，并滿足屠商的各項(xiàng)要求，提高了屠商的進(jìn)場率。由于服務(wù)質(zhì)量的提高，以及先進(jìn)設(shè)備的良好硬件條件，使得屠宰量由20xx年的44327頭猛增到20xx年12月18日前的47390頭，又創(chuàng)下了自創(chuàng)建定點(diǎn)屠宰場以來，屠宰量頭數(shù)最多的一年，使公司的效益提高了一大步。

　　3、公司屠宰場設(shè)備先進(jìn)、管理優(yōu)秀成為示范點(diǎn)。

　　由于我公司設(shè)備先進(jìn)管理規(guī)范，賀州市水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局把我公司屠宰場列為示范點(diǎn)。在廣西屠宰與肉類加工行業(yè)協(xié)會(huì)第七屆第五次會(huì)員大會(huì)上，我公司作為了經(jīng)驗(yàn)交流典型，并做匯報(bào)。

　　4、完成公司拆遷任務(wù)，繼續(xù)做好職工安撫工作。

　　我公司于20xx年11月底完成了公司拆遷任務(wù)。20xx年里，公司領(lǐng)導(dǎo)班子努力做好對(duì)職工的安撫、善后工作，使職工充分感受到公司的關(guān)懷，更盡心盡責(zé)為公司。

　　5、做好警民共建工作。

　　我公司與武警中隊(duì)是警民共建單位。為了更進(jìn)一步做好共建文明建設(shè)，公司領(lǐng)導(dǎo)利用新兵入伍、老兵退伍、八一建軍節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日，對(duì)中隊(duì)進(jìn)行慰問，增加了警民之間的感情。

　　二、在20xx年的工作中取得了一定成績，同時(shí)也存在一些問題。

　　1、新屠宰場的工作已正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但在管理水平上，還是與先進(jìn)的規(guī)范化管理水平存在一定的差距。以后我們要進(jìn)一步不斷學(xué)習(xí)，努力把管理水平提上去。

　　2、職工勞動(dòng)積極性不高，做工作不夠主動(dòng)，責(zé)任心不強(qiáng)，包括辦公室人員。以后要加強(qiáng)對(duì)職工的溝通，多交流，多激勵(lì)，使職工工作熱情高漲起來。

　　3、對(duì)職工的安撫、善后工作，我公司的領(lǐng)導(dǎo)干部還是存在做工作怕麻煩、怕困難、做工不夠細(xì)致的問題，以后要常敲警鐘。

　　4、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，匯報(bào)少。新的一年里要經(jīng)常匯報(bào)，少走彎路。

　　三、20xx年工作計(jì)劃。

　　1、公司拆遷任務(wù)已完成，20xx年繼續(xù)做好職工的安撫、善后工作，使職工最大程度的得到公司的溫暖。

　　2、繼續(xù)做好增加屠宰量的工作。20xx年12月18日前，屠宰量達(dá)到47390頭。但不能驕傲，應(yīng)繼續(xù)努力，對(duì)私屠濫宰違法行為給予猛烈抨擊和打擊，使廣大人民群眾自覺維護(hù)和支持定點(diǎn)屠宰工作，使我公司的屠宰量在保持現(xiàn)有狀況后再創(chuàng)新高。

　　3、新屠宰場管理水平已上升一個(gè)高度，但還要繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，狠抓領(lǐng)導(dǎo)思想，開拓思路，調(diào)動(dòng)職工積極性，使公司的管理工作再上一個(gè)臺(tái)階。

　　4、污水處理是公司的頭等大事，也是環(huán)境保護(hù)的整體要求。新的一年里，我們要繼續(xù)把排污管理作為頭等大事來抓，確保排污正常合格排放。

　　5、由于我公司屠宰場屠服務(wù)成本高，20xx年將向XX縣物價(jià)局申請(qǐng)?zhí)岣咄涝追��?wù)費(fèi)，以提高我公司的效益和職工的生活水平。

　　6、20xx年我公司將向自治區(qū)畜牧廳申請(qǐng)“AAA”級(jí)屠宰場，通過開展生豬屠宰企業(yè)資質(zhì)等級(jí)認(rèn)證工作，有利于鼓勵(lì)和推動(dòng)我公司自主完善基礎(chǔ)建設(shè)和產(chǎn)品品質(zhì)保障體系，提升公司經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

　　20xx年即將過去，我們將迎接充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年。我公司員工將要積極行動(dòng)起來，團(tuán)結(jié)一心、愛崗敬業(yè)、奮力開拓，以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

　　公司年終總結(jié)2

　　光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來到口口伴侶團(tuán)隊(duì)已經(jīng)8個(gè)多月了，在這個(gè)8個(gè)月里，我從最基礎(chǔ)的宣傳員做起，經(jīng)過田經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)，我現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立賣一些貨了，我把我這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷和成長給大家做個(gè)分享。

　　20xx年3月18日我正式加入團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)鐵西區(qū)宣傳工作，在沒有工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域里工作很難，我買了張沈陽地圖，鐵西一條街一條路的走，在鐵西一個(gè)月共走100家店，工作中遇到很多難題，田經(jīng)理給我用心的解答和幫助，讓我慢慢的成長起來，之后我又走了于洪區(qū)，由于于洪區(qū)地處郊區(qū)，分布比較廣，比較散，離家比較遠(yuǎn)，所以每天都得提前出發(fā)，于洪區(qū)宣傳的一個(gè)月當(dāng)中我收獲很大，店面也共走了100家，同樣的方式宣傳了和平區(qū)和鐵西區(qū)。

　　經(jīng)過上述的宣傳的鋪墊和田經(jīng)理的幫助指導(dǎo)，我從第一家的意向客戶到現(xiàn)在共有十來家意向客戶，賣出去20多件貨，而且這些客戶對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很高，愿與我們長期合作，看到現(xiàn)在成績的取得，回想起過去很是感慨，記得在鐵西走第一家店的時(shí)候，服務(wù)員的態(tài)度十分惡劣，還沒有見到老板就被趕了出來，經(jīng)過向田經(jīng)理的請(qǐng)教，掌握了一些說話的方式方法，在走店有了很大進(jìn)步，每天市場上遇到問題時(shí)，無論是客戶問題還是產(chǎn)品問題，田經(jīng)理都讓我第一時(shí)間反應(yīng)給他，客戶問題有我解答不上來的，他會(huì)耐心幫我解答，產(chǎn)品問題，他會(huì)第一時(shí)間反應(yīng)給劉春經(jīng)理，把產(chǎn)品口味調(diào)整好，為我們下步做市場打下基礎(chǔ)，經(jīng)過走市場的問題反饋和劉經(jīng)理的產(chǎn)品調(diào)味，8、9月份我們的產(chǎn)品趨于穩(wěn)定，走市場遇到困難時(shí)，想起劉經(jīng)理說過的話，每個(gè)人的成功是不一樣的，有的人會(huì)很順利，有的人會(huì)走很多彎路，只要堅(jiān)持下去就會(huì)有成功的一天，更想起田經(jīng)理對(duì)我莫大的幫助，我一直在堅(jiān)持著努力著……

　　經(jīng)過8個(gè)月的工作和生活，我深深的喜歡上了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)積極向上，富有愛心的團(tuán)隊(duì)，雖然現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了一些不和諧的事情，但這都不能影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，我堅(jiān)信在田經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們口口伴侶團(tuán)隊(duì)一定越走越遠(yuǎn)，創(chuàng)造更加輝煌的明天，�？诳诎閭H團(tuán)隊(duì)越做越強(qiáng)，明天更美好!

　　公司年終總結(jié)3

　　春節(jié)將至，xx食品公司召開20xx年終工作總結(jié)會(huì)議，董事長及xx食品全體管理人員參加了會(huì)議。

　　該公司董事長在會(huì)上表示員工是企業(yè)最大的資本，企業(yè)發(fā)展壯大了也要讓員工生活得更好。薪資待遇是員工最關(guān)注、最期待的問題，尤其是近年來物價(jià)不斷上漲對(duì)人們的生活產(chǎn)生了不少影響。公司一直都非常仔細(xì)地考察員工薪資標(biāo)準(zhǔn)，將在20xx年重新調(diào)整薪資體系，以更加合理的階梯式發(fā)展架構(gòu)，力爭讓每位員工都有不斷提升的空間。

　　黃董事長還指出，現(xiàn)在接近春節(jié)，也是生產(chǎn)線最忙碌的時(shí)候，在保證食品質(zhì)量的同時(shí)，春光食品更要加強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，落實(shí)好各項(xiàng)安全措施。此外，每位管理者還要仔細(xì)傾聽更多聲音，經(jīng)常與員工溝通交流，做到公平、公正地對(duì)待員工和工作。

　　隨后，廠長黃春風(fēng)對(duì)春光食品工廠工作進(jìn)行了簡短總結(jié)，并鼓勵(lì)大家新的一年繼續(xù)努力。副廠長王小寧在會(huì)上指出，自春光食品執(zhí)行brc以來，工廠的管理流程日益完善，廠區(qū)廠貌也進(jìn)一步改觀，今后將加大部門之間溝通力度。春光食品大部分管理人員都在會(huì)上提出了自己的問題和建議，大部分問題都當(dāng)場討論解決。黃董事長在聽取了一些可行性的建議后，也立即在會(huì)上安排執(zhí)行。

　　該會(huì)議是春光食品20xx年的最后一次會(huì)議，對(duì)春光食品具有非凡的意義，將推進(jìn)春光食品革舊鼎新、展望未來、迎接20xx年的工作計(jì)劃。

　　公司年終總結(jié)4

　　一年來，我們食品工業(yè)戰(zhàn)線的廣大職工，在市委和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行了調(diào)整國民經(jīng)濟(jì)的“八字”方針和解放思想、放寬政策、搞活經(jīng)濟(jì)、揚(yáng)長避短、發(fā)揮優(yōu)勢、保護(hù)竟?fàn)帯⒋龠M(jìn)聯(lián)合的要求，緊緊圍繞搞好搞活市場這個(gè)中心問題，做了大量的工作，取得了比較滿意的經(jīng)濟(jì)成果。

　　一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

　　今年，我們食品工業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)都完成得很好，比去年都有不同程度的增長和提高。

　　1工業(yè)總產(chǎn)值;計(jì)劃為x億x千x百萬元，完成xx千x百x十萬元，提前二十一天超額完成了汁劃。比去年增長了百分之十五點(diǎn)九。

　　2.產(chǎn)品的產(chǎn)量;在二十個(gè)主要產(chǎn)品中，有十甲個(gè)產(chǎn)品在十一月未就已完成了全年的產(chǎn)量計(jì)劃。其他品種到年末也都超額完成了計(jì)劃。其中超額百分之十以上的xx個(gè)產(chǎn)品、超額百分之五以上的有x個(gè)產(chǎn)品，其他產(chǎn)品都在超額百分之三以上。

　　3.產(chǎn)品質(zhì)量：今年比去年都有不同程度的提高。醬油、醋、各種醬達(dá)到了部頑標(biāo)準(zhǔn)。許多產(chǎn)品恢復(fù)到了歷史上的最好水平。肉聯(lián)廠的紅腸被評(píng)為全國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，獲得了銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?正陽樓的松仁小肚、釀造七廠的醬油、釀造一廠的味素、糕點(diǎn)一廠的乳白面包、糖果一廠的脆香搪等七個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為省的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;有三十三個(gè)品種被評(píng)為省食品工業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　4.品種花樣：今年以來，共試制成功并已投放市場的“四新”產(chǎn)品(新產(chǎn)品、新品種、新造型、新裝磺)達(dá)一百多種，豐滿了柜臺(tái)，活躍了市場，滿足了人民生活的需要。

　　5.勞動(dòng)效率：今年比去年也有較大的提高.每個(gè)職工平均實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值一萬二千二百元，比去年增長百分之二十八;創(chuàng)利一千四百七十五元，比去年增加一倍多。

　　6.各種消耗：今年各產(chǎn)品的消耗普遍下降。味素使用淀粉，去年每噸產(chǎn)品耗用三點(diǎn)六噸，今年降到三點(diǎn)一九噸;醬油的出品率，去年每斤混合料出二斤七兩左右，今年達(dá)到二斤九兩;醋的出品率，今年比去年提高百分之二十多。

　　7.資金占用：今年比去年減少百分之十一點(diǎn)三。

　　8.企業(yè)利潤：全公司實(shí)現(xiàn)凈利潤一千三百二十萬元，比去年翻了一番。

　　二、抓了幾項(xiàng)主要工作

　　今年，我們對(duì)幾項(xiàng)主要工作由于采取了一些改革措施，抓得細(xì)，抓得實(shí)，所以比較主動(dòng)。

　　1.狠抓了產(chǎn)品銷售，變以產(chǎn)定銷為以銷定產(chǎn)，變賣方市場為買方市場，促進(jìn)了生產(chǎn)發(fā)展。工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售兩個(gè)問題上，究竟應(yīng)該注重抓產(chǎn)品生產(chǎn)還是抓產(chǎn)品銷售，這既是一個(gè)實(shí)際問題，也是一個(gè)理論問題。過去由于批判了“流通決定論”，強(qiáng)調(diào)按計(jì)劃生產(chǎn)，使工廠的注意力集中在生產(chǎn)上，忽視了銷售，把市場搞得很死，工廠生產(chǎn)也受到了很大影響。今年以來，我們通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改變了方法，重視了抓產(chǎn)品銷售，采取了五條措施：一是改變供貨渠道，把原來工廠包地區(qū)的供貨辦法，改為工廠和商店自行掛勾的供貨方式，既搞活了市場，又促進(jìn)了生產(chǎn)。一二是增加了推銷人員，僅糕點(diǎn)糖果兩個(gè)行業(yè)就增加了二十多名推銷員，他們帶樣品深入各商店和省內(nèi)外大力推銷產(chǎn)品�，F(xiàn)在，他們生產(chǎn)的糖果已銷到全國十五個(gè)省，二十多個(gè)大中城市，北京、天津、甚至西藏高原都賣他們的糖果，全年銷往外地一百多萬斤，這是歷史上從末有過的。三是經(jīng)常召開產(chǎn)銷聯(lián)席會(huì)，廣泛征求意見，改進(jìn)生產(chǎn)，增加品種，提高質(zhì)量，擴(kuò)大銷量。四是成立產(chǎn)品試銷部，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市有百分之八十以上的工廠已經(jīng)建立起來，對(duì)掌握市場動(dòng)態(tài)，搞好產(chǎn)銷，都起到了一定的作用‘五是貫徹了薄利多銷的原則，增強(qiáng)了競爭能力。今年，對(duì)味精進(jìn)行了兩次調(diào)低售價(jià)，調(diào)減百分之三十，相應(yīng)的擴(kuò)大了銷量百分之五十以上。糖果平均調(diào)低銷價(jià)百分之十五，使水果糖的價(jià)格低于上海、天津、北京、沈陽等市，這就為我們外銷創(chuàng)造了良好的條件。以上五方面的工作，說明工業(yè)企業(yè)貫徹以銷定產(chǎn)，以銷促產(chǎn)的方針是完全正確的。特別是在國民經(jīng)濟(jì)實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的方針，擴(kuò)大竟?fàn)幍那闆r下，重視和加強(qiáng)產(chǎn)品銷售工作更有其現(xiàn)實(shí)意義。

　　2.貫徹了“挖潛、革新、改造”的方針，千方百計(jì)擴(kuò)大短線產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，適應(yīng)了市場的需要。我們食品工業(yè)經(jīng)過多年的建設(shè).生產(chǎn)有了很大的發(fā)展。但是，隨著人民生活的不斷提高，還有十幾個(gè)產(chǎn)品，如面包、肉制品、飲料等的產(chǎn)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場的需要。為了盡快縮短產(chǎn)銷差距，今年以來，我們把工作的重點(diǎn)一直放在挖、革、改上，充分發(fā)揮了現(xiàn)有企業(yè)的作用.為市場提供更多的食品。在這方面，我們主要抓了七件事：(略)從以上“挖、革、改”的整個(gè)工作來看，今年我們的工作方向是對(duì)頭的，堅(jiān)持了以挖掘現(xiàn)有企業(yè)潛力為主，爭取國家投資為輔的原則，擴(kuò)大生產(chǎn)能力，應(yīng)該成為今后發(fā)展食品工業(yè)的指導(dǎo)，思想。

　　3.積極開展了創(chuàng)“四新”、“一提高”的活動(dòng)，大大增強(qiáng)了我們食品工業(yè)產(chǎn)品的竟?fàn)幠芰�。今年以來，由于進(jìn)一步貫徹了調(diào)整國民經(jīng)濟(jì)的“八字”方針，解放了思想，放寬了政策，竟?fàn)幮蝿菰絹碓桨l(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)越來越活躍”…因此，從年初起，我們?cè)谄髽I(yè)中全面開展了創(chuàng)“四新”、“一提高”活動(dòng)。在這方面主要抓了四項(xiàng)工作：(略)從以上情況來看，想要使我們的產(chǎn)品在

　　市場上站得住腳，使我們的企業(yè)在不斷擴(kuò)大競爭的形勢下，能夠生存下去，就必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種花樣，經(jīng)常更新?lián)Q代，這是一年來，我們體會(huì)極其深刻的一條重要經(jīng)驗(yàn).

　　4.充分發(fā)揮了我們的技術(shù)和原材料優(yōu)勢，努力擴(kuò)大生產(chǎn)。(略)由此可見，想要搞好生產(chǎn)，經(jīng)營的方式方法要活，要發(fā)揚(yáng)自己的長處，揚(yáng)長避短，來安排生產(chǎn)、組織生產(chǎn)，才能爭得主動(dòng)左又。

　　5.根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的需要，改革了基層管理體制，適當(dāng)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子。(略)

　　三、存在的主要問題

　　一年來，我們食品工業(yè)取得的成績是很大的，經(jīng)驗(yàn)也是比較豐富的，按“一分為二”的觀點(diǎn)來看，也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

　　1.有些產(chǎn)品仍然產(chǎn)不足銷，差距較大�！才e例略)

　　2.某些產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定，忽高忽低。(舉例略)

　　3.品種花樣還不多，產(chǎn)品包裝裝滿更新慢。(舉例略)

　　4.企業(yè)管理水平還比較落后，缺乏一套科學(xué)的管理辦法，

　　適應(yīng)不了四個(gè)現(xiàn)代化的需要。

　　問題在下面，根子在上頭。存在以上這些問題的主要原因在于我們公司領(lǐng)導(dǎo)，思想落后于形勢，識(shí)事遲，行動(dòng)慢，指揮不力而造成的。在新的一年里，我們一定要發(fā)奮圖強(qiáng)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，盡快克服缺點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不懈地進(jìn)行工作，千方百計(jì)把我們的生產(chǎn)搞上去，把經(jīng)營管理切實(shí)抓起來，創(chuàng)造優(yōu)良成績，為黨、為國家、為人民多作貢獻(xiàn)。

　　公司年終總結(jié)5

　　為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，回想起這一個(gè)星期的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系，面對(duì)新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃�識(shí)都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐，讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。 只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。

　　進(jìn)入公司之前，自己對(duì)銷售知識(shí)只是大概的了解，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過市場營銷中所包含的全部，一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，就是：多看，多問，多觀察，多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，多跟自己導(dǎo)師溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不東西，每當(dāng)我出去跟 客戶溝通時(shí)總是很不好意思說話，說話和藹的有點(diǎn)吞吞吐吐，不過客戶還是個(gè)蠻和藹的。經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)習(xí)現(xiàn)在的我不扭扭捏捏，而是大大方方把我們的產(chǎn)品介紹給客戶，當(dāng)然有事也會(huì)遇到很嚴(yán)厲的客戶，不過在我的耐心和細(xì)心下，客戶從開始的態(tài)度生硬變的柔和多了，有時(shí)遇到有經(jīng)驗(yàn)的客戶，也會(huì)告訴我們一些經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺，一席話下來，這個(gè)客戶的生意就促成了，從中我懂得了生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

　　我這次實(shí)習(xí)主要面對(duì)銷售的是調(diào)料市場，經(jīng)過這星期的實(shí)習(xí)我把調(diào)料主要分為五大類：

　　1、咸味調(diào)料：咸味自古就被列為五味之一。烹飪應(yīng)用中咸味是主味，是絕大多數(shù)復(fù)合味的基礎(chǔ)味，所以我們的針對(duì)這個(gè)咸味調(diào)料包括：醬油、食鹽、醬甜味調(diào)料。

　　2、甜味調(diào)料：甜味古稱甘，為五味之一。甜味在烹飪中可單獨(dú)用于調(diào)制甜味食品；也可以參與調(diào)劑多種復(fù)合味型

　　3、酸味調(diào)料：酸味為五味之一，在烹飪中應(yīng)用十分廣泛，但一般不宜單獨(dú)使用。可助腸胃消化、解油膩，提味增鮮，生香發(fā)色，開胃爽口，增強(qiáng)食欲，尤宜春季食用。酸味調(diào)料包括：醋、番茄醬。

　　4、辣味調(diào)料：辣味實(shí)際上是觸覺痛感而非味覺。不過由于習(xí)慣，所以也把它當(dāng)作一味。

　　5、鮮味調(diào)料：鮮味是人們飲食中努力追求的一種美味，它能使人產(chǎn)生一種舒服愉快的感覺。故有無咸不鮮、無甜不鮮的說法。鮮味調(diào)料包括：味精、蠔油。

　　我這次銷售的調(diào)料主要是：廣東美味鮮調(diào)料食品公司旗下廚綁、美味鮮的兩大品牌，主要經(jīng)營的銷售的產(chǎn)品有醬油、食醋、蠔油、味精等系類的產(chǎn)品。尤其是廚邦醬油是美味鮮醬油產(chǎn)品的代表作，從誕生之日起，就定位做中國最好的醬油。其味道鮮美，醬香濃郁，在沿海曬足180天，被譽(yù)為高檔醬油的代名詞。

　　公司年終總結(jié)6

　　在這一年的工作中，我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的指導(dǎo)和幫助，基本完成了年初與xx公司簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書》上的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

　　一、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　隨部門領(lǐng)導(dǎo)考察調(diào)研當(dāng)?shù)夭糠质称菲髽I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。通過參加企業(yè)座談會(huì)及與行業(yè)專業(yè)分析員的溝通，使自身的業(yè)務(wù)能力有一定的提高。調(diào)查收集整理了啤酒花產(chǎn)業(yè)、礦泉水行業(yè)、涼茶行業(yè)的行業(yè)規(guī)模、市場行情、競爭態(tài)勢的簡要指標(biāo)及行業(yè)主要企業(yè)的公司概況和相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　收集整理了“食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向”、食品產(chǎn)業(yè)園策劃案”等方面的相關(guān)資料，已上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。參與整理完成了相關(guān)行業(yè)上市公司概況及主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。整理完成了項(xiàng)目的前期考察資料收集工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二、工作態(tài)度及職業(yè)素養(yǎng)方面

　　積極參加集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了一定提高。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)投資行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，爭取取長補(bǔ)短。申請(qǐng)參加培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。另外，本人嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、按時(shí)出勤;有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成，工作態(tài)度較為端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

　　三、存在的不足

　　個(gè)人的工作敏感性不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前為項(xiàng)目發(fā)展的謀思路、想辦法，許多工作還只是處于被動(dòng)指導(dǎo)的狀態(tài)，個(gè)別時(shí)候?qū)е鹿ぷ餍�率不是很高�?/p>

　　四、 今后的工作打算

　　在今后的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化投資行業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高自身業(yè)務(wù)能力上下功夫。爭取由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)性方向轉(zhuǎn)變;同時(shí)，加強(qiáng)與同事之間的協(xié)同配合，理清工作思路，提高辦事效率。全力做好本職工作。

　　公司年終總結(jié)7

　　XX年已經(jīng)過去了，我們迎來的是嶄新的XX年，雖然XX年已經(jīng)是過去式，但是所有的事情感覺就像是在昨天發(fā)生的一樣，我們每天都在做著同樣的工作說著同樣的話，但是好像到了年終的時(shí)候卻只有那么一點(diǎn)點(diǎn)的收獲，耳邊經(jīng)�；叵肫疬@樣的話語：“努力做好我們的服務(wù)和營銷，既然你選擇了移動(dòng)公司這份工作你就要把它認(rèn)真的做好”。其實(shí)每天都是和不同的人在打交道，形形色色的人都有，其中當(dāng)然也包括有些客戶自身也是做服務(wù)行業(yè)的，她們都說過同樣的話，那就是現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)不好做��？但是我們不能因?yàn)閯e人的一句話就在思想上動(dòng)搖了，我們堅(jiān)信自己可以做得很好。

　　今天開晚班會(huì)的時(shí)候突然聽到營業(yè)廳經(jīng)理告訴我們，去年的XX年的12月份最后一個(gè)月暗訪成績竟然是我們聽到的最不好的消息，通信廣場有史以來是湖北省內(nèi)的所有營業(yè)廳的標(biāo)桿形象，只要一有人提到通信廣場營業(yè)廳沒有人不豎起大拇指表揚(yáng)的，可是時(shí)至今日為什么會(huì)到這種地步呢？到底是什么原因造成我們出現(xiàn)這樣的情況呢？作為我們這些在移動(dòng)公司做的時(shí)間長一點(diǎn)的營業(yè)員來說是從未有過的成績，難道是我們平時(shí)在工作中沒有認(rèn)真的做服務(wù)和營銷嗎？還是在工作中我們?nèi)鄙贉贤ㄟ�是缺少相互之間的配合呢？突然之間覺得大腦里有太多的問號(hào)，不知從何說起？

　　我覺得在去年的一年當(dāng)中我們的思想還是停留在最開始的階段，并沒有在自身的情況下提高自己的工作水平和能力，雖然一直在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)的去做好每一件事情，可是有時(shí)候會(huì)感覺自己肩上的擔(dān)子有點(diǎn)重，但是還是要盡力做好每件事情，不可以掉以輕心要向書本學(xué)習(xí)，向周邊表現(xiàn)好的同事學(xué)習(xí)，要提高相互團(tuán)結(jié)的精神，不管是在工作還是在生活當(dāng)中，我們要相互學(xué)習(xí)共同努力將我們的工作做到最好，作為值班長也要帶好頭，不僅要幫值班經(jīng)理管好本班的人員，還要和本班的所有人員共同學(xué)習(xí)，相互之間交流經(jīng)驗(yàn)，把我所知道的知識(shí)都做個(gè)交流，或則有些問題我們之前沒碰到過的，也可以和營業(yè)人員交流交流，也讓所有人提高自己處理問題的能力而不是一遇到問題就舉手問，所以我們之間一定要配合好。

　　現(xiàn)在所有的人都注重自己的任務(wù)發(fā)展了，把我們之前一直都在強(qiáng)調(diào)的服務(wù)拋諸腦后忘得一干二凈了，新的員工缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，基本的服務(wù)沒有經(jīng)過培訓(xùn)可能會(huì)有些突發(fā)情況，但是作為老點(diǎn)的營業(yè)員應(yīng)該主動(dòng)幫助和提醒她們，在服務(wù)的過程當(dāng)中是如何做的，而不是任由她們自己像怎么做就怎么做。平時(shí)不忙的時(shí)候可以坐下來相互之間交流經(jīng)驗(yàn)，而不是一味的坐在一起聊天，每天在工作中出現(xiàn)的問題要學(xué)會(huì)下次如何去解決，而不是一味的依賴別人幫忙處理，在過去的一年當(dāng)中我們可能并沒有很認(rèn)真的去做自己的工作，好像每天都在敷衍自己一樣，有時(shí)候睡覺的時(shí)候想想覺得自己每天的工作是否對(duì)得起自己，難道是現(xiàn)在的服務(wù)真的很難做還是我們沒有用心去認(rèn)真的做呢？

　　現(xiàn)在說這些也于事無補(bǔ)，我們必須從現(xiàn)在開始努力做好自己的工作，把以前丟掉的東西全部撿起來，在開門紅的階段和過年來臨之際一定要打個(gè)漂漂亮亮的仗，要在XX年的元月份取得一個(gè)很好的成績，開開心心的過個(gè)好年，這樣才對(duì)得起自己的工作，不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望，要讓所有人都肯定通信廣場的實(shí)力仍然是存在的，是別人學(xué)習(xí)和認(rèn)可的！希望我們所有的人都努力，服務(wù)和營銷不是靠一個(gè)人的力量來做好的，而是所有人的共同努力來做好的，我們是一個(gè)大家庭是一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)，希望我們自己一定要認(rèn)真努力做到。相信我們是最棒的！

　　公司年終總結(jié)8

　　自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛這個(gè)集體，深愛這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請(qǐng)教，這才有我今天微薄的成績。

　　我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。

　　渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。

　　我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。

　　當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營其他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的，對(duì)于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。

　　在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。

　　如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我

　　公司年終總結(jié)9

　　7月至9月，我在移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工作，使我對(duì)客服工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié)：

　　1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：

　　客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。

　　2、作為客服人員，需要一定的技能技巧：

　�。�1）學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

　�。�2）不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。

　�。�3）勇于承擔(dān)責(zé)任�？蛻舴�務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任�？蛻舴�務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的.所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。

　　3、作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：

　�。�1）良好的語言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。

　　（2）豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

　�。�3）要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。

　　以上就是我的年度工作總結(jié)，如有不足，請(qǐng)多多指教！

　　公司年終總結(jié)10

　　一、重視函件大客戶服務(wù)工作，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。

　　今年以來，全省上下深入貫徹“函件業(yè)務(wù)一把手工程”，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓好落實(shí)，切實(shí)搞好函件業(yè)務(wù)大客戶服務(wù)管理工作。領(lǐng)導(dǎo)的重視，為大客戶服務(wù)和管理工作提供了組織保證。

　　省局高度重視函件大客戶的服務(wù)和管理工作，在年初就下發(fā)文件，要求各部門、各市局領(lǐng)導(dǎo)要高度重視大客戶服務(wù)和管理工作，并成立大客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和服務(wù)小組，明確服務(wù)小組成員，加強(qiáng)對(duì)大客戶的服務(wù)和管理工作。函件專業(yè)成立了以省局分管局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，服務(wù)小組的組長、副組長分別由市場經(jīng)營處和信函廣告局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)任，信函廣告局的其他同志為服務(wù)小組成員，共同為大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。市場經(jīng)營處、省信函廣告局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)相關(guān)人員，深入到大客戶當(dāng)中，了解大客戶的用郵需求，搞好大客戶的營銷工作，一年來，先后多次深入到省移動(dòng)、省電信、省地稅、省人保、東南汽車等大客戶，就相關(guān)業(yè)務(wù)與大客戶進(jìn)行洽談，收到了很好的效果，為全省的大客。服務(wù)和管理工作樹立了很好的示范和榜樣。

　　各地市局也成立相應(yīng)的大客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，做好各自的大客戶的服務(wù)和管理工作。福州局的領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)專業(yè)公司的同志，做好大客戶的服務(wù)工作，深入到大客戶中間，親自參與業(yè)務(wù)的洽談，項(xiàng)目的談判，搞好市場營銷工作，取得較好的效果。

　　全省上下高度重視建設(shè)學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和營銷技巧培訓(xùn)，提高為大客戶服務(wù)的水平。省局于4月底舉辦了全省郵政商函廣告經(jīng)理培訓(xùn)班，對(duì)各地市商函公司經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，并由信函廣告局的相關(guān)同志組成了商函巡講團(tuán)，在福州、泉州、漳州、莆田等地市組織了8場數(shù)據(jù)庫營銷巡講工作。巡回培訓(xùn)的對(duì)象是各地市商函從業(yè)的營銷、策劃、文案、設(shè)計(jì)等崗位的人員。巡講的內(nèi)容為“XX年全省函件業(yè)務(wù)發(fā)展工作思路”、“如何推廣數(shù)據(jù)庫營銷”、“如何抓好商函大客戶管理”、“如何做好商函營銷策劃”、“如何加強(qiáng)名址庫建設(shè)”等。同時(shí)還在現(xiàn)場組織營銷員進(jìn)行互動(dòng)的模擬營銷。為提高大客戶的服務(wù)技巧，使商函業(yè)務(wù)人員成為星級(jí)大客戶經(jīng)理，省函件局分別于10月份和11月份聘請(qǐng)廈門博格管理咨詢有限公司開辦了兩期全省商函客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象是全省商函的客戶經(jīng)理，培訓(xùn)內(nèi)容涉及到商函客戶經(jīng)理素質(zhì)、信息收集與認(rèn)知能力、客戶溝通開拓能力、客戶關(guān)系維護(hù)與維護(hù)能力等方面。通過上述的集中培訓(xùn)，省信函廣告局XX年對(duì)800多人次的商函從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了全體從業(yè)人員的大客戶服務(wù)水平。

　　二、加強(qiáng)大客戶檔案管理，為經(jīng)營工作服務(wù)。

　　今年以來，各局更加注重大客戶資料的建立完善。通過對(duì)大客戶的走訪，搜集整理大客戶的資料，對(duì)大客戶的資料進(jìn)行歸類整理，健全完善大客戶檔案，加強(qiáng)管理。省局針對(duì)大客戶的分類，重點(diǎn)做好省級(jí)大客戶資料的健全完善。一年來，省局函件業(yè)務(wù)大客戶服務(wù)小組注重對(duì)省級(jí)大客戶的走訪公關(guān)，加強(qiáng)與客戶平時(shí)的聯(lián)絡(luò)溝通，建立良好的公共關(guān)系，建立完善了福建省電信集團(tuán)公司、福建省移動(dòng)通信有限責(zé)任公司、中國聯(lián)通有限公司福建分公司、中國建設(shè)銀行福建省分行、中國銀行福建省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行福建省分行、東南（福建）汽車工業(yè)有限公司、福建省地方稅務(wù)局等8家大客戶資料。各局在建立完善大客戶資料的基礎(chǔ)上，采取動(dòng)態(tài)管理的辦法，對(duì)大客戶資料進(jìn)行適時(shí)的修改完善，保證大客戶資料的準(zhǔn)確性，采取相應(yīng)的營銷公關(guān)方法，提高大客戶服務(wù)的效果。

　　健全完善的大客戶資料，使各局在開展經(jīng)營工作時(shí)目標(biāo)更加明確，營銷關(guān)更有針對(duì)性，收到了事半功倍的效果。

　　三、注重項(xiàng)目的營銷策劃工作。

　　今年以來，各局在著力提高服務(wù)水平的前提下，注重為大客戶制訂策劃書，做到方案先行，營銷方式由原先的人情營銷、關(guān)系營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑桨笭I銷和交叉營銷為主的營銷方式。方案營銷的加強(qiáng)，在為企業(yè)贏得業(yè)務(wù)收入的同時(shí)，也為全省大客戶管理積累了許多好的`經(jīng)驗(yàn)�！稏|南汽車數(shù)據(jù)庫營銷方案》、《集美學(xué)村90周年紀(jì)念活動(dòng)郵政整體服務(wù)方案》、《信達(dá)汽車銷售公司郵寄商業(yè)信函策劃案》、《海爾商業(yè)信函策劃案》、《5·18“海交會(huì)”項(xiàng)目策劃案》等營銷項(xiàng)目策劃案都是針對(duì)大客戶開展的活動(dòng)所制定的營銷策劃方案，體現(xiàn)了客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，也使大客戶服務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。福州局通過方案營銷，為東南（福建）汽車工業(yè)有限公司制

　　公司年終總結(jié)11

　　XX年已經(jīng)過去了，我們迎來的是嶄新的XX年，雖然XX年已經(jīng)是過去式，但是所有的事情感覺就像是在昨天發(fā)生的一樣，我們每天都在做著同樣的工作說著同樣的話，但是好像到了年終的時(shí)候卻只有那么一點(diǎn)點(diǎn)的收獲，耳邊經(jīng)�；叵肫疬@樣的話語：“努力做好我們的服務(wù)和營銷，既然你選擇了移動(dòng)公司這份工作你就要把它認(rèn)真的做好”。其實(shí)每天都是和不同的人在打交道，形形色色的人都有，其中當(dāng)然也包括有些客戶自身也是做服務(wù)行業(yè)的，她們都說過同樣的話，那就是現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)不好做啊？但是我們不能因?yàn)閯e人的一句話就在思想上動(dòng)搖了，我們堅(jiān)信自己可以做得很好。

　　今天開晚班會(huì)的時(shí)候突然聽到營業(yè)廳經(jīng)理告訴我們，去年的XX年的12月份最后一個(gè)月暗訪成績竟然是我們聽到的最不好的消息，通信廣場有史以來是湖北省內(nèi)的所有營業(yè)廳的標(biāo)桿形象，只要一有人提到通信廣場營業(yè)廳沒有人不豎起大拇指表揚(yáng)的，可是時(shí)至今日為什么會(huì)到這種地步呢？到底是什么原因造成我們出現(xiàn)這樣的情況呢？作為我們這些在移動(dòng)公司做的時(shí)間長一點(diǎn)的營業(yè)員來說是從未有過的成績，難道是我們平時(shí)在工作中沒有認(rèn)真的做服務(wù)和營銷嗎？還是在工作中我們?nèi)鄙贉贤ㄟ�是缺少相互之間的配合呢？突然之間覺得大腦里有太多的問號(hào)，不知從何說起？

　　我覺得在去年的一年當(dāng)中我們的思想還是停留在最開始的階段，并沒有在自身的情況下提高，雖然一直在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)的去做好每一件事情，可是有時(shí)候會(huì)感覺自己肩上的擔(dān)子有點(diǎn)重，但是還是要盡力做好每件事情，不可以掉以輕心要向書本學(xué)習(xí)，向周邊表現(xiàn)好的同事學(xué)習(xí)，相互團(tuán)結(jié)的精神，不管是在工作還是在生活當(dāng)中，我們要相互學(xué)習(xí)共同努力將我們的工作做到最好，作為值班長也要帶好頭，不僅要幫值班經(jīng)理管好本班的人員，還要和本班的所有人員共同學(xué)習(xí)，相互之間交流經(jīng)驗(yàn)，把我所知道的知識(shí)都做個(gè)交流，或則有些問題我們之前沒碰到過的，也可以和營業(yè)人員交流交流，而不是一遇到問題就舉手問，所以我們之間一定要配合好。

　　現(xiàn)在所有的人都注重自己的任務(wù)發(fā)展了，把我們之前一直都在強(qiáng)調(diào)的服務(wù)拋諸腦后忘得一干二凈了，新的員工缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，基本的服務(wù)沒有經(jīng)過培訓(xùn)可能會(huì)有些突發(fā)情況，但是作為老點(diǎn)的營業(yè)員應(yīng)該主動(dòng)幫助和提醒她們，在服務(wù)的過程當(dāng)中是如何做的，而不是任由她們自己像怎么做就怎么做。平時(shí)不忙的時(shí)候可以坐下來相互之間交流經(jīng)驗(yàn)，而不是一味的坐在一起聊天，每天在工作中出現(xiàn)的問題要學(xué)會(huì)下次如何去解決，而不是一味的依賴別人幫忙處理，在過去的一年當(dāng)中我們可能并沒有很認(rèn)真的去做自己的工作，好像每天都在敷衍自己一樣，有時(shí)候睡覺的時(shí)候想想覺得自己每天的工作是否對(duì)得起自己，難道是現(xiàn)在的服務(wù)真的很難做還是我們沒有用心去認(rèn)真的做呢？

　　現(xiàn)在說這些也于事無補(bǔ)，我們必須從現(xiàn)在開始努力做好自己的工作，把以前丟掉的東西全部撿起來，在開門紅的階段和過年來臨之際一定要打個(gè)漂漂亮亮的仗，要在XX年的元月份取得一個(gè)很好的成績，開開心心的過個(gè)好年，這樣才對(duì)得起自己的工作，不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望，要讓所有人都肯定通信廣場的實(shí)力仍然是存在的，是別人學(xué)習(xí)和認(rèn)可的！希望我們所有的人都努力，服務(wù)和營銷不是靠一個(gè)人的力量來做好的，而是所有人的共同努力來做好的，我們是一個(gè)大家庭是一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)，希望我們自己一定要認(rèn)真努力做到。相信我們是最棒的！

　　公司年終總結(jié)12

　　時(shí)間一晃而過，彈指之間，20XX年已接近尾聲，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時(shí)也存在了諸多不足之處�，F(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)。

　　作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對(duì)自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

　　我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：

　　一、SDH設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

　　包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，DDF，ODF接頭目測。

　　二、WDW設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

　　設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、ODF標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。

　　電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的DDF標(biāo)簽，把用筆修改過的都改成符合DDF標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的DDF架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：

　　（1）根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。

　　（2）干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，ODF要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，DDF架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。

　　另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的ODF資料。

　　在努力工作的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTP培訓(xùn)和IP路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作能力有了一定的提升。

　　掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11、2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。

　　為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。

　　公司年終總結(jié)13

　　回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，積極地完成了自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn)：

　　一、具有良好的工作業(yè)績

　　在這一年里本人開通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1XX端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路XX個(gè)，大小網(wǎng)絡(luò)割接XX多次，全年工作安全無事故發(fā)生，而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表揚(yáng)，今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。

　　二、具有正確的工作態(tài)度

　　在思想上，我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。

　　三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能

　　在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識(shí)和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。

　　四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識(shí)

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　五、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

　　有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足，不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門的.工作效率。然而我主動(dòng)教導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí)，讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解，能夠很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù)，不斷提高工作效率。

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　　xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況：

　　一、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)管理，提升水平

　　(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象。

　　自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

　　同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線”欄目就xx年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第x屆“世界水日”、第xx屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。

　　(二)以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理。

　　上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動(dòng)，并進(jìn)行安排部署。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識(shí)，先后公司出臺(tái)了《市自來水公司十大亮點(diǎn)工作》、《市自來水公司工作總結(jié)》、《市自來水公司xx年工作要點(diǎn)》、《市自來水公司xx年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司xx年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件;

　　隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

　　通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實(shí)現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。

　　二、以人為本，加強(qiáng)黨建，促進(jìn)和諧

　　(一)深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)。

　　xx年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級(jí)工作部署，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn)，完善機(jī)制，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容，增強(qiáng)廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng)，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

　　貫徹落實(shí)中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng)，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委xx年工作思路，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫，求突破。

　　一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處，好事辦好;二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項(xiàng)決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

　　(二)樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。

　　把公司黨委開展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)建品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對(duì)待每一位用水戶;培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的'目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。

　　三、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸

　　在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運(yùn)作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場，奠定xx供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評(píng)價(jià)、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過專家評(píng)審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼。

　　為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開專題會(huì)議對(duì)各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營。

　　四、水價(jià)調(diào)整，擺脫水價(jià)倒掛

　　通過市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會(huì)議通過了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會(huì)議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開展。

　　要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對(duì)于個(gè)別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“xx”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實(shí)行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。

　　五、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán)，早日扭虧為盈

　　市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)核心競爭力達(dá)到新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。

　　努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。

　　六、存在問題和不足

　　上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

　　一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

　　二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

　　三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。

　　四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度。

　　七、下半年工作重點(diǎn)

　　下半年要針對(duì)工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下：

　　1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周，量化到組，量化到人，認(rèn)真工作，努力拼搏，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)實(shí)行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。

　　3、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對(duì)市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，樹立濃厚的市場意識(shí)。下半年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開發(fā)項(xiàng)目。

　　4、加大職工培訓(xùn)力度，人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國企改革的嚴(yán)竣形式面前，我們要以改革為動(dòng)力，以創(chuàng)新為主線，進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。

　　5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全意識(shí)，定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

　　6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。

　　八、上半年主要工作成績

　　xx上半年供水量1022萬噸，完成計(jì)劃的98.87%，比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸，完成計(jì)劃的90.97%，比去年同期增加0、86萬噸;調(diào)度中心本月共計(jì)接聽用戶來電32564個(gè)，呼出派工及回訪電話15654個(gè)，共計(jì)受理業(yè)務(wù)2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項(xiàng)。

　　公司年終總結(jié)15

　　20xx年，在縣愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)支持下，在公司干部職工的共同努力下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城總體要求，以改善人居環(huán)境，提高職工生活質(zhì)量為目標(biāo)，積極開展愛國衛(wèi)生工作。自來水公司作為服務(wù)性“窗口”企業(yè)，始終把愛國衛(wèi)生工作放在首位，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，同步規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，有力地促進(jìn)了我縣供水事業(yè)邁出新的步伐，取得了一定的成效�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高企業(yè)的凝聚力

　　一是堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的謀略水平，積極探索新時(shí)期政治思想工作的新方法、新路子，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)代管理知識(shí)，廉潔自律，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，銳意進(jìn)取，把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一支堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心。

　　二是抓好作風(fēng)建設(shè)，外塑企業(yè)形象，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和職工道德教育，重點(diǎn)抓好窗口部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔奉公、“八不準(zhǔn)”等各項(xiàng)廉政建設(shè)制度，做到辦事公正，透明、廉潔、高效，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，對(duì)外塑造了企業(yè)的良好形象。

　　二、強(qiáng)化目標(biāo)管理，再創(chuàng)愛國衛(wèi)生佳績

　　1、扎實(shí)有效地開展了衛(wèi)生單位、衛(wèi)生庭院、衛(wèi)生家庭、衛(wèi)生個(gè)人的創(chuàng)建活動(dòng)。通過檢查五好家庭的住戶達(dá)到了80%以上，衛(wèi)生家庭已達(dá)到90%以上。

　　2、公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)已劃分包干，堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度，門前實(shí)行了三包，主要公共場所設(shè)立了保潔員，做到了辦公室內(nèi)的物品擺放整齊、規(guī)范，門窗干凈，室外衛(wèi)生整潔，無死角，通過每一次檢查，包干區(qū)都符合要求。

　　3、按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解落實(shí)到人，實(shí)行定區(qū)域、定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定任務(wù)、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制，重點(diǎn)整治了生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)的綠化草地。積極組織廣大職工，開展除“四害”活動(dòng)，指定專人負(fù)責(zé)，建立健全除“四害”制度，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機(jī)結(jié)合起來，將“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。

　　4、積極開展了控制吸煙的宣傳，在公司辦公樓的公共場所、會(huì)議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標(biāo)牌和控?zé)煒?biāo)志，使公司職工不吸煙率達(dá)到了70%以上。

　　三、存在的問題

　　1、職工的衛(wèi)生意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)，亂扔紙屑、煙頭的現(xiàn)象還是存在。

　　2、有部分單位沒有按公司要求進(jìn)行打掃衛(wèi)生，每周一清掃公共場地不及時(shí)。

　　四、明年的打算

　　加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作的宣傳。利用職工大會(huì)、中層干部會(huì)和宣傳欄等多宣傳渠道，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的重要意義，引導(dǎo)公司廣大干部職工自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理，形成人人參與愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的良好局面。

　　公司年終總結(jié)16

　　半年來，在市委、市政府的指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水務(wù)精神，精誠團(tuán)結(jié)、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全。

　　一、任務(wù)指標(biāo)完成情況

　　(略)

　　二、取得的主要成績

　�、贝胧┑昧�，確保了城區(qū)供水安全。

　　上半年，供水總量萬噸，售水總量萬噸。在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源的供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。

　　x月份，我們派一名水質(zhì)化驗(yàn)員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)知識(shí)，并到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材，增加了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo)，大大地提高了我們的化驗(yàn)水平，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。

　�、擦⒆愀�本，供水面積再度拓寬。

　　我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段管米，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米，滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需求，新接總表塊，發(fā)展用戶戶。

　�、硰�(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效。

　　一是在降水損上，我們提升了水損分析例會(huì)質(zhì)量，建立了水損分析例會(huì)專用記錄本，對(duì)每月水損分析例會(huì)都詳細(xì)記錄，打印成冊(cè)，以便及時(shí)對(duì)比分析;提高了測漏治漏工作的時(shí)效性，上半年共測出暗漏點(diǎn)個(gè)，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起，急時(shí)更換丟失閥門余套，上門服務(wù)用戶余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接用戶戶，盜水戶戶，不規(guī)范用水戶，濫用消防栓用水處，對(duì)每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

　　二是規(guī)范了收費(fèi)管理。上半年我們加大力度，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi);對(duì)管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范，對(duì)貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外，不僅降低了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

　　三是壓縮開支，降低辦公費(fèi)用。在實(shí)行材料統(tǒng)一采購和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對(duì)公文用紙，能油印的決不復(fù)印，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印，有效地降低了辦公用品的消耗。

　　同時(shí)，在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。

　�、春葑ヂ鋵�(shí)，規(guī)范管理再上新臺(tái)階。

　　上半年，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實(shí)”上求效益，針對(duì)年初制定的任務(wù)目標(biāo)，各科室、每個(gè)人都能夠嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作，呈現(xiàn)出了一派只干不說，默默奉獻(xiàn)的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑個(gè)，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶余戶，無一起工程事故和不安全事故發(fā)生。

　　⒌與時(shí)俱進(jìn)，信息化管理成效顯著。

　　年初，我們加大了公司微機(jī)管理力度，在各科室都配備了專業(yè)的微機(jī)管理人員，并由微機(jī)組對(duì)他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風(fēng)采、新聞報(bào)道、供水服務(wù)等欄目，使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識(shí)。同時(shí)，國際互聯(lián)網(wǎng)的開通，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。

　�、对俳釉賲�，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健。

　　上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健，形式喜人，對(duì)穩(wěn)定職工情緒，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì)工程萬元;制定了一系列井蓋銷售措施，改進(jìn)了井蓋制造工藝，增加了兩個(gè)花色品種，向外銷售井蓋套。二是離子水廠改進(jìn)了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情系萬民”活動(dòng)，在廣場設(shè)置了宣傳點(diǎn)，使用戶對(duì)離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，上半年向外銷售離子水桶，發(fā)展離子水用戶戶，免費(fèi)為用戶清洗飲水機(jī)臺(tái)，維修飲水機(jī)xx余臺(tái)。

　　公司年終總結(jié)17

　　20xx年上半年，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強(qiáng)管理,精心部署，各項(xiàng)工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。上半年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺(tái)階。公司獲得20xx年“社會(huì)評(píng)窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號(hào);被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號(hào);被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。

　　一、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)

　　按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)以 “為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中調(diào)研走訪活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見活動(dòng)等，領(lǐng)會(huì)精神、深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　黨建工作扎實(shí)開展，制定了黨委工作要點(diǎn)，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見》的要求，認(rèn)真做好支部考核工作。

　　二、加強(qiáng)管理，供水效益穩(wěn)步有增長

　　超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，供水營銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產(chǎn)量增長16.64%。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加 248.89萬元,水費(fèi)收入增長16.33%。

　　上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù)，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。

　　供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽和記錄用戶電話，及時(shí)快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通，及時(shí)傳送。上半年，供水熱線共接聽電話 13071次，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè)，辦結(jié)率99%，回訪率30%，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng)，立即行動(dòng)”，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。上半年，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次，完成搶修1042次，開展家政服務(wù)1786次。

　　三、多措并舉，城市供水安全有保障

　　加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水。

　　為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

　　1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

　　對(duì)主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足。對(duì)東城開發(fā)區(qū)，實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

　　2、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力

　　(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚(yáng)程，提高供水能力。

　　(2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造，提高供水能力。

　　通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

　　安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng)，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

　　四、加強(qiáng)管理，努力降低產(chǎn)銷差

　　產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。

　　1、開展供水普查活動(dòng)，加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營銷工作中的具體實(shí)踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，遵守普查紀(jì)律;依法辦事，按章查詢，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對(duì)外查違章，對(duì)內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動(dòng)，做好后勤保障工作，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。

　　2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測，針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機(jī)構(gòu)，簽訂合同，在高溫供水來臨前(四、五月份)，聘請(qǐng)專業(yè)測漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測。

　　3、實(shí)施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設(shè)管理。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)，并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)�！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實(shí)施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。

　　4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。

　　五、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺(tái)階

　　制定完善20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會(huì)上，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級(jí)部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。

　　為加大效能建設(shè)力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則，扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動(dòng)，學(xué)先進(jìn)，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動(dòng)，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺(tái)，為他們解決用水困難和問題。

　　共青團(tuán)工作有聲有色，公司團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委工作部署，結(jié)合公司實(shí)際，扎實(shí)開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，成效顯著。設(shè)立宣傳臺(tái)，開展 “學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng);結(jié)合“三線三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，開展“綠色行動(dòng)·青年先行” 五四清潔行動(dòng);開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動(dòng);組織團(tuán)員、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學(xué)習(xí)，傳遞正能量。

　　公司年終總結(jié)18

　　一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育

　　堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。

　　因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司三會(huì)精神的同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識(shí)，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。

　　通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶正常用水。

　　早4時(shí)30分上班，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評(píng)。

　　二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)。

　　根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排，一年來，我們?cè)诶^續(xù)開展五個(gè)一活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。

　　今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

　　在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。

　　我們對(duì)供水車間尚在使用的'三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

　　三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開

　　職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會(huì)共召開職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。

　　同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

　　四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程

　　職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。

　　為了了解職工的生活狀況，我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級(jí)，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。

　　針對(duì)這種狀況，年春節(jié)前夕，我們?cè)跔幦【治繂柦?000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。

　　同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對(duì)17戶35人的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

　　五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地

　　為活躍職工的文化生活，年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會(huì)，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動(dòng)。

　　用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

　　六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展

　　自來水公司自年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。

　　為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到三抓一落實(shí)既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職。

　　公司年終總結(jié)19

　　20xx年自來水公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進(jìn)一步解放思想，深化改革，加強(qiáng)管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。

　　一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

　　總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費(fèi)銷售收入672.28萬元，同比增加29 .97萬元，增長4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費(fèi)收入160.3萬元。

　　二、工作采取的主要措施

　　一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。

　　二是加強(qiáng)生產(chǎn)管理。二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用，搞好節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備，對(duì)取水泵房3#機(jī)組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范用水計(jì)量，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。

　　三是加強(qiáng)營業(yè)收費(fèi)管理，提高水費(fèi)回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，稽查部門切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。

　　四是著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專班隊(duì)伍，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。

　　五是著力對(duì)人的管理。積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇，競爭上崗，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率。

　　六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律，對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過、降兩級(jí)工資和停工一年的處理。工會(huì)等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

　　七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)行“兩個(gè)演練”，杜絕安全事故的發(fā)生20xx年。加強(qiáng)安全保衛(wèi)，做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力營造良好的社會(huì)治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。

　　總結(jié)一年來的工作，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國家發(fā)改委，三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級(jí)文明單位”稱號(hào)。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶15戶，補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí)，維修D(zhuǎn)N100以上漏水點(diǎn)67戶。此外，公司社會(huì)保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。

　　從公司整體情況來看，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃，深化改革，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營抄和收費(fèi)力度，千方百計(jì)收回水費(fèi)，力爭完成全年水費(fèi)任務(wù)。

　　三、明年工作要求

　　一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成，力求時(shí)間和任務(wù)同步。

　　公司年終總結(jié)20

　　一年來，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)拼搏，經(jīng)過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、主要任務(wù)完成情況

　　1、完成全年提水量360萬立方米，實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬元。

　　2、上繳稅金28.9萬元，代征污水處理費(fèi)61.9萬元。

　　3、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬元。

　　4、投資40余萬元，在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)DN63以上的新管網(wǎng)6454米，發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米，水表改造出戶238戶。

　　5、查處并糾正違章用水100余戶，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。

　　6、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處，維修及時(shí)率為100%，確保了管網(wǎng)總體壓力，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。

　　7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。

　　8、按照上級(jí)有關(guān)政策，對(duì)縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策。

　　9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。

　　10、全年上報(bào)新聞信息24條，其中被xx新聞采用2條，河南供水報(bào)采用3條，出簡報(bào)12期。

　　11、計(jì)劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會(huì)治安綜合治理無事故發(fā)生。

　　12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

　　二、水廠項(xiàng)目建設(shè)情況

　　日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè)。該項(xiàng)目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物，總投資2600萬元。預(yù)計(jì)明年9月份完工。

　　三、主要做法與體會(huì)

　　(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

　　今年，我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過的區(qū)域，用水戶對(duì)水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區(qū)建到哪里，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo)。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)2000米，總投資40余萬元。同時(shí)，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)DN110的供水管網(wǎng)，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ)。該工程總長度為5400米，計(jì)劃總投資200萬元，截止11底已鋪設(shè)1800米。

　　(二)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，全面提高職工素質(zhì)

　　1、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng)，號(hào)召廣大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，立足本職工作，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開展以來，共組織職工學(xué)習(xí)6期，要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇、學(xué)習(xí)筆記3萬字。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長效機(jī)制來抓。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度，由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際，結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。

　　3、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過比武，喬顯芝、劉國杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)，在公司內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情，增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái)，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。

　　4、強(qiáng)化服務(wù)樹形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，讓用戶用水放心，消費(fèi)明白，我公司采取多種措施，服務(wù)用戶。

　　一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通，在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢臺(tái)，開展供水服務(wù)宣傳活動(dòng)，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容�；顒�(dòng)當(dāng)天共征求用戶意見3條，義務(wù)修漏2處，為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動(dòng)，讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意。

　　二是開展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動(dòng)，在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶擦表銹360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來之即，公司及早著手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí)，采購珍珠巖、鋸末2000斤、砂子50立方，保暖管200根，對(duì)二次增壓設(shè)備，裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖、防凍保護(hù)，確保冬季的安全供水。

　　三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處，維修、更換DN100以上供水閥門101個(gè)，確保供水設(shè)施的安全。

　　四是為讓用戶放心用水，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn)。為便民利民，公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況，今年4月份，在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦、打印機(jī)等設(shè)備，統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間，實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度，通過運(yùn)行，得到用戶的一致好評(píng)。

　　(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

　　為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理：一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，認(rèn)真落實(shí)處理問題限時(shí)制。若因工作不善，造成用戶投訴的，查實(shí)后，一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次，罰款500余元，發(fā)放獎(jiǎng)金4100元。通過嚴(yán)格的管理，職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變，全年各室(隊(duì))任務(wù)完成均達(dá)到96%。二是實(shí)行目標(biāo)管理，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務(wù)的完成。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工，確保工程質(zhì)量。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”(抄表率、準(zhǔn)確率、回收率)考核，基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象，水費(fèi)回收率均在98%以上。五是加強(qiáng)供水市場管理。為進(jìn)一步凈化供水市場，公司加大供水執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處，挽回?fù)p失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀，公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作，共查出漏點(diǎn)33處，全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)。通過這些有效的管理，確保了各項(xiàng)工作的順利開展，公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升。

　　(四)、真情關(guān)愛職工，使職工愛公司如愛家。

　　為了讓職工愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環(huán)境，公司為各科室安裝了空調(diào)，配備了微機(jī)、打印機(jī)，等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié)，公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問品，全年共發(fā)放慰問品近300份;在“五一”節(jié)，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查;在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過這一系列活動(dòng)的開展，增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。

　　公司年終總結(jié)21

　　20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅(jiān)持以人為本，以扎實(shí)開展工作為主線，以夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)供水處要求的重點(diǎn)工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理服務(wù)，狠抓責(zé)任落實(shí)，在全所干部、職工的共同努力下，圓滿的完成了本年度上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

　　一、完善管理體制、嚴(yán)明組織紀(jì)律。

　　一是進(jìn)一步完善規(guī)章制度，重點(diǎn)是安全操作規(guī)范，供水行業(yè)規(guī)范，服務(wù)規(guī)范，并制定稱統(tǒng)一的規(guī)章制度；二是臺(tái)帳、報(bào)表等各種記錄統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，分類裝訂；三是加大紀(jì)律管理力度，每日按時(shí)考勤，不定期抽查員工的工作，以確保欣源所積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加大宣傳力度。

　　供水管理所根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作性質(zhì)，不斷加強(qiáng)員工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取自主學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)的方式，每月都會(huì)安排出合理的時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針和政策，鼓勵(lì)員工提高政治素質(zhì)，樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。另外，宣傳力度不斷加大，在擴(kuò)大宣傳面的同時(shí)，更注重宣傳的深度，在居民中廣泛開展“節(jié)約用水”“安全用水”和“按時(shí)上繳水費(fèi)”等宣傳，并對(duì)居民提出的問題盡可能的給予解答與幫助，在小區(qū)居民中也得到了一致的好評(píng)。

　　三、加強(qiáng)供水管網(wǎng)維護(hù)，確保用戶生產(chǎn)生活用水。

　　xx小區(qū)是居民居住比較集中的區(qū)域，確保日常正常供水是工作的重點(diǎn)，所以，我所加大監(jiān)督、檢查和管理的制度，設(shè)立專門的供水管理人員，不定期組織安全檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)安全責(zé)任，嚴(yán)防各種安全事故的發(fā)生。本年度，欣源所供水及時(shí)率達(dá)到95%以上，修漏及時(shí)率達(dá)到100%，保證了欣源小區(qū)的正常供水，減少了凈水流失事故的發(fā)生。四、加大水費(fèi)收繳的管理力度，確保應(yīng)收盡收。

　　水費(fèi)的收繳是欣源所的中心工作，我們嚴(yán)格執(zhí)行水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，大力推行“水價(jià)、水量、水費(fèi)”三公開，提高了水費(fèi)收繳的透明度。另外，欣源所不斷完善收費(fèi)制度，制定水費(fèi)收繳的考核辦法，使水費(fèi)工作的計(jì)收解繳、票據(jù)使用、監(jiān)督考核等具體環(huán)節(jié)全面規(guī)范化。此外，我們針對(duì)小區(qū)新增用戶多、收費(fèi)卡變化快的不利因素，將收費(fèi)責(zé)任落實(shí)到人，采取月月查卡、定期拉網(wǎng)排查的方式確保水費(fèi)足額回收。經(jīng)過欣源所全體成員的共同努力，全年共計(jì)收繳水費(fèi)5萬元。

　　20xx年度，xx管理所本著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、文明在供水、滿意在用戶”的宗旨，以“盡我所能、如你所愿”的服務(wù)理念，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了小區(qū)廣大用戶的一致好評(píng)。當(dāng)然，取得成績的同時(shí)，我們也深知本所在工作中存在的不足，如創(chuàng)新的意識(shí)和科學(xué)發(fā)展的觀念還不夠強(qiáng)。下一步，我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷完善自身，全力抓好工作的落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)有序的開展。

　　公司年終總結(jié)22

　　一、前言

　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，自來水廠也正逐步往降低成本，提高管理，完善服務(wù)的方向發(fā)展，所以自來水廠提高自動(dòng)化，智能化，信息化水平顯得越來越重要，自來水廠進(jìn)行技術(shù)改造將會(huì)極大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　自來水廠的取水、制水、配水過程和污水處理等過程是一套完整的體系，任何一個(gè)流程故障都將直接影響到整個(gè)水廠的正常運(yùn)作，所以對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)的全程監(jiān)控,實(shí)時(shí)掌握廠內(nèi)情況，是非常必要的。并且可以讓水廠的工作人員及管理人員不僅可以實(shí)時(shí)了解水廠的運(yùn)作情況，也可及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以制止，減少不必要的損失，從而節(jié)約了物力人力又提高了管理效率及安全防范。

　　為提高縣自來水公司運(yùn)行的自動(dòng)化水平，提高供水質(zhì)量，達(dá)到節(jié)能、降耗及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，我們本著“安全、可靠、實(shí)用、先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)”的原則，在此提出了一種適合于縣自來水公司的監(jiān)控系統(tǒng)方案。

　　二、項(xiàng)目概況

　　大興區(qū)供水公司供水工程由八眼水源井、水廠（供水泵房）、兩眼補(bǔ)壓井和供水管網(wǎng)構(gòu)成。兩口補(bǔ)壓井及八口水源井，電機(jī)功率均為37KW，采用軟起動(dòng)，用10臺(tái)45KW軟啟動(dòng)器，啟動(dòng)柜配有進(jìn)線斷路器，旁路接觸器和旁給互接啟動(dòng)器裝置，多種電機(jī)保護(hù)功能。

　　水源井、水廠（供水泵房）、補(bǔ)壓井和供水管網(wǎng)所在地方比較分散。根據(jù)水源井較為分散而造成的控制和監(jiān)測環(huán)節(jié)不集中的特點(diǎn)，我們通過本地電信公司提供的GPRS無線網(wǎng)絡(luò)，在總站設(shè)立中心監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)度控制室，在本地采用北京碩人時(shí)代STEC控制器實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、水泵開停、閥門控制、數(shù)據(jù)報(bào)警等，以實(shí)現(xiàn)對(duì)水源井的遠(yuǎn)程監(jiān)控。水源井全自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)由總調(diào)度控制中心、數(shù)據(jù)傳輸單元、數(shù)據(jù)采集單元、現(xiàn)地控制單元組成，既可在井旁近距離控制，也可在中央監(jiān)控室通過電腦監(jiān)控。

　　三、控制方案

　　由于該系統(tǒng)中水源井、水廠（供水泵房）、補(bǔ)壓井和供水管網(wǎng)所在地方比較分散，選用水源井（8個(gè)）、水廠（所有供水泵房）、補(bǔ)壓井（2個(gè)）和供水管網(wǎng)控制器并聯(lián)運(yùn)行，控制器采用北京碩人時(shí)代科技有限公司的STEC系列控制器，通訊方式采用STEC+GPRS。在控制網(wǎng)絡(luò)中，可通過工業(yè)以太網(wǎng)、RS232、RS485、GPRS、ADSL等多種方式進(jìn)行通訊。STEC系列控制器負(fù)責(zé)包括供電電壓、各井電源電壓、電機(jī)運(yùn)行電流、各井電流、水泵出口壓力、管網(wǎng)壓力、各深井壓力、有功電度、無功電度、水池水位、進(jìn)出水廠輸/配水流量、各井出水流量的數(shù)據(jù)采集，以及對(duì)清水池的水質(zhì)狀況監(jiān)測，水池的水位狀態(tài)的監(jiān)測、各種電氣的狀態(tài)的監(jiān)測、供水管網(wǎng)的狀況監(jiān)測，各種電氣的開啟、停止、調(diào)頻、切控及各個(gè)設(shè)備的聯(lián)鎖控制。各個(gè)水源井、水廠（供水泵房）、補(bǔ)壓井和供水管網(wǎng)全都帶有彩色液晶顯示屏，液晶屏合理設(shè)計(jì)和友好人機(jī)界面給操作帶來了很大方便，用戶可通過液晶面板設(shè)定每路的控制方式，實(shí)現(xiàn)可根據(jù)現(xiàn)場的情況的半自動(dòng)化的控制。

　　針對(duì)本系統(tǒng)主要控制功能如下

　　進(jìn)出水廠輸、配水流量由流量計(jì)進(jìn)行計(jì)量。

　　清水池水源10m安裝液位計(jì)，采用投入式液位計(jì)，輸出4～20mA直流標(biāo)準(zhǔn)信號(hào)，可靠性高，精度優(yōu)于0.5%FS，安裝方式為有線接到監(jiān)控中心前置機(jī)上，由液位計(jì)與水源井泵構(gòu)成清水池液位控制系統(tǒng)。

　　供水泵房與壓力、流量、計(jì)量組成恒壓供水系統(tǒng)。其中壓力選用電容式壓力變送器，流量選用插入式超聲波流量計(jì)。供水泵房的信號(hào)檢測系統(tǒng)檢測的信號(hào)包括：供水總管壓力、流量、累計(jì)水量；供電電壓，每臺(tái)泵的運(yùn)行電流；變頻泵的運(yùn)行頻率；工頻泵的運(yùn)行狀態(tài)。供水泵房的控制功能有：供水泵的啟、停、調(diào)頻、切控，有功電度、無功電度及水泵運(yùn)行的累計(jì)時(shí)間。供水泵房的監(jiān)控設(shè)備用STEC控制器來實(shí)現(xiàn)，負(fù)責(zé)采集供水泵房的檢測信號(hào)，實(shí)現(xiàn)控制功能，與監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)。STEC控制器的配置要滿足信號(hào)采集，控制功能和通訊功能的要求，通訊采用GPRS無線通訊方式。出水管道安裝壓力變送器，啟、停操作方式為分為：

　�。�1）自動(dòng)方式，由控制中心遙控；

　�。�2）半自動(dòng)方式：現(xiàn)場液晶操作面板控制；

　　（3）手動(dòng)方式，現(xiàn)場人工操作。

　　STEC控制器的控制優(yōu)先順序?yàn)椋?/p>

　�。�1）現(xiàn)場手動(dòng)控制：現(xiàn)場人工操作；

　　（2）軟手動(dòng)控制：由主控室通過計(jì)算機(jī)指令遙控操作/現(xiàn)場液晶操作面板操作控制；

　�。�3）自動(dòng)控制：通過編制運(yùn)行程序，由程序控制運(yùn)行。

　　水廠采用北京碩人時(shí)代的STEC系列可編程控制器及上位機(jī)服務(wù)器組成的計(jì)算機(jī)監(jiān)控及數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng)由兩級(jí)組成，上位機(jī)為電腦和服務(wù)器構(gòu)成的中央控制室的中央監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器、操作站級(jí)，下位機(jī)是由可編程控制器構(gòu)成的現(xiàn)場控制器級(jí)。

　　監(jiān)控系統(tǒng)的上位監(jiān)控軟件為HOMS5.0，可編程控制器的組態(tài)軟件采用SRDev，這些系統(tǒng)軟件和STEC控制器全由北京碩人時(shí)代科技有限公司開發(fā)提供，可在WINDOWXP/20xx/20xx環(huán)境下運(yùn)行。其中STEC控制器的程序編程，可在電腦上完成，下載到STEC控制器上。監(jiān)控畫面實(shí)現(xiàn)全中文的界面，下位機(jī)程序編程采用更人性化的編程語言。水池

　　清水池水源安裝液位變送器，采用投入式液位變送器，輸出4～20mA直流標(biāo)準(zhǔn)信號(hào)，由液位變送器與水廠的STEC控制器構(gòu)成清水池液位控制系統(tǒng)。水池的高低液位控制由液位傳感器加二次表實(shí)現(xiàn)，具體功能為：下液位時(shí)啟動(dòng)水源井水泵向清水池供水；上液位時(shí)停止水源井水泵；水至上報(bào)警液位時(shí)輸出高水位報(bào)警信號(hào)，自動(dòng)停止水源井水泵；水至下報(bào)警液位時(shí)輸出低水位報(bào)警信號(hào)，自動(dòng)停止供水泵。這樣，當(dāng)清水池的液位低于最低水位時(shí)所有供水泵停運(yùn)，并輸出低水位報(bào)警信號(hào)；當(dāng)清水池的液位高于最高水位時(shí)所有水源井水泵停運(yùn)，并輸出高水位報(bào)警信號(hào)；收到報(bào)警信號(hào)要進(jìn)行人工故障查找。二級(jí)泵房供水泵采用變頻控制，依供水壓力決定運(yùn)行模式。其中壓力選用壓力傳感器，流量選用超聲波流量計(jì)。供水泵房的信號(hào)檢測系統(tǒng)檢測的信號(hào)包括：供水總管壓力、流量、清水池上下限及上、下限報(bào)警液位報(bào)警；供電電壓，運(yùn)行電流；變頻泵的運(yùn)行頻率；工頻泵的運(yùn)行狀態(tài)。二級(jí)泵房的控制功能具備：供水泵的自動(dòng)啟、停、調(diào)頻、切換。二級(jí)泵房的控制由北京碩人時(shí)代的STEC來實(shí)現(xiàn)，它負(fù)責(zé)采集二級(jí)泵房的檢測信號(hào)，實(shí)現(xiàn)控制功能。STEC的配置滿足信號(hào)采集、控制功能，攝像監(jiān)控。通過GPRS無線通訊來完成STEC控制器和中心控制室的上位機(jī)聯(lián)網(wǎng)，由打印機(jī)打印報(bào)表。

　　采用帶通訊接口的變頻器。由變頻器及其他電器元件組成的變頻柜能實(shí)現(xiàn)

　　（1）現(xiàn)場手動(dòng)控制：現(xiàn)場人工操作；

　�。�2）軟手動(dòng)控制：由主控室通過計(jì)算機(jī)指令遙控操作/現(xiàn)場液晶操作面板操作控制；

　�。�3）自動(dòng)控制：通過編制運(yùn)行程序，由程序控制運(yùn)行。

　　監(jiān)控參數(shù)有：供電電壓、電機(jī)運(yùn)行電流、水泵出口壓力、水源液位的數(shù)據(jù)狀態(tài)采集。水源井控制室的控制功能還具有：深井泵的啟、停、切換。變頻柜的自動(dòng)控制以及監(jiān)控水源井及值班室的攝像頭和STEC控制器與監(jiān)控中心的HOMS5.0監(jiān)控軟件相連組成一個(gè)有機(jī)的整體，各水源井與值班室的通訊由電信公司提供的GPRS無線通訊實(shí)現(xiàn)。兩眼補(bǔ)壓井，采用帶通訊接口的數(shù)字電機(jī)軟啟動(dòng)器。由軟啟動(dòng)器及其他電器元件組成的軟啟動(dòng)柜能實(shí)現(xiàn)

　�。�1）現(xiàn)場手動(dòng)控制：現(xiàn)場人工操作；

　　（2）軟手動(dòng)控制：由主控室通過計(jì)算機(jī)指令遙控操作/現(xiàn)場液晶操作面板操作控制；

　�。�3）自動(dòng)控制：通過編制運(yùn)行程序，由程序控制運(yùn)行。監(jiān)控參數(shù)有：供電電壓、電機(jī)運(yùn)行電流、水泵出口壓力、水源液位的數(shù)據(jù)狀態(tài)采集。補(bǔ)壓井控制室的控制功能還具有：深井泵的啟、停、切換。軟啟動(dòng)柜的自動(dòng)控制以及監(jiān)控補(bǔ)壓井的攝像頭和STEC控制器與監(jiān)控中心的HOMS5.0監(jiān)控軟件相連組成一個(gè)有機(jī)的整體，各水源井與值班室的通訊由電信公司提供的GPRS無線通訊實(shí)現(xiàn)，與中心控制室的通訊采用GPRS無線通訊或TCP/IP的以太網(wǎng)通訊來實(shí)現(xiàn)。

　　管網(wǎng)設(shè)測壓點(diǎn)，每個(gè)壓力測量點(diǎn)由壓力變送器、可編程控制器、GPRS無線通訊模塊、電源等設(shè)備組成。當(dāng)出水管或管網(wǎng)某個(gè)測壓點(diǎn)壓力驟降時(shí)，表示該段有故障，系統(tǒng)將立即關(guān)閉對(duì)應(yīng)的水泵并同時(shí)報(bào)警。

　　公司年終總結(jié)23

　　一年來，公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基儲(chǔ)抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心，著力產(chǎn)業(yè)拓展，做強(qiáng)基儲(chǔ)強(qiáng)化隊(duì)伍，促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、運(yùn)輸工作

　　通過一年努力，現(xiàn)已有運(yùn)輸車輛6輛，主要品牌為大運(yùn)，歐曼，陜汽等�？傎Y產(chǎn)注冊(cè)資金200萬元，員工15名。經(jīng)營跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上，年?duì)I運(yùn)額100多萬元。除去支出，年利潤10多萬元。

　　二、安全管理

　　安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序：加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn)，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳；完善安全管理組織機(jī)構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé)，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀。

　　健全車輛一車一檔檔案；落實(shí)各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等；行車前，停車后，車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時(shí)排除解決，不開帶病車、危險(xiǎn)車、斗氣車，確保安全無事故。

　　按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)，規(guī)范使用渠道；加強(qiáng)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度；制訂并實(shí)施各類應(yīng)急預(yù)案；成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織由安全、運(yùn)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公室組成的專門力量對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的不足，對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)過堂。

　　經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠，并及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ)、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車無事故。一年來，安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效，并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制，警鐘長鳴，建立長效管理。

　　三、建立健全檔案管理制度

　　我公司按照要求建立了營運(yùn)車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實(shí)行一車一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運(yùn)輸工作效率。

　　四、精神文明及服務(wù)工作

　　繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。

　　公司年終總結(jié)24

　　20xx年公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，圍繞市委、市政府提出的“三爭兩建一跨越”奮斗目標(biāo)，本著“立足于穩(wěn)，穩(wěn)中求優(yōu)”的工作思路，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融形勢新變化，順應(yīng)企業(yè)融資擔(dān)保需求，積極實(shí)踐“三大行動(dòng)”，以推進(jìn)中小企業(yè)快速發(fā)展為己任，以激活銀企關(guān)系、x企業(yè)融資難題為重點(diǎn)，以創(chuàng)新?lián)�保運(yùn)作機(jī)制，完善擔(dān)保服務(wù)功能為核心，不斷增強(qiáng)擔(dān)保內(nèi)在活力，努力提升擔(dān)保經(jīng)營質(zhì)效。

　　20xx年1-6月份，已為99家中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款44558萬元，比去年同期增加5000萬元，增長12%，解除擔(dān)保貸款36460萬元，在保責(zé)任余額73064萬元，擔(dān)保履約率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)收入645萬元，上繳稅收160萬元，申報(bào)國家及省級(jí)擔(dān)保項(xiàng)目資金5500萬元，公司運(yùn)作已呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)規(guī)模有序增長，經(jīng)營業(yè)績不斷攀升，抗風(fēng)險(xiǎn)能力逐步增強(qiáng)，擔(dān)保效益日益顯著的良好發(fā)展態(tài)勢，步入了健康發(fā)展的快車道。上半年的工作主要突出在以下六個(gè)方面：

　　一、優(yōu)化擔(dān)保結(jié)構(gòu)

　　1、法人治理結(jié)構(gòu)。依據(jù)《公司章程》規(guī)定，3月9日召開了公司換屆選舉會(huì)議，選舉產(chǎn)生了新的董事、監(jiān)事、董事長、監(jiān)事會(huì)主席，組建了新一屆公司股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，構(gòu)建了符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的基本框架，建立了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)，既相互獨(dú)立又相互配合，有效制衡的運(yùn)作機(jī)制，提高了公司市場化運(yùn)作程度。

　　2、股權(quán)結(jié)構(gòu)。按照股權(quán)相對(duì)集中和結(jié)構(gòu)合理原則，對(duì)原有股東進(jìn)行分類歸并，實(shí)行股權(quán)重組，增大了擔(dān)保吸納資本空間，壯大了擔(dān)保發(fā)展實(shí)力。20xx年5月18日，公司召開了股東大會(huì)，通過了增資擴(kuò)股方案，股東由49家減少到47家，注冊(cè)資本由1.5億元增加到2.1元，擴(kuò)充了擔(dān)保資金6000萬元，年融資擔(dān)保能力由不足10億元提升到15億元。

　　現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)為：國有資本10710萬元，占51%；民營資本10290萬元，占49%。突出了國有資本的控股地位和支撐作用。

　　3、人員結(jié)構(gòu)。公司結(jié)合擔(dān)保行業(yè)特點(diǎn)，適應(yīng)擔(dān)保管理需要，采取考試和考核相結(jié)合方式，堅(jiān)持品質(zhì)第一，專業(yè)優(yōu)先的用人原則，擇優(yōu)聘用了七名具有擔(dān)保相關(guān)專業(yè)職稱和一定從業(yè)經(jīng)歷的業(yè)務(wù)骨干，充實(shí)了擔(dān)保崗位，同時(shí)對(duì)所有在崗員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　4、管理結(jié)構(gòu)。

　　一是合理設(shè)置部門，明確崗位職責(zé)，保證工作相互協(xié)調(diào)，管理順暢；

　　二是理順管理關(guān)系，確定公司管理級(jí)次，做到權(quán)責(zé)分明，責(zé)權(quán)一致；

　　三是細(xì)化管理制度，實(shí)施公司制度對(duì)于管理過程全覆蓋，促使管理結(jié)構(gòu)間的和諧統(tǒng)一，堵塞擔(dān)保管理漏洞。

　　二、增進(jìn)銀保合作

　　1、發(fā)展合作伙伴。20xx年，公司以建立銀保互信共贏機(jī)制為切入點(diǎn)，密切同金融機(jī)構(gòu)開展多層次的溝通和交流，增大擔(dān)保的融合力和吸引力，強(qiáng)化了雙方合作意愿。目前已同省中行、省農(nóng)行、省農(nóng)發(fā)行、武穴農(nóng)商行重新簽訂了貸款擔(dān)保合作協(xié)議，同武穴建行、武穴郵政銀行達(dá)成了擔(dān)保合作意向，同黃岡招商銀行、武漢浦發(fā)銀行的業(yè)務(wù)合作正在洽談之中。

　　2、擴(kuò)大合作規(guī)模。公司以提升信用等級(jí)為突破口，利用公司獲得省示范單位形成的品牌優(yōu)勢，吸引了省級(jí)金融機(jī)構(gòu)對(duì)公司的極大關(guān)注，取得了省級(jí)行的擔(dān)保入圍資格，并在合作規(guī)模和放大比例上給予了重點(diǎn)支持，擔(dān)保授信額度達(dá)到11億元，放大比例除武穴農(nóng)商行保持在5倍不變以外，其余合作銀行均突破到7倍。

　　3、拓寬合作范圍。根據(jù)中小企業(yè)融資量小，期限短，效率高的特點(diǎn)，適應(yīng)銀行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整和信貸產(chǎn)品變化，由單一的流動(dòng)資金貸款擔(dān)保向多品種和品種組合延伸，如貸款擔(dān)保、票據(jù)擔(dān)保、貿(mào)易融資擔(dān)保、工程履約擔(dān)保、企業(yè)十企業(yè)法人貸款擔(dān)保等，實(shí)現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)品種對(duì)接，服務(wù)領(lǐng)域趨同。

　　4、疏通合作渠道。公司同銀行建立業(yè)務(wù)人員信息互通和高管人員工作互訪機(jī)制，在平等互利原則下，共推深度合作；減少合作分歧，消除合作障礙，逐步實(shí)現(xiàn)銀行見保即貸，放貸提速，達(dá)到了“四同”，即調(diào)查同步、審批同步、合同同步、資金同步。

　　三、規(guī)范擔(dān)保操作

　　1、擔(dān)保操作制度化。公司結(jié)合擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際，修改并完善一系列擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)章制度，如業(yè)務(wù)受理制度、擔(dān)保調(diào)查制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、擔(dān)保評(píng)審制度等，以制度來規(guī)范擔(dān)保流程，以制度來細(xì)分擔(dān)保環(huán)節(jié)，以制度來明確調(diào)查評(píng)估要點(diǎn)，以制度來健全議事規(guī)則，在各項(xiàng)制度的約束下，全體員工自律地去執(zhí)行，確保了業(yè)務(wù)辦理程序順暢。

　　2、擔(dān)保受理公開化。公司設(shè)立擔(dān)保咨詢電話和開通信息交流平臺(tái)，并公開擔(dān)�；�本條件，增加擔(dān)保業(yè)務(wù)的透明度，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)零距離接觸，讓企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)擔(dān)保材料，力求企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營，關(guān)注企業(yè)的成長性和稅收貢獻(xiàn)，實(shí)行信用一票否決，做到擔(dān)保入口從嚴(yán)，防止“病從口入”。

　　3、擔(dān)保調(diào)查具體化。業(yè)務(wù)人員深入企業(yè)實(shí)地調(diào)查，必須擬訂擔(dān)保調(diào)查方案，認(rèn)真執(zhí)行“雙人調(diào)查，實(shí)地查看，真實(shí)反映”原則，選擇內(nèi)外結(jié)合的調(diào)查方式，抓住擔(dān)保調(diào)查核心，即一票（稅票），兩量（物流量和現(xiàn)金流量），三品（產(chǎn)品、人品、抵押物品），四表（水表、電表、工資表、財(cái)務(wù)報(bào)表），全面了解企業(yè)基本情況，承諾對(duì)擔(dān)保調(diào)查的真實(shí)性、完整性、廉潔性負(fù)責(zé)。

　　4、擔(dān)保評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)化。公司確定擔(dān)保評(píng)審主要指標(biāo)并作出具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“三級(jí)”評(píng)審把關(guān)，即風(fēng)控部對(duì)擔(dān)保調(diào)查情況的合規(guī)性、合法性進(jìn)行審查分析，確保擔(dān)保具有可操作性；評(píng)審會(huì)按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確保擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)可控；董事長對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目作出最終決策，確保擔(dān)保項(xiàng)目的安全性和效益性相統(tǒng)一。

　　5、擔(dān)保辦理及時(shí)化。公司整合擔(dān)保業(yè)務(wù)辦理程序和手續(xù)，在保證擔(dān)保業(yè)務(wù)操作獨(dú)立性前提下，實(shí)行內(nèi)繁外簡和辦結(jié)，即從受理申請(qǐng)到出具擔(dān)保函不超過十個(gè)工作日，力求業(yè)務(wù)辦理高效、快捷，確保了銀保手續(xù)對(duì)接，貸款資金及時(shí)到位。

　　四、創(chuàng)新?lián)�保模�?/strong>

　　1、轉(zhuǎn)變擔(dān)保理念。公司樹立“以誠信為本，以責(zé)任為重，以企業(yè)中心”的經(jīng)營理念，確定“不以贏利為主要目的，著力培植擔(dān)保主體和培育經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)”為服務(wù)宗旨，在全力服務(wù)企業(yè)中推進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展，讓企業(yè)真切地感受到公司不僅僅是承擔(dān)保證責(zé)任，而是實(shí)在地輸出一種誠信和服務(wù)。

　　2、釋放擔(dān)保功能。一是輸出擔(dān)保信用，促使銀企互動(dòng)交流，填平銀企業(yè)融資溝壑，提升企業(yè)信用等級(jí)，讓企業(yè)順利進(jìn)入銀行準(zhǔn)入“門檻”；二是放大擔(dān)保資金，撬動(dòng)銀行信貸規(guī)模，拉動(dòng)銀行信貸資金向中小企業(yè)傾斜；三是依托融資中介，整合股東企業(yè)閑置資金，在企業(yè)貸款資金得不到及時(shí)補(bǔ)充時(shí)，促成企業(yè)之間相互調(diào)劑，延續(xù)企業(yè)資金鏈條。

　　3、變革服務(wù)方式。

　　一是延伸擔(dān)保覆蓋層面，打破擔(dān)保對(duì)象受企業(yè)規(guī)模和房地產(chǎn)抵押物的制約，只要企業(yè)有產(chǎn)品、有市場、有發(fā)展前景、有一定的社會(huì)貢獻(xiàn)，公司都將傾力提供擔(dān)保支持，受保企業(yè)已覆蓋到醫(yī)藥化工、機(jī)械船舶、建筑建材、商貿(mào)服務(wù)、農(nóng)副產(chǎn)品加工等行業(yè)。

　　二是推行擔(dān)保服務(wù)前移。針對(duì)中小企業(yè)融資存在的“先天不足”，利用擔(dān)保專行業(yè)優(yōu)勢，主動(dòng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行融資輔導(dǎo)，靈活選擇如房地產(chǎn)、在建工程、待征土地、股權(quán)、設(shè)備、存貨、應(yīng)收帳款等行之有效的反擔(dān)保措施，幫助中小企業(yè)克服融資抵押“硬障礙”，為企業(yè)量身設(shè)計(jì)融資方案，提高了中小企業(yè)貸款成功率。

　　三是建立擔(dān)保項(xiàng)目儲(chǔ)備，公司對(duì)全市中小企業(yè)融資現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查摸底，了解企業(yè)融資擔(dān)保需求，匯集企業(yè)信息數(shù)據(jù)，將符合擔(dān)�；�本條件的中小企業(yè)以及市政府確定的重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、納稅大戶納入擔(dān)保項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，實(shí)行擔(dān)保優(yōu)先受理，并適時(shí)向銀行推薦，準(zhǔn)確把握企業(yè)用款時(shí)間，有的放矢地提供擔(dān)保支持。

　　四是公開擔(dān)保服務(wù)承諾。公司認(rèn)真落實(shí)市委關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出的重大舉措，履行“六項(xiàng)”服務(wù)承諾：優(yōu)化擔(dān)保操作流程，簡化擔(dān)保審批環(huán)節(jié)，壓縮擔(dān)保辦理時(shí)間，降低擔(dān)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熱情接待擔(dān)�？蛻�，保證擔(dān)保工作廉潔。通過兌現(xiàn)服務(wù)承諾，公司同企業(yè)建立了和諧的主客關(guān)系，共同營造了良好的融資擔(dān)保環(huán)境。

　　五、強(qiáng)化擔(dān)保監(jiān)管

　　1、明確監(jiān)管目標(biāo)。擔(dān)保經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn)，公司把強(qiáng)化對(duì)擔(dān)保全過程監(jiān)管作為防控?fù)?dān)保風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，確定風(fēng)險(xiǎn)要素，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口，著力構(gòu)建“全員參與、內(nèi)外監(jiān)管、多方聯(lián)動(dòng)、責(zé)任追究”的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高了公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　2、落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。公司明確各部門作為一個(gè)獨(dú)立的責(zé)任主體，實(shí)行源頭控管和過程把關(guān)，將擔(dān)保監(jiān)管責(zé)任層層分解到部門并具體落實(shí)到人，建立擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和定期報(bào)告制，實(shí)行擔(dān)�？冃Э己�。

　　3、制訂監(jiān)管措施。一是反擔(dān)保措施到位，堅(jiān)持以不動(dòng)產(chǎn)為主，其它反擔(dān)保方式為補(bǔ)充，易于觸動(dòng)受保人核心利益原則，實(shí)行反擔(dān)保抵押登記備案制和辦理強(qiáng)制執(zhí)行公證；二是保后巡查經(jīng)常化，公司業(yè)務(wù)人員不定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行保后檢查，每月不少于一次，做到“五有”：有經(jīng)營狀況報(bào)告，有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，有還款能力評(píng)價(jià)，有風(fēng)險(xiǎn)排查記錄，有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。三是資金流向跟蹤，公司督促企業(yè)在承貸銀行開設(shè)資金結(jié)算賬戶，簽訂賬戶監(jiān)管協(xié)議，掌握企業(yè)賬戶資金流量，確保企業(yè)到期前一個(gè)月資金集中到達(dá)專戶，準(zhǔn)確把握企業(yè)還款時(shí)間。

　　4、部門聯(lián)合制裁。公司建立擔(dān)保企業(yè)誠信榜，定期向相關(guān)職能部門和金融機(jī)構(gòu)通報(bào)企業(yè)的不良記錄，并借助職能部門和社會(huì)力量加大對(duì)失信企業(yè)的處罰力度，必要時(shí)采取法律手段強(qiáng)制執(zhí)行。

　　六、打造擔(dān)保品牌

　　1、整改驗(yàn)收合格。公司根據(jù)鄂政辦第[20xx]41號(hào)和鄂經(jīng)信融資[20xx]31號(hào)文件精神，對(duì)照國家和省監(jiān)管要求進(jìn)行了認(rèn)真自查和規(guī)范整改，公司運(yùn)作情況得到了各級(jí)行業(yè)主管部門認(rèn)可，經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收認(rèn)定為合格。

　　2、成功申報(bào)項(xiàng)目。一是申報(bào)了國家中小企業(yè)信用擔(dān)保資金1500萬元，已順利通過了省級(jí)專家評(píng)審，上報(bào)到工信部和財(cái)政部；二是通過了省財(cái)政廳對(duì)公司的績效評(píng)價(jià)，申報(bào)了省財(cái)政20xx年度擔(dān)保激勵(lì)性專項(xiàng)借款3000萬元；三是享受大別山試驗(yàn)區(qū)資金扶持政策，申報(bào)擔(dān)保資金1000萬元。

　　3、突出擔(dān)保效益。公司在注重自身效益提高的同時(shí)，追求擔(dān)保社會(huì)效益化。

　�、僖匀谕ㄐ刨J來促進(jìn)銀企之間的資金產(chǎn)生合理流動(dòng)，幫助中小企業(yè)渡過資金難關(guān)，為中小企業(yè)注入資金“血液”，穩(wěn)定和壯大了一批有實(shí)力的企業(yè)擴(kuò)規(guī)，如迅達(dá)藥業(yè)、龍翔藥業(yè)、信德紡織等；

　�、谝灾С謭@區(qū)建設(shè)來服務(wù)招商引資工作，孵化和催生了一批有活力的企業(yè)落戶工業(yè)園區(qū)，如花橋工業(yè)園區(qū)的金合力、田鎮(zhèn)工業(yè)園新區(qū)的融錦化工等；

　�、垡约哟髮�(duì)農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)扶持力度來推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)同農(nóng)戶+基地對(duì)接，激發(fā)農(nóng)民調(diào)整農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，活躍農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，如福康油脂、萬星面業(yè)、大宋食品等。

　　4、展現(xiàn)公司形象。公司積極參加行業(yè)監(jiān)管部門舉辦的各種活動(dòng)，加強(qiáng)與同業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流，吸引了省內(nèi)有關(guān)擔(dān)保管理部門及多家擔(dān)保公司前來考察學(xué)習(xí)，鞏固了在全省擔(dān)保行業(yè)的地位和影響力。

　　下半年，公司將圍繞市財(cái)政局年初確定的擔(dān)保工作目標(biāo)，積極關(guān)注國家相對(duì)從緊的貨幣政策，分析擔(dān)保行業(yè)面臨的現(xiàn)狀，把握擔(dān)保發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)新?lián)�保思路，拓寬�?dān)保視野，正確處理好防范風(fēng)險(xiǎn)與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)融資擔(dān)保能力，充實(shí)擔(dān)保工作力量，完善風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制和擔(dān)�？冃Э己藱C(jī)制，確保公司在穩(wěn)健經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，為促進(jìn)武穴經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再創(chuàng)新業(yè)績。

　　公司年終總結(jié)25

　　我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué)，自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。

　　一、工作情況（此處簡述一下公司發(fā)展現(xiàn)狀）

　　在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外，在工作上盡心盡力的相互配合工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。

　　二、學(xué)習(xí)情況

　　現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我（此處回憶一下剛?cè)肼殨r(shí)）盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)公司有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基矗

　　作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何相互配合，搞好管理工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的幫助

　　在公司呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說：“誠實(shí)做人、努力工作！”

　　一路走來，我前后參與了xxxxxxX等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛！為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)xxxxxxxxxxxxX學(xué)習(xí)

　　三、思想情況

　　作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

　　光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)！人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗！

　　公司年終總結(jié)26

　　20xx年的工作告一段落了，自己心里有很多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作。這幾個(gè)月來的工作我感覺自己進(jìn)步了，x個(gè)月的工作不是一段值得高興的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，我也對(duì)自己總結(jié)一下。

　　一、努力學(xué)習(xí)，努力工作

　　可能在工作的手不會(huì)去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對(duì)是不行的，對(duì)自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn)，一直去學(xué)習(xí)新的事物，不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字，在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這x個(gè)月來我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會(huì)不斷的進(jìn)步。

　　在平時(shí)工作中，認(rèn)真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個(gè)月來我一直都是努力刻苦的工作，面對(duì)各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。

　　二、工作成果

　　相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲，這段時(shí)間是很有意義的，在自己的堅(jiān)持下，這段時(shí)間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了x元的銷售額，相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn)，同時(shí)也超出了我自己預(yù)料，我這幾個(gè)月了來一直在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少，這個(gè)是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識(shí)儲(chǔ)備，取得成績不是什么問題。

　　三、工作不足

　　都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對(duì)自己不知道問題的時(shí)候有時(shí)候會(huì)急，或者自己在碰到一些不會(huì)知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個(gè)過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會(huì)好好改善的。

　　公司年終總結(jié)27

　　在即將辭舊迎新的時(shí)候，我想將我對(duì)我們創(chuàng)新工作的認(rèn)識(shí)、理解和明年創(chuàng)新工作的建議向您匯報(bào)如下，不足不妥之處，敬請(qǐng)指正。

　　一、融資創(chuàng)新工作的開展

　　我作為集團(tuán)公司融資創(chuàng)新工作小組成員兼秘書，在您的指導(dǎo)和其他同事的配合下，全程參與并積極推進(jìn)了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多個(gè)信托計(jì)劃，與您和大家多次前往北京、上海、深圳、無錫等地與信托公司、銀行協(xié)調(diào)溝通，主要工作內(nèi)容涉及交易結(jié)構(gòu)的商談、合作框架的擬定、交易文件的評(píng)審、收益成本預(yù)測、集團(tuán)和項(xiàng)目的盡職調(diào)查以及信托計(jì)劃成立后的后續(xù)監(jiān)管等。

　　20xx年4月21日，我們的第一個(gè)房地產(chǎn)信托投資基金歷經(jīng)一年的努力終于正式成立，使公司在資金嚴(yán)重緊張的關(guān)鍵時(shí)刻獲得了20億的融資資金，并用其在香港資本市場回購20xx年到期的xx億美元優(yōu)先票據(jù)，在受資本市場青睞的同時(shí)也獲得了可觀的收益。

　　目前的工作內(nèi)容有：

　　二、融資創(chuàng)新工作對(duì)我的促進(jìn)和影響

　　融資創(chuàng)新工作推進(jìn)的過程，我不僅是在學(xué)習(xí)，更是在實(shí)踐著公司和您的想法，鍛煉著自己的眼光和思考，可以相對(duì)獨(dú)立的推進(jìn)一個(gè)信托計(jì)劃工作，從交易結(jié)構(gòu)的探討、盡職調(diào)查的執(zhí)行、交易文件的討論、與各方的溝通和協(xié)調(diào)、具體工作的安排和推進(jìn)，我都在盡可能的做我能夠去做的事情。在這個(gè)過程中，我自己也能感受到自己的進(jìn)步，對(duì)于信托融資需要規(guī)避的房地產(chǎn)行業(yè)瓶頸、信托公司風(fēng)險(xiǎn)偏好、資金進(jìn)入退出機(jī)制、資金募集模式、公司在信托融資方面的擔(dān)保、監(jiān)管和成本上的訴求等有了比較清晰的認(rèn)識(shí)和了解。

　　在今年的工作過程中，我逐漸感悟到要充分調(diào)動(dòng)個(gè)人主觀能動(dòng)性去開展工作，不要也不能被外部地種。種不利因素所影響，在明確目標(biāo)之后要千方百計(jì)、千言萬語、千山萬水、千辛萬苦的去努力達(dá)成，執(zhí)著地去追求，成功細(xì)中取，細(xì)節(jié)決定成敗。

　　在今年的工作過程中，我養(yǎng)成了一些好的工作習(xí)慣和工作方式，凡事預(yù)則立，事情要分輕重緩急地做，與人溝通采取郵件、電話、短信、面談中的哪些方式，文稿修訂方法，商務(wù)談判的小技巧等等。

　　當(dāng)然，我也知道自己存在不少的缺點(diǎn)和不足，如法律知識(shí)不夠、實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)欠缺，都需要在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善，繼續(xù)向您和其他同事學(xué)習(xí)。

　　三、對(duì)融資創(chuàng)新工作的理解

　　20xx年，中國的房地產(chǎn)市場從年初的冰點(diǎn)到如今的沸點(diǎn)，公司牢牢抓住發(fā)展契機(jī)，眾志成城，內(nèi)外兼修，在實(shí)現(xiàn)銷售額進(jìn)入全國前列的基礎(chǔ)上，積極在全國范圍內(nèi)通過各種方式增加土地儲(chǔ)備，同時(shí)全方位創(chuàng)新融資模式獲取發(fā)展資金，為實(shí)現(xiàn)3—5年達(dá)到銷售額全國前五的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　目前，房地產(chǎn)開發(fā)僅僅在依靠開發(fā)貸款獲取融資的單一融資模式，我們工作的目的是要開拓多渠道、多方式的融資，要尋找房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目在拿地之前或拿地之后取得四證之前或已經(jīng)取得開發(fā)貸款，還是否有其他的融資模式，以解決土地資金沉淀，更快的收回投資或快速擴(kuò)張規(guī)模，而在這一過程中也是在推廣和宣傳我們的公司。

　　但是，創(chuàng)新融資工作受到國家和地方法律法規(guī)限制、信托公司對(duì)政策的理解和風(fēng)險(xiǎn)把控、銀行對(duì)政策的理解和募集資金能力、公司項(xiàng)目素質(zhì)、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的認(rèn)可程度等諸多因素的影響，并不是一件容易的事情，是需要我們付出的時(shí)間、精力、腦力才能去實(shí)現(xiàn)的。

　　我們的融資創(chuàng)新工作小組作為一個(gè)橫跨多個(gè)部門的合作團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都有自己的本職工作，在此基礎(chǔ)上積極參與創(chuàng)新工作的拓展，充分發(fā)揮各自的專業(yè)特長，推動(dòng)創(chuàng)新工作的開展，這種分工協(xié)作、各取所長的模式類似于一個(gè)資產(chǎn)管理公司，可以為公司今后實(shí)現(xiàn)輕公司的管理目標(biāo)積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　從目前來看，我們的工作還是做融資創(chuàng)新，但從長遠(yuǎn)來看，它應(yīng)該向著一種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展，我們尋找并引進(jìn)的資金合作伙伴特別是個(gè)人的閑散資金投資到房地產(chǎn)項(xiàng)目，由綠城來負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)投資商與開發(fā)商的分離，可以在短時(shí)間內(nèi)推動(dòng)綠城的開發(fā)規(guī)模更上一層樓，這也是一種非常有利的商業(yè)待建模式，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)綠城的百年理想！

　　公司年終總結(jié)28

　　忙碌中的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20XX年終于來臨。審視自己一年來得工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，更有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，非常感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)。回頭一望，在這一年中即有成績也有不足，現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：

　　一、足跡

　　20xx年春節(jié)過后，公司組織春游給我們開闊了眼界，給公司樹立了形象，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象宗旨，公司正式開業(yè)以來，我通過向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，技術(shù)能力一定的提高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術(shù)能力，從上半年的優(yōu)化下料單，資料的整理、標(biāo)書的整理，到下半年多個(gè)工地同時(shí)進(jìn)行的忙碌，以及部分工地的現(xiàn)場調(diào)度及售后維修，車間設(shè)備的維修，現(xiàn)場材料的優(yōu)化，這些實(shí)踐使自我技術(shù)水平有了很大的提高。

　　20xx年年初國家實(shí)行收縮銀根以來，壓縮銀行貸款來預(yù)防泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來，加速房地產(chǎn)黃金時(shí)期的結(jié)束，間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度，在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標(biāo)。這是我們公司全體員工共同努力的結(jié)果：

　　從一季度亞光、新河灣、領(lǐng)域商城、祥泰47#等多個(gè)工地的交工，從現(xiàn)場的找補(bǔ)檢查到各種資料的整理，忙碌中一年的開端。二季度祥泰開工，以及與房產(chǎn)局門窗廠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后，后車間氣電線路的鋪設(shè)、設(shè)備的調(diào)試，鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運(yùn)、錦泰園、無棣建設(shè)、世紀(jì)華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號(hào)星的多個(gè)工地的標(biāo)書，以及華紡工地補(bǔ)充調(diào)整。三季度華紡工地的找補(bǔ)、二中工地的開工、荷香苑工地的開工、交通局工地、廣饒工地等得同時(shí)開工，各種尺寸的測量，以及荷香苑、交通局鋁合金料，二中一體框等車間的現(xiàn)場優(yōu)化，以及二中異型窗的測量及出數(shù)和一體窗的簡易做法。四季度亞光高層、亞光車間、市立醫(yī)院、青藤園、祥泰38#39#樓的成本核算以及標(biāo)書，亞光車間高窗、中懸窗的研究，領(lǐng)域商城一體框的研究及一體框角度的核算，領(lǐng)域商城的工地聯(lián)系，算料出數(shù)。亞光高窗的測量調(diào)數(shù)，以及新車間門窗的零料搭配和祥泰抗風(fēng)壓計(jì)算書等。

　　二、成績

　　不敢言成績，但總的說一下自己的收獲，在這一年技術(shù)管理中使我自身技術(shù)水平有了一定的提高，我感覺最大的收獲是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲，尺寸計(jì)算表格的成熟化以及CAD的初步涉足和抗風(fēng)壓計(jì)算的接觸，還有參加濰坊年會(huì)眼界的開闊及資料收集。

　　三、不足

　　1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

　　2、對(duì)公司的技術(shù)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，我雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高，但技術(shù)管理力度都明顯不夠，出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。

　　3、在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱，等待轉(zhuǎn)變、改善和提高。

　　4、在對(duì)外關(guān)系的維護(hù)方面，還需很大的提高，為業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。

　　四、計(jì)劃

　　在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技術(shù)職能，不斷提高自身的素質(zhì)水平，做好自己的本職工作的同時(shí)，及時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)提高整體素質(zhì)，爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻(xiàn)！

　　以上是我在一年工作總結(jié)，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，還 忙碌中度過了具有收獲的20xx。

　　存在很多不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

　　公司年終總結(jié)29

　　20xx年即將過去，通過這將近一年的物流工作，有以下總結(jié)及體會(huì)。

　　一、自己更清楚的認(rèn)識(shí)到了自己工作的意義。

　　成品發(fā)貨這個(gè)崗位對(duì)公司的作用有多大。對(duì)自己的崗位不了解或了解不清，工作就會(huì)模棱兩可，成為應(yīng)付，就不可能很好的工作，從此我只有不斷的通過各種物流知識(shí)，了解自己的工作范圍、職責(zé)要求，激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力，來鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干，用實(shí)力來證明自己。

　　二、不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)物流工作中的各種技能。

　　嫻熟的工作技能會(huì)讓自己的工作得心應(yīng)手，不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)貨上更要對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，在電池入庫的時(shí)候，要對(duì)電池的各種型號(hào)進(jìn)行一一核對(duì)，電池出庫時(shí)，更要一一查點(diǎn)，數(shù)字、型號(hào)更要一目了然，每天下班之前，更要加強(qiáng)自查，不能讓疑點(diǎn)留到明天。對(duì)電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時(shí)對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！

　　作為雙登征程上的一個(gè)份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖，在全面理解的感召下，在明確的目標(biāo)的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動(dòng)起來，參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。

　　xx站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司，服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。

　　今年上半年由于我公司購買了一批中國重汽的車輛，服務(wù)站也相應(yīng)的隨著公司新購置的車輛運(yùn)行。

　　六月份情況總結(jié)：

　　六月份主要的工作是落實(shí)空調(diào)送清涼的活動(dòng)，在活動(dòng)范圍的車輛正好是XX年1月1日至XX年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計(jì)維修記錄對(duì)車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍往了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請(qǐng)?jiān)诤颖边w安及河北曹妃店建自保站。

　　用戶對(duì)中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見：

　　用戶反映，之前的車輛司機(jī)可以隨便開，車輛出了故障可以自己解決，現(xiàn)在不行了，很大部份司機(jī)上車要很長時(shí)間才能適應(yīng)新車，車輛出了故障手足無措。知道了題目又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明，而保修卡都在車主有單位車隊(duì)長手里保管著。對(duì)新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。

　　對(duì)分公司服務(wù)及中心庫職員的要求：

　　�？捶止�司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn)，并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì)，在修理碰到題目時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，各服務(wù)站配合，能省時(shí)省力一起解決用戶的題目；能常巡察一下各服務(wù)站的工作，現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些沒法完全解決的題目解決一下。例如：針對(duì)夏天有一批車水溫高沒法排除。

　　在不能調(diào)件的一些配件�？粗行膸炷芨嬷�我們當(dāng)?shù)氐纳趺吹胤娇梢再徺I。

　　舊件回收的意見：

　　在一線通報(bào)的舊件，只要是單子通過了。說明配件廠家就是對(duì)的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以夠了。上交了舊件收回以后不對(duì)應(yīng)上報(bào)的，后果自付�，F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”

　　公司年終總結(jié)30

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)

　　上半年來，移動(dòng)公司從點(diǎn)滴抓起，從制度建設(shè)和思想建設(shè)入手，防微杜漸，為公司的改革發(fā)展保駕護(hù)航。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視廉政建設(shè)工作，通過開展健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)警示教育、制度建設(shè)和監(jiān)督檢查等工作，構(gòu)建了長效的懲防體系。

　　(一)高度重視、機(jī)構(gòu)健全、人員到位

　　成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長、副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)健全，人員配備到位。

　　(二)分工明確、責(zé)任落實(shí)

　　20XX年年初，公司在布置生產(chǎn)經(jīng)營工作的同時(shí)，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作做出專門部署，明確領(lǐng)導(dǎo)班子和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任范圍和責(zé)任內(nèi)容，市公司總經(jīng)理和各縣分公司、市公司各部門一把手簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》、《廉潔從業(yè)承諾書》來強(qiáng)化落實(shí)。

　　(三)加強(qiáng)教育、增強(qiáng)自律

　　公司堅(jiān)持“教育在先，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真組織廣大黨員干部和關(guān)鍵崗位的員工學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等反腐倡廉文件和省、市公司的規(guī)章制度，觀看《“立黨為公、執(zhí)政為民”先進(jìn)事跡報(bào)告》電教片及省紀(jì)委宣傳教育室攝制的反面典型案例警示教育片等。

　　(四)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。

　　公司按照“八個(gè)方面”良好風(fēng)氣的要求，全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)追求卓越、反對(duì)平庸、積極向上的新風(fēng)正氣，抵制不思進(jìn)取、無所作為的歪風(fēng)邪氣，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)。

　　(五)加強(qiáng)班子自身的反腐倡廉學(xué)習(xí)

　　公司班子成員嚴(yán)格要求自己，公司黨委理論學(xué)習(xí)中心組上半年內(nèi)開展了多次黨風(fēng)廉政建設(shè)專題學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　二、完善制度，嚴(yán)格要求

　　公司認(rèn)真制定和完善內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，并切實(shí)加以落實(shí)，使管理工作向精細(xì)化、規(guī)范化邁進(jìn)，管理水平得到進(jìn)一步提升，夯實(shí)了廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。近年來，公司在廉政建設(shè)方面出臺(tái)了《移動(dòng)公司構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施細(xì)則》等一系列規(guī)章制度。公司將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入各部門和部門負(fù)責(zé)人年度績效考核，促進(jìn)了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)。

　　三、加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓落實(shí)

　　(一)堅(jiān)持“三重一大”民主決策。

　　公司對(duì)重大決策、重要人事任免、重大事項(xiàng)安排、大額資金運(yùn)作等關(guān)系到公司發(fā)展的重大事項(xiàng)堅(jiān)持實(shí)行民主集中制，在系統(tǒng)和辦公場所進(jìn)行公示，同時(shí)在年度工作會(huì)、職代會(huì)上對(duì)這些重大事項(xiàng)進(jìn)行公布，使廣大員工參與民主管理、民主監(jiān)督的水平進(jìn)一步提高。

　　(二)規(guī)范招投標(biāo)管理

　　公司對(duì)工程建設(shè)、物品采購、業(yè)務(wù)宣傳等重大項(xiàng)目均實(shí)行規(guī)范的招投標(biāo)管理。一是按照費(fèi)用支出額度進(jìn)行分級(jí)管理：五萬元以下項(xiàng)目進(jìn)行詢價(jià)、議價(jià)，五萬元以上項(xiàng)目進(jìn)行招投標(biāo)管理；二是所有項(xiàng)目均通過審批，各相關(guān)部門會(huì)簽；三是屬于招標(biāo)項(xiàng)目全部實(shí)行招標(biāo)，非招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行詢價(jià)議價(jià)；四是由綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場經(jīng)營部、建設(shè)維護(hù)部等相關(guān)人員組成開標(biāo)小組，一般按同質(zhì)低價(jià)原則擇標(biāo)。

　　四、加強(qiáng)效能監(jiān)察

　　(一)20xx年公司重點(diǎn)對(duì)咨詢服務(wù)管理項(xiàng)目進(jìn)行了效能監(jiān)察檢查及整改。

　　(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理監(jiān)控，定期和不定期的對(duì)縣分公司以及各部門進(jìn)行審計(jì)、檢查，發(fā)現(xiàn)管理問題及時(shí)加以解決。

　　(三)推進(jìn)以過程控制為核心的全面預(yù)算管理事前預(yù)測、事中監(jiān)督、事后分析，為經(jīng)營決策提供信息。

　　(四)建立并完善了內(nèi)控制度，對(duì)贈(zèng)機(jī)、贈(zèng)卡、積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)加強(qiáng)稽核，起到了較好的監(jiān)督作用。

　　五、開好民主生活會(huì)

　　黨委召開了黨風(fēng)廉政專題民主生活會(huì)，討論公司廉政建設(shè)及班子自身廉潔自律。通過交換意見，溝通思想，開展批評(píng)和自我批評(píng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

　　六、重視信訪查案

　　公司堅(jiān)持信訪必查制度，做到人民來信件件有落實(shí)。對(duì)人民來信中提出的問題，不管是否存在都加以重視，認(rèn)真防范，確保以后也不發(fā)生。

　　七、落實(shí)企務(wù)公開

　　公司成立企務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)企務(wù)公開工作，提出實(shí)施意見，監(jiān)督檢查制度落實(shí)，審議擬定公開的形式和內(nèi)容。

　　(一)召開了企務(wù)公開暨職工代表座談會(huì)，就物資采購制度、工程建設(shè)招投標(biāo)等制度的建立與執(zhí)行情況進(jìn)行了公開報(bào)告，增強(qiáng)了工作透明度，較好地體現(xiàn)了員工參與企業(yè)管理的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　(二)組織了省、市兩級(jí)職工代表前往縣分公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部開展巡視活動(dòng)。

　　(三)積極拓寬企務(wù)公開渠道。充分利用局域網(wǎng)、報(bào)刊、企務(wù)公開欄等多種載體，創(chuàng)新企務(wù)公開形式，豐富企務(wù)公開內(nèi)容。

　　(四)構(gòu)建溝通平臺(tái)，拓寬企務(wù)公開領(lǐng)域。擴(kuò)大企務(wù)公開座談會(huì)等活動(dòng)的參與員工人數(shù)和層面，拓寬企務(wù)公開的覆蓋面。

　　(五)以職代會(huì)為主要載體，完善職代會(huì)制度。組織職工代表述職，提高職工代表參政議政水平。

　　八、開展廉政建設(shè)責(zé)任制檢查

　　移動(dòng)公司制定了廉政建設(shè)責(zé)任制檢查辦法，嚴(yán)格按照黨風(fēng)黨建考核要求對(duì)各單位的廉政建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并及時(shí)發(fā)文通報(bào)相關(guān)情況。

　　九、廉潔從業(yè)

　　(一)創(chuàng)建廉潔文化

　　公司在年度工作會(huì)議、企業(yè)文化宣講和服務(wù)文化建設(shè)實(shí)施過程中，始終將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員同志的廉潔從業(yè)教育貫穿其中，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員和廣大員工高度認(rèn)同企業(yè)廉潔文化理念，自覺樹立廉潔從業(yè)意識(shí)，提高拒腐防變能力。

　　(二)班子以身作則

　　公司領(lǐng)導(dǎo)班子能夠嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制，自覺接受群眾監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子成員不但自己身體力行，而且還能嚴(yán)格管好自己的下屬及親友，公司領(lǐng)導(dǎo)、中層及其直系親屬?zèng)]有開辦代理點(diǎn)，物品采購、工程建設(shè)等項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制度，近年來未出現(xiàn)因班子瀆職引發(fā)的重大事故和重大財(cái)產(chǎn)損失。

　　(三)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、嚴(yán)查“小金庫”、“帳外帳”

　　公司建立了內(nèi)部審計(jì)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理監(jiān)控，定期和不定期的對(duì)縣分公司及各部門進(jìn)行審計(jì)、檢查，并按照規(guī)定嚴(yán)格了財(cái)務(wù)支出報(bào)銷審核程序；完成了固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)，切實(shí)從制度上防范和規(guī)避了違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　　十、下半年工作打算

　　(一)加大對(duì)干部、員工的思想道德教育力度和強(qiáng)化政治思想工作。

　　(二)加強(qiáng)黨支部的思想作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

　　(三)進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位的廉政教育，開展形式多樣的廉政教育活動(dòng)，為公司又好又快的發(fā)展保駕護(hù)航。

　　(四)深化精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，提升公司“軟實(shí)力”及社會(huì)形象。

　　公司年終總結(jié)31

　　自從20xx年我們這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入——社區(qū)，貴司對(duì)我們項(xiàng)目工作的展開，給予了許多幫助和支持，對(duì)此我們對(duì)集團(tuán)表示由衷的感謝！現(xiàn)下盡管我們的客房、餐飲等項(xiàng)目還處于爬坡時(shí)期，但各個(gè)基本都步入正軌，處于穩(wěn)定發(fā)展中，后期我們會(huì)加大營銷及管理投入，盡力縮短回本周期，同時(shí)對(duì)擴(kuò)大附近就業(yè)人數(shù)、進(jìn)一步帶動(dòng)這一塊商業(yè)人氣及其他貢獻(xiàn)自己的一份力�，F(xiàn)今就目前我們這個(gè)項(xiàng)目的完成情況，向集團(tuán)做個(gè)簡要匯報(bào)如下：

　　一、總項(xiàng)目投入及重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況

　　20xx年11月至20xx底，本酒店公司對(duì)綜合樓累計(jì)完成改造總投入計(jì)1616.53萬.其中重點(diǎn)項(xiàng)目包括：

　�。�1）酒店（客房）：客房改造及公共總投983.2萬，其它如藝校等投入201.33萬。其中客房總計(jì)74個(gè)，自助早餐廳一個(gè)，PA間、公共衛(wèi)生間、布草間、消毒間、洗衣間及倉庫、辦公等共約15間�？头考捌渌�比如藝校等目前帶來68人就業(yè)，酒店統(tǒng)一采取規(guī)范化管理、完整的營銷模式，有其優(yōu)勢，但是人流量目前還不夠，各種成本比較高，此處位臵相對(duì)靠里等硬傷，后期還須通過不斷擴(kuò)大營銷、增加人流量來實(shí)現(xiàn)盈利。

　　（2）酒店（餐飲）：——食府乃集土鍋灶臺(tái)、火鍋、中餐宴席為一體的中型餐廳。投入432萬。二樓中餐可容納35桌宴席。目前帶來58人就業(yè)。社區(qū)附近目前餐廳不多，這是其優(yōu)勢。但是附近社區(qū)短短半年增加12家餐廳，對(duì)我們餐飲沖擊不小。目前還需守候近處新增社區(qū)人口入住，另外繼續(xù)加大周邊環(huán)境、菜品投入和營銷，以期生意能盡快起色，盡快走出現(xiàn)今舉步維艱之境地。

　�。�3）中國交通銀行：此項(xiàng)目談判歷時(shí)13個(gè)月，我們非常的想引進(jìn)、促成這個(gè)

　　項(xiàng)目，為自己更為社區(qū)帶來方便，前后也投入了非常大的財(cái)力和心力，不過確實(shí)遺憾，交行設(shè)點(diǎn)限制太多，終是沒能成功引進(jìn)。

　�。�4）中國建設(shè)銀行ATM機(jī)：我們從來沒有放棄對(duì)集團(tuán)的承諾，自身也希望能為社區(qū)帶來方便，盡些微薄之力。日前我們已經(jīng)談成了和建行ATM機(jī)合作項(xiàng)目，5月1日約定簽約。

　　二、現(xiàn)階段存在的困難和問題

　　(1)新社區(qū)還未交房入住，人流量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只得守，然后盡力通過其他各種方法帶來客人，提升業(yè)績。

　　(2)周邊環(huán)境較差—周邊環(huán)境如好，也能提升生意。但是交叉路口擺攤堵塞，操場垃圾清運(yùn)不干凈多次跟居委會(huì)反映而不得解決，后門下水道原來規(guī)劃的不是很合理，一年之內(nèi)已經(jīng)大型疏通多次，然后晚上廣場盡管我們自己用水泥填補(bǔ)，后期又被外來打車停放壓壞，并且廣場舞能夠理解但是確實(shí)吵鬧，且舞者私自多次拿走行車道車錐導(dǎo)致車子進(jìn)不來出不去等。廣場綜合樓乃社區(qū)的門面，我們很焦心，我們希望咱們社區(qū)的環(huán)境好，生活更舒適，而我們的生意也會(huì)快些好轉(zhuǎn)。我們需要集團(tuán)的支持，幫助溝通和協(xié)調(diào)。

　　(3)停車場規(guī)范化— 規(guī)范停車場和環(huán)境的提升是相輔相成的，而且也是迫不及待的。每到周末，堵塞是常態(tài)，日前更又17臺(tái)車被惡意扎胎放氣的事件發(fā)生。我們由衷期望集團(tuán)能盡快出臺(tái)方案，將停車場進(jìn)行整頓，我們會(huì)全力配合，以求生意得穩(wěn)，我們希望我們?nèi)绾霞s簽訂的能夠順利經(jīng)營15年甚至更長。

　　(4)我們的初衷—以綜合樓為中心，打造以客房餐飲銀行為主項(xiàng)目，帶活這一片區(qū)域。我們一直在為這個(gè)而努力！并且基本也是按這在完成。但是對(duì)原來計(jì)劃的中國交通銀銀行規(guī)劃位臵，之前確實(shí)投入了太多財(cái)力和心力，盡管我們?nèi)涨斑�是完成了引進(jìn)建行ATM機(jī)項(xiàng)目，我們期望集團(tuán)能給予我們?cè)俣嘁恍┌�容和支持，允許我們將除建行外多出的一點(diǎn)面積和別人合作，做一些小的項(xiàng)目，以期盡快把這棟樓整頓完畢，步入正軌，使社區(qū)居民生活更加方便，同時(shí)也能多少彌補(bǔ)些我們不斷投入的成本。

　　三、下步工作打算

　　(1)加大自身項(xiàng)目的管理和營銷，計(jì)劃到今年年底完成第一步成本回收，達(dá)到有利可分，同時(shí)也可按時(shí)按點(diǎn)向集團(tuán)繳納房租及其他費(fèi)用，跟社區(qū)一起共同把這一塊發(fā)展起來。

　　(2)建行等項(xiàng)目，5月開始展開工作，到時(shí)需要集團(tuán)一如既往多多支持和幫助。

　　(3)配合集團(tuán)，整頓停車場。

　　(4)進(jìn)一步規(guī)范居委會(huì)操場垃圾清運(yùn)，配合集團(tuán)維護(hù)周邊環(huán)境。

　　公司年終總結(jié)32

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　我們的項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)總結(jié)概括起來為：“四快”

　　1. 快定位：剛剛接手項(xiàng)目時(shí)，公司正處于與紅星美凱龍地產(chǎn)結(jié)束合作的特殊時(shí)期，經(jīng)過與項(xiàng)目總經(jīng)理的溝通及對(duì)周邊市場和百姓需求的調(diào)查與分析，我們發(fā)現(xiàn)原項(xiàng)目的設(shè)計(jì)定位及業(yè)態(tài)需要做出變更和調(diào)整。我們及時(shí)準(zhǔn)確的將項(xiàng)目定位在唐山市中等偏高一點(diǎn)的水平，并及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目業(yè)態(tài)與戶型，將項(xiàng)目住宅戶型有原設(shè)計(jì)方案中的4種戶型調(diào)整到現(xiàn)在的10種戶型，實(shí)踐證明到目前為止我們的客戶對(duì)我們現(xiàn)有的房源戶型很滿意，我們的定位也取得了預(yù)期的效果。

　　2. 快設(shè)計(jì)：在對(duì)項(xiàng)目快速準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上，我們與唐山市建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院合作，在原設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)上加快方案設(shè)計(jì)。雖然我們的項(xiàng)目是邊辦手續(xù)、邊設(shè)計(jì)、邊施工的“三邊”工程，但我們一直遵循著“先圖紙后施工”的準(zhǔn)則，科學(xué)合理的安排施工。在這里值得一提的是我們項(xiàng)目總工張愛國同志，在與設(shè)計(jì)院溝通中犧牲個(gè)人休息時(shí)間做了大量的工作，在方案的設(shè)計(jì)過程中，認(rèn)真研究、科學(xué)定位，在符合建筑規(guī)范的前提下盡量為公司開源節(jié)流，節(jié)約建設(shè)成本。

　　3. 快建設(shè)：我們項(xiàng)目開始施工的時(shí)期正值夏季，天氣炎熱、多雨及復(fù)雜的土壤環(huán)境給工程前期的土方、護(hù)坡、打樁等工作帶來了極大的困難，對(duì)工程進(jìn)度造成很大的影響。我們及時(shí)調(diào)整工作思路，為確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)召開動(dòng)員大會(huì)，提出了“大干100天，堅(jiān)決完成大節(jié)點(diǎn)”的口號(hào)，掀起了施工高潮。我們工程部和監(jiān)理部門的工程師們，在困難面前不畏懼，團(tuán)結(jié)一致，克服并解決施工過程中遇到的種種困難。我們副總經(jīng)理鄭昌國同志休息日中帶領(lǐng)部門員工加班加點(diǎn)工作，清晨五點(diǎn)與供方進(jìn)行鋼筋的核驗(yàn)工作；劉炳利同志休息日全部奉獻(xiàn)給了我們的工地，用默默無聞的工作確保著我們的安全施工。我們成本控制部的同事，在合同招投標(biāo)、原材料采購及成本預(yù)算工作中，時(shí)刻不忘公司大局利益，以為公司節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本為原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，為公司節(jié)省建設(shè)成本作出了努力。正是有你們的付出才使得我們的項(xiàng)目建設(shè)速度得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及購房客戶的普遍認(rèn)可。

　　4. 快銷售：我們的銷售工作在各方面手續(xù)尚未健全、不具備售房條件中展開，有相當(dāng)?shù)碾y度。但工程的快速建設(shè)是促進(jìn)銷售的有利條件，我們組織銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)意向客戶進(jìn)行積極的正面宣傳和引導(dǎo)，截止到目前（20xx年1月），我們共計(jì)銷售房源近60套，并在銷售過程中積累了一定的客源，為我們20xx年的銷售奠定了有利的基礎(chǔ)。

　　二、工作中存在的問題

　　1. 公司的領(lǐng)導(dǎo)班子是在與紅星美凱龍結(jié)束合作過程中臨時(shí)組建，由于工程項(xiàng)目進(jìn)展快，人員的招聘工作也比較匆忙，個(gè)別員工對(duì)本工程的定位、工作理念及工作能力與我們當(dāng)初招聘時(shí)所期望的還有一定的差距，需要我們?cè)诤笃诠ぷ髦腥ザ卮俑倪M(jìn)，并對(duì)不符合公司發(fā)展需要的員工逐步進(jìn)行淘汰。

　　2. 項(xiàng)目工程的建設(shè)速度快，加快工程建設(shè)的同時(shí)我們不忘強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全管理，但在施工過程中我們出現(xiàn)了一些安全隱患和苗頭，例如20xx年11月發(fā)生的兩次塔吊鋼絲繩斷裂事故，如不及時(shí)處理將會(huì)給工程帶來不可估量的損失。

　　3. 新的團(tuán)隊(duì)，各部門之間缺乏磨合，工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)推諉、扯皮、踢皮球等現(xiàn)象，影響了工作效率。今后的工作中大家要互相幫助、以大局利益為重、相互補(bǔ)位、共同進(jìn)步。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　總結(jié)20xx年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，20xx年我們的工作重點(diǎn)將圍繞著四大節(jié)點(diǎn)展開，這四大節(jié)點(diǎn)是：

　　1. 20xx年6月30日商業(yè)部分全部對(duì)外開放，紅線內(nèi)外硬化、綠化、亮化全部完成。

　　2. 20xx年7月底工程主體全部封頂。

　　3. 20xx年8月酒店正式對(duì)外營業(yè)，這其中酒店內(nèi)外的精裝修工作量較大，面臨的困難也較多，我們一定全力以赴搶抓時(shí)間，確保按時(shí)完成工程節(jié)點(diǎn)。屆時(shí)要舉行開業(yè)慶典。

　　4. 20xx年12月底爭取項(xiàng)目工程通過相關(guān)部門驗(yàn)收。

　　為保證“四大節(jié)點(diǎn)”的完成我們需重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

　　1. 圍繞節(jié)點(diǎn)搞好協(xié)調(diào)，重點(diǎn)抓好安裝工作，確保內(nèi)、外管網(wǎng)安全有序的施工。各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)通力合作，成本采購、招投標(biāo)、預(yù)算工作要有預(yù)見性，工程負(fù)責(zé)人需提前提醒成控部門做好相關(guān)工作準(zhǔn)備；各對(duì)口專業(yè)工程師要對(duì)本崗位工作負(fù)責(zé)，把好技術(shù)質(zhì)量關(guān)，在確保工程質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工程節(jié)點(diǎn)。

　　2. 做好項(xiàng)目工程主體及分部的驗(yàn)收工作。工程項(xiàng)目的驗(yàn)收合格與否直接決定了我們能否向業(yè)主如期交房，因此此項(xiàng)工作至關(guān)重要。這需要我們的前期開發(fā)提前做好外聯(lián)工作，項(xiàng)目總工對(duì)工期、工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把控，才能使得此項(xiàng)驗(yàn)收工作順利通過。

　　3. 順利完成房產(chǎn)相關(guān)手續(xù)的辦理工作。在“五證”順利辦齊的前提下，前期開發(fā)部門配合銷售部完成房產(chǎn)相關(guān)手續(xù)的辦理，為銷售打好基礎(chǔ)。

　　4. 重抓銷售，向銷售要回款。20xx年我們工作的重心要向銷售工作轉(zhuǎn)移，確保工程節(jié)點(diǎn)的順利實(shí)現(xiàn)為銷售提供有利的條件。銷售部門要充分發(fā)揮你們的聰明才智、千方百計(jì)想辦法拓寬銷售渠道，加強(qiáng)對(duì)銷售人員專業(yè)能力、專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，充分利用前期銷售工作中積累的客戶資源，全力以赴完成新的一年的銷售任務(wù)，新的一年里，要確保完成65%的銷售任務(wù)，力爭70%的銷售，回款達(dá)到3.6—4.2億元。

　　5. 時(shí)刻不忘安全警鐘長鳴。新的一年我們應(yīng)該時(shí)刻牢記“安全重于泰山、質(zhì)量高于一切”的管理宗旨，堅(jiān)持安全生產(chǎn)預(yù)防為主，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，在施工過程中要時(shí)刻督促施工單位從制度上、組織上加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患苗頭，將安全工作檢查控制到位。

　　公司年終總結(jié)33

　　XX年上半年財(cái)務(wù)工作充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)�，F(xiàn)將這半年以來的工作情況做如下匯報(bào)。

　　一、半年的收入情況。

　　XX年全年計(jì)劃為 萬元，上半年完成 萬元。完成計(jì)劃的 %。其中：固話 萬元，數(shù)據(jù) 萬元，小靈通 萬元。這半年以來，由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費(fèi)，對(duì)我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開拓市場，發(fā)展新的收入增長點(diǎn)，來彌補(bǔ)由此造成的影響。

　　二、積極控制成本費(fèi)用。

　　今年是網(wǎng)通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要?jiǎng)?wù)。在激烈市場競爭環(huán)境當(dāng)中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達(dá)的可控成本計(jì)劃是 萬元，這比去年計(jì)劃減少了 %。我公司上半年完成 萬元。在這種情況下，我們結(jié)合市公司的要求和我公司實(shí)際情況，出臺(tái)了一系列成本費(fèi)用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行了完善，加強(qiáng)了憑證傳票管理。我公司對(duì)此加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。

　　三、營業(yè)款的管理。

　　上半年，市公司帳務(wù)中心對(duì)我公司營業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題，如繳款不及時(shí)等。對(duì)此我們認(rèn)真對(duì)待，逐個(gè)問題認(rèn)真研究，仔細(xì)解決。xx縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后，有七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貨]有銀行機(jī)構(gòu)，最遠(yuǎn)的支局有50多公里，但為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難，當(dāng)營繳款達(dá)到5000以上時(shí)，派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門取款。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對(duì)。從而確保了營業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司。

　　四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。

　　今年全公司上下都感覺到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫，除了日常工作外，業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財(cái)務(wù)工作雜亂繁重，但我們堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的原則，抓緊一切時(shí)間，利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，把他們發(fā)展為我公司的客戶，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　統(tǒng)計(jì)工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下，按時(shí)完成了上級(jí)部門的報(bào)表工作，每月都能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)到統(tǒng)計(jì)科和資產(chǎn)科。并得到了上級(jí)部門的一致好評(píng)。

　　集團(tuán)上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行ERP管理模式。ERP是現(xiàn)代化的管理模式，它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息，符合上市公司的要求。上半年是試運(yùn)行階段，也是熟悉和熟練的過程。在這期間財(cái)務(wù)帳套新逸和ERP并行，也就是說，以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對(duì)無誤。從下半年開始，ERP就要正式上線獨(dú)立運(yùn)行，經(jīng)過多次的培訓(xùn)和對(duì)帳工作，我們有能力保證ERP在我公司的應(yīng)用能夠做到準(zhǔn)確無誤，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

　　五、下步工作思路。

　　1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

　　2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法。

　　3、加強(qiáng)營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。

　　4、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，如：統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。

　　以上是財(cái)務(wù)部門的XX年上半年工作總結(jié)，財(cái)務(wù)工作比較雜，這里不可能詳盡列舉�？傊�我們相信在分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和幫助下，以及各部辦的大力支持和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下，能及時(shí)地完成分公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，為單位當(dāng)好管家，管理好每一分錢、算好每一筆帳。

　　公司年終總結(jié)34

　　作為xx集團(tuán)子公司xx公司財(cái)務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門之一對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平要求應(yīng)不斷提升對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了財(cái)務(wù)部綜合工作潛力相比xx年又邁進(jìn)了一步回顧即將過去這一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作著重于公司經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作緊跟公司各項(xiàng)工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡職責(zé)為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)成績克服不足現(xiàn)將20xx年上半年工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　今年工作能夠分以下三個(gè)方面

　　一、費(fèi)用成本方面管理

　　1、規(guī)范了庫存材料核算管理嚴(yán)格控制材料庫存合理儲(chǔ)備減少資金占用建立了材料領(lǐng)用制度改變了原先不論否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)數(shù)量多少都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算模糊成本。

　　2、在原先基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用管理加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用項(xiàng)目管理分門別類計(jì)算每輛車實(shí)際消耗費(fèi)用項(xiàng)目真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期運(yùn)輸成本為運(yùn)輸車輛績效管理帶給參考依據(jù)。

　　二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

　　（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo)規(guī)范記賬憑證編制嚴(yán)格對(duì)原始憑證合理性進(jìn)行審核強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案管理等對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

　�。�2）國家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還第一次我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備前提下突然理解檢查但長寧區(qū)財(cái)政局還對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定給柯萊公司財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也評(píng)定組有史以來評(píng)給分一家公司。

　�。�3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要各種類型財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金在集團(tuán)公司年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中用心配合相關(guān)人員工作。

　　三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

　�。�1）按公司要求對(duì)分公司以及營業(yè)點(diǎn)收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核制定相應(yīng)財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)們工作提出些指導(dǎo)性意見與各分公司、營業(yè)點(diǎn)核算部門建立了良好合作關(guān)系。

　�。�2）正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅及時(shí)、足額地繳納稅款用心配合稅務(wù)部門使用新稅收申報(bào)軟件及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)問題并予以改正持續(xù)與稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系取得們支持與指導(dǎo)。

　�。�3）在緊張工作之余加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)管理者對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動(dòng)性及工作用心性提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效部門新形象。

　�。�4）作為基層管理者我充分認(rèn)識(shí)到自我既一個(gè)管理者更一個(gè)執(zhí)行者要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)除了熟悉業(yè)務(wù)外還需要負(fù)責(zé)具體工作及業(yè)務(wù)首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊狀況下大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

　　新一年意味著新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓xxxx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等這樣就足以對(duì)公司財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)要以“細(xì)”為起點(diǎn)做到細(xì)致入微對(duì)每一崗位、部門每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財(cái)務(wù)管理觸角延伸到公司各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域透過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值雖然精細(xì)化財(cái)務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。

　　公司年終總結(jié)35

　　早上起來一看日子，發(fā)現(xiàn)20xx年過了一半了，有必要對(duì)前面的半年做個(gè)工作總結(jié)!

　　我負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部工作，今年感覺還是比較滿意的，3月份xx離職，財(cái)務(wù)部人員略顯不足，而且上半年，公司業(yè)務(wù)也是相對(duì)繁忙，xx跟xx工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，使財(cái)務(wù)部工作開展正常，為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的保證。但是我們都是新人，不能有驕傲的想法，腳踏實(shí)地的一步步去坐，財(cái)務(wù)工作要求細(xì)心謹(jǐn)慎，不能有一些差池!

　　公司目前財(cái)務(wù)問題還是資金回籠略顯緩慢，長期以往對(duì)資金鏈安全及公司信譽(yù)度有不良的影響，第一、我們的業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)對(duì)客戶對(duì)賬催帳工作，畢竟你們跟客戶最熟悉。第二、我們的財(cái)務(wù)部同事要配合、監(jiān)督好我們的業(yè)務(wù)員催款工作。第三、要有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)懲罰制度。最重要的是各位同事的團(tuán)結(jié)一致，大力配合。

　　對(duì)于其他部門，比如計(jì)調(diào)部，今年比去年表現(xiàn)好很多，主要體現(xiàn)在計(jì)調(diào)的速度增加很快，相對(duì)比較及時(shí)的能拿出行程報(bào)價(jià)，而且公司加強(qiáng)了采購、簽約了一些優(yōu)秀的地接社，增加景區(qū)返利。計(jì)調(diào)是公司競爭的核心，每一個(gè)房間、每一次用車、每一頓餐，我們都要想辦法做到價(jià)廉物美，一個(gè)計(jì)調(diào)如果能做到這一點(diǎn)呢，必須要跟公司的未來、榮譽(yù)掛鉤，一次成功的操作可能會(huì)增加幾個(gè)客戶，一次失敗的操作將失去幾十個(gè)甚至幾百個(gè)客戶。

　　門市上半年的成績比去年有所增加，但是我覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，門市占有公司總產(chǎn)量的比例還是太小了，從另外一方面來說，潛力巨大!

　　最后我們來提一下導(dǎo)游部，這是一個(gè)90后為主的部門，導(dǎo)游部其實(shí)不僅僅只做導(dǎo)游，而且想辦法要發(fā)展一些客戶，對(duì)于在第一線工作的導(dǎo)游，接觸客人的機(jī)會(huì)最多，是否想辦法讓這些客人成為你的客戶呢，從半年的財(cái)務(wù)報(bào)表來看，新導(dǎo)游的客戶幾乎為零，或許是公司的激勵(lì)措施不夠，但是否也是個(gè)人夢想的缺失!

　　前幾天，聽xx的夢想想去新疆，我覺得很好，人要有夢想!夢想并不一定是遙不可及的，也可以是切合實(shí)際的一個(gè)階段性的想法。公司開業(yè)之初，我的夢想是一年能盈利一些，讓我可以去幾個(gè)想去的地方旅行、徒步!以前的股東林總當(dāng)時(shí)的夢想是每天可以掙一包“中華”抽抽。所以我說夢想可以是一次旅行、可以是一個(gè)”蘋果”，可以是車子、房子、老婆;夢想是可以轉(zhuǎn)變的，我們可以失敗，不能沒有夢想。

　　我真希望來跟我們走的人都有夢想，從跟我走出去的人尋找另外的夢想，很多老的同事出去，我覺得非常痛心，可以肯定的是我們那里做不好了，也理解他們要去尋找自己新的夢想!

　　目前我的夢想是，把跟我走旅游做成XX縣最好的最大的旅游服務(wù)商，必須把最好放在最大的前面，沒有物美價(jià)廉的服務(wù)，沒有品牌的意識(shí)是做不成最大的，去年通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，跟我走旅行社可能是XX縣旅行社里營業(yè)額最高的旅行社，但是絕不是最好的旅行社，我們還太年輕!今年9月份是我們公司創(chuàng)辦六周年的時(shí)間，中國的小企業(yè)平均生命力是4-5年，我們已經(jīng)過了這個(gè)門檻，我希望公司能帶著夢想長期發(fā)展下去，至于能不能做百年企業(yè)，這只能是我們的理想了，如果跟我走員工沒有夢想，將離開跟我走，如果跟我走沒有夢想，就讓他退出旅游市場。

　　公司年終總結(jié)36

　　20xx年是省公司和市公司全面實(shí)施“三型二化一強(qiáng)”，“一保二創(chuàng)三提高”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，財(cái)務(wù)科全體成員明確目標(biāo)、振奮精神、扎實(shí)工作，以提高經(jīng)濟(jì)效益、改善財(cái)務(wù)狀況為主線，以清產(chǎn)核資、實(shí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、利用審計(jì)成果為支撐，全面提升財(cái)務(wù)管理水平，為公司改革發(fā)展服務(wù)。時(shí)間過去了一半，我們?cè)谫Y產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、加強(qiáng)成本管理、規(guī)范財(cái)務(wù)行為等方面做了大量工作，具體情況如下：

　　一、經(jīng)營目標(biāo)完成情況

　　1-6月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況表

　　二、做好清產(chǎn)核資實(shí)施工作

　　按照省公司統(tǒng)一部署，公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開，經(jīng)過全科人員加班加點(diǎn)、任勞任怨的努力，上報(bào)、審核階段也已告一段落。我們?cè)谇瀹a(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，針對(duì)清產(chǎn)核資工作中暴露出來的企業(yè)管理方面存在的問題，認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出相關(guān)的整改措施。

　　三、做好工程財(cái)務(wù)管理工作

　　按照省公司要求，做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作，對(duì)農(nóng)網(wǎng)工程資金進(jìn)行清算，為這項(xiàng)德政工程畫上圓滿問號(hào)。及時(shí)向上級(jí)單位申請(qǐng)下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要。

　　四、完善大財(cái)務(wù)管理工作

　　在全公司范圍內(nèi)開展收支兩條線財(cái)務(wù)管理工作，取消站所主業(yè)在當(dāng)?shù)氐你y行存款帳戶，由公司財(cái)務(wù)科直接到當(dāng)?shù)劂y行開設(shè)電費(fèi)收入存款專用帳戶，堅(jiān)決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn)，電費(fèi)實(shí)行專戶存儲(chǔ)，任何單位和個(gè)人不得挪用，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個(gè)人通報(bào)批評(píng)，不斷提高廣大干部和財(cái)務(wù)人員法制觀念，規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。另外今年七月份，遠(yuǎn)光網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)程序正式投入運(yùn)行，使我公司財(cái)務(wù)工作得到了穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。

　　五、搞好成本控制、電費(fèi)回收和資金上交工作。

　　在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴(kuò)銷力度，采用多途徑、多手段地搞好電費(fèi)回收工作。使我局電費(fèi)回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。

　　六、面臨的問題：

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作，全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行，防范經(jīng)營財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，真實(shí)反映用戶欠費(fèi)，省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科，根據(jù)實(shí)際工作量，財(cái)務(wù)科急需再配備1-2名財(cái)務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后，財(cái)務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對(duì)基層財(cái)務(wù)工作沒有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查，目前基層站所的財(cái)務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒有底。

　　七、20xx年下半年財(cái)務(wù)工作打算：

　　1、按省公司兩個(gè)文件精神要求，規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)使用和基層站所財(cái)務(wù)與電費(fèi)核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實(shí)際工作需要，須盡快落實(shí)人員。

　　2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計(jì)工作奠定良好基礎(chǔ)。

　　3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對(duì)、清算工作，為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。

　　4、做好物價(jià)檢查的接待工作。

　　5、正確使用資金分配，做好成本控制、核算和分析工作，為20xx年決算做準(zhǔn)備。

　　6、為了做好電費(fèi)回收和資金上交工作，需在各專業(yè)銀行開設(shè)收入賬戶。

　　7、搞好各項(xiàng)往來帳戶的清理工作，做到及時(shí)清理。

　　公司年終總結(jié)37

　　光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首這半年來，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一份耕壇一份收獲，下面是我半年來的工作總結(jié)。

　　一、職能發(fā)展和管理

　　過去的半年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

　　1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

　　2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。

　　3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

　　4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為我合作社進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、完成上半年度財(cái)務(wù)決算工作

　　上半年度財(cái)務(wù)決算與以往相比變化較大，且時(shí)間緊，任務(wù)重，為保證財(cái)務(wù)決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實(shí)，內(nèi)容完整，我們克服了重重困難，及時(shí)、圓滿地完成了這項(xiàng)工作。

　　三、注重統(tǒng)一規(guī)范，強(qiáng)化核算實(shí)效，完善監(jiān)督職能

　　1、核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。

　　2、會(huì)計(jì)審核是把好我社經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。

　　3、完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強(qiáng)化工資直達(dá)，防止各種變向的錢款濫發(fā)，達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經(jīng)費(fèi)支出。

　　4、統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理，配合財(cái)政局資產(chǎn)清查，對(duì)盤盈盤虧的固定資產(chǎn)，做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作。

　　四、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍

　　1、在我社主任領(lǐng)導(dǎo)下能夠以身作則，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，扎實(shí)工作，帶動(dòng)整個(gè)中心廉潔勤勞好風(fēng)氣，無任何信訪舉報(bào)、失職、瀆職等行政過錯(cuò)行為。

　　2、按照我市開展的干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的要求，擬定活動(dòng)方案。

　　3、嚴(yán)格要求。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式，嚴(yán)格責(zé)任考核，建立和明確了一人一崗一關(guān)口的目標(biāo)責(zé)任體系，身體力行。

　　4、堅(jiān)持規(guī)范第一，服務(wù)至上，效率保障的工作宗旨，倡導(dǎo)軟服務(wù)，軟化矛盾，用心服務(wù)，加強(qiáng)與各核算單位之間聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決核算單位的實(shí)際問題，爭取到核算單位的理解和支持。

　　5、強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算培訓(xùn)，力求打造一支業(yè)務(wù)精干的會(huì)計(jì)核算隊(duì)伍。

　　五、資金管理

　　認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時(shí)反映資金的流向和存量情況，根據(jù)我社的資金需求量做好資金籌措工作。

　　公司年終總結(jié)38

　　早上起來一看日子，發(fā)現(xiàn)20xx年過了一半了，有必要對(duì)前面的半年做個(gè)工作總結(jié)！

　　我負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部工作，今年感覺還是比較滿意的，3月份xx離職，財(cái)務(wù)部人員略顯不足，而且上半年，公司業(yè)務(wù)也是相對(duì)繁忙，xx跟xx工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，使財(cái)務(wù)部工作開展正常，為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的保證。但是我們都是新人，不能有驕傲的想法，腳踏實(shí)地的一步步去坐，財(cái)務(wù)工作要求細(xì)心謹(jǐn)慎，不能有一些差池！

　　公司目前財(cái)務(wù)問題還是資金回籠略顯緩慢，長期以往對(duì)資金鏈安全及公司信譽(yù)度有不良的影響，第一、我們的業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)對(duì)客戶對(duì)賬催帳工作，畢竟你們跟客戶最熟悉。第二、我們的財(cái)務(wù)部同事要配合、監(jiān)督好我們的業(yè)務(wù)員催款工作。第三、要有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)懲罰制度。最重要的是各位同事的團(tuán)結(jié)一致，大力配合。

　　對(duì)于其他部門，比如計(jì)調(diào)部，今年比去年表現(xiàn)好很多，主要體現(xiàn)在計(jì)調(diào)的速度增加很快，相對(duì)比較及時(shí)的能拿出行程報(bào)價(jià)，而且公司加強(qiáng)了采購、簽約了一些優(yōu)秀的地接社，增加景區(qū)返利。計(jì)調(diào)是公司競爭的核心，每一個(gè)房間、每一次用車、每一頓餐，我們都要想辦法做到價(jià)廉物美，一個(gè)計(jì)調(diào)如果能做到這一點(diǎn)呢，必須要跟公司的未來、榮譽(yù)掛鉤，一次成功的操作可能會(huì)增加幾個(gè)客戶，一次失敗的操作將失去幾十個(gè)甚至幾百個(gè)客戶。

　　門市上半年的成績比去年有所增加，但是我覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，門市占有公司總產(chǎn)量的比例還是太小了，從另外一方面來說，潛力巨大！

　　最后我們來提一下導(dǎo)游部，這是一個(gè)90后為主的部門，導(dǎo)游部其實(shí)不僅僅只做導(dǎo)游，而且想辦法要發(fā)展一些客戶，對(duì)于在第一線工作的導(dǎo)游，接觸客人的機(jī)會(huì)最多，是否想辦法讓這些客人成為你的客戶呢，從半年的財(cái)務(wù)報(bào)表來看，新導(dǎo)游的客戶幾乎為零，或許是公司的激勵(lì)措施不夠，但是否也是個(gè)人夢想的缺失！

　　前幾天，聽xx的夢想想去新疆，我覺得很好，人要有夢想！夢想并不一定是遙不可及的，也可以是切合實(shí)際的一個(gè)階段性的想法。公司開業(yè)之初，我的夢想是一年能盈利一些，讓我可以去幾個(gè)想去的地方旅行、徒步！以前的股東林總當(dāng)時(shí)的夢想是每天可以掙一包“中華”抽抽。所以我說夢想可以是一次旅行、可以是一個(gè)”蘋果”，可以是車子、房子、老婆；夢想是可以轉(zhuǎn)變的，我們可以失敗，不能沒有夢想。

　　我真希望來跟我們走的人都有夢想，從跟我走出去的人尋找另外的夢想，很多老的同事出去，我覺得非常痛心，可以肯定的是我們那里做不好了，也理解他們要去尋找自己新的夢想！

　　目前我的夢想是，把跟我走旅游做成蒼南縣最好的最大的旅游服務(wù)商，必須把最好放在最大的前面，沒有物美價(jià)廉的服務(wù)，沒有品牌的意識(shí)是做不成最大的，去年通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，跟我走旅行社可能是蒼南縣旅行社里營業(yè)額最高的旅行社，但是絕不是最好的旅行社，我們還太年輕！今年9月份是我們公司創(chuàng)辦六周年的時(shí)間，中國的小企業(yè)平均生命力是4—5年，我們已經(jīng)過了這個(gè)門檻，我希望公司能帶著夢想長期發(fā)展下去，至于能不能做百年企業(yè)，這只能是我們的理想了，如果跟我走員工沒有夢想，將離開跟我走，如果跟我走沒有夢想，就讓他退出旅游市場。

　　最近根據(jù)需要，我們要把公司的人員調(diào)整為兩大部門。

　　一、操作部包含計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、導(dǎo)游；

　　二、銷售部包含門市、業(yè)務(wù)員及公司其他一切可以銷售的人員。

　　我們要開始明確自己的分工，銷售部負(fù)責(zé)推銷旅游產(chǎn)品營銷，負(fù)責(zé)合同的細(xì)節(jié)、負(fù)責(zé)旅游回訪，而操作部負(fù)責(zé)對(duì)銷售的產(chǎn)品進(jìn)行采購、安排、帶團(tuán)，雙方要多溝通，多交流，細(xì)節(jié)中含有魔鬼，旅游銷售和操作特別要注重細(xì)節(jié)。

　　今年下半年我們將開拓一些村居、企業(yè)、普通老百姓的業(yè)務(wù)，我們可能需要增開一些門市部，對(duì)于我們的管理更加是個(gè)挑戰(zhàn)，但為夢想出發(fā)，我們必須得前進(jìn)！

　　公司年終總結(jié)39

　　xx年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下總結(jié)。

　　一、工作方面

　　我在xx年下半年開始從事出納工作，這段時(shí)間里讓我對(duì)出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí)，作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

　　2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。

　　3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。

　　4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù)，認(rèn)真審核，然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時(shí)出現(xiàn)了一些問題，結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng)，雖然后來及時(shí)改正，但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩，以后我會(huì)及時(shí)溝通相關(guān)內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問，盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤。

　　5、在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)。

　　在這半年時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多，在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，我會(huì)認(rèn)真反省，積極尋找解決的辦法，及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，在以后的工作中我會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　二、思想方面

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化，我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。這半年的工作學(xué)習(xí)，同樣是思想的進(jìn)步，我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事，讓我學(xué)到了很多。在待人處事上，我們應(yīng)該真誠，在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人，同時(shí)快xx己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂的工作。在我們遇到問題時(shí)，應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn)，及時(shí)反省自己，查找原因以做到更好的解決問題。

　　三、xx年工作計(jì)劃

　　在xx年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。

　　1、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度，增加自身砝碼，更好的服務(wù)和配合各部門。

　　2、做為青年知識(shí)分子，在 “傳”“幫”“帶”工作中，我將對(duì)下屆的學(xué)生工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我最大的可能幫助他們。

　　3、在工作過程中，各部門應(yīng)該全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　　在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了xx年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的問題困難。在下一年度的工作中，我將再接再厲，做好我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!

　　公司年終總結(jié)40

　　根據(jù)年初的工作要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下，以及相關(guān)部門同仁的大力支持配合下，遵守財(cái)務(wù)制度，做好成本、帳務(wù)及資金運(yùn)作等各項(xiàng)管理，與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門積極溝通，努力提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。20xx上半年，財(cái)務(wù)部工作開展較好，具體方面如下：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好會(huì)計(jì)核算工作，確保準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)資料。

　　2、負(fù)責(zé)審核原始憑證，做到原始憑證內(nèi)容準(zhǔn)確完整，內(nèi)部自制的原始憑證，做到審批和簽字手續(xù)齊全，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　3、按時(shí)編制記帳憑證，做到日事日清。對(duì)于編制好的記帳憑證及時(shí)傳遞給審核人進(jìn)行審核，對(duì)于審核有誤的憑證，及時(shí)更正。

　　4。及時(shí)登記帳薄，總帳與各明細(xì)帳、日記賬及時(shí)核對(duì)，做到準(zhǔn)確無誤。

　　5、按月清理往來帳項(xiàng)，銀行未達(dá)帳項(xiàng)，杜絕呆死帳發(fā)生，以保證足夠的流動(dòng)資金，強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，合理安排資金需要量。

　　6、每月月末結(jié)帳，準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和應(yīng)交稅金，確保足額解繳（次月15日前完成報(bào)稅）。

　　7、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，保證帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表相符，及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)內(nèi)、外部門提供財(cái)務(wù)信息。此外，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要，不定期編制不同部門需要的報(bào)表。

　　8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤點(diǎn)工作。

　　9、不定期抽查出納現(xiàn)金實(shí)際與賬面余額相符情況，及時(shí)清理公司內(nèi)部人員的備用金。

　　10、負(fù)責(zé)整理保管好票據(jù)及各種財(cái)務(wù)資料。

　　11、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、銀行余額表、表冊(cè)等，妥善保管并歸檔。

　　12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)成本利潤及收支狀況，及時(shí)反饋?zhàn)儎?dòng)因素和實(shí)際存在問題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

　　13、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　上述工作成績的取得，離不開全體財(cái)務(wù)人員的共同的努力，尤其是xx、xx、xx三位同志在展琳、xx等老會(huì)計(jì)的耐心指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，面對(duì)挑戰(zhàn)，接受新任務(wù)，迅速的適應(yīng)工作，保持了公司財(cái)務(wù)工作的穩(wěn)定，使財(cái)務(wù)科圓滿地完成了各項(xiàng)工作，20xx年財(cái)務(wù)科員工的優(yōu)異表現(xiàn)如下：

　　貨幣資金會(huì)計(jì)xx、xx、xx工作細(xì)心、耐心、熱心，堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作，保證合理、合法、正確。做到日清月結(jié)。在貨幣資金流量大而繁瑣的情況下，他們樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)，履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

　　其中：xx負(fù)責(zé)貨幣資金收支審核、銀行信貸、水費(fèi)、電費(fèi)、車輛燃油費(fèi)等繳納的過程中，充分利用其爽朗的親和力和利索的辦事效率，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己，生活中嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)優(yōu)良，處處以公司利益為重，克己奉公。用效率和熱情帶動(dòng)身邊的每一位同事。

　　xx，說話低聲細(xì)語，細(xì)致謹(jǐn)慎，條理清晰，在從事出納工作一年多來，不但做好達(dá)諾乳業(yè)的銀行收付，憑證登記和錄入，還兼職做好美心生態(tài)園林的出納，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，按規(guī)定認(rèn)真管好現(xiàn)金，辦理好各項(xiàng)收支賬目。

　　xx會(huì)計(jì)：訥于言、敏于行，誠實(shí)穩(wěn)健，在現(xiàn)金管理工作中，做到收入及時(shí)準(zhǔn)確，態(tài)度謙虛可親，在工作中能夠嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證支付并及時(shí)登記日記帳，做到現(xiàn)金日清月結(jié)。妥善保管好現(xiàn)金、各種印章、支票、收據(jù)及其他證券；用自己低調(diào)做人、務(wù)實(shí)做事的態(tài)度贏得身邊人尊重。

　　有人說，稅收會(huì)計(jì)最辛苦，因?yàn)閷?duì)稅法理解的偏差或認(rèn)識(shí)不足，致使多繳稅金或少繳、漏交稅金給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，需要報(bào)稅會(huì)計(jì)不斷地學(xué)習(xí)保證跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法法規(guī)，法律知識(shí)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。在工作中，她虛心向老同志學(xué)習(xí)，注意觀察，獨(dú)立思考，利用自己所學(xué)內(nèi)容做好財(cái)務(wù)處理、稅款繳納；出口退稅的申報(bào)、以及報(bào)表的上報(bào)等與稅務(wù)相關(guān)的工作，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)與實(shí)際制定出良好的稅務(wù)籌劃，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造穩(wěn)定、安全的環(huán)境。

　　銷售會(huì)計(jì)xx做事認(rèn)真。在工作中能夠熟悉應(yīng)用k3軟件、在線友商軟件和EXCEL表格。準(zhǔn)確無誤記錄客戶往來帳目，每天及時(shí)為生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、物流提供專業(yè)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。及時(shí)做好銷售相關(guān)表格、提成和傭金結(jié)算工作；督促業(yè)務(wù)人按時(shí)對(duì)帳及回籠貨款，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好銷售統(tǒng)計(jì)分析和制度銜接，真實(shí)中懇的匯報(bào)銷售工作中的問題并給出切實(shí)的建議。態(tài)度好而且有耐心，在銷售部樹立良好的形象！ 卓建美會(huì)計(jì)，態(tài)度認(rèn)真、工作扎實(shí)、勤懇兢業(yè)。負(fù)責(zé)食堂出納會(huì)計(jì)和達(dá)諾銷售發(fā)票開具工作，其中：在發(fā)票開具的過程中，由于客戶資料變化頻繁，能做到與銷售員和客戶耐心溝通，不急不躁，保障及時(shí)開具并郵寄，其盡心、細(xì)心的服務(wù)已獲得了大家的認(rèn)同。

　　xx會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)美心園林會(huì)計(jì)日常財(cái)務(wù)工作，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，身兼多職，負(fù)責(zé)食堂財(cái)務(wù)、以及達(dá)諾牧業(yè)、萬牛園牧業(yè)和奶牛合作社的報(bào)稅工作，雖然每一個(gè)業(yè)務(wù)都不是很多，但是累積起來，以上工作也是細(xì)碎而繁瑣，在上述工作中牛力會(huì)計(jì)都能做到有條不紊、井然有序。

　　xx會(huì)計(jì)，從事會(huì)計(jì)近多年，負(fù)責(zé)公司的人員工資核算、以及財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)信委、開發(fā)區(qū)、科技局等部門的數(shù)據(jù)上報(bào)。在工資核算中，該同志嚴(yán)格按照工資核算制度的規(guī)定編制工資，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部、辦公室做好項(xiàng)目報(bào)表編制和公司的稅收籌劃以及及高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定審核。以上工作重要性不言而喻，但是該同志忠于職守，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)所交待的任務(wù)。

　　xx20xx年度在xx會(huì)計(jì)的指導(dǎo)下，20xx年度已經(jīng)勝任了公司總帳及成本核算工作。在工作中該會(huì)計(jì)同志任勞任怨、態(tài)度端正、為人誠實(shí)勤勉、態(tài)度和善。在工作中及時(shí)進(jìn)行成本核算、費(fèi)用管理、成本分析（注：特別協(xié)助煉乳部門進(jìn)行完整的模擬市場成本核算），并定期編制成本分析報(bào)表。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)做好運(yùn)費(fèi)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物流重復(fù)報(bào)銷運(yùn)費(fèi)并給予更正。該同志不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，積極主動(dòng)、出色的完成上述各項(xiàng)工作，杜貝斯特會(huì)計(jì)吳精細(xì)會(huì)計(jì)在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨，具有良好的職業(yè)操守，堅(jiān)持原則。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，自覺遵守公司的制度和會(huì)計(jì)法規(guī)，在工作中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。生活中，嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)優(yōu)良，事事處處以大局為重，帶領(lǐng)手下會(huì)計(jì)人員劉靜、高源為杜貝斯特的健康發(fā)展發(fā)揮了重要的財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用。

　　以上同志，在20xx年度的工作中，表現(xiàn)優(yōu)異，成績突出，我代表公司向他們表示真誠的感謝。

　　財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來講，是一個(gè)核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，財(cái)務(wù)部成績的取得離不開各部門的支持和協(xié)調(diào)，在未來，我們財(cái)務(wù)部的全體員工服從公司的安排，聽從公司的指揮，以明晰的責(zé)任為目標(biāo)，努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。多年的會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我們，一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)操守，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，積極參加會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，承擔(dān)起公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)異的方案為公司的經(jīng)營決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

　　展望20xx下半年，我們需要給自己確立理想、方向和目標(biāo)，但要把理想和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)，還必須有埋頭苦干的實(shí)際行動(dòng)。我們所能做的，就是腳踏實(shí)地做好當(dāng)下、份內(nèi)的每件小事，著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。準(zhǔn)備好自己的實(shí)力，以飽滿的精神狀態(tài)，勇敢地迎接未來的一次又一次挑戰(zhàn)。爭取做出更好的工作成績。

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