(熱門)跟單員崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家收集的跟單員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
跟單員崗位職責(zé) 篇1
1、跟蹤訂單、訂單的交貨時間。
2、各合同、單證、發(fā)票的管理。
3、日常訂單維護、確定客戶訂品的``庫存數(shù)量、有效期以及發(fā)貨時間等事宜。
4、負責(zé)及時與供應(yīng)商進行對賬,配貨財務(wù)部門做發(fā)票管理和貨款申請。
5、熟練使用購銷系統(tǒng),包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。
6、與倉庫、物流等部門密切溝通,跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。
跟單員崗位職責(zé) 篇2
一、客戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門,跟蹤審核結(jié)果,并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況,并及時協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn),跟蹤樣品進度及客戶確認結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關(guān)部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存?蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關(guān)系,爭取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測量程序?qū)蛻魸M意度進行調(diào)查及匯總分析。
十、及時完成番禺營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
跟單員崗位職責(zé) 篇3
1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的'交給客戶,收回應(yīng)收回的款項。
2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。
3.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。
4.掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。
5.做好售后服務(wù)。
跟單員崗位職責(zé) 篇4
1、校對生產(chǎn)資料、樣品、物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的因素;
2、通過督促工廠進行有效的訂單生產(chǎn)管理;
3、生產(chǎn)進度的.跟蹤與落實,安排監(jiān)督進度,保證樣品正常提供;
4、監(jiān)督訂單執(zhí)行情況;
5、樣品和大貨的質(zhì)檢;
6、積極配合各部門的工作,完成上級交代的各項工作。
跟單員崗位職責(zé) 篇5
1、負責(zé)公司采購訂單審核、跟催事項。
2、負責(zé)協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項。
3、負責(zé)銷售門店的咨詢產(chǎn)品價格、配置事項。
4、為公司其它部門提供必要的`后勤支持,積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
5、認真完成上級主管交辦的各項工作。
跟單員崗位職責(zé) 篇6
1、確定訂單明細制作訂單合同;
2、制作生產(chǎn)加工訂單的準確下達;
3、到生產(chǎn)車間跟進生產(chǎn)進度及協(xié)調(diào)工作;同時向客戶匯報訂單生產(chǎn)情況和進度;
4、生產(chǎn)異常的.`協(xié)助溝通協(xié)調(diào)處理及匯報;
5、產(chǎn)品出貨的時間、物流安排;
6、處理客戶臨時更改的訂單信息;
7、主動推薦新品的開發(fā)。
跟單員崗位職責(zé) 篇7
1、負責(zé)終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員進行銷售工作,爭取訂單,完成銷售目標;
3、處理訂單相關(guān)事宜,包括生產(chǎn)任務(wù)單,生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況,通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;
4、準備并跟蹤出貨相關(guān)工作;
5、客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等。
跟單員崗位職責(zé) 篇8
1、收集、整理、建立客戶信息資料,建立客戶資料系統(tǒng);
2、接收客戶訂單,確認訂單信息;
3、跟進訂單生產(chǎn)進度和出貨進度;
4、接待客戶來訪,安排售后服務(wù)工作等;
5、銷售與貨款回收數(shù)據(jù)對帳;
6、受理、處理客戶投訴,提出客服改善建議,提高客服水平。
跟單員崗位職責(zé) 篇9
1、在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的情況,
2、獨立負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的`跟蹤;
3、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。
4、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況,保守企業(yè)商業(yè)秘密
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員追蹤樣品,完成后應(yīng)仔細審核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案,做好產(chǎn)品留樣工作。
6、樣品寄給客戶之后,應(yīng)及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品,做好樣品追蹤工作;
7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄,接收客戶的投訴信息。協(xié)助業(yè)務(wù)員或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決,以保證客戶滿意。
跟單員崗位職責(zé) 篇10
1.負責(zé)接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復(fù),確定所下訂單數(shù)量,顏色,型號系列,規(guī)格尺寸,貨款等;
2.熟練掌握產(chǎn)品系列,型號,尺寸,顏色等專業(yè)知識;
3.收到傳真后給客戶打電話確認訂貨內(nèi)容,保證準確無誤;
4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程,對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期;
5.訂單完成后安排出貨;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
跟單員崗位職責(zé) 篇11
1、處理客戶訂單,包括自主接單、跟蹤交期、催款等,及時與客戶溝通,維護客戶關(guān)系需求;
2、公司產(chǎn)品的進出口報關(guān)、物流協(xié)調(diào)、單證制作及跟蹤;
3、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃;
4、協(xié)助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等,能夠與各部門協(xié)調(diào)合作;
5、完成上級交給的`其它事務(wù)性工作。
跟單員崗位職責(zé) 篇12
1.熟悉單證制作,根據(jù)信用證交單;
2.委托貨代公司訂艙、報關(guān)等業(yè)務(wù);
3.熟悉商檢、產(chǎn)地認證等操作流程;
4.對單證資料進行留底備份和整理歸檔;
5.配合財務(wù)部門完成收匯、退稅等工作;
6.完成上級的指導(dǎo)。
跟單員崗位職責(zé) 篇13
1、負責(zé)客戶訂單管理,安排訂單生產(chǎn)及進度跟進;
2、負責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報,部門報表統(tǒng)計;
5、負責(zé)對賬及開票跟進;
6、熟悉報關(guān)流程。
跟單員崗位職責(zé) 篇14
1、負責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,進行成衣供應(yīng)商的開發(fā)、評估和管理;
2、負責(zé)產(chǎn)品的前期打樣、報價、比價、核價;
3、負責(zé)供應(yīng)商的挑選,以及采購合同的簽訂;
4、負責(zé)所下訂單的進度跟進、管理。
5、處理及跟進新老客戶的日常的.詢盤、詢樣、訂單、出貨及售后工作;
6、完成上級交代的工作。
跟單員崗位職責(zé) 篇15
1、負責(zé)線上的'訂單處理,協(xié)助訂單的進度跟蹤和相關(guān)物流配送跟蹤處理;
2、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程,對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到全程負責(zé);
3、在線回復(fù)各個渠道客戶的商品咨詢;
4、登記好訂單交貨對帳,并協(xié)助財務(wù)制定收款記錄;
5、收集行業(yè)市場信息及客戶意見,及時向公司進行反饋和溝通
6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。
跟單員崗位職責(zé) 篇16
1.負責(zé)跟進訂單,完成訂單。以客戶訂單為依托,跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促訂單落實等工作,是聯(lián)系公司個部們之間,以及合作單位之間的紐帶;
2.監(jiān)控,協(xié)調(diào)訂單流向,確保準時,保質(zhì)保量完成交付;
3.復(fù)制訂單運行過程中各種單證的`制作,審核;
4.跟蹤訂單運營情況,并協(xié)調(diào)個單位部門之間的配合與協(xié)作;
5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門,根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商,使客戶滿意。
跟單員崗位職責(zé) 篇17
1、負責(zé)跟進客戶的樣版、訂單需求,轉(zhuǎn)達給生產(chǎn)部門,并安排裝機和生產(chǎn);
2、負責(zé)整理出貨裝箱資料;
3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產(chǎn)過程中的各種細節(jié),并解決客戶的問題,滿足需求;
4、督促跟蹤生產(chǎn)過程,及時反饋異常;
5、負責(zé)收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。
6、配合其他業(yè)務(wù)同事的'相關(guān)工作。
跟單員崗位職責(zé) 篇18
1、 熟悉外貿(mào)跟單流程,收到采購單后制定生產(chǎn)計劃,品質(zhì)要求;
2、 熟悉產(chǎn)品細節(jié)及產(chǎn)品要求,跟進訂單日常生產(chǎn)情況跟品質(zhì)問題;
3、 訂單日常跟蹤與更新給管理部門,將客戶的`要求反饋給紗廠去督促有效實施;
4、 熟悉公司的`出貨要求,推薦相關(guān)的產(chǎn)品給老客戶并做深入訂單開發(fā),增加返單率。
5、每月根據(jù)貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議。
跟單員崗位職責(zé) 篇19
1、 負責(zé)向國外客戶推廣公司產(chǎn)品,開發(fā)客戶,及時處理客人的詢盤及各種需求。
2、 客戶訂單處理及跟進;
3、 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進;
4、 負責(zé)公司網(wǎng)站平臺的.日常維護和信息更新能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣,開發(fā)客戶獲取訂單。
5、跟進客戶訂單需求,確保滿足客戶要求;
6、維護公司與客戶相關(guān)責(zé)任人之間的商務(wù)關(guān)系,保持關(guān)系融洽;
7、內(nèi)部協(xié)調(diào)好采購,倉庫,工廠之間的相關(guān)業(yè)務(wù)。
跟單員崗位職責(zé) 篇20
1.負責(zé)采購合同擬制,審核與下達,熟悉ERP系統(tǒng)
2.跟進工廠生產(chǎn)進度,包括物料備貨情況,包裝落實情況,大貨交期及后續(xù)的出運整合
3.負責(zé)與業(yè)務(wù)員溝通確認客戶包裝要求并落實到相應(yīng)工廠,需要對包裝資料進行審核把關(guān)
4.出運整理裝箱資料并聯(lián)系業(yè)務(wù)人員及單證人員安排出運事宜
5.對手頭跟進訂單需要進行每日梳理確保每個訂單的交期都可以如期進行。
跟單員崗位職責(zé) 篇21
1、處理客戶郵件往來中的詢價報價問題;
2、根據(jù)客戶訂單編制銷售合同;
3、按采購合同下訂單采購部,按時交期交付;
4、制作發(fā)貨裝箱單,訂艙報關(guān)資并編制料,確認費用,提交報關(guān)單;按裝箱單制作產(chǎn)品出庫單、入庫單;
5、及時與客戶溝通,確認交付與回款。
跟單員崗位職責(zé) 篇22
1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、銷售訂單的處理跟蹤,如有意外情況不能滿足客戶的要求時,一定要及時將情況反映到公司最高層,最終找到解決的辦法;
3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復(fù)與其他事項的協(xié)調(diào)處理;
4、每月與客戶的'帳單核對并跟進回款進度;
5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作;
6、具有良好的溝通和談判技巧,反應(yīng)敏捷,溝通、學(xué)習(xí)能力強。
跟單員崗位職責(zé) 篇23
1、跟蹤點單的生產(chǎn)進度,安排產(chǎn)品的'發(fā)貨;
2、負責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
3、組織進行客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶;
4、處理客戶訂單以及客戶問題;
5、維護公司客戶關(guān)系,給客戶提供對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
跟單員崗位職責(zé) 篇24
崗位職責(zé):
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞;
2、制單,跟蹤樣品制作;
3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等;
4、跟蹤生產(chǎn)進度,能獨立處理工作中的各種問題,應(yīng)變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的`溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項;
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗,確保按期按質(zhì)交貨;
6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1、本科學(xué)歷;
2、英語可以交流;
3、至少三年銷售跟單員經(jīng)驗。
跟單員崗位職責(zé) 篇25
1、負責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)、負責(zé)對每日客戶清單的.匯總和錄入;
2、負責(zé)對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交給部門經(jīng)理,以便及時解決售后問題;
3、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握公司業(yè)務(wù)的專業(yè)知識;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;
5、完成上級交代的其他任務(wù)。
跟單員崗位職責(zé) 篇26
1、海外客戶訂單跟進,進出口貨物發(fā)運,貨款回收;
2、制作出口轉(zhuǎn)口單證,后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤,信用證審核等;
3、訂單出貨跟蹤,內(nèi)部協(xié)調(diào)出貨安排,制作每月進出口銷量報表;
4、客戶接待食宿安排,完成主管交辦事項,團隊協(xié)作達成工作目標。
5、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進。
跟單員崗位職責(zé) 篇27
1、訂單的及時下達以及銷售合同的完成。
2、訂單下達后生產(chǎn)質(zhì)量的`把控。
3、訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。
4、訂單交期的及時跟進和出貨。
5、客戶投訴的`質(zhì)量事故或糾紛。
6、訂單的及時收匯。
7、國際及國內(nèi)貿(mào)易訂單的跟單操作,報關(guān)單據(jù)制作及相關(guān)業(yè)務(wù)。
跟單員崗位職責(zé) 篇28
1、 根據(jù)采購計劃制訂采購訂單,并對材料的采購交期負責(zé);
2、 對采購物料價格進行分析評審,建立供應(yīng)商評估資料及價格記錄;
3、 依據(jù)供應(yīng)商評審結(jié)果對不合格供應(yīng)商組織輔導(dǎo)或淘汰;
4、 負責(zé)供應(yīng)商材料報價的初步審核和提交;
5、 處理進料品質(zhì)、數(shù)量異常處理;
6、 交料進度控制與逾交跟催,根據(jù)交貨準時率,品質(zhì)率,服務(wù)態(tài)度,物料價格做新舊供應(yīng)商的評審;
7、 負責(zé)不合格材料的`處理,包括來料不合格品及進廠后篩選不合格品或客訴材料異常;
8、 協(xié)助財務(wù)對供應(yīng)商帳目及成本核算報價,處理對帳付款問題;
9、 負責(zé)填寫和提交各供應(yīng)商到期貨款的用款申請并負責(zé)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)貨款安排;
10、 整理、歸類各類物資采購數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和提交;
11、 配合相關(guān)部門收集所采購物資的各種書面資料或數(shù)據(jù);
12、 做每季每年的物料總結(jié);
13、 完成PMC經(jīng)理安排的其他工作。
跟單員崗位職責(zé) 篇29
1. 單證、訂艙相關(guān)事宜;
2. 將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)部門;
3. 根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門;
4. 跟進客戶訂單的.生產(chǎn)進度,如有異常狀況及時向上級報告;
5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項;
6. 月底與客戶進行交貨對帳,并對所開票的款項跟進;
7. 根據(jù)當(dāng)月的銷售實際制作月銷售報表;
8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作;
9. 完成上級主管安排的其它臨時工作。
跟單員崗位職責(zé) 篇30
1、傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的'郵件處理和訂單跟進并及時答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);
2、跟進工廠訂單生產(chǎn)進展,確保按時交貨,如有異常需要及時反饋其它郵件處理
3、負責(zé)公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,按要求傳遞客戶要求;
4、完成上級安排的其他工作等。
5、遵守公司各項管理制度,更好的開展開票日常工作,做到快、準。工作有耐心、細心。
跟單員崗位職責(zé) 篇31
1、負責(zé)按客戶訂單要求下達任務(wù)單。
2、負責(zé)按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實時監(jiān)控計劃達成的'`狀況,對交期異常及時協(xié)調(diào)處理,確保訂單的按期完成。
3、負責(zé)協(xié)調(diào)訂單交付時所有送貨、物流運輸?shù)认嚓P(guān)事宜。
4、負責(zé)做好接單工作和銷售技能的提升,加強老客戶新產(chǎn)品溝通及老客戶訂單預(yù)測溝通,從而不斷推進老客戶銷售份額的增長。
5、負責(zé)協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好客戶的溝通及回復(fù)工作及滿意度調(diào)研及改善進度的跟蹤。
6、每月對銷售情況匯總,錄入,做好報表交業(yè)務(wù)經(jīng)理。
跟單員崗位職責(zé) 篇32
1、協(xié)助經(jīng)理,維護服務(wù)老客戶的訂單,確?蛻粲唵畏(wěn)定增長;
2、從開發(fā)、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通,協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的問題;
3、新客戶的.開發(fā),參加展會及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶,保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績完成;
4、嚴格遵守公司各部門各系統(tǒng)的運作流程,防止出錯并到監(jiān)督作用。
5、協(xié)助門店訂單的查貨、調(diào)貨,及時解決客戶的所需。
跟單員崗位職責(zé) 篇33
1、協(xié)同海外客戶的國內(nèi)采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。
2、訂單處理:聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時和國外買家溝通交貨細節(jié)。
3、物流處理:安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關(guān)單證等處理,跟蹤貨物運行狀態(tài)。
4、清關(guān)處理:聯(lián)絡(luò)海外清關(guān)代理,處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的.`國清關(guān)處理及問題件。
5、目的國派送:聯(lián)絡(luò)海外運輸商處理配送到門事務(wù)及回單簽收等。
6、二次銷售:積極聯(lián)絡(luò)客戶,回復(fù)日?蛻糇稍,爭取更多訂單。
跟單員崗位職責(zé) 篇34
1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細節(jié),訂單的.生產(chǎn)跟進,包裝設(shè)計確認,驗貨安排,出貨規(guī)劃 ;
2.維護老客戶,負責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負責(zé)安排出貨和跟進訂艙,送貨及報關(guān)等全套工作,確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證,確保客人順利清關(guān);
5.協(xié)助財務(wù)辦理結(jié)匯,核銷和退稅工作。
6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務(wù)。
跟單員崗位職責(zé) 篇35
1、 負責(zé)公司現(xiàn)有客戶的報價、跟進、維護與協(xié)調(diào);
2、 協(xié)助財務(wù)部做好出口退稅資料整理工作;
3、 做好與業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、貨代等人員與部門的銜接,及時有效解決各類問題;
4、 負責(zé)出口訂單資料整理和歸檔工作;
5、負責(zé)做好外貿(mào)訂單訂艙、組織發(fā)運、出口報關(guān)、單據(jù)制作等工作;
6、 配合其他相關(guān)團隊,確保整個出口流程順利進行;
7、外貿(mào)平臺產(chǎn)品文案制作。
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