電力個(gè)人工作總結(jié)范文
電力個(gè)人工作總結(jié)范文(精選10篇)
時(shí)光荏苒,白駒過隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的電力個(gè)人工作總結(jié)范文(精選10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電力個(gè)人工作總結(jié)1
白隙,我于20xx年x月從大學(xué)來(lái)到南網(wǎng)大家庭―― xx供局工作已整整一年了。
光陰似箭,一年的很快就去了,我先后了格而充的新工入企教育培、省網(wǎng)公司集、本局技知封培后,又到路管理所、 管理所、力咨公司、城區(qū)供分局四個(gè)生部,感受很深,收豐。
回一年的程,在各的教和培養(yǎng)下,在老同志和同事的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個(gè)懵懵懂懂、青的大學(xué)生逐步成一名南網(wǎng)大家庭中的新代工,利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)工自我角色的程。在一年的期里,不在哪一個(gè)生部,我接觸到的都是力系最基的生第一工,從他身上我學(xué)到了很多西,不但有力系基知和生操作技能,有他那種敬、 力拼搏、刻苦研、 作、 服、無(wú)私奉獻(xiàn)的南網(wǎng)精神,些我來(lái)直就是一筆身受益的寶富。
第一,南網(wǎng)方略的系學(xué)后,我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企,秀的企文化并將南網(wǎng)公司打造成型、服型、一體化、代化的國(guó)內(nèi)先、國(guó)著名企略目的基。
自己在參加工作之前,面我國(guó)峻的就形,我只要參加了工作,好好干好自己的本工作,解決溫就算是一名合格的公民就行了。通新工入企教育培和南網(wǎng)方略的深入學(xué)之后,我接觸到了南網(wǎng)秀的企文化,它包含了公司的宗旨、使命、目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
第二,我在實(shí)習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)
敬業(yè)愛崗精神是無(wú)處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪,保障輸電線路暢;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對(duì)工作的認(rèn)知,激起我對(duì)工作的熱情,F(xiàn)在我回想起20XX年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。
那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動(dòng)了,讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。
而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組,我都體會(huì)到相同的感動(dòng),特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對(duì)幾萬(wàn)戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,幾名電力職工全年無(wú)節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會(huì)到熱愛工作、認(rèn)真對(duì)待工作,其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。
敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富,今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
第三,通過這一年的輪崗實(shí)習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題
如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并且查缺補(bǔ)漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),這是我一直鉆研的問題。
由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。
在跟隨線路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí),認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司,通過實(shí)際描圖和曬圖紙,我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作,體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半
年時(shí)間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí),還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí),做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵
團(tuán)結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。
任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨(dú)木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。
我們一開始實(shí)習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí),再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì),更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。
在這一年實(shí)習(xí)中,每到一個(gè)部門和班組,我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中,變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作,正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
第五,通過這一年的實(shí)習(xí)生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣
由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間,所以我對(duì)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻。
客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實(shí)際工作中,面對(duì)各類不同的用電客戶,我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),牢記“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對(duì)情緒激動(dòng)言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng),并且開始就用言辭激烈的語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊,當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進(jìn)行爭(zhēng)吵,繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。
這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項(xiàng)工作。在實(shí)習(xí)期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無(wú)論事情大小都認(rèn)真對(duì)待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念將會(huì)使我獲益匪淺。
電力個(gè)人工作總結(jié)2
企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能,努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn),了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況,同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要,掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí),能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法,根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),提高崗位勞動(dòng)技能
從XX年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至電力實(shí)業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能,在短短的一年內(nèi),我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
二、從事施工設(shè)計(jì)和技術(shù)管理工作
XX年年底,我被分配到電力實(shí)業(yè)公司生技股,主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時(shí),正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量非常大,在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢(shì)下,我邊工作邊學(xué)習(xí),很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合,一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù),弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù),并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個(gè)村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程,我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營(yíng)—龍關(guān)110kv二回線路改造工程,線路全長(zhǎng)24、5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測(cè)、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場(chǎng)比較、計(jì)算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過7個(gè)月的努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗(yàn)收資料進(jìn)行整理上報(bào)監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門。
其次,將先進(jìn)科技手段應(yīng)用到實(shí)際工作中去,同時(shí)應(yīng)用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時(shí)更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新,使圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)相符,與設(shè)備相符,進(jìn)一步完善了線路資料,保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性,為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的安全責(zé)任很大,他的一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)造成很嚴(yán)重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場(chǎng),積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),用知識(shí)武裝自己
在完成好本職工作的同時(shí),我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力豐富自己。XX年底我參加了二級(jí)建造師的考試,并以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家二級(jí)建造師的證書。為了更好的完成這項(xiàng)工作,我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范,按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充實(shí)了自己。
總的說(shuō)來(lái),在這幾年來(lái)的電力管理工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作五年多以來(lái)的專業(yè)小結(jié)?偨Y(jié)是為了去弊存精,一方面通過技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過這次資格評(píng)審,從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī),我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓;畹嚼,學(xué)到老,知識(shí)無(wú)限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)
電力個(gè)人工作總結(jié)3
xxxx年7月參加工作后,在班長(zhǎng)及各位師傅的幫助下,通過一年的學(xué)習(xí)努力,逐步熟悉了高壓試驗(yàn)的接線,操作工作,對(duì)試驗(yàn)原理有了一定了解,初步具備一定的判斷分析能力。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),積極參與隊(duì)內(nèi)安全活動(dòng),深刻體會(huì)“安全生產(chǎn)”的重要性,確保現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)安全進(jìn)行,做到“三不傷害”。
回顧一年來(lái)的工作,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、愛崗敬業(yè),積極向班內(nèi)師傅學(xué)習(xí)。作為一個(gè)剛參加工作的新員工,無(wú)論在專業(yè)知識(shí),還是在業(yè)務(wù)技能方面,都深深地感覺到自己的不足,都需要虛心向師傅請(qǐng)教,多看多想多問多學(xué)。在一年多的的時(shí)間里,學(xué)習(xí)《高壓電氣設(shè)備試驗(yàn)方法》《電氣試驗(yàn)初級(jí)工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍,爭(zhēng)取盡快熟悉試驗(yàn)原理,設(shè)備原理,操作規(guī)程。在工作中對(duì)不明白的問題及時(shí)提問,事后繼續(xù)查資料,深入了解。
2、慢慢熟悉試驗(yàn)工作后,我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到高壓試驗(yàn)工作的重要性,變電站大部分一次設(shè)備的安危都需要細(xì)致耐心的試驗(yàn)來(lái)保證,試驗(yàn)數(shù)據(jù)精益求精,做試驗(yàn)不怕麻煩,膽大心細(xì)。在工作中我受到班內(nèi)師傅的影響,操作中注意安全,試驗(yàn)后仔細(xì)檢查,一根保險(xiǎn)絲都不能拉下。
3、在完成自身本職工作的同時(shí),還積極參與班組布置的各項(xiàng)工作。 20xx年10月觀摩QC小組成果發(fā)布會(huì),了解QC小組課題的制作規(guī)程,選題,論述,組織,原因分析,等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術(shù)作品征集,原創(chuàng)五張漫畫,一張海報(bào)。參加公司舉辦的安全生產(chǎn)漫畫賽,所作漫畫被錄入宣傳冊(cè)。
一年來(lái)在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,雖然我做了上述工作,取得了一定的成績(jī),但作為一名剛新員工,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其它班組成員所取得的成績(jī)相比還存在一定的差距。主要有以下幾個(gè)方面:
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,高壓試驗(yàn)工作難在后期的數(shù)據(jù)分析判斷,有些時(shí)候需要經(jīng)驗(yàn)判斷,而這些是我最為缺乏的,所以在今后的工作中需要多加學(xué)習(xí),在遇到特殊故障情況下更需要注意,學(xué)習(xí)班內(nèi)師傅找問題,分析問題,解決問題的方法。
2、角色轉(zhuǎn)變不夠,僅僅以為做完試驗(yàn)就可以,做好本職工作就可以,缺乏對(duì)組織協(xié)調(diào)工作的學(xué)習(xí)。另外,對(duì)安全問題存在一定惰性心理,以為負(fù)責(zé)人確認(rèn)了便可以放心大膽工作,缺乏對(duì)自身的保護(hù)。
對(duì)于上述不足之處,在20xx年的工作中,我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出差距,克服不足之處,特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績(jī)面前我要保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)到不安全的因素還可能存在,只有通過堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,周密細(xì)致的工作,才能防患于未然。
電力個(gè)人工作總結(jié)4
透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
本人一九xx年九月考取xx水利電力技工學(xué)校,一九xx年七月xx水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九xx年四月進(jìn)入xx縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,XX年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)(函授),XX年七月畢業(yè)。XX年被xx縣水利局評(píng)為先進(jìn)工作者,同年被xx縣供電公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面:
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、工作上:
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來(lái)的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
電力個(gè)人工作總結(jié)5
四季輪回。不知不覺,本人已在調(diào)度這個(gè)新的工作崗位上度過了平凡但卻充實(shí)的第一年。XX年二月末,本人從昌化操作站至調(diào)度所,從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),在新的崗位上勤勤肯肯,努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來(lái)的總結(jié):
一、立足本崗,做好本職工作。
從到調(diào)度所報(bào)到之日起,本人就積極投入到新的工作崗位中去,積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),學(xué)習(xí)大量調(diào)度業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度。調(diào)度班張班長(zhǎng)是位能干、熱情、細(xì)致的女班長(zhǎng)。她十分重視對(duì)對(duì)新進(jìn)調(diào)度員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作。為我三個(gè)月后的調(diào)度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展,制定了詳細(xì)周全、循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)計(jì)劃。六月份,本人順利通過調(diào)度副值考試,并正式擔(dān)任調(diào)度副值。
本人在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí),盡已所能,完成所領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等工作;根據(jù)所及班組工作計(jì)劃、創(chuàng)一流工作計(jì)劃及工作動(dòng)態(tài),及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。積極配合班長(zhǎng)完成班組部份管理工作,起草了監(jiān)控崗位責(zé)任制,監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度,完成一些資料整理工作。進(jìn)入調(diào)度所工作時(shí),正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動(dòng)最后攻堅(jiān)階段。本人積極主動(dòng)參與,完成班、所布置的無(wú)論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立,本人做了大量工作:搭建模型,調(diào)試改進(jìn),等等。整理和規(guī)范了班組臺(tái)賬資料,制作了統(tǒng)一的臺(tái)賬標(biāo)簽。在日常工作中,本人及時(shí)根據(jù)設(shè)備變更情況,完成相應(yīng)的資料登記整理工作。
在進(jìn)調(diào)度所工作后不久,調(diào)度所為了加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的調(diào)度管理,加強(qiáng)對(duì)無(wú)人值班變電所設(shè)備的監(jiān)控,理順關(guān)系,確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排,本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前,電壓及功率因數(shù)兩市局對(duì)我局的考核指標(biāo)完成情況很不盡如人意。從XX年3月份,我局a類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢(shì),其中電壓合格率5月份達(dá)到99.26%,創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動(dòng)。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律,多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況,為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。本人的工作也受到了許局長(zhǎng)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),適應(yīng)崗位需要。
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,作為生產(chǎn)一線的一名電力工人,深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),在企業(yè)、部門中立足。社會(huì)生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步,需要人們掌握更新更好的技術(shù),滿足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會(huì),已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代,新技術(shù),新科技不斷出現(xiàn),電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作,可以說(shuō),絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一:電壓和無(wú)功調(diào)節(jié)、負(fù)荷控制,就是在調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)上完成;另外,值班的日常工作都在mis中進(jìn)行。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人,本人堅(jiān)持立足本崗,努力學(xué)習(xí),刻苦專研專業(yè)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高,臨安電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員,就必須時(shí)刻集中精力,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,分析電網(wǎng)運(yùn)行情況,分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功,分析其可能存在的問題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下,才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時(shí)間,真正貫徹落實(shí)李局長(zhǎng)在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會(huì)上所提出的:“始于客戶需求,終于客戶滿意”,“客戶至上”的要求!沒有扎實(shí)過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),一切都是空談,“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責(zé)任心,對(duì)待每天的停電檢修,事故處理,合理安排運(yùn)行方式。
為進(jìn)一步提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年11月份,調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)又安排本人到杭州電力學(xué)校進(jìn)行為期17天的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過半個(gè)多月的培訓(xùn),本人感觸頗深。深感這次培訓(xùn)的及時(shí)性和重要作用。此次培訓(xùn)涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過程,包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機(jī)、電氣,供電中的輸電線路,繼電保護(hù),dts仿真機(jī)培訓(xùn);還對(duì)《電力法》,《電力供應(yīng)和使用條例》等電力法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué);認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感,進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不進(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。本人也計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、把握信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
跟上時(shí)代的發(fā)展步伐掌握一些新興實(shí)用技術(shù),才能將更好為企業(yè)、為社會(huì)所服務(wù);也使自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得以緊密結(jié)合。本人在業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理,半月談等報(bào)刊雜志,擴(kuò)大知識(shí)面,提高自身綜合素質(zhì)。因本人在宣傳及網(wǎng)頁(yè)制作上的一技之長(zhǎng),3月份,局領(lǐng)導(dǎo)還在創(chuàng)一流驗(yàn)收準(zhǔn)備階段,將我借調(diào)至計(jì)算機(jī)室,配合完成局內(nèi)部web建設(shè),承擔(dān)內(nèi)部web近四份之一的工作,完成局下屬財(cái)務(wù)科、勞動(dòng)人事科、變運(yùn)所、臨電青年等網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和建設(shè)任務(wù);完成臨安供電局網(wǎng)站科技進(jìn)步欄目的設(shè)計(jì)與制作工作;完成局mis系統(tǒng)主界面圖片的設(shè)計(jì)。另外還協(xié)助局工會(huì)完成計(jì)算機(jī)統(tǒng)一桌面、屏幕保護(hù)等其他宣傳工作。近期本人又承擔(dān)了局“臨電黨建”、“臨電團(tuán)委”和“創(chuàng)一流”網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作任務(wù)。黨建與團(tuán)委兩網(wǎng)站將使我局的思想教育陣地得以擴(kuò)展與延伸!黨建網(wǎng)站的設(shè)計(jì)還受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng)。
為配合局web建設(shè),本人還受計(jì)算機(jī)室和局辦之邀,利用工余時(shí)間,對(duì)我局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行了4次網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)講課。雖然本人參于了較多的份外工作。但本人仍以主業(yè)調(diào)度業(yè)務(wù)為主。協(xié)調(diào)好業(yè)余工作與主職的關(guān)系。
四、思想政治本人在思想政治上積極要求上進(jìn)。
在思想上以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在組織上積極向黨支部靠攏,做到對(duì)黨的理想堅(jiān)信不疑、對(duì)黨的信念堅(jiān)信不移!
努力專研專業(yè)知識(shí),在工作中積極開拓創(chuàng)新,以崗位成才,出色的工作成績(jī)來(lái)報(bào)效祖國(guó),為國(guó)家的強(qiáng)盛添磚加瓦!
一年來(lái),本人積極撰寫各類報(bào)道,通過局內(nèi)聯(lián)網(wǎng)新聞中心及調(diào)度網(wǎng)站及時(shí)反映本班組、本部門工作、新聞動(dòng)態(tài)。
本人還根據(jù)工作實(shí)際,完成一項(xiàng)題為《改進(jìn)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)管理/維護(hù)方法,縮短更新網(wǎng)頁(yè)時(shí)間,提高工作效率》的qc成果;并獲局XX年度qc成果三等獎(jiǎng)。
本人在六月份舉行的杭州市電力局青工網(wǎng)頁(yè)制作比賽中獲得第三名。參賽的網(wǎng)站“視點(diǎn)設(shè)計(jì)”還被杭州市局團(tuán)委推薦到杭州市青年網(wǎng)頁(yè)制作大賽參加比賽。
回顧一年來(lái)的方方面面,本人各方面還存在很多不足之處。在業(yè)務(wù)技能掌握的全面性、熟練性,層次方面還比較欠缺;專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)還不能全面,合理,缺乏更深層次的專業(yè)理論知識(shí)。在知識(shí)的適應(yīng)性方面,也有很多不夠的地方。今年年底,我局錦城鎮(zhèn)部分線路進(jìn)行配網(wǎng)自動(dòng)化試點(diǎn)。作為城鎮(zhèn)地網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),配網(wǎng)自動(dòng)化日趨緊迫與重要。而本人在此方面知識(shí)顯得更為缺乏。在新一年到來(lái)之前,本人將根據(jù)以上不足之處及企業(yè)發(fā)展需要,制定適合自己的改進(jìn)辦法和工作目標(biāo)。
XX年即將到來(lái),本人將以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加嚴(yán)格要求自己,為我局電力事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
電力個(gè)人工作總結(jié)6
回首過去一年,工作時(shí)所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前若隱若現(xiàn),但是現(xiàn)實(shí)是要去面對(duì)的,在工作的時(shí)候達(dá)到忘我的境界,從不怠慢工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié),即使是回頭的時(shí)候,也能清清楚楚的回到每個(gè)細(xì)節(jié)中來(lái)盡自己的努力縮短工作時(shí)間,不斷提高工作效率,讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個(gè)新的境界,開創(chuàng)一個(gè)新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色,在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)找出自己的缺點(diǎn)與不足。
一、思想工作方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn),明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教,隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結(jié)、隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對(duì)電力工程的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的目標(biāo)相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
電力個(gè)人工作總結(jié)7
供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),供電可靠性進(jìn)一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況,在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)問題
1、企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),往往是重形式、走過場(chǎng),一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過以后,在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來(lái)。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng),上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。
3、服務(wù)的體制不順,體系不健全。客戶服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過程控制的整體,錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個(gè)全過程控制的整體中沒有真正形成:機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4、服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時(shí)間較長(zhǎng),停電范圍較大,客戶電費(fèi)的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說(shuō)的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來(lái)做”,查詢服務(wù)步驟較多。
5、服務(wù)的概念不是十分清楚,服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上,比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備,由供電企業(yè)進(jìn)行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么,認(rèn)真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?
6、沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念在近年來(lái)開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。
首問責(zé)任制,上門服務(wù),“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的'窗口服務(wù),自XX年開展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來(lái)的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進(jìn)展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè),沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系,是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來(lái),在同客戶的服務(wù)交流中,通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達(dá)到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。
三、建立健全服務(wù)機(jī)制和服務(wù)體系,使員工在各自的崗位上,開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作建立“機(jī)關(guān)服務(wù)基層,全局服務(wù)營(yíng)銷,營(yíng)銷服務(wù)客戶,全員服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)體系。
形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,充分保證營(yíng)銷窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機(jī)的組合起來(lái),各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責(zé)中,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、日;倪\(yùn)作。通過各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動(dòng)、竟賽活動(dòng)、評(píng)比活動(dòng)來(lái)促進(jìn)崗位工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫,在服務(wù)的難點(diǎn)上做文章。在服務(wù)機(jī)制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機(jī)制建立,增進(jìn)同客戶的交流與構(gòu)通,真正形成以客戶為中心,全員、全過程、全方位為客戶服務(wù)的營(yíng)銷氛圍。同時(shí)要嚴(yán)格履行好已建立起來(lái)的供電服務(wù)承諾機(jī)制,誠(chéng)信踐諾,通過全天候的報(bào)修服務(wù)、零點(diǎn)檢修停電方案,快速的故障處理、盡量減少不必要的停電,縮短停電時(shí)間,縮小停電范圍等具體行為措施,體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機(jī)制來(lái)。在服務(wù)機(jī)制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場(chǎng)的預(yù)測(cè)機(jī)制。加強(qiáng)開展市場(chǎng)調(diào)研和需求側(cè)管理工作,掌握各類客戶、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況,建立客戶的用電服務(wù)檔案,跟蹤管理和服務(wù)。隨著我局新用電營(yíng)銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于正常,用電營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)形成,建立現(xiàn)代化的用電營(yíng)銷信息服務(wù)機(jī)制是勢(shì)在必行,我們要充分利用這一平臺(tái),進(jìn)一步引進(jìn)、完善各類應(yīng)用系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報(bào)裝、查詢等服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶的運(yùn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)抄表、在線監(jiān)測(cè)防竊等功能,實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)制的現(xiàn)代化。
四、明確服務(wù)的目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營(yíng)造電力市場(chǎng)營(yíng)銷的良好環(huán)境,說(shuō)句實(shí)話,問及有些員工服務(wù)的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)等問題,并不是都能完全回答上的,只能籠統(tǒng)的說(shuō)“客戶需求是我們服務(wù)的目標(biāo),客戶滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”這樣一些大的概念。
電力個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年已經(jīng)結(jié)束,我是十二月份到的公司,回首過去近一個(gè)月的工作,我的收獲還是很大的,雖然是跨行在,但是由于我是工程類出身,所以多少還是有一些地方相通的,學(xué)習(xí)接觸起來(lái)也比較好些。
我才來(lái)公司,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,所以要時(shí)刻懷著學(xué)習(xí)的態(tài)度去完成自己的任務(wù),盡自己最大的努力將任務(wù)完成的漂亮。在去昭通的二十來(lái)天的時(shí)間里我在現(xiàn)場(chǎng)還是學(xué)到不少的東西,對(duì)于電力基礎(chǔ)方面的知識(shí)也了解了一些,這些都是以后的學(xué)習(xí)工作中必須要具備的。在這段時(shí)間里我同時(shí)也在對(duì)“兩種人”資格考試的教材進(jìn)行學(xué)習(xí),我想在明年將這個(gè)證給拿下,經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我想向管理人這個(gè)方面發(fā)展,所有二級(jí)建造師這個(gè)證也是必須拿下的,想要有好的發(fā)展就要拿出相應(yīng)的資質(zhì),所以在新的一年里學(xué)習(xí)和工作任務(wù)還是很重要的,一定要嚴(yán)格要求自己。
工作的同時(shí)我會(huì)時(shí)刻提醒自己,成功的關(guān)鍵在于自身,在于自身的智慧,自身的恒心,對(duì)困難有充足的思想準(zhǔn)備,努力戰(zhàn)勝它們,讓艱難的經(jīng)歷成為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)資本。對(duì)我而言,我感謝公司能給我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我能從學(xué)習(xí)實(shí)踐中逐步涉足社會(huì),工作的時(shí)候職員認(rèn)真負(fù)責(zé),休息的時(shí)候同事領(lǐng)導(dǎo)相處融洽。所以,我明白,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也要懂得愉悅身心,用最高的效率來(lái)獲取最好的結(jié)果。尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,和公司的職員們建立良好的關(guān)系。誠(chéng)心地接受領(lǐng)導(dǎo)同事的建議與批評(píng),并且吸取經(jīng)驗(yàn)從中受益。工作的時(shí)候一定要認(rèn)真思索自己的職責(zé),熟悉自己的任務(wù)。對(duì)所做的事情盡心盡力。
短短的一個(gè)月中,我初步了解公司的結(jié)構(gòu)以及發(fā)展方向,公司內(nèi)有明確的人員分工。通過這段時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:首先我對(duì)于電力相關(guān)知識(shí)有所欠缺,在理論知識(shí)方面就有所欠缺,所以在以后的工作中我需要多學(xué)習(xí)多了解,要向業(yè)內(nèi)人士多學(xué)多問;其次我對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工的經(jīng)驗(yàn)很欠缺,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工序不了解,在以后的工作中也需要多多實(shí)踐,與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人多交流,同時(shí)自己也要私下花時(shí)間去琢磨;第三我個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作方法都需要提高和改進(jìn),只有嚴(yán)格要求自己才可以掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里我需要努力努力再努力,用自己的行動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)自己個(gè)方面的不足之處,力爭(zhēng)上游。我會(huì)用行動(dòng)去證明我在公司內(nèi)的價(jià)值,可能在不短的時(shí)間里,我在各個(gè)方面都或多或少的有所欠缺,因?yàn)槌醯焦荆瑢?duì)于我來(lái)說(shuō)有很多東西才是剛剛接觸,可能會(huì)有些陌生或者說(shuō)是不夠熟悉,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我提出建議或者批評(píng),讓我對(duì)自己的發(fā)展有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。我相信付出了就一定有回報(bào),我能給公司帶來(lái)應(yīng)有的效益!
電力個(gè)人工作總結(jié)9
自參加工作以來(lái),我認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)決策部署,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、的方針,以除隱患、控風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),對(duì)生產(chǎn)事故隱患進(jìn)行排查治理,認(rèn)真開展電氣化安全檢查、電力系統(tǒng)安全監(jiān)督專項(xiàng)檢查、大力實(shí)施安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、不斷完善安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,保持安全生產(chǎn)平穩(wěn)、有序。
在今后的工作中還要不斷學(xué)習(xí)、完善自己,豐富自己的專業(yè)知識(shí)。在未來(lái)新的一年主要完成以下工作。
。ㄒ唬┌踩a(chǎn)工作開展情況。
。ǘ┘訌(qiáng)安全考核,促進(jìn)安全責(zé)任層層落實(shí)。
(三)強(qiáng)化安全管理,促進(jìn)管理水平全面提升。
。ㄋ模┳龊迷O(shè)備和運(yùn)行管理,促進(jìn)電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。
(五)認(rèn)真宣貫《電力事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》,開展專業(yè)性評(píng)估工作,梳理電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合隱患排查治理工作,積極開展電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作,通過流程化管控,積極推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)到崗到位和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的夯實(shí),全面保障了全社會(huì)安全可靠用電。
。╅_展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,促進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)不斷降低。
(七)完善工作機(jī)制,促進(jìn)隱患問題有效整改。作為國(guó)網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹典型、傳經(jīng)驗(yàn)”工作重點(diǎn)推廣單位,我局以建機(jī)制、查隱患、抓治理、防事故為主線,從隱患排查、評(píng)估、治理、防控等環(huán)節(jié),總結(jié)提煉出具有指導(dǎo)作用和推廣價(jià)值的工作經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)事故隱患排查治理工作再上新的臺(tái)階。一是完善隱患定義。將隱患排查治理工作作為安全生產(chǎn)重要問題的綜合督辦,著手開展了國(guó)網(wǎng)公司隱患范例的
。ò耍┘訌(qiáng)電力設(shè)施保護(hù),促進(jìn)線路設(shè)施安全運(yùn)行。
。ň牛⿵(qiáng)化專業(yè)管理,促進(jìn)安全基礎(chǔ)進(jìn)一步牢固。加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高安全意識(shí)和素質(zhì)。
全力確保電網(wǎng)安全。當(dāng)前,電網(wǎng)面臨基建、檢修生產(chǎn)的高峰,需要大量的關(guān)鍵設(shè)備停役,電網(wǎng)安全運(yùn)行存在較大風(fēng)險(xiǎn),為保障電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行,我們將重點(diǎn)做好兩個(gè)方面工作:一是深入開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,完善運(yùn)行、檢修、線路專業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,重點(diǎn)做好風(fēng)險(xiǎn)控制和措施落實(shí),做好變電所防全停技術(shù)措施,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行。推行作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)和作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制措施卡,保障現(xiàn)場(chǎng)施工安全。二是完善電網(wǎng)事故應(yīng)急處理流程,完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)反事故應(yīng)急演練;加強(qiáng)繼電保護(hù)及二次安防管理,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;積極做好保供電工作,對(duì)重要活動(dòng)保供電方案制定專項(xiàng)事故預(yù)案,防止重要場(chǎng)所停電對(duì)社會(huì)造成重大影響。
(十)努力防止檢修施工期間人身、設(shè)備事故。我們需要防控檢修施工期間人身、設(shè)備事故發(fā)生。
圓滿完成年度各項(xiàng)生產(chǎn)和電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)意見和措施深化隱患排查治理工作。一要完善隱患排查的報(bào)送流程,推進(jìn)隱患報(bào)送系統(tǒng)應(yīng)用及核查。認(rèn)真組織開展城市電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)工作。本著“貴在真實(shí),重在整改”的原則,嚴(yán)格違章稽查和到崗到位制度。強(qiáng)化發(fā)包及外包安全管理。加強(qiáng)農(nóng)電安全監(jiān)管。面對(duì)即將全面開始新一輪農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程,開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查,認(rèn)真分析,積極探索解決運(yùn)行配合人員不足、事故搶修人員結(jié)構(gòu)缺員、農(nóng)電工工作積極性不高等問題和矛盾。
電力個(gè)人工作總結(jié)10
怎樣的調(diào)度主任才是好主任?我想,好主任應(yīng)該具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),勤奮敬業(yè),以集體利益為重,不過分追求個(gè)人利益,不僅能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同志,充分發(fā)揮每個(gè)同志的聰明才智,還要關(guān)心集體,關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,在積極做好本職工作的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋電力生產(chǎn)技術(shù)、電網(wǎng)管理等各方面存在的問題,提出合理化建議,積極主動(dòng)地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策,共同推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
在過去的三年里,我對(duì)照這個(gè)目標(biāo)去努力實(shí)踐,然而現(xiàn)在回顧起來(lái),我感覺,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在調(diào)通中心全體同志們共同努力下,雖然圓滿完成了局里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但是,在調(diào)通中心各項(xiàng)已完成的工作中仍也存在一些缺憾和不足,比如,輸配電網(wǎng)絡(luò)是否發(fā)揮最佳經(jīng)濟(jì)效能?新建改造的線路是否還有進(jìn)一步優(yōu)化的優(yōu)化方案?同志們是不是每次都是以一種愉悅的心情去完成每項(xiàng)工作和工作每一天?等等還有很多很多工作和問題需要改善和解決。對(duì)于這些我想沒必要再去過多的自疚,只想談?wù)勎蚁乱徊揭允裁礃拥墓ぷ骼砟詈凸ぷ鲬B(tài)度去作好本職工作,干好調(diào)度主任這一工作。
第一、首先樹立“立德、守誠(chéng)、務(wù)實(shí)、求真”的工作作風(fēng)和管理理念。
立德是根本,守誠(chéng)是形象,務(wù)實(shí)是關(guān)鍵,求真是準(zhǔn)則。
立德。德:意為好的品行。從古至今,歷朝歷代的統(tǒng)治階級(jí)都把“德”作為“修身齊家治國(guó)平天下”之根本!捌渖碚涣疃,其自不正,雖令不從”,孔圣人在XX多年前提出的修身立德的學(xué)說(shuō),在今天仍是金科玉律。我們黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體在堅(jiān)持“依法治國(guó)”的基礎(chǔ)上,xx同志審時(shí)度勢(shì),面對(duì)新形勢(shì)又提出了“以德治國(guó)”的新思想,并將“以德治國(guó)”同“依法治國(guó)”一樣,確定為基本國(guó)策。治國(guó)如此,治企亦如此!昂捌圃胱,不如做出樣子”,實(shí)乃也是強(qiáng)調(diào)一個(gè)“德”字。人要有好的品行,關(guān)鍵在如何立德。作為企業(yè)的職工,應(yīng)重在上好“三德”的必修課。上班要恪守職業(yè)道德,在家要注重家庭美德,出門在外要講究社會(huì)公德。這“三德”是搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障,建設(shè)職工隊(duì)伍的基礎(chǔ),抓好單位文明建設(shè)的靈魂。德正則企興。
守誠(chéng)。誠(chéng):應(yīng)是忠誠(chéng)、誠(chéng)信、誠(chéng)懇。
人要守誠(chéng),必先有德行。只有有德行的人,才可以守誠(chéng)。自古至今,“誠(chéng)信”原則經(jīng)久不衰。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)理論告訴我們,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須要經(jīng)歷實(shí)物經(jīng)濟(jì)、貨幣經(jīng)濟(jì)和信用經(jīng)濟(jì)三個(gè)階段。因此,把“誠(chéng)”字作為一個(gè)管理理念,完全符合時(shí)代的發(fā)展要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,其意義不言而喻。而信用就是企業(yè)的市場(chǎng)形象,就是金錢。不可回避的是,我們企業(yè)的有些管理人員,“誠(chéng)信”不足,職業(yè)道德素質(zhì)不高,吃拿卡要等就會(huì)有損企業(yè)形象。由此可見,誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)應(yīng)有的經(jīng)營(yíng)之道。
務(wù)實(shí)。實(shí):我只取它實(shí)干、實(shí)事、實(shí)效的意思,說(shuō)到底:務(wù)實(shí)就是空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),離開“實(shí)”就會(huì)一事無(wú)成。務(wù)實(shí)是我們做好一切工作的關(guān)鍵所在。
怎樣做才是“實(shí)”?首先是做老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話。每做一件事,都要實(shí)事求是,不好高鶩遠(yuǎn),更不好大喜功。其次是察實(shí)情,求實(shí)效。制定工作方案時(shí)決不風(fēng)聞言事,要親下現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查研究,多聽反映;再其次是立足本職,埋頭苦干加巧干?傊,要把“重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效”作為工作的宗旨,做到反映實(shí)實(shí)在在的情況,研究實(shí)實(shí)在在的問題,概括實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn),拿出實(shí)實(shí)在在的辦法,干好實(shí)實(shí)在在的工作,創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的效益。
求真。真:掌握真相,把握真諦,堅(jiān)持真理是我們求真的目的和準(zhǔn)則,是衡量和檢驗(yàn)我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)要求得更快更好的發(fā)展,就必須以真為準(zhǔn)則,做到人真、事真、物真、信息真,執(zhí)行制度動(dòng)真格。
怎樣才能體現(xiàn)“真”?獻(xiàn)言而論能真知灼見。電網(wǎng)的運(yùn)行情況到底怎么樣?最終是反映在幾張表上,這就要求原始記錄和原始數(shù)據(jù)是真實(shí)的,計(jì)算過程準(zhǔn)確,并善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),洞穿事物的表象和假象,歸納出本質(zhì)的東西。與此同時(shí),還要有一股為企業(yè)的利益而奮不顧身的大無(wú)畏精神,敢于同形形色色的虛偽言行和歪風(fēng)邪氣作毫不妥協(xié)的斗爭(zhēng)。執(zhí)行制度敢動(dòng)真格。制度是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷總結(jié),我們一方面要善于堅(jiān)持真理,勇于改正錯(cuò)誤,完善制度建設(shè),另一方面,要把執(zhí)行制度落實(shí)到位,敢于動(dòng)真格,不怕得罪人,誰(shuí)違反了制度,按照制度嚴(yán)肅處理。
“德、誠(chéng)、實(shí)、真”互為并重,互為聯(lián)系,又各有側(cè)重,缺一不可,構(gòu)成了管理工作的基本方略!傲⒌率卣\(chéng)”突出了以人為本的思想,“務(wù)實(shí)求真”體現(xiàn)了實(shí)事求是的作風(fēng)。我想只要鍥而不舍地把這幾個(gè)字堅(jiān)持好、落實(shí)好,就會(huì)有充滿生機(jī)和活力的良好工作氛圍,取得良好的工作效果。
第二、強(qiáng)化管理,增加效益。
“管理就是效益,管理就是生產(chǎn)力”。在現(xiàn)代企業(yè)中,管理與技術(shù)同等重要。對(duì)此,必須真正把調(diào)度內(nèi)部管理放在重要位置,高度重視,常抓不懈,抓出成效。在強(qiáng)化管理過程中,一定要尊重客觀規(guī)律,特別是要[]
尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律,尊重價(jià)值規(guī)律,切忌蠻干和想當(dāng)然給企業(yè)造成不必要的損失。企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、狠”上下功夫,采取果斷措施,堅(jiān)決克服和抵制那種“軟、懶、散、亂”等不良現(xiàn)象和行為,要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,切實(shí)轉(zhuǎn)變管理方式,從粗放型管理向精細(xì)型管理轉(zhuǎn)變,從數(shù)量型管理向效益型管理轉(zhuǎn)變。通過艱苦努力,使電網(wǎng)調(diào)度管理逐步走上安全經(jīng)濟(jì)高效的良性循環(huán)軌道。
第三、勇于競(jìng)爭(zhēng),以質(zhì)取勝。
“物競(jìng)天擇,適者生存”,“質(zhì)量就是生命”。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,從上到下都必須樹立很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)等,勇于迎接來(lái)自方方面面的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),積極采取有效措施,不斷提高單位的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、人才質(zhì)量、隊(duì)伍素質(zhì)等等,就能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
第四、依“法“管理,規(guī)范管理。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”。近年來(lái),我們國(guó)有企業(yè)在運(yùn)作中總的來(lái)看,其“人治”現(xiàn)象還較為嚴(yán)重,離依法管理、規(guī)范管理的要求還有較大差距。對(duì)此,隨著依法治國(guó)進(jìn)程的不斷推進(jìn),必須引起我們的高度重視,并采取有力措施予以解決。要在建立健全的嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度方面狠下功夫,要真正用制度管人,用制度管調(diào)度工作。要把“依法管理”與“以德管理”有機(jī)結(jié)合起來(lái),以此去感化同志們自覺地為單位、為電網(wǎng)運(yùn)行管理貢獻(xiàn)力量。
第五、與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人汲取知識(shí)和養(yǎng)分的最佳手段,創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家和民族進(jìn)步的靈魂,也是一個(gè)單位進(jìn)步的靈魂。沒有學(xué)習(xí)就沒有創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,更不能生存。荀子在《勸學(xué)篇》上說(shuō)“吾嘗終日而思矣,不如須臾之所學(xué)也;吾嘗趾而望矣,不如登高之博見也。登高而招,臂非加長(zhǎng)也,而見者遠(yuǎn)。順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒谩e土成山,風(fēng)雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而神明自得,圣心備焉!睆亩嘟嵌鹊恼劻酥挥袕牧孔儾拍艿劫|(zhì)變。因此,我們必須牢牢抓住“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)”這個(gè)有利時(shí)機(jī),在工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)新作為工作的一個(gè)永恒主題,貫穿于各項(xiàng)工作的始終,在學(xué)習(xí)中求進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新中生存,在創(chuàng)新中發(fā)展,在創(chuàng)新中壯大。
第六、真抓實(shí)干,卓有成效。
“實(shí)干興邦,實(shí)干興企”,“干出成績(jī)、干出人才、干出成果、干出經(jīng)驗(yàn)、干出效益、干出凝聚力、干出生產(chǎn)力”,貫徹黨的十六大精神首要問題就要做到結(jié)合自身實(shí)際真抓實(shí)干,切實(shí)做到經(jīng)常深入實(shí)際、深入職工、深入現(xiàn)場(chǎng),堅(jiān)決反對(duì)和抵制官僚主義、形式主義,大力弘揚(yáng)說(shuō)實(shí)話、摸實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),使各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步向前推進(jìn),經(jīng)得起電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)竣形勢(shì)的考驗(yàn)。
面對(duì)新形勢(shì),必須抓住新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),事不關(guān)己、高高掛起的思想一定要拋至腦后,不學(xué)習(xí)、不進(jìn)取,就要落后,落后要么轉(zhuǎn)崗、要么淘汰,不換人就一定要換思想,不換思想就要換人。時(shí)代造就人才,善于抓住機(jī)遇的人往往就是人才。所以,我一定不甘落后,勇于進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),積極發(fā)揮聰明才智,踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨的做好本職工作。
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