保安員安全檢查制度
一、公司管理制度的制定意義
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,切不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
二、保安員安全檢查制度(通用9篇)
現(xiàn)如今,制度使用的頻率越來越高,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編精心整理的保安員安全檢查制度(通用9篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安員安全檢查制度1
一、總則
第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由保安主管進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級(jí)。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
二、職責(zé)
一)范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二)主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責(zé)
1、安全主管職責(zé)
⑴ 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
⑵ 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
⑶ 建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
、 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
⑸ 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
、 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
、 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。
、 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
⑼ 接待員工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
⑽ 做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。
⑾ 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。
⑿ 定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
、 做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。
、 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責(zé)
、 維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
、 維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
、 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
⑷ 監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
、 加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。
⑹ 對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
、 配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。
、 支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。
、 妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
、 做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作 報(bào)告。
⑾ 安保人員應(yīng)做到:
、 服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。
、 堅(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。
、 明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
、 遵守制度,堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。
、 儀態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。
、 工作效率高,達(dá)到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。
四、行為準(zhǔn)則
一、個(gè)人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時(shí),需使用文明用語。
2、熱誠對(duì)待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。
4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一)治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時(shí)開關(guān)大門。
1、車輛出入管理
、 管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正
、 一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正。
、 對(duì)于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
、 加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理,隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。
、 下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
⑴ 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
、 公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
、 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
、 由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
、 情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報(bào)處理。
、枪緝(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí),按下列所定處理:
、 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。
② 攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。
、 記錄和《物品進(jìn)出情況登記表》填寫.人員管制
3、人員管制
、 協(xié)助行政稽查,確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
、 員工在上班時(shí)間因公或事(。┘匐x公司時(shí),應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)公出事實(shí),始允其外出。各級(jí)人員公出或事(。┘儆善渲苯由霞(jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
⑶ 輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
⑷ 上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。
、 外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給會(huì)客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門 接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
、 無明確探訪對(duì)象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進(jìn)入公司。
、 所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進(jìn)入公司。
、 內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。
、 合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。
、 記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4.巡查制度
⑴ 白天:由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度 地避免安全事故隱患。
、 夜間:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
、 交換班時(shí),應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項(xiàng)交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。
、 記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二)消防安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患。
2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修,及時(shí)排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時(shí),應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時(shí)處理火警、故障信號(hào),并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時(shí)通知附近有關(guān)人 員注意和處理,并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
三)緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
、 判斷情況若尚可解決消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告上級(jí)。
⑵ 判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。
、 日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
⑷ 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一)警衛(wèi)室紀(jì)律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
二)保安器械的保管
由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的`領(lǐng)用和交接 制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實(shí)行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定:
、 制備保安器械的使用說明書和使用方法。
、 任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
、 依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
七、附則
第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二條、本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
保安員安全檢查制度2
1、安全檢查內(nèi)容:
。1)酒店各級(jí)、各部門、各項(xiàng)安全制度,安全操作規(guī)程是否落實(shí)。
(2)接待會(huì)客登記等各項(xiàng)手續(xù)是否健全并按要求辦理。
。3)重點(diǎn)部位的門窗是否牢靠,下班后是否堅(jiān)持關(guān)窗鎖門。
。4)各種鑰匙的管理是否嚴(yán)格,有無交接手續(xù),有無漏洞。
(5)辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
。6)財(cái)務(wù)制度、庫房管理制度是否落實(shí),有無漏洞。
。7)各種電器設(shè)備、消防器材、設(shè)施,煙感報(bào)警系境等是否完好和靈敏有效。
{8}易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品的存放是否安全可靠。
。9)有無火險(xiǎn)隱患及其它不安全因素。
。10)各個(gè)部位值班情況,有無脫崗現(xiàn)象。
。11)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作是否重視,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素是否認(rèn)真整改。
2、安全檢查制度的實(shí)施辦法和要求:
。1)各部門、各班組領(lǐng)導(dǎo)和工作人員每天要結(jié)合服務(wù)工作對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域
進(jìn)行檢查巡視,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理和報(bào)告。
。2)每月由保安部組織專門人員,對(duì)全店各部位進(jìn)行一次全面安全檢查。
(3)重要節(jié)日前夕或有重大活動(dòng)時(shí),由酒店安全委員會(huì)組織全面檢查。
。4)保安部經(jīng)理、副經(jīng)理對(duì)各部門、各部位的安全情況隨時(shí)可進(jìn)行監(jiān)督檢查,各部門領(lǐng)導(dǎo)要予以支持和合作。
。5)公安機(jī)關(guān)、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)來店進(jìn)行安全檢查時(shí),各部門要如實(shí)匯報(bào)情況,予以協(xié)作。
。6)每次安全檢查情況,保安部要認(rèn)真記錄登記,建立安全檢查檔案.對(duì)經(jīng)查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,要及時(shí)通知有關(guān)部門或由保安部發(fā)出隱患通知書,限期整改。
。7)各部門對(duì)存在的不安全隱患,要按要求的期限認(rèn)真整改,一時(shí)解決不了的,要及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理并抄報(bào)保安部,同時(shí)必須采取臨時(shí)安全措施,保證安全。
。8)酒店對(duì)安全檢查,依據(jù)《治安保衛(wèi)獎(jiǎng)懲條例》和《消防安全獎(jiǎng)懲條例》,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)安全保衛(wèi)工作的開展。
保安員安全檢查制度3
1、學(xué)校保安員要在學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)校內(nèi)的治安、防范、巡查、守護(hù)等工作和案件、事故發(fā)生時(shí)的.現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。
2、平時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)校內(nèi)的晝、夜巡邏,節(jié)假日搞好護(hù)校工作。
3、不定期對(duì)校內(nèi)開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告,并提出整改建議,協(xié)助校長(zhǎng)落實(shí)整改措施,排查隱患。
4、控制外來人員進(jìn)出校門,嚴(yán)格來客登記制度,校內(nèi)學(xué)生進(jìn)出校門注意查驗(yàn)有關(guān)證件。對(duì)超過學(xué)校有關(guān)規(guī)定時(shí)間進(jìn)出校門的學(xué)生應(yīng)逐個(gè)登記,并將情況報(bào)告有關(guān)部門。
5、注意掌握學(xué)校內(nèi)及周邊治安動(dòng)態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)打架、斗毆、破壞安全、擾亂教學(xué)秩序的人和事,主動(dòng)前往阻止,并報(bào)告有關(guān)部門或撥打“110”,確保校園穩(wěn)定。
保安員安全檢查制度4
1、上崗前進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個(gè)人儀表儀容端莊整潔。
2、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營秩序。
3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對(duì)進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動(dòng)拉門迎送,協(xié)助運(yùn)送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺(tái)周圍可疑情況。
4、嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。
5、嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線,按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和檢查,一般每小時(shí)必須巡查一次,按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應(yīng)加強(qiáng)盤問,及時(shí)報(bào)告,做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。
6、對(duì)超過規(guī)定時(shí)間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時(shí)間為7:00—23:00)要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。
7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí),按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進(jìn)行及時(shí)的處置。
8、為住店旅客寄存行李,嚴(yán)格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺(tái)。認(rèn)真做好存取記錄和交接—班手續(xù),防止錯(cuò)失事故。
9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對(duì)講機(jī),手電筒等)不準(zhǔn)人為損壞。
10、在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊(cè)及店紀(jì)店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失,違法者追究法律責(zé)任。
11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿,攜帶對(duì)講機(jī),保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴(kuò)大,不得無故拖延時(shí)間,處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。
14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。
15、檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。
16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。
17、做好交接—班工作記錄。
保安員安全檢查制度5
1、 當(dāng)值期間,聽眾命令,服從指揮,不準(zhǔn)竄崗和脫崗,未經(jīng)主管批準(zhǔn),不可擅自更換已編定的崗位和班次。
2、 遵守上、下班制度,工作紀(jì)律,當(dāng)班期間不準(zhǔn)會(huì)客,閑聊拉關(guān)系,嚴(yán)禁吸煙、飲酒、睡崗及做一切與工作無關(guān)的事件。
3、 注意形象,做到儀容大方,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留小胡子,上班時(shí)穿著整潔的制服及黑皮鞋,將工作牌配戴于身上指定的位置。
4、 保管要保安部各種設(shè)備和器材,并掌握好正確的使用方法。熟悉區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)有效安全措施及應(yīng)急物品所在指定位置。熟悉突發(fā)事件的處理手段,凡遇到非經(jīng)常事件時(shí),必須小心處理或向上級(jí)請(qǐng)示。
5、 遵守公司和保安部制定的各項(xiàng)制度,做到廉潔自律,不準(zhǔn)利用工作之便收受他人任何禮物。
6、 上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話。
7、 誠實(shí)明磊,團(tuán)結(jié)互助,不準(zhǔn)營私舞弊,欺下滿上,搬弄事非。
8、 在當(dāng)值期間,應(yīng)文明值崗,禮貌待人。在任何情況下,不準(zhǔn)與客戶、同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),更不準(zhǔn)動(dòng)手打人。
9、 保持工作區(qū)域整潔,不得為他人待簽上下班時(shí)間表。
保安員安全檢查制度6
1、 上班隊(duì)員上崗之前在指定的地方進(jìn)行簽到,然后在指定地方集合。由當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)整隊(duì),檢查儀容儀表,再由當(dāng)值領(lǐng)班按照實(shí)際情況安排崗位及部置工作重點(diǎn),隊(duì)員根據(jù)各自的崗位接崗,做好交接物品,并檢查工作區(qū)域的設(shè)備及查看上一班工作記錄,確認(rèn)無誤,方可在交接本上簽字。
2、 下班隊(duì)員必須在上班隊(duì)員接班的前提下離開崗位,在指定的地方集合,由領(lǐng)班聽取各崗位當(dāng)值情況,并做班總結(jié)。會(huì)議結(jié)束后,才可簽名下班。
3、 當(dāng)值領(lǐng)班必須詳細(xì)記錄當(dāng)值工作情況及交接物品,接班領(lǐng)班仔細(xì)查看上一班工作情況及物品,問清上一班滯留工作。按照實(shí)際情況安排隊(duì)員工作崗位,確保當(dāng)值工作順利潤開展。
4、 領(lǐng)班交接本必須做到內(nèi)容清楚,以備上級(jí)查看。
保安員安全檢查制度7
1、 當(dāng)值時(shí)必須容姿端正,對(duì)客戶面帶微笑,禮貌有先,態(tài)度熱情,“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口,言談舉止得體。
2、 服裝整潔,皮鞋保持光亮,不準(zhǔn)穿拖鞋、赤腳或只穿內(nèi)衣內(nèi)褲上班。
3、 男性保安員頭發(fā)不得遮蓋耳部及衣領(lǐng),并經(jīng)常修面,保持精神飽滿,不留小胡子。
4、 女性保安應(yīng)提倡短發(fā),淡妝上崗,長(zhǎng)發(fā)束起,不披肩,不染指甲和長(zhǎng)發(fā)。
5、 在公共場(chǎng)所內(nèi)不準(zhǔn)高聲喧嘩,不得使用污言穢語,說話均須按規(guī)定禮貌用語,如“請(qǐng)問”、“請(qǐng)您”等,音量要適當(dāng),任何時(shí)刻不準(zhǔn)講“喂”或“不知道”。
6、 接電話應(yīng)及時(shí),不得超過三聲電話鈴響,接電話應(yīng)說“您好,錦日物業(yè)”,電話接應(yīng)完畢應(yīng)說“再見”。
7、 見到賓客、同事、下下級(jí)都要主動(dòng)致意。
8、 接待客人應(yīng)微笑、熱情、真誠、友好,必要時(shí)要有同情的表情,使客人有親切感。
9、 正確站立值勤,姿勢(shì)應(yīng)是雙腳與肩同寬,自然垂直分開,重心落在雙腳,肩要擺平,雙眼平視,雙手背握,保持自然姿勢(shì)。
10、
11、 樂于助人,主動(dòng)為賓客排憂解難,提供良好服務(wù)。 對(duì)待賓批評(píng),必須冷靜聽取,不許譏諷,不許辯解和爭(zhēng)論,耐心解釋時(shí),應(yīng)注意禮節(jié)用語,有則改之,無則加冕。
12、 值勤時(shí),雙手不得叉腰,交叉胸前或插入褲袋,與客人交談時(shí),應(yīng)眼望對(duì)方,頻頻點(diǎn)頭,不隨便插話,要插話時(shí),應(yīng)先說“對(duì)不起”。
保安員安全檢查制度8
1、 此崗位的主要職責(zé)是通過巡邏檢查商場(chǎng)各方面的情況以防止意外發(fā)生。
2、 安規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,并在巡視記錄本上做好記錄。
3、 發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品或在公共部位堆放東西應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理。
4、 消防通道必須保持暢通,消防人處于緊閉狀態(tài)。
5、 發(fā)現(xiàn)各種不正常情況,如深夜噪音、冒煙、異味、溢水、跳閘、地面被弄臟等情況,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門,并做好記錄。
6、 發(fā)現(xiàn)在樓面上有較長(zhǎng)時(shí)間逗留、隨意敲門、閑逛、上門推銷商品、分發(fā)廣告者,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)⑵鋷е赁k公室處理。
7、 確保所有門、窗鎖好并保證需要特別保護(hù)地方完整無缺。
8、 協(xié)助消防中心人員處理樓面報(bào)警,正確掌握和使用消防設(shè)備。
9、 夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)辦公室、租戶店門未關(guān)等情況,應(yīng)通知領(lǐng)班至現(xiàn)場(chǎng)查看有無可疑情況,然后再關(guān)上其房門,并做特別事件報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
10、 加強(qiáng)施工單位巡邏,巡查施工人員帶證情況,無證者帶至辦公室處理。對(duì)違返施工規(guī)定者扣留其證并交領(lǐng)班處置,夜間或節(jié)假日發(fā)現(xiàn)民工加班應(yīng)查驗(yàn)其加班施工證。
保安員安全檢查制度9
1、 準(zhǔn)時(shí)招開每個(gè)工作日的班前會(huì),在班前上核對(duì)出勤隊(duì)員名單,合理部置工作,并正確的記錄在領(lǐng)班記錄本上。
2、 嚴(yán)格控制員工的病、事假,確保當(dāng)天有充足的工作力量。
3、 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工領(lǐng)班工作記錄本記錄的任務(wù)和要求,及時(shí)在班前會(huì)上向員工傳述、布置,同時(shí)在班前會(huì)上針對(duì)班暴露出來的問題,認(rèn)真及時(shí)予以總結(jié)。
4、 在當(dāng)班會(huì)前,應(yīng)對(duì)本班員工的儀表儀容逐一檢查,確保每個(gè)員工上崗前儀表端正,精神飽滿。
5、 在安排好本班隊(duì)員的工作后,對(duì)每個(gè)上崗隊(duì)員的情況需要進(jìn)行檢查,檢查的情況要記錄在工作記錄本上。
6、 在遇到緊急事件發(fā)生時(shí),應(yīng)迅速組織班內(nèi)保安人員控制現(xiàn)場(chǎng),阻止事態(tài)擴(kuò)大,并根據(jù)情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),然后根據(jù)各種相應(yīng)的特別事件預(yù)案處理。
7、 在當(dāng)班結(jié)束前,應(yīng)把當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事件和如何處理的過程、結(jié)果在當(dāng)班領(lǐng)班記錄本上反應(yīng)出來,以便于移交。
8、 關(guān)心本班人員的思想動(dòng)態(tài)、健康狀況和工作質(zhì)量,經(jīng)常和隊(duì)員交流思想,充分調(diào)動(dòng)本班隊(duì)員 的積極性,應(yīng)在班中起核心作用。
9、 在本班隊(duì)員值勤時(shí)違反公司的規(guī)章制度和保安紀(jì)律,領(lǐng)班應(yīng)對(duì)其進(jìn)行必要的教育,如其嚴(yán)重違反規(guī)章制度或?qū)医滩桓,要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。
10、 遇災(zāi)害性天氣(暴雨、臺(tái)風(fēng)等),上崗時(shí)應(yīng)先對(duì)商戶的窗、門戶外物品和廣告牌進(jìn)行認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保商戶及公司財(cái)產(chǎn)安全。
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