保安人員管理制度

　　在當(dāng)下社會(huì)，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的。下面是小編為大家收集的保安人員管理制度（通用25篇），供大家參考，一起來(lái)看看吧。

　　保安人員管理制度1

　　為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全，經(jīng)辦公室研究決定對(duì)本公司的全體保安人員制定如下管理制度：

　　一、保安職責(zé)：

　　1、值班時(shí)，應(yīng)著制服，手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。

　　2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為公司樹立良好的形象。

　　3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間，如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。

　　4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請(qǐng)稍等、抱歉”等禮貌用語(yǔ)。

　　5、上班時(shí)間照看好公司車位如無(wú)特殊情況，不準(zhǔn)許外單位車輛�？吭诒締挝卉囄唬�辦公樓門前嚴(yán)禁停車。

　　6、不準(zhǔn)在前臺(tái)閑聊或做與保安工作無(wú)關(guān)的事，并隨時(shí)保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

　　7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì)使用消防器材,牢記所在派出所電話和報(bào)警電話。

　　8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

　　9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事情發(fā)生，并做好巡查記錄。

　　10、熱情接待來(lái)訪人員做到站立服務(wù)，對(duì)來(lái)訪人員做到使用“您好、請(qǐng)、謝謝”等禮貌用語(yǔ)；遇公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。如有雨雪天氣應(yīng)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.

　　11、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位必須經(jīng)過(guò)分辦公室同意并找到人代班.

　　12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說(shuō)雜志、聽收音機(jī).監(jiān)守自盜，當(dāng)班前不得飲酒等。

　　13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)。由辦公室解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。嚴(yán)禁越級(jí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)違

　　者將嚴(yán)肅處理。

　　二、門禁制度：

　　1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。

　　2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。

　　3、外來(lái)人員因公進(jìn)入公司，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意并做好登記后，方可進(jìn)入，并記錄好離開時(shí)間。

　　4、所有進(jìn)入公司的車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。

　　5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作，并例行登記。

　　6、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員，不明身份、衣冠不整的人員，推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛，來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者，保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。

　　三.巡邏流程及制度

　　1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門，對(duì)辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無(wú)窗戶沒關(guān)和長(zhǎng)明燈現(xiàn)象并做好記錄。

　　2、巡察外部后再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。

　　3、巡察后對(duì)出現(xiàn)門窗沒關(guān).長(zhǎng)明燈應(yīng)及時(shí)與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時(shí)記錄第二天報(bào)辦公室處理，如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。

　　4、每晚12點(diǎn)再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。

　　5、早6點(diǎn)對(duì)樓外部?jī)?nèi)部再次巡察,察看門窗有無(wú)破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開啟，開啟后樓梯門并做好記錄。

　　6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報(bào)辦公室。

　　四、突發(fā)事件的處理：

　　1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報(bào)警并向辦公室匯報(bào)，接到上級(jí)部門下發(fā)的各種預(yù)防警報(bào)時(shí)，保安人員應(yīng)時(shí)刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

　　2、遇偷盜等危害公司財(cái)產(chǎn)安全的行為，值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)

　　地派出所電話報(bào)警并迅速通知辦公室，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，迅速制止事態(tài)的發(fā)展，并報(bào)告辦公室；公司員工與外部人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆行為，保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。

　　4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室，以便安排車及時(shí)送往醫(yī)院治療。

　　五、工作交接：

　　1、按時(shí)交接班，詳細(xì)了解上班值班情況。

　　2、查看保安值班日志，檢查所需要交接的工作情況。

　　3、檢查來(lái)訪人員情況。

　　4、上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。

　　5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

　　6、所有交接物品、事項(xiàng)，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。

　　六、獎(jiǎng)懲條例：

　�。ㄒ唬�、獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、有下列事跡之一者，給予發(fā)放相應(yīng)福利：

　　A、遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。

　　B、維護(hù)公司安全，避免重大損失者。

　　C、維護(hù)本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

　�。ǘ�）考核內(nèi)容及處理辦法（與保安公司密切聯(lián)系，定期對(duì)保安人員的工作狀況進(jìn)行考核）：

　　1、凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。

　　A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。

　　B、當(dāng)班酗酒或睡覺者。

　　C、監(jiān)守自盜者。

　　D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。

　　E、對(duì)來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。

　　F、對(duì)來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。

　　G、暴行犯上，不服從管理，工作不認(rèn)真，造成失誤者。

　　2、有下列情形之一者，給予記錄。

　　A、值班時(shí)看小說(shuō)雜志.聽收音機(jī)。

　　B、利用上班時(shí)間，做與工作無(wú)關(guān)的事情者。

　　C、交接班時(shí)，對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。

　　D、不請(qǐng)假外出.無(wú)故脫崗。

　　E、對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。 F、未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。

　　G.累計(jì)2次者予以清退。

　　3、有下列情形之一者，給予記錄.。

　　A、上班時(shí)間不穿制服者。

　　B、滿口污穢言語(yǔ)者。

　　C、對(duì)來(lái)訪人員未能嚴(yán)格登記，擅自放行者。

　　D、造成前臺(tái)秩序混亂者。

　　E、不執(zhí)行本制度者。

　　F、保安人員除正常工作外，不得與公司員工或來(lái)訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。

　　G、累計(jì)4次者予以清退。

　　因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財(cái)產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。

　　保安人員管理制度2

　　保安人員管理制度提要：愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；

　　1.保安員紀(jì)律

　　1.1愛崗敬業(yè)，服從命令聽從指揮，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，文明服務(wù)禮貌待人，積極主動(dòng)、勇敢無(wú)畏、堅(jiān)守崗位、提高警惕；

　　1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗；

　　1.3愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；

　　1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；

　　1.5嚴(yán)格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

　　2.保安人員請(qǐng)銷假制度

　　2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊(cè)》相關(guān)管理規(guī)定。

　　2.2臨時(shí)請(qǐng)假不超過(guò)3小時(shí)由保安隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，不超過(guò)8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請(qǐng)。

　　2.4請(qǐng)假人員必須按規(guī)定時(shí)間銷假，不準(zhǔn)代銷與不銷。

　　2.5臨時(shí)外出時(shí)，實(shí)行雙人制，不得私自外出。

　　2.6外出或休假期間請(qǐng)假人員應(yīng)注意確保自身安全。

　　3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度

　　3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

　　3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

　　3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。

　　3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。

　　3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊(duì)員休息。

　　3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

　　3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串，不準(zhǔn)留客人住宿或讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍。

　　3.9宿舍門鑰匙由各班長(zhǎng)管理，未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。

　　4.勤務(wù)交接登記制度

　　4.1必須按時(shí)接崗，不準(zhǔn)誤崗、脫崗；

　　4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤；

　　4.3接崗時(shí)做好交接，是否有通知及上級(jí)的代辦事項(xiàng)等，警戒區(qū)域內(nèi)是否正常；

　　4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接，交接時(shí)注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好；

　　4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄，并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況；

　　4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報(bào)保安主管。

　　4.7就寢時(shí)間：每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊(duì)員必須熄燈就寢。

　　5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案

　　5.1備勤制度

　　5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50％以上。

　　5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間，所有人員嚴(yán)禁外出，停止休假，保證備勤率在80％。

　　5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。

　　5.2節(jié)假日應(yīng)急制度

　　5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動(dòng)員。

　　5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　5.2.3保安部負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法，做到防患于未燃。

　　5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域，保安領(lǐng)班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門衛(wèi)值班，并不間斷查崗。

　　5.2.5組織緊急集合及消防演練。

　　5.2.6加強(qiáng)請(qǐng)銷假制度，保證備勤率在80％。

　　5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的管理，嚴(yán)格檢查出入證件及出門條，控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動(dòng)。

　　5.2.8密切注意警員思想動(dòng)態(tài)，控制警員流動(dòng)、保證內(nèi)部穩(wěn)定。

　　5.3緊急集合演練方案

　　5.3.1緊急集合的目的

　　加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性，鍛練突發(fā)事件的處理能力。

　　5.3.2要求

　　A.每名隊(duì)員在接到緊急集合的命令時(shí)，必須迅速到達(dá)集合地點(diǎn)；

　　B.集合過(guò)程中不得大聲喧嘩；

　　C.各宿舍安排值班人員；

　　D.每月緊急集合演練一次。

　　5.3.3演練流程

　　A.主管通知各宿舍領(lǐng)班，緊急集合的準(zhǔn)確地點(diǎn)；

　　B.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間；

　　C.控制社區(qū)、大門等交通要道；

　　D.各領(lǐng)班集合、整理隊(duì)伍；

　　E.主管對(duì)緊急集合進(jìn)行講評(píng)；

　　F.將隊(duì)伍帶回。

　　6.巡邏檢查制度

　　6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡視工作。

　　6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視，使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。

　　6.3每班下崗時(shí)應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。

　　6.4白班于每日21：00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)，次日6：00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21：00后將巡更器從中控室領(lǐng)出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。

　　6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ�有外�?lái)人員、車輛進(jìn)入時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。

　　6.6在巡視中，遇住戶應(yīng)面帶笑容主動(dòng)問(wèn)好。遇有住戶車輛經(jīng)過(guò)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓并行軍禮。

　　6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)是否需要提供幫助，并將其護(hù)送至門口。

　　6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫(kù)等危險(xiǎn)區(qū)域玩耍時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。

　　6.9遇有住戶反映問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。

　　6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時(shí)勸離公寓。

　　6.11對(duì)單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。

　　6.12戶內(nèi)發(fā)生報(bào)警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報(bào)警處理程序》。

　　保安人員管理制度3

　　一、保安人員的職責(zé)

　　1、保護(hù)工廠和員工的財(cái)產(chǎn)安全與人身安全,維護(hù)工廠內(nèi)的正常秩序。

　　2、保護(hù)工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或治安辦。

　　4、做好工廠內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安、防災(zāi)害事故等安全防范工作。

　　二、保安人員的權(quán)限

　　1、對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。

　　2、對(duì)發(fā)生在工廠內(nèi)的刑事、治安案件,有權(quán)保衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)證據(jù),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況,但無(wú)現(xiàn)場(chǎng)勘查的能力。

　　3、依照本工廠的規(guī)章制度規(guī)定,勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入工廠內(nèi)的人員、車輛。

　　4、對(duì)出入工廠內(nèi)的人員,車輛及其所攜帶、裝載的物品,按要求進(jìn)行驗(yàn)證檢查,但無(wú)人身檢查權(quán)。

　　5、進(jìn)行工廠內(nèi)安全防范檢查,提出整改意見和建議。

　　6、遇到有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi),但不得涉及無(wú)辜人員或不當(dāng)防衛(wèi)。

　　8、對(duì)有違反廠紀(jì)廠規(guī)行為的人,進(jìn)行勸阻、制止和批評(píng)教育。

　　7、監(jiān)督進(jìn)出廠員工配戴廠證。

　　9、制止工廠內(nèi)的違法犯罪的行為。

　　10、對(duì)有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機(jī)關(guān)或治安辦報(bào)告。但無(wú)偵查、扣押、搜查的權(quán)利。

　　三、保安人員禁止從事的行為

　　1、阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行任務(wù)的行為。

　　2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。

　　3、罰款或沒收財(cái)物的行為。

　　4、扣押他人證件或者財(cái)物的行為。

　　5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。

　　6、私自為他人提供保安服務(wù)的行為。

　　7、處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛或者勞動(dòng)爭(zhēng)議的行為。

　　8、其它違反廠紀(jì)廠規(guī)的活動(dòng)。

　　保安人員管理制度4

　　為確保師生人身安全及校園財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)一步明確保安在學(xué)校日常管理中的職責(zé)和應(yīng)負(fù)責(zé)任，特制定學(xué)校保安人員管理制度如下：

　　1、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的規(guī)章制度；嚴(yán)于律己，以身作則；紀(jì)律嚴(yán)明，保障有力，文明執(zhí)法。

　　2、在上班時(shí)間統(tǒng)一著裝，做到干凈清爽，精神飽滿；外來(lái)人員來(lái)訪時(shí)主動(dòng)問(wèn)候，做到禮貌待人。

　　3、熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，忠于崗位職責(zé)。嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)定值班，杜絕空崗或在崗不管事現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、不得利用工作時(shí)間及職務(wù)之便，做出違反校紀(jì)校規(guī)，違法亂紀(jì)的事件。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)勤，關(guān)注校門通道，不讓車輛、攤點(diǎn)在門口逗留，不準(zhǔn)商販在校門或校園內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)、大聲叫賣。不讓物資在門口停放，保證門口暢通無(wú)阻。

　　6、不許閑雜人員隨意入校；非特殊情況，不許學(xué)生家長(zhǎng)在上課期間進(jìn)校找學(xué)生；特殊情況須進(jìn)校找學(xué)生或教師者，要做好記錄并使其簽字并出示本人身份證件，并通知相關(guān)的教師來(lái)傳達(dá)室；對(duì)其它來(lái)訪者由學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入，沒有學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一律不得進(jìn)入校園。在學(xué)生早操、晨跑、課間操及學(xué)校大型活動(dòng)期間，校園保安一定要做好維持秩序工作，杜絕外來(lái)人員隨意進(jìn)入。因私自放入而造成的一切后果由保安負(fù)全責(zé)。

　　7、對(duì)儀表不端莊及行跡可疑人員不得放入校園，來(lái)訪人員出校門時(shí)必須填寫出校時(shí)間。

　　8、外來(lái)車輛一律不得進(jìn)入校園，對(duì)于需要進(jìn)入的公務(wù)車，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可引導(dǎo)公務(wù)車及指示過(guò)的車輛按規(guī)定停放，不得影響學(xué)校教學(xué)活動(dòng)。

　　9、非出入時(shí)間，學(xué)生須有班主任的外出請(qǐng)假批復(fù)條方可放行。禁止學(xué)生隨意出入校門。

　　10、對(duì)攜帶物品外出者，要嚴(yán)格檢查、詢問(wèn)，登記后方可放行。有關(guān)公物的外運(yùn)，須持學(xué)校有關(guān)部門的證明或領(lǐng)導(dǎo)出面。否則，門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)制止和扣留。因不按學(xué)校規(guī)定放行而造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失的，由保安負(fù)責(zé)賠償。

　　11、上午、下午放學(xué)后，按時(shí)開關(guān)校門，看好學(xué)校大門，學(xué)生上放學(xué)期間，要在門口維持秩序，檢查通行和勸說(shuō)通學(xué)生盡快離校。

　　12、在值班期間不得睡覺，要做好校園的巡邏工作，保持警覺性，每天（從第一節(jié)課開始）至少巡邏5次，如有異常情況及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　13、對(duì)外來(lái)人員隨意入校威脅教師、打罵學(xué)生、擾亂教學(xué)秩序的要給以堅(jiān)決的制止，并及時(shí)向派出所報(bào)告。對(duì)遇到突發(fā)事件不能果斷采取措施而造成事態(tài)惡化的，根據(jù)后果的嚴(yán)重性追究保安責(zé)任。

　　14、對(duì)校內(nèi)外與學(xué)校有關(guān)的偶發(fā)事件應(yīng)作為第一責(zé)任人及時(shí)到場(chǎng)用正確的方法制止、處理并第一時(shí)間匯報(bào)學(xué)校。

　　15、按學(xué)校要求做好節(jié)假日、雙休日的值班以及其它重大活動(dòng)時(shí)的值班。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　16、在學(xué)生離校和返校期間，要做好門外學(xué)生的疏散工作，確保師生出入校門通道的安全、暢通。

　　17、因保安工作疏漏、不負(fù)責(zé)任、私自脫崗離崗而造成學(xué)校（或者師生）財(cái)產(chǎn)受到損失、師生安全受到威脅或者造成惡劣社會(huì)影響的，學(xué)校視其情節(jié)追究其責(zé)任，嚴(yán)重者可送執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行司法處理。對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的，學(xué)校酌情予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　保安人員管理制度5

　　為加強(qiáng)學(xué)校的安全管理，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，控制校園安全事故和治安案件的發(fā)生，特制訂本制度。

　　一、被聘用的保安人員須具有初中以上文化程度，身體和心理健康，同時(shí)具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和反應(yīng)能力，道德品質(zhì)良好，未受過(guò)行政、刑事處分。

　　二、嚴(yán)格履行有關(guān)學(xué)校保安工作的各項(xiàng)管理職責(zé)。遵紀(jì)守法，禮貌待人，熱情服務(wù)，堅(jiān)持原則，恪盡職守，細(xì)心工作，不擅自離崗，不無(wú)故請(qǐng)人代班，不遲到，不早退，不酗酒，不賭博。

　　三、工作時(shí)間內(nèi)，必須穿著保安服裝，佩戴統(tǒng)一保安標(biāo)志。

　　四、學(xué)校為保安人員提供的保安服裝，保安人員應(yīng)妥善保管，若丟失或損壞，由當(dāng)事人按價(jià)賠償。

　　五、大門保衛(wèi)員必須時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)。

　　六、來(lái)人、來(lái)客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù)，門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來(lái)人的合法身份證件，無(wú)身份證件、未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進(jìn)入學(xué)校。接待來(lái)客（家長(zhǎng)）要熱情、大方、禮貌，并問(wèn)清來(lái)意。外來(lái)車輛不得擅自進(jìn)入校園。

　　七、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門，應(yīng)主動(dòng)出示出門證件，否則門衛(wèi)人員有權(quán)查問(wèn)、查看。對(duì)可疑物資可以暫時(shí)扣留，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。

　　八、做好門前三包工作，始終保持校門口周圍的清潔，校門口嚴(yán)禁停放車輛和擺攤設(shè)點(diǎn)。如有不法人員進(jìn)行搗亂、破壞，要及時(shí)打電話報(bào)告公安機(jī)關(guān)并通知學(xué)校有關(guān)管理人員。

　　九、按時(shí)開關(guān)校門，協(xié)助學(xué)校管理外宿、外出的學(xué)生并做好登記。上課期間嚴(yán)禁學(xué)生校門。上學(xué)和放學(xué)時(shí)間維持好校門前的秩序，學(xué)生請(qǐng)假，必須有假條才能放學(xué)生出校門。

　　十、遇到學(xué)校重大活動(dòng)或臨時(shí)性活動(dòng)，必須聽從學(xué)校統(tǒng)一安排和調(diào)遣，隨叫隨到。

　　十一、保衛(wèi)人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作，及時(shí)檢查辦公室、實(shí)驗(yàn)室、電教室防盜門的關(guān)鎖、用電設(shè)備是否關(guān)閉等。

　　保安人員管理制度6

　　一、保安員條件

　　1、政治可靠，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則，熱愛保安工作。

　　2、具備基本的法律知識(shí)，遵紀(jì)守法，服從命令。

　　二、職責(zé)

　　1、文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹立“信譽(yù)第一，顧客至上”的思想，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴全部標(biāo)志和裝備器械，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，姿態(tài)良好。

　　3、值勤期間，保安員要隨時(shí)準(zhǔn)備處理各類突發(fā)情況。

　　4、保安員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，而且對(duì)違反規(guī)定的人不徇私情，照章辦事，及時(shí)上報(bào)。

　　5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取果斷措施，并及時(shí)上報(bào)。

　　6、保安員在巡邏時(shí)，必須隨時(shí)檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場(chǎng)、建筑物等地方的安全設(shè)施。

　　三、工作秩序

　　1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即報(bào)告公司及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、如遇各類事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即采取保護(hù)措施并及時(shí)報(bào)告上級(jí)，無(wú)特殊情況不得擅自處理或離開。

　　3、對(duì)各類事件要按照“七何要素”（即何時(shí)、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理），做出完整、詳細(xì)的記錄。

　　4、每班交接班應(yīng)確認(rèn)使用設(shè)備器械及其它完好后，認(rèn)真做好交接班記錄，如有損壞應(yīng)立即上報(bào)。

　　四、違紀(jì)處分

　　1、警告：凡有下列行為之一給予警告處分。

　�。�1）遲到、早退不超過(guò)一小時(shí)（含一小時(shí)）。

　�。�2）工作時(shí)間未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，私用電話、聊天、開玩笑、辦私事。

　�。�3）不文明值勤，服務(wù)不周到，索要禮物，罵人。

　�。�4）擅自調(diào)換班次或串崗。

　�。�5）值勤中擅自脫崗不超過(guò)二十分鐘（含二十分鐘）。

　�。�6）在崗時(shí)儀表不整潔，姿態(tài)不端正，或不按規(guī)定佩戴標(biāo)志。

　�。�7）在崗時(shí)服裝破舊，經(jīng)指出后仍不更換。

　�。�8）立崗時(shí)吸煙、聊天，在崗時(shí)嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無(wú)關(guān)的事。

　�。�9）固定崗超出規(guī)定活動(dòng)區(qū)域的。

　�。�10）不愛惜公司財(cái)產(chǎn)，值班室和宿舍衛(wèi)生臟、亂、差。

　�。�11）無(wú)故不參加訓(xùn)練和例會(huì)。

　�。�12）擅自外出，未經(jīng)同意在外面過(guò)夜或帶朋友到宿舍過(guò)夜。

　�。�13）因本人原因造成客戶單位不滿意，經(jīng)調(diào)動(dòng)后仍無(wú)好轉(zhuǎn)。

　�。�14）其它被公司視為違紀(jì)的行為。

　　2、記過(guò)：凡有下列行為之一的給予記過(guò)處分。

　�。�1）遲到超過(guò)一小時(shí)至四小時(shí)以內(nèi)（按曠工半日處理）。

　�。�2）遲到、早退三次以上（含三次）。

　�。�3）私自改動(dòng)班次、崗位。

　�。�4）值勤中擅自脫崗超過(guò)二十分鐘至一小時(shí)（含一小時(shí)）。

　�。�5）值勤時(shí)打瞌睡。

　�。�6）不聽從隊(duì)長(zhǎng)管理的，不認(rèn)真完成隊(duì)長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　�。�7）私自動(dòng)用客戶物品。

　�。�8）工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)私自會(huì)客。

　�。�9）遇有情況不及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)造成不良影響和后果的。

　�。�10）不按規(guī)定使用設(shè)備或造成非正常損壞的。

　�。�11）不寫工作交接日記和不辦理交接班手續(xù)。

　�。�12）不按公司的規(guī)章制度完成各項(xiàng)本職工作。

　　（13）被警告處分三次及其以上者。

　�。�14）其它被認(rèn)為重度違紀(jì)的行為。

　　3、辭退：凡遇下列行為之一，予以辭退。

　　（1）無(wú)故礦工。

　�。�2）值勤中擅自脫崗超過(guò)一小時(shí)。

　�。�3）酗酒后上崗，在崗時(shí)睡覺。

　�。�4）不服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理。

　�。�5）因工作失職而造成公共財(cái)產(chǎn)損失。

　�。�6）對(duì)客戶有粗野言行。

　�。�7）盜竊客戶和公司財(cái)物。

　�。�8）有毆打、恐嚇、危害同時(shí)行為或相互打斗。

　�。�9）利用職務(wù)之便，謀取個(gè)人私利。

　�。�10）被記過(guò)處分兩次及其以上者。

　�。�11）違反國(guó)家法律、法規(guī)，被司法機(jī)關(guān)收審者。

　　五、其它：

　　按公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。

　　保安人員管理制度7

　　保安員交接班制度

　　一、接班隊(duì)員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位，由上一班保安員交待工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)，做好相關(guān)交接；

　　二、交接班時(shí)應(yīng)認(rèn)真填寫《維多利亞值勤記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項(xiàng)，器械物品以及工具的相關(guān)情況記錄交代給接班人，接班人應(yīng)仔細(xì)檢查并簽名認(rèn)可；

　　三、接班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí)，當(dāng)班人員不得下班離崗；

　　四、交班人員應(yīng)安排好本班未能處理的事情；

　　五、交班人員下班后統(tǒng)一到指定位置集合，由組長(zhǎng)講評(píng)本班的工作情況，及交待其它事項(xiàng)；

　　六、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。

　　保安員行為規(guī)范

　　一、模范遵守國(guó)家法律法規(guī)、及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

　　二、服從命令，聽從指揮。

　　三、上班不遲到、不早退。

　　四、上班時(shí)按規(guī)定著裝，著裝整齊、清潔，不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋，不穿工服外出。

　　五、按規(guī)定佩戴好通訊器材，正確使用對(duì)講機(jī)，不利用對(duì)講機(jī)談私事，言語(yǔ)文明。

　　六、男員工不留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須。

　　七、值班期間不吃零食、看書報(bào)、寫信、聽收音機(jī)、睡覺等與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　八、值班時(shí)不得在崗位上喧嘩、打鬧、嬉戲。

　　九、站崗時(shí)，站姿要標(biāo)準(zhǔn)，見到賓客及公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，站崗時(shí)不做小動(dòng)作，不得吸煙。

　　十、值班前不喝酒，不吃有異味的食物。工余時(shí)間不酗酒，不賭博。

　　十一、講究衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂丟紙屑，注意個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常打掃崗位及周邊的衛(wèi)生。

　　十二、不得委托或代理他人簽到，不離崗、竄崗。

　　十三、微笑、禮貌、準(zhǔn)確回答客人的問(wèn)題。

　　十四、不用電話閑聊，接打電話時(shí)文明禮貌。

　　十五、幫助有求助、有困難的客人，下雨天打好雨傘迎送客人，以周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待客人。

　　十六、拾獲物品，及時(shí)上報(bào)及尋找失主，不占為己有。

　　十七、積極參加隊(duì)部的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練及各種會(huì)議。

　　十八、愛護(hù)公物，不浪費(fèi)辦公用品，注意環(huán)保。

　　十九、不搬弄是非、誹謗他人，不搞拉幫結(jié)派，注意團(tuán)結(jié)。

　　二十、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)或公司授權(quán)人員的檢查。

　　二十一、不泄漏、傳播公司、客戶、員工的秘密和隱私。

　　保安人員管理制度8

　　一、職業(yè)紀(jì)律:

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。

　　9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

　　14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

　　15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。

　　16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

　　二、規(guī)范用語(yǔ):

　　您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。

　　三、崗位規(guī)范:

　　(一)門衛(wèi)

　　1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

　　2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn),阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。

　　3、對(duì)進(jìn)出園區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。

　　(二)巡邏

　　1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽、多問(wèn),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

　　2、對(duì)園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過(guò)程中有違反國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。

　　(三)監(jiān)控

　　1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。

　　2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過(guò)程。

　　(四)車管

　　1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

　　2、保持車庫(kù)、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。

　　3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

　　保安人員管理制度9

　　為創(chuàng)建一個(gè)平安和諧的校園，確保正常的教育教學(xué)秩序和良好的教育環(huán)境，保證全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，充分發(fā)揮保安人員在學(xué)校的治安作用，提高學(xué)校安全工作的質(zhì)量，特制定本管理制度。

　　一、保安隊(duì)的工作性質(zhì)：

　　保安隊(duì)是企事業(yè)單位有自防、自尊、自治力量的一支隊(duì)伍，是一個(gè)安全保衛(wèi)的專職治安組織，受單位的行政直接領(lǐng)導(dǎo)，保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)具體管理。

　　二、保安隊(duì)的主要任務(wù)是防火災(zāi)、防盜竊、防爆、防破壞和維護(hù)正常秩序，保障安全。

　�。�1）擔(dān)任執(zhí)勤、巡邏、伏擊、守護(hù)及門衛(wèi)等工作任務(wù)；

　�。�2）教育勸阻和制止破壞學(xué)校內(nèi)部治安秩序的任何違規(guī)和違法行為；

　�。�3）發(fā)現(xiàn)刑事犯罪分子及可疑分子立即報(bào)告或扭送公安機(jī)關(guān)、保衛(wèi)部門處理；

　�。�4）發(fā)現(xiàn)治安防備方面的不安全因素應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門并采取必要措施，提出整改，確保安全；

　�。�5）發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)及其他自然災(zāi)害事故應(yīng)及時(shí)報(bào)警，奮力撲救，排除險(xiǎn)情；

　�。�6）發(fā)現(xiàn)刑事案件面及安全事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告并加以保護(hù)；

　�。�7）配合有關(guān)部門做好內(nèi)部治安的綜合治理工作；

　�。�8）完成行政領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部門交給的任務(wù)。

　　三、保安人員的要求：

　�。�1）熱愛本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，努力完成保安（衛(wèi)）工作任務(wù)；

　�。�2）認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治和法律法規(guī)及治安管理的各項(xiàng)要求及業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高思想覺悟和辦事能力。

　�。�3）遵紀(jì)守法，服從指揮，在執(zhí)勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑情況及安全重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和妥善處理。

　�。�4）值勤時(shí)要堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，不得違反工作紀(jì)律，不得做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。

　�。�5）堅(jiān)持做到文明值勤，禮貌待人，態(tài)度和氣，注意工作方法。

　　做到四防：防火災(zāi)，防盜竊，防爆炸，防破壞

　　四勤，腦勤，眼勤，腿勤，手勤

　　二快，有情況反應(yīng)快，處理情況要快

　　一講，講工作原則

　　獎(jiǎng)懲辦法：

　�。�1）保安人員在工作中，有突出表現(xiàn)或突出貢獻(xiàn)，學(xué)校按獎(jiǎng)勵(lì)制度給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（2）違反工作紀(jì)律，作批評(píng)教育，要求改正，如屢次犯紀(jì)，作辭退處理。

　�。�3）值班時(shí)如不盡職造成校內(nèi)嚴(yán)重事件發(fā)生，保安人員本人要承擔(dān)責(zé)任。

　　保安人員管理制度10

　　保安管理制度

　　一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗，必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：

　�。ㄒ唬�、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件；

　�。ǘ�）、我國(guó)保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；

　�。ㄈ�）、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī)；

　�。ㄋ模�、保安員的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎(jiǎng)懲制度；

　�。ㄎ澹�、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)等。

　　通過(guò)崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，明確保安員的職責(zé)任務(wù)，掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的基本知識(shí)和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。

　　二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù)，更好地掌握本職所需要的基本知識(shí)、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：

　�。ㄒ唬�、保安基礎(chǔ)知識(shí)，如在執(zhí)勤中對(duì)各種治安問(wèn)題的預(yù)測(cè)、控制和處理的知識(shí)；

　�。ǘ�）、處理各類社會(huì)矛盾的原則和方法；

　�。ㄈ�）、擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的基本知識(shí)與技能運(yùn)用；

　�。ㄋ模�、法律的基本常識(shí)；

　�。ㄎ澹�、本崗位專業(yè)知識(shí)；如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識(shí)。

　　一、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護(hù)公司聲譽(yù)；

　　二、服從命令，聽從指揮、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)；

　　三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能；十二、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)；對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；四、依法辦事，廉潔奉公。堅(jiān)持原

　　保安人員管理制度11

　　一、總則

　�。ㄒ唬╅T衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，為強(qiáng)化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。

　�。ǘ�）本制度適用于本公司員工和保安人員。

　　二、管理辦法

　�。ㄒ唬┍０踩藛T要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

　�。ǘ�）保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤，每?jī)尚�時(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為，要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時(shí)向主管部門匯報(bào)，協(xié)助處理。

　�。ㄈ�）保安人員必須出門站崗值勤。

　�。ㄋ模┚�衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無(wú)關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　�。ㄎ澹﹪�(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司（含工程建設(shè)工地），確需外出，應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批；部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來(lái)人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會(huì)客單后，佩戴"來(lái)賓證"方可進(jìn)公司；(稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件。

　　4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　5、做好報(bào)刊收發(fā)工作，對(duì)電匯、掛號(hào)信函要及時(shí)登記，通知、交送有關(guān)部門和人員。

　　6、值勤、值班人員對(duì)出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查，特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù)，核對(duì)貨單，對(duì)手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告；對(duì)夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。

　　7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作，嚴(yán)密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。

　　8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。

　　9、值班、值勤人員要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。

　　10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　保安人員管理制度12

　　一、目的：

　　為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍：

　　本公司所有保安人員。

　　三、權(quán)責(zé)

　　管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行；

　　四、值班規(guī)定：

　　1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　2、熱情接待來(lái)訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好；

　　3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；

　　4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時(shí)必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；

　　5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

　　6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；

　　7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理；

　　8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生；

　　9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門，于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開生產(chǎn)部的大門；

　　10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

　　五、門禁制度

　�。ㄒ唬┤藛T進(jìn)出管理

　　1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。

　　2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。（特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。

　　3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；

　　4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。

　　5、外來(lái)人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入。

　　6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

　�。ǘ�）車輛進(jìn)出管理

　　1、本公司車輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。

　　2、外來(lái)車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行。

　　3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

　�。ㄈ�）物品進(jìn)出管理

　　1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí)，須自覺接受保安的檢查與登記。

　　2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。

　　3、廠商來(lái)廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

　　4、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。

　�。ㄋ模﹪�(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員

　　1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛；

　　2、不明身份、衣冠不整的人員；

　　3、推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛；

　　4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；

　　5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者；

　　6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者；

　�。ㄎ澹﹪�(yán)禁進(jìn)廠的公司員工

　　1、攜帶違禁物品者；

　　2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；

　　3、衣帽不整、形象外表太差者；

　　4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者；

　　5、已經(jīng)離職者；

　�。�六）嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品

　　1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者；

　　2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

　　3、個(gè)來(lái)人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；

　　4、員工上班外出，無(wú)《東淳公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者；

　　5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者；

　　6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者；

　�。ㄆ撸�檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　1、不可觸及人身；

　　2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主；

　　3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解；

　　4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為；

　　六、突發(fā)事件的處理

　　1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)見警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著；

　　2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊�電話�?bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；

　　3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理；

　　4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理部，以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療；

　　七、工作交接

　�。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接

　　1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況；

　　2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；

　　3、檢查來(lái)訪人員情況；

　　4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交；

　�。ǘ�）警具、警械的交接

　　1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；

　　2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍；

　　3、接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任；

　　4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)；

　　八、查勤及巡邏

　　1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為；

　　2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次；

　　3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)；

　　4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交管理部審查；

　　5、查勤內(nèi)容：保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。

　　6、保安巡邏內(nèi)容：?jiǎn)T工著并請(qǐng)穿戴及廠證佩帶；上班員工有無(wú)睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患；水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無(wú)其它異常情況。

　　九、本制度由管理部門制定、修改、解釋，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。

　　保安人員管理制度13

　　1、范圍

　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保安（門衛(wèi)）管理的職責(zé)、管理內(nèi)容和要求、責(zé)任及考核。

　　本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司的安全生產(chǎn)、治安和消防管理。

　　2、規(guī)范性引用文件

　　下列文件重的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款，凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的各方研究是否可使用這些文件的最新版本，凡是不注日期的引用文件，其最新版本均適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

　　《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

　　《中華人民共和國(guó)治安管理?xiàng)l例》

　　3、保安（門衛(wèi)）管理內(nèi)容

　　3.1嚴(yán)格執(zhí)行本公司員工進(jìn)出廠制度，員工進(jìn)出廠門必須下車推行，車子應(yīng)按規(guī)定停放在停車棚，門衛(wèi)有權(quán)對(duì)違規(guī)者提出勸阻和督導(dǎo)，門衛(wèi)必須檢查原則，一視同仁，按制度辦事。

　　3.2嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外部人員進(jìn)公司必須登記，經(jīng)相關(guān)接待人員同意后方可進(jìn)入。

　　3.3上班時(shí)集中精力，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不打瞌睡，不將熟人帶入傳達(dá)室內(nèi)，更不能把傳達(dá)室當(dāng)作娛樂場(chǎng)所。

　　3.4車輛進(jìn)出必須要等級(jí)檢查，出門時(shí)一律憑出廠單，并核實(shí)物品數(shù)量與出廠單相符后方可出門，憑證每天封存保管。

　　3.5保安必須要求上班時(shí)間出門的員工出示出廠單，并做好登記工作。

　　3.6保安每天應(yīng)對(duì)上班以至早退的員工做好記錄，次日上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

　　3.7發(fā)現(xiàn)公司中可疑人員，應(yīng)及時(shí)查問(wèn)，并當(dāng)即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　3.8夜間必須加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并與次日?qǐng)?bào)告有關(guān)部門。

　　3.9熟悉公司內(nèi)部跡附近周圍治安環(huán)境情況，會(huì)掌握使用治安、消防等報(bào)警電話和消防設(shè)備。

　　3.10忠于職守，并做到語(yǔ)言文明，禮貌待人，不借故刁難，以職謀私。

　　3.11搞好門衛(wèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、責(zé)任與考核

　　4.1保安必須遵紀(jì)守法，忠于職守、服從命令、聽從指揮、不畏艱險(xiǎn)、用于奉獻(xiàn)，切實(shí)按公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4.2嚴(yán)禁遲到、早退、中途離崗，上崗時(shí)嚴(yán)禁打瞌睡，如有事請(qǐng)假需提前一天報(bào)主管審批。

　　4.3熱愛本職工作，嚴(yán)于律己、吃苦耐勞，為人表率，樹立以廠為家、以公司安全穩(wěn)定為己任的思想作風(fēng)，為公司員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。

　　4.4上崗時(shí)舉止要端正，精神要振作，不得嘻笑打鬧、吸煙、喝酒、吃零食、聊天、聽隨身聽；儀容要嚴(yán)整，上班人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須，要處處以良好的姿態(tài)保持門衛(wèi)與保安人員的形象。

　　4.5文明執(zhí)勤，禮貌待人，糾正違章，按各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)打人、罵人，對(duì)待來(lái)賓態(tài)度要熱情，服務(wù)要周到，嚴(yán)禁辱罵、毆打他人，做到顧全大局，以公司利益為重。

　　4.6以身作則，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，不得以權(quán)謀私，徇私作弊。

　　4.7行政部對(duì)保安的工作進(jìn)行不定期檢查，決定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，對(duì)于保安或門衛(wèi)人員因違反國(guó)家法律、法規(guī)或本公司規(guī)章制度，有嚴(yán)重失職行為，給公司帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失或造成聲譽(yù)影響的，從嚴(yán)處罰，分別給予罰款降級(jí)乃至辭退，嚴(yán)重者送交司法部門追究法律責(zé)任。

　　5、相關(guān)記錄

　　外來(lái)人員/車輛進(jìn)出廠登記表

　　保安人員管理制度14

　　一、總則

　　第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

　　第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。

　　第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

　　第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24保安管理制度小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由保安主管進(jìn)行合理安排。

　　第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。

　　第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

　　第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。

　　二、職責(zé)

　　一、責(zé)任范圍：

　　適用于本公司全部所轄區(qū)域。

　　二、主要職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的百思特網(wǎng)方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

　　2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

　　三、崗位職責(zé)

　　1、安全主管職責(zé)

　�、咆�(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。

　　⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。

　�、墙�立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

　�、雀鶕�(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　�、擅芮斜３峙c保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。

　�、释晟乒茌爡^(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

　�、藱z查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。

　�、虆f(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

　�、徒哟龁T工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

　　⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。

　�、险莆毡０踩藛T的思想動(dòng)態(tài)，定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議，保安年終工作總結(jié)(保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))保安工作總結(jié))做好思想溝通工作。

　�、卸ㄆ趯�(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　�、炎龊帽０碴�(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。

　�、乙陨碜鲃t，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。

　　2、保安員職責(zé)

　�、啪S持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

　�、凭S護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

　�、羌訌�(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，保安管理制度及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

　�、缺O(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。

　�、杉訌�(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。

　�、蕦�(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

　�、伺浜项I(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。

　�、讨С�、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。

　�、屯咨票９芘浒l(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。

　�、巫龊霉ぷ鹘唤�，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。

　　⑾安保人員應(yīng)做到：

　�、俜�從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。

　�、趫�(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　�、勖鞅媸欠�，保持警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，保安管理制度多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。

　�、茏袷刂贫�，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。

　�、輧x態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語(yǔ)文明，處事公平合理。

　�、薰ぷ餍�率高，達(dá)到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、保安管理制度到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。

　　三、行為準(zhǔn)則

　　一、個(gè)人儀表

　　1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。

　　2、站姿正確，坐姿端正。

　　3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。

　　二、禮貌服務(wù)

　　1、崗位值班人員回答或詢問(wèn)客戶時(shí)，需使用文明用語(yǔ)。

　　2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。

　　3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。

　　4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。

　　5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。

　　四、安全保衛(wèi)制度

　　一、治安安全管理

　　1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，定時(shí)開關(guān)大門。

　　1、車輛出入管理

　�、殴苤瞥鋈牍�司的車輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)及時(shí)糾正

　�、埔话憬忧�業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及其它廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)及時(shí)糾正。

　�、菍�(duì)于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。

　�、燃訌�(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視，注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。

　�、上掳�、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無(wú)派車單嚴(yán)禁交車鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。

　　2、物品出入管理

　�、盼锲贩判袘�(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無(wú)誤方能放行，經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。

　�、乒�司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

　�、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。

　　②由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。

　�、矍闆r嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報(bào)處理。

　�、枪�司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按下列規(guī)定處理：

　�、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開具出門證放行。

　�、跀y帶一般日常用品者，保安管理制度由保安人員查驗(yàn)后放行。

　�、扔涗浐吞顚憽段锲愤M(jìn)出情況登記表》。

　　3、人員管制

　�、艆f(xié)助行政稽查，確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。

　　⑵員工在上班百思特網(wǎng)時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)因公外出事由，始允其外出。各級(jí)人員公出或事(病)假由其直接上級(jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。

　�、禽o導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫(kù)區(qū)及辦公處所秩序。

　�、壬习鄷r(shí)間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會(huì)客。

　�、赏饨鐏�(lái)賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù)，發(fā)給會(huì)客單，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進(jìn)入公司。保安年終工作總結(jié)(保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))保安工作總結(jié))凡來(lái)訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。

　�、薀o(wú)明確探訪對(duì)象的人員，在未明白來(lái)意之前，不得讓其進(jìn)入公司。

　�、怂�有推銷，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進(jìn)入公司。

　　⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。

　�、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。

　�、斡涗浐吞顚憽锻鈦�(lái)人員出入庫(kù)登記簿》。

　　4.巡查制度

　�、虐滋欤河砂踩�主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。

　�、埔归g：由值班保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。

　�、墙粨Q班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項(xiàng)交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。

　�、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼�。

　　二、消防百思特網(wǎng)安全管理

　　1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí)，消除火險(xiǎn)隱患。

　　2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。

　　3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。

　　4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。

　　5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號(hào)，并做好記錄。

　　6、通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。

　　7、當(dāng)班人員不得無(wú)故私自離崗，針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。

　　三、緊急事件之處理原則

　　1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

　　2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，保安管理制度不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

　�、排袛嗲闆r若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。

　�、婆袛嗍鹿薀o(wú)法解決，應(yīng)立即通報(bào)有關(guān)部門。

　�、侨臻g災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。

　�、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　五、保衛(wèi)室管理辦法

　　一、保衛(wèi)室紀(jì)律

　　1、保衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在保衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　2、保持保衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。

　　3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

　　4、無(wú)正當(dāng)理由，保衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。

　　二、保安器械的保管

　　由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

　　三、保安器械的領(lǐng)用及交接

　　1、保安器械實(shí)行專人保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。

　　2、保安器械的使用規(guī)定：

　�、胖苽浔０财餍档氖褂谜f(shuō)明書和使用方法。

　�、迫魏尾划�(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。

　�、且婪ㄊ褂闷餍�，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。

　　六、附則

　　第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。

　　第二條、本準(zhǔn)則呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。

　　保安人員管理制度15

　　一、崗位職責(zé)

　　(一)、護(hù)管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、主持全隊(duì)工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

　　2、熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握護(hù)管區(qū)內(nèi)的護(hù)管工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

　　3、處事公道，言行文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

　　4、做好護(hù)管隊(duì)的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。

　　5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、每周召開例會(huì)一次，每半月召開隊(duì)務(wù)會(huì)一次。

　　7、及時(shí)做好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日�？己斯ぷ�。

　　8、帶領(lǐng)護(hù)管隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。

　　9、負(fù)責(zé)全隊(duì)員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。

　　10、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

　　(二)、護(hù)管員崗位職責(zé)

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做到令行即止，遇事報(bào)告。

　　2、遵守國(guó)家法令、法規(guī)，做到依法辦事。

　　3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序，圓滿完成工作任務(wù)。

　　4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。

　　5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報(bào)告。

　　6、熟悉和愛護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)和行為，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。

　　8、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭(zhēng)。

　　9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　(三)巡邏員崗位職責(zé)

　　1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況，立即查明報(bào)告。

　　2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動(dòng)檢查)和水管道有無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí)，及時(shí)采取措施并報(bào)告。

　　3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報(bào)告。

　　4、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。

　　5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。

　　6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。

　　7、發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即組織撲滅，并迅速報(bào)警。

　　8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門。

　　9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

　　10、巡視護(hù)管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題，認(rèn)真填寫巡邏簽到記錄。

　　11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為.

　　(四)監(jiān)控員崗位職責(zé)

　　一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)記錄異常情況，遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺(tái)觀察，并做好錄像同時(shí)通報(bào)所部，嚴(yán)禁離崗、睡覺或做與值班無(wú)關(guān)的事情。

　　二、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無(wú)異常情況，并做好原始記錄，提供資料。

　　三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù)，發(fā)生設(shè)備故障，第一時(shí)問(wèn)通知維修人員到場(chǎng)處理。

　　四、學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)設(shè)備的性能，特點(diǎn)及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備，并維護(hù)好設(shè)備，不

　　準(zhǔn)私自外借任何器材。

　　五、做好機(jī)房保密工作，不得向無(wú)關(guān)人員透露監(jiān)控情況，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。

　　六、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

　　二、制度規(guī)定

　　(一)、治安巡回檢查制度

　　1、小區(qū)設(shè)24小時(shí)巡邏護(hù)管隊(duì)，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。

　　2、對(duì)小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊(duì)員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴(yán)禁單獨(dú)行為。

　　3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時(shí)上報(bào)管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前不能離開。

　　4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備、物品的可疑情況，要立即查明，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實(shí)各項(xiàng)防范措施。

　　5、檢查消防器材有無(wú)損壞，如有損壞，必須立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行更換。

　　6、注意觀察過(guò)往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)加以監(jiān)視，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)要對(duì)其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。

　　7、夜間巡邏檢查，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險(xiǎn)隱患。

　　(二)、護(hù)管隊(duì)交接班制度

　　1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。

　　2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點(diǎn)明。

　　3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。

　　4、當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

　　5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。

　　(三)、收費(fèi)崗工作制度

　　一、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。

　　二、認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到過(guò)而不漏、收而不貪、快而無(wú)誤。

　　三、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。

　　四、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。

　　五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫各種記錄和表格。

　　六、愛護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施，升降桿使用堅(jiān)持一車一落，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告。

　　七、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　八、積極參加各種會(huì)議，不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。

　　保安人員管理制度16

　　一、目的

　　為加強(qiáng)保安內(nèi)部統(tǒng)一管理工作及形象建設(shè)，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工人身的安全，樹立良好的公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。

　　二、范圍

　　適用于公司所有保安人員

　　三、工作職責(zé)

　　1、服從命令、忠于職守，對(duì)上級(jí)交待的事項(xiàng)應(yīng)全力完成，否則向愛心基金捐款10元/次。

　　2、保安值班執(zhí)勤著裝統(tǒng)一、佩帶廠牌、精神飽滿、言行舉止大方得體，樹立文明形象，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　3、愛護(hù)公物，交接班清楚，損壞照價(jià)賠償，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　4、由于保安工作性質(zhì)不同，應(yīng)處于24小全天待命狀態(tài)，以應(yīng)付一切突發(fā)事件，接到命令后必須立即趕到，保安員的手機(jī)電話應(yīng)24小時(shí)開機(jī)，否則視情形責(zé)向愛心基金捐款10—30元/次。

　　5、準(zhǔn)時(shí)上下班，嚴(yán)禁遲到、早退，請(qǐng)假須提前一天提交書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出，否則責(zé)向愛心基會(huì)捐款30元/次。

　　6、無(wú)故不參加隊(duì)伍訓(xùn)練者，責(zé)向愛心基金會(huì)捐款10元/次。

　　7、出入車輛、人員未按要求登記或發(fā)放來(lái)賓證、車輛亂停放，責(zé)向愛心基金捐款20元/次。

　　8、私自不站崗，老板及老板帶客戶外出不敬禮，責(zé)令向愛心基金捐獻(xiàn)20元/次。

　　9、巡查到點(diǎn)、到位，做好“三防”工作（防火、防盜、防事故），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映并處理，否則責(zé)向愛心基金捐款20元/次。

　　10、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和維護(hù)員工上、下班刷卡情況，食堂排隊(duì)打飯和公司集體活動(dòng)的公共秩序，否則向愛心基金損款10元/次。

　　11、私自使用公司保安室值班電話，非工作人員到值班室閑坐閑聊，責(zé)向愛心基金捐款20元/次。

　　四、保安員每天工作要點(diǎn)

　　1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班，并清掃好值班室、廠門外的衛(wèi)生，否則責(zé)向愛心基金損款10元/次。

　　2、站崗時(shí)間為9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情況如下雨、天氣太熱，必須提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)方可取消，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　3、音樂播放時(shí)間07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏�。�、18：00— 22：00（音量偏大），如未按規(guī)定時(shí)間播放責(zé)向愛心基金損款10元/次。

　　4、本廠車輛出入必須登記清楚，老板與老板娘的車如不是本人開的都要登記，否則責(zé)向愛心基金會(huì)捐款20元/次。

　　5、每天老板或老板娘及上級(jí)交待的事情，記錄到值班表上，并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，且必須與交班人員交待清楚，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　6、員工下班后，值班室保安必須站在外面監(jiān)督，另一個(gè)保安需巡查車間、廠區(qū)異常情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即反映并進(jìn)行處理，否則責(zé)向愛心基金捐款10元/次。

　　本條例于7月1日正式實(shí)施，希望各位遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　保安人員管理制度17

　　一、保安部經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在保安工作上的參謀和助手，對(duì)酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任。

　　2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。

　　3、敬業(yè)樂業(yè)，堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。

　　4、負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)后實(shí)施。

　　5、堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅(jiān)持以身作則，最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，并積極開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

　　6、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

　　7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向上級(jí)提出建議，匯報(bào)查處結(jié)果。

　　8、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。

　　9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其它保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

　　10、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。

　　11、重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。

　　12、協(xié)助上級(jí)組建酒店安全委員會(huì)、消防委員會(huì)、交通安全委員會(huì)等組織，擔(dān)任或選派各委員會(huì)主任并主持日常工作。

　　13、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。

　　14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

　　二、保安部主管崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)；

　　2、努力提高酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)管理水平，辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率，樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想，作風(fēng)正派，不謀私利，有勇于獻(xiàn)身的精神；

　　3、督導(dǎo)各保安員履行其職責(zé)，具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí)，指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作；

　　4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀(jì)問(wèn)題，并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核；

　　5、針對(duì)下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，輔導(dǎo)新招進(jìn)的見習(xí)保安員，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì)；

　　6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作，并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。

　　三、保安員崗位職責(zé)：

　　1、酒店保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為；

　　2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識(shí)，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格；

　　3、努力鉆研保安服務(wù)知識(shí)，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力；

　　4、服從上級(jí)的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保酒店安全；

　　5、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問(wèn)題，要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施；

　　6、在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控；

　　7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店的安全，做好大型會(huì)議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物等情況的.發(fā)生；

　　8、對(duì)重要部位和儲(chǔ)存大量錢物的場(chǎng)所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出；

　　9、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)；

　　10、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時(shí)不得擅離工作崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保安全。

　　四、酒店內(nèi)部治安管理制度：

　　1、保安部應(yīng)根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、信道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況，制定酒店內(nèi)部安全制度，統(tǒng)籌考慮，正確劃定巡邏路線；

　　2、負(fù)責(zé)保護(hù)酒店賓客和員工的人身、財(cái)物安全，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確使用消防器材；

　　3、加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的管理，如大堂、餐廳、茶區(qū)、咖啡廳、樓層等，對(duì)下班后穿工作服仍在公共場(chǎng)所逗留以及衣履不整的人員，制止其進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或勸其離開；

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)的秩序，制止酒店員工違章違紀(jì)，如在酒店內(nèi)嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)員工通道和員工上下班進(jìn)出口的紀(jì)律檢查；對(duì)攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查，防止偷盜行為。

　　五、酒店消防管理制度：

　　1、總臺(tái)由當(dāng)班服務(wù)員24小時(shí)值班，如有情況，應(yīng)立即通知保安部、工程部值班員，迅速到現(xiàn)場(chǎng)。

　　2、如發(fā)生火災(zāi)，值班員應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉，切斷電源，防止爆炸。情況嚴(yán)重緊急，應(yīng)邊搶救滅火、邊報(bào)辦公室和打消防火警電話。報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確清楚地說(shuō)明酒店地點(diǎn)報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話，待消防隊(duì)把情況聽清楚后才可放下電話筒，同時(shí)報(bào)警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場(chǎng)救火。

　　3、各部門員工知道酒店失火后，應(yīng)及時(shí)趕到失火現(xiàn)場(chǎng)參加撲救，準(zhǔn)備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)由領(lǐng)導(dǎo)指揮，如領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，則由在場(chǎng)員工商量決定，作出果斷的措施，立即進(jìn)行滅火和營(yíng)救工作。

　　4、如發(fā)生著火、大火，知情不報(bào)或不堅(jiān)守崗位，離開現(xiàn)場(chǎng)，臨陣逃脫者，按其情況嚴(yán)重程度給予行政處分，并追究其責(zé)任。

　　5、學(xué)習(xí)消防知識(shí)，會(huì)用滅火器具和設(shè)備。每月檢查一次消防設(shè)備、消防栓和滅火器，保證設(shè)備完整、靈活好用。

　　六、酒店防火管理制度：

　　1、酒店內(nèi)部不準(zhǔn)存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內(nèi)及房間陽(yáng)臺(tái)燃放煙花、爆竹等。

　　2、客房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消保安部同意后方可使用，并做好登記。不準(zhǔn)將衣物放在臺(tái)燈架罩上烘干，不準(zhǔn)在房間內(nèi)生火燒東西。

　　3、配電房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放物品。不準(zhǔn)在布草間、樓層小倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙，消防分機(jī)旁邊不準(zhǔn)擺放任何雜物。

　　4、裝有復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)、印刷機(jī)的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機(jī)器部件時(shí)，要保持室內(nèi)通風(fēng)，大量清洗機(jī)器時(shí)，要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。如無(wú)法移動(dòng)機(jī)器時(shí)，必須打開門窗，保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時(shí)清理。

　　5、各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。

　　七、保安員培訓(xùn)管理制度：

　　1、保安部將根據(jù)每個(gè)員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及酒店、部門管理服務(wù)工作的需要，進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓(xùn)。日常培訓(xùn)按層次管理原則，即部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)主管的培訓(xùn)，主管負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行周期性培訓(xùn)；

　　2、保安部每季度對(duì)員工進(jìn)行一次思想品德和工作業(yè)績(jī)方面的評(píng)估，作為員工下一季度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)；

　　3、保安部每半年對(duì)員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和外語(yǔ)知識(shí)的考核，成績(jī)存盤，作為晉升、降職或獎(jiǎng)罰的依據(jù)之一；

　　4、如員工嚴(yán)重違紀(jì)但又未達(dá)到開除的程度，部門可酌情對(duì)其重復(fù)培訓(xùn)。

　　八、保安員日常管理制度：

　　1、保安部依據(jù)酒店的《員工手冊(cè)》對(duì)保安員進(jìn)行管理，同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格管理”的要求，在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性；

　　2、保安員應(yīng)“律人先律己”，如保安員違反酒店紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理；

　　3、對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)，每月由部門經(jīng)理或主管主持召開一次保安員大會(huì)，每周一次由主管主持召開班務(wù)會(huì)，小結(jié)工作及進(jìn)行思想品德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；

　　4、保安部例會(huì)每周一次，傳達(dá)上級(jí)指示，研究解決值班過(guò)程中存在的問(wèn)題，總結(jié)上周工作布置下周任務(wù)。

　　九、保安部上班管理制度：

　　1、嚴(yán)格遵守本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗；

　　3、應(yīng)按時(shí)上、下班，嚴(yán)禁遲到或早退；

　　4、服從命令、聽從指揮，完成上級(jí)交給的任務(wù)；

　　5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗；

　　6、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難顧客和游客；

　　7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物；

　　8、禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)等；

　　9、嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺等。

　　十、保安部工作管理制度：

　　1、儀容儀表：

　�。�1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號(hào)牌，直至下班為止；

　　（2）保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問(wèn)題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平；

　�。�3）保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲，違者警告，限期改正。

　　2、執(zhí)勤部分：

　　（1）遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)離開現(xiàn)場(chǎng)，如擅自離崗者，按失職論處；

　�。�2）值班時(shí)不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話；不準(zhǔn)會(huì)客；不得將非酒店人員在酒店留宿。

　�。�3）值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持值班室干凈、整齊。

　　十一、安全工作總結(jié)制度：

　　1、保安部工作總結(jié)直接匯報(bào)部門經(jīng)理；

　　2、工作總結(jié)中應(yīng)包括酒店安全概述、消防安全情況、本月案件統(tǒng)計(jì)、內(nèi)務(wù)管理自述四個(gè)方面；

　　3、酒店安全概述應(yīng)將酒店內(nèi)各種場(chǎng)所所發(fā)生的事件及處理決定加以詳細(xì)說(shuō)明；

　　4、消防安全情況主要述說(shuō)本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故；

　　5、本月事件案件統(tǒng)計(jì)，從每月保安值班記錄中統(tǒng)計(jì)；

　　6、內(nèi)部管理自述報(bào)告，反映一月內(nèi)的人事變動(dòng)、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件。

　　十二、當(dāng)班前列隊(duì)訓(xùn)練制度：

　　1、檢查保安員衣著、裝束；

　　2、每日分二班，由主管召集，當(dāng)值全體工作人員參加；

　　3、班前點(diǎn)名，并由主管交代當(dāng)班之工作及注意事項(xiàng)；

　　4、必要時(shí)將進(jìn)行站姿、走姿等軍姿訓(xùn)練。

　　十三、日常工作記錄管理制度：

　　1、當(dāng)值主管依次在記錄本上填寫日常工作情況；

　　2、保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果、遺留問(wèn)題；

　　3、填寫完后交保安經(jīng)理審閱。

　　十四、員工違例處理制度：

　　1、員工違例行為以酒店頒布的有關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)，各級(jí)保安員必須掌握各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容和使用范圍。

　　2、酒店員工的違例行為由三方人員負(fù)責(zé)檢查：

　　（1）當(dāng)值保安員；

　　（2）當(dāng)值主管；

　�。�3）項(xiàng)目組人員。

　　3、違例行為的直接糾正和指揮以當(dāng)值保安員、當(dāng)值主管為主，調(diào)查核實(shí)以項(xiàng)目班人員為主。

　　4、員工違例確屬輕微和危害性小給予批評(píng)教育，較嚴(yán)重的和危害較大的由項(xiàng)目組組織專門材料報(bào)人事部及違例員工所在部門處理。

　　5、調(diào)查處理程序：

　�。�1）當(dāng)值保安員或主管、項(xiàng)目組、保安經(jīng)理三級(jí)逐級(jí)核實(shí)；

　�。�2）項(xiàng)目組出具檢控報(bào)告書一式三份；

　�。�3）報(bào)人事部和其所在部門論處；

　�。�4）保安部詳細(xì)記錄并存盤。

　�。�5）酒店員工的違例處置，由保安部請(qǐng)示酒店領(lǐng)導(dǎo)后執(zhí)行。

　　6、違反酒店公共利益處理制度：

　�。�1）如有違反酒店公共利益的事件時(shí)，由各部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)處理。

　�。�2）導(dǎo)致營(yíng)業(yè)場(chǎng)所混亂和嚴(yán)重糾紛時(shí)，由保安部人員負(fù)責(zé)出面處理。

　　（3）通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，調(diào)查了解事情的來(lái)龍去脈、損失情況等，并做好記錄。

　�。�4）確定客人違反安全條例，制造事端，已造成酒店經(jīng)濟(jì)損失及不良影響或損壞酒店用品，且態(tài)度強(qiáng)硬、拒絕賠償?shù)模�呈�?bào)酒店值班經(jīng)理批示處理。

　　（5）確定服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度及技巧上有問(wèn)題，要追究服務(wù)人員的責(zé)任，由部門做出處理意見后，保安部簽署意見，報(bào)人事部按權(quán)限審批。

　　7、保安部處理方法：

　�。�1）派出專人察看現(xiàn)場(chǎng)，將當(dāng)事人分別領(lǐng)至后臺(tái)，控制局面；

　�。�2）疏導(dǎo)圍觀人員，督促有關(guān)人員清除現(xiàn)場(chǎng)雜亂痕跡，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)秩序。

　　8、違法案件處理制度

　　1、各部門員工發(fā)現(xiàn)有違法可疑之人都應(yīng)立即報(bào)告保安部；

　　2、保安部接到報(bào)告后要立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，抓獲正在進(jìn)行違法行為的人員；

　　3、經(jīng)保安部調(diào)查后確有違法行為者視情況輕重移送執(zhí)法機(jī)關(guān)處理；

　　4、將事件的經(jīng)過(guò)、結(jié)果等記錄下來(lái)并存盤。

　　十五、違法客人處理制度：

　　1、保安部指派專人現(xiàn)場(chǎng)查看，確屬違法行為要及時(shí)制止，同時(shí)請(qǐng)示保安部經(jīng)理。

　　2、保安員做好調(diào)查工作后，確定是否構(gòu)成違法行為：

　�。�1）向服務(wù)員了解，并做好記錄；

　�。�2）詢問(wèn)客人時(shí)要與服務(wù)部門經(jīng)理及服務(wù)主管聯(lián)系，相互配合，以恰當(dāng)?shù)目跉庠儐?wèn)，避免發(fā)生誤會(huì)；

　　（3）證據(jù)不足要繼續(xù)調(diào)查了解。

　　3、屬輕微違法事件，可先由服務(wù)人員出面進(jìn)行勸阻和制止，勸阻無(wú)效后保安部指派專人在服務(wù)人員的配合下進(jìn)行勸阻和制止，經(jīng)多次勸阻無(wú)效，由值班經(jīng)理及保安經(jīng)理批交有關(guān)治安管理部門處理。服務(wù)人員和保安部要采用適當(dāng)方式，盡量避免在酒店發(fā)生較大的沖突。

　　4、嚴(yán)重違法事件，要嚴(yán)密控制、監(jiān)視來(lái)去人員，經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)后立即報(bào)警，并配合警方工作。

　　5、保安部人員協(xié)助調(diào)查各種違法事件并提供所掌握材料。

　　6、在沒有確實(shí)證據(jù)的情況下，不得闖入及搜查客人房間。

　　7、客人意外受傷、病危、死亡處理制度

　�。�1）接到通知后保安部派人到現(xiàn)場(chǎng)處理且有值班主管在場(chǎng)。

　�。�2）值班主管處理此類事件必須有醫(yī)務(wù)人員、營(yíng)業(yè)服務(wù)部門人員在場(chǎng)，以相互配合。

　�。�3）初步診斷受傷及病危人員的現(xiàn)狀不嚴(yán)重時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員就地治療，病狀嚴(yán)重需要送醫(yī)院的，采取急救措施后及時(shí)送往醫(yī)院。

　　（4）保安部主管應(yīng)該：

　�、儆涗浻嘘P(guān)情況；

　�、谒涂腿巳メt(yī)院，并備齊客人的有關(guān)資料；

　　③辦理住院手續(xù)，并在客人單位人員及親屬未至之前，派員看護(hù)；

　�、芪ｋU(xiǎn)期內(nèi)的病人，保安部主管應(yīng)在場(chǎng)，以防病情惡化；

　�、菡�(qǐng)示值班經(jīng)理，決定需不需要通知客人所在單位元及親屬。

　　（5）如有死亡客人時(shí)，應(yīng)確認(rèn)死者身份，醫(yī)務(wù)人員、服務(wù)部門主管、保安部主管共同到現(xiàn)場(chǎng)確定死亡時(shí)間，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即與有關(guān)治安管理部門聯(lián)系，配合執(zhí)法人員做好處理工作。按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系，協(xié)助做好善后工作。

　�。�6）保安部按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查，并負(fù)責(zé)寫出調(diào)查報(bào)告，負(fù)責(zé)向有關(guān)治安管理部門、客人所在單位及親屬提供，并負(fù)責(zé)將調(diào)查處理結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。

　　十六、財(cái)物失竊處理制度：

　　1、迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，查看該房間是否有明顯損壞或是被硬物撬開等跡象。

　　2、開門進(jìn)入房間后，檢查房?jī)?nèi)之物及行李或提箱、櫥柜是否被撬開，商品柜臺(tái)玻璃、擋板等有無(wú)明顯被撬移的痕跡。

　　3、經(jīng)檢查后證實(shí)為盜竊的，保安主管應(yīng)立即做以下處理：

　　（1）封鎖現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)任何人進(jìn)入；

　�。�2）向保安部經(jīng)理報(bào)告，增加保安人員；

　�。�3）觀察了解有無(wú)形跡可疑人員出入，記錄失物價(jià)值，判斷盜竊時(shí)間等等；

　�。�4）不可移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)和觸摸任何對(duì)象，應(yīng)用影像機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)；

　�。�5）執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)后協(xié)助工作，為執(zhí)法人員提供資料影印副本，以作內(nèi)部調(diào)查。

　　4、對(duì)所涉及的各部門人員進(jìn)行調(diào)查并記錄，并對(duì)重點(diǎn)部位及個(gè)人進(jìn)行調(diào)查。

　　十七、酒店內(nèi)打架處理制度：

　　1、接到打架報(bào)告后，大堂副經(jīng)理須聯(lián)同保安部有關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)并控制局面；

　　2、如有受傷者，則視其受傷情況通知酒店醫(yī)生或送往附近醫(yī)院治療；

　　3、盡可能將肇事者分開并疏散圍觀人員；

　　4、向有關(guān)人員及肇事者了解事由；

　　5、如酒店有財(cái)物被損壞，則須填寫酒店財(cái)物損壞報(bào)表，如須向肇事者索賠，大堂副經(jīng)理可根據(jù)損壞情況而判定賠償?shù)臄?shù)額；

　　6、情況特別嚴(yán)重的，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)是否應(yīng)押送治安管理部門處理；

　　7、如現(xiàn)場(chǎng)被損壞，則將“酒店財(cái)物損壞報(bào)告表”及現(xiàn)場(chǎng)相片呈送管理層及有關(guān)部門；

　　8、事后通知有關(guān)部門清理現(xiàn)場(chǎng)，并通知工程部進(jìn)行檢修；

　　9、將詳情記錄在值班日記上并通知有關(guān)部門跟辦；

　　10、如是酒店內(nèi)部員工打架，則應(yīng)記下其工號(hào)及所屬部門，由該部門依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　十八、偷盜處理制度：

　　1、接到通知后，當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)立即通知保安部趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并知會(huì)主管級(jí)以上人員；

　　2、向失物者了解事件的詳情、經(jīng)過(guò)、時(shí)間等；

　　3、請(qǐng)客人細(xì)寫“客人財(cái)物遺失報(bào)告表”；

　　4、如財(cái)物在房間被盜應(yīng)即與保安部，管家部值班主管到房間調(diào)查，征得客人同意后再搜查房間；

　　5、向顧客了解其是否有懷疑對(duì)象，并詢問(wèn)客人的來(lái)訪情況，并需向當(dāng)值樓層服務(wù)人員了解情況；

　　6、征求報(bào)案者是否愿意報(bào)警，如其不愿報(bào)警則請(qǐng)報(bào)案者在“客人財(cái)物遺失報(bào)告表”中注明。如其要求報(bào)警，則由保安人員陪同前往報(bào)警；

　　7、如顧客離去后，請(qǐng)客人留下通訊地址，以便聯(lián)絡(luò)；

　　8、將詳情記錄在值班日記上。

　　十九、發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織自救操作制度：

　　1、報(bào)警通報(bào)

　　發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，首先要把火災(zāi)的信息傳給消防控制中心、酒店值班的負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)和需要疏散的旅客；召集計(jì)劃中的各部員工到達(dá)著火樓層撲救。

　�。�1）一旦著火，火災(zāi)信息要在第一時(shí)間傳到本層服務(wù)員和消防控制中心；

　�。�2）本層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否成災(zāi)；

　�。�3）確認(rèn)起火便通知單位值班負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)，召集各部員工到場(chǎng)；

　�。�4）單位值班負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后，決定需要疏散并組織到場(chǎng)員工進(jìn)行滅火救人工作；

　　（5）根據(jù)單位值班負(fù)責(zé)人的命令，向需要疏散旅客發(fā)出通報(bào)。

　　2、疏散搶救

　　火災(zāi)發(fā)生后，必須考慮的首要問(wèn)題是組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員。

　　（1）明確分工。把責(zé)任落實(shí)到樓層服務(wù)員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人向安全區(qū)疏散，護(hù)送行動(dòng)不便的旅客撤離險(xiǎn)境，檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來(lái)，接待安置好從著火層疏散下來(lái)的客人，并穩(wěn)定客人情緒。

　�。�2）疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散，再疏散著火層以下各層。疏散時(shí)青壯年通過(guò)安全樓梯疏散，行動(dòng)不便的人員則護(hù)送他們從消防電梯疏散；并對(duì)火層以下的客人做好安撫工作，并勸其不要隨處亂跑。

　�。�3）指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過(guò)樓內(nèi)通信設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行。組織服務(wù)員鼓勵(lì)或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過(guò)煙霧下樓；對(duì)不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時(shí)，由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺(tái)上風(fēng)口處等待營(yíng)救，并組織水槍噴射掩護(hù)；對(duì)于被困在著火層的人員，應(yīng)通過(guò)廣播器、室內(nèi)電話等通話工具，鼓勵(lì)被困人員增強(qiáng)自救信心，引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法：使用床單、窗簾、臺(tái)布等連接起來(lái)作救生繩，把一頭固緊，沿布繩降落到下一層；封閉門窗，堵孔洞防止煙霧竄入房間，用水潑在門窗上降溫，留在房間等待營(yíng)救。

　�。�4）注意安全。在疏散路線上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向，防止疏散人員誤入走道，并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散，及時(shí)清除路障，保持道路暢通無(wú)阻。使用消防電梯疏散人員時(shí)要有專人操作，約定好聯(lián)絡(luò)信號(hào)，以便電梯出故障時(shí)采取營(yíng)救措施。組織滅火時(shí)要觀察客房火勢(shì)發(fā)展蔓延過(guò)程，一般情況下是先從下向上，遇阻向水平發(fā)展，再?gòu)拈T窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延，因此組織滅火時(shí)首先要堵住火勢(shì)向外蔓延，把火勢(shì)控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。

　�、賳�動(dòng)消防水泵，滿足著火層以上各層消防用水量，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備；

　�、陉P(guān)閉防火分區(qū)的防火大門；

　�、叟沙鋈藛T攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房間和上下層的房間，查明是否有火勢(shì)蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延過(guò)來(lái)的火焰；

　�、苁褂盟�流滅火時(shí)，要正確操縱水槍射水，一般應(yīng)先窗后內(nèi)，先上后下，從窗戶的房頂部之字形擺動(dòng)噴射，向后移動(dòng)到角落處，把房頂和開口部位的火勢(shì)撲滅后，再射向起火部位。

　　3、防煙排煙

　　在撲救高層建筑初期火災(zāi)時(shí)，為了降低煙氣毒性，防止煙氣擴(kuò)散，采取防煙、排煙措施是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施，具體措施有：

　　（1）啟動(dòng)送風(fēng)排煙設(shè)備，對(duì)疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙；

　　（2）啟開疏散樓梯的自然通風(fēng)窗；

　　（3）把客用電梯全部降至首層鎖好，并禁止使用；

　�。�4）使用濕毛巾捂住鼻口匍匐地面的防煙方法。

　　4、注意防爆

　　一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸，二是防止產(chǎn)生轟燃。因此在撲救時(shí)，要注意做到：

　　（1）把處于或可能受火勢(shì)威脅的易燃易爆物品，迅速清理出樓外；

　�。�2）對(duì)受火勢(shì)威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑，使之冷卻；

　　（3）撲救客房火災(zāi)時(shí)要堅(jiān)持正確射流的方法，防止轟燃的發(fā)生。

　　5、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

　　撲救高層建筑火災(zāi)，應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行護(hù)理，然后送醫(yī)院救治。

　　6、安全警戒

　　為保證撲救、疏散與搶救人員的工作有秩序地進(jìn)行，必須對(duì)大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位，包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū)和警衛(wèi)人員，其任務(wù)是：

　　（1）大樓外圍：清除路障，指導(dǎo)一切無(wú)關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊(duì)，為消防隊(duì)迅速到達(dá)火場(chǎng)滅火創(chuàng)造有利條件；

　�。�2）大樓首層出入口：不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來(lái)的對(duì)象，保證消防電梯為消防人員專用，指導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入著火層；

　�。�3）著火層下一層：不準(zhǔn)客人進(jìn)入或再登上著火樓層，防止壞人趁火打劫、渾水摸魚或乘機(jī)制造混亂，保護(hù)好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離。

　　7、通訊聯(lián)絡(luò)

　　保持大樓內(nèi)著火層與消防控制中心、前后方的通信聯(lián)絡(luò)，使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實(shí)施。

　�。�1）樓內(nèi)的電話、樓層服務(wù)臺(tái)的電話要設(shè)專人值班及時(shí)對(duì)話；

　�。�2）值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯(lián)系有條件時(shí)最好設(shè)置無(wú)線電通信網(wǎng)；

　�。�3）設(shè)立通信人員，負(fù)責(zé)口語(yǔ)通信聯(lián)絡(luò)，擔(dān)任此項(xiàng)工作的人員必須熟悉各部位位置和各部的負(fù)責(zé)人。

　　8、后勤保障

　　（1）保證滅火器材；

　　（2）保證水電供應(yīng)不間斷；

　　（3）積極協(xié)助救援單位，提供支持項(xiàng)目，保障器材供應(yīng)。

　　9、以上事項(xiàng)必須在著火后5~7分鐘內(nèi)完成。

　　二十、突發(fā)事件處理制度：

　　1、遇有突發(fā)事故發(fā)生，所有員工必須服從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣；

　　2、本酒店員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪分子及活動(dòng)，應(yīng)立即報(bào)告保安部；

　　3、發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其它突發(fā)性事件，應(yīng)立即報(bào)告保安部和值班主管，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，除緊急搶救外，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；

　　4、當(dāng)治安管理部門、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí)，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，正確提供情況；

　　5、發(fā)生火警火災(zāi)時(shí)，工作人員除應(yīng)立即報(bào)告消防中心外，應(yīng)馬上采取有效措施先行撲救火災(zāi)，撲救完畢保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

　　保安人員管理制度18

　　為加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)保安工作的管理，規(guī)范門衛(wèi)工作人員行為，保持好機(jī)關(guān)穩(wěn)定有序的工作秩序，特制定本制度。

　　一、工作守則

　　1、熱愛本職工作，做到堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，全面做好局機(jī)關(guān)大樓的安全保衛(wèi)工作。

　　2、上崗時(shí)注意形象，做到服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不隨便會(huì)客、聊天，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān)，嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行娛樂活動(dòng)。

　　3、全天24小時(shí)守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無(wú)遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請(qǐng)假須提前和分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開，不得擅離崗位。

　　4、愛護(hù)辦公設(shè)備設(shè)施，熟悉有關(guān)設(shè)備的操作、使用，按照安全、節(jié)儉的原則，使用水、電等設(shè)施。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)辦公樓(包括后院)內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作，忠于職責(zé)，勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)辦公樓或院內(nèi)，對(duì)陌生人員或可疑人員要詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺，對(duì)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。

　　2、對(duì)出入機(jī)關(guān)辦公樓的外來(lái)人員要認(rèn)真按要求進(jìn)行登記，嚴(yán)防推銷、收廢品等閑雜人員進(jìn)入辦公樓推銷業(yè)務(wù)或隨便行動(dòng)出入，維護(hù)機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)辦公樓和院內(nèi)的治安和正常的辦公秩序。負(fù)責(zé)檢查公物外出情況，并進(jìn)行登記，出門物資在未查驗(yàn)清楚前不得放行。

　　3、熟悉本機(jī)關(guān)人員、車輛等基本情況，對(duì)外單位及外地來(lái)機(jī)關(guān)辦事的車輛，應(yīng)問(wèn)明情況。外單位的車輛在下班后和公休日，不準(zhǔn)在機(jī)關(guān)院內(nèi)停放，非來(lái)辦事的車輛，不準(zhǔn)停放在機(jī)關(guān)院內(nèi)和辦公樓前。

　　4、要熱情接待前來(lái)辦事的群眾，并正確指引有關(guān)部門的位置，接待集體上訪人員要注意工作方法和態(tài)度，人數(shù)較多并有聚眾鬧事苗頭時(shí)，要及時(shí)關(guān)上大門，并迅速通知局領(lǐng)導(dǎo)，防止有關(guān)人員沖擊機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所。

　　5、加強(qiáng)防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容，隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)各部位防火、防盜及防漏(水、電)情況，并填寫好巡查日志。工作日內(nèi)每晚7:00前要對(duì)辦公樓進(jìn)行全面檢查，查看各辦公室和走廊的門窗、電器是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的，要立即與相關(guān)人員聯(lián)系，夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)辦公樓和大院。

　　6、嚴(yán)守大門，辦公樓前大門辦公時(shí)間要求敞開，非辦公時(shí)間半閉，晚上7:00全閉，次日早上8:00開門。

　　7、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲，如遇治安或刑事案件，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)警和向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警，并盡力組織撲救。違反機(jī)關(guān)制度，損壞院內(nèi)財(cái)物或夜間翻越門墻的，門衛(wèi)人員應(yīng)予以制止，由于門衛(wèi)人員失職造成損失的(除追究有關(guān)人員責(zé)任外)應(yīng)追究門衛(wèi)人員的責(zé)任。

　　8、協(xié)助做好防汛等其它特殊時(shí)期的值班工作。積極認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　9、每天徹底清掃處機(jī)關(guān)大院一次，做到全天保潔。監(jiān)督辦公院外的居民和過(guò)往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內(nèi)花木及設(shè)施。

　　10、認(rèn)真做好報(bào)刊、信件收發(fā)工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，急件及時(shí)送交有關(guān)人員。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　三、違規(guī)責(zé)任

　　門衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)安全有直接責(zé)任，必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，要追究有關(guān)人員責(zé)任，并與工資掛鉤。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問(wèn)題，將視情節(jié)輕重給予扣發(fā)工資或辭退處分。

　　保安人員管理制度19

　　一、保安管理方式

　　(一)、安全管理工作

　　1、管理目標(biāo)

　　(1)確保廠區(qū)內(nèi)無(wú)因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。

　　(2)維護(hù)好廠區(qū)內(nèi)的公共秩序,控制車輛、貨物、人員有效進(jìn)出。

　　(3)有預(yù)見性地對(duì)任何可能危急的安全情況,采取防范措施。

　　(4)協(xié)助廠方總務(wù)做好廠區(qū)的日常管理工作。

　　2、建立交互式聯(lián)動(dòng)治安網(wǎng)絡(luò)

　　(1)在廠區(qū)設(shè)立流動(dòng)崗哨,實(shí)行24小時(shí)值巡邏制。做到每二小時(shí)巡視一遍,并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。

　　(2)遇有緊急情況或其他治安需要,保安部通過(guò)對(duì)講機(jī)下達(dá)指令,保安員可在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支援。

　　(3)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊�建立警民共建關(guān)系,并商請(qǐng)其警官兼任保安部安全管理指導(dǎo)員,定期與保安部管理人員分析治安形勢(shì)、特點(diǎn)及防范方法和技能.

　　3、緊急情況下的應(yīng)急處理措施

　　(1)發(fā)生盜竊,搶劫、交通事故、火災(zāi)等異常現(xiàn)象時(shí),保安部迅速調(diào)集巡邏安全保安員,以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng),控制局面,爭(zhēng)取主動(dòng)。

　　(2)迅速調(diào)動(dòng)人力,物力,以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。

　　(3)發(fā)生案件時(shí),立即報(bào)警并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。

　　(4)保安部當(dāng)值主管應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),沉著、機(jī)智實(shí)施處理,并向上級(jí)進(jìn)行報(bào)告。

　　(二)、消防管理

　　1、消防組織機(jī)構(gòu)的建立

　　(1)工廠負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)建立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　(2)工廠負(fù)責(zé)人為廠區(qū)消防安全管理人,負(fù)責(zé)安全監(jiān)督管理工作。保安部應(yīng)配合廠方消防管理工作

　　(3)廠區(qū)內(nèi)其他人員為義務(wù)消防員。

　　(4)日常巡視保安員為兼職消防巡查員。

　　2、建立各項(xiàng)消防制度

　　(1)消防檢查制度。

　　(2)保安巡查員每日檢查小區(qū)內(nèi)共公地方的消防安全情況,包括消防設(shè)備、動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等,檢查結(jié)果記錄在《值班記錄表》中。

　　(3)保安員負(fù)責(zé)每樓、每層消防安全情況巡視,每?jī)尚�時(shí)巡視一遍,填寫《巡查簽到表》,并將情況上報(bào)領(lǐng)班。

　　(4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患,應(yīng)及時(shí)采取整改措施,做到隱患不過(guò)夜。

　　(5)發(fā)現(xiàn)廠區(qū)存在消防隱患,應(yīng)向廠方總務(wù)發(fā)放《整改通知》,限期整改,并跟蹤驗(yàn)證。

　　(三)防火措施

　　1、嚴(yán)禁宿舍區(qū)亂拉、亂接臨時(shí)用電線路,電器線路需維修時(shí)及時(shí)通知工程人進(jìn)行維護(hù)。

　　2、嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物,嚴(yán)禁吸煙或燃放煙花爆竹等。

　　3、嚴(yán)禁私自改變、拆除、封堵消防設(shè)施的通道。

　　4、不準(zhǔn)在樓道、消防通道設(shè)立倉(cāng)庫(kù),堆放雜物,阻礙通道。

　　5、公共場(chǎng)所嚴(yán)禁使用可燃性裝修材料,室內(nèi)使用可燃性材料要嚴(yán)格控制,并加以處理。

　　(四)消防知識(shí)培訓(xùn)

　　1、用宣傳欄等消防宣傳途徑對(duì)廠區(qū)員工進(jìn)行消防宣傳教育。

　　2、管理公司每月檢查一次安全活動(dòng)記錄并簽字認(rèn)可。

　　3、在安全消防活動(dòng)日查出的安全、消防隱患,由各組自行在活動(dòng)記錄中登記并整改。

　　4、專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識(shí)的消防技能培訓(xùn),考試合格后方可任職。

　　(五)消防設(shè)備管理

　　1、管理中心負(fù)責(zé)建立消防檔案。

　　2、保安部對(duì)各種消防設(shè)備的設(shè)施的標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì),編制〈消防設(shè)備標(biāo)識(shí)登記〉。消防設(shè)備標(biāo)識(shí)由管理中心經(jīng)理指定人專實(shí)施,并在各項(xiàng)安全檢查中作為檢查內(nèi)容。

　　(六)消防演習(xí)

　　1、廠區(qū)內(nèi)每年至少組織一到二次消防演習(xí),具體辦法和內(nèi)容參見由管理中心每次制定的〈消防演習(xí)方案〉。

　　2、消防演習(xí)后,保安部主管編制〈消防演習(xí)報(bào)告〉。對(duì)演習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整、糾正并驗(yàn)證其結(jié)果。

　　(七)車輛管理

　　1、廠區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度,由廠區(qū)保安巡邏員工負(fù)責(zé)管理,確保車輛可以隨時(shí)進(jìn)出、停放。

　　2、對(duì)進(jìn)出廠區(qū)的車輛實(shí)施證、卡管理,引導(dǎo)車輛有序通行、停放;無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。

　　3、車輛進(jìn)入:車輛進(jìn)入停車場(chǎng)一停二慢,必須服從保安員的指揮和安排,取得保安員同意后方可進(jìn)入。

　　4、車輛停放:車輛停放時(shí)必須服從保安員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,不得對(duì)其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場(chǎng),不得在他人車輛旁停留。保安員應(yīng)指揮車輛停放,查看車輛有無(wú)上鎖,有無(wú)外部破損,不服從指揮、亂停放車輛的按交通亂停放車輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。

　　5、駛離:車輛駛離停車場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向保安員交回停車卡,保安員核對(duì)牌號(hào)相符,收回停車卡方可駛離。

　　6、保安員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會(huì)客、喝酒、睡覺,不得離開,不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng),嚴(yán)格核對(duì)駛離車輛的牌號(hào),對(duì)車主的合理要求應(yīng)給予滿足。保安員交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù),核實(shí)停車場(chǎng)車輛內(nèi)登記記錄相符,并簽字交接。

　　7、廠區(qū)內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。

　　二、保安崗位設(shè)置

　　(一)人員編制

　　總?cè)藬?shù):15人

　　主管:1人

　　領(lǐng)班:2人

　　隊(duì)員:12人

　　(二)崗位安排(分早班和晚班)

　　1、領(lǐng)班:1人

　　2、廠區(qū)正門崗:2人

　　3、廠區(qū)后門崗:2人

　　4、廠區(qū)巡邏崗:1人

　　5、例休:1人

　　三、保安崗位職責(zé)

　　1、保安主管崗位職責(zé)

　　(1)工作關(guān)系。

　　a.直接上級(jí):廠區(qū)管理負(fù)責(zé)人

　　b.直屬下級(jí):領(lǐng)班

　　c.相關(guān)崗位:廠方總務(wù)、事務(wù)助理、廠區(qū)電工、環(huán)境美化部領(lǐng)班。

　　(2)工作職責(zé)。

　　a.請(qǐng)示匯報(bào):向廠區(qū)管理負(fù)責(zé)人請(qǐng)示匯報(bào)工作。

　　b.組織落實(shí):根據(jù)上級(jí)指示組織分布各崗位具體工作。

　　c.計(jì)劃管理:制定月度、年度工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算及月度物品采購(gòu)計(jì)劃,做好每日工作日志。

　　d.制度建設(shè):嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊(cè)》,并根據(jù)廠方管理和服務(wù)的需要制定相關(guān)制度并呈送上級(jí)審批。

　　e.隊(duì)伍建設(shè):做好分部員工的思想工作,統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí)。

　　f.員工培訓(xùn):根據(jù)上級(jí)要求和本部門實(shí)際需要,開展形式多樣的培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

　　g.業(yè)績(jī)考核:對(duì)月度、年度工作進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)員工工作表現(xiàn)提出獎(jiǎng)懲意見報(bào)廠區(qū)管理負(fù)責(zé)人審核。

　　h.工作督導(dǎo):不定期檢查各崗位的工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正。

　　i.設(shè)備管理:建立保安部領(lǐng)用設(shè)備、器材等用品總帳管理,并明確具體待管責(zé)任人。

　　j.溝通協(xié)調(diào):對(duì)內(nèi)與廠區(qū)管理負(fù)責(zé)人與廠方總務(wù)加強(qiáng)溝通緊密合作,對(duì)外與政府職能部門、保持良好的關(guān)系。

　　k.考勤管理:做好保安部日常考勤、假期初審。

　　l.個(gè)人休養(yǎng):加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),做好模范表率作用。

　　m.檔案管理:做好本保安部文件、資料、圖片等原始資料的收集、保管。

　　n.工作布置:根據(jù)廠區(qū)實(shí)際情況和需要合理配置人力、器材。

　　o.會(huì)議管理:定期召開分部例會(huì),檢查分析工作完成情況,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和政府職能部門文件精神和要求。

　　p.信息反饋:對(duì)于所掌握的關(guān)于廠區(qū),特別是安全防范方面的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

　　q.紀(jì)律管理:督促保安員嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》和《保安人員基本行為規(guī)范》等行為條例。

　　r.其他任務(wù):完成上級(jí)交辦的其他工作(3)注意事項(xiàng)。

　　a.工作時(shí)間:8:30-17:30(每月休息4天)。

　　b.值班主管不當(dāng)值時(shí)保安領(lǐng)班代履行值班主管的職責(zé)。

　　C.全天24小時(shí)保持通訊暢通。

　　d.做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和貴賓視察時(shí)的陪同保衛(wèi)工作。

　　e.督促各崗位做好原始記錄的填制和保存工作。

　　2、領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　(1)工作關(guān)系。

　　a.直接上級(jí):保安部主管。

　　b.直屬下級(jí):保安員。

　　c.相關(guān)崗位:保潔領(lǐng)班、園林領(lǐng)班、廠區(qū)電工

　　(2)工作職責(zé)

　　a.嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊(cè)》。

　　b.協(xié)助部門主管做好小區(qū)的安全防范工作。

　　c.組織班組落實(shí)各項(xiàng)具體的管理規(guī)定和制度。

　　d.做好班組的崗位培訓(xùn)、訓(xùn)練及日常考核工作。

　　e.負(fù)責(zé)班組當(dāng)值期間的管理和考勤工作。

　　f.督導(dǎo)檢查班組崗位的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào)。

　　g.做好班組員工的思想工作,統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí)。

　　h.定期召開班組會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和政府相關(guān)分部文件精神和要求,并布置工作。

　　i.及時(shí)向上級(jí)和廠區(qū)總務(wù)匯報(bào)所掌握的關(guān)于廠區(qū)管理特別是安全防范方面的問(wèn)題。

　　j.協(xié)助廠區(qū)管理負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)部門開展各項(xiàng)工作。

　　k.完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　(3)注意事項(xiàng)。

　　a.工作時(shí)間:每天工作12小時(shí)(每月休息4天)。

　　b.熟悉廠區(qū)物業(yè)概況、設(shè)施設(shè)備和供水、供電、消防系統(tǒng)的分布狀況及主控制室位置。

　　c.上班前檢查本班員工是否按規(guī)定著裝和攜帶專用工具。

　　d.提前十五分鐘上崗,以便與上一班交接工作。

　　e.當(dāng)值時(shí)注意觀察廠區(qū)內(nèi)各處,特別是觀察死角的秩序。

　　f.巡邏時(shí)重點(diǎn)跟進(jìn)停車區(qū)域的管理工作,注意附近游蕩的人員和車輛異常情況。

　　g.注意隨時(shí)糾正保安人員的不適當(dāng)言行。

　　3、保安員崗位職責(zé)

　　(1)工作關(guān)系。

　　a.直接上級(jí):保安領(lǐng)班。

　　b.相關(guān)崗位:責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔員、園林工、工程技術(shù)員。

　　(2)工作職責(zé)。

　　a.嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊(cè)》。

　　b.維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的公共秩序及交通秩序。

　　c.督促?gòu)S區(qū)住宿員工做好防火、防盜等安全防范工作。

　　d.發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)處理。

　　e.檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防器材和標(biāo)記,確保消防通道暢通。

　　f.控制推銷、閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。

　　g.糾正各種違章行為。

　　h.協(xié)助管理廠區(qū)其他部門開展各項(xiàng)工作。

　　i.準(zhǔn)確、及時(shí)做好各種原始記錄。

　　j.完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　(3)注意事項(xiàng)。

　　a.每天工作12小時(shí),(每月休息4天)

　　b.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到令行禁止,以軍人的服從意識(shí)為導(dǎo)向,在言行舉止中做一個(gè)公司的企業(yè)代言人。

　　4、大門崗工作職責(zé)

　　a、認(rèn)真、禮貌的接待來(lái)訪人員,及時(shí)與被訪公司或人員取得聯(lián)系,經(jīng)過(guò)被訪人員的同意方可放行并按規(guī)定做好相關(guān)登記工作。

　　b、對(duì)出入員工的包進(jìn)行查詢,對(duì)攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。

　　c、員工上下班期間當(dāng)值保安必須在門口站立值勤,檢查出入人員證件,無(wú)證一律不讓入內(nèi)。

　　d、對(duì)進(jìn)出廠區(qū)的所有車輛,登記清楚車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、來(lái)訪意圖,發(fā)放《車輛臨時(shí)出入證》,進(jìn)出車輛全部行舉手禮,必要時(shí)以最佳手勢(shì)指揮車輛的停泊及行走路線;檢查所有外出車輛是否攜帶貨物,無(wú);直接放行,有;通知其到相關(guān)部門辦理放行手續(xù)后放行。

　　e、認(rèn)真記錄好當(dāng)天所接收的快遞;處理好所接收的信件和報(bào)紙等。

　　f、密切監(jiān)視防盜報(bào)警系統(tǒng),若有情況及時(shí)排除,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　g、負(fù)責(zé)園區(qū)燈飾的開關(guān)。

　　h、下雨時(shí)檢查所管區(qū)域內(nèi)是否有漏水和堵塞現(xiàn)象。

　　i、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙;禁止車輛鳴笛、播放音樂。

　　j、監(jiān)視崗?fù)ぶ車�的情況,發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)制止,必要時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　k、嚴(yán)禁任何車輛停放門口,嚴(yán)禁可疑人員在廠區(qū)附近逗留。

　　l、禮貌回答客人提出的問(wèn)題,收集來(lái)自客人的意見和投訴,并及時(shí)上報(bào)管理部門。

　　m、負(fù)責(zé)整理好崗?fù)さ膬?nèi)務(wù)及衛(wèi)生;保證崗?fù)ぶ苓?米范圍內(nèi)干凈無(wú)雜物。

　　n.了解廠區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)以及公司部門以上管理人員和領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、及物品放行簽名模式。

　　保安人員管理制度20

　　為了加強(qiáng)對(duì)保安工作的管理，使公司員工有一個(gè)安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)、利益不受侵害，特制訂本管理規(guī)定。

　　一、公司大門安全管理規(guī)定

　　1、公司的大門警衛(wèi)室實(shí)行24小時(shí)值班制。

　　2、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工，保證一人在室內(nèi)電話機(jī)旁，執(zhí)行室內(nèi)公務(wù)，另外負(fù)責(zé)在廠區(qū)內(nèi)游動(dòng)觀察，檢查有無(wú)可疑情況和人員及不安全因素。

　　3、保安的具體職責(zé)：

　�、賾�(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。

　�、趫�(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全。

　�、蹐�(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)。

　　④執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職行為。

　　⑤應(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電、易燃品、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要位置電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)整修。

　�、迲�(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛，對(duì)未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。

　�、邞�(yīng)遵照巡邏路線夜間每?jī)尚�時(shí)巡邏工廠、車間、倉(cāng)庫(kù)，并做好巡查記錄。

　�、嘟唤影鄷r(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登入“交接記錄“，做好存檔。

　　二、人員管理

　　1、員工進(jìn)廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠；

　　2、檢查、監(jiān)督員工上下班，遲到、早退、加班人員的打卡情況。

　　3、員工在工作時(shí)間因公或事(病)假離廠時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)廠部開據(jù)的放行條后，方可放行。

　　4、親屬、朋友來(lái)廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會(huì)客，禁止私自進(jìn)車間或辦公室找人。其他人員無(wú)正當(dāng)理由一律禁止入廠。

　　5、外來(lái)人員到工廠接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)在值班室辦理入廠登記手續(xù)，并電話聯(lián)系有關(guān)部門接待人。經(jīng)同意后，方可進(jìn)入；離開時(shí)收回會(huì)客單。

　　6、因工作需要在廠內(nèi)施工人員，經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理臨時(shí)工作證，方可入廠。工程結(jié)束后將臨時(shí)工作證全部收回。

　　7、來(lái)公司、工廠參觀訪問(wèn)的人員，必須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由接待人發(fā)給參觀證，方可入公司或工廠。

　　8、假日加班人員或因事需進(jìn)廠的職工，根據(jù)生產(chǎn)部所報(bào)送的加班人員名單核對(duì)相符后，準(zhǔn)予進(jìn)廠。公司人員假日、休息日進(jìn)公司門衛(wèi)負(fù)責(zé)登記出入時(shí)間。

　　9、廠內(nèi)住宿人員，在工作時(shí)間外，憑工作證進(jìn)出工廠，但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者，應(yīng)立即通知宿舍管理員，做好出入登記。

　　10、外來(lái)人員進(jìn)入工廠，告知廠內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

　　11、公司、工廠職工及外來(lái)人員嚴(yán)禁帶小孩入廠。

　　三、物品管理

　　1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠，否則門衛(wèi)有權(quán)扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時(shí)，需要出具主管部門及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條，核查清楚后方可放行，放行條保存?zhèn)洳椤?/p>

　　2、各外協(xié)廠交貨時(shí)所隨帶其廠物品的進(jìn)出，在進(jìn)廠時(shí)先由門衛(wèi)值班人員查驗(yàn)登記，在離廠時(shí)再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對(duì)符合后給予放行。

　　3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

　�、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。

　�、谟蓴y帶者親自寫明理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。

　　③情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報(bào)主管處理。

　　4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí)，按下列規(guī)定處理：

　　①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑廠部開據(jù)的放行條核查后放行。

　�、跀y帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行。

　　四、車輛管理

　　1、本廠所有車輛(汽車、機(jī)車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。

　　2、外來(lái)車輛進(jìn)入工廠，隨車人員必須辦理登記，經(jīng)值班人員檢查無(wú)可疑后方可放入。

　　3、進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查，應(yīng)注意進(jìn)廠車輛有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品。出廠車輛載有貨物時(shí)，屬工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)的，憑業(yè)務(wù)部開據(jù)的放行單查驗(yàn)無(wú)誤后放行；屬于快遞公司發(fā)送物品出廠，必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條，經(jīng)核查后方可放行。

　　五、緊急事件處理程序

　　1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

　　①判斷情況若尚可控制消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告主管及通知相關(guān)部門。

　�、谂袛嗍鹿薀o(wú)法控制，應(yīng)急速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　�、廴臻g災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負(fù)責(zé)人。

　　3、夜間或休假時(shí)，近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災(zāi)害時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、消防工作管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)規(guī)定，每一名保安員都是義務(wù)消防員，應(yīng)掌握消防設(shè)備、消防器材的使用及放置位置，了解相關(guān)的消防知識(shí)。

　　2、保安科負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實(shí)具體的措施，定期組織消防安全檢查，對(duì)所有保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　3、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，在工作中要有高度的防火意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。

　　4、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開展的各項(xiàng)安全防火活動(dòng)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)公司消防設(shè)施、器材的管理和保養(yǎng)。

　　5、一旦發(fā)生火警，除了門衛(wèi)值班室留守一人外，所有保安人員（包括下班人員）均應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參加救火及維持治安秩序的工作。

　　6、發(fā)生火警，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰，直至開除。

　　七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

　　1、發(fā)現(xiàn)違章一次，扣罰5分，并酌情扣減當(dāng)月績(jī)效工資。

　　2、月內(nèi)累計(jì)違章四次，扣罰50分，并取消當(dāng)月績(jī)效工資。

　　3、因違章造成一定損失的，視情節(jié)輕重，扣罰當(dāng)月全部工資，直至開除。

　　4、發(fā)生火警，已下班的保安人員，如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰直至開除。

　　為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　第二條

　　本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來(lái)客接待管理工作。

　　第三條

　　安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理，公司自設(shè)安保人員或委托保安公司進(jìn)行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。

　　第四條

　　安保人員負(fù)責(zé)公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理，保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當(dāng)班安保人員責(zé)任。

　　第五條

　　出入管理

　　1、員工出入廠區(qū)，應(yīng)佩戴胸卡(出入證)，對(duì)于未佩戴胸卡人員，保安人員有權(quán)拒絕出入。

　　2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗(yàn)后放行。

　　3、職工個(gè)人車輛應(yīng)登記備案方可進(jìn)出公司，保安人員對(duì)個(gè)人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù)，特別是面包車及其它可載貨汽車，應(yīng)開門（蓋）檢查。

　　4、公司車輛拉運(yùn)物資出門時(shí)，必須出示物資出門證明或出庫(kù)單，出門證明由該部門主管出具，出庫(kù)單由物資采供部出具，憑上述單據(jù)查驗(yàn)無(wú)誤后登記放行。

　　5、外來(lái)人員進(jìn)入公司，一律履行登記手續(xù)，填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員，必要時(shí)應(yīng)電話聯(lián)系，會(huì)見后由接待人員簽名方可出門。

　　6、外來(lái)人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的，保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人，保安人員和大廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)應(yīng)在接待室安排等待，由綜合管理部負(fù)責(zé)臨時(shí)接待。

　　7、外來(lái)車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入公司院內(nèi)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進(jìn)入的除外。

　　8、有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時(shí)通行證，臨時(shí)通行證應(yīng)每年更換，并將車主車牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。

　　9、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷產(chǎn)品的人員及車輛，來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者一律不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)。

　　10、下班時(shí)間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外，其它車輛不得進(jìn)出，特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續(xù)。

　　第六條

　　保安人員應(yīng)對(duì)站場(chǎng)及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督管理。

　　1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間要求進(jìn)行廠區(qū)巡邏，夜間當(dāng)班的人員必須對(duì)廠區(qū)倉(cāng)庫(kù)、辦公樓周圍、營(yíng)業(yè)廳周圍、站場(chǎng)和消防配電等重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查，每小時(shí)最少一次。

　　2、保安人員在廠區(qū)及周邊進(jìn)行巡查時(shí)，應(yīng)及時(shí)清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品，及時(shí)排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。

　　3、保安人員應(yīng)對(duì)公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查查看，間隔時(shí)間不大于4小時(shí)。

　　4、保安人員應(yīng)對(duì)新來(lái)員工身份的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，結(jié)合胸卡進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　5、如有下列情況，保安應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告上級(jí)部門：

　�。�1）在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等；

　�。�2）擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財(cái)物及公共設(shè)施者；

　�。�3）私自啟動(dòng)或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場(chǎng)所用電設(shè)施或其他機(jī)器設(shè)施的；

　　（4）在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標(biāo)語(yǔ)，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的；

　�。�5）亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為；

　�。�6）巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的；

　　（7）漫罵、對(duì)抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的；

　�。�8）外界人員聚眾鬧事、造訪領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報(bào)告；

　�。�9）嚴(yán)重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。

　　第七條

　　遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長(zhǎng)報(bào)告，并立即打110電話報(bào)警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　第八條

　　門衛(wèi)檢查時(shí)應(yīng)注意：

　�。�1）不可觸及人身。

　�。�2）主要檢查有無(wú)公司材料設(shè)備、工作器具等公司財(cái)物。

　　（3）檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明并請(qǐng)其諒解。

　　（4）嚴(yán)禁公報(bào)私仇，故意刁難。

　　第九條

　　保安人員的工作守則

　　1、為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

　　2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)或訓(xùn)練，掌握本職工作所需要的安全知識(shí)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。

　　3、對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心詢問(wèn)，維護(hù)公司良好形象。

　　4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

　　5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班，時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)公司良好的形象。

　　6、自覺遵守公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和管理制度。

　　7、應(yīng)熟記公司各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，避免臨急慌亂。

　　8、應(yīng)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私、推卸責(zé)任，損害公司利益。

　　9、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

　　第十條

　　委托保安公司進(jìn)行安保服務(wù)的，應(yīng)在合同中明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，保全公司財(cái)產(chǎn)和人身安全。

　　第十一條

　　公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度，建立與保安公司、公安機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)對(duì)接機(jī)制，確保安保工作有效實(shí)施。

　　保安人員管理制度21

　　第一章總則

　　第一條目的

　　建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度，預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財(cái)產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。第二條適用范圍：適用于本公司所管轄的區(qū)域

　　第二章崗位職責(zé)

　　第三條保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　（一）熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動(dòng)態(tài)，對(duì)隊(duì)內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，對(duì)何處設(shè)崗，加崗提出建議，對(duì)隊(duì)里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。

　�。ǘ�）上崗前集合本班隊(duì)伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。

　�。ㄈ�）負(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

　　（四）工作時(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了的問(wèn)題，由領(lǐng)班妥當(dāng)處理。

　�。ㄎ澹�對(duì)違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評(píng)教育，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦并做好記錄。

　　（六）熟悉本隊(duì)情況，了解隊(duì)員的思想，搞好隊(duì)員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　�。ㄆ撸�對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對(duì)服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護(hù)正常的生活秩序，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，不定時(shí)召開工作會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，布置下一步工作。

　　（八）寫好值班記錄，對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告，負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。

　　（九）領(lǐng)班對(duì)本班內(nèi)工作負(fù)責(zé)。第四條保安員崗位職責(zé)

　　（一）保護(hù)服務(wù)單位的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的正常秩序。

　�。ǘ�）保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　�。ㄋ模┌熏F(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安組織。

　�。ㄎ澹┳龊梅�務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。

　　（六）嚴(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，公司未公開的事，要嚴(yán)格保密，不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。

　�。ㄆ撸┡c客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié)，不能過(guò)于親近，未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來(lái)往。

　　（八）不準(zhǔn)以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費(fèi)或提供違法之便。

　　（九）不準(zhǔn)私自接受客人贈(zèng)送的物品，如謝絕不了應(yīng)及時(shí)報(bào)告，一切贈(zèng)品一律上繳。

　�。ㄊ�）不準(zhǔn)參與客戶（業(yè)主）或其他任何違法亂紀(jì)得行為。

　　（十一）保安員拾到任何物品、錢財(cái)都應(yīng)上交公司。

　�。ㄊ�二）保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標(biāo)志，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲。

　�。ㄊ�三）有事必須先請(qǐng)假，不準(zhǔn)用電話請(qǐng)假，他人代假，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。

　　（十四）保安員的工作期間，非自身受到侵害時(shí)不得使用警具，更不能超限度使用。

　　（十五）尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對(duì)待每位業(yè)主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準(zhǔn)先動(dòng)手打人。期間吃零食，閱讀與工作無(wú)關(guān)的書籍。

　　第七條交接班制度

　�。ㄒ唬╆�(duì)長(zhǎng)提前15分鐘集合全隊(duì)人員，清點(diǎn)人數(shù)，整理著裝，隊(duì)長(zhǎng)要簡(jiǎn)單扼要交待上崗工作，提出注意事項(xiàng)，隊(duì)員對(duì)待的相關(guān)內(nèi)容清楚后方可上崗。

　　（二）隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)到各崗位，接崗人員距下崗人員1.5米處，立正敬禮進(jìn)行交接，認(rèn)真查看上一斑記錄，聽取上班值勤情況的報(bào)告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備，物品是否齊全、完好，對(duì)上班遺留問(wèn)題，及時(shí)向隊(duì)里匯報(bào)。

　　（三）交接清楚后，在30分鐘內(nèi)巡查完各崗位，對(duì)上一班遺留問(wèn)題及時(shí)了解清楚，掌握情況后逐一進(jìn)行處理。第八條請(qǐng)銷假制度

　�。ㄒ唬┱�(qǐng)假人需書面申請(qǐng)（寫請(qǐng)假條）經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。

　�。ǘ�）請(qǐng)假條應(yīng)注明外出事由、外出、歸隊(duì)時(shí)間，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)簽字。

　　（三）不按時(shí)歸隊(duì)或不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。

　　（四）曠工一次扣除當(dāng)天工資，另罰款三十元。

　�。ㄎ澹╆�(duì)員外出每天只限一人次，由隊(duì)長(zhǎng)安排，超過(guò)比例由公司批準(zhǔn)。

　�。�六）特殊情況需要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間向隊(duì)長(zhǎng)/公司電話申請(qǐng)。

　　（七）隊(duì)員外出未按時(shí)上班的，隊(duì)長(zhǎng)、公司都有權(quán)做出處理。

　　（八）隊(duì)員私自不請(qǐng)假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，由此造成的損失由自己承擔(dān)。第九條考勤制度

　　（一）保安員實(shí)行24小時(shí)制，兩班倒制，分白班夜班，每班12小時(shí)，每周日轉(zhuǎn)換班次。

　　（二）上班時(shí)間白班：早7點(diǎn)30——晚7點(diǎn)30，早班中午吃飯一小時(shí)，12—13點(diǎn)。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。

　�。ㄈ�）保安員工資現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，基本工資2300元，（工齡工資滿一年，每月30元依次類推、待定）。

　�。ㄋ模┌磿r(shí)上下班。無(wú)遲到、早退全月出勤30分，無(wú)故遲到、早退一次扣1分，及每分1元，遲到，早退累計(jì)10次以上，扣完本項(xiàng)分?jǐn)?shù)及扣發(fā)全勤獎(jiǎng)。請(qǐng)事假一天扣2分，請(qǐng)病假一天扣5分。請(qǐng)事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。曠工一天取消當(dāng)月出勤分值。第十條學(xué)習(xí)訓(xùn)練

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持每星期

　　二、四下午學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《保安工作條令》、《管理工作細(xì)則》和消防知識(shí)為主，每月進(jìn)行一次考核。

　�。ǘ�）堅(jiān)持每周五晚上召開全隊(duì)例會(huì)，對(duì)本周工作小評(píng)，對(duì)下一周工作進(jìn)行安排。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持每天和隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系，聽取班長(zhǎng)工作匯報(bào)和意見。

　　第十一條獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　（一）對(duì)保安隊(duì)工作提出合理化建議，被采用并有一定成效的。

　�。ǘ�）在工作中一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，遵守工作細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度的。

　�。ㄈ�）工作中秉公辦事，廉潔奉公，遵守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格撫行職責(zé)，完成任務(wù)出色的。

　�。ㄋ模┰谥登谥屑皶r(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)，火情等事故苗頭，并及時(shí)果斷處理的。

　�。ㄎ澹┓e極參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及工作的。

　　（六）積極配合班長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比優(yōu)勝者，當(dāng)月評(píng)比無(wú)扣分、被評(píng)為標(biāo)兵的。

　�。ㄆ撸┰诠ぷ髦杏龅竭`法犯罪分子敢于斗爭(zhēng)，機(jī)制靈活，舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。

　�。ò耍┢渌麘�(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十二條獎(jiǎng)勵(lì)方式

　　口頭表?yè)P(yáng)，物質(zhì)表?yè)P(yáng)、報(bào)公司表?yè)P(yáng)。

　　（十一）對(duì)雨天用過(guò)的雨衣、雨鞋要及時(shí)用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當(dāng)班負(fù)責(zé)人保管，對(duì)使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池?fù)赋觯?/p>

　�。ㄊ�二）交班時(shí)對(duì)對(duì)講機(jī)、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進(jìn)行檢查后，是否完好或正常，并記錄在《保安員值班記錄》上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人；

　　第十六條保安員服裝使用規(guī)定

　�。ㄒ唬┍０矄T服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年；

　　（二）帽子、領(lǐng)帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年；

　　（三）保安人員對(duì)服裝，應(yīng)愛護(hù)妥善保管，如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損應(yīng)按折舊繳納折舊費(fèi)，因救災(zāi)、搶險(xiǎn)、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進(jìn)行更換；

　�。ㄋ模┍０踩藛T入職時(shí)，收取服裝押金，但因個(gè)人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的、應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用；

　�。ㄎ澹┍０踩藛T入職服務(wù)不到6個(gè)月（含六個(gè)月）離職時(shí)，扣回服裝費(fèi)用80%，服務(wù)滿6個(gè)月，不滿12個(gè)月時(shí)，扣回服裝費(fèi)用60%，超過(guò)一年減免服裝折舊費(fèi)用；

　　（六）試用期間不符合用人標(biāo)準(zhǔn)被辭退或在工作期間違反管理規(guī)定的要按上述標(biāo)準(zhǔn)辦理。因公司經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生變化縮減保安辭退人員，不收取服裝折舊費(fèi)用，但舊裝應(yīng)交回公司；

　�。ㄆ撸┛刍氐姆�裝費(fèi)從保安人員辭職的結(jié)算費(fèi)中扣取；

　�。ò耍┓�務(wù)時(shí)間從試用期入職之日開始計(jì)算；

　　（九）服裝折舊費(fèi)應(yīng)由行政人事部計(jì)算結(jié)算工資時(shí)，負(fù)責(zé)扣減并通知財(cái)務(wù)發(fā)放清算工資；

　�。ㄊ�）冬季進(jìn)入公司的保安，4月1日前配發(fā)夏裝，夏季進(jìn)入公司的保安人員10月1日前配發(fā)冬裝；

　　（十一）保安服不得與便服混穿，不同季節(jié)的保安服不得混穿；

　�。ㄊ�二）按規(guī)定佩戴帽徽，肩章，領(lǐng)花，袖章等標(biāo)志不同制服標(biāo)志不得混戴，不得佩戴，系掛與保安員身份或執(zhí)勤員的標(biāo)志，物品；

　�。ㄊ�三）冬裝（制服尼）一套120元，普通白襯衣30元，領(lǐng)帶（拉鏈?zhǔn)剑?元，夏季一套98元配（佩飾男69.6元女79.6元）精神帶12元，男式貝雷帽連帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章（一對(duì)）8.6元；

　　第六章保安員對(duì)緊急情況處理程序

　　第十七條突發(fā)事件的處理程序

　　凡遇突發(fā)事件（指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值主任。

　　（一）火警

　　1、如發(fā)現(xiàn)火情，保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)告消防控制中心及管理處負(fù)責(zé)人，保安員（班）組織人員撲救，同時(shí)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況，撥打報(bào)警電話，并立即報(bào)告管理處主任、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理。

　　2、迅速封閉現(xiàn)場(chǎng)，盡快疏散業(yè)主（用戶）或其他人員。

　　3、如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅。

　　4、為警察和消防車輛安排好進(jìn)出口路線，登記抵達(dá)時(shí)間、人員、數(shù)量、滅火時(shí)間。

　　5、火災(zāi)撲滅后，要繼續(xù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，勸說(shuō)周圍群眾離開現(xiàn)場(chǎng)。

　　6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區(qū)聲譽(yù)的照片或錄像。

　　7、事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門查找火災(zāi)的原因。

　�。ǘ�）謀殺

　　1、全體保安隊(duì)?wèi)?yīng)以轄區(qū)及業(yè)主（用戶）的生命財(cái)產(chǎn)為己任，如發(fā)現(xiàn)謀殺案應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、管理處主任或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及公安機(jī)關(guān)。

　　第七章保安員的禮儀規(guī)范及文明用語(yǔ)

　�。ㄒ唬┍０矄T的禮儀

　　1、概述：保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則，是對(duì)保安的義務(wù)、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。是保安員道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、文化素養(yǎng)，教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。它不僅是衡量保安員道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個(gè)人形象，更代表保安部隊(duì)伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的具體條件。

　　2、特點(diǎn)

　�。�1）保安禮儀以個(gè)人為支點(diǎn)。

　�。�2）保安禮儀以尊敬為原則。

　�。�3）保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

　�。�4）保安禮儀以美好為目標(biāo)。

　�。�5）保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。

　　3、保安員的行為舉止

　　保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求：

　�。�1）值勤中與人交談時(shí)，態(tài)度要和善語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。（2）坐姿大方，在執(zhí)勤中，坐姿要舒展、自然大方。

　　（3）站姿端正，站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給出人一種輕松自然的感覺，體現(xiàn)出保安的雄姿。

　　（4）行走穩(wěn)健，行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然穩(wěn)健。

　�。�5）談話自然，保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，親切自然，語(yǔ)辭平和，問(wèn)候用禮貌語(yǔ)言。

　　4、保安員的儀容衛(wèi)生

　�。�1）服裝要整潔，穿著要合體、衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，不要將袖口、褲腿卷起來(lái)，襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

　�。�2）上崗執(zhí)勤著裝規(guī)范，執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸卡；要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤；如穿開領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時(shí)不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物，不得描眉，涂口紅、擦胭脂、染指甲。

　�。�3）注意個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水，不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，刷牙齒，脫鞋襪，吃東西、吸煙，不要在煙火禁止和公共場(chǎng)所吸煙。

　�。ǘ�）物業(yè)管理常用的禮貌用語(yǔ)

　　1、見面語(yǔ)：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等；

　　2、感謝語(yǔ)：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過(guò)意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等

　　3、致歉語(yǔ)：打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)�諒”、“很抱歉”、“�?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”等

　�。�9）在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分；

　�。�10）在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；

　　（11）嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語(yǔ)，禮貌待人的保安用語(yǔ)規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語(yǔ)，每發(fā)生一次扣2分；

　�。�12）認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對(duì)于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4～10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)；

　　（13）在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項(xiàng)扣3分；

　�。�14）在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣1分；

　�。�15）在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分；

　�。�16）當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退；

　�。�17）在當(dāng)班執(zhí)崗中，對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題，按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分；

　�。�18）對(duì)于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng)，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會(huì)、按規(guī)定應(yīng)參加而無(wú)故不參加，又沒有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分；

　　（19）在保安服務(wù)中，不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù)，居民有效投訴扣3分；

　�。�20）在工作中相互之間不協(xié)調(diào)，不支持，不團(tuán)結(jié)，而影響工作造成不良反映的，對(duì)責(zé)任者根據(jù)情節(jié)扣4—8分；

　�。�21）在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配，無(wú)理取鬧，影響正常工作開展扣10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)伍；

　�。�22）對(duì)于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在考核和考試中，按規(guī)定要求沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者，每一項(xiàng)扣5分；

　　注：獎(jiǎng)懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時(shí)，取兩者平均分值做依據(jù)。

　　（九）保安員的聘用

　　1、保安員的招聘原則

　�。�1）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則

　　在保安人員的招聘和錄用工作中，要堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一錄用程序和手續(xù)。只有堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，才能招聘到素質(zhì)較好的保安人員。要堅(jiān)決反對(duì)和抵制招聘工作中拉關(guān)系、走后門，把那些不符合保安人員條件和標(biāo)準(zhǔn)的人招進(jìn)保安隊(duì)伍。

　　（2）公開招聘原則

　　為確保招聘質(zhì)量，堵塞招聘工作中的不正之風(fēng)。招聘工作要堅(jiān)持公開招聘原則，為被招聘人員提供一個(gè)平等、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。將招聘條件公布于眾，通過(guò)公開、公平競(jìng)爭(zhēng)或公開考試、考核，使之在社會(huì)的公開監(jiān)督下進(jìn)行招聘，以保證招聘質(zhì)量和保安隊(duì)伍素質(zhì)。

　　（3）擇優(yōu)錄用原則

　　在公開考試、考核的基礎(chǔ)上，對(duì)參加考試、考核的人員的成績(jī)應(yīng)按照從高到低予以公布，在思想政治素質(zhì)和其他有關(guān)證明材料符合條件的情況下，根據(jù)招聘的數(shù)量和名額，從高分到低分擇優(yōu)錄用。

　　2、保安員招聘的條件和標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定，應(yīng)聘保安須具備下列條件：

　　（1）18周歲以上，55周歲以下的中國(guó)公民。

　�。�2）身體健康

　�。�3）遵紀(jì)守法、品行良好、無(wú)犯罪記錄。

　�。�4）初中畢業(yè)以上文化程度，專業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的學(xué)歷或者資格。

　　（5）經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格。

　　保安人員管理制度22

　　一、目的

　　為加強(qiáng)門衛(wèi)管理工作，確保公司的經(jīng)營(yíng)管理有序進(jìn)行，并保證公司財(cái)產(chǎn)、員工人身安全，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本考勤制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于在公司總廠區(qū)工作的全體員工，以及來(lái)賓。

　　三、職責(zé)

　　綜合管理部全面負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作。

　　1、保安人員工作職責(zé)：

　　（1）、負(fù)責(zé)員工進(jìn)出監(jiān)督并登記，及員工上下班的打卡考勤監(jiān)管。

　�。�2）、負(fù)責(zé)來(lái)訪接待，并聯(lián)絡(luò)登記。

　�。�3）、負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出公司的汽車停放秩序，并登記。

　�。�4）、負(fù)責(zé)進(jìn)出公司的物品的查驗(yàn)并登記。

　　（5）、負(fù)責(zé)廠區(qū)、辦公樓、宿舍的安全巡視、公共區(qū)域的水電監(jiān)管，以及夜間查崗并登記。

　�。�6）、負(fù)責(zé)維護(hù)公司花草樹木。

　�。�7）、負(fù)責(zé)安全事故處理，對(duì)突發(fā)事故采取應(yīng)急措施。

　�。�8）、協(xié)助維持公司辦公秩序，防止盜竊。

　�。�9）、保存值班的各項(xiàng)記錄，定期上交綜合管理部。

　�。�10）、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)的處理。

　　四、管理辦法

　　1、值勤規(guī)定：

　　（1）、值勤時(shí)間：（白班）06:00--18:00/（夜班）18:00--06:00/(加強(qiáng)班)16:00--04:00；保安人員要做到24小時(shí)輪流值勤。夜班

　　00:00--05:00期間，每隔1個(gè)小時(shí)要巡邏、巡視全公司各區(qū)域一次。

　�。�2）、形象與態(tài)度：

　　A、值勤期間應(yīng)按統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，掛好廠牌；應(yīng)急及防身器具等應(yīng)佩帶或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。

　　B、不得留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)指甲，保持儀容整潔、精神狀態(tài)上佳、態(tài)度謙和、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　C、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。嚴(yán)禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等，因事離開或巡察廠區(qū)、宿舍時(shí)，崗位應(yīng)有人代班。 D、禮貌接聽電話，對(duì)上級(jí)的吩咐和通知事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)傳達(dá)；嚴(yán)禁接打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用公話。

　　E、不允許態(tài)度粗暴、故意刁難員工或外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　F、應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，以身作則，不得偏袒徇私，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜。

　　G、遇有重大事件或可疑人物，應(yīng)臨危不亂，不卑不亢，果斷做適當(dāng)?shù)奶幹�，并立即�?bào)告上級(jí)。

　　I、公司副總經(jīng)理（含）以上領(lǐng)導(dǎo)、公司事先告知來(lái)訪的重要來(lái)賓及政府官員進(jìn)出公司時(shí)，應(yīng)行注目禮，以示敬重。

　　（3）、夜間執(zhí)勤時(shí)間，加強(qiáng)廠區(qū)巡察，對(duì)廠區(qū)物品、水電設(shè)施進(jìn)行檢查，防止意外事件的發(fā)生，確保廠區(qū)、辦公樓、宿舍安全。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

　�。�4）、熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的電燈、門窗、籬墻等有缺損時(shí)，應(yīng)報(bào)公司有關(guān)部門及時(shí)處理。

　　（5）、交換班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將值班中所發(fā)生的重要事項(xiàng)登記“交接班記錄表”。

　�。�6）、保持保安室周圍10米內(nèi)的環(huán)境干凈清潔、室內(nèi)物品擺放整齊、美觀。

　　2、人員管制

　�。�1）、外來(lái)人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，填寫會(huì)客單后，方可進(jìn)公司；會(huì)客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會(huì)客單，方能離開公司。外來(lái)人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人，可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。

　�。�2）、管制進(jìn)廠人、物、車輛，對(duì)未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對(duì)禁止攜帶違禁品入廠（除公司生產(chǎn)需要外）。

　　（3）、嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度，當(dāng)班員工原則上不應(yīng)離開公司，若確實(shí)有需要外出的，應(yīng)由班組主管或部門主管出具相關(guān)證明，交由保安后方準(zhǔn)外出，入廠時(shí)應(yīng)填寫入廠時(shí)間。不符合上述手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報(bào)綜合管理部。

　　（4）、員工進(jìn)出公司應(yīng)主動(dòng)出示識(shí)別證，忘記帶識(shí)別證者，保安人員要對(duì)其進(jìn)行登記，超過(guò)五次的給予口頭警告，并報(bào)其所在部門。

　�。�5）、嚴(yán)禁代人打卡或打完卡又借故離開公司，保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記，并及時(shí)向綜合管理部上報(bào)。

　�。�6）、員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì)客，特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意，但只能在指定的會(huì)客室進(jìn)行。

　　（7）、為安全起見，員工夜間（即21:00-24:00之間）進(jìn)出公司，應(yīng)在保安室登記。00:00-06:00之間，嚴(yán)禁員工外出。

　�。�8）、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不允許新聞媒體等機(jī)構(gòu)到公司采訪、拍攝。

　　3、物品管制

　�。�1）、嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進(jìn)入公司時(shí)，需在保安室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行。

　�。�2）、凡購(gòu)買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司，須持有財(cái)務(wù)部出具的出門憑證，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可放行。

　　（3）、凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。

　�。�4）、離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品的，暫扣留當(dāng)事人，并迅速匯報(bào)綜合管理部或相關(guān)部門，再另行處理。

　�。�5）、公司員工物品/各協(xié)辦廠商交貨時(shí)所隨的物品，若有寄存在保安室的，須經(jīng)得保安人員同意，檢查，登記并妥善保管。一般寄存時(shí)間不超過(guò)一個(gè)班時(shí)間，否則發(fā)生丟失現(xiàn)象，保安人員不負(fù)責(zé)賠償。

　　（6）、員工進(jìn)出公司，原則上不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，如因需要，經(jīng)綜合管理部開立證明單后(注明品種、型號(hào))準(zhǔn)予進(jìn)出廠。經(jīng)查驗(yàn)無(wú)誤后方可放行。

　　保安人員管理制度23

　　一、目的

　　為全力做好項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，保障工地現(xiàn)場(chǎng)秩序治安良好，項(xiàng)目工地財(cái)物不受損失、施工工期順利進(jìn)行及工地施工現(xiàn)場(chǎng)人、財(cái)、物的安全，特制訂本管理制度。

　　二、適用范圍

　　適用于公司所有在建項(xiàng)目保安人員的管理（若項(xiàng)目部保安外包，還須遵守雙方簽訂的保安服務(wù)合同），項(xiàng)目部安全員負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督、執(zhí)行、考核等工作。

　　三、工作目標(biāo)

　　1、安全工作目標(biāo)：杜絕重大治安案件、防范重大治安事故案件，保障人身、項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)安全和工程項(xiàng)目工期的順利進(jìn)行。

　　2、生產(chǎn)保衛(wèi)目標(biāo)：杜絕產(chǎn)生人為破壞，大型設(shè)備和設(shè)施在存放和安裝直至交工期間不發(fā)生被盜事件。

　　3、治安保衛(wèi)目標(biāo)：杜絕發(fā)生盜竊和各項(xiàng)治安、消防案件事故的發(fā)生。

　　四、人員編制

　　根據(jù)工地需要按照崗位進(jìn)行合理、有效、節(jié)約開支的原則進(jìn)行人員編制，初步擬制：保安隊(duì)長(zhǎng)1名，崗位分為門崗，巡邏崗。項(xiàng)目每個(gè)出入口均設(shè)置保安，實(shí)行白班、夜班兩班倒，每班12小時(shí)，工地大門白班2人。保安人數(shù)根據(jù)工程進(jìn)度適當(dāng)?shù)脑鰷p配置；保安率屬于安全部門管轄。

　　五、保安人員崗位職責(zé)

　　1、承擔(dān)施工現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)出、物資進(jìn)出，防火、防盜工作的職責(zé)。

　　2、貫徹執(zhí)行公司保衛(wèi)工作制度，防止盜竊事件發(fā)生職責(zé)。

　　（1）、在項(xiàng)目經(jīng)理、安全員直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，執(zhí)行公司有關(guān)人員、物資進(jìn)出的管理規(guī)定，履行崗位職責(zé)、公司制度和監(jiān)督檢查職能，協(xié)助安全員按規(guī)定搞好現(xiàn)場(chǎng)防盜、防火、人員物資進(jìn)出關(guān)，把工作落到實(shí)處。

　　3、行為安全管理職責(zé)

　　（1）、職業(yè)形象：保衛(wèi)人員上班時(shí)應(yīng)著裝整潔，戴好安全帽、保安袖籠標(biāo)識(shí)，佩戴對(duì)講機(jī)，對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的人員、車輛進(jìn)行有禮有節(jié)的詢問(wèn)盤查。

　　（2）、日常崗位工作巡視：堅(jiān)持每班不定時(shí)對(duì)崗位管理區(qū)域以及周邊狀況進(jìn)行巡查

　　保安人員管理制度24

　　一、總則

　　為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,確保港區(qū)治安、消防安全,以及碼頭貨物出入安全有序,特制定本制度。

　　二、錄用及編制

　　(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:

　　1. 男性,年齡40歲以下,身高165公分以上;女性,年齡30歲以下,身高160cm以上;身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。

　　2.秉公守法,正直向上。

　　3.退役軍人優(yōu)先。

　　(二)編制

　　港口開發(fā)總公司保安隊(duì)歸屬港口開發(fā)總公司港務(wù)公司行政部,由行政部主任兼任保安隊(duì)長(zhǎng),下設(shè)副隊(duì)長(zhǎng)1人,班長(zhǎng)2人,安全監(jiān)督員2人,保安員15人。

　　三、職責(zé)

　　(一)責(zé)任范圍:

　　1.南偉碼頭;

　　2.港口開發(fā)總公司辦公樓;

　　3.港口大廈;

　　4.南偉碼頭臨時(shí)堆場(chǎng);

　　5.南華廢舊金屬回收公司廠場(chǎng)。

　　(二)主要職責(zé)

　　1. 貫徹執(zhí)行國(guó)家公安部門關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

　　2. 依據(jù)制度作好人員和貨物出入碼頭閘門管理工作。

　　(三)崗位職責(zé)

　　1. 保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

　　(1)對(duì)港區(qū)保安工作進(jìn)行全面指導(dǎo)和全面負(fù)責(zé),組織開展各項(xiàng)保安工作,提出崗位

　　設(shè)置和人員安排意見;制定崗位職責(zé)和任務(wù)要求,落實(shí)崗位責(zé)任制。

　　(2)及時(shí)掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢(shì),有預(yù)見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機(jī)關(guān),采取切實(shí)措施,防止各類事故的發(fā)生。

　　(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害的“五防”安全法紀(jì)教育工作;負(fù)責(zé)安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負(fù)責(zé)安排對(duì)消防器械的檢查工作并提出更換建議。

　　(4)組織保安員的教育、培訓(xùn)工作,提出教育培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高保安人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　(5)監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴,提出對(duì)保安人員的獎(jiǎng)懲意見。

　　(7)按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)調(diào)和配合其他各部門的有關(guān)工作。

　　2. 保安隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

　　(1)在保安隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)下,貫徹落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的關(guān)于保衛(wèi)工作的方針、政策及有關(guān)規(guī)定;積極做好“五防”宣傳教育,定期檢查各班工作狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)督促改正,并加強(qiáng)對(duì)保安員的培訓(xùn)提高。

　　(2)具體安排、監(jiān)督各班組的工作,負(fù)責(zé)巡查并及時(shí)了解保安人員的工作表現(xiàn)及思想動(dòng)態(tài),向保安隊(duì)長(zhǎng)提出可行性獎(jiǎng)懲建議。

　　(3)負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行體能及防火等訓(xùn)練,使之保持最佳工作狀態(tài)。

　　(4)負(fù)責(zé)安排、檢查監(jiān)督員的工作。

　　(5)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)不在時(shí),履行隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)。

　　3. 保安班長(zhǎng)職責(zé)

　　(1)負(fù)責(zé)安排和組織開展本班組工作,維持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫患o(jì)律和最佳的服務(wù)態(tài)度。

　　(2)安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄及出入閘門記錄。

　　(3)處理臨時(shí)突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　(4)安排交接班工作。

　　4. 監(jiān)督員職責(zé)

　　(1)負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督并維持碼頭內(nèi)部治安安全管理,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關(guān)部門按章處罰。

　　(2)檢查碼頭內(nèi)部消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)工作。

　　(3)監(jiān)督碼頭內(nèi)部生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關(guān)部門按章處罰。

　　(4)做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)制止并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　5. 保安員職責(zé)

　　(1)嚴(yán)格遵照制度,負(fù)責(zé)所屬崗位有關(guān)保衛(wèi)工作。

　　(2)遵照規(guī)定按時(shí)巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時(shí)上報(bào)。

　　(3)在碼頭閘門當(dāng)值時(shí),嚴(yán)格遵照人員及貨物出入閘門制度,并做好核實(shí)、登記事宜。

　　(4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,記錄上報(bào)班長(zhǎng)。

　　四、行為準(zhǔn)則

　　(一)個(gè)人儀表

　　1. 值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。

　　2. 站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。

　　3. 對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。

　　(二)禮貌服務(wù)

　　1. 崗位值班人員回答或詢問(wèn)客戶時(shí),需敬禮并使用禮貌用語(yǔ)。

　　2. 熱誠(chéng)對(duì)待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。

　　3. 在工作崗位上不準(zhǔn)看書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺。

　　4.當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。

　　五、安全保衛(wèi)制度

　　(一)治安安全管理

　　1. 貨車出入碼頭閘門管理

　　貨車因事需進(jìn)入碼頭,須于門衛(wèi)處購(gòu)買進(jìn)碼頭門票并填寫登記表,詳細(xì)登記事由、車牌號(hào)碼后方可進(jìn)入碼頭;貨車?yán)�貨出碼頭,保安須依據(jù)海關(guān)貨管科簽發(fā)的外拖單,驗(yàn)證司機(jī)所持理貨部簽發(fā)的放行條及門票票尾,對(duì)單驗(yàn)貨,確保無(wú)誤后,方可登記放行。

　　2. 人員出入管理

　　(1)碼頭工作人員須佩戴工作卡,方可出入碼頭。

　　(2)非碼頭工作之本公司人員,因工作需要出入碼頭,憑工作卡出入碼頭并登記出入時(shí)間。

　　(3)貨主因事需出入碼頭,須持港務(wù)部開出的臨時(shí)出入卡或提貨單出入碼頭并登記出入時(shí)間、事由。

　　(4)非外籍船舶海員因事需出碼頭,須持海員證或其所屬船舶船長(zhǎng)開出名單并加蓋船公章,交由碼頭門衛(wèi)核實(shí),方可放行。在海員返回時(shí)驗(yàn)證無(wú)誤后,方可登記后允許其進(jìn)入碼頭。

　　(5)其他外來(lái)人員因事需出入碼頭,須持辦公室開出的臨時(shí)出入卡出入碼頭并登記出入時(shí)間、事由。

　　3. 巡查制度

　　(1)白天

　　由值班監(jiān)督員負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督碼頭內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。

　　(2)夜間

　　由值班監(jiān)督員負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督碼頭內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班班長(zhǎng)帶領(lǐng)值班保安一人,巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保港區(qū)安全;

　　(二)消防安全管理

　　1.認(rèn)真執(zhí)

　　行消防法規(guī),由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患。

　　2.由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修,及時(shí)排除消防設(shè)備故障。

　　3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。

　　六、保安器械的保管、領(lǐng)用、使用及交接制度

　　(一)保安器械的保管

　　由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排專人統(tǒng)一保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

　　(二)保安器械的領(lǐng)用及交接

　　1.崗位值班保安人員由當(dāng)值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)用本班組人員使用器械,并做詳細(xì)簽領(lǐng)記錄;下班時(shí)與接班班長(zhǎng)辦理器械交接,并做好交接記錄。

　　2.保安隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)于每日上班時(shí)簽領(lǐng)器械,下班時(shí)須將器械交歸管理員入庫(kù),并做好相關(guān)記錄。

　　3.保安器械的使用規(guī)定

　　(1)任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù),不得私自保留器械。

　　(2)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。

　　保安人員管理制度25

　　一、總則

　　1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級(jí)部門制訂的各項(xiàng)法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全；

　　2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；

　　4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動(dòng)車輛的管理和收費(fèi)工作；

　　5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作；

　　6、熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力；

　　7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄；

　　8、講究文明、禮貌待人，耐心說(shuō)服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。

　　二、保安隊(duì)員的基本要求

　　1、忠誠(chéng)于公司、熱愛本職工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、服從管理、聽從安排、互幫互相、，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、注重個(gè)人文化、道德修養(yǎng)，在工作和生活中不斷的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整潔、精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌。

　　3、勤于工作、善于思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、努力提高業(yè)務(wù)技能、踏實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)可靠、積極進(jìn)取。

　　4、講究職業(yè)道德、嚴(yán)守公司機(jī)密、廉潔奉公、維護(hù)集體利益和公司榮譽(yù)、勤儉節(jié)約、杜絕一切浪費(fèi)行為。

　　5、提高安全保衛(wèi)意識(shí)，重視防范安全隱患，調(diào)動(dòng)一切安全因素，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。及時(shí)處理在工作中注意自身的安全。

　　三、保安日常行為規(guī)范

　�。ㄒ唬┲�裝、儀容儀表

　　1、上班時(shí)間應(yīng)穿統(tǒng)一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證；

　　2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無(wú)開線、掉扣；

　　3、著裝應(yīng)將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿；

　　4、必須保持領(lǐng)帶干凈、系戴端正，工作服必須經(jīng)常換洗；

　　5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮，鞋襪整齊，冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露；

　　6、著大衣時(shí)毛領(lǐng)平整，紐扣扣齊，保持整齊、整潔、完整；

　　7、員工必須保持衣冠端正；

　　8、當(dāng)班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長(zhǎng)指甲和佩戴外露飾物；

　　9、注意個(gè)人衛(wèi)生，上崗前不飲酒，吃蔥、蒜等異味食品，嚴(yán)禁帶有異味上崗；

　　10、精神飽滿，姿態(tài)端正，態(tài)度和藹，不得面帶倦意；

　　11、當(dāng)班時(shí)不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品；

　�。ǘ�）行為規(guī)范

　　1、上班時(shí)間必須精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

　　2、站崗時(shí)姿態(tài)嚴(yán)整，保持立正姿勢(shì)，不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報(bào)、亂打電話和聽收、錄音機(jī)等；

　　3、值班室內(nèi)時(shí)不得躺臥、打盹、看書報(bào)、吃零食、下棋、玩弄手機(jī)，不得聽收、錄音機(jī)，不得兩、三人聊天；

　　4、巡邏中無(wú)情況處理時(shí)不得進(jìn)入住戶樓內(nèi)，不得邊走邊玩手機(jī)，不得聽收、錄音機(jī)，不得與無(wú)關(guān)人員閑聊；

　　5、上班人員必須提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點(diǎn)，做好交接班手續(xù)；不得遲到早退，不得擅自離開崗位；

　　6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐，不得離開崗位到快餐店就餐；

　　7、不得脫離崗位，按照規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)站崗；

　　8、不得睡覺；

　　9、對(duì)住戶要有禮有節(jié)，熱情受理住戶各種問(wèn)題，特別是夜間值班，對(duì)住戶提出的問(wèn)題要及時(shí)解決，解決不了的作好登記；

　　四、值班管理規(guī)定

　　1、保安人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度；

　　2、值班人員分3個(gè)班，3個(gè)班分為早、中、晚三班；

　　早班為：8：00－16：00；

　　中班為：16：00－0：00；

　　晚班為：00：00－8：00；

　　3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作，并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求，堅(jiān)守崗位，巡邏人員要按時(shí)巡查，提高警惕，及時(shí)處理各種突發(fā)事件；

　　4、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)情況時(shí)，應(yīng)做好控制工作，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人；

　　①報(bào)告時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)和特征等；

　�、诩皶r(shí)勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件；

　�、塾鼍o急事件及重大事故應(yīng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

　�、茉诋�(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題及處理經(jīng)過(guò)，在《值班記錄》做好記錄。

　　五、交接班制度

　　為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失，特制定本制度。

　　1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位交接；

　　2、交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班；

　　3、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)；

　　4、接班班長(zhǎng)在正點(diǎn)時(shí)組織全班人員集合，講明注意事項(xiàng)，然后各保安員到各自崗位換班；

　　5、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完，接班人員要協(xié)助完成；

　　6、本班與下班交接時(shí)，要將本班值班中的問(wèn)題、物品、器械交接清楚，令接班人員簽字，以便下一班開展工作；

　　7、上下班時(shí)的交班動(dòng)作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，以規(guī)定的隊(duì)列和敬禮交接，動(dòng)作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好；

　　8、特別注意在交接班過(guò)程中不得影響各崗位的正常工作，嚴(yán)禁在門衛(wèi)處扎堆，保持良好的隊(duì)形、形象；

　　9、上下班人員要以規(guī)定的隊(duì)形和步伐進(jìn)行，嚴(yán)禁嬉笑打鬧；

　　10、交接完后，下班人員由班長(zhǎng)整隊(duì)，講評(píng)當(dāng)天的工作，按要求帶回。

　　六、保安各級(jí)人員職責(zé)

　�。ㄒ唬┍０碴�(duì)長(zhǎng)的職責(zé)

　　直接上級(jí)：行政主管

　　直接下級(jí)：保安班長(zhǎng)

　　保安隊(duì)長(zhǎng)是在行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理、教育、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作、維護(hù)公司的生命財(cái)產(chǎn)安全。其主要職責(zé)如下：

　　1、帶領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好公司的保全保衛(wèi)工作，正確理解上級(jí)意圖、指示精神并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作之中；

　　2、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常管理及考核，安排工作、崗位設(shè)置人員布置以及處理當(dāng)班隊(duì)員和班長(zhǎng)未能解決的瑣事；

　　3、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的思想政治教育、文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練、要周密計(jì)劃、科學(xué)實(shí)施、嚴(yán)格等級(jí)評(píng)定制度；

　　4、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴(yán)格監(jiān)督全隊(duì)人員的行為規(guī)范，認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事，處理事情要公平、公正、不徇私情。

【保安人員管理制度】相關(guān)文章：

保安人員管理制度09-26

學(xué)校保安人員管理制度07-03

學(xué)校保安人員安全管理制度（精選7篇）07-25

保安人員自我評(píng)價(jià)02-16

保安人員的自我評(píng)價(jià)02-09

聘用保安人員合同06-13

保安人員的總結(jié)寫作12-24

保安人員的總結(jié)范文11-21

保安人員獎(jiǎng)勵(lì)通告10-30

保安人員檢討書02-03