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優(yōu)秀散文:把“梳子”賣給和尚的啟示
今年初,我被調到商客經理崗位,此前,我一直從事加油站的零售管理銷售工作。接手后,感到壓力很大,面對全新的市場,陌生的環(huán)境,而且今年銷售任務也由去年的2400噸漲到5000噸。作為上路的“新手”,在商客經理每月的直銷經營管理工作的例會上,我說出了我的困惑與迷茫。睿智的黃榮經理聽了我的講述,他輕輕的笑了笑,給我講了一個故事:
有一家效益相當好的大公司,決定進一步擴大經營規(guī)模,高薪招聘營銷主管。廣告一打出來,報名者蜂擁而至。
眾多應聘者接到的并不是什么繁復的面試,而是一道實踐性的試題:把木梳賣給和尚。絕大多數應聘者困惑不解,甚至憤而慨之:出家人剃度為僧,需要木梳何用?豈不是神經錯亂,拿人開涮嗎?沒多大一會兒,偌大個場地上,應聘者三五成群接連拂袖而去,最后只剩下三個應聘者:甲、乙、丙。
負責人對剩下的這三個應聘者說:以10日為限,屆時請各位將銷售結果向我匯報。
10日的期限轉眼就到了,三位應聘者如期回到公司作匯報。甲講述了自己銷售期間的辛苦以及受到眾和尚的責罵和迫打的委屈。但皇天不負有心人,在下山途中甲遇到一個正在太陽下使勁撓頭皮的小和尚,他頓時靈機一動遞上木梳,小和尚用后滿心歡喜,就買下了一把。
負責人問乙:“那你賣出多少?”乙答:“10把!币胰サ氖且蛔焦潘,由于山高風大,進香者的頭發(fā)被吹亂了,他找到寺院的主持說“蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬢發(fā)!敝鞒植杉{了他的建議,買下了10把梳子。
最后是丙他的答案是1000把,負責人大為驚奇?連忙問他整個過程。原來丙去了一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,那里朝圣者如云,施主絡繹不絕。他給主持提了個建議:凡是進香朝拜的人多有一顆虔誠之心,寶剎應有回贈,以做紀念,保佑其平安吉祥,鼓勵其多做善事。我有一批木梳,你的書法超群,可先刻上“和善梳”三個字。然后便可做贈品。
丙還給主持出主意:不妨搞一個首次贈送“積善梳”的儀式,隆重其事,讓香客感受到一種尊重和善意。主持聽了大喜,立即拍板買了丙所有的梳子,并邀請他留下來幫忙組織贈送梳子的儀式。至于誰是最后的勝出者,這個自然不言而喻。
黃經理所講的這個故事是真是假,已不甚重要。盡管他沒有明確的告訴我,銷售工作如何開展?怎樣在市場中尋覓客戶?重要的是他讓我明白了:克服人性的弱點,是走向成功的第一步。處理任何問題都不要輕易言退,仔細地想想,認真地研究一下,你就會找到解決問題的方法。我們的直銷銷售工作同樣也需要開放思維和迂回策略,我們不能用習慣的思維定勢來思維考慮問題,要學會轉個方向、換個角度想問題。
我認真的開始市場調查,走訪了原有的客戶。并根據客戶數制定了月度行動計劃。同時對拜訪情況逐次做好詳細記錄,對客戶實行動態(tài)跟蹤。用“鞏固老客戶、開拓新客戶、聯絡流失客戶”的三部曲來搭建直銷客戶服務管理工作的平臺。
通過轉變思路,現在不僅在硝煙彌漫的“戰(zhàn)場”上站穩(wěn)腳跟,而且提高了市場占有率。其實在現實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往是覺得成功離我們較遠。其實,更多的困難只是盤踞在人們的想象之中,只要你能拿出勇氣主動去試一試,也許你很快就能排除想象中的障礙,鋪平走向成功的道路。很多奇跡的產生,是由于非干成不可的堅定信念,在于具有克服困難的勇氣。
世界上常常有這種情況,一般人看起來不可能的事情,認為辦不到的事情,只要稍微動一下思想,改變一下思路,就會發(fā)現成功原來隱藏在不可能的背后。
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