【推薦】文案策劃模板集合七篇
文案策劃 篇1
一、負(fù)責(zé)各類(lèi)活動(dòng)的策劃、活動(dòng)中應(yīng)用的各類(lèi)方案的撰寫(xiě)、協(xié)助活動(dòng)執(zhí)行；
二、了解、溝通各類(lèi)宣傳媒體，掌握媒體的配置及優(yōu)化；
三、撰寫(xiě)各類(lèi)宣傳推廣文案；
四、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)；
五、根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際提出項(xiàng)目建議及規(guī)劃；
六、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、改進(jìn)，提出合理化建議；
七、收集活動(dòng)資源、媒體軟文和廣告資料；
八、協(xié)助公司其他部門(mén)撰寫(xiě)方案及處理其他事務(wù)；
九、完成部門(mén)及公司交辦的其他事務(wù)
文案策劃 篇2
鏡頭一：純凈的天空，白云飄過(guò)，映襯在平靜的水面上，水面上生成一顆晶瑩的水珠，正好映射出飄來(lái)的云朵。
鏡頭二：一顆晶瑩的水珠從樹(shù)葉上滾落下來(lái)（慢鏡頭特寫(xiě)）。
鏡頭三：陶醉在武夷山壯麗山水的男主人公，閉上雙眼，（背后是武夷山的秀麗美景）盡情享受來(lái)自大自然的清新沐浴。武夷星茶葉包裝在武夷山的背景前移動(dòng)。
鏡頭四：開(kāi)水沖進(jìn)茶杯，一片片茶葉逐漸張開(kāi)。
鏡頭五：茶杯里的熱氣升騰而上，武夷山的壯麗山色隨著升騰的氣體顯現(xiàn)出來(lái)。 鏡頭六：茶杯里的茶葉完全舒展開(kāi)來(lái)。
鏡頭七：茶水從杯中倒出。
鏡頭八：喝光的空杯里還縈繞著陣陣熱氣，從杯子里緩緩升騰開(kāi)去。 鏡頭九：水天一色的背景前幻化出茶葉的包裝和產(chǎn)品。
文案旁白：不將就，才有成就，武夷星巖茶，中國(guó)福建。
備選：（源于鐘靈神秀，氣若閑情雅士 武夷星巖茶，中國(guó)福建）
創(chuàng)意說(shuō)明：本創(chuàng)意力圖創(chuàng)造出一種圍繞品茶、喝茶的外在意境美，通過(guò)視覺(jué)上 的美感達(dá)到滲透心靈的通覺(jué)感受，從而移情于喝茶的心理體驗(yàn)。聲、 光、色的交織帶來(lái)惟美的視覺(jué)享受和心理愉悅是本創(chuàng)意著意營(yíng)造的 效果，同時(shí)從側(cè)面交代了武夷星巖茶的地域特點(diǎn)。
“俠客”篇
鏡頭一：險(xiǎn)峻的大山下，身背長(zhǎng)劍的俠客仰望著懸崖上生長(zhǎng)著茶樹(shù)。 鏡頭二：俠客的目光中透出幾分冷峻。（特寫(xiě)）
鏡頭三：幾棵茶樹(shù)屹立在懸崖頂上，在微風(fēng)中搖曳。
鏡頭四：碧空下，俠客揮舞著長(zhǎng)袖，生成一團(tuán)團(tuán)白色的氣團(tuán)。
鏡頭五：氣團(tuán)產(chǎn)生的氣流將茶樹(shù)上的樹(shù)葉震落下來(lái)，飛花般散落下來(lái)。 鏡頭六：一片片茶葉緩緩落進(jìn)俠客白色的袖袍中。
鏡頭七：白色的袖袍逐漸幻化為水暈，鏡頭逐漸拉遠(yuǎn)，在碧空下，茶葉飄落到 水中。
鏡頭八：水天一色，水天一線，俠客揮舞著長(zhǎng)劍從水面上劃過(guò)。畫(huà)面中疊化出武夷星茶葉的包裝產(chǎn)品。
鏡頭九：一杯泡好的茶葉散發(fā)出陣陣清香和騰騰的熱氣。
鏡頭十：標(biāo)版，再次出現(xiàn)武夷星包裝和產(chǎn)品。
旁白：不將就，才有成就，武夷星巖茶，中國(guó)福建。
備選：（縱橫無(wú)礙于八方，乘風(fēng)起隨心盡意，絕塵時(shí)灑脫不凡。武夷巖茶，中國(guó)福建）
創(chuàng)意說(shuō)明：從茶中體會(huì)出人生的各種感悟是喝茶的較高境界，這是一種深刻的 心靈體驗(yàn)。這篇廣告的創(chuàng)意出發(fā)點(diǎn)就是通過(guò)塑造出一個(gè)灑脫飄逸的 俠客形象，通過(guò)他的舉動(dòng)創(chuàng)造出那種動(dòng)則絕塵而去，靜則灑脫不凡 的氣度，帶出品茶的心理感受和境界。同時(shí)暗示出武夷巖茶的悠久 歷
史和生長(zhǎng)的特殊環(huán)境，為品牌營(yíng)造出特殊的文化氛圍。對(duì)于一個(gè) 打市場(chǎng)、創(chuàng)品牌的茶葉品牌，這種視覺(jué)沖擊力比較強(qiáng)的廣告更容易
吸引受眾，產(chǎn)生更強(qiáng)烈的興趣，這在品牌的導(dǎo)入和初創(chuàng)期比較適用。
文案策劃 篇3
主辦單位：重xxx+聯(lián)合會(huì) 承辦單位：重慶xx物科技協(xié)會(huì)
20xx年10月29日星期三
書(shū)簽制作策劃書(shū)
為了豐富校園文化生活，提升學(xué)校文化氛圍，加強(qiáng)生物科技協(xié)會(huì)之間會(huì)員的交流與聯(lián)系，提升大家的綜合素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的熱情和潛能，同時(shí)將生物科技協(xié)會(huì)發(fā)揚(yáng)光大。
一張小小的葉子，在我們心目中是多么的微不足道，那么將它做成書(shū)簽，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可能也只是簡(jiǎn)單的把它塞進(jìn)書(shū)里。我們?yōu)楹尾换c(diǎn)時(shí)間來(lái)美化它、豐富它、精彩它呢？讓它不在簡(jiǎn)單而更富有藝術(shù)感。
一、 活動(dòng)名稱(chēng)
書(shū)簽創(chuàng)新制作
二、 活動(dòng)目的
為了豐富在校生物科技協(xié)會(huì)會(huì)員的課余生活,提高學(xué)習(xí)的情趣,展示生物科技協(xié)會(huì)會(huì)員的創(chuàng)新才藝,制作一張美妙的書(shū)簽,用簡(jiǎn)單的書(shū)簽來(lái)充實(shí)會(huì)員的課余生活。
三、 活動(dòng)對(duì)象
生物科技全體會(huì)員及干事
四、 活動(dòng)時(shí)間
十一月中旬
五、 活動(dòng)地點(diǎn)
重慶第二師范某間教室
六、 活動(dòng)前期安排
1. 部分干事下山拿浸泡樹(shù)葉的藥水
2. 宣傳部做好宣傳，自作好海報(bào)，張貼出去
3. 通訊部通知每個(gè)會(huì)員及干事，讓干事積極參與活動(dòng)，進(jìn)行比賽相關(guān)事宜介紹
4. 財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備好書(shū)簽獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)品以及證書(shū)
七、 活動(dòng)期間
1. 會(huì)員們及干事對(duì)樹(shù)葉的采集
2. 干事對(duì)樹(shù)葉的藥水浸泡處理，晾干后發(fā)給會(huì)員，期間注意藥水安全
3. 統(tǒng)一在一間教室制作書(shū)簽，由干事指導(dǎo)會(huì)員制作
4. 書(shū)簽設(shè)計(jì)作品的收集、統(tǒng)計(jì)歸檔、裝潢、以及保護(hù)
5. 書(shū)簽作品的評(píng)選、展覽
6. 書(shū)簽制作方法見(jiàn)附頁(yè)2
八、 活動(dòng)后期
1. 活動(dòng)評(píng)選獲獎(jiǎng)?wù)卟㈩C發(fā)獎(jiǎng)品
2. 活動(dòng)總結(jié)
九、 活動(dòng)相關(guān)事宜
1. 干事帶領(lǐng)會(huì)員采集樹(shù)葉，準(zhǔn)備好制作書(shū)簽的材料
2. 之后統(tǒng)一在教室，由干事指導(dǎo)會(huì)員制作書(shū)簽
3. 會(huì)員交作品必須注明所在系、專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)、以及聯(lián)系方式等
十、 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)1名
二等獎(jiǎng)2名
三等獎(jiǎng)3名
最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)1名
最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名
優(yōu)秀獎(jiǎng)5名左右
十一、 獲獎(jiǎng)?wù)呖深C發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附頁(yè)1，由會(huì)長(zhǎng)及部長(zhǎng)分別評(píng)選，最后計(jì)算平均分，按得分情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)品
十二、 活動(dòng)預(yù)算
1. 宣傳海報(bào)10元
2. 獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品費(fèi)用50元
十三、注意事項(xiàng)
1. 采集葉子時(shí)，各個(gè)干事及會(huì)員注意安全
2. 作品的保護(hù)需要格外小心
策劃人：向濤
20xx年10月28日星期二
文案策劃 篇4
1、你不停地往前走，也許只是保持現(xiàn)狀，你不想改變現(xiàn)狀，可殘酷的是，你總是會(huì)被生活推著往前走。
2、自己強(qiáng)，比什么都強(qiáng)，要知道，尋找一棵大樹(shù)好乘涼，不如自栽自養(yǎng)自乘涼，別人給的，隨時(shí)有可能失去，只有自己創(chuàng)造的才會(huì)留下來(lái)。
3、有錢(qián)人，滿(mǎn)世界找掙錢(qián)的機(jī)會(huì)。沒(méi)錢(qián)的人這也瞧不起，那也看不上，干這怕丟人，干那嫌錢(qián)少。人的一生，都在為認(rèn)知買(mǎi)單，學(xué)習(xí)是一種成長(zhǎng)。相信是一種能力，堅(jiān)持才會(huì)有未來(lái)！
4、自己也忘記自己的生日了，簡(jiǎn)直過(guò)分。
5、一個(gè)人走路，一個(gè)人吃飯，一個(gè)人生活，一個(gè)人承受�？傄詾�，未來(lái)是遙不可及的事情，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)長(zhǎng)大竟是這樣不知不覺(jué)。
6、但愿他漫長(zhǎng)歲月里，一身長(zhǎng)久磊落。
7、親愛(ài)的自己，不要太在意有沒(méi)有人陪，人生是你自己的，沒(méi)有誰(shuí)能永遠(yuǎn)陪著你，你要習(xí)慣孤獨(dú)，更要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。
8、30歲，是一首優(yōu)美的長(zhǎng)詩(shī)，澎湃著激情，編織著夢(mèng)想迎接清風(fēng)和朝陽(yáng)。
9、今天是我30歲生日，我想30這個(gè)年齡對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有著特殊的意義！30歲正好，擁有自己所追求而為之奮斗的工作、有愛(ài)人和孩子的陪伴、懂得珍惜、享受生活，并且感恩父母?jìng)兊纳眢w依然健康。
10、今兒朕壽辰，稍后會(huì)給為朕賀壽的愛(ài)妃們一人包一個(gè)大紅包，后宮幸甚有你！
11、總會(huì)有人說(shuō)你好，也會(huì)有人說(shuō)你不好，但只要做人做事問(wèn)心無(wú)愧，就不必執(zhí)著于他人的評(píng)判。無(wú)須看別人的眼神，不必一味討好別人，那樣會(huì)使自己活得更累。
12、祝自己生日快樂(lè)！雖然是一個(gè)人過(guò)，可我很快樂(lè)。
13、30歲意味著什么呢，意味著你已經(jīng)是一個(gè)女人了，一個(gè)成熟的女人，一個(gè)肩上擔(dān)著責(zé)任的女人。紅顏易老啊，曾經(jīng)艱難地一步步走過(guò)來(lái)的路，回首再看看時(shí)，也只能?chē)@息一聲匆匆，太匆匆了。
14、年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。醒來(lái)驚覺(jué)不是夢(mèng)，眉間皺紋又一重。在自己生日的這一天，只希望自己能平安、快樂(lè)、健康、生日快樂(lè)！
15、又漲了一歲，祝自己生日快樂(lè)，今年順順利利的，加油！
16、越是長(zhǎng)大越能明白人生中的各種身不由己，然后又變成身不由己的一部分。
17、愿以一朵花的姿態(tài)行走世間，看得清世間繁雜卻不在心中留下痕跡，花開(kāi)成景，花落成詩(shī)。
18、對(duì)自己好點(diǎn)，每天按時(shí)起床，讓陽(yáng)光住進(jìn)臥室。不讀虐心的書(shū)，不看催淚的電影。我祝自己生日快樂(lè)。
19、到了30歲的時(shí)候，開(kāi)始認(rèn)真地審視著自己，期待著自己的夏天永遠(yuǎn)明媚陽(yáng)光。
20、雖然前面的道路依然不平坦，我唯有祈望將來(lái)的歲月，能夠平安踏實(shí)，一路走好！祝福自己，也祝福大家！
21、30歲，一個(gè)花季雨季的年華；30歲，一個(gè)青春綻放的年華！
22、沒(méi)有甜美的蛋糕，繽紅的美酒，豐厚的禮物，悠揚(yáng)的生日歌，不要遺憾，你擁有世界上最真心的祝福，祝自己生日快樂(lè)。
23、難過(guò)的時(shí)候告訴自己，壞事情總會(huì)過(guò)去的。在漫長(zhǎng)的人生里，我們不要害怕未知，不要憂慮過(guò)去，微笑著去等待，做最好的自己。生命就像是一場(chǎng)徒步旅行，穿越荊棘和沼澤，我們終將會(huì)迎來(lái)最美的風(fēng)景。
24、余生沒(méi)那么長(zhǎng)，不用一味的付出，去慣得寸進(jìn)尺的人，請(qǐng)忠于自己，活得像最初的模樣，致自己，生日快樂(lè)。
25、前半生奉獻(xiàn)青春，后半生背著行囊去旅行，過(guò)完這個(gè)生日，回到夢(mèng)的開(kāi)始，祝自己生日快樂(lè)。
26、生命只有一次！沒(méi)有不老的幸福，也沒(méi)有不老的時(shí)光，能折騰的時(shí)候，別讓自己閑著！
27、生日快樂(lè)，我在心里默默地對(duì)自己說(shuō)，在此刻，收到了很多好朋友的祝福。但是自己更加想要的是，自己的一份思考。
28、深話淺說(shuō)，長(zhǎng)路慢走。歲月是一場(chǎng)有去無(wú)回的旅行，好的壞的都是風(fēng)景。承蒙時(shí)光不棄，終究又長(zhǎng)大了一歲。
29、一路走來(lái)，我屢遭坎坷，可是我都挺過(guò)來(lái)了。經(jīng)歷過(guò)生死的我，對(duì)于人世看得更透徹了，人活著，命最重要，為自己活很重要。
30、愿你有自持而節(jié)制的華麗，層出不窮的新鮮愈煉愈飛的魔性，永遠(yuǎn)虔誠(chéng)的天真。
文案策劃 篇5
基本信息
姓名：xx
年齡：26
電話：180****5621
郵箱：xx
經(jīng)驗(yàn)：x年
意向：文案策劃
教育背景
時(shí)間：20xx-09到20xx-07
學(xué)校：廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院 | 專(zhuān)業(yè)：工商管理 | 學(xué)歷：大專(zhuān)
工作經(jīng)歷
工作時(shí)間：20xx-02到20xx-07
公司名稱(chēng)：xx品牌顧問(wèn) | 所在部門(mén)： | 所在崗位：文案策劃
工作描述：
在xx品牌顧問(wèn)半年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我慢慢懂得了，公關(guān)公司具體經(jīng)營(yíng)范疇，乙方在給甲方做服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)該掌握的技能。較深入的學(xué)習(xí)了新媒體運(yùn)營(yíng)，對(duì)文字的熟練程度更一步加深。
工作期間，曾服務(wù)過(guò)聯(lián)想華中、紅頂豆撈、大漢口熱干面、卓爾集團(tuán)等國(guó)內(nèi)優(yōu)秀品牌。并完整的參與了他們的方案，從策劃到執(zhí)行，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不錯(cuò)過(guò)。漸漸學(xué)會(huì)“上傳下達(dá)，互相協(xié)作”的含義。并結(jié)識(shí)了一些媒體渠道資源。對(duì)曾服務(wù)的各個(gè)行業(yè)有了一定的了解。
半年的'時(shí)間不算多，很慶幸在那養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。對(duì)文字的嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)客戶(hù)的認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作嚴(yán)格要求。
大學(xué)畢業(yè)伊始，已在外獨(dú)立工作一年多。三份的工作經(jīng)歷，不像他們那么的耀眼，但每一步都走的扎實(shí)。畢業(yè)重新選擇工作，希望這次能在這個(gè)行業(yè)深耘下去。
工作時(shí)間：20xx-06到至今
公司名稱(chēng)：深圳市山海藍(lán)極體育文化發(fā)展有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：文案策劃／人事專(zhuān)員
工作描述：
與政府部門(mén)對(duì)接，擬定活動(dòng)合作協(xié)議、制作活動(dòng)預(yù)算；
集團(tuán)日常公文的撰寫(xiě)，公眾號(hào)新聞稿撰寫(xiě)；
協(xié)助國(guó)家海洋局南海分局主辦國(guó)際海洋日暨海洋宣傳日廣東主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，擔(dān)任后勤保
障組負(fù)責(zé)人，管理會(huì)務(wù)物資，對(duì)接主持人、化妝師和志愿者等工作人員；
參與策劃與組織百度大客戶(hù)(約30人)會(huì)議及活動(dòng)；
參與策劃第二屆中國(guó)摩托艇錦標(biāo)賽，撰寫(xiě)項(xiàng)目方案和緊急預(yù)案；
提出集團(tuán)規(guī)范化方案，并制定集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案；
制定水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目安全管理規(guī)范及公司各類(lèi)行政規(guī)范文件；
兼任人事專(zhuān)員，通過(guò)招聘渠道發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、安排面試，辦理入職及入職引導(dǎo)；
員工檔案及合同管理，員工關(guān)系維護(hù)及員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)策劃與執(zhí)行。
項(xiàng)目經(jīng)歷
項(xiàng)目時(shí)間：20xx-05到至今
項(xiàng)目名稱(chēng)：小地球科技—小樣創(chuàng)業(yè)社區(qū)“xx電影放映室“
項(xiàng)目描述：
項(xiàng)目介紹
作為個(gè)人興趣愛(ài)好而組織的活動(dòng)，和深圳大運(yùn)小樣社區(qū)聯(lián)合舉辦，每周5放映一部經(jīng)典的電影，而非當(dāng)下流行的院線大片，主要目的是為宣傳小樣社區(qū)帶、積攢人氣為其他的活動(dòng)引流，并結(jié)識(shí)志同道合的小伙伴。
我的職責(zé)
1.撰寫(xiě)電影放映活動(dòng)的推廣文案，聯(lián)系場(chǎng)地，在各類(lèi)社交平臺(tái)推廣、宣傳”電影放映活動(dòng)“并尋找愛(ài)看電影的精準(zhǔn)受眾；2.在網(wǎng)絡(luò)上尋找經(jīng)典電影的資源，維護(hù)電影播放時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)秩序，放映結(jié)束后，組織大家討論電影，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
項(xiàng)目時(shí)間：20xx-12到至今
項(xiàng)目名稱(chēng)：20xx臘八，我們?cè)诼飞瞎嫠椭嗷顒?dòng)
項(xiàng)目描述：
項(xiàng)目介紹
“老開(kāi)心茶館”臘八節(jié)公益送粥活動(dòng)自20xx年以來(lái)的第一屆到20xx年，至今已走過(guò)了7個(gè)年頭，逐漸成為了杭州市民心目中臘八節(jié)不可或缺的重要活動(dòng)。從第一屆開(kāi)始的幾千份至20xx年的共計(jì)8萬(wàn)份臘八粥，每一年活動(dòng)的影響力都在不斷的擴(kuò)大。20xx年，活動(dòng)總計(jì)向杭州市的企業(yè)事業(yè)單位，拱墅區(qū)政府，敬老院，交警大隊(duì)，公交公司送去8萬(wàn)份的愛(ài)心粥。浙江教育科技頻道，西湖明珠，新浪浙江，交通91.8，城報(bào)，中波95.4老朋友廣播，104.5對(duì)這次活動(dòng)也有詳細(xì)的報(bào)道，活動(dòng)受到了杭州市民的一致好評(píng)。
我的職責(zé)
1.前期活動(dòng)策劃及執(zhí)行2.項(xiàng)目進(jìn)度把控，物料把控3.負(fù)責(zé)50多家送粥單位的聯(lián)系3.活動(dòng)需要車(chē)輛的落實(shí)
個(gè)人評(píng)價(jià)
本人來(lái)自?xún)?nèi)蒙古滿(mǎn)洲里，我畢業(yè)于蘇州大學(xué)，專(zhuān)業(yè)是電子信息工程，在校期間學(xué)習(xí)認(rèn)真，與同學(xué)相處融洽，積極參加學(xué)校活動(dòng)。性格活潑開(kāi)朗，很豪爽但又很細(xì)心！工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，上進(jìn)。邏輯思維強(qiáng)，有很好的與人溝通能力，學(xué)習(xí)能力快。不怕吃苦，敢于挑戰(zhàn)。
個(gè)人技能
3DMAX
MAYA
CAD
PHOTOSHOP
OFFICE
After Effects
Corel Draw
Visio
Premier
文案策劃 篇6
1、根據(jù)店鋪風(fēng)格與當(dāng)下熱點(diǎn)，結(jié)合流行時(shí)尚的資訊，與運(yùn)營(yíng)及相關(guān)人員溝通策劃微淘活動(dòng)，編輯并發(fā)布微淘信息，同時(shí)進(jìn)行粉絲的維護(hù)與互動(dòng)；
2、詳情文案：以獨(dú)特的審美視角，別樣的腔調(diào)文字，剖析產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，描述產(chǎn)品的特點(diǎn)；
3、運(yùn)營(yíng)微博賬號(hào)，創(chuàng)建熱門(mén)話題與發(fā)布信息；
4、淘寶各熱門(mén)社區(qū)的活動(dòng)參與，與粉絲互動(dòng)分享；
5、根據(jù)店鋪的整體風(fēng)格，人群定位，撰寫(xiě)?yīng)毦呶Σ⒕哂懈腥玖Φ能浳模?/p>
6、根據(jù)模特直播給出一定的方案
文案策劃 篇7
為確保第七屆中國(guó)湖北潛江龍蝦節(jié)（6月12日—6月16日）接待圓滿(mǎn)成功，現(xiàn)將接待事項(xiàng)明確如下：
一、酒店接待組：
接待組組長(zhǎng) 劉群澤（總負(fù)責(zé) 電話15027293111）
接待副組長(zhǎng) 杜漢民（總協(xié)調(diào) 電話13593941666 ）
接待組組員 各部門(mén)負(fù)責(zé)人
二、做好動(dòng)員：
各部門(mén)要進(jìn)行全體動(dòng)員，讓每個(gè)員工充分認(rèn)識(shí)到接待工作的重要性，克服麻痹思想，做到思想到位、工作到位、責(zé)任到位，各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、全力以赴，確保接待圓滿(mǎn)完成。
三、接待要求：
1、各部門(mén)要組織員工學(xué)習(xí)酒店規(guī)章制度，加強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)。開(kāi)展禮節(jié)禮貌、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧、案例分析、預(yù)測(cè)賓客需求的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，要求全體員工在做好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)客人各自的特點(diǎn)，提供個(gè)性化服務(wù)，真正做到想客人之所想，急客人之所急。
2、各部門(mén)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行酒店服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所電話、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所位置等內(nèi)容的強(qiáng)化培訓(xùn)，以便直接回答客人的問(wèn)詢(xún)，提高工作效率。
3、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。各部門(mén)員工對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)不能回答不知道，如確不清楚，要先向客人致歉，并馬上打聽(tīng)清楚，及時(shí)回復(fù)客人。
4、6月11日演員入住后，酒店工作人員不得擅自圍觀，照相和簽名。
四、停休和員工進(jìn)餐線路安排：
1、6月11日至6月16日酒店全體員工停休，全力以赴，認(rèn)真踏實(shí)做
好每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，確保高質(zhì)量地為賓客服務(wù)。
2、6月12日酒店人員進(jìn)餐不得從二號(hào)樓大門(mén)前進(jìn)出，足療部、工程部、保安部人員從足療一部進(jìn)入餐廳，一號(hào)樓客房、前廳員工走員工通道至餐廳。二號(hào)樓客房員工從六樓轉(zhuǎn)一號(hào)樓至餐廳，前廳、財(cái)務(wù)與餐廳人員走二樓傳菜線路至餐廳。
五、部門(mén)具體工作準(zhǔn)備和安排：
營(yíng)銷(xiāo)部（責(zé)任人：秦娟 電話18771182305）
1、全面跟蹤負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)，及時(shí)與龍蝦節(jié)組委做好接洽，及時(shí)收集賓客反饋意見(jiàn)，確保各種信息暢通。
2、根據(jù)活動(dòng)安排和臨時(shí)需求，及時(shí)調(diào)整接待計(jì)劃并在第一時(shí)間內(nèi)通知相關(guān)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人做好接待準(zhǔn)備工作。
3、落實(shí)電子顯示屏、歡迎牌、指示牌內(nèi)容并按時(shí)制作好，營(yíng)造接待氣氛。
A、電子顯示屏內(nèi)容：熱烈祝賀第七屆湖北（潛江）龍蝦節(jié)隆重開(kāi)幕！
B、歡迎牌內(nèi)容：熱烈歡迎參加第七屆湖北（潛江）龍蝦節(jié)的各位嘉賓！ 祝各位嘉賓身體健康、工作順利！
4、配合前廳部做好6月11號(hào)--16日客人報(bào)到和抵離的接待指引工作。 前廳部（責(zé)任人：張小莉 電話13597441091）
1、6月11日前將前廳所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備清潔衛(wèi)生認(rèn)真檢查一遍。
2、房間預(yù)留：演職人員共計(jì)86個(gè)房間（單間46間、標(biāo)間40間）。
3、房卡制作：每房制1張房卡，房卡交由文化旅游局黃科長(zhǎng)（13377945666），由黃科長(zhǎng)交導(dǎo)演組安排住房。
4、做好客人引領(lǐng)工作和保密工作，活動(dòng)期要配合導(dǎo)演組做好退房工作，以便其他客人再次入住。
5、所有龍蝦節(jié)預(yù)訂房間若有外線打進(jìn)時(shí)首先由總機(jī)征求客人同意后方可接通，反之不得接進(jìn)，確�？腿嗣馐軣o(wú)關(guān)人員的電話干擾。
6、提供行李員（由前廳管理人員擔(dān)任）開(kāi)拉門(mén)服務(wù)，運(yùn)送行李服務(wù)，活動(dòng)期間行李員堅(jiān)守崗位。前臺(tái)接待熱情禮貌，耐心細(xì)致確保接待質(zhì)量。
7、前廳管理人員在大堂區(qū)域走動(dòng)式管理，時(shí)時(shí)關(guān)注客人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求迅速反映，馬上行動(dòng)�；顒�(dòng)期做好總臺(tái)、總機(jī)、商品、商務(wù)中心各部口銜接、協(xié)調(diào)的工作。
8、關(guān)注活動(dòng)期間天氣變化，備好雨傘、傘袋等工具，并在客人出入口處的作好防滑準(zhǔn)備，保證客人出行安全。
客房部（責(zé)任人：周紅珍 電話15826921325）
1、做好一、二號(hào)樓樓層通道、會(huì)議室、各操作間、樓層公共衛(wèi)生大清掃、清除各種堆積雜物，確保消防通道暢通。
2、逐房檢查房間設(shè)施設(shè)備，清潔衛(wèi)生，保持房間內(nèi)空氣清新，無(wú)異味。
3、演職人員房間都要放置手寫(xiě)歡迎卡、總經(jīng)理名片、當(dāng)周的《潛江周刊》，房間撤賣(mài)品。（其中9003/9004/9010按酒店VIP客人接待方案配鮮花、水果，9003房另配依云牌礦泉水6箱、可口可樂(lè)5箱、鮮橙多果汁5箱）。
4、各樓層安排好管理人員值班，保證有人指引房間，禮貌問(wèn)候客人，房務(wù)中心24小時(shí)值班，電話鈴響3聲內(nèi)必須接聽(tīng)。
5、客人打電話需要配送一次性的用品和熨衣設(shè)備（準(zhǔn)備二套）等，必須在5分鐘內(nèi)送到房間。
6、活動(dòng)期間準(zhǔn)備擦鞋工具，提供免費(fèi)擦鞋服務(wù)。
7、準(zhǔn)備常用藥品、藥品箱并嚴(yán)把藥品時(shí)效關(guān)。
餐飲部（責(zé)任人：李磊 電話13997980610）
1、檢查設(shè)施設(shè)備，清理好餐具，做好就餐準(zhǔn)備工作。期間嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，廚房工作人員嚴(yán)格遵守飲食行業(yè)儀容儀表規(guī)范，所有后廚人員要持健康證、戴衛(wèi)生口罩上崗。對(duì)餐廳及廚房清潔衛(wèi)生做一次大掃除，指定各區(qū)域清潔衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。
2、制作點(diǎn)菜單放主要藝人房間。安排2名專(zhuān)職點(diǎn)、送餐人員負(fù)責(zé)演員的點(diǎn)餐送餐服務(wù)。要求：將點(diǎn)餐、送餐人員聯(lián)系方式印制在點(diǎn)菜單上，接到點(diǎn)菜電話后20分鐘必須送到房間。
3、保證菜品質(zhì)量，確保所供菜肴鮮活、時(shí)令。每天專(zhuān)人嚴(yán)把采購(gòu)、儲(chǔ)藏、加工、烹制、上桌、餐廚具消毒關(guān)，對(duì)各種食品實(shí)行48小時(shí)留樣備查，
4、為防部分客人忌口，要預(yù)設(shè)清真專(zhuān)灶、專(zhuān)座（設(shè)專(zhuān)職廚師烹調(diào)）。
4、樓面必須按照規(guī)范、專(zhuān)業(yè)、熱情標(biāo)準(zhǔn)做好接待服務(wù)工作�？祳什浚ㄘ�(zé)任人：康麗 電話15827977782）
1、清掃區(qū)域衛(wèi)生，加強(qiáng)儀容儀表和勞動(dòng)紀(jì)律管理，特別是活動(dòng)期員工進(jìn)餐路線的管理，積極協(xié)助做好客人指引工作。
2、休閑場(chǎng)所做好準(zhǔn)備，以備客人休閑、娛樂(lè)。
工程部（責(zé)任人：杜漢明 電話13593941666）
1、保障好水電氣的提供。活動(dòng)前對(duì)各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備（電梯、電子門(mén)鎖要提前維保）進(jìn)行大檢查一次，對(duì)全店的照明設(shè)施進(jìn)行大清查，確保設(shè)施完好。
2、成立故障搶修小組，24小時(shí)輪流待命，龍蝦節(jié)期間24小開(kāi)啟中央空調(diào)。
保安部（責(zé)任人：陳清平 電話13972928321）
1、配合市安保專(zhuān)班做好安保工作。
2、做好車(chē)輛停放指揮，按要求預(yù)留二號(hào)樓門(mén)口車(chē)位，保證車(chē)道暢通，清查閑雜人員、閑雜車(chē)輛。
3、對(duì)安全通道進(jìn)行清理疏通、對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行檢查維保，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，安排專(zhuān)人實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控值班。
4、加強(qiáng)各區(qū)域的巡查力度，特別做好11日演員入店和后期離店的安全保衛(wèi)工作，杜絕部分粉絲在相關(guān)區(qū)域逗留，及時(shí)做好每日巡查記錄。
5、活動(dòng)期間安排保安員在1號(hào)樓后樓值勤。加大夜間巡查力度，確保賓客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
財(cái)務(wù)部（責(zé)任人：彭振洲 電話13907228798）
1、選定誠(chéng)信守法供貨商，確保貨源質(zhì)優(yōu)充足，驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)索取貨源票據(jù)，建好相關(guān)臺(tái)帳。
2、隨時(shí)聽(tīng)從總辦協(xié)調(diào)，做好11日接待工作。
3、準(zhǔn)備鮮花、水果、點(diǎn)菜單等購(gòu)買(mǎi)。
4、配合營(yíng)銷(xiāo)做好接待各種費(fèi)用（活動(dòng)消費(fèi)為簽單掛帳）的跟蹤協(xié)調(diào)。 質(zhì)檢人事部（責(zé)任人：丁淑 電話15871903360）
1、做好活動(dòng)期間各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
2、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行檢查，及時(shí)指出存在的問(wèn)題，并監(jiān)督落實(shí)情況。
3、做好攝像、攝影工作，積極為酒店儲(chǔ)備宣傳資料。
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