【必備】文案策劃模板合集10篇
文案策劃 篇1
雪花沉默的飄灑,那是天空的淚,在風(fēng)中凝結(jié)成白色的童話;目光溫柔的注視,那是心中的愛(ài),在人生開(kāi)放出絢爛的情花!雪淚節(jié)快樂(lè)呀,我的寶貝!
等待,不是為了你能回來(lái),而是找個(gè)借口不離開(kāi)。
雖然你不能當(dāng)飯吃,但沒(méi)有了你我卻茶飯不思。
告訴自己不能閑下來(lái),因?yàn)橐婚e下來(lái),腦子里全部都是關(guān)于你。
一起走吧,一只手是拿不動(dòng)行李的,從現(xiàn)在開(kāi)始,我是你的左手。
零點(diǎn)的最后一秒,路燈的最后一盞,我的勇敢最后一點(diǎn)點(diǎn),寫(xiě)給了今天的最后一句,想你,念你,愛(ài)著你,直到我心跳的最后一次,親愛(ài)的,晚安。
我怕黑,可是你是陽(yáng)光,可以照亮一切黑暗。
小雨嘀嗒,路上坑洼,此刻,很適合躲在傘里想你。
我不喜歡熬夜,只是睡前想你,然后想了很久。
健康親吻一下,身體棒棒;順利親吻一下,一帆風(fēng)順;幸福親吻一下,甜蜜一生;吉祥親吻一下,快樂(lè)不斷;6月14親吻情人節(jié),愿你每天開(kāi)開(kāi)心心。
我們可以一直一起喝奶茶嗎?想經(jīng)常蹭你的第二杯半價(jià)。
看著你的眼,我看見(jiàn)了大海,藍(lán)天,更看到了美麗的未來(lái)!
我的心因你而激動(dòng),我的愛(ài)因你而升華,我看見(jiàn)了在愛(ài)情的海洋里激起的漣漪,我聽(tīng)到了人間最動(dòng)人的聲音,愛(ài)你一生一世!
愿你如星君如月,夜夜流光相皎潔。
愿真心換來(lái)真愛(ài),牽手到永遠(yuǎn)。
想你的嘴,笑容跟著燦爛!
生日,愿真愛(ài)與你相隨!
相互依靠到長(zhǎng)久,轉(zhuǎn)眼又到生日,留下你的氣息,愿用一生愛(ài)你。
老公,謝謝你!這3年來(lái),我們一路相攜相伴,點(diǎn)綴得一徑花香彌漫。
一直想說(shuō),無(wú)論走到哪里,最想去的是你的身邊。祝你生日快樂(lè)。
大地荒,蒼天老,對(duì)你關(guān)愛(ài)不能少!
祝生日快樂(lè),幸福安康。
生日,愿與你一起攜手同行,有你真好。
最親愛(ài)的你,祝你生日愉快!
我們也許會(huì)一起變老,但只要我們?cè)谝黄,我就覺(jué)得年輕。
送你一束紅玫瑰,愿你愛(ài)情永沉醉。
生日將臨,愿心愛(ài)的人快樂(lè)。
我愛(ài)你,此生不渝。
愿你一生努力,一生被愛(ài),愿你能與我一生相守。
文案策劃 篇2
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪、微博、微信的策劃,資料的宣傳和文案的撰寫(xiě)
2、協(xié)助美工進(jìn)行產(chǎn)品分析、文字優(yōu)化、宣傳手冊(cè)海報(bào)等工作
3、根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)信息,并整理、分析,形成報(bào)告;
文案策劃 篇3
1、俗話說(shuō)的好,常識(shí)是文案策劃的必修課。得有常識(shí),這些常識(shí)來(lái)自天文、地理、文學(xué)、歷史、美學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、消費(fèi)心理、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué),作為文案策劃,你必須什么都得懂一點(diǎn),通曉得越多,對(duì)你而言只會(huì)有百益而無(wú)一害。這是一門(mén)沒(méi)有“教科書(shū)”的學(xué)科,一開(kāi)始,你要認(rèn)真一點(diǎn)對(duì)待,你要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,目光看得遠(yuǎn)一點(diǎn),一點(diǎn)一點(diǎn)去累積,有規(guī)劃地去完成你的學(xué)習(xí)目標(biāo),日積月累,時(shí)間會(huì)證明,你的努力不會(huì)白廢,這項(xiàng)工作,回報(bào)你的,將是余韻悠長(zhǎng)的人生回味。盡管這項(xiàng)工作不會(huì)讓你富甲一方,但你所得到的財(cái)富,無(wú)法用金錢(qián)去衡量。
這些必修課,最好的辦法是通過(guò)看書(shū),再看書(shū)獲得。
2、做文案策劃的人,有些東西你可以不懂,但是你得通曉“正當(dāng)下”的感覺(jué)。你可以不懂彈吉他,不懂風(fēng)花雪月,不懂表演,不懂花言巧語(yǔ),諂媚逢迎,不懂理財(cái),不懂虛度光陰,不懂吟詩(shī)作畫(huà),不懂耕作,不懂描紅,不懂玩物,不懂何為風(fēng)情,何為曖昧,不懂興風(fēng)作浪,不懂江湖規(guī)矩你盡可假裝自己是那個(gè)什么都懂的人,悄悄置身其中,領(lǐng)略那種感覺(jué)。所以說(shuō),做這項(xiàng)工作,你也不必懼怕,隨性一點(diǎn),輕松一點(diǎn),你會(huì)發(fā)現(xiàn),不需要什么都懂,依然可以做好這份工作。
3、對(duì)于一些基礎(chǔ)知識(shí)、基本功啥的,以文案為例,諸如什么是標(biāo)題,什么是副標(biāo)題,什么是內(nèi)文,什么是廣告語(yǔ),什么叫策略,什么叫消費(fèi)者利益點(diǎn),什么叫細(xì)分市場(chǎng),什么叫品牌調(diào)性,什么叫硬廣告,什么是軟廣告,這些還是通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)比較靠譜。
4、在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,能在信息海洋中搜索到自己想要的訊息也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。畢竟,在文案策劃之前,你得有很多的準(zhǔn)備,小說(shuō)、詩(shī)集、時(shí)尚雜志、網(wǎng)站收藏每個(gè)人的信息庫(kù)因人而異,只要找到適合自己的信息庫(kù),或許就能在短時(shí)間內(nèi)給你帶來(lái)靈感和火花,為你的工作增色不少。
5、最后一點(diǎn),文案策劃嘛,當(dāng)然是要?jiǎng)?chuàng)意,要會(huì)寫(xiě)了。你應(yīng)知道怎么寫(xiě),創(chuàng)意并不是只可意會(huì),不可言傳的,你可以嘗試著將它生動(dòng)地描述出來(lái),走在路上,靈光乍現(xiàn),你也得寫(xiě)下來(lái),坐在案頭,為一個(gè)標(biāo)題,你必須懂得何時(shí)下筆。你寫(xiě)下的未必都是有用的,但有些靈感,正是在寫(xiě)的過(guò)程中,你才碰到的。寫(xiě)可以幫助你疏理思路,創(chuàng)造奇跡。
文案策劃 篇4
人生很像一部電影,它的情節(jié)總是跌宕起伏,它的結(jié)局總是讓人難以捉摸。人的發(fā)展和建樹(shù)永遠(yuǎn)給人以遐想的空間,給人以成功的誘惑。對(duì)成功的追求就是每個(gè)人工作的動(dòng)力源泉。
從8月17日我到公司入職以來(lái),從事公司的策劃工作,倍感責(zé)任重大,同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,給予我這樣的舞臺(tái)以發(fā)揮所長(zhǎng)。在此,我對(duì)自入職以來(lái),在本職工作崗位上取得的一些成績(jī)和一些思考或者說(shuō)想法以及一些自身的問(wèn)題,做出簡(jiǎn)要的述職匯報(bào),望公司各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)與指導(dǎo)。
首先我作為擁有將近5年的職場(chǎng)闖蕩經(jīng)驗(yàn),從事了3年文案策劃工作的職場(chǎng)老鳥(niǎo),對(duì)文案的寫(xiě)作、策略的選擇是有自己獨(dú)到見(jiàn)解的。我有一系列被業(yè)界認(rèn)同的操作模式在文案中得到了體現(xiàn),文案策劃貴在心思細(xì)膩,能想人所不想,能打破常規(guī)出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點(diǎn)的多少而已,F(xiàn)實(shí)情況中很多時(shí)候?yàn)榱擞峡蛻舻膶?shí)際需求,部分內(nèi)容會(huì)做出刪減甚至與之前的設(shè)想大相徑庭,這些都是出于為公司謀取利益的正?紤],并不是個(gè)人能力的缺失。
當(dāng)然個(gè)人的不足肯定是存在的,人無(wú)完人嘛。每個(gè)人的知識(shí)層面、工作經(jīng)歷、價(jià)值觀、世界觀都有著明顯的區(qū)別。一個(gè)公司的存在就是把這些不同個(gè)性的人完美融合在一起創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我成就的共性需求。
在我入職2個(gè)多月以來(lái),我深深的感到本人的眼界還需提高,對(duì)于社會(huì)資訊的吸收還有所欠缺,策劃理論知識(shí)也不夠豐富。每次面對(duì)不同類(lèi)型的文案,我都需要查閱大量的資料,所以文案完成的時(shí)間相對(duì)較慢。好在我可以邊工作邊學(xué)習(xí),從網(wǎng)上下載國(guó)際4a公司的策劃文案自己學(xué)習(xí)、借鑒;購(gòu)買(mǎi)策劃類(lèi)書(shū)籍進(jìn)行理論補(bǔ)充,與溫姐溝通,與全國(guó)策劃圈內(nèi)人士網(wǎng)上交流等,正所謂生命不息學(xué)習(xí)不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊,通曉古今。
入職后我的第一份文案是廣元農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目,這跟我以前從事的通訊行業(yè)、文體活動(dòng)的項(xiàng)目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創(chuàng)作文案才能達(dá)到他們的要求。雖然文案幾經(jīng)修改仍然流標(biāo),可謂出師不利。不過(guò)通過(guò)溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場(chǎng)地考察的不夠充分,我認(rèn)為這在以后的工作中是可以避免的。
隨后我相繼完成了XX人才交流協(xié)會(huì)大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)交流方案、華夏銀行麗人卡營(yíng)銷(xiāo)方案、cctv希望與夢(mèng)想嘉賓接待方案、成都企協(xié)的登山活動(dòng)、新春團(tuán)拜會(huì)一系列方案、華豐融
都—悅榕酒店簽約儀式活動(dòng)方案。我想公司對(duì)我的能力應(yīng)該有了比較直觀的認(rèn)識(shí)。為了方案的順利完成我也經(jīng)常加班,多次與客戶溝通,與酒店、廣告公司、舞臺(tái)搭建公司、文化傳媒公司溝通,不停修改力求方案的完美實(shí)施。
同時(shí)隨時(shí)留意身邊朋友的.資訊為公司創(chuàng)造盡可能多的儲(chǔ)備資源,以備后續(xù)使用。
在說(shuō)說(shuō)我的困惑,在我進(jìn)入公司以后我有種不知被誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)。經(jīng)常2個(gè)老總都有文案需要我來(lái)完成,而時(shí)間上卻實(shí)現(xiàn)不了,為此也苦惱過(guò)、困惑過(guò)、猶豫過(guò)。由于之前設(shè)計(jì)人員能力的欠缺,為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步,很多工作崗位不是很完善,工作能力也有所差別。既然你無(wú)法改變它那就適應(yīng)它,自己多做點(diǎn)吧。同時(shí)以過(guò)來(lái)人的身份給予同事一些工作上的建議,讓他們能更有效的工作,也能對(duì)我有更大的支持。因?yàn)橐环莺玫奈陌覆邉潱瑒?chuàng)意是關(guān)鍵是靈魂是驅(qū)干,美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器,成本是核心是取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力,所以我也需要同事們的鼎力支持。同時(shí)我所掌握的活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)我也會(huì)毫不保留的告知公司同事,讓他們避免一些不必要的錯(cuò)誤,為公司及個(gè)人創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
不積硅步,無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。只有達(dá)到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀,才能做到真正的“厚積薄發(fā)”。
文案策劃 篇5
一、調(diào)查目的:為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期:20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場(chǎng)調(diào)研,確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調(diào)查內(nèi)容:
1、主要調(diào)查內(nèi)容:運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題:
。1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
。2)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么?
。3)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元、40元。
(4)您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?
。5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣?
。6)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么?
。7)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)
。1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動(dòng)情況,城市,農(nóng)村,
主要用戶,次要用戶,地址,電話。
。2)、影響用戶因素:購(gòu)買(mǎi)力大小,社會(huì)風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi),未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi),不購(gòu)買(mǎi)。
。4)、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
。5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
。6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜?用戶?duì)價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買(mǎi)?哪些代銷(xiāo)??jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
。6)、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
。8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α,竟(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
四、調(diào)查地點(diǎn)
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對(duì)策
。1)9月1日一9月3日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計(jì)師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通,說(shuō)明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作,共同提高銷(xiāo)售,索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
。4)9月3日一9月10日,用訪問(wèn)法,直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn),填調(diào)查表,調(diào)查問(wèn)卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題:
1.您是從哪里得知這一消息?()
2.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?()
3.您是否有過(guò)糖尿病史?()
4.您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史?()
5.您是否希望盡快得到治療?()
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();
7.您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感?();
8.您愿意購(gòu)買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎?();
9.您的其他感想是什么______________________。
請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與,我們非常感激,請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____,
我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。
文案策劃 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
晚上好!
今天在臺(tái)上向各位作10年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的第一次,內(nèi)心緊張而激動(dòng)。 總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了大歷史的拐點(diǎn),房地產(chǎn)市場(chǎng)高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入*******公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了,過(guò)去的五個(gè)月對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的五個(gè)月;叵肫鹞鍌(gè)月以前,我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始自己人生的過(guò)路人,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
一、 個(gè)人工作回顧
。ㄒ唬╀N(xiāo)售工作
作為營(yíng)銷(xiāo)策劃部的一員,剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了**公寓開(kāi)盤(pán)的整個(gè)過(guò)程,這是我從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷(xiāo)的過(guò)程,在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷(xiāo)時(shí)間內(nèi),我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂(lè)趣。
從事銷(xiāo)售工作,不僅僅是做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在**公寓的強(qiáng)銷(xiāo)期內(nèi),根據(jù)分工,我從事的是一線的銷(xiāo)售工作,直接面對(duì)客戶,進(jìn)行戶型引導(dǎo),為客戶下單。在平銷(xiāo)期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷(xiāo)售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷(xiāo)售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州10年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
。ǘ┛蛻舴⻊(wù)工作
在今年9月受到萬(wàn)科打折和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的影響,我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有:
。1)**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬,公司專(zhuān)門(mén)成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對(duì)接。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者,我每天及時(shí)關(guān)注來(lái)自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復(fù)業(yè)主提問(wèn),定期將業(yè)主反映的主要問(wèn)題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作,我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少,但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂(lè)趣之一,每天與業(yè)主通過(guò)這種方式的溝通既便捷又輕松,同時(shí)也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前**公寓的準(zhǔn)業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷(xiāo)售人員與客戶之間的關(guān)系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年10月份開(kāi)展,項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專(zhuān)線的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說(shuō)等工作。部門(mén)指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人,我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等,也在周末帶領(lǐng)過(guò)游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗(yàn)**品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪均做好登記工作,定期匯總、報(bào)告,同時(shí)對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對(duì)接,了解**公寓最新工程進(jìn)度,整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字,及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。
(三)內(nèi)務(wù)工作
在強(qiáng)銷(xiāo)期以后,我又承擔(dān)了一些工作,主要是客戶接待和銷(xiāo)售、合同資料的整理、各類(lèi)表單臺(tái)帳的建立和整理、**會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面:
。1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,部門(mén)就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù),就是對(duì)
**公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù),對(duì)一系列工作的流程更是不知曉,可以說(shuō)是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了**公寓的開(kāi)盤(pán),同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時(shí)候經(jīng)歷了一些過(guò)程性的工作,在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過(guò)與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過(guò)程中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
。2)各類(lèi)表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售合同資料的整理,支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類(lèi)型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理,建立臺(tái)帳、定期梳理。另外,我對(duì)申請(qǐng)參加**會(huì)的客戶、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),完成與**會(huì)的對(duì)接。
。3)會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。部門(mén)每周都會(huì)舉行銷(xiāo)售周例會(huì),我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
在**公寓強(qiáng)銷(xiāo)期內(nèi),我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。在強(qiáng)銷(xiāo)期過(guò)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里面,我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,都是在進(jìn)入***以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
。ㄒ唬╀N(xiāo)售技巧欠缺
曾經(jīng)聽(tīng)從事過(guò)多年房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的前輩們講過(guò),一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺(jué)有些客戶的心理具有很大的不確定性,也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性價(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的,對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要銷(xiāo)售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式,或者換句話說(shuō)“客戶是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。
我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己銷(xiāo)售風(fēng)格的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N(xiāo)售方面的能力。
。ǘ┕ぷ髦腥狈(chuàng)新思維
還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛?lái)的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說(shuō)話和交流也不多。但是通過(guò)接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒(méi)有因?yàn)槲沂切聠T工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我,使我很快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境,進(jìn)入了角色。部門(mén)里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
。ㄈ⿲(duì)數(shù)字的敏感度偏低
銷(xiāo)售人員對(duì)房?jī)r(jià)、貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,這是在平時(shí)銷(xiāo)售工作中常會(huì)遇到的,而在內(nèi)務(wù)工作方面,因?yàn)橐步佑|過(guò)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表的更新工作,與各種類(lèi)型的數(shù)字打過(guò)交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題,那就是對(duì)數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對(duì)數(shù)字不在行,因此對(duì)計(jì)算客戶付款、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)中資金回籠等時(shí)常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會(huì)想起讀書(shū)時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)一向不好的陰影,對(duì)于這點(diǎn),我會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉,保證銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、 今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
10年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)09年不難發(fā)覺(jué)房地產(chǎn)市場(chǎng)仍處于疲軟期的可能性較大,這給我們從事
該行業(yè)的人員帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在上個(gè)月我們?cè)懻撨^(guò)如何在淡市做好銷(xiāo)售工作,而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力:
關(guān)鍵詞一:蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我曾經(jīng)想過(guò)進(jìn)入綠城工作后,我的工作、生活以及其他方面會(huì)有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變,而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與新的團(tuán)隊(duì)成員的工作配合,新的工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)
年度營(yíng)銷(xiāo)策劃述職報(bào)告
1、開(kāi)源節(jié)流
響應(yīng)公司要求完成開(kāi)支節(jié)流工作;營(yíng)銷(xiāo)贈(zèng)品采購(gòu)直接從供貨商處提取,費(fèi)用從原來(lái)的超市優(yōu)惠價(jià)談到批發(fā)價(jià),從退換貨不易受理到長(zhǎng)退短補(bǔ),作為營(yíng)銷(xiāo)策劃室嚴(yán)格控制費(fèi)用出處;
2、pop支架使用改革
XX年年10月開(kāi)業(yè)實(shí)施每個(gè)pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用費(fèi),由于新型市場(chǎng)潛力正在開(kāi)發(fā)中,商戶們都持有不同意見(jiàn)和看
法,經(jīng)過(guò)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商在20xx年6月開(kāi)始免費(fèi)給商戶使用pop支架,導(dǎo)致支架損壞程度加劇管理難度增加。
20xx年8月份提交并實(shí)施了【pop支架使用改革管理辦法】
流程:每個(gè)專(zhuān)柜需使用pop支架向樓面提出申請(qǐng)——有樓面主管審核——樓層經(jīng)理審批——營(yíng)銷(xiāo)策劃室開(kāi)據(jù)交款小票——專(zhuān)柜持小票到款臺(tái)交款——營(yíng)銷(xiāo)策劃室留有交款憑證——營(yíng)銷(xiāo)策劃室領(lǐng)取pop支架;
備注:pop支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,pop支架押金直接進(jìn)入pop管理庫(kù)區(qū),專(zhuān)柜可憑小票及完好的pop支架隨時(shí)退去押金。
3、策劃、宣傳并實(shí)施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
20xx年1月1日慶元旦迎新春盼奧運(yùn)第民生新天地一屆冬季品牌服飾節(jié),推廣了20xx年我店新引進(jìn)的品牌款型,吸引了相當(dāng)?shù)目土鳎?/p>
文案策劃 篇7
昨天剛完回來(lái),高興勁還沒(méi)有消去,今天老總就給我布置了一個(gè)任務(wù),就是為一個(gè)房地產(chǎn)商撰寫(xiě)一個(gè)活動(dòng)策劃方案,這是老總特意找東西給我練筆用的,這是我第一次接觸活動(dòng)策劃案,不知道怎么下手,從那個(gè)地方下手,可以從網(wǎng)上下載一些資料,但是對(duì)某些問(wèn)題還是無(wú)法下手。
當(dāng)我的第一稿出來(lái)的時(shí)候,老總就只對(duì)我說(shuō)了一句,“你現(xiàn)在學(xué)校是干嗎的?學(xué)習(xí)?還是什么”,面對(duì)這句話,我不知道該怎么回答,主要的還是沒(méi)有接觸過(guò)活動(dòng)策劃,以前在學(xué)校只是接觸過(guò)一些書(shū)本上的東西而已,被老總說(shuō)了以后,我請(qǐng)教了我們部的高手,他給我指點(diǎn)了一些東西,活動(dòng)策劃是要做得非常仔細(xì)的,不能有半點(diǎn)馬虎,要精確到分來(lái)計(jì)算的,我也參考了一些其他資料,最后好不容易弄出了一個(gè)不怎么像樣的策劃案,給老總看了,也只說(shuō)一句“以后還要努力”
文案策劃 篇8
(一)綜合文字工作:
1.負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)各項(xiàng)市場(chǎng)推廣方案及費(fèi)用預(yù)算;
2.負(fù)責(zé)園區(qū)相關(guān)新聞稿件及各種軟文的撰寫(xiě);
3.負(fù)責(zé)園區(qū)對(duì)外報(bào)刊廣告文字及相關(guān)的軟廣告、形象廣告文案、企業(yè)報(bào)紙等宣傳資料的文字撰寫(xiě)工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)園區(qū)活動(dòng)方案、活動(dòng)總結(jié)及報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,為園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
(二)日常工作:
1.負(fù)責(zé)收集園區(qū)廣告資料并整理存檔。
2.負(fù)責(zé)報(bào)紙廣告報(bào)樣的搜集、展示、登記及保存。
(三)其它工作:
1.負(fù)責(zé)所有活動(dòng)之文案、樣板、照片、圖像、錄音、錄像收集、整理工作(包含分類(lèi)、分冊(cè)、立檔、歸檔);
2.負(fù)責(zé)配合促銷(xiāo)推廣活動(dòng),并參與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
文案策劃 篇9
今天去了盛賢布市廣場(chǎng),要到那里檢查前些時(shí)候我們公司為其制作的背景板和宣傳畫(huà)的放置,這個(gè)客戶我第一次接觸,這次也是一個(gè)人,臨走之前,主管把噴繪公司和盛賢布市廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方法給了我,我到客戶那邊的時(shí)候可以聯(lián)系一下。
天公不作美,在公車(chē)上的時(shí)候天就下起了小雨,而且越來(lái)越大,心里琢磨,下雨了是不是客戶那邊就不要弄了。我提前到了盛賢布市廣場(chǎng),與總的負(fù)責(zé)人沈先生見(jiàn)了面,但是噴繪公司那邊還是沒(méi)派人過(guò)來(lái),打電話找他們負(fù)責(zé)人,卻說(shuō)他們的施工人員早已經(jīng)出發(fā)了,所以只能等,等到下午下班的時(shí)間還沒(méi)見(jiàn)施工人員過(guò)來(lái),那個(gè)負(fù)責(zé)人有點(diǎn)發(fā)火了,而我只能這樣回去交差。
文案策劃 篇10
我昨天委托一個(gè)朋友幫我查資料,因?yàn)樽约喊滋煸谧黾媛殻瑳](méi)有時(shí)間查資料。晚上我回來(lái)看看他給我查的資料,覺(jué)得都沒(méi)有用,還是自己動(dòng)手豐衣足食吧,所以還是自己差的,有一些東西我以為會(huì)很難查,但是,還是可以的,因?yàn)橛袃杉掖蟮穆眯猩缭诰W(wǎng)上掛出一些資料,我也就毫不客氣的拿來(lái)了,但是還有好多是在網(wǎng)上查不到的,我還得等我朋友幫我整理出來(lái)。很高興,因?yàn)槊恳惶爝^(guò)的很充實(shí),雖然有一點(diǎn)累。有時(shí)候只有在緊張的情況下才出效率的。我也是這種人,閑的時(shí)候,什么都不想,忙的時(shí)候,很是出效率。有些朋友說(shuō)我工作狂,我也覺(jué)得自己有一點(diǎn)。我想自己以后也許會(huì)從事與這有關(guān)的工作,所以,希望能夠有一個(gè)清晰的思路,以后用到的時(shí)候不至于一點(diǎn)都不懂。
我曾經(jīng)在一個(gè)小的以地接為主的旅行社實(shí)習(xí)過(guò),也曾和老板說(shuō)過(guò)這個(gè)想法,那的老板說(shuō)這是一個(gè)很不錯(cuò)的市場(chǎng),但是他們的旅行社人太少,整體運(yùn)作不起來(lái),我想這個(gè)市場(chǎng)終會(huì)有一天被開(kāi)發(fā)的,現(xiàn)在也有一些大的旅行社開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)的在往這個(gè)市場(chǎng)滲透業(yè)務(wù)了。我想有一天一定會(huì)成為一個(gè)體系的,而作為學(xué)生的我,能夠有機(jī)會(huì)算是比較系統(tǒng)的想一想,寫(xiě)一份策劃書(shū),也許自己以后也會(huì)開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)。
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