辦公維護合同
隨著法律觀念的深入人心,合同起到的作用越來越大,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,嚴格履行義務(wù)。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?以下是小編收集整理的辦公維護合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公維護合同1
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方學校電教辦公設(shè)備維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系:甲方為電腦及電教相關(guān)辦公設(shè)備使用者,即設(shè)備維護服務(wù)委托方;乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方,即設(shè)備維護服務(wù)受托方。
一、簽約維修設(shè)備清單、費用及結(jié)算方式:
1、電腦 200 臺;多媒體教學講臺:99 套,每月 叁仟伍佰圓 ,費用合計:人民幣? 42000 元/年(大寫)肆萬貳仟圓 整。
2、雙方簽約后,若甲方需要增加電教辦公設(shè)備維護,乙方針對其新增加的設(shè)備維護費用相應(yīng)增加。
3、本協(xié)議簽署時甲方按季度向乙方支付服務(wù)費用,乙方開具服務(wù)業(yè)機打發(fā)票。
二、簽約服務(wù)內(nèi)容:
1、現(xiàn)有電腦、辦公設(shè)備(包括投影儀,多媒體教室全套設(shè)備)、軟(硬)件故障診斷及排除;
2、新增電腦及相關(guān)軟(硬)件及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試;
3、電腦辦公設(shè)備合理使用建議及幫助;
4、內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的維護,保證網(wǎng)絡(luò)暢通;
5、病毒查殺。
三、簽約維修服務(wù):
1、故障報修服務(wù):
當以上設(shè)備出現(xiàn)故障時,乙方派技術(shù)人員上門解決故障(8小時內(nèi)響應(yīng))。為保證教師正常使用,請盡量提前報修,或安排周六日時間維修。
2、校園網(wǎng)絡(luò)維護:
定期檢查機房路由、交換機等設(shè)備的運行情況,對信息點的網(wǎng)速檢測,查明造成網(wǎng)絡(luò)不暢的原因,及時解決。
3、日常維護服務(wù):
乙方維護服務(wù)人員每月1次不定期進行上門,為甲方檢查電腦、電腦周邊設(shè)備以及多媒體教學講臺的運行情況,并對相關(guān)設(shè)備存在的隱患進行日常維護。(日常維護包括:定期病毒檢測,根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時,乙方技術(shù)員將負責重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標準應(yīng)用軟件(不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)).
4、定期維護方案:
寒暑假開學前派人對多媒體教室設(shè)備除塵和進行運行測試,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;網(wǎng)絡(luò)機房的所有機器進行除塵和運行測試,判斷其穩(wěn)定性,發(fā)現(xiàn)問題及時和信息部溝通解決.
3、維修服務(wù)電話:
上述相關(guān)設(shè)備的故障甲方可先向乙方進行電話咨詢服務(wù),以便盡快解決。
維護服務(wù)電話:13581838260
服務(wù)投訴電話:010-84729572
4、電教設(shè)備相關(guān)硬件部件維護及故障檢測服務(wù)說明:
4.1簽約服務(wù)費含電教設(shè)備相關(guān)硬件部件(例如電腦的顯示器、光驅(qū)、板卡等)的故障檢測及維護服務(wù),不包含電教設(shè)備相關(guān)硬件部件(例如電腦的顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)的修理費用。
?4.2甲方電教設(shè)備如需增加新的硬件部件或更換舊的硬件部件,甲方可委托乙方代購或甲方自購;代購部件的`費用乙方只收取相應(yīng)成本費用,新部件的保修期由廠家提供;乙方提供相應(yīng)的部件安裝服務(wù)。
??? 4.3甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi),按廠家保修條款規(guī)定甲方乙方都不能私自修理的,應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修或甲方可以委托乙方代理送修,部件修好后由乙方為甲方送回及安裝,修理費用乙方只收取相應(yīng)成本費用;甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理情況乙方只收取相應(yīng)成本費用,不另收取服務(wù)費。維修前出具具體損壞原因和損壞程度的文字說明(包括可以出具的檢測報告和出現(xiàn)故障的因素)。
4.4甲方的電腦周邊設(shè)備(如打印機及刻錄機,音響之類)的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問題屬于乙方維護范圍。甲方需新增加軟(硬)件時,乙方可為甲方提供軟(硬)件技術(shù)支持并進行安裝調(diào)試,其新增加的軟(硬)件費用由甲方承擔。
4.5 對于保修期內(nèi)的設(shè)備需要一個更換期,乙方可根據(jù)需要盡量為甲方提供備用件或甲乙雙方商議解決辦法。
5、軟件維護范圍:
電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問題的方案。
??? 6、網(wǎng)絡(luò)的組建、維護
6.1、對于甲方已經(jīng)存在的局域網(wǎng)絡(luò),乙方有義務(wù)對其進行維護、優(yōu)化、保證網(wǎng)絡(luò)的暢通。
6.2、如甲方需新增加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或者局域網(wǎng)絡(luò),乙方將視情況收取相應(yīng)的人員施工費用。
四、協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。協(xié)議到期如雙方未提出更改或終止,協(xié)議將自動延續(xù)一年的服務(wù)周期,直到雙方提出并達成協(xié)議終止。
五、責任與義務(wù)
1、乙方應(yīng)該按照條款為甲方提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持。
3、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成。
5、在此合同有效期內(nèi),任何一方不得私自終止合同的行為。
6、在此合同有效期內(nèi),甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機及周邊設(shè)備,合同自動解除,甲方付與乙方的維護費用視維護時間退款。(不足半年按半年算,超過半年按一年算)
7、如遇不可抗拒的自然災(zāi)害,本合同自動解除,雙方互不承擔任何法律效力。
七、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各持一份。二份協(xié)議具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:
代表:代表:
地址:地址
電話:電話:
蓋章:蓋章:
日期: 年 月 日日期: 年 月 日
辦公維護合同2
甲方:__________ (以下簡稱甲方)電話:__________傳真:__________
乙方:__________(以下簡稱乙方)地址:__________電話:__________傳真:__________
甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發(fā)展的原則,就甲方單位辦公系統(tǒng)軟件維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本合同:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方根據(jù)甲方辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用需求,向甲方提供相應(yīng)的軟件開發(fā)和維護的技術(shù)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括軟件維護、數(shù)據(jù)庫維護以及系統(tǒng)運行維護。
經(jīng)雙方友好協(xié)商,本技術(shù)服務(wù)合同有效期為:
自__年__月__日起,至__年__月__日止,為期__年。
合同金額為:人民幣:元整(¥ )
二、服務(wù)范圍
(1)軟件維護服務(wù)內(nèi)容如下:
1.系統(tǒng)平臺新增功能,以及修改、維護、調(diào)整。
2.Office在線文件編輯及留痕功能維護和調(diào)整。
3.公文流轉(zhuǎn)過程及辦理功能修改、維護、調(diào)整。
4.辦文效率管理功能修改、維護、調(diào)整。
5.學習園地功能修改、維護、調(diào)整。
6.車輛管理功能修改、維護、調(diào)整。
7.資產(chǎn)管理功能修改、維護、調(diào)整。
8.考勤及權(quán)限轉(zhuǎn)移功能修改、維護、調(diào)整。
9.系統(tǒng)配置及管理功能修改、維護、調(diào)整。
10.內(nèi)部消息功能修改、維護、調(diào)整。
乙方提供的軟件維護和技術(shù)支持,均基于乙方已取得國家軟件著作權(quán)登記證書的《行政事務(wù)辦公系統(tǒng)》軟件,屬于乙方自有知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的開發(fā)技術(shù),無版權(quán)糾紛。
(2)數(shù)據(jù)庫維護:
1.辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)維護。
2.辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫索引優(yōu)化維護,安全和日志維護。
3.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)版本升級的遷移及維護。
(3)系統(tǒng)運行維護:
1.辦公系統(tǒng)的使用培訓、管理培訓。
2.辦公系統(tǒng)運行狀況的日常維護、殺毒防毒、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫巡檢。
3.辦公系統(tǒng)的服務(wù)器操作系統(tǒng)、中間件狀態(tài)及日志巡檢、維護。
三、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方按甲方需求,在接到甲方通知后4小時內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方工程師進行電話確認。乙方工作時間為國家規(guī)定工作日(周一至周五)內(nèi)早上8:30-12:00,下午14:30-18:00。緊急情況下,乙方提供24小時即時服務(wù)。
四、雙方責任
1.甲方責任
1.1甲方應(yīng)提供盡可能準確的系統(tǒng)信息,包括操作系統(tǒng)軟件、中間件、數(shù)據(jù)庫軟件、服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的技術(shù)參數(shù),并指定接洽人配合軟件維護人員指導維護。
1.2甲方保證按本合同約定時間支付款項。
1.3甲方負責協(xié)調(diào)軟件維護人員與使用部門與各方的關(guān)系,確保技術(shù)維護服務(wù)順利實施。
2.乙方責任
2.1乙方應(yīng)履行本合同所規(guī)定的條款,為甲方提供服務(wù),接受甲方對服務(wù)的評價并及時改進。
2.2乙方有責任向甲方設(shè)備相關(guān)使用者講述軟件開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及服務(wù)器等關(guān)聯(lián)設(shè)備的使用、開發(fā)規(guī)范,并提供例程。
3.保密原則
3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內(nèi)容泄露給任何第三方,且有責任保護這些文檔的保密性,這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機密”的文件。
3.2乙方對于業(yè)務(wù)過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任,必須采取切實有效的措施加強保密工作,保證客戶的利益不受侵犯,乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務(wù)中,不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業(yè)機密保密,不得向第三方泄露。
3.3乙方須制定嚴格的保密規(guī)章制度,同時遵守客戶的保密規(guī)定。
3.4在本合同有效期內(nèi),甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的甲方客戶保密內(nèi)部信息(簡稱“保密信息”)。乙方工程師在未經(jīng)甲方同意,不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶的文件或其它材料,并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息,除非甲方書面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息:
3.4.1并非由于乙方過失而在公共場所出現(xiàn)的信息;
3.4.2屬于乙方合理擁有的,且無任何保密責任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發(fā)的任何信息;
3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi),并且永遠有效。
4.付款方式:
4.1本合同所指的技術(shù)及維護服務(wù),主要由甲方提出的'維護需求、使用需求、安全策略,由乙方提供軟件技術(shù)服務(wù)和維護服務(wù),對甲方專用的辦公系統(tǒng)軟件進行開發(fā)、調(diào)整、完善,整個服務(wù)周期為一年,按年度計算技術(shù)服務(wù)費用,年服務(wù)費用為:(大寫)____元( ¥____ )。服務(wù)合同簽訂后,甲方于7日內(nèi)一次向乙方支付合同款項,支付金額:)。
從年開始,按照軟件行業(yè)通行規(guī)則,第一年的技術(shù)維護服務(wù)費用原則上不超過項目開發(fā)總價的20%,逐年遞減4%至第三年固定為12%為止,即第二年為16%,第三年及以后每年為12%。具體金額、內(nèi)容,由甲乙雙方協(xié)商,另行訂立合同。
4.2乙方按照甲方要求開具相關(guān)費用發(fā)票提交給甲方。甲乙雙方應(yīng)相互配合在5個工作日內(nèi)完成結(jié)款工作,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后兩周內(nèi)將相關(guān)款項支付到乙方的賬戶。
5.違約責任
5.1如乙方未能及時履行責任時,甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴重程度,對乙方實施經(jīng)濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失,甲方有進一步追索賠償?shù)臋?quán)利。
5.2如因甲方原因,甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費用的,則每天按未付金額的5‰支付違約金,最高不超過5%。
6.爭議處理
有關(guān)此合同的爭議應(yīng)通過雙方的友好協(xié)商來解決。如果通過友好協(xié)商不能得到解決,雙方可提交轄區(qū)所在地人民法院訴訟。
7.合同的生效、修改與終止
7.1合同的生效
本合同方框和劃線處的內(nèi)容必須認真填寫。雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后,本合同正式生效,維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份,甲乙雙方各保留壹份。
7.2合同的修改
除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認,本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。
7.3合同正常終止
7.3.1合同期滿后,雙方可重新簽訂新的維護合同。
7.4合同非正常終止或中斷
如遇下列情況,雙方將終止或中斷本合同:
7.4.1乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同,導致甲方的合同目的不能實現(xiàn)的或經(jīng)甲方催告后10天內(nèi),乙方仍不予履行的;
7.4.2甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同,導致乙方的合同目的不能實現(xiàn)的或經(jīng)乙方催告后10天內(nèi),甲方仍不予履行的;
7.4.3在合同履行期限到來前,如果乙方就合同的主要條款提出變更,而甲方不同意,乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;
7.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭等),本合同的義務(wù)將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上,雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。
8.合同的簽訂地點和時間:
本合同簽訂地點為廣西南寧市,簽訂時間為__年__月__日
五、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
(此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。)
甲方:__________乙方:__________
賬號:__________開戶行:__________
單位蓋章:__________單位蓋章:__________
辦公維護合同3
甲方:(受維護方)
乙方:(維護方)
茲有甲方委托乙方( )維護、維修下列辦公設(shè)備:
一、合同期間內(nèi)甲方機器如發(fā)生故障,可立即打電話通知乙方,乙方在接到通知后必須在2小時內(nèi)安排技術(shù)人員前往甲方進行維修、維護;如在當天下午17:00后接到甲方電話,須在第二天上班后1小時內(nèi)安排技術(shù)人員前往甲方進行維修維護。乙方不再收維修維護費。在維修過程中如須更換零配件及耗材,甲方須承擔零配件及耗材費用。
二、維護、維修的合同金額:電腦主機x臺、打印機為x臺,傳真機x臺,復(fù)印機臺及網(wǎng)絡(luò)維護,總金額x元(大寫元整)。本合同正式生效時,甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票形式支付給乙方,首付總金額的60%為x(大寫元),雙方合作滿半年結(jié)清其余40%,金額為x元(大寫元)。
三、設(shè)備在本合同期限內(nèi),甲方應(yīng)優(yōu)先采購乙方所供應(yīng)耗材,耗材價格不得高于市場零售價,以公司最優(yōu)惠價供給甲方。甲方在請非乙方之技術(shù)員維修、維護,乙方在本合同內(nèi)應(yīng)負維修、維護責任即告終止,所付之維修、維護費將不予退還。以后維修、維護工作視收費處理。
四、本合同所規(guī)定之權(quán)利及義務(wù),沒有經(jīng)雙方同意不得增刪涂改及轉(zhuǎn)讓。
五、合約有效時間,自簽訂之日起一年內(nèi)有效。期滿后,若雙方無異議,再續(xù)簽合同。
六、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份為憑,由雙方負責人簽字認可并加蓋公司印章后生效。年月日起至年月日止。
甲方:
負責人:
地址:
電話:
乙方:
負責人:
地址:
電話:
辦公維護合同4
甲方:___________________________住所:___________________________電話:___________________________證件類型及編碼:_________________
乙方:___________________________住所:___________________________電話:___________________________證件類型及編碼:_________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費標準乙方每月提供_________次定期上門維護,內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務(wù)免費;
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(區(qū));
4.接受客戶購買新設(shè)備時的疑問咨詢服務(wù)免費。
三、本合同簽訂所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的'電腦數(shù)量為_________臺,周邊辦公設(shè)備有_________臺。
共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。
甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護服務(wù)。
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設(shè)備運行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負責。
(1).甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
(2).甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
(3).因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結(jié)算方式
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽訂后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):___________
負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
辦公維護合同5
xx辦公設(shè)備服務(wù)中心(以下簡稱乙方)與xx公司(以下簡稱甲方)經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設(shè)備在xx年xx月xx日至xx年xx月xx日期間的維護、維修服務(wù)達成如下協(xié)議:
一、總則
甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。
二、服務(wù)范圍
甲乙雙方共同建立機器設(shè)備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的計算機設(shè)備提供維護、維修、巡檢等服務(wù)。
三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式
1、協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方計算機設(shè)備服務(wù)檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。
2、提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù),保障計算機系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運行。
3、協(xié)議期間,甲方臨時遇到計算機等設(shè)備故障時,乙方提供4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,并及時解決問題。
4、上門服務(wù)時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
服務(wù)的范圍包括:
1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護提供依據(jù)
1)設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù);
2)重要設(shè)備防范措施服務(wù)
2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護
1)網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝
2)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。
3、計算機的軟、硬件的維護服務(wù)
1)硬件故障的處理,包括計算機及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級等;
2)系統(tǒng)恢復(fù):系統(tǒng)問題導致機器不能啟動,系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等;
3)系統(tǒng)整理:病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的安裝、升級及防毒方案設(shè)置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,釋放更多設(shè)備的運行空間,提高電腦的整體性能。
4)系統(tǒng)優(yōu)化:硬盤掃描與整理,優(yōu)化硬盤;操作系統(tǒng)的補丁升級,提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的`安全。
5)應(yīng)用軟件:應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試;根據(jù)用戶的要求實現(xiàn)軟件的不同功能組合;解決用戶使用中遇到的疑難問題,幫助用戶合理、正確的使用軟件;收集用戶使用的問題信息,為進一步解決問題提供依據(jù)。
4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)
1)保修期內(nèi):設(shè)備配件存在故障時,需要更換,我們負責聯(lián)系廠商進行更換;
2)保修期外:我們將提供免費二級維修,配件費按實結(jié)算,或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方:
1、甲方參加維護服務(wù)的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;
2、甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件;
3、甲方有義務(wù)共同維護辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;
4、甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù),直到滿意為止;
乙方:
1、乙方必須嚴格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟的解決辦法;
2、乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設(shè)備進行完全操作;
3、乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當理由拖延;
4、乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障,應(yīng)向使用人如實說明情況,并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;
5、乙方人員在甲方現(xiàn)場維護時應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系,便于及時通知新的用戶請求;
6、乙方在維護過程中,必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏,甲方有權(quán)追究乙方的責任;
五、服務(wù)承諾
1、10分鐘電話響應(yīng);服務(wù)熱線:
2、半個工作日上門(法定節(jié)假日順延),如第一天不能解決故障,經(jīng)客戶許可,第二天繼續(xù)上門;
3、硬件故障在3個工作日內(nèi)解決,如有特殊情況提前2個工作日通知客戶;
4、免費提供二級維修,只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)
5、更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,并應(yīng)得到甲方確認后,才能進行維修操作;
6、更換或購買維修備件時,我們將按低于市場成本費給予,并提供保修和免費技術(shù)咨詢。
六、服務(wù)價格:電腦 臺、單價 元;打印機 臺、單 價元
七、合同期限、金額及支付方式
1、此合同服務(wù)期限為—月;(--年—月—日至--年—月—日)
2、金額及支付方式:
1)合同金額:(大寫)---------
2)付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清
八、法律適用與爭議解決
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。
九、協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方:乙方:
代表人(簽字):代表人(簽字):
簽約日期:年 月 日簽約日期:年 月 日
(蓋公章或協(xié)議章)(蓋公章或協(xié)議章)
辦公維護合同6
一、簽約維修設(shè)備清單、費用及結(jié)算方式:
1、臺式電腦_____臺;筆記本_____臺_____;多媒體教學講臺:_____套
費用合計:人民幣_____元/年(大寫)_____整。
2、雙方簽約后,若甲方需要增加電教辦公設(shè)備維護,乙方針對其新增加的設(shè)備維護費用相應(yīng)增加。
3、本協(xié)議簽署時甲方按年向乙方支付服務(wù)費用,乙方開具服務(wù)業(yè)機打發(fā)票。
二、簽約服務(wù)內(nèi)容:
1、現(xiàn)有電腦、辦公設(shè)備、軟(硬)件故障診斷及排除;
2、新增電腦及相關(guān)軟(硬)件及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試;
3、電腦辦公設(shè)備合理使用建議及幫助;
4、內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的維護;
5、病毒查殺。
三、簽約維修服務(wù):
1、故障報修服務(wù):
當以上設(shè)備出現(xiàn)故障時,乙方派技術(shù)人員上門解決故障(48小時內(nèi)響應(yīng))。為保證教師正常使用,請盡量提前報修,或安排周六日時間維修。
2、日常維護服務(wù):
乙方維護服務(wù)人員每月1次不定期進行上門,為甲方檢查電腦、電腦周邊設(shè)備以及多媒體教學講臺的運行情況,并對相關(guān)設(shè)備存在的隱患進行日常維護。(日常維護包括:定期病毒檢測,根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時,乙方技術(shù)員將負責重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標準應(yīng)用軟件(不包括恢復(fù)數(shù)據(jù))
3、維修服務(wù)電話:
上述相關(guān)設(shè)備的故障甲方可先向乙方進行電話咨詢服務(wù),以便盡快解決。
維護服務(wù)電話:
服務(wù)投訴電話:
4、電教設(shè)備相關(guān)硬件部件維護及故障檢測服務(wù)說明:
4、1簽約服務(wù)費含電教設(shè)備相關(guān)硬件部件(例如電腦的顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)的故障檢測及維護服務(wù),不包含電教設(shè)備相關(guān)硬件部件(例如電腦的顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)的修理費用。
4、2甲方電教設(shè)備如需增加新的硬件部件或更換舊的硬件部件,甲方可委托乙方代購或甲方自購;代購部件的費用乙方只收取相應(yīng)成本費用,新部件的保修期由廠家提供;乙方提供相應(yīng)的部件安裝服務(wù)。
4、3甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi),按廠家保修條款規(guī)定甲方乙方都不能私自修理的,應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修或甲方可以委托乙方代理送修,部件修好后由乙方為甲方送回及安裝,修理費用乙方只收取相應(yīng)成本費用;甲方損壞的'電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理情況乙方只收取相應(yīng)成本費用,不另收取服務(wù)費。
4、4甲方的電腦周邊設(shè)備(如打印機及刻錄機,音響之類)的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問題屬于乙方維護范圍。甲方需新增加軟(硬)件時,乙方可為甲方提供軟(硬)件技術(shù)支持并進行安裝調(diào)試,其新增加的軟(硬)件費用由甲方承擔。
5、軟件維護范圍:
電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問題的方案。
6、網(wǎng)絡(luò)的組建、維護
6、1、對于甲方已經(jīng)存在的局域網(wǎng)絡(luò),乙方有義務(wù)對其進行維護、優(yōu)化、保證網(wǎng)絡(luò)的暢通。
6、2、如甲方需新增加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或者局域網(wǎng)絡(luò),乙方將視情況收取相應(yīng)的人員施工費用。
五、協(xié)議自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。協(xié)議到期如雙方未提出更改或終止,協(xié)議將自動延續(xù)一年的服務(wù)周期,直到雙方提出并達成協(xié)議終止。
六、責任與義務(wù)
1、乙方應(yīng)該按照條款為甲方提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持。
3、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成。
5、在此合同有效期內(nèi),任何一方不得私自終止合同的行為。
6、在此合同有效期內(nèi),甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機及周邊設(shè)備,合同自動解除,甲方付與乙方的維護費用視維護時間退款。(不足半年按半年算,超過半年按一年算)
7、如遇不可抗拒的自然災(zāi)害,本合同自動解除,雙方互不承擔任何法律效力。
七、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各持一份。二份協(xié)議具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_____乙方:
代表:_____代表:
地址:_____地址:
電話:_____電話:
蓋章:_____蓋章:
日期:_____年_____月_____日_____日期:_____年_____月_____日
辦公維護合同7
甲方:
地 址:
郵 編:
法人代表:
注冊號:
乙方:
性 別:
身份證號碼:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
第一條 合同期限
本合同有效期限自XX年3月23日至XX年3月23日止。 其中,試用期自XX年3月23日至XX年6月23日止。試用期內(nèi),如乙方未達到甲方的聘用條件則甲方有權(quán)予以辭退,本合同自行解除。
乙方需取得原雇主徹底終止雇用的證明,否則工廠有權(quán)重新考慮有關(guān)聘用的乙方開始上班的日期。工廠沒有責任為乙方原來的工作支付任何賠償。
第二條 工作內(nèi)容和職責
1.乙方同意按甲方需要從事 網(wǎng)絡(luò)維護與辦公文員崗位,并按照甲方的合法要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質(zhì)量標準。
2.甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要以及乙方的表現(xiàn)或?qū)iL調(diào)整乙方的工作內(nèi)容或工作崗位,乙方應(yīng)服從調(diào)整并盡其最大努力勤奮地履行其職責。
3.乙方應(yīng)自覺遵守國家的法律、法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。
4.乙方應(yīng)不斷學習技術(shù)業(yè)務(wù)和科學文化知識,不斷提高工作能力。
第三條 工作時間
1. 甲方應(yīng)嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的工作時間和休息休假制度。
2. 甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要合理要求乙方延長工作時間或在假日期間加班工作,但不得違反國家勞動法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,并按國家規(guī)定支付加班加點工資。
3. 乙方每日工作時間為8小時,不含吃飯和休息時間。
4. 乙方有權(quán)享有我國法定節(jié)假日、年假等假期,具體參見甲方的規(guī)章制度。
1
第四條 勞動報酬、社會保險和福利。
1.甲方應(yīng)在每月10日以貨幣形式將勞動報酬發(fā)放給乙方。
2.試用期內(nèi)乙方每月稅前工資為人民幣 XX 元。試用期結(jié)束時如已滿足工廠對其崗位的要求,則試用期后乙方每月稅前工資為人民幣 XX 元。
3.乙方須自行負擔其所得薪酬應(yīng)繳納的個人所得稅、社會保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等個人承擔部分及對乙方報酬所征收的任何其他收費或稅金。甲方將從乙方薪資中扣除其個人承擔的各項費用后代為繳交給有關(guān)部門。
4.乙方必須提供合法的手續(xù)和相關(guān)資料,依法享受國家和省規(guī)定的各項社會保險和福利待遇。甲乙雙方應(yīng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定參加社會保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等,并及時足額繳納社會保險費。乙方有權(quán)向甲方查詢社會保險及福利費的繳納情況。
5.如果發(fā)生本合同第2條第2款的情況,則甲方有權(quán)對乙方的稅前工資作相應(yīng)的調(diào)整。
第五條 勞動紀律
1. 甲方有權(quán)根據(jù)國家法律、有關(guān)勞動人事的勞動法規(guī)制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
2. 乙方必須遵守符合國家規(guī)定的各項工廠規(guī)章制度。
3. 如果乙方違反甲方的規(guī)章制度、工作程序、未達到工作崗位要求或?qū)S(或他人)造成傷害,則甲方可對乙方進行紀律處分。情節(jié)嚴重時,甲方可根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定、甲方的有關(guān)規(guī)章制度和本合同有關(guān)條款解除本合同。
4. 乙方必須簽署并遵守甲方的“行為準則“。
第六條 培訓、相應(yīng)要求和服務(wù)期
1. 內(nèi)部培訓
應(yīng)屆畢業(yè)生或無相應(yīng)工作經(jīng)歷的員工,其在工廠的服務(wù)期限至少兩年。如果此類員工在合同期未滿時要解除勞動合同,則須向工廠支付賠償費,一年為人民幣壹仟元。
2. 在合同期內(nèi),如甲方出資為乙方提供培訓/教育機會,則甲方有權(quán)根據(jù)培訓費用確定培訓后乙方須為甲方服務(wù)的年限。乙方則有義務(wù)認真履行此服務(wù)年限。其服務(wù)期(自培訓結(jié)束后之日起算)根據(jù)培訓/教育費的不同規(guī)定如下:
培訓費 服務(wù)期
在人民幣1000元以內(nèi) 1年
在人民幣1001-XX元 2年
在人民幣XX元以上 3年
3. 如果乙方享受了培訓或教育而以因本合同第九條第1款或第十條第1款未履行完服務(wù)年限的,在離職時乙方必須按比例向甲方付培訓費用。
第七條 勞動安全保護和健康衛(wèi)生
1. 甲方必須嚴格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī),并提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,并有效防治職業(yè)病。
2. 甲方必須執(zhí)行國家關(guān)于女職工特殊保護的規(guī)定。
3. 乙方必須嚴格遵守安全操作規(guī)程,并有權(quán)拒絕違章指揮及強令冒險作業(yè)。
2
第八條 保密及非競爭條款
1. 乙方同意以最嚴格的保密形式保守涉及甲方的生產(chǎn)管理、技術(shù)、市場營銷、財務(wù)的信息、或任何與甲方有來往的業(yè)務(wù)單位信息、或與甲方產(chǎn)品、工藝、經(jīng)營及服務(wù)有關(guān)的信息。乙方同意未經(jīng)甲方廠長書面許可不向任何人透露此類信息,不得以任何方式或使用任何此類信息與甲方競爭。乙方特別同意該義務(wù)將在本合同終止后二年內(nèi)有效。
2. 在合同履行期內(nèi),乙方不得到甲方以外的任何企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主處從事第二職業(yè)。如有發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)按照本合同第九條第1款處理。
3. 本合同終止后,乙方應(yīng)立即歸還所有和工作相關(guān)的資料,例如但不只限于:圖紙、備忘錄、用戶名單、名片及受雇于工廠期間收集的他人名片、鑰匙、電腦光盤、方案、財務(wù)報告、市場營銷資料等。
第九條 甲方解除合同的條件
1.乙方有下列情況之一的,甲方無須發(fā)出進一步通知則可隨時與乙方解除本合同,并不給予經(jīng)濟補償;
1.1 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的,或不符合聘用要求的;
1.2 嚴重違反本合同條款或甲方規(guī)章制度的;
1.3 嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
1.4 被勞動教養(yǎng)或被追究刑事責任的;
1.5 違反本合同第八條保密及非競爭條款的`;
1.6 隱瞞事實,與其他經(jīng)濟組織或與前雇主之間存在勞動關(guān)系。
1.7 犯了員工手冊上所述的任何重大過錯。
2.乙方有下列情況之一的,甲方須提前三十日書面通知乙方或以支付乙方一個月工資的形式解除本合同,同時根據(jù)相關(guān)法規(guī)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟補償:
2.1 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;
2.2 乙方患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
2.3甲方因瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難,確實需要裁減人員的;
第十條 乙方解除合同的條件
1. 乙方須提前三十日書面通知甲方或以支付甲方一個月工資的形式解除本合同。在這種情況下,甲方無義務(wù)就本合同的終止賠償員工。
2. 有下列情況之一的,乙方有權(quán)隨時通知甲方解除本合同:
2.1 經(jīng)國家有關(guān)部門確認,甲方勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣,嚴重危害乙方身體健康的;
2.2 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
2.3 甲方未按本合同的約定支付勞動報酬的;
2.4 在試用期內(nèi)的。
第十一條 合同的終止和續(xù)訂
3
1. 本合同期滿或國家法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止勞動合同的情況出現(xiàn),本合同即行終止,無需預(yù)先通知。
2. 本合同期滿時,在甲乙雙方自愿的基礎(chǔ)上應(yīng)及時辦理續(xù)簽勞動合同手續(xù)。
第十二條 雙方約定的其他事項
乙方同意將甲方制定的廠規(guī)、廠紀作為本合同的附件,并自愿遵照執(zhí)行。
第十三條 爭議和解決
因履行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方同意首先協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,任何一方有權(quán)向當?shù)貏趧又俨梦瘑T會申請仲裁。對仲裁裁決有異議,任何一方可向人民法院提起訴訟。
第十四條 其他
1. 本合同經(jīng)雙方簽字并經(jīng)當?shù)貏趧硬块T鑒證后自本合同起始日起生效,只有通過雙方同意方可修改。
2. 甲乙雙方以往簽訂的任何合同或協(xié)議與本合同相抵觸的,一律以本合同為準。
3. 本合同未盡事宜依照國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
4. 本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
乙方簽字:
法人代表: 日 期:
日 期:
鑒證機構(gòu)(簽章):
鑒證人(簽章):
日期:
辦公維護合同8
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位辦公設(shè)備維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系:甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護服務(wù)使用方;
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方。
一、合作的內(nèi)容、維護費用及結(jié)算方式
1、將本單位的計算機交給乙方維護,乙方提供上門服務(wù)。維護費用為_____元(RMB)/臺,合同期______年。甲方單位共計有計算機______臺交給乙方維護,共需要維護費用_______元(RMB)/年,大寫____仟____佰____拾____元____角____分(RMB)。該款項自合同簽署后,甲方需付年服務(wù)費給乙方__________元(RMB),大寫_____________________元(RMB)。
2.、雙方簽約后,若甲方需要增加電腦維護,其維護費用相應(yīng)增加。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、電腦、辦公設(shè)備、軟、硬件故障診斷及排除
2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入
3、電腦辦公設(shè)備合理使用建議及幫助
4、病毒查殺
定期病毒檢測,根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時,乙方技術(shù)員將負責重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標準應(yīng)用軟件(不包括恢復(fù)數(shù)據(jù))。
三、設(shè)備硬件維護的范圍:
電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的.電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi),乙方不能做為第三者私自亂動,應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
四、軟件維護范圍:
電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問題的方案。
五、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
辦公維護合同9
甲方:
乙方:陸健輝
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò),甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自20xx年 月 日起至 年 月日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行,預(yù)防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第二天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。
2.合同期間,乙方承擔以下責任:
2.1應(yīng)在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。
2.2 乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進行保養(yǎng)及預(yù)防性維護。
2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(yīng)(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后二小時內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第二天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。
2.4 乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。
2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。
2.7若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)折除,搬遷,安裝。
3 合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責任:
3.1甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進行操作。
3.2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的`備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。
3.4在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時按下地址,電話,或形式通知乙方
地址:常州勞動中路電腦城G區(qū)209室 郵編:213001
電話:0519-8692179 013327897171 5572083
傳真:
聯(lián)系人:陸健輝 任婕
3.5甲方承諾不隨意私折機箱
4 公司電腦維護費每年總計:人民幣
自本合同簽署之日起,每四個月預(yù)付上述總費用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費用。
5 違約:
5.1 任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的七日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔違約責任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示兩次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。
6 合同的修改和終止:
6.1 在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前一個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期 年,若期限屆滿前三個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。
7 若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9 本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。
10合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方 乙方
代表 代表
蓋章 蓋章
日期 日期
辦公維護合同10
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設(shè)備的維護、維修服務(wù)達成如下協(xié)議:
一、甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。
二、甲乙雙方共同建立機器設(shè)備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的辦公設(shè)備提供維護、維修、巡檢等服務(wù)。
三、協(xié)議簽署后,乙方在短期內(nèi)完成甲方辦公設(shè)備服務(wù)檔案的建立,提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù),保障辦公設(shè)備軟硬件和附屬設(shè)備的正常運行。協(xié)議期間,甲方臨時遇到辦公設(shè)備故障時,乙方提供按雙方約定時間到達用戶現(xiàn)場,并及時解決問題。上門服務(wù)時間:星期一至星期五上午8:30下午5:30。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方:
甲方參加維護服務(wù)的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的'檢測、維修的便利條件;甲方有義務(wù)共同維護辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提
供服務(wù),直到滿意為止。
乙方:
乙方必須嚴格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟的解決辦法;乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設(shè)備進行完全操作;乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當理由拖延;乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障,應(yīng)向使用人如實說明情況,并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;乙方在維護過程中,必須對甲方辦公設(shè)備中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏,甲方有權(quán)追究乙方的責任。
五、服務(wù)價格:電腦臺單價_____元,打印機臺單價_____元,若辦公設(shè)備遇到需要更換配件時,由甲乙雙方根據(jù)具體情況商議。
六、合同期限、金額及支付方式:此合同服務(wù)期限為壹年合同金額:____________,協(xié)議簽訂后付款。
七、法律適用與爭議解決
本協(xié)議及本協(xié)議具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的,雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。
八、協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。在本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應(yīng)順延。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方:______乙方:______
地址:______地址:______
法定代表:______法定代表:______
簽定地:______簽定地:______
簽定時間:______簽定時間:______
辦公維護合同11
甲方:__________________
乙方:__________________
1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無______________常運行,預(yù)防及排除電腦______________等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)______________,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦______________的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進行處理,直至電腦______________被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導甲方排除_____________。因電腦______________發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。
2.合同期間,乙方承擔以下責任:
2.1應(yīng)在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。
2.2乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進行保養(yǎng)及預(yù)防性維護。
2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(yīng)(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。
2.4乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。
2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。
2.7若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)折除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責任:
3.1甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進行操作。
3.2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合______________軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。
3.4在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址:__________________
郵編:__________________
電話:__________________
傳真:__________________
qq:__________________
e-mail:__________________
網(wǎng)址:_______________________
聯(lián)系人:__________________
3.5甲方承諾不隨意私折機箱
4.公司電腦維護費每年總計:_________元人民幣
5.違約:
5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔違約責任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2乙方若未能在甲方要求的.時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。
6.合同的修改和終止:
6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期_________年,若期限屆滿前_________個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________________
乙方(蓋章):__________________
代表(簽字):__________________
代表(簽字):__________________
_________年_____________月_____________日
_________年_____________月_____________日
簽訂地點:__________________
簽訂地點:__________________
辦公維護合同12
甲方:___________________________
住所:___________________________
電話:___________________________
證件類型及編碼:__________________
乙方:___________________________
住所:___________________________
電話:___________________________
證件類型及編碼:__________________
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò),甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行,預(yù)防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的,則首先在電話中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。
2.合同期間,乙方承擔以下責任
2.1應(yīng)在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。
2.2乙方每_____次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進行保養(yǎng)及預(yù)防性維護。
2.3對于公司電腦的'硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(yīng)(不包括雙休、周六、周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____小時內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_____天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。
2.4乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給予解決。
2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。
2.7若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)拆除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責任
3.1甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進行操作。
3.2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。
3.4在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址:________________ ;
郵編:________________ ;
電話:________________ ;
傳真:________________ ;
e-mail:______________ ;
網(wǎng)址:www.____________ ;
聯(lián)系人:______________ ;
3.5甲方承諾不隨意私拆機箱
4.公司電腦維護費每年總計:_____元(小寫:_____ )人民幣。
自本合同簽署之日起,每_____個月預(yù)付上述總費用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費用。
5.違約
5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_____日內(nèi)糾正違約行為,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔違約責任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_____次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)返還相關(guān)預(yù)付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。
6.合同的修改和終止
6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_____個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期_____年,在期限屆滿前_____個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):___________________乙方(蓋章):___________________
代理人(簽字):_________________代理人(簽字):_________________
________年_______月________日________年_______月________日
簽訂地點:_____________________簽訂地點:_____________________
辦公維護合同13
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)在20xx年3月1日至20xx年3月1日期間的維護、維修服務(wù)達成如下協(xié)議:
一、總則
甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的維護服務(wù)。乙方的主要服務(wù)形式是工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式。
二、服務(wù)范圍
甲乙雙方共同建立機器設(shè)備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的計算機設(shè)備提供維護、維修、巡檢等服務(wù)。
三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式
1、協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方計算機設(shè)備服務(wù)檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。
2、 提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù),保障計算機系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運行。
3、協(xié)議期間,甲方臨時遇到計算機等設(shè)備故障時,乙方提供4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,并及時解決問題。
4、上門服務(wù)時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護提供依據(jù)
1)設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù);
2)重要設(shè)備防范措施服務(wù)
2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護
1)網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝
2)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。
3、計算機,復(fù)印機,打印機,傳真機等設(shè)備的軟、硬件的維護服務(wù)
1)硬件故障的處理,包括計算機及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級等;
2)系統(tǒng)恢復(fù):系統(tǒng)問題導致機器不能啟動,系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等;
3)系統(tǒng)整理:病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的安裝、升級及防毒方案設(shè)置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,釋放更多設(shè)備的運行空間,提高電腦的整體性能。
4)系統(tǒng)優(yōu)化:硬盤掃描與整理,優(yōu)化硬盤;操作系統(tǒng)的補丁升級,提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的安全。
5)應(yīng)用軟件:應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試;根據(jù)用戶的要求實現(xiàn)軟件的`不同功能組合;解決用戶使用中遇到的疑難問題,幫助用戶合理、正確的使用軟件;收集用戶使用
6)復(fù)印機,打印機,傳真機等設(shè)備的維護以及耗材,耗件的更換。
4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)
1)保修期內(nèi):設(shè)備配件存在故障時,需要更換,我們負責聯(lián)系廠商進行更換;
2)保修期外:我們將提供免費二級維修,配件費用及其它相關(guān)費用按實結(jié)算,或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方:
1、甲方參加維護服務(wù)的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;
2、甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件;
3、甲方有義務(wù)共同維護辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;
4、甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù),直到滿意為止;
5、為保證受保養(yǎng)機的正常運行,復(fù)印機,打印機,傳真機等設(shè)備消耗材料應(yīng)由乙方供應(yīng),選用原廠正牌或者國產(chǎn)的合格產(chǎn)品。協(xié)議期內(nèi)非乙方耗材造成故障不在本協(xié)議維護范圍。
乙方:
1、乙方必須嚴格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟的解決辦法;
2、乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設(shè)備進行完全操作;
3、乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當理由拖延;
4、乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障,應(yīng)向使用人如實說明情況,并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;
5、乙方人員在甲方現(xiàn)場維護時應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系,便于及時通知新的用戶請求;
6、乙方在維護過程中,必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏,甲方有權(quán)追究乙方的責任;
7,乙方有責任利用自己的技術(shù)優(yōu)勢使甲方的辦公費用得到有效降低。
五、服務(wù)承諾
1、 10分鐘電話響應(yīng);服務(wù)熱線:
2、半個工作日上門(法定節(jié)假日順延),如第一天不能解決故障,經(jīng)客戶許可,第二天繼續(xù)上門;
3、硬件故障在3個工作日內(nèi)解決,如有特殊情況提前2個工作日通知客戶;
4、 免費提供二級維修,只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)
5、更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,并應(yīng)得到甲方確認后,才能進行維修操作;
6、更換或購買維修備件時,我們將按低于市場成本費給予,并提供保修和免費技術(shù)咨詢。
六、服務(wù)價格:
電腦臺、單價元;打印機臺、單價元
七、合同期限、金額及支付方式
1、此合同服務(wù)期限為—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)
2、金額及支付方式:
1)合同金額:(大寫)—————————
2)付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清
八、法律適用與爭議解決
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定地人民法院訴訟解決。
九、協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
辦公維護合同14
甲方:
乙方:
茲有甲方委托乙方( )維護、維修下列辦公設(shè)備:
一、合同期間內(nèi)甲方機器如發(fā)生故障,可立即打電話通知乙方,乙方在接到通知后必須在2小時內(nèi)安排技術(shù)人員前往甲方進行維修、維護;如在當天下午 17:00后接到甲方電話,須在第二天上班后1小時內(nèi)安排技術(shù)人員前往甲方 進行維修維護。乙方不再收維修維護費。在維修過程中如須更換零配件及耗 材,甲方須承擔零配件及耗材費用。
二、維護、維修的合同金額:電腦主機 臺、打印機為 臺,傳真機 臺,復(fù)印機 臺及網(wǎng)絡(luò)維護,總金額 元(大寫 元整)。 本合同正式生效時,甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票形式支付給乙方,首付總金額的 60%為(大寫元),雙方合作滿半年結(jié)清其余40%, 金額為 元(大寫 元)。
三、設(shè)備在本合同期限內(nèi),甲方應(yīng)優(yōu)先采購乙方所供應(yīng)耗材,耗材價格不得高于市場零售價,以公司最優(yōu)惠價供給甲方。甲方在請非乙方之技 術(shù)員維修、維護,乙方在本合同內(nèi)應(yīng)負維修、維護責任即告終止,所付之維修、維護費將不予退還。以后維修、維護工作視收費處理。
四、本合同所規(guī)定之權(quán)利及義務(wù),沒有經(jīng)雙方同意不得增刪涂改及轉(zhuǎn)讓。
五、合約有效時間,自簽訂之日起一年內(nèi)有效。期滿后,若雙方無異議,再續(xù)簽合同。
六、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份為憑,由雙方負責人簽字認可并加蓋公司印章后生效。 年 月 日起至 年 月 日止。
甲 方: 乙 方:
負責人: 負責人:
地 址: 地 址:
電 話: 電 話:
辦公維護合同15
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)/維修協(xié)議。
一、 維護范圍及內(nèi)容:
1. 電腦硬件故障維護 (電腦主機、顯示器等,屬于硬故障需更換費用另收取) 。
2. 電腦軟件故障維護(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)
3. 電腦外設(shè)故障維護(打印機,掃描儀,復(fù)印機,傳真機)。
4. 局域網(wǎng)故障維護(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護、測試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
5. 乙方損壞的辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi),甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供 廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi) 不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取, 不另收取服務(wù)費。
7. 正常的設(shè)備使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換設(shè)備配件甲方為乙方免費更換、維修,但購買配件費用有乙方承擔。
二、維護方式及雙方遵守條約
1、辦公設(shè)備臨時緊急維修。每周一至周五8:00——17:30(不包括節(jié)、假日)在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在3小時內(nèi)到達合同約定的地點進行對本協(xié)議所簽的年保機器進行免費維修保養(yǎng)(如需換部件,部件費另計),不計次數(shù)。特殊情況下甲乙雙方應(yīng)尊重當時事實的情況電話商定
2、每月一 次定期探訪維護系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
3、不予保修范圍
。1)因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。
。2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的`情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認同后進行。
(2)更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務(wù)提供部件的報價,供乙方參考確認。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞,甲方需為乙方免費更換、維修。如屬于乙方使用不當或人為損壞時,費用由乙方負責。注:耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
7、乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞,甲方應(yīng)免費維修該故障,甲方對設(shè)備的故障問題告知乙方,在乙方確定維修時再進行維修。
8、機密。雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。雙方有嚴格遵守保密義務(wù)
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護結(jié)賬方式:月結(jié)( )或季度結(jié)( )。
日常維護結(jié)賬期為月( )費用 。
季度( )費用 。
四、付款方式
1.由雙方商定月結(jié)或季結(jié)維護費用,乙方結(jié)賬到期起七日內(nèi),付給甲方費用款。
2.日常維修設(shè)備的費用應(yīng)在維修完畢后三日內(nèi)一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
。1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
。2)未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
。3)未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
。4)甲方在為乙方維護服務(wù)期間,不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒有改善和行動,乙方可以即時中止合同,并按已服務(wù)的月份支付費用,剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時,乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護保修工作
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
電話:_________________ 電話:_________________
_________年____月____日 _________年____月____日
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