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委托軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)合同

時(shí)間:2024-05-06 10:09:09 維護(hù)合同 我要投稿
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委托軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)合同

  在當(dāng)今不斷發(fā)展的世界,合同對(duì)我們的幫助越來越大,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。那么問題來了,到底應(yīng)如何擬定合同呢?下面是小編收集整理的委托軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

委托軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)合同

  甲方:__________

  乙方:__________

  一、本協(xié)議適用于購(gòu)買軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為__年服務(wù)費(fèi);

  二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。

  三、責(zé)任與權(quán)益:

  乙方責(zé)任:

  1、乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;

  2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;

  3、對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;

  4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng);其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);

  6、未經(jīng)甲方許可,乙方不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

  7、乙方承諾24小時(shí)為甲方提供電話、信函或傳真服務(wù)。

  甲方責(zé)任:

  1、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對(duì)其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);

  2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;

  3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;

  4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;

  5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的。破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

  雙方權(quán)益:

  1、甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京__公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;

  2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利;

  3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;

  四、本服務(wù)合同金額為__________元整;

  五、在本合同簽訂生效后,甲方____日內(nèi)付清全款。

  六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;

  七、本協(xié)議有效期自________年____月____日至________年____月____日;

  八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。

  甲方:__________乙方:__________

  代表人:__________代表人:__________

  日期:__________日期:__________

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