網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同4篇
現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識在不斷增強(qiáng),合同對我們的幫助越來越大,合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問題呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同 篇1
甲方 : 乙方 :
甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的桌面計(jì)算機(jī)、筆記本、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交予乙方維護(hù),具體服務(wù)項(xiàng)目見第五項(xiàng)。
二、費(fèi)用
協(xié)議有效期為 12 個(gè)月 ,自年 月 日起至 年 月 日止。
其中前2個(gè)月為合作試用期,合同執(zhí)行滿2個(gè)月后甲乙方都可以提出終止合同,若甲乙雙方都沒有異議則自動(dòng)順延至合同結(jié)束日期為止,維護(hù)方式為乙方外派工程師進(jìn)駐甲方辦公室進(jìn)行5*8的駐場維護(hù)。維護(hù)費(fèi)用支付方式為月結(jié),乙方應(yīng)于當(dāng)月最后一個(gè)工作周與甲方核對當(dāng)月賬目并將當(dāng)月發(fā)票給予甲方,甲方收取發(fā)票無誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護(hù)費(fèi)用,每月費(fèi)用明細(xì)見下表。
維護(hù)地點(diǎn) 廣州市天河區(qū)體育西路維多利廣場A座17樓及19樓 。
三、維護(hù)范圍
1:甲方現(xiàn)有桌面計(jì)算機(jī)、筆記本;
2:甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)客戶端;
3:甲方現(xiàn)有IT周邊設(shè)備的軟故障維護(hù)。
四、維護(hù)過程
首月乙方將對甲方的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等屬于維護(hù)范圍內(nèi)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測,然后進(jìn)行IT硬件及軟件清單進(jìn)行更新工作。即為:全面檢測——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過程,同時(shí)乙方所建立的文檔檔案會備份一份給甲方保存。
協(xié)議簽訂后的維護(hù)期間乙方每次維護(hù)都需以書面IT維護(hù)日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、
跟進(jìn)結(jié)果;乙方每個(gè)季度應(yīng)以電子版書面形式向甲方遞交當(dāng)季度的維護(hù)情況說明與相關(guān)改進(jìn)方案建議或意見。
五、維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目概況:
1、電腦各類故障檢修及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化:如:無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置,操作系統(tǒng)重裝等;
2、重新安裝操作系統(tǒng),如: Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等;
3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護(hù),如:Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件;
4、安裝各類硬件驅(qū)動(dòng)程序;
5、查殺各類電腦病毒(文件病毒、郵件病毒等);
6、數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份,異地備份(需甲方提供硬件設(shè)備),光盤備份(需甲方提供硬件設(shè)備);
7、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及檢測;
8、按顧客需要,可提供屏蔽網(wǎng)絡(luò)某些端口和本地計(jì)算機(jī)的軟件使用的功能;
9、解決局域網(wǎng)打印機(jī)共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置;
10、臺式計(jì)算機(jī)的清潔除塵;
11、提供最優(yōu)化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)升級方案;
12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)升級方案。
六、具體維護(hù)服務(wù)說明
。ㄒ唬河布S護(hù)的范圍:計(jì)算機(jī)各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1、維護(hù)費(fèi)不包含硬件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修, 硬件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、交通費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方按實(shí)際收取交通費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi),加收的服務(wù)費(fèi)應(yīng)在得到甲方的事先同意后方能收取。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取, 不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天,乙方應(yīng)提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5、所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、戴爾等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期, 乙方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商進(jìn)行維修。
。ǘ很浖S護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
七、服務(wù)響應(yīng)。
1、乙方提供IT外包服務(wù)(包括電話技術(shù)支持,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助,現(xiàn)場駐場維護(hù))的工作時(shí)間為周一至周五9:00-18:00,甲方報(bào)障時(shí)直接與駐場工程師預(yù)約時(shí)間進(jìn)行維護(hù)排期,乙方工作時(shí)間內(nèi)接到甲方的普通報(bào)障后工程師馬上進(jìn)行現(xiàn)場排期維護(hù)。
2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗(yàn)以上,且乙方必須為甲方儲備一位候補(bǔ)工程師,預(yù)防因突發(fā)事件或因?yàn)椴豢煽乖?如年假,請假等)導(dǎo)致主工程師不能執(zhí)勤時(shí)進(jìn)行輪換。乙方主工程師每個(gè)星期最多只能進(jìn)行一天的輪換,且在輪換執(zhí)行前提前2個(gè)工作日報(bào)備甲方行政管理人員。
3、乙方工程師進(jìn)駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理,甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌),如甲方提出超出合同維護(hù)范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。
4、以上服務(wù)報(bào)價(jià)不包含計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、電話機(jī)等任何硬件設(shè)備的維修或更換費(fèi)用,任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會先行郵件報(bào)價(jià)給予甲方,得到甲方的郵件訂單后再進(jìn)行采購,同時(shí)乙方將提供次月月結(jié)服務(wù);
5、乙方可提供免費(fèi)軟件,但對非免費(fèi)軟件或系統(tǒng)ISO的提供保留拒絕提供的權(quán)利,且對提供的任何軟件不負(fù)責(zé)版權(quán)。
6、非工作時(shí)間報(bào)障不列入該協(xié)議維護(hù)之列,若甲方需要乙方在非工作時(shí)間向甲方提供維護(hù)服務(wù),則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用(共¥150元)。若甲方需要乙方在非工作時(shí)間且在當(dāng)天22點(diǎn)后向甲方提供緊急維護(hù)服務(wù),則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用(共¥300元)。
八、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)商業(yè)秘密及私隱保護(hù)方面的所有法律法規(guī),對在向甲方提供維護(hù)維修服務(wù)的過程中知悉的任何資料及信息承擔(dān)絕對及無限期的保密義務(wù)。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機(jī)密或其他資料信息,造成甲方利益損失的,乙方須按對甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和預(yù)期利益損失總和的雙倍賠償,并且甲方保留起訴權(quán)。非乙方過錯(cuò),在維護(hù)維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。乙方不承擔(dān)由于維護(hù)維修造成的間接損失,包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失; 但乙方在提供維護(hù)維修服務(wù)前,應(yīng)向甲方確認(rèn)其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份,如甲方確認(rèn)尚未備份,乙方應(yīng)為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定,乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
乙方派駐甲方公司的工程師,其勞動(dòng)人事關(guān)系和人身財(cái)產(chǎn)安全等全部由乙方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)按照規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動(dòng)合同、交納社保費(fèi)并按時(shí)向其發(fā)放工資,確保甲方不會因?yàn)橐曳郊捌涔こ處煹脑蚨馐苋魏螕p失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方承擔(dān)。
九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
十、乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
十一、協(xié)議的解除和續(xù)約
協(xié)議有效期滿自動(dòng)解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務(wù),需在協(xié)議期滿前一個(gè)月提出,并另簽協(xié)議,如果服務(wù)期內(nèi)一方提出解除協(xié)助,需要提前30天提出,如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛,由雙方協(xié)商解決。該爭議未以此方式解決,則任何一方可將該爭議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。
在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個(gè)月不達(dá)標(biāo)或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認(rèn)可或不服從甲方合理安排的,則甲方有權(quán)提出更換工程師,乙方應(yīng)在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換,如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動(dòng)解除且甲方只需支付當(dāng)月的維護(hù)天數(shù)對應(yīng)的維護(hù)款。除此之外,甲方無須承擔(dān)其他任何費(fèi)用或責(zé)任。
十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益,否則,乙方之行為構(gòu)成違約,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償;反之亦然。
十三、此協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
十四、備注
本合同存在附件《IT外包服務(wù)保密協(xié)議》
甲方(章)
簽 約 人:
地 址 :
聯(lián)系電話:
日 期:20xx-8-7 乙方(章): 簽 約 人: 地 址: 聯(lián)系電話: 日 期:20xx-8-7
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同 篇2
甲方:
地 址:
郵 編:
法人代表:
注冊號:
乙方:
性 別:
身份證號碼:
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
第一條 合同期限
本合同有效期限自XX年3月23日至XX年3月23日止。 其中,試用期自XX年3月23日至XX年6月23日止。試用期內(nèi),如乙方未達(dá)到甲方的聘用條件則甲方有權(quán)予以辭退,本合同自行解除。
乙方需取得原雇主徹底終止雇用的證明,否則工廠有權(quán)重新考慮有關(guān)聘用的乙方開始上班的日期。工廠沒有責(zé)任為乙方原來的工作支付任何賠償。
第二條 工作內(nèi)容和職責(zé)
1.乙方同意按甲方需要從事 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與辦公文員崗位,并按照甲方的合法要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要以及乙方的表現(xiàn)或?qū)iL調(diào)整乙方的工作內(nèi)容或工作崗位,乙方應(yīng)服從調(diào)整并盡其最大努力勤奮地履行其職責(zé)。
3.乙方應(yīng)自覺遵守國家的法律、法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.乙方應(yīng)不斷學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識,不斷提高工作能力。
第三條 工作時(shí)間
1. 甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的工作時(shí)間和休息休假制度。
2. 甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要合理要求乙方延長工作時(shí)間或在假日期間加班工作,但不得違反國家勞動(dòng)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,并按國家規(guī)定支付加班加點(diǎn)工資。
3. 乙方每日工作時(shí)間為8小時(shí),不含吃飯和休息時(shí)間。
4. 乙方有權(quán)享有我國法定節(jié)假日、年假等假期,具體參見甲方的規(guī)章制度。
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第四條 勞動(dòng)報(bào)酬、社會保險(xiǎn)和福利。
1.甲方應(yīng)在每月10日以貨幣形式將勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放給乙方。
2.試用期內(nèi)乙方每月稅前工資為人民幣 XX 元。試用期結(jié)束時(shí)如已滿足工廠對其崗位的要求,則試用期后乙方每月稅前工資為人民幣 XX 元。
3.乙方須自行負(fù)擔(dān)其所得薪酬應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅、社會保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等個(gè)人承擔(dān)部分及對乙方報(bào)酬所征收的任何其他收費(fèi)或稅金。甲方將從乙方薪資中扣除其個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用后代為繳交給有關(guān)部門。
4.乙方必須提供合法的手續(xù)和相關(guān)資料,依法享受國家和省規(guī)定的各項(xiàng)社會保險(xiǎn)和福利待遇。甲乙雙方應(yīng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定參加社會保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等,并及時(shí)足額繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)。乙方有權(quán)向甲方查詢社會保險(xiǎn)及福利費(fèi)的繳納情況。
5.如果發(fā)生本合同第2條第2款的情況,則甲方有權(quán)對乙方的稅前工資作相應(yīng)的調(diào)整。
第五條 勞動(dòng)紀(jì)律
1. 甲方有權(quán)根據(jù)國家法律、有關(guān)勞動(dòng)人事的勞動(dòng)法規(guī)制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
2. 乙方必須遵守符合國家規(guī)定的各項(xiàng)工廠規(guī)章制度。
3. 如果乙方違反甲方的規(guī)章制度、工作程序、未達(dá)到工作崗位要求或?qū)S(或他人)造成傷害,則甲方可對乙方進(jìn)行紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重時(shí),甲方可根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定、甲方的有關(guān)規(guī)章制度和本合同有關(guān)條款解除本合同。
4. 乙方必須簽署并遵守甲方的“行為準(zhǔn)則“。
第六條 培訓(xùn)、相應(yīng)要求和服務(wù)期
1. 內(nèi)部培訓(xùn)
應(yīng)屆畢業(yè)生或無相應(yīng)工作經(jīng)歷的員工,其在工廠的服務(wù)期限至少兩年。如果此類員工在合同期未滿時(shí)要解除勞動(dòng)合同,則須向工廠支付賠償費(fèi),一年為人民幣壹仟元。
2. 在合同期內(nèi),如甲方出資為乙方提供培訓(xùn)/教育機(jī)會,則甲方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)用確定培訓(xùn)后乙方須為甲方服務(wù)的年限。乙方則有義務(wù)認(rèn)真履行此服務(wù)年限。其服務(wù)期(自培訓(xùn)結(jié)束后之日起算)根據(jù)培訓(xùn)/教育費(fèi)的不同規(guī)定如下:
培訓(xùn)費(fèi) 服務(wù)期
在人民幣1000元以內(nèi) 1年
在人民幣1001-XX元 2年
在人民幣XX元以上 3年
3. 如果乙方享受了培訓(xùn)或教育而以因本合同第九條第1款或第十條第1款未履行完服務(wù)年限的,在離職時(shí)乙方必須按比例向甲方付培訓(xùn)費(fèi)用。
第七條 勞動(dòng)安全保護(hù)和健康衛(wèi)生
1. 甲方必須嚴(yán)格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī),并提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,并有效防治職業(yè)病。
2. 甲方必須執(zhí)行國家關(guān)于女職工特殊保護(hù)的規(guī)定。
3. 乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,并有權(quán)拒絕違章指揮及強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。
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第八條 保密及非競爭條款
1. 乙方同意以最嚴(yán)格的保密形式保守涉及甲方的生產(chǎn)管理、技術(shù)、市場營銷、財(cái)務(wù)的信息、或任何與甲方有來往的業(yè)務(wù)單位信息、或與甲方產(chǎn)品、工藝、經(jīng)營及服務(wù)有關(guān)的信息。乙方同意未經(jīng)甲方廠長書面許可不向任何人透露此類信息,不得以任何方式或使用任何此類信息與甲方競爭。乙方特別同意該義務(wù)將在本合同終止后二年內(nèi)有效。
2. 在合同履行期內(nèi),乙方不得到甲方以外的任何企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主處從事第二職業(yè)。如有發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)按照本合同第九條第1款處理。
3. 本合同終止后,乙方應(yīng)立即歸還所有和工作相關(guān)的資料,例如但不只限于:圖紙、備忘錄、用戶名單、名片及受雇于工廠期間收集的他人名片、鑰匙、電腦光盤、方案、財(cái)務(wù)報(bào)告、市場營銷資料等。
第九條 甲方解除合同的條件
1.乙方有下列情況之一的,甲方無須發(fā)出進(jìn)一步通知?jiǎng)t可隨時(shí)與乙方解除本合同,并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;
1.1 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的,或不符合聘用要求的;
1.2 嚴(yán)重違反本合同條款或甲方規(guī)章制度的;
1.3 嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
1.4 被勞動(dòng)教養(yǎng)或被追究刑事責(zé)任的;
1.5 違反本合同第八條保密及非競爭條款的;
1.6 隱瞞事實(shí),與其他經(jīng)濟(jì)組織或與前雇主之間存在勞動(dòng)關(guān)系。
1.7 犯了員工手冊上所述的任何重大過錯(cuò)。
2.乙方有下列情況之一的,甲方須提前三十日書面通知乙方或以支付乙方一個(gè)月工資的形式解除本合同,同時(shí)根據(jù)相關(guān)法規(guī)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
2.1 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;
2.2 乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
2.3甲方因?yàn)l臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,確實(shí)需要裁減人員的;
第十條 乙方解除合同的條件
1. 乙方須提前三十日書面通知甲方或以支付甲方一個(gè)月工資的形式解除本合同。在這種情況下,甲方無義務(wù)就本合同的終止賠償員工。
2. 有下列情況之一的,乙方有權(quán)隨時(shí)通知甲方解除本合同:
2.1 經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn),甲方勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣,嚴(yán)重危害乙方身體健康的;
2.2 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;
2.3 甲方未按本合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
2.4 在試用期內(nèi)的。
第十一條 合同的終止和續(xù)訂
3
1. 本合同期滿或國家法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止勞動(dòng)合同的情況出現(xiàn),本合同即行終止,無需預(yù)先通知。
2. 本合同期滿時(shí),在甲乙雙方自愿的基礎(chǔ)上應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)簽勞動(dòng)合同手續(xù)。
第十二條 雙方約定的其他事項(xiàng)
乙方同意將甲方制定的廠規(guī)、廠紀(jì)作為本合同的附件,并自愿遵照執(zhí)行。
第十三條 爭議和解決
因履行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方同意首先協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,任何一方有權(quán)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決有異議,任何一方可向人民法院提起訴訟。
第十四條 其他
1. 本合同經(jīng)雙方簽字并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門鑒證后自本合同起始日起生效,只有通過雙方同意方可修改。
2. 甲乙雙方以往簽訂的任何合同或協(xié)議與本合同相抵觸的,一律以本合同為準(zhǔn)。
3. 本合同未盡事宜依照國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
4. 本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
乙方簽字:
法人代表: 日 期:
日 期:
鑒證機(jī)構(gòu)(簽章):
鑒證人(簽章):
日期:
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同 篇3
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守執(zhí)行。
一、總則
1、甲方將__________臺電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。
2、每臺電腦的維護(hù)費(fèi)_______元(人民幣)/月,合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)_________元(人民幣)。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用,如需更換零件,乙方應(yīng)征得甲方的同意,并且按照市場價(jià)收費(fèi),乙方不另外加價(jià)。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門解決;如果沒有問題,乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次,對所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測,以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫)人民幣________元。
二、服務(wù)條款
1、乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:每月定期上門服務(wù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3、9:00-20:00(北京時(shí)間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳崗,沙嶺,雁田。其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定);如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間:從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長時(shí)間為24小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件
。1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
。3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn)。
三、服務(wù)方式
1、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
2、現(xiàn)場服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報(bào)價(jià),經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。
2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),我公司可以優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。
2、任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。
4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。
3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限:本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。
十、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。
。2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
。3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
。4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。
。5) 如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
十一、其他
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章): 乙方(章):
代表簽字: 代表簽字:
聯(lián) 系 人: 聯(lián)系人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
地 址: 地 址:
日期: 日期:
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同 篇4
甲方(需方):
乙方(供方):
******公司
地址:
地址:西安市
電話:
電話:******
傳真:
郵編:*******
郵編:
開戶行:
開戶行:
賬號:
賬號:
在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上,甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商,就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù),甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。
本協(xié)議包括正文和附件,附件是協(xié)議的有效組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
一、協(xié)議概述
在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),甲方將其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)(以下簡稱“IT支持服務(wù)”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。
二、甲方責(zé)任和義務(wù)
2.1 提供服務(wù)
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),并應(yīng)達(dá)到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求,具體的服務(wù)方式及范圍,請參見附件或補(bǔ)充協(xié)議,乙方應(yīng)對其人員提供服務(wù)所引起的對甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則
乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,否則,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對乙方做出相應(yīng)處罰
2.3 備機(jī)及備件的提供
在乙方因?yàn)樵O(shè)備不能及時(shí)修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時(shí),乙方有責(zé)任提供一定的備機(jī)或備件,但乙方不能保證所提供的備機(jī)或備件與用戶的原故障設(shè)備的功能完全一致,備機(jī)或備件的列表參見附件
2.4 設(shè)備及資料的保管
乙方有責(zé)任對甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管,并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議,避免甲方機(jī)密的泄漏,如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機(jī)密泄漏,乙方要承擔(dān)相應(yīng)的`賠償責(zé)任
2.5 維修渠道
對于乙方因自身能力或各種外在條件限制,而無法自行維修的硬件產(chǎn)品,乙方會根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務(wù),在此過程中涉及的費(fèi)用由甲方支付,具體支付費(fèi)用金額以第三方廠商書面報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
2.6 商業(yè)道德準(zhǔn)則
乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則,若違反有關(guān)的條款,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,直接終止本協(xié)議,并由乙方承擔(dān)因此而引起的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任
2.7 授權(quán)
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作,乙方無權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng),本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系,任何一方在未得到對方的實(shí)際書面許可之前,不得使用對方的名稱、商標(biāo)、商號、標(biāo)識等任何知識產(chǎn)權(quán)
三、甲方責(zé)任和義務(wù)
3.1提供相關(guān)信息,包括設(shè)備信息,資料,安裝介質(zhì)、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證
3.2備機(jī)備件的管理
甲方負(fù)責(zé)對乙方提供臨時(shí)周轉(zhuǎn)使用的備機(jī)或備件進(jìn)行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不當(dāng)造成備機(jī)或備件的損壞,甲方承擔(dān)由此帶來的維修費(fèi)用
3.3根據(jù)項(xiàng)目的需要,甲方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的文檔,技術(shù)資料,安裝介質(zhì)從而使乙方達(dá)到服務(wù)的目的,同時(shí)甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定,對沒有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔(dān)任何賠償責(zé)任
3.4付費(fèi)
甲方按月向乙方支付勞務(wù)費(fèi)和其他為完成乙方工作而支出的費(fèi)用,具體付費(fèi)時(shí)間為每月1日-5日付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參見本協(xié)議附件
四、限制條款
4.1版權(quán)資料
除非經(jīng)甲方的特別允許,因維修需要而備份,甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造,所有培訓(xùn)資料,拷貝和服務(wù)手冊都是版權(quán)資料,屬于甲方所有,乙方不能對版權(quán)資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻(xiàn)、或用于其他商業(yè)用途,所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品,包括服務(wù)手冊,磁帶,錄像,光盤或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明。
4.2數(shù)據(jù)安全
乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù),或拷貝有關(guān)資料時(shí),乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可,在完成服務(wù)后,應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下,立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。
五、 保密原則
5.1為履行本協(xié)議,甲方可能向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料,乙方對甲方所提供的資料負(fù)有保密的業(yè)務(wù),并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及無關(guān)人員的接觸,于本協(xié)議終止之日,甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責(zé)任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿后一年;
5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用,甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款;
5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時(shí)使用,乙方保證只將此協(xié)議和項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議中獲得的信息用于該項(xiàng)目所涉及的服務(wù)中,而不用于其他項(xiàng)目或其他目的,否則,因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔(dān);
5.4乙方要保守甲方的機(jī)密。對于甲方的商業(yè)機(jī)密,乙方不得泄漏給任何第三方,否則,乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果,并承擔(dān)法律責(zé)任。
六、 協(xié)議的終止和續(xù)簽
6.1協(xié)議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議,需提前30天書面通知對方而直接終止本協(xié)議,一方有權(quán)在對方出現(xiàn)以下任何情況時(shí)立即終止此協(xié)議:
1)乙方人員嚴(yán)重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則;
2)經(jīng)審核,乙方或乙方人員的能力達(dá)不到甲方的要求;
3)甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更;
4)違反本協(xié)議的有關(guān)條款。
6.2 協(xié)議續(xù)簽
本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前,雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款,如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。
七、違約責(zé)任
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時(shí),雙方有權(quán)
1)要求違約方限期更正,賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任;
2)單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。
八、爭議處理
甲乙雙方的爭議應(yīng)首先通過協(xié)商方式加以解決,若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟,由法院依據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī)裁決。
九、免責(zé)條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時(shí),將不承擔(dān)違約責(zé)任。
十、協(xié)議生效
本協(xié)一式兩份,經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字,蓋章有效,雙方各執(zhí)一份。
十一、附件
附件一 服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容
附件二 付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說明
附件三 現(xiàn)場服務(wù)記錄單
附件四 甲方設(shè)備清單
附件五 備機(jī)及備件的清單及使用/管理
甲方(需方):
乙方(供方):
*******公司
授權(quán)代表:
授權(quán)代表:
日期:
日期:
日期:
日期:
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