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外包服務(wù)合同

時間:2024-07-20 08:56:57 外包合同 我要投稿

(精品)外包服務(wù)合同

  在人們越來越相信法律的社會中,合同的法律效力與日俱增,合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編收集整理的外包服務(wù)合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

(精品)外包服務(wù)合同

外包服務(wù)合同1

  甲方:(以下簡稱甲方)

  乙方: (以下簡稱乙方)

  甲乙雙方本著互利互惠的原則,就乙方IT的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本協(xié)議。

  一、合作內(nèi)容

 。ㄒ唬 乙方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

  1. 乙方自愿將本單位的計算機(jī)交給甲方維護(hù),具體配置見配置清單。

  2. 每月乙方需付給甲方服務(wù)費(fèi):¥元(RMB),大寫(人民幣)整.

  3. 該款項自本合同簽字生效后,乙方月底付清商議服務(wù)款項給甲方。

  二、上門服務(wù)項目:服務(wù)項目描述

  1. 電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等;

  2. 各類外設(shè)維護(hù):打印機(jī)、掃描儀、電話;

  3. 系統(tǒng)軟件安裝:WIN20xxXPWIN 7;

  4. 工具軟件安裝及維護(hù):Office、金蝶、PS等;

  5. 增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費(fèi)用);

  6. 電腦升級:及時為乙方提供最佳的升級方案。

  7. 各類硬件驅(qū)動程序安裝:各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;

  8. 查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;

  9. 數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份;

  10.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)(布線、設(shè)備費(fèi)用需收取成本費(fèi)用);

  三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測

  1. 服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、及板卡等)修理費(fèi)用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取.

  2. 乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購.

  3. 乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi),甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的'保修證明,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。

  4. 乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過5天,甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費(fèi)使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況,不在此列。

  5. 所有品牌電腦(如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,甲方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修。

  四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

  1. 甲方在維護(hù)乙方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由乙方負(fù)責(zé),甲方不提供任何軟件的版權(quán)。

  2. 乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。

  3. 在保證乙方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,甲方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

  五、服務(wù)響應(yīng)時間

  1. 為乙方提供24小時電話服務(wù)。

  2,為乙方提供24小時遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。

  3. 乙方報障時請?zhí)崆邦A(yù)約時間,分非緊急與緊急事件,

  4.乙方每月報故障服務(wù)上門次數(shù)限四次。

  六、合同的解除

  1. 合同有效期自年月年月日止,合同到期后將自動解除,如果乙方續(xù)簽合同,則另行起草。

  2. 乙方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上,或者甲方服務(wù)人員與乙方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,乙方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

  3.乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時上門維護(hù)或多次未能解決問題,乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。

  4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護(hù)帶來不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同。

  七、其它事項

  1. 甲方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為乙方絕對保密任何有關(guān)乙方的的資料;

  2. 非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,甲方不承擔(dān)責(zé)任。

  3. 如果因為甲方的原因造成硬件損壞,乙甲雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn),但甲方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括乙方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

  4. 乙方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。甲方可以為乙方代做備份,但不對乙方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

  5. 乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護(hù),則甲方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦;

  6. 在協(xié)議簽訂后,甲方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)乙方電腦的型號和編號以后,乙方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  7. 甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應(yīng)該盡可能配合工作,如提供電腦的驅(qū)動程序(在有的情況下),甲方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及乙方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,乙方應(yīng)當(dāng)配合。

  8. 在做重大改動前(如重裝操作系統(tǒng))時,甲方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,乙方應(yīng)當(dāng)配合。

  八、聯(lián)系方式

  乙方:聯(lián)系人: 企業(yè)名稱:

  聯(lián)系電話:

  甲方:聯(lián)系人:企業(yè)名稱:

  聯(lián)系電話:

  九、支付方式

  在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以轉(zhuǎn)帳付款。

  此合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

  此合同一式兩份,乙甲方雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。

  甲方負(fù)責(zé)人簽名: 乙方負(fù)責(zé)人簽名:

  甲方蓋章 乙方蓋章

  年 月日 月

外包服務(wù)合同2

  甲方:_________

  乙方:_________

  茲有甲方因生產(chǎn)任務(wù)需要,經(jīng)雙方友好協(xié)商,按照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī),根據(jù)平等互利的原則、就乙方向甲方提供勞務(wù)外包服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成一致,訂立本協(xié)議,甲、乙雙方須共同遵守、執(zhí)行。

  一、勞務(wù)外包服務(wù)的基本形式:

  (一)、乙方按照甲方實際需要組織相關(guān)人員派至甲方,乙方自行與外包員工根據(jù)《勞動合同法》及相關(guān)規(guī)定簽訂期限2年的勞動合同,建立勞動關(guān)系;如外包員工為在校學(xué)生,乙方需與外包員工簽訂實習(xí)協(xié)議。乙方為甲方提供外包服務(wù),具體由乙方委派外包員工到甲方從事甲方指定的服務(wù)工作,員工的勞動關(guān)系屬于乙方,甲方使用關(guān)系。

 。ǘ⒁曳綖榧追教峁﹦趧(wù)外包服務(wù)的項目包括:

  1、按甲方要求招聘符合甲方錄用條件的外包員工;

  2、對甲方同意乙方錄用的外包員工進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和考核;

  3、和甲方同意乙方錄用的外包員工簽訂勞動合同,并辦理用工手續(xù);

  4、組織外包員工到甲方報到辦理入場服務(wù)手續(xù);

  5、為外包員工辦理社保、商業(yè)保險、代扣代繳個人所得稅;

  6、按甲方提供的外包員工考勤資料,結(jié)算甲乙雙方的服務(wù)費(fèi),乙方應(yīng)及時與外包員工結(jié)算薪資報酬,按月及時發(fā)放薪資;

  7、辦理外包員工工傷申報、工傷保險理賠事宜;

  8、辦理外包員工解除勞動合同、退工退保相關(guān)事宜;

  9、自行處理與外包員工勞動爭議、仲裁、訴訟事宜;

  10、根據(jù)甲方的要求,對外包員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。

  11、委派專管人員駐廠協(xié)助甲方管理乙方勞務(wù)人員。

  二、甲方的權(quán)利和義務(wù):

  1、甲方可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要提前天以上以書面形式向乙方提出勞務(wù)人員需求的`數(shù)量及要求。

  2、乙方勞務(wù)人員有下列情形之一的甲方可以要求退還或調(diào)換人員:

  a、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;b、被依法追究刑事責(zé)任者;c、在試用期證明不符合工作崗位要求者。

  3、甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要及乙方勞務(wù)人員的能力及表現(xiàn)安排和調(diào)整其工作崗位,乙方實習(xí)生需服從甲方的管理和安排。

  4、甲方應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)和要求對乙方勞務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度的培訓(xùn)。

  5、甲方須嚴(yán)格按照國家勞動安全衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,并根據(jù)崗位實際情況,免費(fèi)為乙方勞務(wù)人員提供安全工作環(huán)境和必要的工作服、勞動保護(hù)措施及防護(hù)用品。

  6、甲方應(yīng)安排乙方的勞務(wù)人員從事合法工作,負(fù)責(zé)對其進(jìn)行出勤管理,并負(fù)責(zé)乙方人員的考勤統(tǒng)計。

  7、甲方有權(quán)把乙方工作滿一年以后之優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)為甲方正式員工,但比例不得超過5%(于一個月前通知)除此約定外,未經(jīng)乙方同意,甲方不得以任何理由將乙方員工轉(zhuǎn)正。

  8、甲方對待乙方勞務(wù)人員須實行人性化管理,不得侮辱或打罵體罰;

  9、甲方不得隨意解雇乙方務(wù)工人員,如有重大違法亂紀(jì)事件必須解雇務(wù)工人員時,甲方應(yīng)通知乙方,以便雙方共同協(xié)商處理;如因甲方生產(chǎn)經(jīng)營確實發(fā)生重大變化,無法安排外包員工繼續(xù)工作的,甲方應(yīng)提前30天通知乙方,乙方在上述期間內(nèi)接收并妥善安置外包員工,甲方無需承擔(dān)賠償或補(bǔ)償費(fèi)用

  10、甲方免費(fèi)提供乙方外包員工的工作餐、加班餐,體檢、工作服。

  三、乙方的權(quán)利和義務(wù):

  1、接到甲方人員需求書面通知后十日內(nèi),提供符合甲方用工要求的作業(yè)人員,并經(jīng)甲方筆試、面試及甲方指定醫(yī)院體檢合格的人員。

  2、乙方對勞務(wù)人員入職前進(jìn)行必要的勞動紀(jì)律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生等方面的培訓(xùn),并和甲方確定錄用人員簽訂相關(guān)勞動合同。

  3、甲方與乙方勞務(wù)人員發(fā)生勞務(wù)或其他任何糾紛,乙方需全程協(xié)助處理。

  4、乙方負(fù)責(zé)為勞務(wù)人員辦理社會保險或人身意外傷害保險及雇主責(zé)任險。

  5、甲方有下列情形之一的,乙方可以提前解除本協(xié)議:

  a、經(jīng)有關(guān)政府部門認(rèn)定,甲方勞動條件惡劣嚴(yán)重危害實習(xí)生身體健康的。

  b、甲方未按規(guī)定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的。

  6、乙方有權(quán)對甲方違反本合同有關(guān)條款或損害乙方勞務(wù)人員合法權(quán)益的行為提出意見,進(jìn)行交涉,甲方須在七個工作日內(nèi)給予回復(fù)。

  7、乙方勞務(wù)人員若侵害了甲方的合法權(quán)益,乙方必須協(xié)助甲方追究當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任,且甲方有權(quán)追究乙方連帶責(zé)任。

  8、在甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)后,乙方必須在日內(nèi)發(fā)放到位,如因乙方惡意延期發(fā)放作業(yè)員薪資及其他福利待遇而引起員工罷工、曠工或其他影響甲方正常生產(chǎn)秩序的,乙方必須負(fù)全部責(zé)任并賠償甲方全部損失。

  10、乙方應(yīng)嚴(yán)格按本協(xié)議約定為甲方提供全面的服務(wù),對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題主動及時和甲方溝通,并提出改善方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

  四、費(fèi)用結(jié)算及支付方式:

  1、乙方服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/人/天,(含平時、周末、法定假日、乙方外包員工正常出勤時間的工資、津貼、獎金、保險及管理費(fèi)、稅金、乙方運(yùn)營成本等全部在內(nèi))。

  2、乙方員工在甲方工作未滿5天自離者甲方有權(quán)不予結(jié)算費(fèi)用,工作滿天以上或未滿天但正常辦理離職手續(xù)的甲方須向乙方支付服務(wù)費(fèi)(含自離,礦工者),不得以任何理由克扣。

  3、乙方新進(jìn)員工入職滿十五天甲方給予一次性給予元招募補(bǔ)貼。

  4、服務(wù)費(fèi)的計算周期為自上月的日起至當(dāng)月_________日止,每月結(jié)算一次,先做后結(jié),甲方在每月_________日前將上月的乙方人員出勤及服務(wù)費(fèi)明細(xì)表提供給乙方,日前(如遇周未、節(jié)假日提前)將上述服務(wù)費(fèi)以銀行轉(zhuǎn)賬形式支付給乙方,乙方提供發(fā)票。

  5、服務(wù)費(fèi)用甲方不得拖欠,每逾期天支付,每天按支付費(fèi)用的百分之二加付滯納金。逾期天的乙方還可在服務(wù)費(fèi)的基礎(chǔ)上提出違約金,并可提出解除或終止本協(xié)議,且不屬違約行為,雙方應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)

  五、工傷處理:

  乙方務(wù)工人員在甲方工作期間發(fā)生工傷或職業(yè)危害病事件時,甲方應(yīng)及時組織救治并在一個工作日內(nèi)通知乙方,乙方應(yīng)第一時間派人前往處理并負(fù)責(zé)申報工傷,申請工傷鑒定和辦理工傷理賠,如超過保險理賠范圍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,由乙承擔(dān);如因工作遭受患職業(yè)病的,所有費(fèi)用甲方承擔(dān)。

  六、爭議與仲裁:

  1、協(xié)議有效期內(nèi),任何一方違反本協(xié)議的約定給對方造成損失的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)損失情況和責(zé)任給予對方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,但如果出現(xiàn)特殊情況和簽訂協(xié)議后發(fā)生重大變化,導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,可以解除本協(xié)議,無須承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)提前30天通知對方,并提供發(fā)生重大變化的依據(jù)。

  2、在本協(xié)議若有任何分歧或爭議,應(yīng)本著友好協(xié)商解決的原則,如協(xié)商不成可提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ涸V訟解決。

  3、本協(xié)議如與國家法律法規(guī)及蘇州政策相抵觸的以國家法律法規(guī)和蘇州政策為準(zhǔn),本協(xié)議如有未盡事宜甲乙雙方可另行協(xié)商書面約定,同具法律效力。

  七、保密協(xié)議:

  甲乙雙方及其員工均有義務(wù)對已經(jīng)或?qū)⒁さ膶Ψ降纳虡I(yè)秘密進(jìn)行保密。商業(yè)秘密的范圍包括但不限于:技術(shù)信息、經(jīng)營計劃和經(jīng)營狀況、雙方共同簽署的文件資料、商業(yè)操作手段、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和財務(wù)數(shù)據(jù)、其他依法受到保護(hù)的事項。保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起,到該商業(yè)秘密公開時為止。本協(xié)議的終止或解除均不影響甲、乙雙方保密義務(wù)的承擔(dān)。

  八、其他約定

  在乙方有能力為甲方提供人員的情況下,甲方需保證乙方在甲方工作的外包人員總數(shù)不低于人,如有增加雙方另行協(xié)商,以實際人數(shù)為準(zhǔn)。

  九、本協(xié)議自簽訂之日起生效。

  協(xié)議期限自_________年_________月_________日到_________年_________月_________日。協(xié)議期滿前一個月,若甲乙雙方均未提出異議,有效期自動延長,延長期限與本協(xié)議期限相同。本協(xié)議一式兩份。雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方:_________乙方:_________

  蓋章:_________蓋章:_________

  代表:_________代表:_________

  簽訂日期:_________簽訂日期:_________

  地址:_________地址:_________

  電話:_________電話:_________

  傳真:_________傳真:_________

外包服務(wù)合同3

  甲方(用人單位):___法定代表人:___甲方注冊登記地:___聯(lián)系電話:_____

  乙方(外包單位:___法定代表人:___乙方注冊登記地:___聯(lián)系電話:_____

  甲乙雙方本著"友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補(bǔ)"的原則,就人事業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  一、甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要

  委托乙方為甲方進(jìn)人事行業(yè)務(wù)外包服務(wù);乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求,為甲方提供人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。

  二、乙方服務(wù)范圍

  1.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作;

  2.提供替代員工的相關(guān)資料,包括身份證復(fù)印件,確保證件真實有效;

  3.處理被退回人員的后續(xù)事宜;

  4.及時發(fā)放替代員工的工資;

  5.做好安全教育,處理替代員工的.勞務(wù)糾紛。

  三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。

  2.甲方應(yīng)提供所需人員的數(shù)量、工作內(nèi)容。

  3.有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān):_____

  由于派遣人員本人原因,完不成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)的,或發(fā)生嚴(yán)重的人為事故的;不服從分配,不遵守勞動紀(jì)律影響正常工作的;提供證件資料不真實。

  4.甲方應(yīng)支付乙方___元的業(yè)務(wù)外包費(fèi)用,甲方提前支付乙方__%的外包服務(wù)費(fèi)用,剩余費(fèi)用在工作結(jié)束__個工作日內(nèi)日結(jié)清。

  四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1.乙方應(yīng)在工作開始前兩個工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書。

  2.乙方應(yīng)按時支付勞務(wù)報酬。

  3.乙方派出的人員應(yīng)根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。

  4.乙方應(yīng)教育派遣人員遵守甲方的勞動紀(jì)律和就業(yè)規(guī)則,服從工作安排。

  5.乙方在現(xiàn)場必須設(shè)有1—2名現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督、負(fù)責(zé)人員。

  五、其它約定

  1.協(xié)議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的,均應(yīng)提前__天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協(xié)商決定。

  2.本協(xié)議一式兩份,甲方乙方各持一份,協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自_____年_____月_____日至_____年__月__日止。

  甲方(蓋章):________乙方(簽名):________法定代表人或委托

  代理人(簽名):_____

  年___月___日___年___月___日

外包服務(wù)合同4

  甲方:

  乙方:

  性別:

  居民身份證號碼:________________________________

  出生日期:___________年______月______日

  在甲方工作起始時間:___

  家庭住址:_______

  鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

  一、合同期限

  第一條本合同于__年__月__日生效,期限壹年

  如雙方需要,可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿,雙方不再續(xù)簽合同,可在合同期滿前一個月進(jìn)行合同終止協(xié)商。

  二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任

  第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,承擔(dān)金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。

  第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責(zé)任書》)的標(biāo)準(zhǔn)。

  第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。

  第五條乙方應(yīng)接受甲方的績效考核。

  第六條甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方往返項目地的的交通費(fèi)住宿費(fèi)以及其他各種費(fèi)用。項目地指內(nèi)蒙古赤峰市。

  第七條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。

  三、勞務(wù)報酬

  第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬,標(biāo)準(zhǔn)為__元/年或按按照雙方協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  合同簽訂之日起甲方付乙方合同總額的20%,即:人民幣(大寫)陸仟元整(___元),項目實施驗收合格后支付合同總額的70%,即:人民幣(大寫貳萬壹仟元整(___元),項目驗收后一年付清合同余款__%,即:人民幣(大寫)叁仟元整(___元)。甲方在以下情況有權(quán)扣除乙方相應(yīng)額度的勞務(wù)報酬:

  1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的;

  2、雙方約定的其他內(nèi)容

  四、合同的終止與解除

  第九條合同期滿如未續(xù)簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止,雙方應(yīng)及時辦理相關(guān)手續(xù)。

  第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。

  第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

  (一)在外包期間被證明達(dá)不到工作要求的;

  (二)按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的;

  (三)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;

  (四)被依法追究刑事責(zé)任的。

  五、雙方約定的'其他內(nèi)容

  第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容:

  (一)乙方有義務(wù)向甲方提供真實的個人信息與相關(guān)證明,否則甲方有權(quán)隨時解除本合同,并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  (二)乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項目中的工作及責(zé)任的,在該項目未結(jié)束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響的部分將由乙方承擔(dān)。

  (三)甲方將定期或不定期對乙方進(jìn)行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權(quán)解除或終止本合同。

  第十三條本合同如下:《崗位職責(zé)書》;

  第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(蓋章):____________

  法人或委托代理人簽字或蓋章:______________

  乙方(簽字):____________

  簽訂日期:________________

外包服務(wù)合同5

  委托方:______________

  服務(wù)方:______________

  本合同甲方委托乙方就項目進(jìn)行專項技術(shù)服務(wù),并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同恪守。

  第一條甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下:_______________

  1.1技術(shù)服務(wù)的目標(biāo):_______________。

  1.2技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容:_______________。

  1.3技術(shù)服務(wù)的方式:_______________。

  第二條乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作:_______________

  2.1技術(shù)服務(wù)地點(diǎn):_______________。

  2.2技術(shù)服務(wù)期限:_______________。

  2.3技術(shù)服務(wù)方式:_______________。

  第三條為保證乙方有效進(jìn)行技術(shù)服務(wù)工作,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項:_______________

  3.1提供技術(shù)資料:_______________。

  3.2提供工作條件:_______________。

  3.3其他配合協(xié)作事項:_______________。

  第四條甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報酬及支付方式為:_______________

  4.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額:_______________人民幣大寫:_______________,小寫¥元。該費(fèi)用已包括乙方履行本合同的全部報酬和所需的全部費(fèi)用。除另有約定外,甲方需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費(fèi)用之外的任何其他費(fèi)用。

  4.2甲方憑乙方開具的相應(yīng)金額的、符合國家規(guī)定的增值稅發(fā)票支付技術(shù)服務(wù)費(fèi),并按以下方式向乙方付款:_______________

  100%款項在合同簽訂后5個工作日內(nèi),由甲方通過銀行匯款或支票的方式一次性支付給乙方。

  第五條保密

  5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關(guān)聯(lián)公司的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等資料和信息(統(tǒng)稱"保密資料")負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得向任何第三方披露,不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。乙方有義務(wù)對保密資料采取不低于對其本身商業(yè)秘密所采取的保護(hù)手段予以保護(hù)。乙方可僅為本合同目的.向其內(nèi)部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料,但同時須指示其雇員遵守本條規(guī)定的保密及不披露義務(wù)。

  5.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進(jìn)行復(fù)制。乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、XX、光盤等)留存保密資料。乙方應(yīng)當(dāng)在完成委托事項或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方,并銷毀所有復(fù)制件。乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管保密資料,并對保密資料在乙方期間發(fā)生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔(dān)全部責(zé)任,因此造成甲方損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

  5.3當(dāng)出現(xiàn)下述情況時,本條對保密資料的限制不適用。當(dāng)保密資料:_______________

  (1)并非乙方的過錯而已經(jīng)進(jìn)入公有領(lǐng)域的。

  (2)已通過該方的有關(guān)記錄證明是由乙方獨(dú)立開發(fā)的。

  (3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務(wù)的人合法取得的。

  (4)法律要求乙方披露的,但乙方應(yīng)在合理的時間提前通知甲方,使其得以采取其認(rèn)為必要的保護(hù)措施。

  5.4如乙方違反本合同關(guān)于保密的約定,乙方應(yīng)賠償因此而給甲方造成的一切損失。

  5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后________年內(nèi)持續(xù)有效。

  第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的書面請求,另一方應(yīng)當(dāng)在收到書面請求后七個工作日內(nèi)予以答復(fù);逾期未予答復(fù)的,視為同意。

  第七條未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項目部分或全部服務(wù)工作轉(zhuǎn)由第三人承擔(dān)。

  第八條侵權(quán)處理

  8.1乙方應(yīng)當(dāng)保證,其依本合同為甲方提供技術(shù)服務(wù)過程中和/或其為甲方提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三人的合法權(quán)益。如果有人提出法律或行政程序(合稱"侵權(quán)指控"),聲稱甲方侵犯了其知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)解決,并賠償甲方就此所承擔(dān)的一切損失和費(fèi)用,包括但不限于上述侵權(quán)指控中所產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、合理的律師費(fèi)用、調(diào)查費(fèi)用、和解金額或生效法律文書中規(guī)定的賠償金額。

  8.2如果在侵權(quán)指控的審理過程中有關(guān)機(jī)關(guān)禁止甲方繼續(xù)使用技術(shù)服務(wù)成果的部分或全部,乙方應(yīng)當(dāng)采取以下措施之一:_______________

  (1)使甲方重新獲得使用上述技術(shù)服務(wù)成果的權(quán)利。

  (2)更換或改造上述技術(shù)服務(wù)成果,使甲方不受上述禁令限制繼續(xù)使用技術(shù)服務(wù)成果。

  (3)其它使甲方對技術(shù)服務(wù)成果擁有合法使用權(quán),或其它彌補(bǔ)甲方受損利益、實現(xiàn)合同目的的合理方式。

  乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進(jìn)行賠償?shù)牧x務(wù)。

  第九條違約責(zé)任

  9.1由于甲乙任何一方違約,造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,守約方有權(quán)要求終止協(xié)議,并要求違約方賠償全部經(jīng)濟(jì)損失(包括法律訴訟費(fèi)用及律師費(fèi)用);如雙方同意繼續(xù)履行協(xié)議,違約方應(yīng)賠償其違約行為造成的損失。

  9.2甲乙雙方依照協(xié)議規(guī)定所應(yīng)承擔(dān)的協(xié)作任務(wù),因不可抗力確屬法承擔(dān)的,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后兩個工作日內(nèi),及時通知對方。

  9.3甲乙雙方由于不可抗力

  a因國家政策、法規(guī)調(diào)整而導(dǎo)致的與本協(xié)議發(fā)生的抵觸;b因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、暴亂、疫情或其它不可預(yù)估的意外事故等原因而導(dǎo)致本協(xié)議不可執(zhí)行)確實法承擔(dān)協(xié)作任務(wù),而給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,不負(fù)賠償責(zé)任;由于其它原因不愿繼續(xù)承擔(dān)協(xié)作任務(wù),而給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  9.4違約金或損失賠償額的計算方法

  9.5甲乙雙方任何一方未能按合同要求履行職責(zé)和義務(wù),均視為違約。除繼續(xù)履行協(xié)議外,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任,違約金下限為合同總額的30%,上限不超過合同總額;違反保密條款給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失另議。

  第十條雙方確定,在本合同有效期內(nèi),甲方指定為甲方項目聯(lián)系人,乙方指定為乙方項目聯(lián)系人。

  一方變更項目聯(lián)系人的,應(yīng)當(dāng)及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  第十一條法律適用和爭議解決

  11.1本合同適用中華人民共和國法律。

  11.2所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。未達(dá)成解決協(xié)議,雙方糾紛由甲方所在地人民法院管轄。

  第十二條雙方約定本合同其他相關(guān)事項為:_______________

  12.1任何一方未經(jīng)另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的簽訂及其內(nèi)容。

  12.2任何與本合同相關(guān)但未在本合同中明確規(guī)定的事項將由雙方另行友好協(xié)商解決。對本合同做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,由雙方簽字蓋章后成為本合同不可分割的部分。本合同與其補(bǔ)充合同或補(bǔ)充協(xié)議沖突時,以補(bǔ)充合同或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

  12.3未得到對方的書面許可,一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業(yè)名稱、商標(biāo)、圖案、服務(wù)標(biāo)志、符號、代碼、型號或縮寫,任何一方均不得聲稱對對方的商業(yè)名稱、商標(biāo)、圖案、服務(wù)標(biāo)志、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權(quán)。

  12.4本合同替代此前雙方所有關(guān)于本合同事項的口頭或書面的紀(jì)要、備忘錄、合同和協(xié)議。

  12.5甲乙雙方因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切通知都必須按照本合同中的地址,以書面信函形式或雙方確認(rèn)的傳真或類似的通訊方式進(jìn)行。采用信函形式的應(yīng)使用掛號信或者具有良好信譽(yù)的特快專遞送達(dá)如使用傳真或類似的通訊方式,通知日期即為通訊發(fā)出日期,如使用掛號信件或特快專遞,通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準(zhǔn)。

  第十三條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________

  法定代表人:_______________法定代表人:_______________

  委托代理人:_______________委托代理人:_______________

  ________年________月____日________年________月____日

外包服務(wù)合同6

  甲方:

  住所:

  負(fù)責(zé)人:

  聯(lián)系電話:

  乙方:

  住所:

  法定代表人:

  聯(lián)系電話:

  甲、乙雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

  一、服務(wù)內(nèi)容乙方向甲方提供保沽服務(wù),依據(jù)雙方確認(rèn)的《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》,承擔(dān)相應(yīng)的保潔服務(wù)責(zé)任。

  二、服務(wù)地點(diǎn)、范圍、合同期限、保潔人員數(shù)量及服務(wù)時間、乙方向甲方提供保浩服務(wù)的地點(diǎn):

  詳見附件二《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》

  2、本合同期限自_____年_____月_____日止。

  3、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每周天,每天小時保潔服務(wù),并保證每天安排2名保潔人員在上述范圍內(nèi)按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)。

三、甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)

  (一)甲方權(quán)利義務(wù)

  1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

  2、無償為乙方提供用水、用電。

  3、積極配合乙方的清潔作業(yè)。

  4、對乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)的,有權(quán)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  5、積極采納乙方在保沽方面的提出的.書面合理化建議。

  6、因甲方要求乙方保潔人員實施本合同規(guī)定的服務(wù)范圍以外的行為造成的事故或者損失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  (二)乙方權(quán)利義務(wù)

  1、乙方應(yīng)切實履行對保潔人員的管理義務(wù),確保保潔人員認(rèn)真完成《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。

  2、乙方在提供服務(wù)時不能妨礙甲方正常的經(jīng)營管理秩序,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

  3、乙方保潔服務(wù)過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財產(chǎn)或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  4、保潔人員屬于乙方員工,由乙方按照國家勞動法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)用人單位責(zé)任。

  在乙方提供保潔服務(wù)過程中,乙方人員出現(xiàn)的工傷事故,由乙方承擔(dān)責(zé)任。

  5、乙方保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(但通過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的%—1%。

  四、保潔服務(wù)費(fèi)及支付方式

  1、保潔服務(wù)費(fèi)每月為。合同總金額為_____元(大寫:人民幣_____元正)。

  甲方需要乙方超出本合同約定的時間提供服務(wù)的,其費(fèi)用由甲方另行支付給乙方。

  2、乙方每月初為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

  五、違約、賠償責(zé)任、在合同有效期內(nèi),任何一方無正當(dāng)理由單方解除合同,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為的服務(wù)費(fèi)元(大寫:人民幣)。

  2、在合同有效期內(nèi),任何一方無正當(dāng)理由違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

  乙方提供的保潔服務(wù)嚴(yán)重違反合同約定,致使不能實現(xiàn)合同目的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并承擔(dān)賠償甲方損失。

  3、甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)的,每逾期一日,按逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若無正當(dāng)理由甲方累計逾期3個月未支付保潔服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)終止解除合同,甲方結(jié)清所拖欠乙方的保潔服務(wù)費(fèi)及違約金。

  六、保密責(zé)任甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方或其保潔人員知曉的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、客戶等信息,在本合同中都應(yīng)被認(rèn)為是甲方的商業(yè)秘密,除非是為了甲方的更大利益,未經(jīng)甲方事先的書面同意,乙方不能使用它們,也不能在本合同履行期間或終止之后的任何時候?qū)⑺鼈冃孤督o第三方。

  七、合同變更、解除及續(xù)訂

  本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

  2、本合同有效期內(nèi),除本合同另有規(guī)定外,任何一方不得單方面更改或終止解除本合同。

  3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對本合同原條款進(jìn)行補(bǔ)充及變更。

  4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數(shù)不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。

  八、爭議的解決本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方住所地人民法院提起訴訟。

  九、附則

  1、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字后生效:

2、本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,各份合同具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

外包服務(wù)合同7

  委托方(甲方):

  服務(wù)方(乙方):

  甲雙同意將該公司所有計算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

  一、合同期間計算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

  1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。

  2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

  3.當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

  4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

  5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機(jī)無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。

  6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

  7,乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

  8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的.有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。

  二、有關(guān)服務(wù)要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,乙方也應(yīng)盡力支持。

  2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

  三、收費(fèi)與付款

  收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個月服務(wù)費(fèi)用.

  四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

外包服務(wù)合同8

  甲方:___________________有限公司

  聯(lián)系電話:___________________

  乙方:___________________有限公司

  聯(lián)系電話:___________________

  甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補(bǔ)”的原則,就人事業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  一、甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要,委托乙方為甲方進(jìn)人事行業(yè)務(wù)外包服務(wù);乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求,為甲方提供人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。

  二、乙方服務(wù)范圍:

  1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要代理甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作;

  2、提供代理員工的相關(guān)資料,包括身份證復(fù)印件,確保證件真實有效;

  3、處理被退回人員的后續(xù)事宜;

  4、及時發(fā)放代理員工的工資;

  5、做好安全教育,處理代理員工的勞務(wù)糾紛。

  三、甲方的權(quán)利和義務(wù):

  1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。

  2、甲方應(yīng)提供所需人員的數(shù)量、工作內(nèi)容。

  3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān):

  a、由于派遣人員本人原因,完不成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)的,或發(fā)生嚴(yán)重的人為事故的;

  b、不服從分配,不遵守勞動紀(jì)律影響正常工作的;

  c、提供證件資料不真實。

  4、甲方應(yīng)支付乙方______元的業(yè)務(wù)外包費(fèi)用,甲方提前支付乙方______%的外包服務(wù)費(fèi)用,剩余費(fèi)用在工作結(jié)束7個工作日內(nèi)日結(jié)清。

  四、乙方的.權(quán)利和義務(wù):

  1、乙方應(yīng)在工作開始前兩個工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書。

  2、乙方應(yīng)按時支付勞務(wù)報酬。

  3、乙方派出的人員應(yīng)根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。

  4、乙方應(yīng)教育派遣人員遵守甲方的勞動紀(jì)律和就業(yè)規(guī)則,服從工作安排。

  5、乙方在現(xiàn)場必須設(shè)有1—2名現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督、負(fù)責(zé)人員。

  六、其它約定:

  1、協(xié)議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的,均應(yīng)提前______天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協(xié)商決定。

  2、本協(xié)議一式兩份,甲方乙方各持一份,協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自___年___月___日至____年___月___日止。

  甲方:__________________乙方:__________________

  ______年______月______日______年______月______日

外包服務(wù)合同9

  甲方:________________________________

  乙方:_______________________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達(dá)成外包服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

  一、 甲乙雙方關(guān)系 _

  甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即外包服務(wù)使用方;乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。

  二、 服務(wù)方式

  1、 訂立正式服務(wù)合同后,乙方每月派技術(shù)人員_________次,進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺_____等一般維護(hù),并解決遺留問題。

  2、 如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時間_____。

  4、 乙方還會幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡單的維護(hù)和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。

  三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1、 乙方通過事前精心維護(hù)和事后及時響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

  2、 乙方為甲方設(shè)備建立維護(hù)檔案,并嚴(yán)格恪守甲方一切的'商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  3、 乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。

  四、 服務(wù)內(nèi)容

  1、 服務(wù)種類_綜合包月服務(wù)

  2、 服務(wù)項目(it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)

  五、 合同執(zhí)行

  1、全年服務(wù)費(fèi)用合計____,甲方應(yīng)在合同簽訂后,先支付給乙方____,并在合同簽訂后六個月內(nèi),支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務(wù)。甲方____年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)充,不另外_____(不超過____臺電腦)。

  2、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市_____委員會解決。

  六、其它

  1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  2、合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

  合同有效期:____年____月____日至____年____月____日。

  甲方:_______________________ 乙方:____________________

  地址:______________________ _ 地址:____________________

  負(fù)責(zé)人:___________________ _負(fù)責(zé)人:____________________

  日期:______________________ _ 日期:____________________

外包服務(wù)合同10

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。

  第一條 外包服務(wù)范圍

  (一)服務(wù)地點(diǎn):大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作,含安保、消防設(shè)備設(shè)施實施維護(hù)。

  (二)服務(wù)內(nèi)容:完成甲方所需要的水電工崗位職責(zé)內(nèi)容的相關(guān)工作,如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查;各類電器設(shè)備(空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外)故障的修復(fù)。

 。ㄈ┖贤⻊(wù)期限:

  第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)

 。ㄒ唬└鶕(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

 。ǘ┮曳骄S修施工期間,甲方予以配合。

  (三)按照本合同有關(guān)規(guī)定,支付承包費(fèi)用。

  第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)

  在正式為甲方提供服務(wù)前,應(yīng)熟悉甲方所有水電設(shè)備設(shè)施的'基本情況,包括安裝地點(diǎn)、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等,從合同生效起,提供的主要服務(wù)為:

 。ㄒ唬┤旌驗榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內(nèi)或甲方指定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

 。ǘ┟恐軐追睫k公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應(yīng)的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎(chǔ)上每月對甲方的水、電使用情況進(jìn)行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。

 。ㄈ┟吭卢F(xiàn)場安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查,用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協(xié)助甲

  方加以整改。在甲方需要時,配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機(jī)構(gòu)對安保設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測、維護(hù)。

 。ㄋ模┱J(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。

 。ㄎ澹┴(fù)責(zé)甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費(fèi)用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。

  乙方必須提供水電資質(zhì)證書,并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。

  乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。

  第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故,其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。

  第五條 在日常的維護(hù)管理中,維護(hù)、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費(fèi)用由甲方承擔(dān);但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費(fèi)更換。

  乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購、更換;必要時,甲方可以授權(quán)乙方實施采購,乙方應(yīng)提供部件的報價,供甲方參、確認(rèn)采購,報價中的部件價格不得高于市場價。

  在維護(hù)施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異,應(yīng)及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責(zé)任由甲方承擔(dān)。

  第六條 未征得甲方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

  第七條 費(fèi)用結(jié)算:

  甲方全年支付乙方承包費(fèi)用_____元整,按月結(jié)算。

  第八條 違約責(zé)任:

  乙方不能及時排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用;造成甲方損失的,乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。

  合同生效后,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,并按合同總價款10%支付違約金。

  第九條 在合同期內(nèi),如甲方的證書失效或其他原因?qū)е乱曳讲痪邆渌娋S護(hù)作業(yè)資質(zhì)或能力的,甲方有權(quán)解除合同,并不承擔(dān)任何責(zé)任;

  第十條 糾紛處理方式:

  雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。

  第十一條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時可簽訂補(bǔ)充條款。

  第十二條 附則

  (一)本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

  (二)本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。

 。ㄈ┍竞贤皇絻煞,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(蓋章):

  乙方(簽字):

   年 月 日

外包服務(wù)合同11

  甲方(服務(wù)外包方):_________________

  法定代表人:_______________________

  地址:_____________________________

  郵編:_____________________________

  傳真:_____________________________

  電子郵箱:_________________________

  乙方(服務(wù)供應(yīng)商)___________________

  法定代表人:_______________________

  地址:_____________________________

  郵編:_____________________________

  傳真:_____________________________

  電子郵箱:_________________________

  經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著自愿、互利和共贏的原則,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、中國人民銀行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等國家法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定(以下簡稱“法律法規(guī)”),就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項達(dá)成協(xié)議如下:

  術(shù)語定義

  1.“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關(guān)服務(wù)。

  2.“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的,法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān)允許支付機(jī)構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標(biāo)準(zhǔn)和條件機(jī)構(gòu)的服務(wù)事項。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項。

  3.銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風(fēng)險監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容,主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標(biāo)識張貼、特約商戶培訓(xùn)、受理終端維護(hù)、耗材配送、特約商戶調(diào)單等。

  4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。

  5.“特約商戶”是指與收單機(jī)構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議,按約定受理銀行卡并委托收單機(jī)構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織,以及按照國家工商行政管理機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定,開展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營活動的自然人。

  6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的,能夠證明交易真實、有效的相關(guān)資料,包括但不限于交易簽購單、持卡人消費(fèi)明細(xì)、購物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。

  7.“收單收益”是指甲方作為收單機(jī)構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的,在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)以及轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)品牌服務(wù)費(fèi)和其他約定費(fèi)用的,最終實際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費(fèi),是特約商戶接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機(jī)構(gòu)一并收取的,含應(yīng)付發(fā)卡機(jī)構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)等各方的費(fèi)用。

  8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息包括個人標(biāo)識代碼(PIN)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機(jī)號碼、動態(tài)驗證碼、生物特征等信息。

  第一條 合作內(nèi)容

  經(jīng)雙方確認(rèn),甲方委托乙方在_______期間、______地區(qū),為甲方的下列第________項銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。

  1.特約商戶推薦:是指按照收單機(jī)構(gòu)或其分支機(jī)構(gòu)的要求,向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶,提供商戶信息并協(xié)助收單機(jī)構(gòu)完成商戶調(diào)查,商戶資料收集、整理與提交等工作,特約商戶協(xié)議由甲方負(fù)責(zé)審批和簽約。

  2.受理終端布放與受理標(biāo)識張貼,是指為特約商戶安裝終端設(shè)備,配備業(yè)務(wù)受理用品,進(jìn)行操作培訓(xùn),張貼受理標(biāo)識,使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過程。

  3.特約商戶培訓(xùn),是指對特約商戶相關(guān)人員(包括財務(wù)、收銀人員等)進(jìn)行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使特約商戶相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能,達(dá)到提高特約商戶銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。

  4.受理終端維護(hù),是指對安裝在特約商戶的終端設(shè)備進(jìn)行故障排除、參數(shù)維護(hù)、應(yīng)用程序升級換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過程。

  5.特約商戶調(diào)單,是指調(diào)取特約商戶相關(guān)交易證明材料及特約商戶相關(guān)申請資料的過程。包括簽購單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料,以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。

  6.其他服務(wù):_________________________

  提供的服務(wù)相關(guān)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。

  第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)

  1.甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律、法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場規(guī)則,確保服務(wù)水平符合要求。

  2.甲方有權(quán)對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批,與商戶簽署相關(guān)的收單協(xié)議。

  3.甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有,乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。

  甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作,甲方應(yīng)在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進(jìn)行受理終端撤銷,此特約商戶不再納入甲方服務(wù)范圍。

  4.甲方有權(quán)要求乙方制定相關(guān)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范,提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料,并對乙方提供的資料進(jìn)行核實、調(diào)查,乙方應(yīng)積極配合,對于發(fā)現(xiàn)問題的,乙方應(yīng)在甲方要求的時限內(nèi)進(jìn)行糾正。

  5.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計相應(yīng)的考核指標(biāo)體系,對乙方的業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行檢查、考核及評價。

  6.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時間進(jìn)度等工作計劃。

  7.甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時,與乙方終止服務(wù)合同:

  (1)提供虛假材料,騙取收單機(jī)構(gòu)合作資格;

  (2)與不良商戶勾結(jié)進(jìn)行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套用、洗錢、分單、虛假交易等活動;

 。3)以套用、變造與真實商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續(xù)費(fèi)率,惡意爭搶客戶;

 。4)釆取不正當(dāng)競爭手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機(jī)構(gòu)商戶或受理終端;

  (5)留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;

 。6)對商戶的銀行卡交易進(jìn)行交易處理,自主設(shè)置交易路由、加載未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序或改造已經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序,通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易;

 。7)將外包業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓;將特約商戶結(jié)算資金通過其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行二次清算;

 。8)因自身行為嚴(yán)重影響收單機(jī)構(gòu)聲譽(yù)或給收單機(jī)構(gòu)造成重大經(jīng)濟(jì)損失;

  (9)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍變更,經(jīng)收單機(jī)構(gòu)確認(rèn)已不適合與之合作開展收單業(yè)務(wù);

 。10)監(jiān)管機(jī)構(gòu)終止外包服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作或營業(yè)執(zhí)照,或外包服務(wù)機(jī)構(gòu)被政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)列入破產(chǎn)清算;

  (11)嚴(yán)重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定;

  (12)收單機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提前終止協(xié)議的其他行為。

  8.甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金___________元,應(yīng)自協(xié)議生效之日起______日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失,造成銀行卡清算機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人資金損失的情況下,甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應(yīng)款項,并保留對乙方進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后,乙方應(yīng)在_____個工作日內(nèi)補(bǔ)齊差額。合同終止后且善后工作完成,甲方將保證金退還給乙方。

  9.甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風(fēng)險原因而終止合作的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息報送至監(jiān)管部門、協(xié)會及銀行卡清算機(jī)構(gòu),實現(xiàn)風(fēng)險信息共享。

  10.甲方負(fù)責(zé)受理終端的主密鑰管理工作,并有權(quán)監(jiān)督乙方落實非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機(jī)房安全等各項技術(shù)安全要求。

  11.甲方負(fù)責(zé)新特約商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作,包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),設(shè)置并開通特約商戶號和終端號。

  12.甲方負(fù)責(zé)銀行卡交易系統(tǒng)后臺的維護(hù),并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時限要求,做好收單特約商戶的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯賬查詢和調(diào)整等工作。必要時,錯賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。

  13.甲方負(fù)責(zé)對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進(jìn)行日常風(fēng)險管理,包括但不限于交易監(jiān)控、高風(fēng)險特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。

  14.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。

  15.法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。

  16.甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。

  第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)

  1.乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則,遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行卡清算機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。

  2.乙方負(fù)責(zé)在與甲方開展合作的地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)定和服務(wù)方案,并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項,并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進(jìn)展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動。

  3.乙方如負(fù)責(zé)收單特約商戶推薦,推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在商戶推薦工作中,乙方不得推薦非真實、違規(guī)經(jīng)營的商戶,不得偽造商戶申請資料,不得主動為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng),不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動,不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費(fèi)用。

  對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風(fēng)險和損失,乙方應(yīng)與商戶承擔(dān)連帶責(zé)任,除非乙方能證明該風(fēng)險是由商戶自身原因造成的,與乙方無關(guān),且乙方已盡了審慎推薦、嚴(yán)格審查的義務(wù)。

  4.乙方如負(fù)責(zé)特約商戶維護(hù),須履行以下義務(wù):

  (1)負(fù)責(zé)對其維護(hù)的特約商戶進(jìn)行收單受理業(yè)務(wù)的使用培訓(xùn)和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識;銀行卡識別、受理、風(fēng)險防范知識;賬務(wù)處理知識等,培訓(xùn)頻率不得少于每(月/季度/半年/年)____次;

  (2)提供全天候服務(wù)支持和應(yīng)急處理,應(yīng)及時響應(yīng)甲方及其特約商戶需求,為甲方及其特約商戶解答收單業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識,具備嚴(yán)格的特約商戶維護(hù)日志登記制度與處理時效考核系統(tǒng);

 。3)乙方應(yīng)對其負(fù)責(zé)維護(hù)的實體特約商戶進(jìn)行定期回訪,回訪和巡檢頻率不得少于每(月/季度/半年/年)____次;做出書面的回訪和巡檢記錄,妥善保留相關(guān)記錄,并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報告;

 。4)接受甲方或特約商戶委托,開展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的'溝通協(xié)調(diào)工作,以及特約商戶調(diào)單等工作;如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時進(jìn)行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱,影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯處理而造成資金損失,乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

 。5)配合甲方的風(fēng)險監(jiān)控、高風(fēng)險特約商戶抽檢、違規(guī)特約商戶處理等要求,及時報告特約商戶的違規(guī)、違法行為,有效降低銀行卡欺詐風(fēng)險;

 。6)對交易量較大的重點(diǎn)特約商戶,增加培訓(xùn)次數(shù),重點(diǎn)做好收銀員的集中培訓(xùn)和跟進(jìn)培訓(xùn)工作;

 。7)乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機(jī)構(gòu)的情況,應(yīng)及時通知甲方,并做好挽留工作,力爭特約商戶不流失。

  5.乙方如負(fù)責(zé)終端提供和終端維護(hù),必須滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款:

  (1)乙方保證為此項業(yè)務(wù)所投入的POS受理終端等硬件設(shè)備具備原制造廠商的銘牌、標(biāo)志,所有設(shè)備均應(yīng)符合國家、金融行業(yè)、行業(yè)協(xié)會、銀行卡清算機(jī)構(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息安全管理要求,并通過符合相關(guān)技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)的檢測和認(rèn)證,符合制造商公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所有硬件設(shè)備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設(shè)備的糾紛,均由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任;

 。2)乙方釆購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。

 。3)乙方應(yīng)首先確認(rèn)甲方或其分支機(jī)構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書,并確認(rèn)在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行特約商戶注冊后,再布放POS等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機(jī)通知后____日內(nèi)完成POS受理終端安裝和收銀員培訓(xùn)工作。

 。4)乙方負(fù)責(zé)受理終端的安裝、測試及開通、日常維護(hù)、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設(shè)備維修和零配件更換;

  (5)乙方應(yīng)建立POS等受理終端臺賬,及時向甲方提供布放 POS等受理終端的準(zhǔn)確地址等相關(guān)信息及變更情況,并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送甲方;

 。6)乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)的升級、優(yōu)化,配合甲方驗收、安裝;

 。7)乙方未經(jīng)甲方同意不得對POS等受理終端進(jìn)行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝,不得對終端程序進(jìn)行修改,不得自行灌裝未經(jīng)甲方同意的終端程序。對于特約商戶提出的更換、維護(hù)POS等受理終端的要求,需按甲方要求履行必要的核實程序,以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項目,需事先征得甲方書面同意,其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定;如乙方過失導(dǎo)致不法分子利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐的,乙方應(yīng)對甲方承擔(dān)責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失;

 。8)乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性,若乙方提供的POS 終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  6.乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶。

  7.乙方不得參與開展銀行卡套用、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動。

  8.乙方應(yīng)保證甲方特約商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。

  9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰,不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。

  10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機(jī)構(gòu),乙方不得下掛二級特約商戶,乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。

  11.乙方應(yīng)保證為甲方配備專業(yè)化人員隊伍以提供特約商戶業(yè)務(wù)服務(wù)。

  12.乙方應(yīng)每____日向甲方通報特約商戶拓展、維護(hù)等經(jīng)營活動的有關(guān)事項;及時通報經(jīng)營活動的突發(fā)性事件。

  13.乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機(jī)構(gòu)的檢查以及公安等有關(guān)部門的調(diào)查活動。

  14.乙方不得侵犯銀行卡清算機(jī)構(gòu)的品牌和商標(biāo)權(quán)益,乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機(jī)構(gòu)的名義開展業(yè)務(wù)活動。

  15.乙方不得將對甲方服務(wù)的事項及承諾進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。

  16.乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意,并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時歸還或銷毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于:銀行卡清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范,委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料,如特約商戶申請、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。

  17.乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金,為特約商戶提供二次清算。

  18.合作終止后,乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項。

  19.乙方有權(quán)要求甲方提供開展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。

  20.乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責(zé)后,向乙方支付相應(yīng)的報酬。

  第四條 特約商戶服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

  甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):________。

  甲方按_______(周/月/季)向乙方支付其提供專業(yè)化服務(wù)獲得的報酬,在________(指定時間)匯入乙方指定賬戶,并向乙方提供相關(guān)計算依據(jù)。

  乙方開戶行名稱:____________

  乙方賬號:__________________

  乙方戶名:__________________

  第五條 違約責(zé)任

  1.甲方違約責(zé)任

 。1)甲方未按照約定向乙方提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)的文件資料、設(shè)備、環(huán)境等,甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;

  (2)在乙方?jīng)]有違約行為的前提下,甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,需向乙方支付違約金_____________。

  2.乙方違約責(zé)任

  如乙方違反下列條款的,甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應(yīng)的款項:

  (1)乙方因違反國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章、市場規(guī)則及甲方相關(guān)制度規(guī)定給甲方帶來相關(guān)損失,乙方應(yīng)及時改正并對甲方的損失進(jìn)行賠償;

  (2)乙方轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方存量特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶,甲方有權(quán)解除合同,取消合作,乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失,需向甲方支付違約金___________;

 。3)由乙方原因?qū)е录追教丶s商戶或持卡人信息泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金________;

  (4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、機(jī)房等各項技術(shù)安全的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金________;

 。5)乙方對甲方及特約商戶或持卡人進(jìn)行欺詐,如協(xié)同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等,甲方有權(quán)解除合同,中止合作,乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失;特約商戶出現(xiàn)涉嫌欺詐及其他違法行為,乙方知曉卻不及時向甲方報告,需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,并賠償甲方因此而遭受的損失;

  (6)乙方在特約商戶發(fā)展工作中,夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動,就特約商戶推薦工作向商戶收取費(fèi)用,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并賠償給甲方造成的損失;

 。7)由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的,乙方應(yīng)按照甲方相同受理終端購置金額進(jìn)行賠償;

 。8)在合作期內(nèi),若乙方未完成相關(guān)服務(wù)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)中約定的內(nèi)容,則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用________;

 。9)如因商戶對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉(zhuǎn)移的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,支付甲方此商戶上一合作年度服務(wù)費(fèi)________%的違約金;

  (10)雙方合作終止,乙方未配合甲方處理善后事宜的,則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用_______。

  3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行,雙方均無須承擔(dān)違約責(zé)任。

  4.與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。

  第六條 保密條款

  雙方應(yīng)當(dāng)對本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關(guān)對方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密,包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售情況、營運(yùn)情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財產(chǎn)、營運(yùn)模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息,而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是:披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;或公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息,且接受方對該信息無保密義務(wù)。

  未經(jīng)披露方書面同意,接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的,并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時,接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員,但接受方應(yīng)當(dāng)告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實質(zhì)上相當(dāng)?shù)臅姹C軈f(xié)議。

  雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。

  第七條 協(xié)議的補(bǔ)充、變更與終止

  1.本協(xié)議簽訂后如需修改變更,須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成一致后,以簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行修改。

  2.本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外,雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。

  3.本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見時,可提交至協(xié)會進(jìn)行調(diào)解處理。如對調(diào)解結(jié)果仍存爭議的,任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。

  當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩佘的相關(guān)權(quán)利,履行其合同項下的其他義務(wù)。

  第八條 協(xié)議的生效

  本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。

  本協(xié)議有效期____年,如協(xié)議到期雙方無異議,自動順延相同期限,以此類推。若一方希望不再續(xù)約的,該方應(yīng)在協(xié)議到期自動順延前至少提前______日以書面形式通知對方。

  第九條 通知與送達(dá)

  1.除非本協(xié)議另有約定,本協(xié)議項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達(dá)以下地址:

  甲方:______________________________

  地址:______________________________

  聯(lián)系人:____________________________

  電話:______________________________

  傳真:______________________________

  電子郵箱:__________________________

  乙方:______________________________

  地址:______________________________

  聯(lián)系人:____________________________

  電話:______________________________

  傳真:______________________________

  電子郵箱:__________________________

  2.通知在下列日期視為送達(dá)被通知方:

 。1)由掛號信郵遞,發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日;

 。2)由傳真?zhèn)魉停盏匠晒Πl(fā)送確認(rèn)后的第1個工作日;

  (3)由特快專遞發(fā)送,以收件人簽收日為送達(dá)日,收件人未簽收的,以寄出日后第4個工作日為送達(dá)日;

  (4)由電子郵件發(fā)送,以發(fā)送人電腦系統(tǒng)確認(rèn)郵件已經(jīng)成功到達(dá)對方郵箱后的第1個工作日;

  (5)一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動,應(yīng)立即書面通知對方,因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動方自行承擔(dān)。

  甲方:(蓋章)_____________________

  法定代表人或授權(quán)代理人簽字:_______

  日期:___________年_______月_____日

  乙方:(蓋章)_____________________

  法定代表人或授權(quán)代理人簽字:_______

  日期:___________年_______月_____日

外包服務(wù)合同12

  委托方(甲方):______________________________

  服務(wù)方(乙方):______________________________

  經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:

  一、服務(wù)內(nèi)容

  甲方同意將該公司所有的計算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù),在合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。

  二、合同期間計算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

  1、乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)IT上門服務(wù),服務(wù)響應(yīng)時間不超過次日15點(diǎn)。

  2、對于計算機(jī)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括:

  操作系統(tǒng)系列辦公軟件

  防火墻軟件(天網(wǎng)防火墻,金山網(wǎng)鏢)

  防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛(wèi)士)

  3、對于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括:

  局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機(jī)之間無法互訪。

  廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。

  內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無法打印。

  4、以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

  5、計算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容:

  a、軟件使用的技術(shù)資詢。

  b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

  c、常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。

  d、聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試。

  e、打印機(jī)維修維護(hù)。

  5、軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。

  注:甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如:帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔(dān)造成的損失。

  三、計算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含軟件維護(hù)費(fèi)用):

  經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司___臺計算機(jī),維護(hù)時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。

  四、付款方式:

  付款方式為預(yù)付款。

  預(yù)付合同金額的'50%合同到期時再結(jié)算50%。

  從合同簽訂之日起,7天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。

  對維護(hù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備的更換所需的成本費(fèi)用,將由甲方承擔(dān)。

  本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。

  本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由人民法院解決。

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

外包服務(wù)合同13

  甲方:(簡稱甲方)

  乙方:(簡稱乙方)

  一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(jī)(PC)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、UPS等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:

  二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):

  1、服務(wù)模式為包年小時天;

  2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的IT資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

  三、服務(wù)時間和費(fèi)用:

  1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達(dá)時間:4小時。

  2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi),以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

  3、本合同有效期為年月日至年月日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

  四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。

  五、其他約定:

  1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的.服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;

  2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴(yán)以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

  3、通過客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;

  4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

  5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;

  6、本公司將每[月][季]進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;

  7、如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

  六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

外包服務(wù)合同14

  甲方:______________

  乙方:______________

  甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:

  1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

  2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實踐能力。

  3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

  4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。

  5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5—8小時的.,算一次;不足5小時的單獨(dú)累計,超過8小時的部分也單獨(dú)累計,單獨(dú)累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。

  6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

  7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

  8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費(fèi)用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。

  9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

  10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方:______________

  單位蓋章:______________

  代表簽字:______________

  日期:______________

  乙方:______________

  單位蓋章:______________

  代表簽字:______________

  日期:______________

外包服務(wù)合同15

  甲方(以下簡稱“甲方”):________________________

  法定代表人:________________________

  住所地:________________________

  郵編:____________

  聯(lián)系電話:____________

  乙方(以下簡稱“乙方”):____________

  法定代表人:____________

  住所地:____________

  聯(lián)系電話:____________

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵循公平、自愿、誠實信用的原則,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就甲方的人力資源業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  一、總則

  1.本協(xié)議鑒于乙方接受甲方的委托,為甲方提供安排勞動力、代發(fā)工資、代繳社會保險和住房公積金等服務(wù)。

  2.本協(xié)議鑒于乙方有提供外包服務(wù)的合法資格及能力并愿為甲方提供外包服務(wù)。

  3.本協(xié)議中乙方提供的外包服務(wù)僅適用于甲方委托乙方辦理人事外包業(yè)務(wù)所涉及的員工。

  4.如甲方出現(xiàn)有關(guān)勞動法律、法規(guī)或政策中規(guī)定的須向當(dāng)?shù)貏趧有姓块T審批或備案情形時,甲方應(yīng)當(dāng)向其所在行政區(qū)域內(nèi)的勞動行政部門辦理相關(guān)事項,乙方可以協(xié)助辦理。

  二、協(xié)議期限:___ 年___月___日至 ___年___月___日。

  三、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  服務(wù)內(nèi)容:

  1.代理甲方委托人才中心保管檔案,并代甲方辦理與檔案相關(guān)的業(yè)務(wù);

  2.代為繳納養(yǎng)老保險金□失業(yè)保險金□工傷保險金□醫(yī)療保險金□生育保險金□(根據(jù)甲方需要在項目后畫“√”);

  3.代為繳納住房公積金□(根據(jù)甲方需要在項目后畫“√”)。

  甲方選擇服務(wù)項目中 項服務(wù)。

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確、及時、專業(yè)、規(guī)范。

  四、有關(guān)費(fèi)用及支付方式

  甲方應(yīng)于每月15 日前支付乙方外包服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)包括代發(fā)的工資、代繳的社會保險費(fèi)和住房公積金及 30 元/人/月的管理費(fèi),服務(wù)費(fèi)的計算方法以乙方為甲方提供人事外包服務(wù)的人員為準(zhǔn)。如果甲方委托人事外包服務(wù)的人數(shù)不足10人的,甲方應(yīng)按300元/月支付管理費(fèi)。

  五、甲方的權(quán)利與義務(wù)

  1.甲方應(yīng)依約以現(xiàn)金或支票等形式及時向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)。

  2.甲方有義務(wù)向乙方提供代繳社會保險金、住房公積金所需的個人資料,并保證其提供材料的真實性。

  3.甲方應(yīng)在每月10 日前將社會保險金及住房公積金繳納基數(shù)變動情況書面告知乙方。

  4.如需甲方向乙方出具有關(guān)委托手續(xù)或法律文件,甲方應(yīng)按乙方的要求及時提供。

  5.甲方如認(rèn)為乙方的外包服務(wù)工作存在問題,有權(quán)隨時向乙方反映有關(guān)情況并要求乙方予以說明;如果甲方所反映的問題確實存在,并且不違反法律、法規(guī)或政策的規(guī)定,乙方應(yīng)及時與甲方溝通,并及時予以糾正或彌補(bǔ)。

  6.甲方在移交人事外包人員檔案時應(yīng)按乙方要求補(bǔ)全檔案材料與用工手續(xù),因甲方原因?qū)е聶n案材料與用工手續(xù)不全,由此引起的有關(guān)責(zé)任概由甲方承擔(dān)。

  7.因甲方遲延撥付社會保險費(fèi)、住房公積金或者遲延移交社會保險、住房公積金手續(xù),或者因社會保險、住房公積金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的原因造成的損失,由甲方承擔(dān)。

  8.如甲方另行委托乙方提供勞動力的,應(yīng)另行支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

  六、乙方的權(quán)利與義務(wù)

  1.乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成外包服務(wù)工作。

  2.乙方應(yīng)指派專業(yè)人員為甲方提供外包服務(wù)。

  3.乙方提供外包服務(wù)工作時,除要求甲方履行配合義務(wù)外,所有工作均應(yīng)當(dāng)由乙方工作人員完成。

  4.乙方有權(quán)按照本協(xié)議書的約定收取外包服務(wù)費(fèi)用。

  5.乙方應(yīng)對甲方所提供的材料及信息保守秘密,不得外泄或用于非本協(xié)議約定的用途。

  6.如甲方委托代辦的'各項社會保險金、住房公積金費(fèi)用及管理費(fèi)未依約支付,乙方有權(quán)為其人員辦理終止手續(xù),因此造成的損失由甲方承擔(dān)。

  7.甲方未按照本協(xié)議約定支付管理費(fèi)的,乙方有權(quán)按每月5 元/人的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。

  七、如果甲方因故需將社會保險金、住房公積金繳至乙方戶名下,檔案以乙方名義存放,甲方須將代辦人員的勞動合同在乙方備案一份,并且雙方應(yīng)對代辦人員的個人信息進(jìn)行確認(rèn)。

  乙方以自己名義代甲方辦理社會保險待遇、工傷賠償?shù)仁乱,在乙方依約履行合同義務(wù)的情況下,甲方與其職工間發(fā)生的關(guān)于社會保險、住房公積金糾紛等一切勞動爭議均與乙方無關(guān)。

  如果需以乙方的名義承擔(dān)賠償或補(bǔ)償責(zé)任的,甲方應(yīng)當(dāng)將相關(guān)款項先行支付乙方,由乙方支付所涉職工;如果須須由乙方墊付的,甲方應(yīng)當(dāng)出具還款承諾書,并在乙方支付后5日內(nèi)將賠償或補(bǔ)償款足額返還。

  八、協(xié)議的變更、解除、終止

  1.甲乙雙方應(yīng)共同遵守本協(xié)議的各項條款,在本協(xié)議履行期間,未經(jīng)對方同意,任何一方不得變更或解除;因不可抗力或法律、法規(guī)及相關(guān)政策變化等因素,若一方不能繼續(xù)履行本協(xié)議,應(yīng)及時通知對方,雙方通過協(xié)商可對本協(xié)議進(jìn)行變更,協(xié)商不成的可解除本協(xié)議。

  2.本協(xié)議期滿前,若一方不欲續(xù)簽,須于期滿前一個月及時通知對方,協(xié)議到期即可終止。

  3.一方違約,經(jīng)守約方催告后在三十天內(nèi)仍拒不履行的,守約方即可解除本協(xié)議,違約方應(yīng)賠償給對方造成的一切損失。

  4.一方宣告破產(chǎn)或因注銷、吊銷等其他方式終止經(jīng)營資格的,另一方即可解除本協(xié)議,違約方應(yīng)賠償給對方造成的一切損失。

  九、違約責(zé)任

  甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)或法定義務(wù)均視為違約,違約方應(yīng)支付違約金并承擔(dān)由此造成的損失。

  十、本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各持一份;雙方代表簽字或蓋章后生效

  甲方(蓋章):__________________

  負(fù)責(zé)人(簽字):__________________

  乙方(蓋章):_______________

  負(fù)責(zé)人(簽字):____________

  簽訂日期:___ 年___月___日

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