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電腦外包合同

時(shí)間:2022-12-06 17:47:56 外包合同 我要投稿

電腦外包合同

  在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì),很多場合都離不了合同,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那么制定合同書有什么需要注意的呢?以下是小編為大家收集的電腦外包合同,希望對大家有所幫助。

電腦外包合同

電腦外包合同1

  客戶名稱:

  生效日期:

  合同期限:

  為提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)的速度,高效、優(yōu)質(zhì)排除故障,確保辦公設(shè)備運(yùn)行的可靠性,提高信息的快速傳遞,提高工作效率,根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,經(jīng)甲方 、乙方 友好協(xié)商,雙方在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上簽訂本合同,共同信守。具體條款如下:

  一、總括

  1.甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備外包給乙方維護(hù),乙方指派公司技術(shù)工程師提供上門常駐服務(wù)。

  2.合同期為壹年,外包勞務(wù)費(fèi)為 元/年,大寫: 元整。

  該款項(xiàng)自合同簽訂后,甲方一次性付給乙方,乙方自簽訂合同后,開始提供服務(wù)。

  二、服務(wù)約定條款

  1.服務(wù)產(chǎn)品:臺(tái)式電腦、筆記本電腦、PC服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、電話等。

  2.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方工程師每周五個(gè)工作日常駐甲方工作地,對甲方的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備等進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。

  3.服務(wù)內(nèi)容

 。1)常規(guī)軟件服務(wù):系統(tǒng)軟件、工具軟件、應(yīng)用軟件、驅(qū)動(dòng)程序等安裝及各種軟件故障排除。

 。2)常規(guī)硬件服務(wù):安裝調(diào)試、故障檢測、配件維修。

 。3)常規(guī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù):文件共享、打印共享等。

  (4)常規(guī)安全服務(wù):防殺病毒、系統(tǒng)補(bǔ)丁、數(shù)據(jù)備份等。

  (5)電話技術(shù)支持:提供24小時(shí)電話服務(wù)支持。

 。6)咨詢配送服務(wù):為甲方提供各類IT產(chǎn)品性能和價(jià)格咨詢。

 。7)服務(wù)記錄報(bào)表:提供電腦設(shè)備的服務(wù)記錄、故障分析。

  (8)體檢服務(wù):為電腦設(shè)備提供定期巡檢和保養(yǎng)。

  (9)電腦應(yīng)用指導(dǎo):為甲方提供電腦軟件應(yīng)用的指導(dǎo)。

  4.服務(wù)項(xiàng)目描述

 。1)故障檢修,無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝。

  (2)外設(shè)維護(hù)打印機(jī)、掃描儀等。

 。3)在甲方需要時(shí)提供電腦服務(wù)人員應(yīng)急。

  (4)電腦板卡及部件,各類硬件的安裝調(diào)試。

 。5)各類電腦病毒查殺。

 。6)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。

  (7)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行維護(hù),檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安

  全性,確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

  5.硬件維護(hù)的范圍:

  本條的范圍包括但不限于各類電腦硬件維護(hù)及故障檢測。但有下列約定的除外:

 。1)服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

 。2)甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。

  (3)甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換。

 。4)甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

  三、甲方權(quán)利和義務(wù)

  1.按照本合同的服務(wù)約定條款,監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,并提出改進(jìn)建議;

  2.甲方對指定的服務(wù)工程師不滿意,有權(quán)要求更換;

  3.有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)行為,并要求乙方按照甲方的需要提供服務(wù);

  4.服務(wù)過程中換下的零配件歸甲方所有。

  四﹑乙方權(quán)利和義務(wù)

  1.乙方有義務(wù)在服務(wù)過程中或取回維修時(shí),妥善保護(hù)甲方設(shè)備的完好性和完整性;

  2.乙方有義務(wù)在雙方約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)設(shè)備故障,特殊情況必須提前1天告知甲方,并取得理解;乙方電腦工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)尊守甲方規(guī)章制度;

  3.乙方電腦工程師必須嚴(yán)以自律,不得做出任何損害甲方利益的

  行為,如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

  4.乙方在服務(wù)過程中,不得復(fù)制或泄漏甲方硬盤中的信息,有義務(wù)保護(hù)和保密甲方的IT數(shù)據(jù);

  5.服務(wù)前,甲方應(yīng)對報(bào)修電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,乙方應(yīng)將服務(wù)過程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或丟失的風(fēng)險(xiǎn)告知甲方,若在甲方確認(rèn)數(shù)據(jù)已經(jīng)做過備份的情況下仍發(fā)生數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  五﹑合同終止、續(xù)簽

  1.甲方有權(quán)在下列情況發(fā)生時(shí)單方面終止本合同

  (1)乙方服務(wù)存在嚴(yán)重的、不可彌補(bǔ)的服務(wù)質(zhì)量缺陷;

 。2)乙方不遵守本合同的服務(wù)約定,導(dǎo)致嚴(yán)重影響甲方工作的;

 。3)發(fā)生不可抗力情形,不得不終止合同的;

  2.乙方有權(quán)在下列情況發(fā)生時(shí)單方面終止本合同

  (1)甲方?jīng)]有按時(shí)或沒有足額向乙方支付服務(wù)費(fèi);

  (2)甲方不遵守本合同的服務(wù)約定,導(dǎo)致乙方難以為甲方提供正常服務(wù);

 。3)發(fā)生不可抗拒力情形,不得不終止合同的。

  3.合同期滿15天內(nèi),甲乙雙方可就合同的續(xù)簽進(jìn)行協(xié)商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準(zhǔn)。如果雙方不再續(xù)簽,本合同即為終止。

  4.本合同有效期從 年月日至年 月日。

  六﹑本合同如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。補(bǔ)充條款效力優(yōu)先于本合同條款。

  七、爭議的解決

  1.本合同如產(chǎn)生爭議,應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

  2.在協(xié)商、調(diào)解或訴訟過程中,本合同中無爭議的部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。

電腦外包合同2

  甲 方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________ 乙 方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________ 甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項(xiàng)

  (一)硬件服務(wù)

  1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報(bào)價(jià),可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。

 。ǘ┸浖⻊(wù)

  1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。

  (三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

  1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。

  2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。

  2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。

  2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時(shí)內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

  4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。

  5、更換部件:

 。1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。

  (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

  (3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)

  格。

  6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

  四、保密義務(wù)

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3、非乙方過錯(cuò),在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。

  4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  五、誠信原則

  乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時(shí),采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。

  六、協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。

  七、付款方式

  每自然年服務(wù)費(fèi)總額為人民幣 元整。

  雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付 ,即 元給乙方。

  服務(wù)期滿甲方支付全部余額 元。

  八、協(xié)議的變更、終止

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;

 。1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。

  (2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

 。3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費(fèi)的。

  八、其它

   本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  乙方(蓋章):甲方(蓋章):

  授權(quán)代表(簽章):授權(quán)代表(簽章):

  簽約日期:____年___月___日

電腦外包合同3

  甲 方: (以下簡稱甲方)

  電 話:

  地 址:

  乙 方: (以下簡稱乙方)

  電 話:

  地 址:

  甲方經(jīng)慎重選擇將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),甲、乙雙方本著公平合理、互惠互利的原則,就甲方的計(jì)算機(jī)外包服務(wù)項(xiàng)目,經(jīng)協(xié)商后達(dá)成如下協(xié)議:

  一、上門服務(wù)內(nèi)容

  1、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目

  1)電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),操 作系統(tǒng)重裝

  2)系統(tǒng)軟件安裝 WIN7、WINXP等

  3)辦公軟件安裝及維護(hù)

  4)各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem

  5)查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺

  6)數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)

  2、收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目

  1)增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源、打印機(jī)等硬件

  2)檢測免費(fèi),硬件維修收費(fèi)

  3)軟件購買

  4)電腦及周邊產(chǎn)品

  5)監(jiān)控安裝維護(hù)

  二、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

  1、服務(wù)費(fèi)不包含電腦硬件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等),打印機(jī)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方維修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

  2、甲方所需增加或更換的電腦部件和打印機(jī),甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。

  3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

  4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),可由乙方送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。送修所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及相應(yīng)費(fèi)用由甲方支付。

  5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  6、所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、方正等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,由相應(yīng)的品牌售后維護(hù),若品牌售后要求送修,可由乙方將整機(jī)送修,由此而產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及相應(yīng)費(fèi)用由甲方支付。

  三、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

  乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

  四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

  甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,如果甲方搬離合同地址,此合同具體內(nèi)容再行商議。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9:00—18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需另外支付費(fèi)用。

  下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在72小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:

  1、 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

  2、 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

  3、 故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

  五、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

  六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

  八、電腦外包數(shù)量、期限、收費(fèi)及付款時(shí)間約定

  1、甲方共有計(jì)算機(jī)____臺(tái),每臺(tái)每月_ _元(RMB),打印機(jī)___臺(tái),每臺(tái)每月___元(RMB),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)每月___元(RMB),費(fèi)用合計(jì)每月 元(RMB);

  2、合同期限為____年,自 年 月 日至 年 月 日止。

  3、甲方需每月支付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_______元(RMB),大寫¥________________元(RMB);

  4、付款時(shí)間:服務(wù)后當(dāng)月結(jié)算,每個(gè)月的 日,逾期一周,乙方有權(quán)利終止本合同,并由甲方付清所欠服務(wù)費(fèi)用。

  九、除第八項(xiàng)的服務(wù)收費(fèi),其他服務(wù)項(xiàng)目采取現(xiàn)款結(jié)算。

  十、在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦及其它設(shè)備,維護(hù)費(fèi)用另議。

  十一、合同的解除

  1、 自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。

  2、 如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。

  3、 若甲乙雙方因意見不一致需解除服務(wù)合同,可雙方協(xié)商解除,但甲方必須付清乙方已服務(wù)的費(fèi)用。

  十二 、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

  此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲 方: 乙 方:

  負(fù) 責(zé) 人: 負(fù) 責(zé) 人:

  單位蓋章: 單位蓋章:

  年 月 日 年 月 日

電腦外包合同4

  委托方(甲方):______________________________

  服務(wù)方(乙方):

  經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:

  一、 服務(wù)內(nèi)容

  甲方同意將該公司所有的計(jì)算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù),在合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。

  二、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

  1、 乙方為甲方提供每年____次上門維護(hù),時(shí)間自收到報(bào)修電話后___小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

  2、 對于甲方計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障,乙方承諾一般軟件故障解決時(shí)間不超過___小時(shí),一般系統(tǒng)故障解決時(shí)間不超過____小時(shí)。

  3、 對于計(jì)算機(jī)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括:

  4、 對于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括:

  局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間無法互訪。

  廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。

  內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無法打印。(打印機(jī)自身故障除外)。

  5、 以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持:

  甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。

  甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

  6、 計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容:

  a、軟件使用的'技術(shù)資詢。

  b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

  c、常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。

  d、聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的安裝、調(diào)試。

  e、軟件系統(tǒng): 查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計(jì)算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。

  注:甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔(dān)造成的損失。

  三、計(jì)算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含軟件維護(hù)費(fèi)用):

  經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司___臺(tái)計(jì)算機(jī)按照年維護(hù)次數(shù)____次的方式交由乙方維護(hù), 維護(hù)時(shí)間自____年____月____日至_____年____月____日,費(fèi)用_____元/臺(tái)/年,共計(jì)為人民幣_(tái)_____元。一年之內(nèi),超過年維護(hù)次數(shù)之后的維護(hù)費(fèi)用按50元/次或者100元/臺(tái)收取。合同簽訂之后,對甲方新增加的計(jì)算機(jī)的維護(hù)費(fèi)用按合同中每臺(tái)計(jì)算機(jī)維護(hù)單價(jià)收取。

  四、付款方式:

  付款方式為預(yù)付款,每____個(gè)月結(jié)算一次。

  從合同簽訂之日起,3天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。

  本合同各條款中的未盡事項(xiàng),由雙方另行協(xié)商解決。

  本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由威海仲裁委員會(huì)解決。

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。

  甲方: 乙方:

  地址: 地址:

  電話: 電話:

  甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):

  日期: 年 月 日

電腦外包合同5

  甲方:(以下簡稱甲方)

  乙方:(以下簡稱乙方)

  甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備及相關(guān)軟件維護(hù)服務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、維護(hù)范圍

  (一)硬件

  1、路由器(含基層單位)、交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻(含基層單位)維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修;

  2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障檢測維修;

  3、各類硬件設(shè)備升級時(shí)板卡安裝;

  4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修;

  5、甲方網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修、線路整理、設(shè)備清潔等。

  (二)軟件

  1、服務(wù)器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動(dòng)程序、常應(yīng)用軟件安裝及故障修復(fù)等,配合進(jìn)行專用軟件的安裝及故障檢測;

  2、甲方及甲方基層單位的各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)檢查維護(hù),故障檢測;

  3、路由器、交換機(jī)、防火墻等配臵調(diào)整;

  4、各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù);

  5、各類電腦病毒、木馬等查殺;

  6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅(qū)動(dòng)程序安裝。

  (三)其它

  1、甲方其它及后續(xù)建設(shè)的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng);

  2、乙方在甲方安排下,協(xié)助、指導(dǎo)航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),每季度協(xié)助甲方對基層單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況進(jìn)行檢查與考核;

  3、乙方在甲方安排下,免費(fèi)對甲方相關(guān)人員(含甲方基層單位網(wǎng)管員等)進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及相關(guān)設(shè)備檢查維護(hù)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)次數(shù)兩到三次。

  二、外包費(fèi)用

  經(jīng)協(xié)商,每月維護(hù)費(fèi)用為: 元(大寫: 元整),年維護(hù)費(fèi)用: 元(大寫: 元整)。

  從合同簽訂之日起,設(shè)定試用期2個(gè)月,若乙方滿足甲方的維護(hù)要求,試用期計(jì)入合同維護(hù)期;若乙方不能滿足甲方的維護(hù)要求,試用期不支付維護(hù)費(fèi)用,同時(shí)該合同停止。

  付款方式為:每季度支付一次維護(hù)費(fèi)用,期滿后經(jīng)甲方考核認(rèn)可合格后5個(gè)工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發(fā)票。

  三、合同條款

  1、乙方需提供相應(yīng)企業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關(guān)授權(quán)證明。

  2、乙方需指定委派日常維護(hù)人員兩名(其中一名為主要維護(hù)人員,另一名為應(yīng)急候補(bǔ)),應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)大專以上學(xué)歷 ,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有維護(hù)本提供相應(yīng)身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護(hù)人員均應(yīng)提供如上相應(yīng)證明資料。日常維護(hù)人員應(yīng)相對固定,每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場所負(fù)責(zé)日常維護(hù),并做好臺(tái)帳記錄。

  3、乙方變更日常維護(hù)人員變更須得到甲方認(rèn)可。甲方認(rèn)為該日常維護(hù)人員不符合甲方要求時(shí),可要求乙方更換。

  4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等)提夠備機(jī)服務(wù)。所有備機(jī)歸屬于并保存于乙方。備機(jī)用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的情況下,保持不間斷運(yùn)行,其中甲方核心路由器及中心交換機(jī)發(fā)生故障并通知乙方后,乙方須在24小時(shí)內(nèi)提供備機(jī),并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

  5、乙方每周負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件進(jìn)行一

  次全面檢測和保養(yǎng)。每月應(yīng)對全處 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器等遠(yuǎn)程登錄檢查并備份配臵。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具,乙方安排經(jīng)甲方認(rèn)可的技術(shù)工程師現(xiàn)場巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

  6、任何時(shí)段,甲方應(yīng)用系統(tǒng)或重要設(shè)備緊急故障報(bào)修,乙方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應(yīng)、12小時(shí)現(xiàn)場處理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  7、服務(wù)費(fèi)不包含部件(顯示器、板卡、硬盤、光驅(qū)等)的修理(物理損壞)、購臵費(fèi)用,甲方委托乙方送修、購臵的,乙方不另收取服務(wù)費(fèi)。

  8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責(zé)任期內(nèi),在甲方的授權(quán)下,乙方可代理甲方配合施工單位對相關(guān)設(shè)備的維護(hù)檢查,乙方應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn),以便做好后續(xù)的維護(hù)工作。

  9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議,乙方負(fù)責(zé)與其維護(hù)人員約定保密責(zé)任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況,造成嚴(yán)重后果的,將視情況訴諸法律。

  四、罰則

  乙方應(yīng)接受、配合甲方每季度考核,考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護(hù)費(fèi)用。具體約定如下:

  1、無故沒有及時(shí)進(jìn)行每周的巡檢和維護(hù),一次扣300元;

  2、接甲方故障報(bào)修時(shí),響應(yīng)時(shí)間、現(xiàn)場解決時(shí)間滯后的,每小時(shí)扣100元。

  3、機(jī)房、視頻會(huì)議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現(xiàn)場處理不

  規(guī)范,不能滿足甲方要求的,一次扣300元。

  五、合同期限及解除

  1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效,合同到期后,雙方無異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的,到期自動(dòng)解除。

  2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同:

  1)甲方認(rèn)為乙方派駐人員不滿足要求,乙方不予及時(shí)更換;

  2)乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設(shè)備,或巡檢達(dá)不到甲方要求;

  3)甲方設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,乙方未能及時(shí)提供備機(jī)服務(wù)、未能響應(yīng)并處理相關(guān)故障;

  4)乙方因自身技術(shù)水平問題,導(dǎo)致維護(hù)設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失;

  5)乙方泄露甲方信息情況。

  發(fā)生上述1)、2)條情況時(shí),雙方解除合同,甲方付清至上月維護(hù)費(fèi),發(fā)生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。

  3、乙方提出解除合同,須提前三個(gè)月通書面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

  4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。

  六、本合同一式四份,各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設(shè)備一覽表等為本合同的附件。

  甲方:連云港市航道管理處 乙方:

  (單位蓋章)(單位蓋章)

  代表簽字: 代表簽字:

  二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日

電腦外包合同6

  甲方:_______________________

  乙方:_______________________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達(dá)成外包服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關(guān)系

  甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即外包服務(wù)使用方;乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。

  二、服務(wù)方式

  1.訂立正式服務(wù)合同后,乙方每月派技術(shù)人員上門服務(wù)____次,進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺病毒等一般維護(hù),并解決遺留問題。

  2.如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門服務(wù)。

  3.乙方可以免費(fèi)幫助甲方以低價(jià)格采購和修理設(shè)備,但所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。軟性故障應(yīng)由乙方解決,而不另收取費(fèi)用。

  4.乙方還會(huì)幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡單的維護(hù)和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。

  三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1.乙方通過事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

  2.乙方為甲方設(shè)備建立維護(hù)檔案,并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。

  四、服務(wù)內(nèi)容

  1.服務(wù)種類,綜合包月服務(wù)

  2.服務(wù)項(xiàng)目(it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)

  五、合同執(zhí)行

  1.全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì)______________,甲方應(yīng)在合同簽訂后,先支付給乙方______________,并在合同簽訂后六個(gè)月內(nèi),支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項(xiàng)后,開始提供服務(wù)。甲方____年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)充,不另外收費(fèi)(不超過_________臺(tái)電腦)。

  2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  3.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會(huì)解決。

  六、其它

  1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  2.合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

  合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。

  甲方:____________________

  地址:____________________

  負(fù)責(zé)人:__________________

  日期:____________________

  乙方:____________________

  地址:____________________

  負(fù)責(zé)人:__________________

  日期:____________________

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