關于服務外包合同錦集六篇
在當今社會，人們對合同愈發(fā)重視，合同起到的作用越來越大，在達成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的服務外包合同6篇，希望能夠幫助到大家。
服務外包合同 篇1
甲方：(簡稱甲方)
乙方：(簡稱乙方)
一、茲經甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務；電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務；網絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務產品確認：
1、服務模式為包年小時天；
2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的IT資產信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用：
1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間)：6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時)；加急服務到達時間：4小時。
2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為年月日至年月日；雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式：簽訂合同后，在個工作日內，甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定：
1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同；
2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任；
3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理；
4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕；
5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內，以電話或MAIL、傳真等形式通知對方；
6、本公司將每[月][季]進行電話回訪，了解客戶機器使用情況；
7、如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務外包合同 篇2
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作委托給乙方進行,并訂立本合同如下:
一、維護保養(yǎng)的消防工程名稱及地址：
1、誠智大酒店火災自動報警系統(tǒng)
2、貴陽市金陽新區(qū)
二、維保服務的消防工程范圍：火災自動報警系統(tǒng)
三、維保服務期限：自20_年12月1日起至20_年11月30日止。
四、合同金額和支付方式
1、本合同總金額為30000元(大寫叁萬元)。其中：年維護費為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗收資料費用為10000元。付款方式為：餐飲部分消防審核和驗收資料經消防部門審核合格后一周內支付10000元。維護費用按季度支付，即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的維護保養(yǎng)設備、零配件、開關、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報警設備材料、零配件、材料更換由甲方承擔。設備購買原則上由甲方自行解決，甲方亦可委托乙方購買，乙方可根據甲方提出的現場需要更換設備的型號、規(guī)格、數量積極配合甲方完成采購安裝工作，其設備采購費用可由甲方報銷。
五、1、乙方在第一次進場時，應對該消防系統(tǒng)進行全面檢測一次，對所發(fā)現的問題和運行狀況，書面形式報告甲方，對不能正常工作的設備及系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)、確實無法保養(yǎng)的設備，報上建設性方案，由甲方選定實施。以后每季度定期抽測30%的設備，對所發(fā)現問題進行及時、全面處理，堅持做到發(fā)現一處解決一處，確保系統(tǒng)正常運行。每次檢測、巡檢或排故完畢后，由雙方指定人員在檢測報告上簽字認可，檢測報告由甲方存檔。
2、甲方發(fā)現故障不能自行排除時，應及時組織相關人員到現場，對初級火災或一般應急事件進行處理。同時電話通知乙方，乙方在與甲方聯系確認后6小時內，必須派人到現場進行處理。
3、當甲方在日常使用過程中發(fā)現消防系統(tǒng)出現故障時，由甲方電話通知乙方，乙方須在2小時內派出專業(yè)維修人員趕到現場，緊急排故。對影響整個系統(tǒng)的大故障，乙方須在最短的時間恢復系統(tǒng)正常運行。特殊情況(如無備件、特殊元件，一時無法解決)不能及時修復時，應經甲方同意并采取應急措施，如因甲方原因(如二次裝修等)，應由甲方出具書面材料方可推遲修復;不影響整個系統(tǒng)正常運行的局部故障確保在2天內修復，并保證設備的正常運行。
4、在日常工作中，如遇甲方有重大安排(包括會議、演出等)，乙方應根據甲方安排，進行跟蹤服務。
5、重大節(jié)假日，甲方應提前通知乙方，證隨叫隨到、隨時服務。
六、甲方義務
1、甲方必須按本合同約定，按時付給乙方合同款項，不得以任何理由拖欠應付款項，如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項現象，除按相關法律規(guī)定承擔責任外，乙方將自動轉為待工期，本著負責的精神，乙方仍將按正常作業(yè)程序進行維護工作，維護服務的項目所發(fā)生的任何消防安全事故，乙方不承擔任何責任。
2、乙方在檢查、維護設備中，甲方需派員配合乙方進行維護，維護現場使用的工具，(如：梯子、工作燈等)，由甲方無償提供(維護所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)
3、甲方應提供給乙方有關消防設備、設施系統(tǒng)的資料、圖紙、說明書。
4、建立健全消防設備操作規(guī)程。
5、消防值班管理人員應注意觀察設備運行狀態(tài)，如發(fā)現設備有故障，應及時通知乙方進行處理。
七、乙方義務
1、整個消防系統(tǒng)一直處于正常運行狀態(tài)。
2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測工作完成后，應填寫“消防維護檢匯總表”，由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為：當班消防值班人員、消防干事以及項目工程負責人，乙方簽字人員為：消防維護人員以及項目經理簽字并且加蓋公司公章)。同時，還應與甲方共同作出檢測維護報告書，雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間，若甲方通知乙方到現場，乙方應在6小時內到達現場，乙方不按時到達現場處理故障的視為違約，由此造成的損失由乙方負責。
3、當消防系統(tǒng)損害嚴重，需更換設備或進行大修時，由乙方負責報計劃給甲方，經甲方審定同意后方可進行大修。
4、乙方全年提供不低于4次的消防知識以及技術操作的系統(tǒng)培訓，甲方根據實際需求確定時間。
5、下列情況不屬乙方責任
�、庞捎谌藶槠茐幕虿豢煽咕芤蛩�(雷擊等)引起消防系統(tǒng)損壞所造成的損失。
⑵乙方在進場時經檢查發(fā)現設備損壞，以書面形式向甲方報告，甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。
八、其他
1、甲乙雙方現場負責人為：甲方，乙方，如雙方現場負責人有所變動，應書面通知對方。
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份，甲方份，乙方份具同等法律效力。
3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
4、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務外包合同 篇3
甲方：XXXXXXXXX
乙方：XXXXXXXXX
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議，服務外包合同范本。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的XXXXXXXXX臺計算機(含鍵盤、鼠標、顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置XX。乙方提供上門服務。合同期為XXXXXXXXX年。甲方共有臺式計算機XXXXXXXXX臺給乙方維護，共需要維護費用￥XXXXXXXXX元(RMB)/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥XXXXXXXXX元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方每(月/季度)XXXXXXXXX日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥XXXXXXXXX元(RMB)，大寫￥XXXXXXXXX元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥XXXXXXXXX元(RMB)，大寫￥XXXXXXXXX元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20X、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協(xié)議細則
1.甲方XXXXXXXXX臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有XXXXXXXXX臺，已經過保修期的有XXXXXXXXX臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.對于已經使用時間已經達到或超過XXXXXXXXX年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用，合同范本《服務外包合同范本》。
4.在保修期內的每臺計算機每年按XXXXXXXXX元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按XXXXXXXXX元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。
8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：XXXXXXXXX，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥XXXXXXXXX元(RMB)的士費。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(蓋章)：XXXXXXXXX 乙方(蓋章)：XXXXXXXXX
負責人(簽字)：XXXXXXXXX 負責人(簽字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
服務外包合同 篇4
發(fā)包方： （以下簡稱：甲方）
承包方： （以下簡稱：乙方）
為了創(chuàng)造醫(yī)院清潔、優(yōu)美、舒適的醫(yī)療環(huán)境，甲方委托乙方為其提供清潔衛(wèi)生綜合服務、為保障雙方利益，經雙方友好協(xié)商，特擬定如下承包寶生婦科醫(yī)院清潔衛(wèi)生綜合服務，合同條款如下：
一、乙方責任
1、乙方將嚴格按照甲、乙雙方公共所訂各項標準向甲方提供專業(yè)的清潔人員綜合服務，并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方之清潔人員，遵守甲方及乙方公司所訂規(guī)章制度，保持良好的生活環(huán)境和程序，愛護甲方的財物，注意文明言行舉止以維護甲方的形象。
2、派出素質較高、形象好、服務態(tài)度較好的保潔專業(yè)人員進駐甲方，制定一名主管安排具體工作及全面督導每日清潔綜合服務工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯檢）現場清潔衛(wèi)生情況及做工作日記，即時處理甲方投訴，并做好與甲方負責主管的日常聯系。
3、乙方應定期將所承包的清潔工作以書面形式報告給甲方，接受甲方的監(jiān)督，以及每月一次把定期清潔作業(yè)計劃情況告知甲方。
4、在一個月內若甲方投訴三次以上（特別是服務問題）而乙方又沒有解決，甲方有權提出警告直至在當月清潔綜合服務費的扣除百分之一到百分之三的清潔服務費。若因乙方承包工程范圍內之清潔服務的情況達不到標準，而被有關部門（環(huán)衛(wèi)、城管、街道辦事處等）罰款。罰金則由乙方負責。
5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛(wèi)生情況，參加甲方的清潔工作例會，屆時與甲方負責主管征詢意見，務求把清潔綜合服務工作做得更好。
6、乙方員工勞動合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負責，乙方要管理好員工并嚴格要求遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，維護甲方一切公共設施，如有損壞東西，乙方先照價賠償；絕不允許有挪用及偷竊行為。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故，由乙方自負。
7、乙方提供所需機器設備、清潔工具（毛巾）等、清潔保養(yǎng)技術，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，高質量完成各項工作，并嚴守有關安全工作規(guī)定。
8、乙方派駐甲方的工作人員，身著乙方（或甲方雙方視實際需要另行商定）的統(tǒng)一工作服和佩戴工作證，工作時間內不得隨意離開工作崗位。
9、乙方派駐甲方的工作人員，在乙方主管不在場時，應接受甲方主管的監(jiān)督和指導，并按甲方的'清潔工作檢驗標準對其進行檢查。
10、如待遇特殊（衛(wèi)生檢查、臺風、暴雨）等情況出現，乙方應主動配合甲方做好清潔衛(wèi)生工作。
11、發(fā)現共用設施有損壞時，乙方員工要及時通知甲方修理。
二、甲方責任
1、保證為乙方的日常清潔衛(wèi)生提供必要的水電供應；提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、物料等物品。
2、要求及協(xié)助教育乙方員工自覺維護醫(yī)院的清潔衛(wèi)生，對待破壞清潔、漏做衛(wèi)生現象之行為應給予制止及時糾正，屢次違章不改者以相應的處罰。甲方及其工作人員應尊重理解乙方工作人員及其勞動成果，對鄙視或者譏諷清潔人員的有關工作人員給予批評教育。
3、在所管轄范圍公共場所負責配置與清潔相關之公共衛(wèi)生設施，并負責一切設施之修繕和完善工作。
4、負責派員監(jiān)督乙方承包范圍內的清潔綜合服務質量，發(fā)現問題及時通知乙方，以便處理。對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議，甲方應予配合支持。
5、甲方不提供中、晚餐及住宿，根據情況可以提供早餐。
三、清潔綜合服務范圍
服務范圍：門診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛(wèi)生；辦公區(qū)及辦公室、門診住院樓（1-5樓不包括月子館），包括公共走廊、門、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛(wèi)生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線槽，及蚊蠅消殺，門診7樓衛(wèi)生。
不包括消毒供應室、洗衣房、飯?zhí)脙炔俊?/p>
四、清潔工配置由 乙方安排。
五、清潔綜合服務費用：
1人工費用（含工資、住房、社會統(tǒng)籌、五險）；
2、清潔物料（工具、毛巾）費用；（洗衣粉等消耗品由甲方提供）。
3、各種管理及稅費其它等費用。
以上費用每月合計人民幣為： 元整（ ￥元）。
六、付款方式
甲方須在次月15日前，付清乙方上月之清潔綜合服務費。
乙方入場當日交兩萬元保證金。
七、合同期限及違約責任
1、甲、乙雙方同意本合同有效期限為?? 年 月 日起至 年 月 日止，合同期滿經雙方協(xié)商可再行續(xù)簽；
2、在合同期內，任何一方無故單方面終止合同，需提前壹個月以書面形式通知對方，否則均須賠償對方損失相當等于一個月服務費賠償。
3、下列情況，可即時終止本合同。
（1）、乙方服務質量嚴重下降，導致甲方環(huán)境嚴重臟污，并經甲方三次警告及罰款均無效過，甲方有權但反復終止合同，不承擔任何費用。但因人不可抗力所造成的，如自然災害、認為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境污染，不在此例。
（2）、甲方連續(xù)兩個月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務費。
（3）、因甲方未能如期付款而影響乙方服務工作，資金不到位影響乙方購日常清潔用品等，而導致定期作業(yè)難以開展時、甲方不能在未付款期間對乙方予以有關罰款（日常保潔質量除外）。
八、其它注意事項
1、雙方本著友好合作原則商定，在何婷期間內，乙方派駐人員每周工作日為七天（工作時間見附件）。若因服務范圍擴大而增加工作量，雙方協(xié)商決定。
2、本合同未盡事宜，有雙方另行協(xié)商解決；若協(xié)商不成，有法院裁判。
3、本合同一式壹份，均具有法律效力，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，簽章后生效。
甲方： 乙方：
代表簽署： 代表簽署：
服務外包合同 篇5
甲方：乙方：
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》；服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算：按500元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為5-8小時的，算一次；不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30-17：30；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格；發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件：《技術服務外包具體內容》。
甲方：
地址：
開戶行：
帳號：
單位蓋章： 代表簽字：
月 日 代表簽字：
單位蓋章：
服務外包合同 篇6
委托方（甲方）：
服務方（乙方）：
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容：
1、修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2、提供常用軟件安裝及維護，如XP，win7， Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，免費實施（購買相關硬件所需費用由甲方承擔）。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現和排除故障隱患。
5、局域網不通，內部計算機無法互訪，廣域網不通，無法連接到互連網。
6、以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費技術支持： 甲方人員從網上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，解開版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7、乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件（如服務器及整個網絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況）需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________，每三個月結算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方（簽章）： 年 月 日 乙方（簽章）： 年 月 日
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