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外包合同

時間:2022-05-24 18:15:13 外包合同 我要投稿

關(guān)于外包合同匯編6篇

  在當(dāng)今社會,人們對合同愈發(fā)重視,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。相信很多朋友都對擬合同感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的外包合同6篇,希望對大家有所幫助。

關(guān)于外包合同匯編6篇

外包合同 篇1

  合同編號:

  甲方:

  授權(quán)代表:

  乙方:

  授權(quán)代表:

  甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則,就甲方公司計算機(jī)硬件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。

  第一條 合作內(nèi)容:甲方將本單位的計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。

  第二條 甲方義務(wù):

  1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。

  2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。

  3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

  4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。

  第三條 乙方義務(wù):

  1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。

  2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

  3.當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

  律師提示:合同應(yīng)根據(jù)具體情況量身訂制,不可一律套用模板。

  北京市盈科律師事務(wù)所,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。來電垂詢:010-59105870/400-770-9870

  4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢

  測,對運(yùn)行在普通崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

  5.每三個月對所有計算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。

  第四條 有關(guān)服務(wù)要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,由甲方負(fù)責(zé)報銷的士費(fèi)。

  2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于市場價。

  3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。

  4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

  5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。

  第五條 收費(fèi)與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。

  第六條 其它事項(xiàng):

  1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;

  2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

  3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財

  物。

  4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

  5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

  第七條:其他約定: 。

  第八條 付款方式:

  帳戶名稱:

  開戶行:

  帳戶號:

  甲方: 乙方:

  委托代理人: 委托代理人:

  聯(lián)系方式: 聯(lián)系方式:

  地址: 地址:

  簽訂日期:

  簽訂地點(diǎn):

外包合同 篇2

  甲 方:

  聯(lián)系電話:

  聯(lián) 系 人:

  乙 方:

  聯(lián)系電話:

  聯(lián) 系 人:

  甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達(dá)成一致,簽訂本合同,共同遵守。

  一、 服務(wù)的時間與數(shù)量

  1. 服務(wù)時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;

  2. 需要的客服數(shù)量為___人;

  3. 合計共__ __小時。

  二、 外包的性質(zhì)

  乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。

  三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:

  1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨(dú)立ID或QQ獨(dú)立ID為一客)

  2. 咨詢響應(yīng)時間

  四、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式

  1. 雙方約定按照/小時收取服務(wù)費(fèi);

  2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項(xiàng),乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;

  五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障

  1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;

  2. 雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;

  3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)為員工一個月工資;

  4. 本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。

  六、 其他

  1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

  2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

  3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:

外包合同 篇3

  甲方:

  乙方:

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特制定以下合同條款:

  一、外包事項(xiàng)

  乙方承包甲方所管理的 的綠化服務(wù)業(yè)務(wù)。

  二、外包期限

  外包期限年,自 年月 日至 年 月 日止。

  三、外包方法

  采用由乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備的方式。

  四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、無償提供綠化服務(wù)使用的水電,并提供倉庫一間供乙方放置綠化器械、材料等物品之用;

  2、安排專人監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的綠化服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方,乙方須及時處理;

  3、有權(quán)制定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)及措施,以引導(dǎo)乙方按照合同及其它雙方議定要求運(yùn)作。

  五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定的綠化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指派具有相應(yīng)資質(zhì)的從業(yè)人員為小區(qū)提供專業(yè)綠化服務(wù);

  2、乙方聘請人員的工資、福利、勞動合同等由乙方承擔(dān),工作期間發(fā)生的安全事故及因工作期間與業(yè)主發(fā)生的糾紛及給甲方造成的損失均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)與甲方無關(guān);

  3、乙方工作人員須遵守甲方有關(guān)管理規(guī)定,注意文明用語,不得與客戶爭吵,不得有吃拿卡要等業(yè)主投訴現(xiàn)象;

  4、按照甲乙雙方協(xié)商人數(shù)(4-11月現(xiàn)場人數(shù)不低于 人,12-3月,現(xiàn)場人數(shù)不低于 人,為了保證現(xiàn)場品質(zhì),必要時乙方須增派人手),選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康的專業(yè)人員進(jìn)駐現(xiàn)場工作;

  5、乙方須指定常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,具體安排及全面督導(dǎo)日常綠化服務(wù)工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場綠化情況,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調(diào)

  6、每月28日前,以書面形式向甲方提交本月綠化工作質(zhì)量評估報告及下月綠化作業(yè)計劃;

  7、每月若有對乙方的有效投訴(特別是綠化服務(wù)質(zhì)量問題)未及時正確處理和解決達(dá)兩次以上的,甲方有權(quán)提出警告,并可在當(dāng)月綠化外包費(fèi)中扣除5%—10%的綠化外包費(fèi)。

  8.乙方自行負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需的全部設(shè)備、工具、綠化材料,養(yǎng)護(hù)過程中若有苗木因乙方養(yǎng)護(hù)不當(dāng)死亡,則乙方應(yīng)在一個月內(nèi)補(bǔ)種并保證成活(否則甲方有權(quán)從每月的外包費(fèi)用中根據(jù)市場價格進(jìn)行扣款);

  9、如遇有關(guān)部門的工作檢查,乙方必須配合搞好綠化工作并保證檢查合格;

  10、噪音作業(yè)應(yīng)合理安排,不得影響業(yè)主正常休息、生活。 六、綠化工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體綠化工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見合同附件《綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》。

  七、合同金額:

  綠化外包費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):(4-11月)元/月(¥ ),(12-3月)元/月(¥ ),綠化外包期限內(nèi)甲方于次月15日前隨工資向乙方支付上月綠化外包費(fèi),除此之外,甲方不再向乙方支付其他任何費(fèi)用。

  八、違約責(zé)任:

  1、甲乙雙方共同約定,本合同生效后前三個月為承包試用期,在此期間內(nèi)因乙方服務(wù)質(zhì)量不合格時甲方可隨時解除合約,甲方將不承擔(dān)任何合同責(zé)任;

  2、如因甲乙任何一方因故無法履行合同時,需提前一個月以書面形式通知對方,在取得對方同意后方可終止合同,否則均需賠償對方損失相等于一個月綠化外包費(fèi)用之金額;

  3、如乙方嚴(yán)重違反合同所規(guī)定的乙方責(zé)任,影響小區(qū)綠化品質(zhì)或?qū)е录追狡渌矫娴膰?yán)重?fù)p害,經(jīng)甲方兩次書面警告及罰款仍無效果,甲方有權(quán)單方終止合同,而不需承擔(dān)任何費(fèi)用。 九、其它事項(xiàng):

  1、本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議和本合同具有同等法律效力;

  2、本合同一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方簽章: 乙方簽章:

  代表人:代表人:

  年月日 年月日

外包合同 篇4

  甲方: 乙方:

 。ㄒ韵潞喎Q甲方) (以下簡稱乙方)

  為了_______________ ,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方_____________項(xiàng)目的有關(guān)事宜,簽訂本合同書。

  一、策劃項(xiàng)目

  1、(內(nèi)容見本合同書附件一)

  2、(內(nèi)容見本合同書附件二)

  3、(內(nèi)容見本合同書附件三)

  二、委托項(xiàng)目進(jìn)度

  1、第一階段:完成《***》,限期為自合同書簽訂之日起 個工作日。

  2、第二階段:完成《***》,限期為_____個工作日。

  3、第三階段:完成《***》,限期為_____個工作日。

  上述工作在程序上順延,但實(shí)際執(zhí)行中有一定的交叉,總體累計時間不超過_____個工作日。

  三、報送與確認(rèn)方式

  乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務(wù),取得階段成果后報送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的時間不在限定期限內(nèi),審定通過后,由聯(lián)絡(luò)人以書面形式予以確認(rèn),確認(rèn)之日為下一階段期限起始日。

  四、合同金額及付款方式

  1、合同總金額為 萬元人民幣。

  2、付款方式:

 。 1 )自本合同書簽訂之日起_____日內(nèi),甲方支付預(yù)付金_____萬元。

  ( 2 )第一階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi),付_____萬元。

  ( 3 )第二階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi),付_____萬元。

 。 4 )第三階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi),付_____萬元。

  3、工作費(fèi)用分擔(dān):乙方去甲方處差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  五、甲方責(zé)任與權(quán)利

  1、指派專人(須書面指定),作為聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)并協(xié)助乙方工作;

  2、為乙方工作及時提供所需的背景材料和信息;

  3、為乙方各階段成果提出指導(dǎo)性要求,并在審定通過后及時給予書面確認(rèn);

  4、及時向乙方支付報酬;

  5、如果就委托項(xiàng)目內(nèi)容、期限作出了原則性改變的決策,應(yīng)及時通知乙方,并采取適當(dāng)措施,便于乙方及時調(diào)整工作。

  六、乙方責(zé)任與權(quán)利

  1、由______擔(dān)任專家組總負(fù)責(zé)人,指派_____擔(dān)任專門聯(lián)絡(luò)人;

  2、按進(jìn)度計劃完成各階段任務(wù),保證質(zhì)量,及時報審;

  3、按甲方提出的指導(dǎo)性要求修改和完善各階段成果;

  4、自本合同規(guī)定的項(xiàng)目完成后,提供_____年的'咨詢服務(wù),期間費(fèi)用按本合同書第四條第 3 款執(zhí)行;期間的專題培訓(xùn)、講課費(fèi)用另議另計;

  5、保守雙方的商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內(nèi)容。

  七、成果歸屬與冠名宣傳

  1、成果歸屬甲方所有;

  2、乙方對成果冠名宣傳的權(quán)利。

  八、違約責(zé)任

  1、由于甲方原因致使本合同無法履行或中斷,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付當(dāng)期款項(xiàng),無權(quán)要求返還預(yù)付金;

  2、由于乙方原因推延進(jìn)度,每推延一日向甲方支付當(dāng)期款項(xiàng)萬分之三的違約金;

  3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,乙方無權(quán)要求當(dāng)期款項(xiàng),并返還預(yù)付金。

  九、合同的終止

  1、本合同履行完畢自動終止;

  2、一方違約并承擔(dān)責(zé)任后自動終止;

  3、任何一方無權(quán)單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽定終止協(xié)議;

  4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。

  十、爭議的解決辦法

  本合同履行過程中出現(xiàn)爭議時,甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補(bǔ)充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時,任何一方可向人民法院起訴。

  十一、協(xié)議的效力和變更

  本合同正本一式二份,甲、乙雙方各持一份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過雙方的書面同意。

  附件一(項(xiàng)目建議書內(nèi)容)

  附件二:

  附件三:

  甲方: 乙方:

  地址: 地址:

  電話: 電話:

  **年**月**日

外包合同 篇5

  合同編號:_________

  甲方:_________

  地址:_________

  電話:_________

  聯(lián)系人:_________

  網(wǎng)站:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  電話:_________

  傳真:_________

  聯(lián)系人:_________

  網(wǎng)站:_________

  經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

  一、定義

  1.客戶(甲方):_________。

  2._________(乙方):_________。

  3.《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(見附件二)

  3.1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)計算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。

  3.2 乙方僅對合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。

  3.3 故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。

  4.服務(wù)地點(diǎn):乙方為甲方實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)場服務(wù)時的具體地點(diǎn)。

  5.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。

  6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間內(nèi),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。

  7.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。

  8.服務(wù):乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

  9.服務(wù)費(fèi):在乙方接受甲方服務(wù)請求,并為甲方提供服務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。

  10.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目

  10.1 乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。(詳細(xì)見附件一)

  10.2 乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務(wù)項(xiàng)目。

  二、服務(wù)內(nèi)容

  1.電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。

  2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。

  3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計算機(jī)。

  三、指定聯(lián)系人

  1.為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。

  2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。

  四、提請服務(wù)

  1.電話支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

  2.網(wǎng)絡(luò)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。

  3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。

  五、雙方的責(zé)任與義務(wù)

  1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  2.乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報乙方證實(shí)后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。

  3.乙方工作人員在甲方計算機(jī)安放地工作時甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。

  六、不涉及的服務(wù)

  1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

  2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

  3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

  4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

  5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

  七、不可抗力

  1.由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。

  2.雙方可因此延遲履行本合同。

  八、付款金額、方式和期限

  1.該款項(xiàng)自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_________元(rmb),大寫_________元_________(rmb)。

  2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉(zhuǎn)帳(只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款)。

  3.除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的3個工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護(hù)服務(wù),直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時間。

  九、合同期限

  本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。

  十、合同的終止

  本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:

  1.合同簽訂的有效期滿后。

  2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

  3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

  4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

  十一、合同的執(zhí)行

  1.本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。

  2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會解決。此協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________

  附件

  一、計算機(jī)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目

  標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):

  1.電腦日常維護(hù)、單機(jī)各類故障處理。

  2.各類外設(shè)安裝和維護(hù)。

  3.系統(tǒng)軟件安裝。

  4.應(yīng)用軟件安裝及維護(hù)。

  5.電腦系統(tǒng)軟件升級。

  6.各類硬件驅(qū)動程序安裝。

  7.病毒查殺和防范。

  8.重要數(shù)據(jù)的備份。

  9.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障診斷排除及維護(hù)管理,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、調(diào)試及檢測。

  10.外設(shè)和硬件的檢測及更換(硬件的成本費(fèi)或維修費(fèi)另外收。

  同時還提供以下服務(wù):

  1.建立計算機(jī)技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)。

  2.提供系統(tǒng)維護(hù)報告。

  3.協(xié)助甲方建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。

  4.為甲方提供計算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的合理建議,進(jìn)一步完善企業(yè)辦公的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。

  其它另增服務(wù)項(xiàng):

  _________。

  二、《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(略)

外包合同 篇6

  客戶名稱:

  生效日期:

  合同期限:

  為提高計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)的速度,高效、優(yōu)質(zhì)排除故障,確保辦公設(shè)備運(yùn)行的可靠性,提高信息的快速傳遞,提高工作效率,根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,經(jīng)甲方 、乙方 友好協(xié)商,雙方在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上簽訂本合同,共同信守。具體條款如下:

  一、總括

  1.甲方自愿將本單位的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備外包給乙方維護(hù),乙方指派公司技術(shù)工程師提供上門常駐服務(wù)。

  2.合同期為壹年,外包勞務(wù)費(fèi)為 元/年,大寫: 元整。

  該款項(xiàng)自合同簽訂后,甲方一次性付給乙方,乙方自簽訂合同后,開始提供服務(wù)。

  二、服務(wù)約定條款

  1.服務(wù)產(chǎn)品:臺式電腦、筆記本電腦、PC服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、電話等。

  2.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方工程師每周五個工作日常駐甲方工作地,對甲方的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備等進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。

  3.服務(wù)內(nèi)容

 。1)常規(guī)軟件服務(wù):系統(tǒng)軟件、工具軟件、應(yīng)用軟件、驅(qū)動程序等安裝及各種軟件故障排除。

 。2)常規(guī)硬件服務(wù):安裝調(diào)試、故障檢測、配件維修。

 。3)常規(guī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù):文件共享、打印共享等。

 。4)常規(guī)安全服務(wù):防殺病毒、系統(tǒng)補(bǔ)丁、數(shù)據(jù)備份等。

 。5)電話技術(shù)支持:提供24小時電話服務(wù)支持。

 。6)咨詢配送服務(wù):為甲方提供各類IT產(chǎn)品性能和價格咨詢。

 。7)服務(wù)記錄報表:提供電腦設(shè)備的服務(wù)記錄、故障分析。

 。8)體檢服務(wù):為電腦設(shè)備提供定期巡檢和保養(yǎng)。

 。9)電腦應(yīng)用指導(dǎo):為甲方提供電腦軟件應(yīng)用的指導(dǎo)。

  4.服務(wù)項(xiàng)目描述

 。1)故障檢修,無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝。

 。2)外設(shè)維護(hù)打印機(jī)、掃描儀等。

  (3)在甲方需要時提供電腦服務(wù)人員應(yīng)急。

 。4)電腦板卡及部件,各類硬件的安裝調(diào)試。

 。5)各類電腦病毒查殺。

 。6)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。

  (7)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行維護(hù),檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安

  全性,確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

  5.硬件維護(hù)的范圍:

  本條的范圍包括但不限于各類電腦硬件維護(hù)及故障檢測。但有下列約定的除外:

  (1)服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

 。2)甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。

 。3)甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換。

 。4)甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

  三、甲方權(quán)利和義務(wù)

  1.按照本合同的服務(wù)約定條款,監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,并提出改進(jìn)建議;

  2.甲方對指定的服務(wù)工程師不滿意,有權(quán)要求更換;

  3.有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)行為,并要求乙方按照甲方的需要提供服務(wù);

  4.服務(wù)過程中換下的零配件歸甲方所有。

  四﹑乙方權(quán)利和義務(wù)

  1.乙方有義務(wù)在服務(wù)過程中或取回維修時,妥善保護(hù)甲方設(shè)備的完好性和完整性;

  2.乙方有義務(wù)在雙方約定時間內(nèi)修復(fù)設(shè)備故障,特殊情況必須提前1天告知甲方,并取得理解;乙方電腦工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)尊守甲方規(guī)章制度;

  3.乙方電腦工程師必須嚴(yán)以自律,不得做出任何損害甲方利益的

  行為,如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

  4.乙方在服務(wù)過程中,不得復(fù)制或泄漏甲方硬盤中的信息,有義務(wù)保護(hù)和保密甲方的IT數(shù)據(jù);

  5.服務(wù)前,甲方應(yīng)對報修電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,乙方應(yīng)將服務(wù)過程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或丟失的風(fēng)險告知甲方,若在甲方確認(rèn)數(shù)據(jù)已經(jīng)做過備份的情況下仍發(fā)生數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  五﹑合同終止、續(xù)簽

  1.甲方有權(quán)在下列情況發(fā)生時單方面終止本合同

 。1)乙方服務(wù)存在嚴(yán)重的、不可彌補(bǔ)的服務(wù)質(zhì)量缺陷;

 。2)乙方不遵守本合同的服務(wù)約定,導(dǎo)致嚴(yán)重影響甲方工作的;

 。3)發(fā)生不可抗力情形,不得不終止合同的;

  2.乙方有權(quán)在下列情況發(fā)生時單方面終止本合同

 。1)甲方?jīng)]有按時或沒有足額向乙方支付服務(wù)費(fèi);

 。2)甲方不遵守本合同的服務(wù)約定,導(dǎo)致乙方難以為甲方提供正常服務(wù);

 。3)發(fā)生不可抗拒力情形,不得不終止合同的。

  3.合同期滿15天內(nèi),甲乙雙方可就合同的續(xù)簽進(jìn)行協(xié)商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準(zhǔn)。如果雙方不再續(xù)簽,本合同即為終止。

  4.本合同有效期從 年月日至年 月日。

  六﹑本合同如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。補(bǔ)充條款效力優(yōu)先于本合同條款。

  七、爭議的解決

  1.本合同如產(chǎn)生爭議,應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

  2.在協(xié)商、調(diào)解或訴訟過程中,本合同中無爭議的部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。

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