服務(wù)外包合同匯編十篇
現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),越來(lái)越多事情需要用到合同,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的方式。你所見(jiàn)過(guò)的合同是什么樣的呢?以下是小編收集整理的服務(wù)外包合同10篇,歡迎大家分享。
服務(wù)外包合同 篇1
委托方(甲方):______________________________
服務(wù)方(乙方):______________________________
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
甲方同意將該公司所有的計(jì)算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù),在合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。
二、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)IT上門(mén)服務(wù),服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)次日15點(diǎn)。
2、對(duì)于計(jì)算機(jī)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括:
操作系統(tǒng)系列辦公軟件
防火墻軟件(天網(wǎng)防火墻,金山網(wǎng)鏢)
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛(wèi)士)
3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括:
局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間無(wú)法互訪。
廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無(wú)法連接到Internet。
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無(wú)法打印。
4、以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,注冊(cè)版軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
5、計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容:
a、軟件使用的技術(shù)資詢。
b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。
c、常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。
d、聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的安裝、調(diào)試。
e、打印機(jī)維修維護(hù)。
5、軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤(pán)掃描、碎片整理、計(jì)算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。
注:甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如:帶毒光盤(pán)、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔(dān)造成的損失。
三、計(jì)算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含軟件維護(hù)費(fèi)用):
經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司___臺(tái)計(jì)算機(jī),維護(hù)時(shí)間自____年____月____日至_____年____月____日,共計(jì)為人民幣_(tái)_____元。
四、付款方式:
付款方式為預(yù)付款。
預(yù)付合同金額的50%合同到期時(shí)再結(jié)算50%。
從合同簽訂之日起,7天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。
對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備的更換所需的成本費(fèi)用,將由甲方承擔(dān)。
本合同各條款中的未盡事項(xiàng),由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇2
甲方:中國(guó)光大銀行股份有限公司南昌分行
聯(lián)系地址:南昌市廣場(chǎng)南路399號(hào)
聯(lián)系電話:0791-86666696
乙方:江西省華東人力資源有限公司
聯(lián)系地址:江西省象山南路202號(hào)
聯(lián)系電話:0791-82062583
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
一、外包服務(wù)及期限
。ㄒ唬┩獍鼉(nèi)容
乙方負(fù)責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù),并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費(fèi)。
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下:
① ___司機(jī)崗____4名___
、 ___保潔崗____10名__
③ ___勤雜崗____15名__
注:人員數(shù)量有變化的據(jù)實(shí)結(jié)算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費(fèi)按每月實(shí)際工作完成量(按甲方核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))及績(jī)效考核結(jié)果核算為準(zhǔn)。
(二) 服務(wù)期限
本協(xié)議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日,合同期為 壹年 。
二、雙方的責(zé)任和義務(wù)
。ㄒ唬┘追降呢(zé)任和義務(wù)
1. 根據(jù)國(guó)家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項(xiàng)目、內(nèi)容發(fā)
包給外包公司,并將工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定告知外包
公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時(shí)間、工作
內(nèi)容、工作要求及完成標(biāo)準(zhǔn)。
2. 甲方對(duì)乙方外包服務(wù)人員工作不滿意,有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時(shí)向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果,作為每月與乙方結(jié)算外包管理費(fèi)的依據(jù),并按本合同的約定按時(shí)間支付乙方管理費(fèi)用。
。ǘ 乙方的責(zé)任和義務(wù)
1. 乙方嚴(yán)格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù),完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道甲方需要了解的信息、情況;
2. 乙方根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定與在甲方進(jìn)行外包服
務(wù)的工作人員的建立勞動(dòng)關(guān)系,簽定《勞動(dòng)合同》,并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);
且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》原件(一份)及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用的憑據(jù)復(fù)印件(一份)交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復(fù)印件均為真實(shí)的。
3. 對(duì)外包服務(wù)人員的個(gè)人詳細(xì)資料進(jìn)行管理;
4. 外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發(fā)生工傷事故,按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定由乙方負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)的賠負(fù)。
非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡,按國(guó)家法律法規(guī)處理,乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。
5. 負(fù)責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜,并承擔(dān)勞動(dòng)稽查部門(mén)對(duì)外包服務(wù)人員社會(huì)保障的各項(xiàng)稽核責(zé)任;
6. 承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。
7.乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失,均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營(yíng)業(yè)的行為,乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)處理。否則,乙方因?qū)U(kuò)大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
8.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的工資、勞動(dòng)報(bào)酬及福利待遇;
三、 外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及支付方式:
1、甲方根據(jù)工作要求,次月的15日前對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核,根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績(jī),核算出上月的外包服務(wù)費(fèi)用,并發(fā)給乙方確認(rèn),乙方確認(rèn)后開(kāi)具正規(guī)發(fā)票給甲方,甲方在收到發(fā)票后的 5 個(gè)工作日內(nèi),通過(guò)轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方;
2、乙方的外包服務(wù)費(fèi)由三部分組成:a.外包實(shí)際工作量服務(wù)費(fèi)(按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn));b.外包工作量服務(wù)費(fèi)的管理費(fèi)用80元/人/月;c. 各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用(包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)
四、 適用法律及訴訟管轄權(quán)
本合同適用為國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務(wù)
1、任何一方以書(shū)面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù),包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無(wú)知悉必要的內(nèi)部雇員。
2、乙方應(yīng)對(duì)外包服務(wù)人員進(jìn)行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
六、違約責(zé)任
雙方均應(yīng)嚴(yán)格按本合同履行義務(wù)。若一方違約,違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項(xiàng)下本年度外包服務(wù)費(fèi)30%的違約金。若造成守約方損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴(yán)重違反合同約定不能及時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)超過(guò)叁
個(gè)月的(但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外),乙方有
權(quán)單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項(xiàng)下第二條第二款第1、2、5、7項(xiàng)約
定,甲方有權(quán)單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間,任何一方提出終止協(xié)議,均應(yīng)提前一月書(shū)面通知對(duì)方。協(xié)議期間屆滿,雙方無(wú)提出異議,本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。
九、其它
1、本合同中所稱(chēng)的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù),由乙方派至甲方進(jìn)行服務(wù)工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜,則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達(dá)成針對(duì)該事項(xiàng)的補(bǔ)充條款。
3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括
(1)乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。
(2)乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》副本。
(3)甲、乙雙方確認(rèn)并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。
4、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、未經(jīng)合同另一方書(shū)面同意,一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書(shū)項(xiàng)下任何權(quán)利和義務(wù)。
6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過(guò)協(xié)商可另訂補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項(xiàng)的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)對(duì)本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方:中國(guó)光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方:江西省華東人力資源有限公司
(加蓋公章) (加蓋公章)
授權(quán)代表: 授權(quán)代表:
姓名:姓名:
日期:
日期:
服務(wù)外包合同 篇3
甲方:(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)(PC)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、UPS等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):
1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天;
2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的IT資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用:
1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間):6小時(shí)(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間:4小時(shí)。
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi),以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)
3、本合同有效期為年月日至年月日;雙方如無(wú)異議,本合同將自動(dòng)續(xù)延,如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤狡谇耙紓(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。
四、付款方式:簽訂合同后,在個(gè)工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。
五、其他約定:
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴(yán)以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
3、通過(guò)客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報(bào)修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;
4、對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi),以電話或MAIL、傳真等形式通知對(duì)方;
6、本公司將每[月][季]進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;
7、如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇4
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)¥_________元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。
二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括:
1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2、系統(tǒng)軟件安裝P等,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí),系統(tǒng)主板BIOS升級(jí);
3、工具軟件安裝及維護(hù)、金山詞霸等市面常用軟件;
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5、電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能;
6、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;
7、查殺電腦病毒,各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8、數(shù)據(jù)備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1、甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái),已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。
3、對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費(fèi)用。
4、在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi),保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。
5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的.安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6、在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8、乙方工程師上門(mén)維修時(shí),如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件,來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng),一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí),承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén),如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米,響應(yīng)時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費(fèi)。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1、甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1、本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇5
甲方:
乙方:
經(jīng)過(guò)協(xié)商甲方將食堂的服務(wù)管理外包給乙方,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
東莞廣發(fā)印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。
第二條 管理營(yíng)業(yè)方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設(shè)備,負(fù)責(zé)水、電、暖及燃料。
2、乙方負(fù)責(zé)廚房設(shè)施的維護(hù),若發(fā)現(xiàn)人為破壞乙方需照價(jià)賠償。
3、甲方自行負(fù)責(zé)米面、疏菜、肉、調(diào)味品、飲料及用具等原材料的采購(gòu)供應(yīng)和庫(kù)房管理。 乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的要求為甲方提供所需的各項(xiàng)服務(wù)。
4、乙方自行安排廚房員工及服務(wù)人員,并負(fù)責(zé)員工的工資及福利待遇。
5、外包期內(nèi)如必須添置或更換廚房設(shè)備,由乙方提出,經(jīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)同意后由甲方購(gòu)置,費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
第三條 公司員工用餐時(shí)間及伙食標(biāo)準(zhǔn)。
1、用餐時(shí)間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。
2、伙食標(biāo)準(zhǔn):3.5元/餐/人
第四條 服務(wù)外包期限、外包費(fèi)及結(jié)算方式
合同期限二年,自20xx年4月1日 起,至20xx年3月31日止。合同期滿,本合同自動(dòng)解除,如雙方愿意繼續(xù)合作,可續(xù)約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費(fèi)10,000元。
第五條 甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
。1)甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營(yíng)業(yè)、履行合同,并做好協(xié)調(diào)工作。
。2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的飯菜品種供應(yīng)、營(yíng)養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。
。3)甲方可根據(jù)實(shí)際需要,向乙方提出變更就餐時(shí)間,乙方應(yīng)于積極配合,并須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
。1)乙方負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營(yíng)管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔等。
。2)乙方外包的食堂以服務(wù)公司為唯一目的,不可營(yíng)利,不允許對(duì)外營(yíng)業(yè),不準(zhǔn)改變用途,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包。
。3)要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生,質(zhì)量精,秩序好,并注意做好勤儉節(jié)約工作,確保公司安靜、安全。
。4)自覺(jué)服從甲方的管理,并接受主管部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
。5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時(shí)用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營(yíng)養(yǎng)搭配好。
。6)合同期內(nèi),食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負(fù)責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔(dān),并依照相關(guān)法律追究責(zé)任。
。7)乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。
。8)餐后認(rèn)真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責(zé)任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準(zhǔn)單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方,對(duì)方同意后,可解除合同,但需支付違約金10,000元。
第七條 合同期滿
乙方應(yīng)按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無(wú)損的交付給甲方,如有損壞由乙方負(fù)責(zé)修復(fù),不能修復(fù)的按折舊價(jià)賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向東莞市人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補(bǔ)充協(xié)議中明確,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
服務(wù)外包合同 篇6
甲方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
法定代表人:____________________________
乙方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
法定代表人:_____________________________
賬號(hào):________________________________
開(kāi)戶銀行:______________________________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本著誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,以及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,就甲方技術(shù)服務(wù)外包一事達(dá)成如下協(xié)議:
1。合作內(nèi)容
1。1 乙方接受甲方委托,完成甲方關(guān)于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺(tái)V1。0 android客戶端開(kāi)發(fā)外包工作。
1。2 合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結(jié)束。
2。交付和驗(yàn)收
2。1 乙方提交的成果,是否符合本合同的交付標(biāo)準(zhǔn),以項(xiàng)目成果驗(yàn)收為準(zhǔn)。
2。2 乙方應(yīng)積極配合甲方驗(yàn)收,不得無(wú)故拖延驗(yàn)收時(shí)間。
3。甲方的權(quán)利和義務(wù)
3。1 甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)提出建議和思路,以使乙方的服務(wù)更符合甲方的項(xiàng)目需求。
4。乙方的權(quán)利和義務(wù)
4。1 乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作所需的參考資料和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。
4。2 乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作,并接受甲方提出的修改要求。
5。費(fèi)用的結(jié)算與支付。
5。1 本合同所涉及的費(fèi)用共計(jì):經(jīng)甲方驗(yàn)收乙方開(kāi)發(fā)成果合格后,甲方一次性支付乙方研發(fā)費(fèi)用 60000。00元人民幣(陸萬(wàn)元整)。
6。違約責(zé)任
6。1 若因甲方未按本合同履行相應(yīng)的義務(wù),乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內(nèi)仍未履行相應(yīng)義務(wù),乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔(dān)任何責(zé)任,同時(shí)若因甲方未履行義務(wù)而給乙方造成損害的,乙方保留追訴甲方違約責(zé)任的權(quán)利。
6。2 若因乙方未按本合同履行相應(yīng)的義務(wù),甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內(nèi)仍未履行相應(yīng)義務(wù),甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔(dān)任何責(zé)任,同時(shí)若因乙方未履行義務(wù)而給甲方造成損害的,甲方保留追訴乙方違約責(zé)任的權(quán)利。
7。聲明、陳述與保證
7。1 甲乙雙方分別向?qū)Ψ铰暶、陳述和保證:雙方擁有從事本協(xié)議項(xiàng)下之合作的合法資格,本次合作符合雙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的法律規(guī)定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構(gòu)成對(duì)第三方的違約或?qū)Φ谌饺魏螜?quán)利的侵犯,且不違反任何對(duì)其有約束力的法律文件的限制。
7。2 乙方保證:
7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國(guó)的法律、法規(guī),以及任何其他應(yīng)予適用的法律規(guī)范。
8。協(xié)議的生效、變更和終止
8。1 本協(xié)議從雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效,一式二份。雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自簽署之日起生效。
8。2 本協(xié)議在履行過(guò)程中如有未盡事宜,或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)本協(xié)議現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、變更、修改時(shí),由雙方協(xié)商并以書(shū)面形式形成補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效,生效的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
9。適用法律、爭(zhēng)議解決
9。1 本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。
9。2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇7
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5—8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇8
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買(mǎi)相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè),以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)無(wú)法互訪,廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類(lèi),但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,破解版軟件,注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
7,乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應(yīng)盡力支持。
3、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
三、收費(fèi)與付款
收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后
即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
甲方(簽章): 年 月 日
乙方(簽章): 年 月 日
服務(wù)外包合同 篇9
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方根據(jù)《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作委托給乙方進(jìn)行,并訂立本合同如下:
一、維護(hù)保養(yǎng)的消防工程名稱(chēng)及地址:
1、誠(chéng)智大酒店火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)
2、貴陽(yáng)市金陽(yáng)新區(qū)
二、維保服務(wù)的消防工程范圍:火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)
三、維保服務(wù)期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。
四、合同金額和支付方式
1、本合同總金額為30000元(大寫(xiě)叁萬(wàn)元)。其中:年維護(hù)費(fèi)為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗(yàn)收資料費(fèi)用為10000元。付款方式為:餐飲部分消防審核和驗(yàn)收資料經(jīng)消防部門(mén)審核合格后一周內(nèi)支付10000元。維護(hù)費(fèi)用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備、零配件、開(kāi)關(guān)、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報(bào)警設(shè)備材料、零配件、材料更換由甲方承擔(dān)。設(shè)備購(gòu)買(mǎi)原則上由甲方自行解決,甲方亦可委托乙方購(gòu)買(mǎi),乙方可根據(jù)甲方提出的現(xiàn)場(chǎng)需要更換設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量積極配合甲方完成采購(gòu)安裝工作,其設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用可由甲方報(bào)銷(xiāo)。
五、1、乙方在第一次進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)對(duì)該消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)一次,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和運(yùn)行狀況,書(shū)面形式報(bào)告甲方,對(duì)不能正常工作的設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、確實(shí)無(wú)法保養(yǎng)的設(shè)備,報(bào)上建設(shè)性方案,由甲方選定實(shí)施。以后每季度定期抽測(cè)30%的設(shè)備,對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)、全面處理,堅(jiān)持做到發(fā)現(xiàn)一處解決一處,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。每次檢測(cè)、巡檢或排故完畢后,由雙方指定人員在檢測(cè)報(bào)告上簽字認(rèn)可,檢測(cè)報(bào)告由甲方存檔。
2、甲方發(fā)現(xiàn)故障不能自行排除時(shí),應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)初級(jí)火災(zāi)或一般應(yīng)急事件進(jìn)行處理。同時(shí)電話通知乙方,乙方在與甲方聯(lián)系確認(rèn)后6小時(shí)內(nèi),必須派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
3、當(dāng)甲方在日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),由甲方電話通知乙方,乙方須在2小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng),緊急排故。對(duì)影響整個(gè)系統(tǒng)的大故障,乙方須在最短的時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。特殊情況(如無(wú)備件、特殊元件,一時(shí)無(wú)法解決)不能及時(shí)修復(fù)時(shí),應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施,如因甲方原因(如二次裝修等),應(yīng)由甲方出具書(shū)面材料方可推遲修復(fù);不影響整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行的局部故障確保在2天內(nèi)修復(fù),并保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括會(huì)議、演出等),乙方應(yīng)根據(jù)甲方安排,進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
5、重大節(jié)假日,甲方應(yīng)提前通知乙方,證隨叫隨到、隨時(shí)服務(wù)。
六、甲方義務(wù)
1、甲方必須按本合同約定,按時(shí)付給乙方合同款項(xiàng),不得以任何理由拖欠應(yīng)付款項(xiàng),如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項(xiàng)現(xiàn)象,除按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)責(zé)任外,乙方將自動(dòng)轉(zhuǎn)為待工期,本著負(fù)責(zé)的精神,乙方仍將按正常作業(yè)程序進(jìn)行維護(hù)工作,維護(hù)服務(wù)的項(xiàng)目所發(fā)生的任何消防安全事故,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、乙方在檢查、維護(hù)設(shè)備中,甲方需派員配合乙方進(jìn)行維護(hù),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的工具,(如:梯子、工作燈等),由甲方無(wú)償提供(維護(hù)所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)
3、甲方應(yīng)提供給乙方有關(guān)消防設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的資料、圖紙、說(shuō)明書(shū)。
4、建立健全消防設(shè)備操作規(guī)程。
5、消防值班管理人員應(yīng)注意觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障,應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行處理。
七、乙方義務(wù)
1、整個(gè)消防系統(tǒng)一直處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測(cè)工作完成后,應(yīng)填寫(xiě)“消防維護(hù)檢匯總表”,由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為:當(dāng)班消防值班人員、消防干事以及項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人,乙方簽字人員為:消防維護(hù)人員以及項(xiàng)目經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時(shí),還應(yīng)與甲方共同作出檢測(cè)維護(hù)報(bào)告書(shū),雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間,若甲方通知乙方到現(xiàn)場(chǎng),乙方應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),乙方不按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障的視為違約,由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
3、當(dāng)消防系統(tǒng)損害嚴(yán)重,需更換設(shè)備或進(jìn)行大修時(shí),由乙方負(fù)責(zé)報(bào)計(jì)劃給甲方,經(jīng)甲方審定同意后方可進(jìn)行大修。
4、乙方全年提供不低于4次的消防知識(shí)以及技術(shù)操作的系統(tǒng)培訓(xùn),甲方根據(jù)實(shí)際需求確定時(shí)間。
5、下列情況不屬乙方責(zé)任
、庞捎谌藶槠茐幕虿豢煽咕芤蛩(雷擊等)引起消防系統(tǒng)損壞所造成的損失。
、埔曳皆谶M(jìn)場(chǎng)時(shí)經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,以書(shū)面形式向甲方報(bào)告,甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。
八、其他
1、甲乙雙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人為:甲方,乙方,如雙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人有所變動(dòng),應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。
3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
4、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇10
甲方:(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 乙方:(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)(C)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):
1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天;
2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用:
1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間):6小時(shí)(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間:4小時(shí)。
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi),以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)
3、本合同有效期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日;雙方如無(wú)異議,本合同將自動(dòng)續(xù)延,如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤狡谇耙紓(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。
四、付款方式: 簽訂合同后,在個(gè)工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。
五、其他約定:
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴(yán)以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
3、通過(guò)客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報(bào)修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;
4、對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi),以電話或A、傳真等形式通知對(duì)方;
6、本公司將每月季進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;
7、如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。 甲方(公章):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日 乙方(公章):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日
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