有關(guān)IT外包合同4篇
現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，隨時(shí)隨地，各種場景都有可能使用到合同，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編精心整理的IT外包合同4篇，歡迎閱讀與收藏。
IT外包合同 篇1
甲方：煙臺(tái)開發(fā)區(qū)翔升電腦服務(wù)中心 乙方：
電話：0535-6655161 傳真：6655161電話： 傳真:
[以下簡稱甲方][以下簡稱乙方]
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí)，簽訂此電腦維護(hù)合同，具體事項(xiàng)如下：
一、電話咨詢服務(wù)項(xiàng)目：
1.IT設(shè)備的故障咨詢。
2.技術(shù)知識(shí)咨詢。
3.為客戶提供各種IT設(shè)備的升級選型方案咨詢。
二、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。
三、上門服務(wù)項(xiàng)目
1、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定）。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機(jī)、掃描儀）。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
4、常用軟件的安裝及維護(hù)（金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購買）。
5、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)（如：各類顯卡、聲卡、Modem）。6、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
6、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。
7、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）。
四、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。
2．乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。
3．乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)
4．乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)
5．乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服
務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），甲方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給乙方免費(fèi)使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。
6．所有品牌電腦（如聯(lián)想，七喜、TCL、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)。
五、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
1．甲方在維護(hù)乙方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由乙方負(fù)責(zé)，甲方不提供任何軟件的版權(quán)。
2．乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購（如乙方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件）。
3．在保證乙方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
4．乙方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件（如金稅開票，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等）不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。
六、維護(hù)方式：
突發(fā)故障的上門維護(hù)：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方盡量保證在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)，特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定，一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門維護(hù)。如乙方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則乙方需付往返打車費(fèi)。
在協(xié)議簽定后，甲方有權(quán)記錄已方的電腦特征（如型號(hào)，編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記，用以識(shí)別電腦。在確認(rèn)乙方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，乙方電腦管理者簽字確認(rèn)。（如果乙方的電腦不是全部由甲方維護(hù)，則甲方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦）
七、收費(fèi)：
甲方向乙方提供電腦定期維護(hù)，維護(hù)期限自________年_____月_____日 至________年______月_____日，乙方所需維護(hù)電腦臺(tái)數(shù)是_____臺(tái)，甲方按電腦每年______元/臺(tái)計(jì)費(fèi)，辦公設(shè)備（如打印機(jī)等）共_____臺(tái)，服務(wù)期限______年，共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣：（大寫）__________________。
八、付款方式：
簽訂合同后，一周內(nèi)，乙方向甲方支付合同上的款項(xiàng)。如逾期不支付服務(wù)款，甲方有權(quán)利暫停對乙方提供服務(wù)，直至支付服務(wù)款為止。
九、雙方權(quán)利和義務(wù)。
�、� 甲方的工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9：00至晚上18：00（國家法定假日休息除外）。甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或
網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護(hù)請求后，在緊急情況下，甲方一般在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)；其他一般報(bào)修，雙方約定時(shí)間進(jìn)行處理；如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。
�、� 甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間，不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒有改善和行動(dòng)，乙方可以即時(shí)中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用，剩余款項(xiàng)甲方無條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作。
�、� 甲方在為乙方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時(shí)，由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
�、� 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費(fèi)用由乙方支付。
(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護(hù)工作帶來不便，至使維護(hù)工作不能進(jìn)行，甲方有權(quán)單方終止此合同，剩余維護(hù)費(fèi)不予退還。
十：機(jī)密文件保密協(xié)議
�、烹p方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
�、齐p方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
�、羌追讲坏靡匀魏涡问叫孤兑曳綑C(jī)密，如甲方泄露乙方信息負(fù)連帶責(zé)任。
十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。
⑴ 本合同書一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。
�、� 合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效。
甲方蓋章： 乙方蓋章：
負(fù)責(zé)人簽字: 負(fù)責(zé)人簽字:_ ______
日期： 年 月日日期： 年 月 日
IT外包合同 篇2
甲方： （以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方IT的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。
一、合作內(nèi)容
�。ㄒ唬� 甲方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)
1． 甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡(luò)交給乙方維護(hù)，具體配置見清單。乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為：￥元(RMB)/月，合同期 個(gè)月。
1． 甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。
2． 甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)
3． 每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)：￥元(RMB)，大寫：
4． 甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥元(RMB)/月
5． 該款項(xiàng)自本合同簽字生效后，甲方每月日前一次性付清本結(jié)算月費(fèi)用給乙方，
乙方收款后即為甲方提供收款收據(jù)。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目：服務(wù)項(xiàng)目描述
1． 電腦各類故障檢修：無法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等；
2． 各類外設(shè)維護(hù)：打印機(jī)、掃描儀；
3． 系統(tǒng)軟件安裝：WIN20xxXP；
4． 工具軟件安裝及維護(hù)：Office、ACDSEE、金山詞霸等；
5． 增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費(fèi)用）；
6． 電腦升級：及時(shí)為甲方提供最佳的升級方案。
7． 各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；
8． 查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；
9． 數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤備份；
10．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)（布線、設(shè)備費(fèi)用需收取成本費(fèi)用）；
三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測
1． 服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。
2． 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收到服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。
3． 甲方損壞的電腦部件（由乙方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。
4． 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。
四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)
1． 乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2． 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
3． 如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。
4． 在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
1． 為甲方提供9小時(shí)電話服務(wù)。
2． 甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。
3． 乙方工作時(shí)間為周一至周五8：30--17：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方需付相關(guān)交通費(fèi)等。
4． 下列情況，甲方可以將電腦主機(jī)交給上門工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：
1）甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作；
2）故障情況在現(xiàn)場無法解決；
3）故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能陪同。
六、合同的解除
1． 合同有效期自月月日止，合同到期后將自動(dòng)解除，如果甲方續(xù)簽合同，則另行起草。
2． 甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
七、其它事項(xiàng)
1． 乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的的資料；
2． 非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3． 如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。
4． 甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
5． 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦；
6． 在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7． 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時(shí)甲方應(yīng)該盡可能配合工作，如提供電腦的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8． 在做重大改動(dòng)前（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。
八、聯(lián)系方式
甲方：聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：電話：
乙方：聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：電話：
九、支付方式
在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款。
此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
此合同一式兩份，甲乙方雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方負(fù)責(zé)人簽名：
甲方蓋章
年 月 日
乙方負(fù)責(zé)人簽名：乙方蓋章 年 月 日
IT外包合同 篇3
甲方：________________
乙方：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
一、項(xiàng)目名稱、任務(wù)量、酬金、完成期限、備注
項(xiàng)目名稱 __________________
合作期限 __________________
計(jì)算機(jī)數(shù)量 ___臺(tái)
單價(jià) __ 元/月/臺(tái)
備注：
計(jì)算機(jī)維護(hù)
合計(jì)人民幣金額（大寫） __________________
費(fèi)用按季度結(jié)算，季度到期前5天收下一季度費(fèi)用，一次性收取。
二、項(xiàng)目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求
在合同有效期間，乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)，該服務(wù)包括以下幾條：
（1）計(jì)算機(jī)硬件故障診斷、排除
技術(shù)要求：
1.若非計(jì)算機(jī)硬件自身問題，乙方應(yīng)當(dāng)為每個(gè)硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序；2 .對于計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)該作出的診斷，并提出合理的解決方案；
2對甲方的硬件購置使用提供合理化意見；
3.以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件（顯示器除外）；
4.軟件故障的'及時(shí)排除；
（2）操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化
技術(shù)要求：
1.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能；
2.在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每臺(tái)電腦可以正常運(yùn)行；
3.乙方為甲方配置的每臺(tái)電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng)；
4.每半年重新安裝一次系統(tǒng)；
（3）網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)
技術(shù)要求：
1. 對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò)，乙方有義務(wù)對其維護(hù)、優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通，并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配；
2.根據(jù)甲方實(shí)際需要，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍；
�。�4）網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)
技術(shù)要求：
1.為服務(wù)器安全保護(hù)措施；
2.對服務(wù)器做安全檢測，關(guān)閉掉多余的服務(wù)，刪除木馬等后門程序；
3.向甲方傳授安全知識(shí)；
（5）乙方以優(yōu)惠的價(jià)格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù)，如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、購機(jī)……服務(wù)。
IT外包合同 篇4
甲方：
授權(quán)代表：
乙方：
授權(quán)代表：
甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、軟件，計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備(不包含甲方若干服務(wù)器維護(hù)、ERP軟件維護(hù)及主干網(wǎng)絡(luò)維護(hù))維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
第二條 甲方義務(wù)：
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
5.甲方在乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)之前，有義務(wù)將計(jì)算機(jī)內(nèi)資料進(jìn)行備份，乙方亦有義務(wù)提醒或幫助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。如遇計(jì)算機(jī)硬件問題，乙方不保證數(shù)據(jù)的絕對完整性。
6.甲方計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，如遇硬件問題，應(yīng)該及時(shí)提供給乙方相應(yīng)的更換配件;亦可由乙方提供，甲方支付相應(yīng)配件實(shí)際費(fèi)用。
7.甲方應(yīng)保證己方計(jì)算機(jī)、設(shè)備等的完整性和可更換性，如遇硬件陳舊而無法更換配件，乙方無法保證維護(hù)可行性。
8.甲方在使用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木馬等造成損害的，乙方不負(fù)責(zé)相應(yīng)后果責(zé)任。
第三條 乙方義務(wù)：
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如辦公軟件、應(yīng)用軟件等。
3、當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4、對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、如遇不可抗力，計(jì)算機(jī)數(shù)量及配置變更嚴(yán)重，人為損壞，甲方地址變更等原因，乙方有權(quán)力終止或更改本合同所述內(nèi)容，并收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)。
6、乙方將極盡所能為甲方服務(wù)，但如遇嚴(yán)重問題在乙方能力范圍的，甲方視情況應(yīng)求助于專業(yè)服務(wù)廠商。若甲方在合同期內(nèi)需解除與乙方合作合同，乙方亦收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。
7、乙方為甲方在合同之外的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)基本維護(hù)(不含故障維護(hù))。如應(yīng)甲方要求，乙方對服務(wù)器等重要設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，雙方協(xié)議單次維護(hù)費(fèi)用。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：0017：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。一般情況乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后兩個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)，緊急情況乙方將在2至4小時(shí)內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及相應(yīng)人工費(fèi)30元/小時(shí)/人。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫服務(wù)記錄，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)以安全為主，自行保管其工具或其它財(cái)物，但因甲方原因造成乙方人身或財(cái)產(chǎn)損害的，由甲方負(fù)全責(zé)。
第五條 收費(fèi)與付款：
甲方按 元/月向乙方支付本合同所述IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一個(gè)月度的服務(wù)費(fèi)用。
第六條 其它事項(xiàng)：
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對方。
第七條 其他約定(可另附頁)：_______________
第八條 付款方式：
現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬到乙方提供的賬戶。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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