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營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)實(shí)用(15篇)
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關(guān)系維護(hù)工作，完成商場出租率收繳率等財務(wù)指標(biāo)及重點(diǎn)管理指標(biāo)任務(wù)(如口碑等項(xiàng)目)，執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策，具備進(jìn)口品牌、異業(yè)引進(jìn)能力，不斷提升本品類競爭力。
2.負(fù)責(zé)進(jìn)、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進(jìn)、撤場等具體事宜，做好廠商與商場各部門的協(xié)調(diào)工作。
3.負(fù)責(zé)企劃資源的征集落實(shí)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執(zhí)行等工作，達(dá)成商場分解、下發(fā)本部門的銷售指標(biāo)。
4.根據(jù)商場經(jīng)營策略與實(shí)際環(huán)境，牽頭設(shè)計(jì)銷售提點(diǎn)考核方案，對婚慶公司、房產(chǎn)公司等進(jìn)行銷售獎勵提點(diǎn)(1%左右，具體比例由商場總經(jīng)理確定)，有效推進(jìn)方案落實(shí)并達(dá)成銷售指標(biāo)。
5.定期建立預(yù)警機(jī)制，控制環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品，定期了解售后服務(wù)中心質(zhì)量類的.投訴情況，對環(huán)保及質(zhì)量的投訴，負(fù)責(zé)落實(shí)抽查到20%的數(shù)量并及時跟進(jìn)處理，將處理結(jié)果反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
6.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場調(diào)研，組織分析競爭對手商場經(jīng)營情況，交付調(diào)研報告并制訂應(yīng)對措施，同時，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場3年的預(yù)判性調(diào)研(包括同行業(yè)租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報告。
7.確保部門內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)核心人才(主管級及以上崗位)的調(diào)研、引進(jìn)建議、授權(quán)及考核績效等工作，落實(shí)分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)職責(zé)。
8.推進(jìn)幫扶商場所管轄經(jīng)營困難、弱勢品類的商戶，幫助其提升營銷與經(jīng)營能力。
9.根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目要求，分解落實(shí)各樓層在商戶費(fèi)用收取、合同簽訂、賬號開通、系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作的指標(biāo)和結(jié)果交付。
10.不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品，負(fù)責(zé)督導(dǎo)、落實(shí)部門內(nèi)每位員工承擔(dān)反腐、違規(guī)的督查和查處的職責(zé)。
11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)街區(qū)/購物中心現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)管理，提升商業(yè)形象;
2、對接商戶進(jìn)退場及裝修事宜，協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)租金/物業(yè)費(fèi)收取;
4、對接營銷活動同商戶的溝通，確保商戶參與;
5、給于經(jīng)營建議，促進(jìn)商戶經(jīng)營提升，實(shí)現(xiàn)商戶及公司雙贏;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，出具報表;
7、處理商戶投訴，提升商戶滿意。
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)3
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)VR店鋪營運(yùn)模式規(guī)劃、營運(yùn)架構(gòu)及管理體系搭建;
2、 負(fù)責(zé)VR運(yùn)營管理制度規(guī)劃與應(yīng)用檢查，營運(yùn)及店鋪員工的培訓(xùn)、考核及晉升評估;
3、 負(fù)責(zé)VR項(xiàng)目日常運(yùn)營管理工作，包括團(tuán)隊(duì)管理、店鋪現(xiàn)場管理、日常經(jīng)營管理、對外業(yè)務(wù)關(guān)系維護(hù);
4、 參與策劃并配合項(xiàng)目日常推廣和促銷，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司下達(dá)的'各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo);
5、 負(fù)責(zé)監(jiān)控各區(qū)域及店鋪的經(jīng)營情況，競爭對手及市場調(diào)查，并進(jìn)行經(jīng)營狀況分析工作，協(xié)調(diào)并解決區(qū)域與店鋪資源和運(yùn)營問題，為項(xiàng)目業(yè)態(tài)調(diào)整和升級提供參考依據(jù);
6、 參與制定VR項(xiàng)目的年度經(jīng)營管理預(yù)算并分解和執(zhí)行。
任職要求：
1、 基本要求：男女不限，大專以上學(xué)歷;
2、 品質(zhì)要求：性格外向、熱情、積極陽光心態(tài)、勤奮好學(xué)、吃苦耐勞，較強(qiáng)的責(zé)任心，喜歡從事零售服務(wù)行業(yè)工作;
3、 能力經(jīng)驗(yàn)要求：三年以上店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的總結(jié)及分析能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)能力。
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)4
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)目標(biāo)品牌的高級洽談及后續(xù)跟進(jìn)工作；
2、定期跟進(jìn)匯總各項(xiàng)目公司的'招商進(jìn)展情況、裝修施工進(jìn)度及遇到的問題；
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)接待重點(diǎn)客戶；
4、與意向租戶溝通租賃細(xì)節(jié)，收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料；
5、定期進(jìn)行市場調(diào)研，及時了解市場新增品牌的動態(tài)情報，并根據(jù)招商需求，進(jìn)行新品牌的開發(fā)工作；
6、定期評估、分析各租戶經(jīng)營期間的業(yè)績、品牌、店鋪形象等；
7、參與項(xiàng)目的業(yè)態(tài)定位，品牌布局等工作；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)；
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)5
職責(zé)：
1、陳列管理：根據(jù)品牌VMD手冊，跟進(jìn)店鋪陳列調(diào)整，幫助指導(dǎo)店鋪調(diào)整完成陳列工作。
2、銷售管理：負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)品牌各類營銷方案的制定與跟進(jìn)執(zhí)行，對接品牌各項(xiàng)活動方案落實(shí)到門店，協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定
3、培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)協(xié)助總部組織的員工培訓(xùn)，自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。
4、商品管理：推廣全品類理念，根據(jù)公司考核制度制定相關(guān)激勵方案；負(fù)責(zé)區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的'跟進(jìn)落實(shí)，并制定切實(shí)有效的激勵方案，確保區(qū)域完成相關(guān)制度考核；控制區(qū)域發(fā)銷比完成率。
5、會員管理：制定區(qū)域會員維護(hù)方案，推廣會員管理，跟進(jìn)辦事處及店鋪執(zhí)行落實(shí)。
6、微商城管理：負(fù)責(zé)區(qū)域微商城管理，及時對接集團(tuán)微商城各項(xiàng)活動及任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到辦事處和店鋪，并實(shí)時跟進(jìn)銷售情況，確保區(qū)域微商城任務(wù)完成，定期進(jìn)行微商城相關(guān)培訓(xùn)。
崗位要求：
1、熟悉商品管理，熟悉SPA專業(yè)知識，了解時尚美學(xué)相關(guān)知識，熟悉市場規(guī)則、服裝搭配及陳列。
2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；具有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力；具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力、富有正能量，抗壓力強(qiáng)。
3、3年及以上SPA店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。
4、愿意接受外派，能夠適應(yīng)長期出差。
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)6
1、管理實(shí)施所在區(qū)域的各項(xiàng)制度，確保收款率、出租率、主營收入等核心經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。
2、開拓渠道，整合營銷部和經(jīng)銷商資源，提升所在商場的生意水平。
3、推進(jìn)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè);有計(jì)劃地檢查指導(dǎo)和提高部門人員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能，支持員工的成長發(fā)展，保持團(tuán)隊(duì)的激情和凝聚力。
4、做好商場視覺管理，提升商場商業(yè)氛圍，為顧客創(chuàng)造更好的購物體驗(yàn)。
5、整合與分類經(jīng)銷商資源，針對性地開展各項(xiàng)經(jīng)銷商扶持工作;適時針對商場經(jīng)營狀況，主動推動營銷部給予專項(xiàng)活動支持，并確保活動效果。
6、推進(jìn)經(jīng)銷商及導(dǎo)購員培訓(xùn)，提升經(jīng)銷商人員的整體經(jīng)營能力。
7、充分挖掘經(jīng)銷商對于商場營銷活動的需求和建議，建立營銷活動與營運(yùn)部門的交互聯(lián)動機(jī)制，提升商戶活動的.參與度、配合度和滿意度。
8、不斷完善導(dǎo)購員日常管理與考核機(jī)制，更新優(yōu)化管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
9、對商場的各類資質(zhì)文件、合同審批進(jìn)行把關(guān)、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)監(jiān)控及與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運(yùn)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查分店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn)、監(jiān)督財產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對分店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理，實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
8、負(fù)責(zé)針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實(shí)施組織開展，對效果進(jìn)行評估;
9、負(fù)責(zé)維護(hù)商場良好的關(guān)系，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng)，分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動力，較強(qiáng)的'組織能力和執(zhí)行力;
5、具有以客為本的服務(wù)意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力;
6、敏銳的市場觸覺。
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)8
職責(zé)：
1、管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運(yùn)，帶領(lǐng)部屬達(dá)至公司的預(yù)算銷售額及利潤指標(biāo)
2、確保所管轄店鋪落實(shí)合理的成本管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項(xiàng)目
3、確保店鋪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作流程;當(dāng)?shù)赇伻藛T遇到營運(yùn)上的問題時，向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運(yùn)回顧，確保店鋪正確地執(zhí)行運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展，以提供公司所要求的`標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并確保其連續(xù)性
6、保衛(wèi)和維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)
7、促進(jìn)特許的發(fā)展，為特許經(jīng)營商提供顧問服務(wù)，并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系
8、確保特許經(jīng)營商能嚴(yán)格執(zhí)行公司的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及特許經(jīng)營條例，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報
入職要求：
1、大學(xué)/大專畢業(yè)，4年以上零售經(jīng)驗(yàn)
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業(yè)觸角，分析數(shù)據(jù)的能力
4、有效的督導(dǎo)技巧、輔導(dǎo)及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)9
職責(zé)：
1、根據(jù)項(xiàng)目的不同經(jīng)營時期制定各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)(能耗控制、現(xiàn)場管理、會員增幅等場內(nèi)工作)及重點(diǎn)工作計(jì)劃并認(rèn)真監(jiān)督完成，提出相應(yīng)的解決方案;
2、準(zhǔn)確掌握周邊商場市場租金及市場走勢，對項(xiàng)目租金定價、物業(yè)收費(fèi)及市場定位做出合理的調(diào)整方案，并付諸實(shí)施
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)環(huán)境管理、物業(yè)服務(wù)工作，管理客戶服務(wù)工作，確保項(xiàng)目各硬件設(shè)施順利運(yùn)行
4、根據(jù)項(xiàng)目銷售數(shù)據(jù)，分析項(xiàng)目經(jīng)營狀況，尋找利益增長點(diǎn)，并做出相應(yīng)的工作指導(dǎo)
5、掌握不同級別租戶的營業(yè)狀況及合同內(nèi)容，綜合評估商戶，建議公司采取相應(yīng)的措施以確保項(xiàng)目利益最大化
6、監(jiān)督管理各項(xiàng)能耗指標(biāo)，合理利用資源，杜絕能源浪費(fèi)
7、根據(jù)租戶的需求提出相應(yīng)的'策劃推廣促銷活動方案并配合策劃部門實(shí)施
8、組織月度經(jīng)營分析會議，項(xiàng)目營運(yùn)、物業(yè)、服務(wù)臺的客戶滿意度進(jìn)行分析，確保服務(wù)品質(zhì)不斷提升
9、維系處理消防、工商、城管、消委等相關(guān)檢查部門的公共關(guān)系
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)管類專業(yè)優(yōu)先。5年以上商場管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、良好的口頭表達(dá)及書面匯報能力;
3、熟練使用常用軟件(WORD/EXCEL/PPT/PROJECT等);
4、具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，營運(yùn)管理、物業(yè)、工程、機(jī)電等相關(guān)知識。
5、具備良好的專業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，性格沉穩(wěn)，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和商業(yè)敏感度，善于溝通及協(xié)調(diào)。
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)制定、完善營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，并對各地分公司進(jìn)行宣導(dǎo)、培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域商圈網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營規(guī)則的'定制、迭代及執(zhí)行推進(jìn);
3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域商圈網(wǎng)點(diǎn)整體的運(yùn)營管理工作;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，根據(jù)效果及時調(diào)整共享按摩椅型號、臺數(shù);
5、市場監(jiān)控，了解行業(yè)動態(tài)，對競爭對手發(fā)展保持靈敏的嗅覺，并能給出恰當(dāng)對策。
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)針對商場促銷活動進(jìn)行組織、實(shí)施，并對效果進(jìn)行評估;
3、及時跟進(jìn)店鋪倉存情況，協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配;根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
4、競爭對手及相關(guān)品牌業(yè)績調(diào)查及分析;
5、督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
6、協(xié)助人力資源部門實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
7、日常檢查、指導(dǎo)分店運(yùn)作，改善存在問題;
8、以團(tuán)隊(duì)精神提高公司專業(yè)形象及顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)分店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、定期檢查分店貨品、財產(chǎn)安全、監(jiān)督實(shí)施定期盤點(diǎn);
10、處理客戶投訴，解決顧客糾紛 ;
11、對突發(fā)事件及時做出適當(dāng)處理;
12、與商場保持良好的協(xié)作關(guān)系
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)12
職責(zé)：
1、根據(jù)公司終端渠道特點(diǎn)，建設(shè)零售運(yùn)營模型，即在公司直營店不斷調(diào)整營運(yùn)方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立模型，推廣至加盟店鋪；
2、策劃營銷方案，幫助店鋪吸引、保留、運(yùn)營精準(zhǔn)粉絲；
3、分析店鋪各類銷售數(shù)據(jù)，通過產(chǎn)品、陳列、活動方案的調(diào)整實(shí)現(xiàn)店鋪預(yù)期業(yè)績。
4、通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提升自營店及加盟店終端人員店鋪運(yùn)營能力。
任職資格：
1、有3年以上高性價比品牌（服裝優(yōu)先）營銷、策劃、營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉超市渠道零售管理，能根據(jù)要求建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的'零售運(yùn)營模型；
3、具有創(chuàng)新能力，了解時下熱點(diǎn)，懂粉絲運(yùn)營；
4、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力強(qiáng)，能對進(jìn)行公開授課，同時能進(jìn)行單店輔導(dǎo)。
5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，具有良好的溝通能力、談判技巧與協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力與執(zhí)行控制能力。
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)13
職責(zé)：
指導(dǎo)部門按照運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)終端運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化。
監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進(jìn)行指導(dǎo)，確保終端正常運(yùn)營。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。
監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的'要求，結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)開業(yè)活動的策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司客戶接待流程，進(jìn)行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實(shí)際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程
任職資格：
1、年齡在25-40之間，大專及以上學(xué)歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業(yè)
2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗(yàn)
3、有計(jì)劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)14
1、全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的.模式運(yùn)作;
2、根據(jù)總經(jīng)理下發(fā)的指標(biāo)，制定超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)，控制;
3、及時、準(zhǔn)確，真實(shí)、完整的向總經(jīng)理提交有關(guān)營運(yùn)報告、信息;
4、負(fù)責(zé)超市區(qū)域各門店管理人員的選拔和考評;
營運(yùn)經(jīng)理基本職責(zé)15
1、全面負(fù)責(zé)公司旗下兒童樂園門店經(jīng)營管理，保證運(yùn)營運(yùn)作正常，執(zhí)行公司的各項(xiàng)營銷策略，帶領(lǐng)門店員工完成營業(yè)額目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)游樂活動的策劃及具體的實(shí)施管理，各個崗位的分工及崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不斷提高員工的.業(yè)務(wù)能力；
3、負(fù)責(zé)門店所有營運(yùn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照公司服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作，確保門店及進(jìn)店顧客的安全；
4、收集及反饋顧客對門店的反映和要求，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種問題。
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