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酒吧優(yōu)秀營銷成功之道
產(chǎn)品同質化時代,營銷手段和營銷模式的創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)在市場比拼的唯一利器;營銷經(jīng)理作為企業(yè)營銷策略、營銷指令的執(zhí)行者和營銷團隊的領導者,其綜合素質的高低在很大程度上直接影響著企業(yè)在市場營銷目標的實現(xiàn)。營銷經(jīng)理人素質的提升和職業(yè)化道路的打造是營銷網(wǎng)絡人力資源建設的重點,那么營銷經(jīng)理如何快速成長并成為公司營銷隊伍的中堅力量,根據(jù)筆者多年對營銷網(wǎng)絡人力資源管理的經(jīng)驗,營銷經(jīng)理要成長為優(yōu)秀的職業(yè)營銷經(jīng)理人,必須在如下方面做出持續(xù)的努力。
一、認同和傳播公司的企業(yè)文化和價值觀
企業(yè)文化和價值觀是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的精神力量,這種精神食糧,需要營銷人員內化,同時更需要營銷人員向社會、客戶、消費者等目標群體進行有效的傳播;一個營銷經(jīng)理,也許他的營銷技能很高超、市場拓展能力很強,但企業(yè)文化的烙印未能深入他的心靈,則他留在企業(yè)的唯一的理由可能是:較高的銷售提成;而潛在的危險是:當經(jīng)營或營銷出現(xiàn)暫時的困難時,他會義無返顧的遠離企業(yè)而去;所以企業(yè)在選擇營銷經(jīng)理時,要求經(jīng)理人必須德才兼?zhèn)洌@里所講的德,不僅單指個人的品質、修養(yǎng),同時也涵蓋著職業(yè)責任感以及對企業(yè)文化、企業(yè)價值觀的認同。
二、拋棄“武大郎開店”及“任人唯親”的思想,選用賢才
武大郎開店的用人思想的深層次的背景在于:武大郎嫉賢妒能,害怕比自己能力強的人奪了自己的職權,而不敢使用象“武松”這樣的高手,其結果只能是:業(yè)績越來越差,人心不穩(wěn)。而大凡營銷業(yè)績較差的辦事處,經(jīng)理在用人方面的敗筆,不是犯了“武大郎開店”的錯誤,就是滑入了“任人唯親”的泥潭,有事例可以說明這一點:某大型家電企業(yè)新任命一位經(jīng)理,該經(jīng)理接到任職書后興高采烈并將此消息廣而告之,在赴任后的一個月內,連續(xù)清理了幾名骨干業(yè)務人員,并迅速補充其親戚朋友“火線從軍”,結果造成辦事處人員關系錯綜復雜,紀律混亂、人心渙散,業(yè)務人員忙于向經(jīng)理爭寵;而客戶由于新來業(yè)務人員對業(yè)務知識的生疏和服務效率的低下憂心重重;競爭對手則乘機迅速搶占了失地;這位經(jīng)理的結局只能是:下課。以上事例啟迪在于:現(xiàn)代商戰(zhàn)競爭日趨激烈,企業(yè)在選人、用人方面選用賢才、拒絕庸才、拒絕任人唯親,給予賢才發(fā)揮聰明才智的空間,如此,則企業(yè)在人才的比拼及競爭方面已經(jīng)搶占了先機。
三、加強個人修養(yǎng),以個性魅力感染員工
大凡事業(yè)有成的人,其自身常常具有一般人所不具有的優(yōu)秀品質或良好的修養(yǎng);對于優(yōu)秀的職業(yè)營銷經(jīng)理人來說,良好的修養(yǎng)或優(yōu)秀的品質指的是什么呢?我想,不外乎以下幾個方面:
㈠對事業(yè)成功的渴求和激情。雖然做營銷工作許多時候并不需要“破釜沉舟”,但對事業(yè)成功的孜孜不倦的追求則是必須的;試想一個安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取的經(jīng)理,能有資格去要求其下屬勇于創(chuàng)新并取得業(yè)績極限的突破?
、嬉泄。這里所講的公心就是指大公無私,營銷經(jīng)理在銷售管理職責履行過程中要時刻注意維護公司的利益,當個人利益與公司利益產(chǎn)生矛盾時,要以公司利益為重。
、缫涑澯。作為經(jīng)濟人,對合理、合法的利益的追求是無可厚非的;但是對非自己應該所得的利益要堅決拒絕,否則,會“心不安,理不得”。
㈣要真心的贊美員工。管理學中有句名言“只有不稱職的領導,沒有不稱職的員工”,雖然這句話有點失之偏頗;但也告訴我們一個道理:員工是有可塑性的,員工都有閃光點;優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理往往深諳用真心的贊美來挖掘員工的閃光點。
四、組建學習能力強、執(zhí)行力強的銷售精英團隊
現(xiàn)代市場營銷強調發(fā)揮團隊作戰(zhàn)的效力,擯棄“個人英雄主義”的觀念,一個優(yōu)秀的營銷團隊,需要在如下方面清晰的定位或形成統(tǒng)一的共識:
、逅枷牒屠砟畹慕y(tǒng)一。
、媲袑嵖尚、具有挑戰(zhàn)性的營銷目標。
、缰v求團隊合作和團隊協(xié)調
、杞①p罰分明的內部管理制度
、椴粩嗵角髮I銷新知識、新思維的學習和領悟。
五、注重市場調查和消費者、客戶的感受及需求,嘗試用現(xiàn)代營銷手法經(jīng)營市場現(xiàn)代市場已基本實現(xiàn)細分,因此對目標市場目標消費群體、客戶的市場信息的調研工作就顯得尤為重要;我們有理由相信:只有在對目標市場信息進行充分調研的基礎上做出的營銷策略或方案才可能是行之有效的。這也側面說明了一個道理:營銷決策或策略的制定務必規(guī)避單向思維;要充分實現(xiàn)與目標群體的溝通,或者叫實現(xiàn)與消費者、客戶理念和思想的統(tǒng)一。
六、要堅定“業(yè)績不斷增長”的信念
“只有淡季思想,沒有淡季市場”這個道理告訴我們:市場是不斷可以挖潛的,因此我們衡量職業(yè)營銷經(jīng)理是否優(yōu)秀的標準之一就是:
、迨欠衲軌蛲ㄟ^整合資源的方式實現(xiàn)對爛攤子的梳理及銷售業(yè)績的快速回升。
、媸欠衲茉阡N售完成較好的區(qū)域實現(xiàn)業(yè)績再創(chuàng)新高。營銷管理工作是世界上最具有挑戰(zhàn)性和最艱苦的工作之一,曾經(jīng)有一個形象的說法:“如果你喜歡一個人,就讓他去做營銷管理工作;如果你討厭一個人,也讓他去做營銷管理工作”。
營銷經(jīng)理要成長為優(yōu)秀的職業(yè)營銷經(jīng)理人,除了在以上六個方面持續(xù)做出努力之外,還需要強化財務管理知識的學習以及營銷費用的預算管理,在確保銷售業(yè)績持續(xù)增長的基礎上,為公司賺取豐厚的利潤,也就是說:賺錢才是硬道理。
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