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案場經(jīng)理職責(zé)

時間:2024-03-13 21:30:38 好文 我要投稿

案場經(jīng)理職責(zé)【推薦】

案場經(jīng)理職責(zé)1

  (一)案場銷售經(jīng)理工作職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作負(fù)責(zé)項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護(hù)工作。

  2、 負(fù)責(zé)銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。

  3、 負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置(策劃部協(xié)助)。

  4、 對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行

  規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

  5、 對銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評估。

  6、 組織、編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料,做好對銷售人培訓(xùn),解決銷售人

  員在工作中遇到的問題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé) 每日查看銷控表,對每天的`銷售情況準(zhǔn)確把握。

  7、 組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。

  8、 組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。

  9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷售承諾。

  10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。

  11、 辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

  12、 參與項目前期工作,包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣傳等,并對開盤后的廣告賣 點提出建議。

  13、 銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。

  14、 對提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。

  15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn),負(fù)責(zé)編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。

  16、 宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。

  17、 負(fù)責(zé)對已成交客戶做好售后服務(wù),負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反

  應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。

  (二)、案場經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)

  1、參與市場調(diào)研,及時掌握房地產(chǎn)市場(特別是競爭對手)的基本情況,建立信息檔案,追蹤個案樓盤進(jìn)程及演變,并定期寫出樓市分析和考察報告。

  2、負(fù)責(zé)與建立好聯(lián)動渠道的中介公司、銀行之間有關(guān)按揭方面工作的對接協(xié)調(diào)與溝通工作把工作有序推進(jìn)好。

  3 、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷售進(jìn)度計劃。

  4、 能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務(wù)規(guī)定,流程。

  5 、能夠控制案場氣氛,激勵團(tuán)隊進(jìn)取精神。

  6 、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進(jìn)度。

  7 、能夠每月組織4次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一個批次次周邊競品調(diào)研。

  8 、能夠嚴(yán)格審核購房合同,抽檢合格率不低于95%。

  9、 能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

  10、能夠堅持每日晨會夕會,并填寫晨會夕會記錄。完成率不低于95%。

  11、能夠保障每周在銷售案場時間不低于48個小時。

案場經(jīng)理職責(zé)2

  職責(zé)描述:

  1、收集國內(nèi)外設(shè)計制度、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,跟蹤了解房地產(chǎn)行業(yè)及建筑、規(guī)劃等方面最新發(fā)展趨勢、動態(tài)和理念;

  2、按照企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計理念提出開發(fā)項目的設(shè)計任務(wù)和要求,負(fù)責(zé)考察境內(nèi)外設(shè)計單位(包括規(guī)劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業(yè)設(shè)計合約,會同有關(guān)部門開展項目設(shè)計招標(biāo)活動;

  3、組織進(jìn)行項目設(shè)計方案、圖紙的審核和驗收,參加項目設(shè)計評審會并提出對設(shè)計方案的修改意見;

  4、負(fù)責(zé)完善設(shè)計指引,加強對設(shè)計單位的事先指導(dǎo)和控制,總結(jié)設(shè)計經(jīng)驗,推行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計,不斷改進(jìn)設(shè)計質(zhì)量;

  5、組織設(shè)計管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設(shè)備、設(shè)計、藝術(shù)等方面的.展覽,不斷借鑒和總結(jié)經(jīng)驗,提高創(chuàng)新設(shè)計水平;

  6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)健全和維護(hù)設(shè)計資料,組織部門內(nèi)部專業(yè)技術(shù)交流與溝通,保證部門設(shè)計資料的及時更新與共享;

  7、與開發(fā)公司所有設(shè)計相關(guān)工作及其他公司之指派工作。

  任職要求:

  有甲級設(shè)計院3年以上工作經(jīng)驗,且能依項目需求在華東地區(qū)駐點工作。

案場經(jīng)理職責(zé)3

  職責(zé)描述:

  1、協(xié)助銷售總監(jiān)開展日常的銷售工作,管理銷售人員,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

  2、配合開發(fā)商現(xiàn)場開展各項工作,負(fù)責(zé)與開發(fā)商溝通并匯報每階段的銷售情況,負(fù)責(zé)提出需要支持配合的各項事宜;

  3、銷售經(jīng)理組織晨晚例會,傳達(dá)公司下達(dá)的工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整售樓中心該組客戶接待的秩序,并保證每個來訪客戶能及時得到置業(yè)顧問的主動接待。

  4、熟練掌握各項銷售業(yè)務(wù)工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場業(yè)務(wù)員的現(xiàn)場培訓(xùn),督促檢查銷售人員的客戶追蹤,對業(yè)務(wù)員的銷售成交提供支持;

  5、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售任務(wù)及回款任務(wù);

  6、掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況,及時總結(jié)銷售情況,協(xié)助業(yè)務(wù)員及時解決銷售中存在的問題;

  7、負(fù)責(zé)組織置業(yè)顧問對市場相關(guān)競品樓盤進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合本項目情況與策劃部及時溝通,并做出階段性總結(jié);

  8、負(fù)責(zé)案場銷售數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計、審核,負(fù)責(zé)項目大客戶的開發(fā)與維護(hù);

  9、協(xié)助處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

  任職要求:

  1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè);

  2、具有3年以上房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗,擔(dān)任過項目銷售主管同類職位2年以上;

  3、有強烈的責(zé)任心、事業(yè)心以及超強執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力。

  4、具有良好的職業(yè)道德、和心理素質(zhì),一定的抗壓能力。

案場經(jīng)理職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1、 本科以上學(xué)歷,機(jī)械/自動化/企管/車輛工程相關(guān)專業(yè);建立與健全設(shè)備保全體系、設(shè)備安全性保障體系及自動線生產(chǎn)保障體系;

  2、 制定部門年度事業(yè)計劃并推行目標(biāo)管理,確保事業(yè)計劃有效達(dá)成;

  3、 指導(dǎo)設(shè)備選型、點檢保養(yǎng)、故障維修、設(shè)備及備件采購、驗收、TPM活動開展、人員培訓(xùn),確保設(shè)備稼動及生產(chǎn)達(dá)成;

  4、 對新設(shè)備進(jìn)行技術(shù)評審,并組織人員跟進(jìn)設(shè)備制造及安裝調(diào)試,確保新設(shè)備的可靠性,并按計劃順利導(dǎo)入;

  5、 新車型導(dǎo)入時,組織開展設(shè)備適應(yīng)性改造、改善,確保新車型按計劃順利導(dǎo)入;

  6、 建立設(shè)備相關(guān)領(lǐng)域人才培養(yǎng)機(jī)制,確保設(shè)備保全體系、設(shè)備安全保障體系及自動線生產(chǎn)保障體系的有效運行。

  崗位要求:

  1、 從事沖壓設(shè)備工作8年以上工作經(jīng)驗;

  2、 相關(guān)專業(yè)技術(shù)背景,沖壓車間設(shè)備維修經(jīng)驗;

  3、 有整車廠沖壓設(shè)備的選型、建設(shè)經(jīng)驗,有效地控制項目建設(shè)計劃,能夠及時處理遇到的` 問題;

  4、 具有團(tuán)隊精神和較強的組織協(xié)調(diào)能力;

  5、 具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力。

案場經(jīng)理職責(zé)5

  1、參與項目銷售方針政策的制定;

  2、全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理條例,完善銷售管理制度;

  3、負(fù)責(zé)對銷售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),定期召開業(yè)務(wù)和管理會議;

  4、組織銷售團(tuán)隊學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項目其他的相關(guān)銷售資料;

  5、根據(jù)銷售現(xiàn)場不同階段的狀況,制定相應(yīng)的.答客問或銷售說辭;

  6、定時召開會議,對銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進(jìn)行總結(jié)及解答每月銷售現(xiàn)場辦公用品計劃表的審核;

  7、指導(dǎo)銷售人員的具體工作,并協(xié)助談判客戶;

  8、解決案場的突發(fā)事件及客戶投訴,或?qū)⒉荒芙鉀Q的問題上報。

案場經(jīng)理職責(zé)6

  一、銷售經(jīng)理

 。ㄒ唬┕ぷ鳂(biāo)準(zhǔn)

  在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。

  ● 自律面

  總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:

  1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。

  2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時,一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。

  3、保持精力:要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為他的付出往往比一般的業(yè)務(wù)員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。

  ● 管理面

  總評:從一名業(yè)務(wù)員向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:考勤、案場紀(jì)律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。

  2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺的整理等,同時要求銷售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。

  3、現(xiàn)場設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。

  4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣:有的時候銷售經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長、父母,對業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。

  5、時刻保持高度的觸覺:指的是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。

  6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的業(yè)務(wù)員更加嚴(yán)格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。

  7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進(jìn)的人會打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。

  8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個人都有弱點,人無完人,業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的

  銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r機(jī)時常與業(yè)務(wù)員溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓業(yè)務(wù)員時刻保持高度的工作積極性。

  9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。

  ● 業(yè)務(wù)面:

  總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標(biāo)。

  1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。

  2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個業(yè)務(wù)員珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個業(yè)務(wù)員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個業(yè)務(wù)員,并給他們一種壓力,及時督促業(yè)務(wù)員完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。

  3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進(jìn)順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究?偠灾玫匿N售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

  4、制定銷售計劃、指標(biāo):項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標(biāo),也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。

  5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

  6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的'銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。

  7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期業(yè)務(wù)員及銷售主管的工作進(jìn)行評評價。

  8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。

  綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標(biāo)嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認(rèn)識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。

 。ǘ┕ぷ髀氊(zé)

  1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度

  2、負(fù)責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用

  3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

  4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣

  5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

  6、熟悉和精通銷售流程及操作

  7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理

  8、按時完成每周的周計劃

  9、每月及時下達(dá)本月度業(yè)績指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成

  10、負(fù)責(zé)控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

  11、過期大訂及未簽客戶情況分析

  12、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))

  13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作

  2 晨會

  2 例會

  2 業(yè)務(wù)部例會

  2 經(jīng)典案例討論會

  2 除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議

  14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等

  15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準(zhǔn)后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)

  價目表制作程序:

  銷售經(jīng)理起草調(diào)價申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行

  16、與各部門和案場業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)

  17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

  18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)

  19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌

  20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

  21、確認(rèn)各種房展會、展覽會的位置

  22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收

  23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制

  24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對其對業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解

  25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)

  26、負(fù)責(zé)與開發(fā)商之間的協(xié)調(diào)

案場經(jīng)理職責(zé)7

  一、各階段銷售任務(wù)分解

  1、指導(dǎo)案場主管做好案場每周、月度目標(biāo)分解及工作計劃

  2、指導(dǎo)案場電銷主管做好電銷每周、月度目標(biāo)分解及工作計劃

  3、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬團(tuán)隊按工作計劃完成各階段工作目標(biāo)

  4、認(rèn)真總結(jié)分析各階段工作完成情況對下一階段工作計劃做出及時調(diào)整

  5、策劃階段銷售方案,宣達(dá)執(zhí)行

  二、培訓(xùn)

  1、指導(dǎo)和審核下屬團(tuán)隊的各階段培訓(xùn)計劃

  2、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬各團(tuán)隊的培訓(xùn)實施

  3、積極參加上級按排各項培訓(xùn),提高自身工作能力

  4、給下屬各團(tuán)隊培訓(xùn)

  三、管理

  1、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊主管做好職業(yè)規(guī)劃

  2、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力

  3、合理利用經(jīng)理權(quán)限,解決客戶問題,促成成交

  4、解決下屬員工在工作中遇到的問題

  5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和總結(jié)下屬各團(tuán)隊每日工作完成情況,報表整理上報

  6、及時發(fā)現(xiàn)各團(tuán)隊工作中的問題,及時指導(dǎo)幫助解決

  7、引導(dǎo)建立團(tuán)隊積極、良好的工作氛圍,做好下屬員工思想工作關(guān)心下屬員工工作、生活狀況

  8、做好下屬團(tuán)隊各項考核工作

  9、做好每月案場員工提成

  10、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作,及時了解市場情況

  11、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好外出拓展工作

  四、溝通和銜接

  1、做好與開發(fā)商的溝通和銜接工作,有問題及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)

  2、做好與本公司直銷部門的溝通和銜接工作,及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息

  3、做好與分銷商的'溝通和銜接工作,及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息

  4、分銷商客戶報備審核

  5、配合行政部門監(jiān)督執(zhí)行公司各項管理規(guī)定

  六、其它

  1、嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)定,并監(jiān)督下屬員工

  2、積極配合上級安排各項工作任務(wù)

  3、做好房源銷控

  4、控制調(diào)整案場銷售氛圍

  3案場銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)

  1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度

  2、負(fù)責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用

  3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

  4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣

  5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

  6、熟悉和精通銷售流程及操作

  7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理

  8、按時完成每周的周計劃

  9、每月及時下達(dá)本月度業(yè)績指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成

  10、負(fù)責(zé)控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

  11、過期大訂及未簽客戶情況分析

  12、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))

  13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作

  14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等

  15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準(zhǔn)后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)價目表制作程序:

  銷售經(jīng)理起草調(diào)價申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行

  16、與各部門和案場業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)

  17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

  18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)

  19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌

  20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

  21、確認(rèn)各種房展會、展覽會的位置

  22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收

  23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制

  24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對其對業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解

  25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)

  26、負(fù)責(zé)與開發(fā)商之間的協(xié)調(diào)

案場經(jīng)理職責(zé)8

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;

  2、負(fù)責(zé)所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

  3、負(fù)責(zé)所在項目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

  4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;

  5、配合地產(chǎn)營銷,項目部等相關(guān)部門,完成案場服務(wù)的方案設(shè)計,團(tuán)隊梯隊搭建等工作、

  6、按時按指標(biāo)完成案場的.滿意度、回款等問題、

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,男女不限;

  2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗,2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;

  3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

案場經(jīng)理職責(zé)9

  1、根據(jù)部門整體銷售計劃,制定所負(fù)責(zé)項目的年度銷售計劃與分階段的銷售計劃,負(fù)責(zé)執(zhí)行并根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行策略調(diào)整,確保項目銷售目標(biāo)的達(dá)成。

  2、執(zhí)行項目營銷方案,對項目關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行把控,帶領(lǐng)項目團(tuán)隊實現(xiàn)銷售目標(biāo),確?蛻魸M意度。

  3、與開發(fā)商保持良好的溝通,協(xié)助完成各個階段的銷售任務(wù),提高客戶滿意度,與其建立良好的合作關(guān)系。

  4、配合客戶部進(jìn)行客戶拓展,接待開發(fā)商來訪或考察,協(xié)助客戶部進(jìn)行項目洽談,促成項目簽約。

  5、負(fù)責(zé)項目銷售團(tuán)隊管理,為代理業(yè)務(wù)的`長期發(fā)展提供持續(xù)的人力資源供給。

案場經(jīng)理職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)主持寫字樓項目中心案場銷售業(yè)務(wù)的整體運作工作;

  2、有效的做好與甲方的對接工作及與其他各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作;

  3、負(fù)責(zé)項目內(nèi)人員的管理及帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司指定的業(yè)務(wù)目標(biāo);

  4、有效的做好項目內(nèi)客戶的前、中、后期的各項服務(wù)工作;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他工作;

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、具備較強的溝通分析和判斷能力、執(zhí)行能力、管理能力;

  3、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神及創(chuàng)新意識;

  4、具備3年以上寫字樓招商或產(chǎn)業(yè)招商經(jīng)驗,責(zé)任心強、善于帶領(lǐng)團(tuán)隊工作。

案場經(jīng)理職責(zé)11

  職責(zé):

  1、售樓處日常案場管理。

  2、銷售人員管理及培訓(xùn)。

  3、指揮案場人員營造銷售氣氛,輔助成交,指導(dǎo)銷售人員完成銷售任務(wù)。

  4、及時提交銷售報表,匯報收集信息、意見及出現(xiàn)問題。

  5、按期對所屬項目銷售人員考核。

  6、負(fù)責(zé)所屬項目銷售、簽約、催款完成。

  7、協(xié)助及參與項目銷售策劃。

  8、參與項目廣告方案制定并跟蹤發(fā)布及效果反饋。

  任職要求:

  1、大專及以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷;

  2、3年以上銷售經(jīng)理崗位經(jīng)驗。

案場經(jīng)理職責(zé)12

  職責(zé)描述

  1、協(xié)助中心總經(jīng)理對負(fù)責(zé)區(qū)域各案場及項目的日常管理工作;

  2、負(fù)責(zé)各案場及項目財務(wù)預(yù)算編制并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)各案場及項目的'培訓(xùn)工作;

  4、負(fù)責(zé)各案場及項目合同的修訂及續(xù)簽;

  5、參與接管驗收,參與前期介入,參與重大技術(shù)方案的制定工作;

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職要求

  1、40歲以下,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;

  2、5-10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,并有后期項目及案場管理經(jīng)驗;

  3、熟悉物業(yè)公司運作實務(wù),熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

  4、有物業(yè)管理崗位資格證,能承受較強的工作壓力。

案場經(jīng)理職責(zé)13

  一、前期準(zhǔn)備階段

  1、市場調(diào)研:對泗縣區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)市場進(jìn)行全面和細(xì)致的市場調(diào)研,了解產(chǎn)品類型、體量、價格、推盤方案、優(yōu)惠方案及幅度、市場消化量,了解客戶群里的構(gòu)成,各年齡段、城鄉(xiāng)比例、投資比例等,調(diào)研確定相關(guān)費用(如;契稅、公共維修基金、辦證費用、貸款費用、物業(yè)費、水電費用等)。

  2、前期宣傳:重點宣傳產(chǎn)品的形象及定位,提高泗縣群眾的認(rèn)知度。

  3、公關(guān):確立各方的`工作關(guān)系(房管局、銀行、住建局、廣告公司、城管、演藝公司、網(wǎng)絡(luò)宣傳等)

  4、招聘及銷售人員培訓(xùn):制定編寫培訓(xùn)內(nèi)容(如:基礎(chǔ)知識、談判技巧、電話說辭、金融市場分析、形象等),然后組織招聘和人員培訓(xùn),并進(jìn)行市場調(diào)研,制定考核內(nèi)容和制度。

  5、確定管理制度及日常工作內(nèi)容:主持日常工作:開早會、安排一天的工作、分析問題解決問題。

  6、案場工作的對接和確定 7、銷售人員的進(jìn)場

  需要達(dá)到的目的:

二、開始銷售階段

  1、銷售方案制定 2、銷售方案的執(zhí)行 3、銷售階段的宣傳 4、日常工作的管理 5、總結(jié)和解決存在的問題

  需要達(dá)到的目的:

三、中期銷售階段

  1、簽約回款 2、合同備案 3、銀行按揭 4、客戶檔案

  需要達(dá)到目的:

四、后期跟進(jìn)階段

案場經(jīng)理職責(zé)14

  1、配合項目總監(jiān),制定銷售目標(biāo)并協(xié)助項目總監(jiān)報董事會審批,并根據(jù)銷售目標(biāo)協(xié)助項目總制定相關(guān)營銷策略

  2、對公司下達(dá)的'銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對項目總監(jiān)負(fù)責(zé)

  3、并做好相應(yīng)的指標(biāo)分解,并下達(dá)項目銷售部

  4、銷售部人員管理、培訓(xùn)、考核等工作

  5、參與項目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結(jié)構(gòu)建議等方案討論,并提出合理化建議。

  6、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;

  7、確保所轄項目的良性運作;

  8、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案,負(fù)責(zé)計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;

  9、對所轄營銷隊伍適時培訓(xùn);

  10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;

  11、進(jìn)行銷售培訓(xùn),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

案場經(jīng)理職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)委托服務(wù)合同,并按照合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。

  2、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并進(jìn)行全員培訓(xùn)。

  3、負(fù)責(zé)定期與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

  4、負(fù)責(zé)組織、實施前期物業(yè)管理的介入,從使用角度提出項目設(shè)計、施工等的良好性建議。

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