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服務(wù)承諾

時(shí)間:2024-03-12 08:47:38 好文 我要投稿

服務(wù)承諾

服務(wù)承諾1

  我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不記報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì)。踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的美好和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

  志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務(wù)活動(dòng)中,我承諾:

  1、認(rèn)真履行志愿服務(wù)承諾;

  2、我自愿加入宏遠(yuǎn)籃球俱樂部志愿服務(wù)隊(duì),為俱樂部的各項(xiàng)活動(dòng)提供服務(wù)及參與相關(guān)活動(dòng);

  3、我同意在志愿服務(wù)過程當(dāng)中遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)及宏遠(yuǎn)俱樂部的'各項(xiàng)規(guī)章制度;

  4、我愿意在宏遠(yuǎn)俱樂部所要求的服務(wù)時(shí)間以及所提供的服務(wù)崗位上,為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、規(guī)范、有序的志愿服務(wù);

  5、我同意在志愿服務(wù)過程當(dāng)中能夠確保自身安全,對(duì)自己的行為負(fù)責(zé);

  6、我將妥善保管廣東省宏遠(yuǎn)俱樂部所提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報(bào)酬;

  7、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關(guān)資料可以在相關(guān)的報(bào)道中使用;

  8、絕對(duì)不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會(huì)公德,損害志愿者形象的活動(dòng);

  9、我愿意根據(jù)安排進(jìn)行志愿服務(wù),并于20xx年11月7日開始服務(wù),為期一年,按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)參加,確保無故缺席率為零;

服務(wù)承諾2

  致:______有限公司

  關(guān)于貴公司______招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:

  1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

  2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。

  3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

  5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的.正常工作。

  6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

  7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。

  8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

  9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。

  以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

  承諾單位:______有限公司

  授權(quán)代表:___年___月___日

服務(wù)承諾3

xxx招標(biāo)人:

  在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的.意見,維護(hù)甲方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。

  我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下:

  (一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組,專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

  (二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

  承諾人:xxx

  xxxx年xx月xx日

服務(wù)承諾4

  新的學(xué)期,新的風(fēng)貌,作為幼兒教師,我們時(shí)時(shí)牢記著自己肩負(fù)的職責(zé),處處提醒著自己要用快樂去迎接每一天,要用心去與他們交流,因?yàn)槲覀兪撬麄兂砷L(zhǎng)中的啟蒙者;要用寬容去接納他們每一次成長(zhǎng)中的過失,因?yàn)樗麄冎赡鄣男撵`需要更多的呵護(hù)為了提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)和動(dòng)作能力,也為了嚴(yán)格要求自己,在此我承諾一下幾點(diǎn)。

  1、按時(shí)完成本園領(lǐng)導(dǎo)的安排及其它安排,遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令。做好班級(jí)的早晚班交接工作,對(duì)早到晚接的幼兒要耐心照顧。

  2、師德:認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省關(guān)于安全工作的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極落實(shí)安全工作主體責(zé)任,努力做好本班的安全工作,減少和杜絕安全事故的發(fā)生。

  3、教育教學(xué):遵循教育規(guī)律,實(shí)施素質(zhì)教育。循循善誘,誨人不倦,因材施教。培養(yǎng)幼兒良好品行,激發(fā)幼兒創(chuàng)新精神,促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。杜絕一切有損于幼兒身心健康的教育行為。

  4、個(gè)人業(yè)務(wù):鉆研業(yè)務(wù),參與教改,積極探索孩子發(fā)展、保教工作規(guī)律,自覺參加各類進(jìn)修培訓(xùn),不斷提升專業(yè)水平及工作品質(zhì)。

  5、家長(zhǎng)工作:帶班不遲到,建立接送卡制度,主動(dòng)多渠道與家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通、合作,接受家長(zhǎng)監(jiān)督,聽取并采納合理化建議,不把教師的責(zé)任推給家長(zhǎng)。宣傳指導(dǎo)科學(xué)的教育思想和方法,有效發(fā)揮家庭教育資源優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過家訪電訪方式,多與家長(zhǎng)溝通,聽取家長(zhǎng)合理的意見,共同教育幼兒。

  6、安全教育:在工作中必須做到時(shí)刻高度警惕,把安全放在首位,眼睛不離開幼兒,孩子到哪,教師的眼睛就到哪。創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動(dòng)環(huán)境,通過形式多樣的.活動(dòng)幫助幼兒懂得自我保護(hù)的簡(jiǎn)單知識(shí)和方法,才能真正保證幼兒的安全。

  7、不管任何時(shí)刻,全面關(guān)注幼兒,個(gè)別幼兒個(gè)別教育,讓孩子都在同一條線上,師生同心,其力斷金,為幼兒打造更加快樂健康地樂園。

  8、生活方面:保持室內(nèi)外環(huán)境整潔、衛(wèi)生。為幼兒營造一個(gè)健康、衛(wèi)生,適合幼兒身心發(fā)展的環(huán)境。教師對(duì)孩子的生活護(hù)理要做到:保持幼兒在園內(nèi)的儀表整潔和衛(wèi)生,保持不外露肚皮,不披頭散發(fā),不反穿服裝和鞋子,不散落鞋帶,不滿臉污垢。每天讓幼兒儀表整潔地離園。

服務(wù)承諾5

  按照“廉潔勤政、公正透明、服務(wù)規(guī)范、務(wù)實(shí)高效”的要求,鄭重承諾如下:

  一、始終如一地恪守“群眾的滿意是我們工作的目標(biāo)”的服務(wù)宗旨,并嚴(yán)格遵循合法、廉潔、公開、規(guī)范、高效、便民、誠信的工作原則開展工作。

  二、創(chuàng)新服務(wù)方式,繼續(xù)深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作,切實(shí)推行高效便民的運(yùn)作模式,促使辦事程序更簡(jiǎn),服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)。

  三、不折不扣地執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)制度,絕不讓辦事對(duì)象跑冤枉路,花冤枉錢。并保證讓來本鎮(zhèn)辦事的服務(wù)對(duì)象切身感受到黨委政府和全體干部職工的熱情、真誠、文明、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的.服務(wù)態(tài)度。

  四、認(rèn)真搞好鎮(zhèn)便民服務(wù)站工作,確;鶎樱貏e是偏遠(yuǎn)村的辦事群眾能享受到優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的服務(wù),并且不收一分代辦服務(wù)費(fèi)。

  我們將以實(shí)際行動(dòng)努力踐行承諾,并不斷升華服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,拓展服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)效率,真正樹立起親民、愛民、為民、便民的黨委政府形象,為又好又快發(fā)展、跨越發(fā)展服好務(wù),為群眾服好務(wù)。

服務(wù)承諾6

  一、服務(wù)內(nèi)容

  1、負(fù)責(zé)自來水、燃?xì)狻⒊鞘猩罾幚碣M(fèi)用戶的抄表收費(fèi)工作。

  2、收取燃?xì)獗kU(xiǎn)費(fèi)、青島熱電集團(tuán)和泰能熱電公司用戶的供熱費(fèi)。

  3、協(xié)助做好自來水、燃?xì)、城市生活垃圾處理費(fèi)等業(yè)務(wù)政策、法規(guī)知識(shí)的宣傳工作。

  二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1、嚴(yán)格執(zhí)行《青島市城市供水條例》和《青島市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)及上級(jí)有關(guān)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、工作人員嚴(yán)格遵守抄收服務(wù)規(guī)范,態(tài)度和藹,語言文明,著裝統(tǒng)一,掛牌服務(wù),行為規(guī)范,妥善處理抄收問題。

  3、抄收員應(yīng)嚴(yán)格按照營業(yè)站制定的月《抄表計(jì)劃進(jìn)度表》

  進(jìn)行抄表收費(fèi)工作,提前三天張貼《抄表通知》。用戶不在無法入戶抄表,抄收員應(yīng)在三日內(nèi)進(jìn)行抄收回頭表工作。

  4、積極開展便民利民服務(wù)活動(dòng),開展進(jìn)社區(qū)訪客戶等公益宣傳服務(wù)活動(dòng)。

  三、服務(wù)承諾

  青島市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心在對(duì)外服務(wù)過程中,確因單位及員工自身原因給用戶造成誤解、不滿的.,須向用戶賠禮道歉,并按《青島市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心對(duì)外服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行處理。

  四、投訴監(jiān)督

  (一)對(duì)違背上述承諾的,可撥打青島市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心或青島市市政公用局熱線電話反映或投訴。

  青島市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心客戶服務(wù)部電話:xxxxxxx(周一至周五8:30-17:00)

  青島市市政公用局熱線電話:12319(24小時(shí)服務(wù))

  (二)對(duì)不涉及第三方認(rèn)定的服務(wù)責(zé)任投訴,在接到投訴后2小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶進(jìn)行溝通,4個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見并回復(fù)用戶。

  (三)青島市市政公用局設(shè)立社會(huì)服務(wù)責(zé)任承諾制度監(jiān)督辦公室(設(shè)在局紀(jì)委監(jiān)察室),負(fù)責(zé)投訴處理的監(jiān)督工作。

服務(wù)承諾7

  為進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公正、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的形象,縣教育局將部門工作職責(zé)向社會(huì)各界和廣大群眾作出公開承諾。

  一、服務(wù)內(nèi)容

 、逯行W(xué)招生工作。公開公平公正,規(guī)范招生工作,加強(qiáng)對(duì)招生工作的管理,義務(wù)教育的公辦中小學(xué)堅(jiān)持劃片招生、就近免試入學(xué)的原則;高中擇校生錄取嚴(yán)格執(zhí)行“限人數(shù)、限分?jǐn)?shù)、限錢數(shù)”的“三限”政策;堅(jiān)持對(duì)錄取情況進(jìn)行公示,依法加大監(jiān)督檢查力度,確保招生工作公開、公平、公正。

  ㈡大中專學(xué)校招生工作。在普通高校、中專學(xué)校、成人高考、自學(xué)考試的招生工作中,嚴(yán)格按照政策要求,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),堅(jiān)決杜絕各類違紀(jì)舞弊現(xiàn)象。加強(qiáng)招生考試隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格按政策辦事。認(rèn)真受理群眾反映情況,一般問題在12小時(shí)內(nèi)答復(fù),需調(diào)查取證的3天以內(nèi)答復(fù)。

 、缛耸鹿ぷ。師范類大中專畢業(yè)生就業(yè),采取公開招考的辦法,依編設(shè)崗、依考定位、依分擇崗,確保畢業(yè)生就業(yè)工作的嚴(yán)肅、公正。教師專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘,嚴(yán)格按照評(píng)聘的標(biāo)準(zhǔn)、條件和程序,嚴(yán)肅評(píng)審紀(jì)律,保證評(píng)審質(zhì)量。教師調(diào)配堅(jiān)持定編定崗、按需調(diào)配的原則,教師的調(diào)動(dòng),采取公開招考的辦法,擇優(yōu)錄用,對(duì)家庭、工作確有特殊困難的教師,由本人提出申請(qǐng),經(jīng)調(diào)出學(xué)校簽署意見后,報(bào)教育局研究討論。

  ㈣教育收費(fèi)工作。強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,嚴(yán)格收費(fèi)管理,實(shí)行教育收費(fèi)公示制度和監(jiān)督員動(dòng)態(tài)監(jiān)督制度,設(shè)立教育收費(fèi)投訴信箱,開通教育收費(fèi)投訴熱線,規(guī)范教育收費(fèi),嚴(yán)肅查處學(xué)校違規(guī)收費(fèi)行為。

  ㈤社會(huì)力量辦學(xué)管理。加強(qiáng)民辦學(xué)校的審批工作,嚴(yán)格審批程序。申請(qǐng)籌建辦學(xué)的,自受理申請(qǐng)之日起,三十日內(nèi)以書面形成材料出具是否同意的決定。同意籌建的,發(fā)給籌設(shè)批準(zhǔn)書。不同意籌建的,應(yīng)說明理由。對(duì)批準(zhǔn)正式設(shè)立的民辦學(xué)校發(fā)給辦學(xué)許可證,對(duì)不批準(zhǔn)設(shè)立的,應(yīng)說明理由。

  ㈥學(xué)生用書管理工作。嚴(yán)格按照省、市確定的中小學(xué)生用書目錄組織中小學(xué)征訂用書,堅(jiān)決杜絕任何單位和個(gè)人組織學(xué)生征訂目錄之外的和未經(jīng)省教育廳圖書審查委員會(huì)審查通過的教學(xué)及輔導(dǎo)書籍、資料、刊物,嚴(yán)禁借訂書之機(jī)搭車收費(fèi)。

  二、服務(wù)承諾

  (一)忠于職守,盡職盡責(zé)

  ⒈堅(jiān)決貫徹國家的'教育方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)和州委、州政府的決定。

  ⒉正確履行教育行政管理職責(zé),嚴(yán)格依法行政,切實(shí)改進(jìn)管理方式、創(chuàng)新管理體制。

 、硣(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”,對(duì)執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不力的,按問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。

  (二)全面履職,科學(xué)管理

 、迸μ嵘姓芾淼哪芰退健

 、睬袑(shí)履行好為縣委、縣政府決策服務(wù),為全縣教育改革與發(fā)展服務(wù),為師生服務(wù)的職責(zé)。以人為本,科學(xué)管理,全面推進(jìn)政務(wù)公開,嚴(yán)格按承諾事項(xiàng)的要求,為社會(huì)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。

 、硣(yán)格執(zhí)行招生考試政策,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化監(jiān)督,深入推進(jìn)招生“陽光工程”,確保招生考試工作依法公開、公平、公正。

 、磭(yán)格執(zhí)行國家教育收費(fèi)政策,全面推行收費(fèi)公示制度,規(guī)范教育收費(fèi)行為,堅(jiān)決治理教育亂收費(fèi)。

  ⒌嚴(yán)格按照《信訪工作條例》,切實(shí)做好信訪工作,認(rèn)真接待群眾來電來信來訪,妥善處理好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做到有訪必接,有件必復(fù)。

  (三)清正廉潔,秉公辦事

 、比尕瀼乜茖W(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,努力提高依法、科學(xué)、民主決策能力。嚴(yán)格干部的教育、管理和監(jiān)督,強(qiáng)化干部的作風(fēng)意識(shí)和法紀(jì)意識(shí),加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。

 、踩嫱菩小胺⻊(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制”,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

 、硣(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,努力建設(shè)廉潔奉公、公道正派、風(fēng)清氣正的廉潔型機(jī)關(guān)。

  (四)熱情服務(wù),文明辦公

 、睙崆槎Y貌接待來訪者,耐心聽取來訪者反映問題。

 、矤I造良好的機(jī)關(guān)工作氛圍,創(chuàng)造文明辦公的工作環(huán)境。

  縣教育局真誠希望各級(jí)各部門、社會(huì)各界、廣大人民群眾,對(duì)我們的政務(wù)公開服務(wù)給予關(guān)心、支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。我們將認(rèn)真對(duì)待您提出的寶貴意見和建議,積極整改,不斷提高辦事效率和質(zhì)量,樹立縣教育局機(jī)關(guān)和全縣教育的良好形象。

  承諾人:XXX

  20xx年XX月XX日

服務(wù)承諾8

  一、誠信關(guān):家政服務(wù)員身份證用"居民身份證專用鑒別儀"鑒別,保證來源清楚,細(xì)知其家庭住址及相關(guān)情況,身份真實(shí)可信?蛻艨刹殚喎⻊(wù)員的所有資料。

  二、健康關(guān):家政服務(wù)員一律實(shí)行"雙重體檢",武漢炎黃家政員一律在湖北中醫(yī)研究院醫(yī)院體檢,無乙肝。切實(shí)保證家政服務(wù)員身體正常、健康,讓您的家庭遠(yuǎn)離疾病。

  三、心態(tài)關(guān):“心態(tài)決定一切”,我們通過對(duì)家政服務(wù)員崗前職業(yè)的道德培訓(xùn),對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立正確職業(yè)觀,以此提高客戶服務(wù)品質(zhì)。

  四、技能關(guān):公司通過七至四十五天的針對(duì)性專業(yè)技能培訓(xùn),使每個(gè)家庭服務(wù)員都具備了相對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目與級(jí)別的服務(wù)技能,并取得相應(yīng)資格證書,持證上崗,定級(jí)定薪。

  五、法制關(guān):公司編制及講授相關(guān)法律法規(guī)課程,讓家政服務(wù)員學(xué)法、懂法,具備基本法律意識(shí),從面更好地規(guī)范自己的行為。

  六、保險(xiǎn)關(guān):公司為雇主購買“吉祥三!必(zé)任險(xiǎn)(一保雇主人身安全,二保雇主財(cái)產(chǎn)安全,三保第三責(zé)任險(xiǎn)),為家政服務(wù)員一律購買“人生意外傷害險(xiǎn)”,兩大保險(xiǎn)結(jié)合以保主雇雙方平安無憂。切實(shí)通過保險(xiǎn)機(jī)制解決客戶與家政服務(wù)員的后顧之憂。

  七、全程服務(wù)關(guān):公司構(gòu)建高素質(zhì)專業(yè)客戶服務(wù)隊(duì)伍---督導(dǎo)部,全程跟進(jìn)家政服務(wù)員在客戶家服務(wù)的`各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)處理及反饋相關(guān)問題,切實(shí)保障客戶與家政服務(wù)員的責(zé)權(quán)利得到落實(shí)。全程督導(dǎo)服務(wù)讓炎黃家政的關(guān)懷關(guān)愛自始至終!

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服務(wù)承諾9

  1.設(shè)計(jì)服務(wù)周期的跟蹤配合措施

  針對(duì)本設(shè)計(jì)范圍比較廣,工作量較大,技術(shù)規(guī)范要求高的特點(diǎn),實(shí)行整體過程的跟蹤配合服務(wù)。從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始,直至設(shè)計(jì)中標(biāo)全過程及以后具體施工階段的籌備,從設(shè)計(jì)和實(shí)施中切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,包括到各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。

  2.設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)的承諾

  從標(biāo)書制作和收集資料起,設(shè)計(jì)人員全心投入設(shè)計(jì)工作,及時(shí)與發(fā)標(biāo)方溝通,咨詢有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家意見,聽取好的建議和意見,落實(shí)到現(xiàn)在和以后的設(shè)計(jì)實(shí)際工作中。在日后設(shè)計(jì)的編制過程中,從實(shí)際出發(fā),多以發(fā)標(biāo)方及以后使用管理著想,吸收以往多方經(jīng)驗(yàn),為發(fā)標(biāo)方做好后續(xù)的參謀。

  3.現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)

  在項(xiàng)目實(shí)施過程中,嚴(yán)格遵守使用方指導(dǎo)意圖,并解決在設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的一切技術(shù)問題,并積極做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的參謀,確保設(shè)計(jì)成果質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。

  利用我方的整體綜合優(yōu)勢(shì),為現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造良好的后勤技術(shù)服務(wù),并大力滿足保障條件。如需要,我方有關(guān)技術(shù)設(shè)計(jì)人員,做到現(xiàn)場(chǎng)有技術(shù)問題時(shí)隨叫隨到,并在一定限時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

  項(xiàng)目設(shè)計(jì)主管負(fù)責(zé)人做到經(jīng)常轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況,對(duì)不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通,了解使用方的`需求,及時(shí)快捷地解決各項(xiàng)問題。

  從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)者服務(wù)態(tài)度,倡導(dǎo)從領(lǐng)導(dǎo)要我做,到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念.

  4.設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)

  派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,準(zhǔn)確地掌握第一手資料。

  提出設(shè)計(jì)的概念思路和基礎(chǔ)路線,報(bào)使用者審查。

  提出設(shè)計(jì)的目標(biāo),報(bào)使用者批準(zhǔn)。

  配合招標(biāo)人做好本次上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料的編寫工作。

  

服務(wù)承諾10

  在我單位的設(shè)計(jì)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護(hù)甲方的利益,嚴(yán)把設(shè)計(jì)質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、美觀、創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,作為我們?cè)O(shè)計(jì)目標(biāo)。

  我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在報(bào)批、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、運(yùn)行等工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié),與甲方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,力爭(zhēng)為建筑事業(yè)做出我們應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。

  一、整體設(shè)計(jì)效果保證

  1、嚴(yán)格做好該項(xiàng)目的概念設(shè)計(jì)。

  2、總設(shè)計(jì)師對(duì)各專業(yè)嚴(yán)格把關(guān),以確保最終設(shè)計(jì)效果。

  二、施工圖階段質(zhì)量保證

  1、為該項(xiàng)目組建各專業(yè)齊全的設(shè)計(jì)組。其中,從事建筑裝飾設(shè)計(jì)(建筑學(xué)、室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)、環(huán)境藝術(shù)專業(yè)、工藝美術(shù)專業(yè)、藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè))的人員不少于12人,從事結(jié)構(gòu)、電氣、給水排水、暖通、空調(diào)專業(yè)設(shè)計(jì)的人員各不少于2人。

  三、施工圖階段時(shí)間保證

  配置足夠的施工圖繪制人員,按組分配工作計(jì)劃,確保施工圖在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。

  四、軟裝飾、藝術(shù)品設(shè)計(jì):

  軟裝飾、藝術(shù)品、家具設(shè)計(jì)等,都安排相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)師做概念設(shè)計(jì),并在其他配合工作中積極跟進(jìn)。

  五、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師:

  派駐具有長(zhǎng)期工程現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)代表進(jìn)駐工地,及時(shí)處理工地出現(xiàn)的問題,提供全面細(xì)致的后期服務(wù)

  承諾單位(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  日期:

服務(wù)承諾11

  致:_________(招標(biāo)人)

  我公司**********對(duì)*********(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、施工中,我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

  三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的'損失,由我方承擔(dān)。

  全權(quán)代表(簽字):

  ****年**月**日

  

服務(wù)承諾12

  1、為農(nóng)村合同經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展提供管理保障,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站工作職責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)土地承包、村集體資產(chǎn)管理。

  3、負(fù)責(zé)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織管理。

  4、負(fù)責(zé)農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)監(jiān)督、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作。

  5、負(fù)責(zé)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體系管理工作。

服務(wù)承諾13

  本著保潔員工對(duì)公司、上級(jí)、工作、個(gè)人、家庭負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)公司提出的安全生產(chǎn)工作要求負(fù)有直接落實(shí)的責(zé)任,對(duì)分管的保潔區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任,并做好以下工作承諾:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)章制度,服從管理,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,不違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)活動(dòng)及安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行保潔崗位的.操作規(guī)程和工作程序,精心操作,做好本職工作。

  三、操作中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患應(yīng)及時(shí)消除和控制,并如實(shí)向上級(jí)及時(shí)報(bào)告。

  四、上崗必須按規(guī)定著裝,佩戴工牌,使用配備的各類用具和清潔劑,佩戴好防護(hù)用品并妥善保管和正確使用。

  五、有權(quán)拒絕違章指令和冒險(xiǎn)作業(yè),對(duì)他人違章操作的行為應(yīng)予以制止和勸阻。

  六、認(rèn)真做好防火、防盜工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),班前檢查衛(wèi)生、煙頭等是否有隱患,避免火災(zāi)、事故的發(fā)生。

  本承諾書一式二份,一份存檔,一份交給承諾人留存。

  承諾人:xxx

  職務(wù):xxx

  所屬部門:xxx

  部門負(fù)責(zé)人(簽字):xxx

  日期:20xx年x月x日

服務(wù)承諾14

  我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:

  一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定。

  二、堅(jiān)決不提供不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

  三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運(yùn)送到等物質(zhì)數(shù)量按時(shí)送到業(yè)主指定的地點(diǎn),嚴(yán)格按照使用單位所需的數(shù)量提供,未經(jīng)使用單位同意,不得增加或減少。

  四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時(shí)提供采購,并送達(dá)指定地點(diǎn);我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計(jì)劃按時(shí)間送達(dá)。

  五、按照業(yè)主的要求隨時(shí)通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時(shí)按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測(cè)印章,無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質(zhì)合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質(zhì)腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗(yàn)無農(nóng)藥殘留,凈菜達(dá)到??%以上。

  六、業(yè)主可對(duì)我司的供應(yīng)肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質(zhì)量問題,檢驗(yàn)費(fèi)由我司承擔(dān),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

  七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格,堅(jiān)決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質(zhì)期到達(dá)業(yè)主地點(diǎn)時(shí)有??個(gè)月以上。

  八、加強(qiáng)對(duì)配送人員的'健康管理,配送人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。

  九、定期或不定期對(duì)運(yùn)送食品運(yùn)輸車輛的進(jìn)行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。

  我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優(yōu)良品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展,以客戶為中心,保證做誠實(shí)守信的經(jīng)營戶。

  承諾人:

  日期: 年 月 日

服務(wù)承諾15

  致:廣西貴港市城市照明管理處

  十分感謝貴單位給了我公司此次投標(biāo)的機(jī)會(huì),我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件中的所有內(nèi)容,針對(duì)項(xiàng)城市20xx年初中改造工程施工招標(biāo)相關(guān)事宜,現(xiàn)鄭重承諾:

  中標(biāo)后,我公司將組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子,以“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以一流的速度,一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的服務(wù),嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)規(guī)范的要求,嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量,嚴(yán)格控制每道施工工序,本著“質(zhì)量第一,用戶至上”和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的經(jīng)營宗旨,以科學(xué)的管理,精良的機(jī)械設(shè)備,優(yōu)秀的技術(shù)人才,并用我們的智慧和汗水,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和滿意的建筑產(chǎn)品!

  1、為招標(biāo)人排憂解難、協(xié)調(diào)施工當(dāng)?shù)赝獠凯h(huán)境的承諾:

  解決和協(xié)調(diào)好周邊關(guān)系有利于工程項(xiàng)目的正常實(shí)施,針對(duì)本工程實(shí)際情況,結(jié)合公司多年以來的協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn),公司將在項(xiàng)目上設(shè)專人進(jìn)行外部協(xié)調(diào),與政府和相關(guān)人員進(jìn)行溝通交流,分析可能出現(xiàn)的問題,對(duì)可能出現(xiàn)的事件及早處理,避免事態(tài)發(fā)展,同時(shí)采取多種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。

  施工期間加強(qiáng)文明施工管理,減少噪音擾民,夜間不安排噪音大的工序施工;在設(shè)備選擇上優(yōu)先使用低噪音設(shè)備,以減少對(duì)周邊居民的'噪音干擾。教育作業(yè)工人夜間裝卸盡量慢起輕放,減少裝卸的磕碰聲和機(jī)械的轟鳴聲。

  2、保修、回訪服務(wù)承諾:

  保修期內(nèi)的服務(wù)承諾:我公司不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制,而且也同樣重視對(duì)工程的保修服務(wù),自工程交付之日起,我方的工程保修工作也隨即展開,在工程保修期間,我方將依據(jù)保修合同,本著“為用戶服務(wù),向用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的宗旨,以認(rèn)真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)用戶。為使回訪維修及時(shí)、且保質(zhì)保量達(dá)到用戶滿意,接到用戶信息后,確保4小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修,并實(shí)行了工程交工后1個(gè)月內(nèi)回訪一次,以后每3個(gè)月回訪一次的領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)定期回訪制度,盡量滿足用戶使用功能的需要,視用戶為“上帝”,尊重用戶意見急用戶所急,想用戶所想,及時(shí)為用戶排憂解難。

  保修期外的服務(wù)承諾:合同約定的保修期過后,我公司將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對(duì)本工程實(shí)行回訪維修服務(wù)。

  3、工程質(zhì)量、工期、安全施工承諾:

 。1)、工程質(zhì)量承諾:嚴(yán)格對(duì)施工原材料的控制和檢驗(yàn),嚴(yán)格實(shí)行三檢制度,嚴(yán)格實(shí)行過程控制,確保工程質(zhì)量達(dá)到合格,若達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn),愿接受發(fā)包人處罰,質(zhì)量保證措施詳見施工組織設(shè)計(jì)。

 。2)、工期承諾:我公司保證在合同約定的工期內(nèi)完成全部施工任務(wù),不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進(jìn)度,確保連續(xù)施工,且趕工不計(jì)取趕工措施費(fèi),若延期交工,愿接受發(fā)包人的處罰,工期保證措施詳見施工組織設(shè)計(jì)。

 。3)、安全文明施工承諾:我公司保證該項(xiàng)目達(dá)到確保0傷亡事故,安全施工方面:將對(duì)各種大型設(shè)備,臨時(shí)用電、外架搭設(shè),現(xiàn)場(chǎng)施工管理,三級(jí)教育等規(guī)范管理,確保安全文明施工的目標(biāo)實(shí)施。在文明施工

  管理方面:將分生活區(qū)、辦公區(qū)、施工區(qū)三大塊落實(shí)各種文明施工的具體措施和工作,安全文明施工措施詳見施工組織設(shè)計(jì)。

  4、其他承諾:

 。1)支持發(fā)包人和監(jiān)理單位的工作:為了發(fā)包人和監(jiān)理單位能在施工現(xiàn)場(chǎng)更好的工作,也便與相互之間的工作溝通,加快施工進(jìn)度,減少工程施工可能出現(xiàn)的弊端和隱患,在現(xiàn)場(chǎng)為發(fā)包人和監(jiān)理單位提供40-50平米的辦公用房,并且無償配備辦公設(shè)施和生活設(shè)施,減輕發(fā)包人負(fù)擔(dān)。

  (2)為發(fā)包人駐工地人員辦理施工期內(nèi)人身意外傷害保險(xiǎn);

 。3)保證在投標(biāo)工期內(nèi)完成全部施工任務(wù),趕工不計(jì)取趕工措施費(fèi)。

  5、不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進(jìn)度,確保連續(xù)施工承諾:

  工程施工過程中,在農(nóng)忙期間、雨季和工程建設(shè)資金暫不到位的情況下,保證不停工、不減員,確保工程施工的連續(xù)性和施工總進(jìn)度計(jì)劃按期完成,具體措施為:

  ①多年以來,我公司多使用南方施工工人,他們常年在外,并且在農(nóng)忙期間給予他們相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,解決了工人們的后顧之憂,能在農(nóng)忙期間安心工作,確保了工程施工的連續(xù)性和工程質(zhì)量的穩(wěn)定性;

 、谟昙臼┕⒉扇∮行У胤烙昱潘胧,確保按計(jì)劃進(jìn)度完成施工任務(wù)(具體措施詳見施工組織設(shè)計(jì));

 、酃疽寻驯竟こ套鳛楣局攸c(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施,籌促資金,確保在建設(shè)單位資金暫不到位的情況下,工程施工按總體計(jì)劃完成,實(shí)現(xiàn)合同工期

  的全面履約(具體措施詳見施工組織設(shè)計(jì))。

  6、不拖欠、不克扣工人工資承諾:

  截止目前為止我公司未出現(xiàn)拖欠工人工資情況,而且保證本工程項(xiàng)目不發(fā)生施欠和克扣工人工資現(xiàn)象,更不會(huì)出現(xiàn)上訪事件,保證措施為:

  1、中標(biāo)后我公司將積極的按照建設(shè)主管部門的要求,足額繳納工人工資保障金,以保證政府行政監(jiān)督的實(shí)施。

  2、公司將對(duì)每個(gè)工人進(jìn)行實(shí)名制管理并辦理銀行工資卡,由公司通過銀行直接發(fā)到工人手中,通過公司、項(xiàng)目、工人之間的工資發(fā)放鏈條來確保工人都能拿到該拿的工資,不發(fā)生停工和上訪現(xiàn)象,以促進(jìn)社會(huì)和諧安定。

  投標(biāo)企業(yè)蓋章: 泰宏建設(shè)發(fā)展有限公司 (蓋章)

  法定代表人: (簽字)

  日期:20xx 年08月 19日

  

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