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小型企業(yè)員工守則

時間:2024-09-12 11:01:04 曉鳳 好文 我要投稿
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小型企業(yè)員工守則(精選14篇)

  在日常生活和工作中,制度對人們來說越來越重要,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。你想知道員工守則怎么寫嗎?以下是小編精心整理的小型企業(yè)員工守則,歡迎大家分享。

小型企業(yè)員工守則(精選14篇)

  小型企業(yè)員工守則 1

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

  二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

  三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

  四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

  六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  七、工作時不得接聽私人電話,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動

  八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

  九、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);

  2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

  十、員工獎罰規(guī)定:

  1、全勤獎勵每月XX元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰XX元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的.XX%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

  2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵XX元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰XX元;

  3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰XX元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰XX元/次;

  4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰XX/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

  5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的XX%;

  十一、入職條件:

  1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

  2、需交身份證復(fù)印證

  3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

  十二、辭職條件:

  1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,

  2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的XX%,

  十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續(xù)曠工XX次/月;

  2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵XX次/月;

  3、泄露本公司機密XX次/月;

  4、偷盜本公司財物者;

  小型企業(yè)員工守則 2

  第一章總則

  第一條:為使本公司員工管理科學(xué)、規(guī)范,并使公司能夠長期穩(wěn)步發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和江蘇省,南京市有關(guān)勞動管理法規(guī)等制定本守則。

  第二條:本公司員工管理,除遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章及公司規(guī)章制度外,悉依本手冊辦理。

  第三條:本手冊對xx有限責(zé)任公司全體員工具有同等效力。

  第二章員工行為規(guī)范

  第四條:員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī),遵守本公司的一切規(guī)章,公告及通告。

  第五條:員工的儀表、語言、態(tài)度、舉止關(guān)系到公司的形象,公司要求每位員工都應(yīng)該做到品格優(yōu)秀,講求文明禮貌,在代表公司和各項活動中,員工必須維護公司榮譽與利益。

  第六條:公司提倡互相信任的工作氛圍,員工之間應(yīng)該相互尊敬,相互信任,謙虛謹慎,互幫互助。

  第七條:每位員工都應(yīng)該在工作中積極進取嚴于自律,努力學(xué)習(xí),勤奮上進,堅持不懈地提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

  第八條:公司定期發(fā)放工作服,進入生產(chǎn)區(qū),員工必須穿著規(guī)定的工作衣、帽、鞋上崗,保持清潔生產(chǎn)。潔凈區(qū)須戴口罩、手套。

  第九條:員工應(yīng)愛護公司財物,器材,設(shè)備,設(shè)施,工具等。并應(yīng)正確使用,精心維護保養(yǎng)。

  第十條:在工作時間,不得擅自離開崗位或消極怠工,不得私自外出會客,打私人電話,特殊情況下需得到所屬長的許可。

  第十一條:員工不論在任何場所必須保持井然有序,舉止得體,嚴禁大聲喧嘩、嘻戲,就餐要守秩序。自行車,摩托車在規(guī)定地點停放整齊。

  第十二條:不酗酒,不賭博。

  第十三條:員工如有正當(dāng)理由,可請事假,但需提前一天向所在部門負責(zé)人申請,得到批準并辦完手續(xù)后方可休息,如無特殊情況事前沒有請假不來上班,一律視為曠工。

  第十四條:員工因病確需休假者,必須有醫(yī)院的疾病診斷證明,由醫(yī)務(wù)室確認蓋章后方可生效。

  第十五條:公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,對員工實施各種形式的培訓(xùn),以全面提高企業(yè)員工的'素質(zhì),培訓(xùn)考核成績將存入員工個人檔案。

  第三章獎懲

  第十六條:公司對員工的基本要求包括公司的各項規(guī)章制度,員工的崗位規(guī)范,崗位SOP,工作目標和臨時工作任務(wù)。

  第十七條:只有員工的表現(xiàn)較大程度地超過公司對員工的基本要求時,才能夠給予獎勵。

  第十八條:員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同,均要給予相應(yīng)懲戒。

  第十九條:獎勵的方法有經(jīng)濟獎勵與行政獎勵。

  經(jīng)濟獎勵包括:獎金、獎品等。

  行政獎勵包括:記功、嘉獎、授予優(yōu)秀員工、勞動模范等。

  第二十條:符合下列條件之一者可予獎勵:

 。ㄒ唬┰谏a(chǎn)經(jīng)營工作中,工作努力,業(yè)務(wù)純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

 。ǘ┰谛庐a(chǎn)品開發(fā),工藝改進,改善勞動條件等方面做出顯著成績者,或者提出合理化建議,在應(yīng)用中取得重大成果者。

 。ㄈ┰诟倪M和加強企業(yè)基礎(chǔ)管理,工作上有創(chuàng)新和改善,為提高企業(yè)經(jīng)濟效益做出顯著成績者。

 。ㄋ模┚S護公司安全,積極采取措施排除險情,防止事故發(fā)生或挽救經(jīng)濟損失者。

  第二十一條:懲罰的方式有經(jīng)濟處罰與行政處罰,行政處理。

  經(jīng)濟處罰:分為罰款、扣發(fā)考核工資、降低工資標準等。

  行政處罰:警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除。

  行政處理:辭退、曠工、除名。

  第二十二條:員工有下列情況之一,根據(jù)其錯誤程度,給予不同懲罰。有悔改表現(xiàn)的可減輕處罰。

  1、遲到或早退一次罰款20元。

  2、中午提前吃飯或洗澡者,一次罰款100元。

  3、未穿規(guī)定潔凈服的人員進入潔凈區(qū),一次扣罰責(zé)任人200元。

  4、上崗前必須按規(guī)定,穿戴好清潔、完好的工作服、工作鞋,戴好口罩、手套,違反有關(guān)規(guī)定的,一次扣罰責(zé)任人50元。

  5、嚴禁穿工作鞋、工作服進入廁所,食堂等。違反有關(guān)規(guī)定,一次扣罰責(zé)任人200元。

  6、不得在生產(chǎn)現(xiàn)場吃食物、食品違反有關(guān)規(guī)定,一次扣罰責(zé)任人200元。

  7、工作現(xiàn)場曬、晾私人衣物(含工作服)每一次罰款50元。

  8、工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)與本崗位工作無關(guān)的書報、雜志等私人雜物,一次罰款50元。

  9、禁煙區(qū)吸煙,一次罰款100元,發(fā)現(xiàn)一只煙頭罰款50元。

  10、脫崗、串崗、賭博、無故損壞公物,不服從工作安排或管理,吵鬧謾罵,干擾正常工作秩序,上班時間干與本崗位無關(guān)的工作,以及其它違反勞動紀律或工藝紀律,視情節(jié)及影響,給予重罰或行政處理,直至開除。

  小型企業(yè)員工守則 3

  一、文明用語

  要求:文明禮貌、態(tài)度和藹、語氣親切、表達清楚。

  1、接待服務(wù)對象特別是外地來的人員要講普通話。

  2、見到服務(wù)對象要主動打招呼,辦理完畢后要說:再見。

  3、電話鈴響三聲以內(nèi)要迅速接聽,接聽時首先講:您好。

  4、遇到本人無法回答的問題時要講:對不起,請稍等,我?guī)湍鷨栆幌聞e的同志;或者把服務(wù)對象指導(dǎo)到應(yīng)去的.窗口。

  5、當(dāng)服務(wù)對象提出意見或建議時要講:謝謝您,歡迎您監(jiān)督和幫助。

  6、當(dāng)受到服務(wù)對象表揚時要講:沒關(guān)系,這是我們應(yīng)該做的。

  7、在辦理有關(guān)審批手續(xù)、證件時,要說:請稍候,我馬上給您辦;對不起,您還缺少xx材料,我現(xiàn)在把補辦的清單給您;下面的手續(xù)請到xx窗口辦理等。

  8、禁止使用"不知道、我不管、少啰嗦"等生、冷、硬、頂有傷感情、激化矛盾的語言。

  二、儀表形象

  要求:服裝整齊、儀表端莊、地面清潔、窗口衛(wèi)生。

  1、衣冠整潔,佩帶工作牌,有統(tǒng)一制服的要按規(guī)定著裝。

  2、姿態(tài)端雅、自然大方,站、坐的姿勢要端正,在服務(wù)對象面前不準做任何不禮貌的舉動。

  3、男同志發(fā)式大方,不準留與身份不符的發(fā)型;女同志化妝要大方適度,佩帶飾品要莊重得體,上班時間不穿背心、吊帶、拖鞋。

  4、窗口服務(wù)臺、電話、電腦、報紙、檔案材料等物品要按規(guī)定統(tǒng)一擺放。

  5、不得隨意吐痰、亂扔雜物,保持窗口衛(wèi)生。

  三、服務(wù)態(tài)度

  要求:主動熱情、態(tài)度誠懇、行為文明、服務(wù)周到。

  1、接待服務(wù)對象時,要主動打招呼,并請其就坐,然后再為其辦理手續(xù)。

  2、服務(wù)對象咨詢有關(guān)問題時,要耐心傾聽,全面細致地解答清楚,對服務(wù)對象沒有提到而在辦理過程中可能涉及的問題也要一并講清。要做到耐心熱情、百問不厭,不準冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對象。

  3、做到"四個一樣",即干部與群眾一樣尊重;生人與熟人一樣熱情;忙時、閑時一樣耐心;大件、小件一樣對待。

  4、對服務(wù)對象所辦業(yè)務(wù),要一次了解清楚、一次告知清楚;材料齊全后,一次辦理完畢。

  5、要實行三"心"服務(wù),即:"熱心、誠心、耐心",在任何情況下都嚴禁對服務(wù)對象鬧情緒、耍態(tài)度,當(dāng)服務(wù)對象提出意見、建議和批評時,要冷靜傾聽,耐心解釋,不予爭辯,做到有則改之、無則加勉。

  四、工作紀律

  要求:遵紀守法、勤政廉潔、公開透明、辦事公道。

  1、"中心"工作人員必須嚴格遵守"中心"及部門制定的各種規(guī)章制度,在工作時間做到"八不"即:不吸煙;不喝酒;不吃零食;不說笑打鬧;不大聲喧嘩;不亂串崗位;不扎堆聊天;不在辦理業(yè)務(wù)過程中看書、看報;不傳播流言蜚語。

  2、自覺執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),依法行政、依法審批,嚴格辦事程序,不得擅自主張,各行其是。

  3、嚴格遵守"中心"考勤和請銷假制度,按時上下班,不脫崗,不空崗。

  4、嚴格按照時限要求辦理行政審批手續(xù),無特殊原因不得逾期。

  5、堅持原則,秉公辦事,不得以職務(wù)之便謀取私利;不得以任何形式吃、拿、卡、要,不準損壞"中心"信譽和政府形象,勤政廉潔,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立人民公仆的良好形象。

  小型企業(yè)員工守則 4

  根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及國務(wù)院《企業(yè)職工獎懲條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實際,制定公司勞動紀律。與企業(yè)形成勞動關(guān)系的職工。在享有勞動權(quán)利的同時,應(yīng)當(dāng)履行勞動義務(wù),必須遵守公司的各項規(guī)章制度。

  一、遵守國家的政策、法律、法令及行政法規(guī),遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。自覺維護公司的正常工作秩序、生產(chǎn)秩序和管理秩序。

  二、服從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和教育,服從企業(yè)因生產(chǎn)工作需要而進行的工作安排和組織調(diào)動,接受企業(yè)為提高員工素質(zhì)而進行的各種教育。

  三、遵守企業(yè)制定的工時制度,嚴格遵守考勤制度,不遲到、不早退、按規(guī)定請銷假,提高出勤率,司售人員服從調(diào)度命令,調(diào)度服從公司指令。嚴格遵守工作時間,堅守崗位,不做與生產(chǎn)、工作無關(guān)的事情。充分利用工作時間,提高工時利用率。在工作時間內(nèi)努力完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù),并保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全行車,節(jié)約燃、材料,降低成本。

  四、在勞動過程中必須嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝,操作規(guī)程和工作規(guī)范,正確使用勞動保護用品,保證安全生產(chǎn)、嚴禁違章作業(yè)和違章指揮。

  五、職工必須依法參加社會保險,應(yīng)按國家和北京市社會保險的有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其它社會保險費用。

  六、愛護企業(yè)財產(chǎn),自覺維護和保養(yǎng)好企業(yè)的一切設(shè)備和設(shè)施,正確使用和維護車輛和各種機具設(shè)備,專人使用的機器和設(shè)備未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指派,其他人一律不準擅自操作、動用。

  七、認真執(zhí)行職工守則,遵守職業(yè)道德。嚴禁利用工作之便,以權(quán)謀私、以職謀私,損公肥私以及貪污票款等損害企業(yè)利益的行為發(fā)生。

  八、樹立主人翁責(zé)任感。自覺維護企業(yè)名譽和利益,保守企業(yè)的`商業(yè)秘密,技術(shù)信息和經(jīng)營策略,為企業(yè)的生存與發(fā)展獻計獻策。

  九、必須履行勞動合同規(guī)定的期限。勞動合同尚未解除前,不得與其它用人單位訂立勞動合同,發(fā)生事實勞動關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究其法律責(zé)任,令其承擔(dān)賠償責(zé)任并追究用人單位連帶賠償責(zé)任。如實填寫《職工登記表》,不得采取欺騙手段,隱瞞本人的真實情況,達到簽訂勞動合同的目的。出現(xiàn)上述情況,除依法解除勞動合同外,造成的一切后果由本人自負。

  十、職工違反企業(yè)的各項規(guī)章制度,經(jīng)批評教育不改者,企業(yè)將依照有關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分及經(jīng)濟處罰,直至解除勞動合同。

  小型企業(yè)員工守則 5

  一、 職業(yè)道德要求

 。1) 敬業(yè)愛崗 勤奮敬業(yè),積極肯干,熱愛本職崗位,樂于為本職工作奉獻。

 。2) 遵守紀律 認真遵守國家政策、法規(guī)、法令,遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律。

 。3) 認真學(xué)習(xí) 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  (4) 公私分明 愛護公物,不謀私利,自覺地維護公司的利益和聲譽。

  (5) 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識,勤儉辦公,節(jié)約能源。

 。6) 團結(jié)合作 嚴于律已,寬以待人,正確處理好個人與集體、同事的工作關(guān)系,具有良好的協(xié)作精神,易與他人相處。

 。7) 嚴守秘密 未經(jīng)批準,不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。

  二、 服務(wù)意識要求

 。1) 文明禮貌 做到語言規(guī)范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊。

 。2) 主動熱情 以真誠的`笑容,主動熱情地為用戶服務(wù),主動了解用戶需要,努力為用戶排擾解難。

 。3) 耐心周到 員工在對用戶的服務(wù)中要耐心周到,問多不煩,事多不煩,虛心聽取用戶意見,耐心解答用戶問題,服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。

  三、 儀容儀表要求

 。1) 保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,將工作卡端正地佩戴在左胸前。

 。2) 工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

 。3) 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng),每天剃須,保持指甲清潔,不留長指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準),襯衣不擺放進褲內(nèi)。

 。4) 女員工頭發(fā)不過肩,不做怪發(fā)型,不留長指甲、不染指甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花絲襪。

 。5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

  四、 行為舉止要求

 。1) 站立時,自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。

 。2) 坐立時,上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。

 。3) 行走時,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,男走平行步,發(fā)走一字步,不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。

 。4) 在各種場合,見到上級領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動問好。

 。5) 進入上司或用戶辦公室前,應(yīng)先用手輕敲三下,得到同意后再進入。進入后,不得隨意翻動室內(nèi)物品。

  (6) 乘電梯要先出后進,禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。

  五、 接聽電話要求

 。1) 所有來電,在鈴聲三響之內(nèi)接答。

 。2) 拿起電話后,先致筒單問候,自報公司部門,語氣親切柔和。

  (3) 認真傾聽對方講話,需要時應(yīng)詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

  (4) 通話完畢后,向?qū)Ψ奖硎靖兄x,等對方放下電話后,再輕輕放下電話。

 。5) 打電話時,向預(yù)先整理好電話內(nèi)容,語言簡練、明了。

  (6) 上班時間,一般不得打(傳)私人電話,如有急事,通話時間不宜超過3分鐘。

  六、 處理投訴

  (1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心,必須高度重視用戶的投訴。

  (2) 細心、耐心地聆聽用戶投訴,讓用戶暢所欲言。

 。3) 認真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容,并把自已作為處理用戶投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報有關(guān)部門解決。

  (4) 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

 。5) 投訴經(jīng)調(diào)查屬實,可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。

 。6) 對用戶投訴應(yīng)表示感謝,對事件表示歉意。處理完投訴后,應(yīng)主動回復(fù)用戶,了解用戶滿意程度。

  小型企業(yè)員工守則 6

  一、基本守則:

  1、遵守國家的法律、法規(guī)、法令。

  2、遵守企業(yè)的規(guī)章制度,嚴守紀律,服從領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán)行事。

  3、大力弘揚"勇于跨越、追求卓越"的企業(yè)精神,愛崗敬業(yè),勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),精益求精。

  4、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),樹立團隊意識,單位、部門、員工之間應(yīng)相互尊重,團結(jié)合作,努力創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。

  5、顧大局,識大體,自覺維護集團公司的聲譽和權(quán)益。

  二、職業(yè)道德守則:

  1、崇尚敬業(yè)精神,工作盡職盡責(zé),積極進取且努力不懈。

  2、不斷學(xué)習(xí),以求進步,做一個稱職的員工。對所從事的業(yè)務(wù),應(yīng)以專業(yè)標準為尺度,從嚴要求,高質(zhì)量完成本職工作。

  3、堅持重合同、守信用,對企業(yè)和社會負有責(zé)任感、榮譽感,以實際行動塑造企業(yè)形象。

  4、文明施工生產(chǎn),尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)習(xí)俗,廣泛開展文明共建活動。

  5、誠信、正直。對公司各方面的工作,應(yīng)主動通過正常途徑及時提出意見、建議;對有損企業(yè)形象等消極行為,應(yīng)予以制止。

  6、在工作交往中,不索取或收受對方的酬金、禮品。

  7、工作中出現(xiàn)失誤,應(yīng)勇于承認錯誤,承擔(dān)責(zé)任,不諉過于人。

  8、尊重客戶、尊重同行;在與外商交往中,做到有利有節(jié),不亢不卑。

  9、保守國家及企業(yè)商業(yè)秘密和工作秘密,妥善保管文件、合同及內(nèi)部資料。對公司資金狀況、法律事務(wù)、市場營銷策略、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況,除已公開通報的外,不得泄露。

  10、辭職者須提前一個月向單位人事主管部門提出申請,妥善交待工作,處理好善后事宜。否則,由辭職者本人承擔(dān)一切不良后果和經(jīng)濟損失。

  三、日常行為守則:

  1、注重儀表整潔,著裝大方得體,舉止優(yōu)雅文明,遵守公民基本道德規(guī)范。

  2、按時上、下班;不遲到,不早退,不擅離職守。現(xiàn)場作業(yè)員工要嚴格按業(yè)務(wù)規(guī)范要求執(zhí)行。

  3、工作時間不串崗、不聊天、不做與工作無關(guān)的事,不上與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的.網(wǎng)站。

  4、文明辦公,禁止在辦公區(qū)域喧嘩、打鬧,自覺做到語言文明,和氣待人。

  5、不在辦公室接待因私來訪親友,不把與工作無關(guān)的人員帶入辦公室,不把未成年人帶入辦公區(qū)。不亂扔紙屑、果皮,不隨地吐痰。

  6、愛護公物。生產(chǎn)施工、辦公設(shè)施要保持清潔并在固定位置擺放,如有移動應(yīng)及時復(fù)位。

  7、下班時要整理好工作用具,擺放整齊。最后離開辦公室的員工,應(yīng)關(guān)閉窗戶,檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好,無遺留問題后,方可離去。

  8、厲行節(jié)約,節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人;外出辦事,住宿、交通等費用不超標。

  9、因事請假,按規(guī)定辦理請假手續(xù),事后及時銷假。短時間離開單位外出辦事,要向部門負責(zé)人請假說明。

  10、真實、認真填寫本人檔案或個人資料,并及時通報相應(yīng)變更。

  小型企業(yè)員工守則 7

  一、遵守國家法律、法規(guī)。不做違法犯忌及損害工廠利益的事情,要團結(jié)、互助、惜物愛廠。

  二、上、下班要按時打卡,不遲到、早退。工廠正常上班時間為:(上午8:00至12:00;下午1:30至5:30)。特殊情況或要加班的,由廠部另行通知。

  三、上班及出入廠區(qū)必須佩帶廠卡,廠卡要帶在胸前正中央或左胸口袋處位置,要正面朝外。廠卡要妥善保管,不能租借他人使用,如有遺失應(yīng)立即登記補辦,否則如造成一切不良后果由持卡人本人負責(zé)。

  四、請假要以書面形式申請,經(jīng)部門主管或經(jīng)理批準后才能有效,否則當(dāng)?shù)V工處理。

  五、愛護公物,不得故意損壞公物、產(chǎn)品及設(shè)備等。(嚴重者按價格賠償)要遵守機械操作規(guī)程,正確使用生產(chǎn)設(shè)施,保障安全生產(chǎn)。

  六、安全用電,禁止個人未經(jīng)許可亂拉亂接。嚴禁在廠區(qū)工作區(qū)域及有易燃物區(qū)域內(nèi)吸煙,吸煙要到規(guī)定吸煙處。

  七、注重個人品德修養(yǎng)。不隨地吐痰、亂丟垃圾。上班時間不準穿拖鞋,衣著要工整、得體。

  八、上班時間不得用手機戴耳塞聽音樂、聊天及做其它與工作無關(guān)的事情。如有需接聽電話的,要長話短說,并不能影響其他同事的工作。

  九、保持廠區(qū)衛(wèi)生清潔。各員工要負責(zé)打掃當(dāng)天所在崗位區(qū)域的.衛(wèi)生,及輪值公共區(qū)域的衛(wèi)生。(具體任務(wù)由各部門主管安排)

  十、服從上級的工作安排,保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

  十一、上班沒帶廠卡的,第一次口頭警告,第二次罰款10元/次。

  十二、遺失廠卡需補辦,補辦一張為10元。

  十三、上班遲到5分鐘內(nèi)10元/次,如當(dāng)天因遲到而沒有上班的情節(jié)惡劣,罰款10元/小時以此類推。

  十四、除公事批準外,打卡后在上班時間外出或到宿舍吃早餐,以及做與工作無關(guān)事由的,每次罰款30元。

  十五、礦工者,當(dāng)天工資取消外,另罰款50元。

  十六、請假以書面申請,兩天以下的由直屬部門主管批,兩天以上的由經(jīng)理批。

  十七、全勤獎每月獎勵50元。

  小型企業(yè)員工守則 8

  一、簡介

  1、 制定《員工守則》的目的及其用途,本守則是向全體員工介紹公司人事制度、工作規(guī)章及員工待遇的常備手冊,印象文化傳煤。員工可以從中很快熟悉公司所有規(guī)章制度,以便員工更好地工作,公司更好地發(fā)展。

  2、 由于手冊無法涉及工作中的所有情況和問題,手冊中陳述的制度條例及待遇應(yīng)不斷完善,所以公司保留按其認為合適的原則修訂、增加或刪除手冊中任何條款的權(quán)利。規(guī)章制度、工作待遇一經(jīng)修訂,將及時通知員工。

  二、 聘用規(guī)章

  1、培訓(xùn)制度

 。1)職前培訓(xùn):

  所有新入公司員工都要進行培訓(xùn),辦公室負責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司概況(組織結(jié)構(gòu)、部門職能、產(chǎn)品、客戶市場、發(fā)展前景 、各項規(guī)章制度)。

 。2)崗位專業(yè)培訓(xùn):

  公司根據(jù)需要對員工進行的專項培訓(xùn)(包括內(nèi)部及到公司以外的單位),應(yīng)簽定《服務(wù)協(xié)議》并約定服務(wù)期,違約時按照《服務(wù)協(xié)議》及《勞動法》規(guī)定解決。

  2、 人事管理

  公司職工一律實行合同化管理,平等協(xié)商辦理合同手續(xù),合同關(guān)系形成后,雙方必須遵守。公司與職工簽訂的合同,按職工自身具備的不同的條件,納入不同的.管理方式,確定不同的合同內(nèi)容和有效期限。

  3、 試用期

  勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期為一個月;勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期為兩個月,三年以上的固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為3個月。試用期內(nèi)甲方隨時或乙方提前三天通知甲方,均可解除勞動合同。

  4、 履行工作職責(zé)計劃及評估

 。1)每周一早上由部門負責(zé)人組織召開例會,總結(jié)、分配、討論、工作上的問題,并做會議紀要;

 。2)試用期滿,填寫《員工轉(zhuǎn)正通知單》,職員的直接領(lǐng)導(dǎo)會給其整個工作表現(xiàn)打分定級并通知辦公室,辦公室在接到通知后,為該職員辦理檔案調(diào)動手續(xù)并繳納各項保險。

  (3)每年十二月二十日交當(dāng)年度工作總結(jié),在次年一月份給員工評估,調(diào)整薪資、發(fā)放獎金。

  5、 辭職

 。1)員工辭職,公司要求至少提前一個月提出書面申請(辦公室索取表格),經(jīng)批準后,必須將工作內(nèi)容、相關(guān)資料、及所經(jīng)手的業(yè)務(wù)進展情況等以書面形式移交給接管工作的其他員工,并積極配合移交工作。

  (2) 員工離職,隨即停止各項保險及其他福利待遇。

 。3) 員工離職應(yīng)主動交回手中的辦公用品及公司的財產(chǎn),并到財務(wù)進行個人的款項結(jié)算。

  三、管理制度

  1、考勤管理

  (1)工作時間:周一至周五上午8:00—17:00;

 。2)就餐時間:中午60分鐘

  (3)考勤時間:每月7日—次月7日

 。4)簽 到:員工早晨到崗時必須在前臺簽到。

 。5)請 假 制:員工因病(事)等意外情況來不及提前請假,應(yīng)及時電話通知考勤員及部門經(jīng)理,事后補填《請假申請表》。員工休年假 、婚假 、產(chǎn)假須提前兩周填寫《請假申請表》。

  (6) 遲 到:員工在規(guī)定上班時間15分鐘后簽到或到崗的視為遲到。每月3次15分鐘之內(nèi)不計遲到,從第四次開始或每次遲到超過15分鐘計遲到,遲到每次扣款50元。

 。7) 曠 工:凡未請假、無故缺勤或請假未準即私自休假一天的視為為曠工,超過5天者公司有權(quán)將其辭退。

 。8) 彌補虧欠的工作時間:對于9點鐘以后到公司的下班后須補足工作時間;因看。ú怀^2小時),或因吃飯(超過1小時),致使工作時間不足的,應(yīng)在當(dāng)天彌補虧欠的工作時間。

 。9)出差返回:員工出差時間超過7天的,返回當(dāng)天可以不回公司,次日休息一天;超過14天的,在無工作安排情況下,返回次日可休息兩天。

  2、各種假期

 。1)正式員工每月可享受1天有薪病、事假;

  (2)病、事假:員工有病/事請假,須提前或電話告知部門經(jīng)理和考勤員,不通知考勤員視同未請假按曠工處理。對于事假,在工作不允許的情況下,經(jīng)理有權(quán)不同意;三天以上的病假需出具醫(yī)院的病假單。病/事假扣款=工資總額÷22天x病/事假天數(shù);病假超過一個月的按醫(yī)療期計算。

  小型企業(yè)員工守則 9

  總則:

  為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度。

  適用范圍:

 。ㄒ唬⒈竟締T工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。

  (二)、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

 。ㄈ⒈竟救缬信R時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。

 。ㄋ模、關(guān)于試用、實習(xí)人員,新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。

  各工作人員的崗位職責(zé):

  一、銷售經(jīng)理崗位職責(zé):

  1、負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;

  2、負責(zé)對駐外各代理商、經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作;

  3、制訂本部門的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負責(zé)落實考核;

  4、負責(zé)產(chǎn)品銷售的資金回籠;

  5、負責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及團隊拓展工作;

  6、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司的.基本運作;

  7、對項目部銷售代表負有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。

  二、銷售主管崗位職責(zé):

  1、定期起草銷售工作計劃、人員安排,并負責(zé)計劃和安排的實施;

  2、銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制,監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進行;

  3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  4、各種銷售活動現(xiàn)場的組織、巡檢與協(xié)調(diào),銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度,保證活動的順利進行;

  5、銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團隊建設(shè),并提交人員使用與管理建議;

  6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷售代表進行市場調(diào)研;

  7、負責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準備,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作;

  8、嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經(jīng)理的管理。

  三、銷售代表崗位職責(zé):

  1、負責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;

  2、負責(zé)公司銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;

  3、負責(zé)本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;

  4、銷售部經(jīng)理外出時,協(xié)助銷售主管負責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運做;

  5、負責(zé)本銷售部銷售合同的跟蹤;

  6、負責(zé)本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。

  7、定期起草銷售工作計劃并提交給主管領(lǐng)導(dǎo);

  8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定,熟悉本部門工作流程;

  四、行政人員崗位職責(zé):

 。ㄒ唬、直交職責(zé):

  1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項管理規(guī)章制度;

  2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關(guān)法律法規(guī);

  3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。

  4、負責(zé)公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關(guān)手續(xù);

  5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進行招聘、挑選,以做到量才錄用;

  6、負責(zé)公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;

  7、負責(zé)辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)。

  8、負責(zé)公司辦公設(shè)備置辦、登記、維護管理;

  9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的培訓(xùn)以及各類專業(yè)性學(xué)問培訓(xùn)的部署;

  10、依據(jù)經(jīng)理安排,負責(zé)布置公司的各類會議,做好會議記載;

  11、對公司行政、人事檔案及其它資料,包含登記、分類、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄,皆不得泄露,更不得私自改動、拷貝或讓無關(guān)人員瀏覽等保稀工作;

  (二)、管理職責(zé):

  1、對印章、引見信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責(zé);

  2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴,產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責(zé);

  3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時背經(jīng)理反應(yīng),致使形成嚴重喪失負責(zé);

  4、對經(jīng)理辦公室行文的過失,搜集與收拾資料失實而形成的效果負責(zé);

  (三)、工作權(quán)限:

  1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);

  2、有權(quán)要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;

  3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權(quán)檢查、監(jiān)督;

  4、經(jīng)行政總監(jiān)受權(quán),有權(quán)代表公司與休息行政機構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜。

  (四)、管轄范圍:

  公司各部門后勤、人力資源方面的工作。

 。ㄎ澹⑷肼氁螅

  1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容;

  2、了解人力資源及培訓(xùn)管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內(nèi)容;

  3、具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力,能調(diào)動工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻;

  4、具有很強的溝通能力,能處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系;

  5、具有以顧客為關(guān)注焦點的認識,確保顧客服務(wù)質(zhì)量,及其它相關(guān)方的需求。

  小型企業(yè)員工守則 10

  一.總則

  第一條為加強公司的內(nèi)部管理,保證員工遵守公司各項規(guī)章制度以及法律法規(guī),防范因特殊崗位員工的失職或違規(guī)給公司帶來的風(fēng)險,維護公司權(quán)益,特制定本制度。

  第二條公司物流管理部和財務(wù)部員工,無論何種用工形式,在接到聘用通知后應(yīng)馬上著手辦理《擔(dān)保書》(見附件)一式三份(公司、擔(dān)保人、被擔(dān)保人各執(zhí)一份),并在報到之前交公司核實后方給予辦理入職手續(xù)。

  第三條公司從事銷售工作的員工無論何種用工形式,從試用期開始,必須交納不少于3萬元的風(fēng)險保證金。

  第四條人力資源部全面負責(zé)公司員工擔(dān)保的.管理工作。

  二.擔(dān)保責(zé)任

  第五條在特殊崗位員工(被擔(dān)保人)因公違反公司制度或主、客觀原因給河南恩湃電力技術(shù)有限公司造成經(jīng)濟損失應(yīng)由其個人承擔(dān)賠償責(zé)任時(包括借款未還私自離職),擔(dān)保人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

  第六條擔(dān)保人提供擔(dān)保的期限為自員工(被擔(dān)保人)報到入職之日起至員工(被擔(dān)保人)與公司解除勞動關(guān)系之后六個月內(nèi),因特殊情況需要延長擔(dān)保期限的,擔(dān)保期限另行約定。

  第七條擔(dān)保人擔(dān)保額不低于該員工月工資總額的3倍。

  三.擔(dān)保資格

  第八條擔(dān)保人可以是員工(被擔(dān)保人)的朋友、近親屬,也可是本公司在職員工(但不可互相擔(dān)保),同時必須符合以下條件:

  1.擔(dān)保人必須是完全民事行為能力人。

  2.具備鄭州市戶籍,并且是電力系統(tǒng)員工。

  3.在鄭州市有住所并有正當(dāng)職業(yè)及固定經(jīng)濟收入來源(由擔(dān)保人工作單位提供加蓋其單位公章的收入證明)。

  四.擔(dān)保核對和變更

  第九條到公司應(yīng)聘特殊崗位員工在報到入職前須將其擔(dān)保人的詳細資料,提交至人力資源部審核。由人力資源部負責(zé)與擔(dān)保人簽署擔(dān)保書,擔(dān)保人還須提供身份證原件供核驗及復(fù)印存檔。

  第十條公司人力資源部對特殊崗位員工每年核對擔(dān)保一次,必要時每半年核對擔(dān)保一次或隨時核對擔(dān)保。核對方式包括:電話問詢、家訪等。

  第十一條擔(dān)保人工作單位、住址、電話或相關(guān)信息有變更時,員工應(yīng)馬上通知人力資源部更新?lián)H速Y料。

  第十二條如擔(dān)保人因故喪失擔(dān)保資格,員工應(yīng)立即自動按規(guī)定另行更換擔(dān)保。

  第十三條發(fā)生以上第十一條、第十二條情況而員工不予呈報事后被察知者,視情節(jié)輕重予以處罰。

  第十四條員工因故須更換擔(dān)保人者,應(yīng)告知理由并另擇擔(dān)保人,重新辦理擔(dān)保手續(xù),核準后發(fā)還原擔(dān)保書。

  第十五條公司認為擔(dān)保人不適當(dāng)時,有權(quán)隨時通知被擔(dān)保人更換擔(dān)保。

  五.保證金

  第十六條員工若沒有符合條件的擔(dān)保人為其擔(dān)保,可按照員工本人自愿原則向公司交納“保證金”。“保證金”數(shù)額不得低于員工月工資總額的3倍;“保證金”可用股金進行沖抵,不足部分交納現(xiàn)金。員工離司后,公司連本帶息返還。本金中現(xiàn)金部分按銀行同期定活兩便存款利率計息,股金不計利息。

  第十七條員工在公司工作期間,因公違反公司制度或因主、客觀原因給公司造成經(jīng)濟損失應(yīng)由其個人承擔(dān)賠償責(zé)任時(包括借款未還私自離職)賠償金先從其“保證金”中扣除后,不足部分再由員工償還公司。

  六.附則

  第十八條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理工作會討論通過報董事會審批,自簽發(fā)之日起執(zhí)行。

  第十九條本制度由人力資源部負責(zé)解釋。

  小型企業(yè)員工守則 11

  第一條為了加強企業(yè)管理,教育員工遵守國家法規(guī)和政令,遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護正常工作程序,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情況,制訂本制度。

  第二條本制度的制訂原則是:

  1.有章可依,有章必依,違章必分,有獎有懲,獎懲嚴明,賞罰有度;

  2.精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,教育與懲罰相結(jié)合。

  第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。

  第四條本制度由公司行政部負責(zé)貫徹并督察實施情況。

  第五條本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。

 。ㄒ唬﹩T工有下情況之一者,可用于“獎金”或“記大功”

  1、對主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實行確有成效者。

  2、辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊成績者。

  3、適時消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭嚴重損害者。

  4、在惡劣環(huán)境下,冒著生命危險盡力職守者。

  5、對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)、制止者。

  6、研究改善生產(chǎn)設(shè)備,有特殊功效者。

 。ǘ﹩T工有下列情況之一者,可于“記功”

  1、對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實效者。

  2、執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能依限完成者。

  3、協(xié)且(一)項1至3款人員完成任務(wù)確有貢獻者。

  4、利有廢料有較大成果者。

 。ㄈ﹩T工具有下列情況之一者,可予“嘉獎”

  1、品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、恪盡職守者。

  2、領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。

  3、預(yù)防機械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。

  4、品行端正,遵守規(guī)章、指導(dǎo),堪為全體員工楷模者。

  5、節(jié)省物料,有顯著成績者。

  (四)其他對本公司或公眾有利益的行為具有事實證明者,亦予以獎勵。

  第六條員工獎勵,以嘉獎3次等于記功1次,記功3次等于記大功1次。

  第七條本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。

 。ㄒ唬﹩T工具有下列情況之一者,應(yīng)予以“免職或解雇”處分

  1、假借職權(quán),營私舞弊者。

  2、盜竊公司財物,或挪用公款,或故意毀損公物者。

  3、攜帶違禁品進人工作場所者。

  4、在工作場所聚賭或斗毆者。

  5、不服從主管的.指揮調(diào)遣,且有威脅行為者。

  6、利用工作時間,擅自在外兼職者。

  7、逾期仍移交不清者。

  8、泄漏公司機密,捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損失者。

  9、品行不端,嚴重損及公司信譽者。

  10、仿效上級主管人簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。

  11、連續(xù)曠工3天或全年曠工達7日以上者

  12、記大過達2次者。

 。ǘ﹩T工有下列情況之一者,予以“降級”、“記大過”處分

  1、直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護或不為舉報者。

  2、故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。

  3、違抗命令,或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。

  4、泄漏機密或虛報事實者。

  5、品行不端有損公司信譽者。

  6、在物料倉庫或危險場所違背禁令,或吸煙引火者。

  7、在工作場所男女嬉戲,有妨害風(fēng)化行為者。

  8、全年曠工達對日以上者。

  (三)員工具有下列情況之一者,應(yīng)以予“記過”處分

  1、疏忽過失致公物損壞者。

  2、未經(jīng)準許,擅自帶外人入廠參觀者。

  3、工作不力,屢勸不改者。

  4、在工作場所酗酒滋事,影響秩序者。

  5、在工作場所制造私人物件者。

  6、頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。

 。ㄋ模﹩T工具有下列事情之一者,予以“警告”處分

  1、遇非常事變,故意規(guī)避者。

  2、在工作場所內(nèi)喧嘩或口角,不服管教者。

  3、辦事不力,于工作時間內(nèi)偷閑怠眠者。

  4、浪費物料者。

  5、辦公時間,私自外出者。

  6、科長級以上人員,月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計7次(含7次)以上者。

  (五)其他違反本公司各規(guī)章,應(yīng)于懲戒事項頂者,應(yīng)分別予以懲處

  第八條員工之懲處,警告3次等于記過二次,記過3次等于記大過1次,累計記大過2次,應(yīng)予免職或解雇。

  第九條員工的獎懲,應(yīng)敘明事實以書面通知本人并摘錄事由公布眾知。

  第十條本章所稱嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。

  第十一條本公司為求對員工考核、調(diào)遷、獎懲公平起見,可設(shè)置員工考評審議委員會。其組織規(guī)程另定。

  小型企業(yè)員工守則 12

  一、工作時間規(guī)定

  1、店長正常工作時間 至 ,一個星期內(nèi)店長須親自上好雙休日(星期六、星期日)兩天全天班,如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分,雙休日調(diào)休者扣5分;(暫定為每分10元制罰款標準,以下同)

  2、因事外出,店長須先簽到再外出,并事先填寫店鋪人員離崗登記表,如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實際情況者,一次扣5分(一般情況下不得無故外出);

  3、如需休息,店長可以自行安排(雙休日、節(jié)假日及重要活動期間除外),一個月允許調(diào)休兩天,但必須提前一個工作日上報公司批準方可生效,如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請自行調(diào)休者,一次扣5分;

  4、每天早上開店時間要嚴格按照公司規(guī)定時間開店,如延遲2分鐘扣3分,4分鐘扣4分,以此類推;

  5、店員如需調(diào)班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請,經(jīng)批準后方可調(diào)班,違者一次扣5分;

  6、上班時間店員如有私事離開賣場應(yīng)得到店長的批準,同時填寫人員離崗登記表,每次離崗時間不得超過十分鐘,如未登記或不符合實際情況者,發(fā)現(xiàn)一次扣3分(一般情況下不得無故外出);

  二、衛(wèi)生及儀表標準

  1、平時保持店鋪整體衛(wèi)生整潔(包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,店員各扣3分,店長扣6分;

  2、所有員工保持個人衛(wèi)生,身上無異味,工裝干凈平整,未達標者扣3分;

  3、所有女性導(dǎo)購員上班時間須化淡妝,眉毛及指甲須修理整齊,長發(fā)須盤起,短發(fā)不遮住眉毛及雙耳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達標者,一次扣5分;

  4、工作時間所有人員須統(tǒng)一著裝(包括工作服、鞋、胸牌等),不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲,以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;

  5、工作時間所有工作人員不允許坐著,不允許在店鋪內(nèi)吃飯(可以在倉庫內(nèi)進餐),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分,店長扣5分;

  三、服務(wù)規(guī)定

  1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務(wù)水準不到位或?qū)з弳T服務(wù)不熱情的,一經(jīng)查實,一次扣5分;

  2、在銷售過程中,須前后面帶微笑完成專業(yè)導(dǎo)購語言:“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”;未執(zhí)行者或做不到位者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;

  3、銷售流程必須按導(dǎo)購員守則要求去做,違者一次扣3分;

  4、凡系顧客試穿過的商品須恢復(fù)出廠時原樣,如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復(fù),全體員工一次各扣3分,其中店長扣5分;

  5、認真處理售后服務(wù)問題,建立售后服務(wù)檔案,如售后問題處理不當(dāng)引起顧客投訴者,過錯在我們自身,一次扣5分;

  四、陳列標準

  1、平時樣品陳列不到位,樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題,及樣品售出沒有重新出樣者,違者一次扣5分;

  2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品,如:上半月39碼(男)左腳,下半月更換右腳;下月應(yīng)是40碼左腳,以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,一次扣導(dǎo)購員3分,其中扣店長5分;

  3、貨賣堆山,出樣一定要豐滿,每個一米二左右的貨架,一次女鞋須出樣八個,男鞋出樣六個以上,如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,導(dǎo)購員一次扣3分,其中店長扣5分;(樣品不夠可以重復(fù)出樣,樣品柜可以分片區(qū)由專人負責(zé))

  4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全,本人負責(zé)的`樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣導(dǎo)購員3分,其中店長5分;

  5、陳列樣品須呈系列化,同樣款式不同顏色要一起陳列,未達標者一次扣3分,其中店長5分;

  6、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品,違者一次扣5分;

  7、公司所有季節(jié)性的宣傳品,如:吊旗、P0P等須及時執(zhí)行到位,違者一次導(dǎo)購員扣3分,其中店長扣5分;

  8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔,不得有陳舊、污濁、破損、過季,要經(jīng)常進行調(diào)換,專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品,未達標者將扣店長5分;

  9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點,每星期必須換櫥窗陳列,店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標,其中有做不到位者,扣5分;

  10、賣場音響、燈光、門頭燈光(按導(dǎo)購員守則的門頭燈光開啟時間表)須按各項規(guī)定嚴格執(zhí)行,其中有做不到位者扣店員3分,其中店長5分;

  五、學(xué)習(xí)要求

  1、及時召開早會、晚會(導(dǎo)購員在5人以上每兩天開一次,人員在4人以下每星期開一次),每次會議須作好會議記錄,開會期間每位到會人員必須發(fā)言,沒發(fā)言者扣3分,會議記錄由店助執(zhí)行,未做到位者扣5分,沒有及時開會扣全體人員各3分,其中店長5分;

  2、店長每月召開一次所有員工服務(wù)技巧培訓(xùn),讓每位員工了解專賣店的銷售情況,同時了解本地的鞋服流行趨勢,違者導(dǎo)購員扣5分,其中店長扣10分;

  3、所有賣場須有報刊架,如沒有要盡快向公司申請,每個專賣店至少要訂一份報刊,沒做到位的專賣店扣店長10分;

  4、所有促銷活動店長必須組織導(dǎo)購員對活動內(nèi)容進行深入了解與熟悉,每位顧客進來導(dǎo)購員及時作好宣傳工作,做不到位的各扣3分;

  5、店長須及時填寫公司下達的各類表格,并按規(guī)定時間及時上傳,如有漏報,扣5分,拖延時間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分,工作日記(每日必須寫工作日記)到下月5日之前必須上交,未上交者扣5分;

  六、其它要求

  1、店長每天須將銷售額存入銀行,不允許有任何借口(遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級),違者扣20分;

  2、店長要及時、靈活處理各項涉外事件,如工商稅務(wù)部門、物價部門等各種檢查,如出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系上級,有問題不上報扣3分;

  3、店長須及時合理調(diào)整庫存,在保證銷量的情況下合理控制庫存,庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分;

  4、店長須對新聘導(dǎo)購員進行培訓(xùn),新聘導(dǎo)購員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長3分;

  5、如未經(jīng)上報擅自調(diào)整產(chǎn)品價格或隨意打折的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,情節(jié)嚴重者開除;

  6、導(dǎo)購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款,店長及領(lǐng)班未及時上報,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分;

  7、負責(zé)商品進庫出庫工作者,發(fā)現(xiàn)問題及時向店長或公司上級反映,未及時調(diào)整者扣5分;

  8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西,違者扣3分,店長或店助聽之任之加倍扣分;

  9、上班時間嚴禁接打手機,違者扣3分;

  10、實行個人提成之店鋪,所有工作人員銷售時,必須嚴格按照先后循序執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象,扣當(dāng)事雙方各5分,店長(店助)10分;

  11、同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌。

  小型企業(yè)員工守則 13

  第一章總則

  第一條本規(guī)定實施的宗旨與目的:

 。ㄒ唬┘訌娙肆Y源管理,提高員工素質(zhì)。

 。ǘ┘ぐl(fā)員工求知欲、創(chuàng)造心,奠定公司人才基礎(chǔ)。

  (三)合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者。

  第二條公司所屬員工均應(yīng)接受本規(guī)定所規(guī)定的培訓(xùn),不得故意規(guī)避。

  第三條公司所屬員工經(jīng)培訓(xùn)后,由公司行政部造冊備案。

  第四條公司行政部主抓公司培訓(xùn)工作,各部門制訂專業(yè)培訓(xùn)計劃和課程。

  第五條凡員工調(diào)換工作崗位,必須經(jīng)過崗位培訓(xùn)后才能上崗。

  第六條培訓(xùn)課程設(shè)置法紀教育、思想品德與職業(yè)道德教育、安全生產(chǎn)與質(zhì)量意識教育的公共課和專業(yè)課,專業(yè)課根據(jù)各部門和各工種而設(shè)置。

  第七條公司組織有關(guān)部門定期對員工思想品德和崗位技能進行教育考核,每年至少考核一次,考核結(jié)果存檔。

  第八條本規(guī)定所指培訓(xùn)除另有規(guī)定外一律在本公司內(nèi)實施。

  第九條凡受訓(xùn)期間,不給其他津貼。

  第二章新進人員培訓(xùn)

  第十條本規(guī)定所指新進人員系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應(yīng)接受培訓(xùn)的員工而言。

  第十一條新進人員培訓(xùn)的宗旨與目的:

 。ㄒ唬┝私夤窘M織概況及翱翔管理模式。

 。ǘ┙y(tǒng)一思想、規(guī)范行為,使新員工盡快達到上崗條件的要求。

  第十二條新招入公司的員工都要進行培訓(xùn)和入公司教育。

  第十三條新招收員工必須經(jīng)過三級培訓(xùn)(公司、部門、班組)培訓(xùn)合格后才能上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括公共課和員工手冊、公司管理模式、崗位安全教育、專業(yè)技術(shù)、操作技能和質(zhì)量保證教育及企業(yè)文化教育等。

  第十四條從事項目經(jīng)理、質(zhì)檢員、安全員及電氣、鍋爐、焊接、車輛駕駛等特殊工種的員工培訓(xùn)按有關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行。

  第十五條新進人員經(jīng)培訓(xùn)后,視其能力給予調(diào)派適當(dāng)部門服務(wù)。

  第十六條培訓(xùn)講授人員以部門經(jīng)理為主體,行政部協(xié)助。

  第十七條根據(jù)新進人員報到人數(shù)的多寡合理排訂培訓(xùn)時間。

  第十八條培訓(xùn)課程的編排及時間,由行政部依實際需要另行制訂。

  第三章在職人員培訓(xùn)

  第十九條在職人員培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)和公共課培訓(xùn),其目的是提高員工處理業(yè)務(wù)能力和提高思想水平。

  第二十條在職人員培訓(xùn)由部門負責(zé)人擬定培訓(xùn)計劃,會同行政部安排日程并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門負責(zé)人或聘請專家協(xié)助講課,以期達到效果。

  第二十一條各部門(班、機組)實施培訓(xùn)的成果列為平時業(yè)績考核紀錄,以作年終考績的資料。

  第二十二條行政管理人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括公共課程及國家現(xiàn)行的有關(guān)法規(guī)、政策、文件,經(jīng)濟理論、財務(wù)、稅務(wù)知識,以及先進的管理經(jīng)驗。

  第二十三條培訓(xùn)方法采取內(nèi)外結(jié)合的方式。

  在公司機關(guān),每月由行政部組織,安排學(xué)習(xí)有關(guān)公共課以及了解現(xiàn)行的法規(guī)、政策、同行業(yè)、相關(guān)企業(yè)的先進經(jīng)驗等。

  在工地,根據(jù)工作需要和實際情況,采取不定期的集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合,原則上每個工地每季度不少于一次培訓(xùn)。

  第二十四條安全質(zhì)量管理人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括國家有關(guān)安全質(zhì)量方面的`法規(guī)、規(guī)定、文件以及產(chǎn)品的國際標準、國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準等,使用原材料的質(zhì)量標準及檢測方法,國內(nèi)外先進企業(yè)安全質(zhì)量管理的經(jīng)驗和方法,國內(nèi)外先進檢測儀器設(shè)備的使用方法。

  第二十五條培訓(xùn)時間:每月一次,每次不少于四小時,必要時可安排人員到有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

  第二十六條經(jīng)營人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品的工程質(zhì)量標準、工程標書與合同編制及要求、合同評審原則及方法、談判技巧與注意事項、產(chǎn)品的規(guī)格型號及使用范圍,產(chǎn)品質(zhì)量保證體系有關(guān)內(nèi)容,經(jīng)營管理規(guī)定、經(jīng)營方面專業(yè)知識和工程合同知識(包括工程合同的簽訂,合同的管理等)。同時組織經(jīng)營人員相互交流經(jīng)營方面的經(jīng)驗,反饋用戶提供的信息,同類工程產(chǎn)品市場行情,工程價格等。

  第二十七條培訓(xùn)時間:每兩周一次,每次不少于二小時。

  第二十八條采購人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括所用原材料的種類,質(zhì)量標準及對原材料包裝的要求、原材料采購合同的簽訂及合同管理的有關(guān)內(nèi)容、交流原材料采購的經(jīng)驗,反饋原材料生產(chǎn)廠家有關(guān)的信息。

  第二十九條培訓(xùn)時間:每月一次,每次不少于二小時。

  第三十條工程技術(shù)人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括國內(nèi)外先進生產(chǎn)工藝、樁基新技術(shù)、測量、儀器設(shè)備的運用,工程管理和工藝設(shè)計方面的專業(yè)知識、研討生產(chǎn)工藝存在的問題及改進辦法。

  第三十一條培訓(xùn)時間:每兩周一次,每次二小時以上。

  第三十二條設(shè)備管理人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的保養(yǎng)維修和操作方法,設(shè)備管理和安全、衛(wèi)生管理,能源管理的有關(guān)內(nèi)容。

  第三十三條培訓(xùn)時間:每兩周一次,每次二小時以上。

  第三十四條生產(chǎn)工人培訓(xùn):生產(chǎn)工人和操作工人采用平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每月集中培訓(xùn)相結(jié)合的辦法。培訓(xùn)內(nèi)容包括除了公共課程以外,還應(yīng)結(jié)合本崗位工作,重點培訓(xùn)樁機操作基礎(chǔ)知識和管樁生產(chǎn)工藝基礎(chǔ)知識、企業(yè)的各種規(guī)定和制度、崗位操作規(guī)程、設(shè)備的操作規(guī)定制度,設(shè)備的操作方法及維護保養(yǎng)、安全生產(chǎn)和環(huán)保衛(wèi)生知識,產(chǎn)品的質(zhì)量標準及檢驗方法,全面質(zhì)量管理等有關(guān)內(nèi)容。

  第三十五條培訓(xùn)時間:平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,每次一小時以上。集中培訓(xùn)由行政部制訂培訓(xùn)計劃,安排培訓(xùn)時間,也可安排各部門自己培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間要嚴格考勤,其結(jié)果存入檔案。

  第四章附則

  第三十六條本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理核準后施行,修改時亦同。

  小型企業(yè)員工守則 14

  一、編制目的

  為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提高員工素質(zhì),有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,提升公司的企業(yè)形象,特制定本制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于公司在職員工培訓(xùn)的管理。

  三、職責(zé)、義務(wù)

  1、公司有責(zé)任為每位員工提供不同的培訓(xùn)機會;同時每位員工均有義務(wù)和責(zé)任參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn),完成各培訓(xùn)課程的具體要求,并通過測試。

  2、綜合辦公室是公司員工培訓(xùn)工作的組織者,主要職責(zé)包括:

  確定培訓(xùn)的需要,制定培訓(xùn)計劃,編制培訓(xùn)預(yù)算;

  落實培訓(xùn)對象、培訓(xùn)機構(gòu)、場地,確認教學(xué)方法,協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)課程的開展;

  對員工培訓(xùn)結(jié)果進行考評,不斷完善公司的培訓(xùn)制度。

  3、公司各個部門要做好本部門的工作、人員分析,提出本部門人力資源管理中的問題和培訓(xùn)需求,積極配合培訓(xùn)工作的開展和培訓(xùn)效果的評價。

  四、培訓(xùn)類型與內(nèi)容

  1、結(jié)合公司培訓(xùn)開展情況及培訓(xùn)需求情況,公司主要開展的培訓(xùn)有崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。

  崗前培訓(xùn):被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、各項規(guī)章制度。

  在崗培訓(xùn):公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)等。

  繼續(xù)教育培訓(xùn):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及人力資源發(fā)展規(guī)劃,公司鼓勵員工進行繼續(xù)教育培訓(xùn),以提高員工專業(yè)技術(shù)功底和自身素質(zhì)。繼續(xù)教育培訓(xùn)包括學(xué)歷學(xué)位教育、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等。

  2、公司提倡員工能夠利用業(yè)余時間有針對性地加強學(xué)習(xí),不斷增強自身才能和綜合素質(zhì),滿足公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求,培育學(xué)習(xí)型組織氛圍。

  五、組織與實施

  1、綜合辦公室在每年十一月份開始,開展下年度培訓(xùn)需求的調(diào)查工作,以確定公司中哪些部門需要開展培訓(xùn)以及能夠?qū)嵤┡嘤?xùn)。

  2、公司各職能部門應(yīng)根據(jù)各自的工作目標,重點及人員配置、人員素質(zhì)現(xiàn)狀,對部門人員進行分析,提出下年度部門重點的.培訓(xùn)要求,于每年十一月末報綜合辦公室,進行匯總、統(tǒng)計。

  3、公司的年度培訓(xùn)計劃應(yīng)在每年的十二月下旬由綜合辦公室制訂完成,并報總經(jīng)理審批,年度培訓(xùn)計劃可根據(jù)實際情況進行必要的修訂。

  4、新員工的入職培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)新進人員的具體時間,綜合辦公室負責(zé)課程安排,相關(guān)各職能部門協(xié)助實施。

  5、公司組織內(nèi)部培訓(xùn)及邀請外部培訓(xùn)機構(gòu)來公司進行的培訓(xùn),由綜合辦公室組織實施,并負責(zé)時間、場地、費用支付等相關(guān)事務(wù)的辦理。

  6、按照培訓(xùn)計劃參加外出培訓(xùn)的人員,綜合辦公室進行通知,各職能部門應(yīng)安排好外出人員的工作銜接。需出差的,應(yīng)按規(guī)定辦理出差手續(xù),培訓(xùn)完成后,需將有關(guān)的培訓(xùn)資料、教材及相關(guān)的證明、證書等交綜合辦公室保管。

  六、評估

  綜合辦公室負責(zé)組織培訓(xùn)評估工作,采取多種方式,在各職能部門的配合下,收集匯總培訓(xùn)的有關(guān)信息,包括從學(xué)員的應(yīng)用知識、技能方面評定培訓(xùn)成效,對培訓(xùn)對象的工作行為表現(xiàn)進行追蹤和業(yè)績考核、調(diào)查被培訓(xùn)者對培訓(xùn)的看法,對培訓(xùn)的成本和經(jīng)濟效益進行評價,并提出明確的結(jié)論,以便重新評估培訓(xùn)的需要,為下一次培訓(xùn)提供信息,并及時反饋給各職能部門。

  七、其他

  1、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。

  2、本制度最終解釋權(quán)歸綜合辦公室。

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