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物價(jià)檢查所價(jià)格認(rèn)證工作先進(jìn)材料
一、搞好宣傳，適時(shí)地推銷自己
為了提升價(jià)格認(rèn)證工作的知名度和信譽(yù)度，——市物價(jià)檢查所在打造一支思想向上、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明的價(jià)格認(rèn)證隊(duì)伍上下功夫，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從加大宣傳力度手來“推銷”價(jià)格認(rèn)證中心。首先是積極主動(dòng)地走訪全市各司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、金融保險(xiǎn)業(yè)等相關(guān)部門，讓其了解國家、省、市有關(guān)價(jià)格認(rèn)證工作的文件精神，宣傳價(jià)格認(rèn)證工作的重要性和必要性，同時(shí)聽取他們對價(jià)格認(rèn)證工作的意見和建議。其次是將有關(guān)價(jià)格認(rèn)證工作的文件和價(jià)格認(rèn)證中心的工作職能發(fā)送至各部門和單位，增加相關(guān)部門對價(jià)格認(rèn)證工作認(rèn)識(shí)，讓他們做我們的義務(wù)宣傳員。再次是價(jià)格認(rèn)證中心的干部做到“腦勤、腿勤、嘴勤”，在工作中既是工作人員，又是宣傳員，工作到哪里，就適時(shí)把價(jià)格認(rèn)證中心的工作職能、工作范圍、工作程序、辦案時(shí)限、法律責(zé)任以及價(jià)格認(rèn)證的政策法規(guī)宣傳到哪里，從而大大增強(qiáng)了價(jià)格認(rèn)證工作的透明度，使價(jià)格認(rèn)證工作的重要性、必要性廣為人知，為拓寬價(jià)格認(rèn)證認(rèn)證工作路子打下了良好的基礎(chǔ)。
由于全所上下都積極關(guān)心支持這項(xiàng)工作的開展，加上價(jià)格認(rèn)證全體同志的齊心協(xié)力、不辭勞苦、深入細(xì)致的工作熱情，在很短的時(shí)間內(nèi)我所價(jià)格認(rèn)證工作就走上了正規(guī)，委托辦案的單位和當(dāng)事人絡(luò)繹不絕。在全市公、檢、法、司及各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)干部心中已牢固樹立了一種思想，形成了一種習(xí)慣，那就是：只要案件中遇到價(jià)值不明，首先想到找——市物價(jià)檢查所進(jìn)行價(jià)格鑒證。
二、搞好協(xié)調(diào)，理順關(guān)系
這些年來，我所價(jià)格認(rèn)證工作在市各司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門的積極配合和支持下，從事涉案物品估價(jià)鑒定人員開展了卓越有成效的工作，客觀公正、準(zhǔn)確及時(shí)地辦理各種案件的物品價(jià)值鑒證。僅20xx年就完成刑事案件涉案物品價(jià)格鑒定起，標(biāo)的為 萬元；民事、經(jīng)濟(jì)、行政、執(zhí)行案件涉案物品價(jià)格鑒定起，標(biāo)的為 萬元；事故車物損失價(jià)格鑒定起，標(biāo)的為 萬元；參與企業(yè)改制工作起，標(biāo)的達(dá)余 萬元。通過開展這些工作，使我所價(jià)格認(rèn)證成了司法、行政執(zhí)法部門辦理案件的得力助手和可以信賴的“價(jià)格法官”。
價(jià)格認(rèn)證是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的工作，涉及到各方各面，沒有社會(huì)的理解和支持，要搞好價(jià)格認(rèn)證工作是不可能的。為此，凡我所需要局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決的問題，無論是分管局長還是主要領(lǐng)導(dǎo)都竭盡全力，為價(jià)格認(rèn)證工作的發(fā)展積極“奔走”，當(dāng)好“媒人”和“向?qū)А�。同時(shí)我們自身也著力協(xié)調(diào)和處理好以下兩個(gè)方面的關(guān)系；一是與委托單位的關(guān)系，一方面盡力搞好服務(wù)，著力在提高認(rèn)證時(shí)效和認(rèn)證質(zhì)量上下功夫，做到特事特辦，急事急辦，隨叫隨到，上門服務(wù)。多年來，我們每辦理一件案件，都能做到認(rèn)真對待，不馬虎了事，做到“大案小案一個(gè)樣、生人熟人一相樣、領(lǐng)導(dǎo)打招呼與否一個(gè)樣、經(jīng)濟(jì)效益明顯不明顯一個(gè)樣”。通過自身的優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，達(dá)到以情感人，以服務(wù)質(zhì)量留人來推動(dòng)價(jià)格認(rèn)證業(yè)務(wù)的全面拓展。另一方面主動(dòng)與委托機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，在堅(jiān)持估價(jià)鑒定原則的前提下，充分尊重委托機(jī)關(guān)的意見和要求，共同協(xié)商和處理好有關(guān)問題，使估價(jià)鑒定結(jié)論盡可能公正公合理，為各方面所接受。在涉案物品估價(jià)收費(fèi)問題上也基本上采取了靈活務(wù)實(shí)的態(tài)度，針對執(zhí)法機(jī)關(guān)辦案經(jīng)費(fèi)較為短缺等情況，都適當(dāng)采取了減免或優(yōu)惠措施。由于工作相互理解、相互支持、委托機(jī)關(guān)在提供與估價(jià)鑒定相關(guān)的案情資料、調(diào)查取征、交通工具等方面也都給予我們以極大的支持，為該項(xiàng)工作順利開展提供了便利條件。二是與當(dāng)事人的關(guān)系：一方面“想當(dāng)事人所想，急當(dāng)事人所急”，做耐心細(xì)致的思想工作，為當(dāng)事人服務(wù)好。另一方面，又不為當(dāng)事人的意愿所左右。在實(shí)際工作中，大部分當(dāng)事人基本上都尊重客觀事實(shí)依照法律行使自己的權(quán)利，但也有部分當(dāng)事人由于對法律、法規(guī)的無知，或是傳統(tǒng)意識(shí)的影響為了追求自己不合法的利益，提出這樣或那樣的要求，如得不到滿足就不滿意。在這種情況下，我們始終教育每位估價(jià)鑒證人員保持清醒的頭腦，耐心細(xì)致、苦口婆心的做好說服教育工作，正確引導(dǎo)他們放棄不合法的苛刻要求。由于工作方法正確，幾年來我所無一例提出復(fù)核裁定的案件發(fā)生。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象
為了切實(shí)做好價(jià)格認(rèn)證工作，——市物價(jià)所始終把它作為轉(zhuǎn)換職能的“形象工程”來抓，首先從提高價(jià)格鑒證工作人員的素質(zhì)入手。一是為中心購買或訂閱有關(guān)書籍進(jìn)行理論知識(shí)和有關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)。使其能廣泛了解和掌握有關(guān)價(jià)格認(rèn)證相關(guān)知識(shí)和技能，盡早成為價(jià)格認(rèn)證工作的行家里手；二是走出去接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)外地的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，開闊價(jià)格鑒證人員視野和工作思路，以適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的需要；三是聘請有關(guān)專業(yè)技術(shù)人才參與一些難度大、復(fù)雜程度高的評(píng)估鑒證工作，既確保價(jià)格鑒證的質(zhì)量，又能幫助價(jià)格鑒證人員提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次是要求全體價(jià)格認(rèn)證人員要敢于堅(jiān)持原則、客觀公正、作風(fēng)正派、珍惜自己的崗位、珍惜自己的名譽(yù)，不屈從于外力的誘導(dǎo)，不受人情的迷惑，自亂方寸。如：我所曾接受委托對某公司財(cái)產(chǎn)被損進(jìn)行價(jià)格鑒定，由于該公司系市某領(lǐng)導(dǎo)的親屬所辦，一時(shí)通過不同方式、渠道打招呼、奔走說情的人不下十幾個(gè)，要求在估價(jià)鑒定結(jié)論上“拔高”，當(dāng)時(shí)市公安部門調(diào)查取證材料上已確認(rèn)了該公司被損財(cái)產(chǎn)金額，而且被損現(xiàn)場已經(jīng)修復(fù)完好。我所本著講信用、講公正，一邊正言勸告這些“說情人”，一邊邀請公安部門具體辦案人員一道到該公司進(jìn)行現(xiàn)場勘驗(yàn)，詢問有關(guān)當(dāng)事人，查看被損現(xiàn)場影像資料，走訪專家進(jìn)行咨詢，最后出具了一份該公司實(shí)際財(cái)產(chǎn)損失金額的鑒定結(jié)論，涉案當(dāng)事人和委托方都為中心這種理直氣壯、無私無畏、堅(jiān)持原則的工作作風(fēng)所感動(dòng)，并當(dāng)場欣然同意接受鑒定結(jié)果，使我們又一次以自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，樹立了良好的職業(yè)形象，無愧于“價(jià)格裁判員”的稱號(hào)。
四、規(guī)范化的管理理念，完善化的保障機(jī)制
根據(jù)——實(shí)際，立足價(jià)格行業(yè)特點(diǎn)，我所緊抓制度規(guī)范化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)規(guī)范化，圍繞行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)制度，用完善的規(guī)章制度來保障依法行政和文明辦公、文明執(zhí)法。逐步建立了以《——市價(jià)格中心工作制度》、《價(jià)格人證中心管理辦法》、《勤政廉潔制度》、《首問負(fù)責(zé)制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》等規(guī)章制度，做到項(xiàng)項(xiàng)工作有目標(biāo)、件件事務(wù)有
標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)個(gè)崗位有尺度，充分發(fā)揮了制度對干部的約束作用和對工作的保障作用，杜絕個(gè)人意志行為，使行風(fēng)建設(shè)工作步入制度化的軌道。
五、抓監(jiān)督機(jī)制，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)深入開展
從健全和落實(shí)內(nèi)、外部監(jiān)督機(jī)制入手，不斷強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督力度，在建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制過程中，為防止價(jià)格行政執(zhí)法和價(jià)格服務(wù)工作上出現(xiàn)偏差，由所領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，接待辦事單位、被檢查單位、群眾的來訪和反映，落實(shí)查處干部在依法行政、文明辦公、價(jià)格行政執(zhí)法等工作方面存在的不正之風(fēng)；同時(shí)實(shí)行價(jià)格行政執(zhí)法責(zé)任追究制度。
建立外部監(jiān)督機(jī)制，施行公開化、透明化，主動(dòng)與各部門聯(lián)系，認(rèn)真聽取他們對價(jià)格工作的反映和意見。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，建立回訪制度，聽取辦事單位、被檢單位的意見和建議。同時(shí)，積極開展行風(fēng)測評(píng)活動(dòng)，發(fā)放行風(fēng)測評(píng)問卷，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，努力解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象，并通過暗訪和日常生活拉家常等方式，廣泛收集民情民意，不斷加大糾風(fēng)力度，促使行業(yè)風(fēng)氣。在社會(huì)輿論監(jiān)督方面，采取有線電視、報(bào)紙、政務(wù)公示欄等多種形式，全面公開辦事程序，公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)公眾輿論的監(jiān)督。
強(qiáng)烈的思想意識(shí)，規(guī)范化的管理程序，完善化的監(jiān)督機(jī)制使——市物價(jià)所認(rèn)證工作朝著健康、完美的方向發(fā)展，樹立了良好的部門形象。
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