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旅游項目開發(fā)策劃方案
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編整理的旅游項目開發(fā)策劃方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅游項目開發(fā)策劃方案1
高職旅游教育與旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，具有鮮明的職業(yè)特色，其根本任務(wù)是為旅游業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)大批既有理論知識又有實踐能力的應(yīng)用型人才。旅游景區(qū)規(guī)劃課程是高職旅游管理專業(yè)核心課程之一，旨在讓學(xué)生掌握旅游景區(qū)規(guī)劃的基本原理與方法，能夠綜合運用所學(xué)的旅游學(xué)知識從事初步的旅游規(guī)劃實踐工作。目前，在高職旅游景區(qū)規(guī)劃的課程教學(xué)中，受制于教學(xué)方法落后、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏等因素，實際教學(xué)效果不理想，學(xué)生的動手能力不強。如何融合旅游景區(qū)規(guī)劃的相關(guān)理論知識和技能，使學(xué)生的實踐能力得到提升，滿足職業(yè)崗位的需要，是當(dāng)前旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)改革值得深入研究的課題。
一、旅游景區(qū)規(guī)劃課程的特點
（一）理論知識涉及的知識點多，綜合性強。旅游景區(qū)規(guī)劃課程在理論知識體系上以旅游學(xué)為基礎(chǔ)，以開發(fā)學(xué)為綱，融規(guī)劃學(xué)、地理學(xué)、建筑學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、美學(xué)、文學(xué)等知識于一體，具有較強的綜合性和較深的理論內(nèi)涵。該門課程對教師的理論教學(xué)水平和學(xué)生的知識儲備均有不低的要求。大部分院校將其列為高年級課程，其目的就是希望在學(xué)生具備了相關(guān)前導(dǎo)課程專業(yè)知識的基礎(chǔ)上再進行本門課程的學(xué)習(xí)，以達到更好的教學(xué)效果。由于教學(xué)課時有限，筆者認(rèn)為除了相關(guān)教材外，任課老師還應(yīng)為學(xué)生開出一個課外閱讀書單，通過課外閱讀任務(wù)的完成，拓寬學(xué)生的知識面，豐富他們的知識結(jié)構(gòu)，為學(xué)好本門課程打好基礎(chǔ)。
�。ǘ⿲嵺`教學(xué)要求高，重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。使學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識、了解旅游景區(qū)規(guī)劃的基本原理及方法只是旅游景區(qū)規(guī)劃課程的教學(xué)目標(biāo)之一；使學(xué)生能夠把這些理論知識科學(xué)地運用在實踐工作中，才是旅游景區(qū)規(guī)劃課程最主要的教學(xué)目標(biāo)。顯然，這一目標(biāo)單靠任課教師的課堂講授、灌輸是不能達成的。必須加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計，使學(xué)生能夠自己動腦、動手參與到規(guī)劃與開發(fā)項目（或模擬項目）中來，才能理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。
二、高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)中存在的問題
（一）教學(xué)方法陳舊。高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)多采用課堂講授為主，教師較注重理論知識的課堂講解和傳授，忽視學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)和自主意識的培養(yǎng)，學(xué)生的旅游資源知識結(jié)構(gòu)平臺難以構(gòu)建。這種“教師臺上講、學(xué)生臺下聽”的教學(xué)模式適用于傳統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)科的教學(xué)，對于旅游景區(qū)規(guī)劃這樣實踐性強的課程，則難以達到預(yù)期的教學(xué)效果。近年來，隨著科技的發(fā)展，教師在課堂上用PPT等輔助教學(xué)手段進行規(guī)劃案例的分析，對拓寬學(xué)生的視界、增加對旅游景區(qū)規(guī)劃的感性認(rèn)識很有幫助。但這仍屬于作品賞析的初級層面，對學(xué)生實踐能力的提升意義不大。目前，高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程針對學(xué)生旅游規(guī)劃基本技能的實踐訓(xùn)練不足，致使學(xué)生實踐能力不強，難以勝任旅游規(guī)劃工作的需要。
�。ǘ┙虒W(xué)內(nèi)容針對性不足。旅游規(guī)劃與開發(fā)工作涉及的學(xué)科門類眾多，內(nèi)容龐雜。目前很多高職院校在旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上力求做到“大而全”，內(nèi)容不單涉及旅游資源評價、旅游市場分析、旅游產(chǎn)品設(shè)計、旅游空間規(guī)劃、旅游建設(shè)項目規(guī)劃、旅游服務(wù)設(shè)施規(guī)劃、旅游營銷策劃等傳統(tǒng)內(nèi)容，還包括了旅游容量測算、旅游網(wǎng)站設(shè)計等內(nèi)容。由于課時有限，過于寬泛的內(nèi)容會使教學(xué)重點不突出，教學(xué)效果不理想。
�。ㄈ┲乩碚摚p實踐。目前，受制于教學(xué)經(jīng)費、實習(xí)基地、組織難度等因素，不少院校把高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程的教學(xué)重點放在課堂教學(xué)、理論知識傳授上，把實踐教學(xué)、應(yīng)用能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練作為課堂教學(xué)和理論知識灌輸?shù)难a充形式。即使安排了實踐課，也只是在周邊景區(qū)開展旅游資源調(diào)查、旅游市場調(diào)查等簡單的實踐活動，對于旅游產(chǎn)品設(shè)計、功能區(qū)劃分、旅游建設(shè)項目策劃等旅游規(guī)劃的核心工作過程參與較少。
�。ㄋ模┱n程考核方式陳舊。課程成績的評價方法對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為具有導(dǎo)向性作用。目前，高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程考核方法大多采用基礎(chǔ)學(xué)科常用的閉卷理論考試形式，缺少對學(xué)生實際操作能力的檢測。有些院校雖然將學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)列為期末總成績的評價要素，但其所占比例不大。以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，旅游景區(qū)規(guī)劃課程總評成績中，期末考試卷面成績占65%，實訓(xùn)成績占30%，平時成績占5%，而且實訓(xùn)成績評定的主要參考指標(biāo)是學(xué)生的平時作業(yè)，這樣的評定方法，忽視了對學(xué)生實際操作過程的評價，使學(xué)生從根本上不重視對實踐操作技能的掌握。
三、高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)改革策略
�。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容體系改革。教學(xué)內(nèi)容是開展教學(xué)的關(guān)鍵，進行課程教學(xué)改革的首要任務(wù)就是改革教學(xué)內(nèi)容。旅游規(guī)劃工作所涉及的內(nèi)容龐雜，應(yīng)結(jié)合高職學(xué)生就業(yè)崗位的實際需要，選取課程教學(xué)內(nèi)容。
高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程對應(yīng)的職業(yè)崗位是旅游景區(qū)基層管理人員和旅游策劃、規(guī)劃企事業(yè)單位從業(yè)人員，進行初步的旅游規(guī)劃與開發(fā)的實踐工作是崗位職業(yè)能力起點。因此在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，應(yīng)該去除旅游容量控制、旅游網(wǎng)站設(shè)計等對技術(shù)能力有較高要求的內(nèi)容。選取旅游資源調(diào)查與評價、客源市場調(diào)查與分析、空間布局及旅游建設(shè)項目規(guī)劃、游線及解說系統(tǒng)規(guī)劃、營銷及旅游形象策劃等作為主要教學(xué)內(nèi)容，并將上述教學(xué)內(nèi)容分為理論教學(xué)模塊和實踐教學(xué)模塊，理論教學(xué)內(nèi)容與實踐教學(xué)內(nèi)容一一對應(yīng)，見表1。每一個教學(xué)內(nèi)容都先由教師開展理論教學(xué)，緊接著組織實踐教學(xué)，做到趁熱打鐵、理論聯(lián)系實際。
針對高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程“重理論，輕實踐”的問題，結(jié)合廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實際情況，適當(dāng)壓縮理論教學(xué)模塊的課時，增加實踐教學(xué)課時，使總課時增加到94學(xué)時，其中實踐教學(xué)課時不能少于65%。并且注重本門課程與旅游市場營銷、旅游電子商務(wù)等課程的銜接與聯(lián)系，避免教學(xué)內(nèi)容的交叉重復(fù)。
（二）教學(xué)方法改革。具體如下：
1.理論教學(xué)方法改革。理論教學(xué)部分要打破傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式。首先，應(yīng)結(jié)合PPT等現(xiàn)代化教學(xué)工具，使用案例教學(xué)法將優(yōu)秀的規(guī)劃案例呈現(xiàn)在課堂上，使學(xué)生在精彩紛呈的規(guī)劃案例中加強對理論知識的理解，加深對旅游規(guī)劃工作的感性認(rèn)識，縮短理論與實踐的差距。其次，課堂討論也應(yīng)該作為本門課程理論教學(xué)過程中的常用教學(xué)方法。教師應(yīng)本著提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及參與性、開闊學(xué)生視野、提高學(xué)生獨立思考能力等目的，常針對學(xué)科目前發(fā)展動態(tài)及敏感問題，布置思考作業(yè)給學(xué)生，并適時組織課堂討論，如結(jié)合張家界的大拆遷及百龍電梯事件，討論世界自然遺產(chǎn)地的保護與開發(fā)規(guī)劃等。
2.實踐教學(xué)方法改革。實踐教學(xué)部分一直是高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)的“短板”，也是該門課程教學(xué)效果不佳的癥結(jié)所在。除前文提到的增加實踐教學(xué)的課時，為實踐教學(xué)提供教學(xué)時長上的保障外，還應(yīng)對實踐教學(xué)方法進行改革，具體措施如下：
�。�1）加強校內(nèi)外實踐基地的建設(shè)。廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院擁有校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地――柳州市君武森林公園，距離校園只有一步之遙，具有良好的開展實踐教學(xué)的“實戰(zhàn)”條件。另外，還應(yīng)在校內(nèi)建設(shè)旅游景區(qū)規(guī)劃多功能實訓(xùn)室，采用3D虛擬技術(shù)，虛擬不同類型的旅游資源，供學(xué)生進行旅游資源分類與評價、旅游規(guī)劃主題及建設(shè)項目規(guī)劃、旅游線路規(guī)劃等練習(xí)。另外，應(yīng)與本地知名景區(qū)共建校外實踐基地，指導(dǎo)學(xué)生進行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，開闊學(xué)生眼界、加強對理論知識的理解。
�。�2）引入?yún)⑴c式教學(xué)模式�？梢岳镁渖止珗@這一得天獨厚的校內(nèi)實踐條件，引入項目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法等參與式教學(xué)方法，提升實踐教學(xué)的效果。假定君武森林公園為“規(guī)劃地”，將本門課程的七大實踐教學(xué)模塊作為七個項目任務(wù)（見表1），結(jié)合“旅游規(guī)劃”工作自身的規(guī)律，隨著教學(xué)活動的`開展逐步完成。為培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識和協(xié)作精神，可將學(xué)生按照不同的層次分為若干小組，每組3-5人為宜。教師可以引導(dǎo)、指導(dǎo)各組討論項目任務(wù)，制訂具體的實施方案，確定合理的成員分工。每一個項目任務(wù)均要求學(xué)生提交可視化成果材料，見表1。教學(xué)完成之時，每個小組將自己的“規(guī)劃方案”裝訂成冊，作為重要的學(xué)習(xí)成果，成為期末總評成績的重要參考指標(biāo)。并選取優(yōu)秀的“規(guī)劃方案”供君武森林公園的管理者參考，以此提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感。項目教學(xué)法可以使學(xué)生獲得旅游規(guī)劃專業(yè)基本技能的系統(tǒng)訓(xùn)練，使學(xué)生在完成項目的同時，既掌握了相關(guān)理論知識，又積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。
（三）考核方式的改革。具體如下：
1.考核內(nèi)容及方式。在考核的內(nèi)容的選擇上，既要考核理論知識，又要考核實踐能力，還要考查學(xué)生平時的學(xué)習(xí)態(tài)度。應(yīng)加大實踐能力及平時成績的評分比重，可在原來的基礎(chǔ)上調(diào)整為：某學(xué)生成績=期末考試卷面成績×40%+實踐考核成績×50%+平時成績×10%，見表2。并且，理論知識的考卷應(yīng)增加主觀題型，著重考核學(xué)生的綜合分析和理解能力，減少死記硬背題型。實踐能力的考核應(yīng)包括案例分析報告、《某景區(qū)旅游規(guī)劃方案》、規(guī)劃成果匯報等，重點考查學(xué)生的整體布局意識、邏輯分析能力、創(chuàng)新思維水平等。平時成績主要以學(xué)生的出勤率、學(xué)習(xí)態(tài)度為考查指標(biāo)。
2.考核主體。一直以來，學(xué)生本門課程的成績都是任課教師一人評定。這樣的評價方法忽略了學(xué)生在實踐操作過程中所分擔(dān)的任務(wù)及團隊協(xié)作能力。因此，高職旅游景區(qū)規(guī)劃的課程成績評定應(yīng)改變教師單一評價主體的現(xiàn)狀，將學(xué)生引入評價主體中。具體方法為：理論考試成績由教師批改試卷后給出；平時成績由學(xué)生自己和教師共同評定，各占50%的評分比重；實踐能力成績由教師、小組長和學(xué)生自己共同評定，教師占60%的評分比重，小組長占30%的評分比重，學(xué)生自己占10%的比重，見表2。
綜上所述，旅游規(guī)劃是多學(xué)科、復(fù)雜性的綜合領(lǐng)域。高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程應(yīng)根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的需要，對教學(xué)內(nèi)容及方法進行改革，增加實踐教學(xué)的比重，重視學(xué)生在實踐教學(xué)中的參與性及動手能力的培養(yǎng)，提升實踐教學(xué)效果，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的實際需要。
旅游項目開發(fā)策劃方案2
為深入貫徹落實省委組織部、省委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于全面推行“黨建+”工作的實施方案，結(jié)合省旅發(fā)委規(guī)劃財務(wù)處工作實際，現(xiàn)就全面推行“黨建+”工作，制定實施方案如下：
一、把我內(nèi)涵實質(zhì)。
“黨建+”，是指把黨的建設(shè)融入黨的各項事業(yè)、各項工作，通過構(gòu)建以黨建為引領(lǐng)、統(tǒng)籌推進各項工作的新機制，推動黨建工作與中心工作深度融合，充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，更好地推動黨的事業(yè)發(fā)展。其核心在于確立黨建工作在各項工作中的主導(dǎo)引領(lǐng)地位，其關(guān)鍵在于將黨建工作與中心工作相互融合，其目的在于推動黨建工作效能最大化、實現(xiàn)黨的建設(shè)和黨的事業(yè)相互促進。
二、明確思路目標(biāo)。
1. 總體思路。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，認(rèn)真緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，落實“五大發(fā)展理念”，以深入推進“連心、強基、模范”三大工程為統(tǒng)領(lǐng)，通過推動黨建工作與中心工作、重點任務(wù)、日常工作有機統(tǒng)籌、深度融合、始終貫穿，為實現(xiàn)“五年決戰(zhàn)同步全面小康”目標(biāo)提供堅強保證。
2. 工作目標(biāo)。通過深入推進、持續(xù)努力，使“黨建+”理念入腦入心、成為自覺行動，“黨建+”工作在規(guī)劃財務(wù)處全面鋪開、有效落實，支部建設(shè)進一步加強，黨的領(lǐng)導(dǎo)地位進一步強化，對黨的事業(yè)推動作用進一步發(fā)揮。
3. 基本原則。在推行“黨建+”模式過程中堅持以下原則：
�。�1）抓統(tǒng)籌，把黨建工作同本處室的'各項工作結(jié)合起來，協(xié)調(diào)推進、相互促進、相得益彰。
�。�2）抓滲透，把黨組織的教育管理監(jiān)督等基本職能滲透到本處室各項工作的方方面面，使各項任務(wù)完成都有黨員的身影和奉獻。
（3）抓貫穿，把黨建工作貫穿于本處室各項工作全過程，使工作取得的每一項進展和成績都凝聚著黨組織的支持和努力。
三、推進步驟
1. 制定工作方案。2月份開始，按照《實施方案》，結(jié)合規(guī)劃財務(wù)處實際，研究制定《規(guī)財處“黨建+”工作實施方案》，明確目標(biāo)任務(wù)、工作思路、工作抓手，切實做到思路清、措施實、責(zé)任明確。
2. 推進工作落實。從2月份開始，通過上墻報、上展板、上網(wǎng)絡(luò)等形式進行展示，讓“黨建+”工作看得見、摸得著、說得出、有成效，營造良好輿論氛圍。
3. 迎接專項檢查。迎接省委組織部、省委“黨建辦”開展的“黨建+”專項調(diào)研督查。
四、工作任務(wù)。
緊緊圍繞省委、省政府的決策部署，緊扣國家旅游局“515戰(zhàn)略”要求，著眼于打好旅游強省建設(shè)攻堅戰(zhàn)，把黨建工作與旅游規(guī)劃財務(wù)工作有機統(tǒng)籌，把黨的組織建設(shè)、黨組織的活動、黨建工作的機制等內(nèi)容融入、滲透到重點工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)、各個鏈條，通過“黨建+旅游規(guī)劃”、“黨建+廁所革命”、“黨建+旅游招商”、“黨建+項目推進”、“黨建+旅游商品創(chuàng)新”、“黨建+財務(wù)制度”等模式，促進黨建工作與旅游規(guī)劃、財務(wù)工作的深度融合、聯(lián)動發(fā)展。
1. 黨建+中心工作。
2016年全省旅游規(guī)劃財務(wù)工作圍繞“鄉(xiāng)村旅游提升年”這個中心，在規(guī)劃、項目、資金等方面進行謀劃，大力推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展升級。一方面完善規(guī)劃體系，以規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展；另一方面科學(xué)、規(guī)范、有效、安全使用產(chǎn)業(yè)資金，引導(dǎo)各類社會資本進入，助推旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
2. 黨建+重點工作。
推進旅游規(guī)劃體系構(gòu)建與改革，建立部門協(xié)調(diào)機制，整合全省旅游資源，將涉旅的農(nóng)、林、水和風(fēng)景名勝區(qū)等部門的資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)營和管理，并形成完備的旅游規(guī)劃體系。積極推進旅游“廁所革命”，確保三年行動20xx年計劃保質(zhì)保量如期完成。加強旅游招商和項目推進工作，力爭全省全年合同引進資金900億元，實際投資550億元。實施好“江西風(fēng)景獨好”旅游綜合信息、商品進高速公路服務(wù)區(qū)工程，力爭全年全省境內(nèi)重點高速公路服務(wù)區(qū)都設(shè)立特色旅游商品銷售店。
3. 黨建+日常工作。
編制并啟動實施一批旅游規(guī)劃，抓好一批重點景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點提升規(guī)劃的編制與實施。進一步規(guī)范鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃市場，積極支持鄉(xiāng)村旅游扶貧工作，做好21個鄉(xiāng)村旅游重點扶貧村旅游扶貧規(guī)劃編制評審及全省優(yōu)秀規(guī)劃成果評選工作。依據(jù)《旅游法》，對旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進行評估，并向社會公布。積極爭取旅游重點項目和引導(dǎo)性資金的支持，有效推進旅游項目建設(shè)。推進旅游公共服務(wù)體系建設(shè)與管理。大力推進旅游與相關(guān)資源融合發(fā)展。完善“三公”經(jīng)費管理，規(guī)范政府采購程序及財務(wù)管理，強化紀(jì)律、規(guī)定、要求的落實，確保資金健康有效使用。
4. 黨建+特色工作。
�。�1）參加第八屆中國（義烏）國際旅游商品博覽會。積極組織參加5月份在浙江省義烏市舉辦的第八屆中國國際旅游商品博覽會。
�。�2）參加贛港經(jīng)貿(mào)活動。積極組織參加5月份的贛港經(jīng)貿(mào)活動，開展旅游招商項目推介。
（3）江西省旅游產(chǎn)業(yè)合作（廣州）推介會。9月份在廣東省廣州市舉辦，邀請珠三角地區(qū)知名企業(yè)參會，推介我省旅游資源和旅游項目。
�。�4）20xx年江西省旅游招商成果匯報會。10月份擬在南昌市舉辦，積極開展前期工作，爭取簽約一批、進資一批旅游招商項目，同時，重點策劃包裝一批鄉(xiāng)村旅游項目。
旅游項目開發(fā)策劃方案3
一、旅游管理課程體驗度缺失的教學(xué)弊端
（一）知識理解思維誤導(dǎo)
旅游管理課程是對于旅游專業(yè)知識在管理層面上的細(xì)分，其理論教學(xué)內(nèi)容廣泛涵蓋了旅游產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識點。諸如：旅行社業(yè)務(wù)、旅游政策與法規(guī)、旅行社管理、旅游地理、旅游經(jīng)濟、旅游心理、旅游市場營銷、旅游英語、旅行社經(jīng)營與管理、旅游會計、酒店管理、酒店餐飲服務(wù)、生態(tài)旅游、旅游文化、旅游客源、旅游資源開發(fā)、景點規(guī)劃、旅游安全、旅游信息系統(tǒng)、旅游企業(yè)人力資源、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理等，均為相關(guān)的連帶知識。而旅游管理知識本身也存在一種實踐性的體驗，可以認(rèn)為體驗度越強，其旅游管理經(jīng)驗的積累也越為真實。然而當(dāng)體驗度不足時，學(xué)生旅游管理知識的獲得過于被動，缺乏主觀性的分析與鑒別，那么極易產(chǎn)生對于旅游管理知識運用的思維干擾和誤導(dǎo)，進而產(chǎn)生更為嚴(yán)重的實踐性偏差，導(dǎo)致旅游管理課程教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重下滑。
�。ǘ┎僮骷寄軐嵺`偏差
旅游管理經(jīng)驗的獲得更多地來自于實踐活動，單純的理論知識很難構(gòu)建完整的旅游管理認(rèn)知及操作能力。在素質(zhì)教育的要求下，旅游管理課程也開展了多種實踐維度的教育內(nèi)容，諸如與旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、旅游主題公園等方面的合作，便是校企合作共同培育旅游管理人才的發(fā)展趨勢。但總體而言，即便是實踐課題，也需要引入體驗度更高的教學(xué)機制作為輔助，否則其教學(xué)質(zhì)量也會產(chǎn)生相應(yīng)的實踐操作偏差。這樣的旅游管理教學(xué)規(guī)律始終存在，且直接影響了旅游管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)效果。因此，當(dāng)旅游管理課程中缺乏較強的體驗度時，難以培養(yǎng)學(xué)生的實踐經(jīng)驗，以致于旅游管理操作技能出現(xiàn)了嚴(yán)重的實踐性偏差，是影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素之一。
二、旅游管理課程體驗式教學(xué)的基礎(chǔ)框架
體驗式教學(xué)特指依據(jù)學(xué)情，以及學(xué)生對旅游管理知識方面的認(rèn)知規(guī)律，借助創(chuàng)設(shè)旅游項目虛擬情景，重復(fù)性地經(jīng)歷旅游管理實踐操作內(nèi)容，再現(xiàn)并還原書本理論知識，令學(xué)生在親歷旅游管理項目之后，產(chǎn)生更高的旅游管理知識建構(gòu)、能力發(fā)展、情感認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)知、生命體驗。體驗式教學(xué)更加尊重生命發(fā)展規(guī)律，是蘊含著高度的生命價值的教育形式。在旅游管理課程中架構(gòu)教學(xué)框架，首先需要打破傳統(tǒng)教學(xué)思維，將更加接近于旅游實踐管理項目的教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)在學(xué)生面前。那么旅游管理課程中的諸多要素也發(fā)生了一定的變化，具體體現(xiàn)在如下幾個方面：
（一）教師即導(dǎo)演
旅游管理課程體驗式教學(xué)中，教師不再是旅游管理知識的傳授者，而是作為旅游管理知識的編排者。為學(xué)生提供虛擬的旅游管理項目時，專業(yè)教師即為導(dǎo)演，主導(dǎo)了課程進展的同時，也設(shè)計了旅游管理項目的諸多要求和內(nèi)容。例如，旅游項目的所在地、旅游經(jīng)費、地域特征、旅游文化、人力資源、輔助發(fā)展資源等，均可作為專業(yè)教師設(shè)計旅游管理項目的重點方向。通過專業(yè)教師對旅游管理項目的勾勒，細(xì)致地描繪出每一種旅游管理項目策劃的重點實施路徑和要求，為學(xué)生設(shè)置體驗度更強的虛擬教學(xué)情景，而后引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和感受其中的知識變化與延伸性內(nèi)容，增強旅游管理課程的體驗度。因而，教師在旅游管理課程中采取了體驗式教學(xué)模式后，最大的變化是從教師身份轉(zhuǎn)化為導(dǎo)演身份，主導(dǎo)了虛擬旅游管理項目的相關(guān)要素。
�。ǘ⿲W(xué)生即演員
旅游管理課程采取了體驗式教學(xué)模式后，學(xué)生身份也發(fā)生了一定的微妙變化。是學(xué)生脫離學(xué)習(xí)者身份之后的第二重學(xué)習(xí)角色特征，更加傾向于演員的身份特質(zhì)。在體驗式教學(xué)中，學(xué)生并非單純從教師的指導(dǎo)中理解旅游管理知識，而是在模擬旅游管理項目之后，分別扮演了其中的重要角色。諸如：導(dǎo)游、旅行者、旅行社管理人員、旅游服務(wù)方、旅游企業(yè)方、旅游景點解說員等。那么在扮演這些旅游管理工作中的身份角色后，學(xué)生間接產(chǎn)生了旅游管理知識的深刻感悟和體驗，最終形成了從理論知識到實踐經(jīng)驗感知的進階，成功獲得虛擬演練場景帶來的體驗式認(rèn)知，更為客觀和主動地形成了對于旅游管理知識的運用。因此，在體驗式教學(xué)中，學(xué)生身份發(fā)生了微小變化，雖然學(xué)習(xí)者身份仍然存在，但更多地傾斜于演員身份，扮演著旅游管理工作者的身份角色。
�。ㄈ┙虒W(xué)環(huán)境為舞臺
設(shè)計體驗式的旅游管理課程，需要設(shè)計與真實旅游管理項目高度相似的虛擬教學(xué)內(nèi)容。這種教學(xué)內(nèi)容皆以模擬真實的旅游管理場景為依托，為學(xué)生提供的雖為虛擬場景，但更加符合真實旅游管理流程。那么學(xué)生在這樣的教學(xué)氛圍和環(huán)境下，感受到的學(xué)習(xí)方向皆為近似于旅游管理行為的真實方向，更加有助于形成客觀的實踐維度感知。因此，教學(xué)環(huán)境并非傳統(tǒng)意義的課堂再現(xiàn)，而是更加傾向于實踐操作的舞臺，輔助學(xué)生辨析旅游管理項目的活動內(nèi)容及策劃重點。
�。ㄋ模┙虒W(xué)內(nèi)容為劇本
開展體驗式的旅游管理課程，必須突破教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的局限性。將教學(xué)內(nèi)容視為劇本，讓學(xué)生在模擬旅游管理情景的狀態(tài)下，依據(jù)劇本設(shè)定方向，參與虛擬的旅游管理活動。諸如，在首都北京的標(biāo)志性景點中，天安門、長城、故宮、恭王府等，均為必不可少的重點旅游項目。教師可設(shè)定本次虛擬活動的旅游人次，由學(xué)生依據(jù)旅游服務(wù)要求，整合當(dāng)?shù)芈糜苇h(huán)境信息，規(guī)劃出不同天數(shù)、費用、路程的旅游項目規(guī)劃。并設(shè)計旅游景區(qū)攻略和策劃方案。那么，依據(jù)教師所提供的旅游需求信息，學(xué)生細(xì)則里規(guī)劃旅游項目中的多種資源開發(fā)，最終設(shè)計方案便是參照教師提供的劇本來演繹的教學(xué)內(nèi)容。當(dāng)教學(xué)內(nèi)容更加接近于實踐流程，并演繹刻畫出具體的活動方案，代表學(xué)生具備了較強的'實踐能力，是旅游管理課程發(fā)展體驗式教學(xué)的重要組成部分。
三、體驗式教學(xué)在旅游管理課程中運用信息化手段的基本路徑
信息化教育的背景下，在旅游管理課程中開展體驗式教學(xué)，必須結(jié)合多種信息化手段，增強旅游管理課程本身的體驗度。在旅游信息技術(shù)不斷更新迭代的發(fā)展中，適應(yīng)市場需求同樣需要借助信息化手段，打造數(shù)字化課堂，方能形成高度體驗，契合學(xué)生的旅游管理職業(yè)能力培養(yǎng)方向�；诖耍枰罁�(jù)旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)前廣泛應(yīng)用的多種信息化技術(shù)為依托，適當(dāng)選取其中更加具備應(yīng)用價值的信息技術(shù)，將其引入旅游管理課程中，從而增強其教學(xué)維度的體驗度。
（一）設(shè)計虛擬旅游項目策劃課題
在常規(guī)教學(xué)活動中，采取多媒體、微課、慕課教學(xué)方案，可有效增強虛擬旅游項目情景的體驗度。但本質(zhì)上并非絕對意義上的體驗式教學(xué)活動。體驗式教學(xué)活動更加側(cè)重于真實旅游項目的活動策劃，這種策劃方案可對接相應(yīng)的執(zhí)行層面。在旅游管理課程教學(xué)前期，需要引導(dǎo)學(xué)生掌握旅游項目策劃的相應(yīng)知識點。而后，在課堂教學(xué)中引入多項信息技術(shù)手段，包括多媒體、微課、慕課等。但更為重要的是將虛擬化旅游項目策劃課題提供給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生掌握信息查詢方法，在大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源中解析旅游策劃方案的可行性。例如，將學(xué)生分為若干學(xué)習(xí)小組，所有小組提供相同的旅游需求，不同的旅游地點。各小組分別設(shè)計該地點的旅游項目策劃，并設(shè)計相應(yīng)的宣傳海報，編排旅游線路、旅游服務(wù)、旅游行程等關(guān)鍵內(nèi)容。學(xué)生在設(shè)計旅游項目規(guī)劃時，需要制作相應(yīng)的PPT課件，并選出一位講解人員，對該項旅游活動策劃進行解讀。而后，通過另行選出單獨的評價小組，在其他小組介紹的旅游項目規(guī)劃中，感受哪一種旅游項目策劃更加符合自身的旅游體驗需求，并進行最終評分。繼而在綜合運用信息化技術(shù)手段之后，從學(xué)習(xí)旅游管理知識，到實踐策劃旅游管理知識，增強模擬旅游客戶的體驗度，增強模擬旅游項目設(shè)計方案的體驗度，打造體驗式教學(xué)在旅游管理課程中的體驗情景，增強旅游管理課程的體驗程度，發(fā)揮出信息技術(shù)手段的教學(xué)優(yōu)勢。
（二）借助GoogleEarth平臺資源
GE谷歌地球的英文全稱為：GoogleEarth。它是一款由谷歌公司開發(fā)的虛擬地球軟件，該軟件可以將衛(wèi)星照片、航空照相、GIS布置在一個虛擬地球環(huán)境的三維模型上。該模型提供了諸多地理信息數(shù)據(jù)，例如：3D地形和建筑物參照標(biāo)識，其瀏覽視角可360度旋轉(zhuǎn)和傾斜。所有數(shù)字場景匹配了真實的地理信息，可以作為旅游管理課程講解地理信息知識的技術(shù)手段。在旅游管理課程之中，借助GoogleEarth平臺資源，可將相對抽象的地理信息形象地展現(xiàn)在學(xué)生面前，讓學(xué)生對旅游地理知識產(chǎn)生更為細(xì)致的形象理解。同時貫穿地理坐標(biāo)上的橫縱面，覆蓋旅游項目地周邊環(huán)境及服務(wù)設(shè)施，最大限度地增強學(xué)生對于旅游景區(qū)的宏觀認(rèn)知，產(chǎn)生更為形象和真實的旅游景區(qū)體驗度。即便沒有前往過該旅游地點，亦可通過GoogleEarth軟件系統(tǒng)，創(chuàng)建屬于學(xué)生的自學(xué)筆記。在保存、共享、搜索、收藏相關(guān)地理數(shù)據(jù)信息之后，可添加學(xué)生對當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的注釋。更加清晰地理順?biāo)韫芾韨?cè)重點及可優(yōu)化服務(wù)的旅游項目資源。借助街景視圖、地球城市夜景等輔助性功能，增強學(xué)生對當(dāng)?shù)芈糜苇h(huán)境的體驗感知，優(yōu)化旅游管理課程的體驗式教學(xué)質(zhì)量。
（三）開發(fā)APP終端旅游在線設(shè)備應(yīng)用
目前，國內(nèi)旅游網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營與時俱進，網(wǎng)絡(luò)營銷更加側(cè)重于APP軟件的終端在線設(shè)備應(yīng)用。這種教學(xué)資源，也是旅游管理課程開發(fā)體驗式教學(xué)的重點方向。諸如：去哪兒旅行、攜程旅行、途牛旅游、飛豬、同程旅游、驢媽媽、馬蜂窩旅游等APP軟件終端用戶量均破千萬。諸多APP軟件提供了各種旅行服務(wù)，包括訂酒店、精選攻略、出行保險、景點門票、跟團游、品質(zhì)游、熱門演出門票預(yù)訂等諸多旅游服務(wù)功能。這些旅游服務(wù)功能的演化，本身也是旅游管理課程電子商務(wù)教學(xué)的側(cè)重點。課堂之上可引導(dǎo)學(xué)生熟識諸多旅游APP軟件的服務(wù)功能，了解其對接終端旅游消費群體的管理側(cè)重點。讓APP旅游服務(wù)軟件成為一種特殊的學(xué)習(xí)資源，且定期更新的旅游服務(wù)產(chǎn)品和項目，均可作為學(xué)生認(rèn)知旅游產(chǎn)業(yè)變化的一手信息，是廣泛開發(fā)旅游管理課程信息資源的重要方式。而增強性的體驗式教學(xué)，可由學(xué)生為自身制定自助旅游項目為參照，讓學(xué)生形成更為強烈的用戶體驗度。諸如，在學(xué)生學(xué)會使用任何旅游APP軟件之后，由學(xué)生依據(jù)旅游服務(wù)APP軟件所提供的資源信息，設(shè)計自助游攻略，并公布于網(wǎng)絡(luò)BBS論壇或旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的微信公眾號。進而通過網(wǎng)絡(luò)終端潛在的旅游消費群體評價，收集反饋信息，評估學(xué)生對于旅游管理資源的客觀認(rèn)知，對于旅游消費心理的掌握程度，對于旅游服務(wù)APP軟件的信息整合能力等諸多方面的旅游管理知識架構(gòu)是否完備。繼而通過開發(fā)終端旅游在線設(shè)備的教學(xué)應(yīng)用，實現(xiàn)增強旅游管理課程體驗式教學(xué)的質(zhì)量和水平。真正以旅游消費的網(wǎng)絡(luò)終端用戶以及旅游服務(wù)APP軟件作為學(xué)生的體驗式學(xué)習(xí)資源，促進學(xué)生對于旅游管理知識的深度理解，打造信息化課程的優(yōu)越性。
�。ㄋ模⿺U充外部網(wǎng)絡(luò)資源知識容量
旅游資源并非一成不變，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的電子商務(wù)發(fā)展，也在與時俱進的發(fā)展進程中不斷演化。未來旅游管理專業(yè)學(xué)生的從業(yè)方向?qū)⒏鼮閺V泛，其校本課程資源的開發(fā)，也是增強學(xué)生實踐能力的重要資源類型之一。在此方面，需盡量擴充外部網(wǎng)絡(luò)資源知識容量，延展學(xué)生對于旅游管理知識的多層面形象認(rèn)知，方能真正加強旅游管理課程的體驗度，為開展體驗式教學(xué)鋪墊基礎(chǔ)條件。外部網(wǎng)絡(luò)資源的獲取，需重點關(guān)注全國各大景區(qū)所提供的旅游服務(wù)發(fā)生了何種變化，以及提供旅游服務(wù)的企業(yè)采取了何種與時俱進的營銷策劃。當(dāng)旅游市場的競爭模式發(fā)生變化，也是為側(cè)重于實踐體驗的教學(xué)資源進行總結(jié)與歸納。這種旅游資源的知識容量擴充，需要借助信息化技術(shù)手段，而且需要更加關(guān)注小眾旅游文化體驗度的激增速度和發(fā)展前景。諸如貓途鷹TripAdvisor作為全球知名的旅行社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺，匯聚了來自全球旅行者2億條真實點評。這些評價便可作為一種提升課程體驗度、真實性、客觀性、乃至宏觀視角的知識容量。其中對于海島、沙灘、酒店、景區(qū)特色、旅游服務(wù)、旅游目的地等榜單，也可以作為學(xué)生學(xué)習(xí)旅游管理知識的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。尤其在旅游文化不斷偏向個性化的服務(wù)市場需求之后，不斷擴充外部旅游網(wǎng)絡(luò)資源信息，增加旅游管理知識的儲備容量，才能讓學(xué)生了解最為真實的旅游市場動向、旅游消費心理、旅游資源管理重點、旅游服務(wù)開發(fā)傾向等方面的旅游管理學(xué)知識。真正優(yōu)化旅游管理課程本身的體驗度，借助網(wǎng)絡(luò)資源的全維度視角，解析旅游管理知識，加強學(xué)生對旅游市場發(fā)展的客觀認(rèn)知，提高其實踐能力和經(jīng)驗獲取效果。
旅游項目開發(fā)策劃方案4
一、引言
《旅游市場營銷學(xué)》是是一門應(yīng)用性極強，實務(wù)操作能力要求極高的課程。僅僅讓學(xué)生們停留在對案例的感性認(rèn)識上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何才能提高學(xué)生的營銷實踐能力，一直是我們教學(xué)研究的一項內(nèi)容。筆者認(rèn)為，通過運用案例教學(xué)法，不但可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮其創(chuàng)造性，同時易于學(xué)生掌握營銷理論，更重要的是，能夠提高他們分析問題、解決問題的營銷實踐能力。在教學(xué)中我們嘗試著運用案例、準(zhǔn)確嚴(yán)密地剖析案例并結(jié)合實踐進行市場營銷策劃，取得了較好的教學(xué)效果。
二、旅游市場營銷案例教學(xué)的基本涵義
“案例”一詞的涵義，英語原文為“Case”，在不同的學(xué)科領(lǐng)域，翻譯亦不同，醫(yī)學(xué)上譯為“病例”，法律上譯為“判例”；企業(yè)管理上譯為“個案、實例、事例”等。美國哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院在兩年中運用800多個案例作為培養(yǎng)研究生的教材，對哈佛MBA可以巧妙地處理多種多樣的情況，有極強的適應(yīng)能力和解決問題的能力。他們把企業(yè)經(jīng)營得有聲有色，引起世界教育界的注目。案例教學(xué)法從此開始步入現(xiàn)代教學(xué)的殿堂，各個學(xué)科爭相效法。近幾年來，旅游管理專業(yè)引進案例教學(xué)模式進行課程教學(xué)法改革。從《旅游市場營銷學(xué)》課程的角度去理解：所謂案例教學(xué)是指在教學(xué)過程中，引用典型的旅游營銷實踐案例，師生雙方通過對旅游典型案例的分析、探討，揭示旅游營銷活動的基本規(guī)律，總結(jié)旅游營銷理論，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的思維，提高旅游營銷實踐技能的一種教學(xué)方法。
三、科學(xué)運用案例教學(xué)的基本方法案例教學(xué)
科學(xué)運用案例教學(xué)的基本方法案例教學(xué)對學(xué)生掌握營銷理論，提高實踐技能，有效地解決了理論知識與實踐相結(jié)合的問題，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)新能力，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作精神。但在教學(xué)實踐中，針對不同的理論或知識還需要運用科學(xué)、有效的教學(xué)方法，進行恰當(dāng)合理的設(shè)計，才能取得良好的效果。在教學(xué)實踐中，我們經(jīng)常采用的方法有以下幾種：
綜合分析法。即對案例所蘊涵的理論知識進行全面系統(tǒng)的分析，包括對背景材料的引入和同類其他案例的分析與比較等。這種方法在使用時，因案例本身涉及問題較復(fù)雜、營銷理論較多，分析起來有一定難度。但它有利于學(xué)生全面把握事物的整個過程，有助于學(xué)生整體營銷素質(zhì)的提高。一般課前幾周先發(fā)下案例，學(xué)生事先閱讀營銷案例，吸引學(xué)生的注意力，使其對相關(guān)問題產(chǎn)生興趣。接著將第一步講述案例并進行提煉，概括出其中體現(xiàn)出的相關(guān)知識點和應(yīng)當(dāng)掌握的營銷知識。再次由學(xué)生分組討論，總結(jié)出一些普遍的、給人以啟迪的營銷思想和理念。最后老師點評學(xué)生的觀點并提出一些實踐性較強的營銷問題讓學(xué)生進行思考、回答。這種方法一般在完成一定的教學(xué)內(nèi)容后，總結(jié)、復(fù)習(xí)時采用，以便達到鞏固知識，提高實踐技能的目的。
專題分析法。即對活動目標(biāo)單一、規(guī)模較小、事件較簡單的案例，就某一側(cè)面進行重點剖析，深入探討，找出規(guī)律。這種“窺一斑而見全貌”的專題式研究，便于學(xué)生對某一問題的深層次把握和透徹理解。如通過地中海的味道的案例分析，引導(dǎo)學(xué)生體會廣告的制造程序：廣告的市場分析、廣告的策劃、效果的評估。從而引導(dǎo)學(xué)生從營銷的角度思考問題，有無廣告意識對企業(yè)的影響，從中學(xué)會廣告策劃的精妙之處。
情景模擬法。課堂教育的優(yōu)勢在于能使學(xué)生系統(tǒng)了解掌握相關(guān)知識，但往往缺少實踐環(huán)節(jié)，不利于提高學(xué)生的實踐能力。同時，單一的灌輸法也會影響學(xué)生們接受知識的興趣。因此，創(chuàng)造一定的營銷活動情景，讓學(xué)生身臨其境，主動參與，模擬表演，能夠使學(xué)生“身臨其境”，想象力和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。如模擬人員推銷，設(shè)立評委，由學(xué)生自己確定推銷的產(chǎn)品，現(xiàn)場推銷產(chǎn)品，由評委評判該同學(xué)的推銷技巧、語言、形象和形體語言等，最后確定學(xué)生的成績。
項目策劃法。項目策劃法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的.教學(xué)活動，項目策劃法是由學(xué)校和企業(yè)共同組成項目小組，深入企業(yè)實際，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，按照問題的要求搜集、選擇信息資料，通過小組的共同研究，創(chuàng)造性地去解決問題，得出結(jié)論或完成任務(wù)的一種教學(xué)方法。筆者采用項目策劃，即通常圍繞某一課題或項目來開展教學(xué)活動。其實施步驟一般為：提出課題或項目――做項目――評項目――實踐檢驗。多年來，筆者在旅游旅游市場營銷課程的教學(xué)中嘗試采用項目教學(xué)法，收到了良好的教學(xué)效果。下面以學(xué)習(xí)“旅游目的地營銷策劃”這一內(nèi)容為例來說明項目策劃的實施過程。
1、提出項目。假設(shè)你是一名旅游目的地（飯店）營銷總監(jiān)，請為某一旅游目的地（飯店）進行營銷策劃，向日、韓旅游者推廣該旅游目的地（飯店）。
2、作項目。第一階段：調(diào)查分析階段。首先設(shè)計調(diào)查問卷，分頭發(fā)放問卷，回收問卷，集體整理問卷，采用SPSS軟件分析數(shù)據(jù)形成分析效果圖，其中包括市場環(huán)境分析、競爭對手分析、該目的地的SWOT分析等，從而發(fā)現(xiàn)旅游目的地（飯店）在公眾中的形象與競爭對手形象的差距。第二階段：設(shè)計策劃階段。根據(jù)第一階段的調(diào)查發(fā)現(xiàn)該目的地（飯店）與競爭對手的SWOT分析，有針對性地設(shè)計獨一無二的產(chǎn)品、精妙絕倫的廣告、靈活的的銷售渠道、出奇制勝促銷措施以達到先聲奪人的、吸引日韓客人的營銷目的。
3、評項目。學(xué)生把策劃書做好后，各小組推薦一名同學(xué)向全班同學(xué)展示他們的成果，由評判小組（通常有5―7人組成）對各個方案發(fā)表意見。最后老師分析各方案的差異，一般對項目的各個環(huán)節(jié)進行分析，重點對學(xué)生構(gòu)建不同模型的可行性與策劃的適應(yīng)性進行指點，引導(dǎo)學(xué)生如何選擇可行的分析方法與策劃出優(yōu)秀的營銷策劃系統(tǒng)。
4、實踐檢驗。把學(xué)生的策劃方案推薦給旅游目的地（飯店），讓企業(yè)來驗證分析策劃方案的可行性。這是對項目學(xué)習(xí)的一種深化過程，理論與實踐相結(jié)合的過程，為企業(yè)的決策提供科學(xué)依據(jù)，甚至給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟、社會效益的過程，從而擴大項目學(xué)習(xí)的意義。
通過綜合運用案例教學(xué)和實踐演練，達到了較好的教學(xué)效果。概括起來有：（1）煅煉了學(xué)生設(shè)計問卷、社會調(diào)查以及社交的能力。（2）培養(yǎng)了創(chuàng)新思維能力。要策劃設(shè)計出新穎有效的營銷方案，既要求學(xué)生具有營銷知識，更要求他們具有創(chuàng)新思維能力。因為只有“新、奇、特”的東西才能使?fàn)I銷傳播產(chǎn)生良好的效應(yīng)。（3）復(fù)習(xí)鞏固了所學(xué)的營銷知識。（4）提高了理論聯(lián)系實際的能力。（5）體會到了營銷的作用，增強了營銷意識。
總之，案例教學(xué)是一種比較先進、科學(xué)、高效的教學(xué)方法，研究和探討這種教學(xué)方法不僅能夠促進學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高，而且有助于實現(xiàn)素質(zhì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。
旅游項目開發(fā)策劃方案5
一、20xx年主要工作
（一）以“十一五”規(guī)劃為重點，推進了行業(yè)規(guī)劃的制訂。按照“前瞻性”、“全面性”、“導(dǎo)向性”、“與上級規(guī)劃有效銜接”以及“立足現(xiàn)實”等原則，經(jīng)過廣泛調(diào)研，深入研究，完成了《鹽田區(qū)旅游業(yè)發(fā)展第十一個五年規(guī)劃》的編制工作。此外，以“十一五”規(guī)劃為指導(dǎo)，積極推進大梅沙金沙街改造、小梅沙旅游中心極地館項目及其二次開發(fā)等規(guī)劃的編制。
�。ǘ┮哉沃杏⒔致糜钨徫锸袌鰹橹攸c，加強旅游市場規(guī)范工作。從年初開始，即聯(lián)同有關(guān)部門對中英街旅游市場展開持續(xù)性整治行動，通過關(guān)前設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)點，檢查所有到訪旅游團隊，向游客宣傳相關(guān)政策和注意事項，及時處理現(xiàn)場投訴和檢查發(fā)現(xiàn)的問題。截至12月31日，共計檢查團隊3350個，導(dǎo)游2491人次，登記游客共68187人次。其中查處“黑導(dǎo)”44人，移送公安機關(guān)拘留7人，查處“黑托”73人，收繳問題導(dǎo)游證和各類工作證145張，處理投訴54宗，處罰違規(guī)導(dǎo)游25名，收繳非法旅游廣告牌6塊。
�。ㄈ┓e極推進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，節(jié)約型、環(huán)保型、生態(tài)型酒店和景區(qū)創(chuàng)建工作取得初步成效。在2005年試點的基礎(chǔ)上，我局成立專項工作小組，制訂詳細(xì)工作方案，明確各階段性目標(biāo)和工作職責(zé)，開展“綠色旅游飯店”等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，配合市局制訂生態(tài)型景區(qū)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有計劃、有步驟推進“創(chuàng)建”工作。目前，已有4家酒店通過評審成為廣東省首批“綠色旅游飯店”；東部華僑城和小梅沙旅游中心代表旅游行業(yè)入展，高交會循環(huán)經(jīng)濟專館，取得良好的社會效益。
�。ㄋ模├^續(xù)以節(jié)慶為載體，豐富旅游內(nèi)涵，塑造品牌形象。精心策劃舉辦了第二屆深圳（大梅沙）沙灘音樂節(jié)和第五屆深圳黃金海岸旅游節(jié)。沙灘音樂節(jié)成功組織了四項主題明確、特色鮮明的活動，在凸顯海洋文化的基礎(chǔ)上，強調(diào)親和性、參與性、休閑性和娛樂性，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,一舉奠定深圳“十大文化品牌”之一的地位。第五屆深圳黃金海岸旅游節(jié)活動規(guī)格高、專業(yè)性強，開展了多項極具觀賞性、參與性、休閑性的特色主題活動，成功入選“中國十大旅游類節(jié)慶”，凸顯出深圳黃金海岸旅游品牌的知名度和影響力。
�。ㄎ澹┒嘈问健⑷轿�、針對性加強市場推介力度。根據(jù)轄區(qū)旅游資源和產(chǎn)品特點，選準(zhǔn)國內(nèi)外目標(biāo)市場開展重點推介。組團參加了廣州國際旅游展銷會(3月份)、成都國內(nèi)旅游交易會(4月份)、香港國際旅游交易會(6月份)、北京國際旅游博覽會(9月份)、廣東國際旅游展(11月份)，取得了較好的效果。聯(lián)合深圳旅游集散中心，在深圳晚報推出8次專版專欄，以我區(qū)重要旅游節(jié)慶活動及重點景區(qū)酒店為宣傳重點，精心打造適應(yīng)市場要求的特色精品線路。與香港永東直巴管理有限公司展開深度合作，積極推動“香港—鹽田”旅游巴士專線的開通，同時還邀請數(shù)十家香港旅行社組團來我區(qū)參觀考察，成功舉辦了“深圳東部旅游新天地推介會”，進一步加深了深港兩地旅游同業(yè)的相互了解，是深港區(qū)域性旅游協(xié)作上的一次有益探索。
�。┓e極推進廣東省旅游強區(qū)創(chuàng)建工作。為進一步推進旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，經(jīng)市旅游局推薦，我局從2005年開始籌備申報參評廣東省旅游強區(qū)。為加快推進步伐，我局組織精干力量，認(rèn)真研究相關(guān)評選辦法和評選細(xì)則，確定工作目標(biāo)，分解任務(wù)，制定了周詳?shù)墓ぷ鞣桨福⒎磸?fù)征詢各相關(guān)單位意見，報區(qū)政府和市旅游局審定后，以區(qū)政府名義正式行文下發(fā)。目前，相關(guān)工作正有序地進行。
�。ㄆ撸┻M一步強化安全意識，完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，旅游業(yè)繼續(xù)保持無重大事故率的紀(jì)錄。除確保三大旅游黃金周、沙灘音樂節(jié)和黃金海岸旅游節(jié)等旅游高峰期的旅游安全外，我局吸取“36”事故的教訓(xùn)，聯(lián)合各有關(guān)單位，對轄區(qū)內(nèi)小旅館和招待所展開了地毯式的安全排查，下發(fā)消防、環(huán)保、衛(wèi)生等整改通知書共計30余份，對3間違反衛(wèi)生管理和租賃管理的旅館進行了處罰。此外，我局組織力量，對轄區(qū)內(nèi)的`17家招待所、24家旅館賓館、15家酒店及7家其它接待設(shè)施（會所、公館、會議中心等）進行了全面調(diào)研，進一步摸清了家底，形成了問題檔案，有助于進一步確保旅游生產(chǎn)的安全。
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1、積極協(xié)調(diào)省、市口岸部門，就保留和恢復(fù)梅沙旅游專用口岸事宜做了大量工作，積極跟蹤和推進國旅聯(lián)合申報的“東部旅游交通項目”，取得一定進展。
2、積極推進東部華僑城建設(shè)項目，做好溝通和跟蹤服務(wù)。對該項目旅游市場的開拓、開業(yè)的相關(guān)籌備工作，提供必要的幫助和支持。
3、認(rèn)真辦理區(qū)人大議案1件，政協(xié)提案7件，處理轉(zhuǎn)來的群眾意見和建議2件。
4、組織力量深入開展行業(yè)調(diào)研，形成了《鹽田區(qū)賓館、酒店等社會接待設(shè)施發(fā)展情況調(diào)研報告》等調(diào)研材料，供決策參考。
5、根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于健全行政責(zé)任體系加強行政執(zhí)行力建設(shè)的工作方案》，認(rèn)真制定組織實施《鹽田區(qū)旅游局行政過錯責(zé)任追究辦法》及《鹽田區(qū)旅游局受理行政效能投訴的具體辦法》，并逐步完善局各項管理制度。
二、20xx年工作思路
目前，圍繞“建設(shè)國際化海濱旅游城市”戰(zhàn)略目標(biāo)的一系列政策、措施已經(jīng)相繼實施，市委、市政府對東部海濱旅游資源的規(guī)劃開發(fā)力度以及扶持力度進一步加大，深港旅游合作也將迎來新契機。為了更好地把握機遇，確保我區(qū)旅游業(yè)“十一五”規(guī)劃能逐步得以實現(xiàn)，結(jié)合我區(qū)的實際情況，下一步旅游工作總的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照創(chuàng)建和諧鹽田、效益鹽田的要求，堅持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運作、社會參與的原則，堅持以人為本的發(fā)展理念，以規(guī)劃為龍頭，以項目開發(fā)為基礎(chǔ)，以市場需求為導(dǎo)向，以品牌建設(shè)為中心，圍繞創(chuàng)建現(xiàn)代化旅游海港城區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步推動旅游強區(qū)創(chuàng)建工作，進一步強化自主創(chuàng)新能力，加快完善產(chǎn)業(yè)體系，開發(fā)推介旅游產(chǎn)品，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，積極倡導(dǎo)綠色消費，全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，綜合發(fā)揮產(chǎn)業(yè)功能，提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力，推動旅游業(yè)全面、健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，加快實現(xiàn)鹽田旅游從龍頭產(chǎn)業(yè)到支柱產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變。為此，今年的旅游工作重點在以下幾方面尋求突破：一是以東部華僑城項目建成試業(yè)為契機，在旅游資源整合和項目建設(shè)上尋求突破；二是以節(jié)慶活動為抓手，在品牌建設(shè)和市場拓展上尋求突破；三是以規(guī)范酒店業(yè)經(jīng)營秩序為切入點，在轉(zhuǎn)變行業(yè)管理理念、創(chuàng)新管理模式上尋求突破；四是以改善大梅沙旅游配套設(shè)施為重點，在完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈、提高產(chǎn)業(yè)附加值上尋求突破；五是以迎辦“大運會”為契機，在提升區(qū)域旅游整體服務(wù)品質(zhì)上尋求突破。
三、20xx年主要工作安排
�。ㄒ唬┳ズ弥攸c項目的跟蹤服務(wù)。一是配合東部華僑城做好開業(yè)和市場推介工作；二是推進小梅沙二次開發(fā)改造規(guī)劃的制訂及其極地館的論證與籌建工作；三是積極協(xié)助大梅沙金沙街的規(guī)劃改造；四是主動參與中英街的重新定位和濱海棧道的包裝推介；五是主動介入大梅沙京基喜來登酒店籌備開業(yè)、國際水上運動中心經(jīng)營策劃、湖心島旅游配套功能開發(fā)等工作。
�。ǘ┱{(diào)整推介策略，拓展旅游市場。以香港、珠三角為近期目標(biāo)市場，同時適應(yīng)迎接“大運會”的需要，全面更新旅游宣傳資料，充實區(qū)域旅游網(wǎng)站，注重與周邊區(qū)域的聯(lián)合推介，有效提高在重點客源市場上的吸引力和競爭力。
�。ㄈ┻M一步強化旅游節(jié)慶的品牌效應(yīng)。在充分發(fā)揮品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上，進一步挖掘山海文化內(nèi)涵，注重專業(yè)性、娛樂性及參與性的結(jié)合，相對固定節(jié)慶時間，探索更有效的辦節(jié)機制，突出活動主題，辦好第三屆深圳沙灘音樂節(jié)和第六屆深圳黃金海岸旅游節(jié)。
�。ㄋ模┘訌娦袠I(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)品質(zhì)。按照迎辦“大運會”的具體目標(biāo)要求，針對性展開行業(yè)培訓(xùn)，幫助和支持景區(qū)和旅游酒店展開前臺及客房綜合服務(wù)、待賓禮節(jié)、外語及服務(wù)藝術(shù)等方面技能的培訓(xùn)，強化員工服務(wù)意識，提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。
�。ㄎ澹├^續(xù)推進節(jié)約型、環(huán)保型、生態(tài)型酒店和景區(qū)的創(chuàng)建工作。在總結(jié)x年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照工作方案要求，抓試點、抓重點，重總結(jié)、重推廣，有目標(biāo)、有計劃、有步驟地推進旅游業(yè)循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展。
�。⿺U充行業(yè)統(tǒng)計范圍，完善行業(yè)統(tǒng)計方法。根據(jù)x年對轄區(qū)各類接待設(shè)施摸底調(diào)查所掌握的情況，適當(dāng)擴充行業(yè)統(tǒng)計范圍。同時，進一步規(guī)范統(tǒng)計口徑，加強市場調(diào)查和統(tǒng)計分析，真實反映行業(yè)動態(tài)，為科學(xué)決策提供依據(jù)。
�。ㄆ撸┮�(guī)范安全生產(chǎn)監(jiān)管程序，完善安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，創(chuàng)建“旅游行業(yè)安全隱患信息庫”，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，做到分工明確，責(zé)任到人，切實抓好各項安全防范工作，落實各項安全管理措施。重點監(jiān)控小型旅游接待設(shè)施、沙旅公司旅游車隊、金色海岸觀光游艇及小梅沙旅游中心等。
�。ò耍┮允鑼�(dǎo)為主要手段，進一步規(guī)范市場秩序。確保中英街專項整治力度不減的前提下，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，繼續(xù)推進中英街辦證體制的改革；細(xì)分市場，積極引導(dǎo)，推進各類接待設(shè)施走特色經(jīng)營之路，形成有序競爭的經(jīng)營環(huán)境。
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