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平安車險理賠流程步驟

時間:2024-05-17 08:18:23 好文 我要投稿
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平安車險理賠流程步驟

  隨著經(jīng)濟的發(fā)展,車越來越多,隨之而來的交通事故也很頻繁。所以,每個車主都會購買車險。下面是關(guān)于平安車險理賠流程步驟的內(nèi)容,歡迎閱讀!

  平安車險理賠流程

  1 車輛出險

  2 報案(向公安報警及撥打95511報案)

  3 現(xiàn)場處理

  4 提出索賠請求

  5 配合保險公司事故查勘

  6 事故結(jié)案

  7 提交索賠材料

  8 賠案審核

  9 領(lǐng)取賠款

  如果您的車輛出險,我們提醒您:

  (一)車輛發(fā)生意外事故后,請立即向公安部門報警,并及時撥打平安產(chǎn)險95511服務(wù)熱線報案。

 。ǘ┪覀儠皶r派查勘人員協(xié)助您處理。

  (三)如果車輛不能行駛,我們會為您安排車輛救援。

 。ㄋ模┸囕v修復(fù)前需我們確定損失。

 。ㄎ澹┰谌藗委熯^程中,我們會與您保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險索賠指導(dǎo)。

 。o論您在國內(nèi)任何地方出險,在事故發(fā)生地的平安機構(gòu)即可完成從報案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實施)。

  (七)我們會提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時提交保險公司。

 。ò耍┪覀儠䦟δ峤坏乃髻r材料進行審核,按照保險合同的約定進行賠付。

 。ň牛榘踩鹨姡箢~賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款,小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺領(lǐng)取賠款。

  車險理賠應(yīng)當(dāng)具備的材料

  1:單方事故:

  修車的發(fā)票,行車證駕駛證(如果現(xiàn)場查勘員拍攝了就不用了 ),被保險人的身份證銀行卡,根據(jù)每個保險公司的規(guī)定不一樣,有的保險公司在單方損失較大的案件需要交警的證明。(注:如涉及人傷需及時聯(lián)系保險公司人傷定損員了解人傷理賠資料,比如住院病歷,門診病歷,住院發(fā)票,用藥清單及傷者的身份證戶口等)

  2:雙方事故:

  雙方事故需要交警的事故認(rèn)定書(如責(zé)任明確如追尾保險公司現(xiàn)場查勘員有權(quán)限直接認(rèn)定的可免認(rèn)定書),修車發(fā)票,被保險人的身份證銀行卡。(注:如涉及人傷同上)

  3:涉及第三方財產(chǎn)理賠事故:

  除上述車輛理賠材料還要有第三方財產(chǎn)損失明細及相關(guān)部門的證明。(注:比如第三方財產(chǎn)為牲畜則需要當(dāng)?shù)匦竽敛块T的證明,第三方財產(chǎn)為路燈、高速護欄等公共設(shè)施則需要相關(guān)路政部門出具的財產(chǎn)賠付損失清單或發(fā)票證明等相關(guān)手續(xù))這只是簡單的介紹一下,發(fā)生事故需要理賠還是要及時與保險公司聯(lián)系,并在事故處理之后及時與工作人員聯(lián)系 車險理賠不如各保險公司所說那樣簡單,所以還得自己多與處理你保險的工作人員聯(lián)系,這樣才能保證自己的利益不受損失。

  由于車險的重要性,每個車主都會購買,所以大家都應(yīng)該好好了解這方面的知識,為自己爭取最大的利益。

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