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員工真的需要幸福感嗎
公司已經(jīng)被僵尸攻陷了!根據(jù)HR的反映,許久前公司就意識到大批員工負(fù)能量太強(qiáng),"幸福感"嚴(yán)重不足。鑒于僵尸員工實(shí)在太多,企業(yè)于是增加了不少提升員工幸福感的福利政策。剛開始員工還表現(xiàn)出了較為積極的工作態(tài)度,可后來卻出現(xiàn)了更不利的情況--員工變" 懶"了,而且負(fù)能量有增無減。
這并非個案。職場僵尸們工作沒動力,負(fù)能量強(qiáng)烈而至嚇跑潛在客戶,用惡劣態(tài)度得罪重要客戶……他們鄙視與該企業(yè)有關(guān)的一切東西,想方設(shè)法地破壞公司的一切規(guī)章與文化,讓企業(yè)的文化、項目夭折在他們手中。僵尸大行其道的背后,到底隱藏著什么?
職場僵尸愁壞HR,傳染速度之快令人瞠目
當(dāng)僵尸喋喋不休地在你耳邊傳授著負(fù)能量,你能做的只能是被傳染。僵尸的出現(xiàn),其實(shí)就是歸屬感的缺失。在馬斯洛需求層次理論中提到,歸屬感是建立在社交和諧與被尊重的基礎(chǔ)上。顯然,僵尸沒有得到應(yīng)有的"尊重"。這樣一說,HR就覺得委屈了,現(xiàn)在企業(yè)都在為構(gòu)建員工和諧文化而絞盡腦汁,生日會、下午茶、聚會等活動,就是以重視員工感受為基礎(chǔ)的舉措,怎么就不尊重咧?
員工的快樂和歸屬是兩碼事
"快樂工作"的概念從歐美引入后便在很多新型企業(yè)中流行開來,以員工為本的"幸福感"管理機(jī)制曾被認(rèn)為"顛覆傳統(tǒng)管理理念"的舉措,但僅僅2年便嘎然而止,取而代之的是一片質(zhì)疑聲音--員工被幸福了,卻也"懶"了。為什么會這樣?
德勤一份報告顯示,88%的員工對他們的工作沒有熱情,從不貢獻(xiàn)出他們的全部潛力。他們的報告還發(fā)現(xiàn),只有大約20%的高級管理人員是熱愛他們所做的事情。
企業(yè)為員工提供自由的工作時間、免費(fèi)的下午茶還有超長的休假,這能讓員工感到自由與快樂。但如果他得不到足夠的認(rèn)可、反饋、或沒有任何個人成長的機(jī)會,他將永遠(yuǎn)不會有歸屬感。企業(yè)必須要知道的一件事是,讓員工快樂的唯一途徑,是給他們一個與自己長處相匹配的崗位,而老板的任務(wù)是讓他們知道自己在干什么。換句話說,員工的懶惰是企業(yè)培養(yǎng)出來的。
9大指標(biāo)監(jiān)測員工歸屬感指數(shù)
1、個人成長:想知道員工有多大的歸屬感。員工正在不停提高自己的技能以獲得更大的工作能力,同時相信公司能給予他們更大的發(fā)展。
2、推薦:想知道員工對公司有多大的認(rèn)同感?員工愿意把公司介紹給朋友或家人,并且推薦他們與公司合作或成為公司的一員。
3、反饋:員工對自己工作、公司政策等問題反饋的質(zhì)量和頻率,直接反應(yīng)了其對公司的歸屬感。(員工抱怨的內(nèi)容能很好地反映其對公司的重視程度)
4、同事間的關(guān)系:同事間的了解程度有多大,他們的溝通頻率以及互動的質(zhì)量。
5、上下級關(guān)系:員工有多了解公司的管理者,他們與管理者之間的溝通頻率和互動的質(zhì)量。
6、幸福感:員工的工作和生活是否協(xié)調(diào)好,他們在工作和生活中是否能感覺到快樂。
7、健康程度:員工的健康程度。如睡眠習(xí)慣、飲食習(xí)慣、能量水平、和運(yùn)動頻率都必須在考慮范圍以內(nèi)。
8、職業(yè)滿意度:員工滿不滿意薪酬、福利以及他們的整體工作環(huán)境。
9、公司定位:員工有多了解公司的價值觀和使命,并要考慮他們是否認(rèn)同并愿意與公司并肩作戰(zhàn)。
自我價值的實(shí)現(xiàn)才是歸屬感建立的根本
中國的人口紅利在逐步下降,單人產(chǎn)出值成為公司發(fā)展的重要指標(biāo),過往"你走自有別人來"的雇傭態(tài)度,放在現(xiàn)在那就是在耗費(fèi)公司資源。要留人并且實(shí)現(xiàn)單人最大產(chǎn)值,留心才是關(guān)鍵。獲得歸屬感的原因就在于要實(shí)現(xiàn)自我價值,員工"個人成長"的動力就是他要在公司鞏固歸屬感的措施,這是十分關(guān)鍵的指標(biāo),甚至于企業(yè)可以根據(jù)員工的"個人成長"情況來調(diào)整和優(yōu)化公司的激勵與管理措施。
僵尸員工從靈魂和肉體蠶食企業(yè),單純的幸福感構(gòu)建體系根本無法清除員工的僵尸惰性病毒。HR構(gòu)建員工歸屬感的3點(diǎn)有:1、最大限度了解崗位的人才需求實(shí)況,招募與崗位匹配的人才;2、給予員工更大的發(fā)揮空間,鼓勵員工最大限度展現(xiàn)才能;3、定期與員工深談,為員工勾勒合理的職業(yè)藍(lán)圖。當(dāng)員工感受到企業(yè)對其個體給予的重視,僵尸病毒也便缺乏寄主。
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