投標售后服務承諾書范文錦集五篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到承諾書,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編為大家收集的投標售后服務承諾書5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
投標售后服務承諾書 篇1
委托人企業(yè)有效的營業(yè)執(zhí)照號碼:xxx地址:郴州市燕泉路31-5號經(jīng)濟性質:有限責任公司 注冊資金:叁拾萬元整 經(jīng)營方式:生產(chǎn)、銷售 經(jīng)營范圍:標準件、五金交電、機械設備銷售、生產(chǎn)。
郴州市恒榮工貿有限公司
項目名稱:湖南黑金時代股份有限公司
項目編號:
投 標 人:郴州市恒榮工貿有限公司
投標文件 20xx年度生產(chǎn)建設所需標準件采購計劃
二○xx年一月
投標售后服務承諾書 篇2
致:______有限公司
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:
投標售后服務承諾書 篇3
我公司對用戶莊嚴承諾:
凡精歐公司專業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品,保證均為原裝品牌廠家經(jīng)營,并且除享受原廠保修承諾外,均可享受我公司提供的以下服務:
1、所有產(chǎn)品質量保證期為:交貨日起十二個月。
。ㄌ厥庥嗀浺罂梢匝娱L質保期)
2、產(chǎn)品發(fā)生故障后,我們及時給以解決,接到客戶反饋后48小時內到達現(xiàn)場,如48小時內不能解決,我公司免費提供備用產(chǎn)品。
3、精歐公司售后服務人員每周7天,每天24小時,每年365天為客戶進行售后服務。
用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
4、可享受免費檢測;免費技術支持。
5、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾人:xx
20xx年x月xx日
投標售后服務承諾書 篇4
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,咱們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行。
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)咱們忠實的`承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日之內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率。
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議。
6、現(xiàn)場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作。
6.2無法在24小時之內解決的,將在24小時之內提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質量保修金中扣除。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:20___年___月___日
投標售后服務承諾書 篇5
郴州市恒榮工貿有限公司本著“高質量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。
二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術人員,并做得到質量問題不解決,服務人員不離場。 售后服務電話:2234964
承諾人:ccc
【投標售后服務承諾書范文錦集五篇】相關文章:
投標售后服務承諾書范文錦集7篇05-31
投標售后服務承諾書范文錦集六篇05-31
投標售后服務承諾書范文錦集八篇05-30
投標售后服務承諾書錦集6篇05-31
投標售后服務承諾書錦集九篇05-30
投標售后服務承諾書錦集5篇05-30
投標售后服務承諾書錦集10篇05-30
投標售后服務承諾書錦集9篇05-29
投標售后服務承諾書錦集八篇05-29
投標售后服務承諾書錦集五篇05-29