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(精選)供電述廉述職報告11篇
時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,將過去的成績匯集成一份述職報告吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的(精選)供電述廉述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
供電述廉述職報告 1
今年是開發(fā)區(qū)所實現(xiàn)新突破的一年,貫徹落實國網(wǎng)公司大營銷、大管理思路,將原良田、開發(fā)區(qū)、白楊三個所合并成立了現(xiàn)在開發(fā)區(qū)供電所,自三月份擔(dān)任所長以來,為了搞好電網(wǎng)建設(shè)和改造,提高標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理水平,始終遵循“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”的工作要求,緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線,以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心,抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費回收三個關(guān)鍵,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全所員工的共同努力下,為我所完成年終目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下:
一、狠抓安全管理強化安全意識
強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育,加強每周學(xué)習(xí)安全規(guī)程,吸取經(jīng)驗教訓(xùn)、總結(jié)事故存在問題。著重加強安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平;在“轉(zhuǎn)變思想觀念,提高安全意識”的基礎(chǔ)上,夯實抓好供用電安全管理,盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進(jìn)行安全教育,組織員工學(xué)習(xí)、觀看安全警示片,讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育,從而使全體員工提高安全意識,避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施,將檢查結(jié)果納入月度績效考核,加大考核力度。通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
二、狠抓用電管理規(guī)范用電秩序
今年我所圍繞年初確定的`管理目標(biāo),狠抓線損管理,從臺區(qū)考核,線損分級管理,嚴(yán)格考核,把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh,比上年同期增長20%,完成售電單價0.52元/kwh,電費回收率達(dá)到100%。認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進(jìn)一步規(guī)范了用電管理工作。
我所自成立開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)責(zé)任到人,指標(biāo)完成情況直接與績效工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,在用電檢查過程中,對農(nóng)家樂、商店等營業(yè)性用電進(jìn)行檢查,糾正不正確電價20余戶,對執(zhí)行不合理電價及時進(jìn)行了糾正,使本所的電價政策執(zhí)行率達(dá)到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂,進(jìn)行全面整頓,對960戶用電表計進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶60余戶,違章用電120余戶,無表戶及關(guān)系電30余戶,為電力局挽回?fù)p失35000元,同時與新聞媒體和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)手,宣傳安全用電和依法用電,在村道張貼宣傳標(biāo)語1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式,使用電秩序有了明顯的好轉(zhuǎn),增加了售電量、降低了線損,杜絕了“三電”“三亂”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)張義目前存在表箱損壞嚴(yán)重的情況,及時與局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商更換了電能表箱61處。通過規(guī)范管理,現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化。
三、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
供電述廉述職報告 2
在各級政府和供電局的領(lǐng)導(dǎo)下,我所安全有效的完成了各類工作。
1、在作風(fēng)建設(shè)中,我所嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”,單位內(nèi)部省電力公司的“十條禁令”(見附件)以及電業(yè)局的三個“十不準(zhǔn)”。
2、每月定期學(xué)習(xí)思想政治,組織黨員同志開展民主生活,按時繳納黨費。由于我所實行的全是在供電局報賬制,所以供電所只涉及有工程費,我所當(dāng)領(lǐng)到工程費時,首先要召開民管小組會,供電局派人參加,在會上就定出每人應(yīng)拿的工程費,然后在所內(nèi)公示欄進(jìn)行公示。
3、在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司的“十項承諾”、“十個不準(zhǔn)”執(zhí)行。在故障報修方面,我所倡導(dǎo)電工要急用戶所急。在群眾走訪方面,供電局今年每月都由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊直接到每個所轄區(qū)了解用戶,供電所每月也由所長、副所長帶隊組織到用戶家里,解決用戶的用電需求。今年6月對鼓林村三組電壓偏低的問題,為該組安裝250kva配變一臺,得到了徹底解決,也受到了老百姓的一致好評。
4、在五月初對轄區(qū)內(nèi)48名抽水機手進(jìn)行培訓(xùn)并與村組簽訂了農(nóng)排抽水安全協(xié)議。成立了以所長為組長的支農(nóng)小分隊,每天在田間地頭進(jìn)行巡視檢查確保抽水用電安全。同時夜間對負(fù)荷進(jìn)行高峰測試,確保設(shè)備安全。通過各種措施我所安全有效的.完成了農(nóng)排高峰期的各項任務(wù)。
5、為了線路的安全運行,我所在雷雨季節(jié)之前5月完成了對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村綜合變壓器進(jìn)行了接地電阻、絕緣電阻及更換避雷器的工作。同時我所在10kv雙禾路、10kv土桔i路、ii路安裝了線路保護(hù)避雷器,對線路及設(shè)備起了極大的保護(hù)作用。
6、在電力設(shè)施保護(hù)方面加大了宣傳力度,在線路下及魚塘邊安裝警示樁7處。通過平時的巡視檢查對公路沿線的電力設(shè)施、包括電桿原貼的防撞標(biāo)志已損壞的進(jìn)行更換和重新張貼共計30于處.對轄區(qū)內(nèi)三處魚塘靠近線路的,建立了安全檔案、簽訂了安全協(xié)議,并督促魚塘主對靠近線路的魚塘周圍安裝了臨時的圍欄。
7、認(rèn)真貫徹迎峰度夏工作精神,做好防汛防洪工作,編織了防汛防洪應(yīng)急預(yù)案。并配合供電局在轄區(qū)內(nèi)義橋村進(jìn)行了防汛防洪應(yīng)急演練。保證了迎峰度夏期間各項工作的有序開展,安全有效的完成了各項工作。
供電述廉述職報告 3
現(xiàn)就20xx年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
一、學(xué)習(xí)方面:
能主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),注重記學(xué)習(xí)心得筆記,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學(xué)的知識予以運用。
在每年一度的民主生活會中,能做到認(rèn)真準(zhǔn)備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓(xùn)班,也從未因工作影響到課學(xué)習(xí)。
按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。
二、工作方面:
(一)在分管的紀(jì)檢和協(xié)管監(jiān)察工作上,繼續(xù)加大了對違規(guī)違紀(jì)的處理力度,對發(fā)現(xiàn)的問題能及時進(jìn)行調(diào)查,注重從源頭抓起。
1、制訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核辦法,層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,并注重抓落實,上半年,對全公司黨風(fēng)廉政工作組織了督察。
2、進(jìn)一步完善干部三項談話制度,下半年與各部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了談話,并將大家反映的意見和建議及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、完善相關(guān)制度,建立了行風(fēng)明察暗訪制度,堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進(jìn)行抽查,從總體來看,各單位堅守崗位較好。
4、對群眾反映的問題和投訴及時進(jìn)行調(diào)查,今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況,都得到及時處理,群眾也較滿意,同時,對電價執(zhí)行情況進(jìn)行了走訪用戶,普遍反映較好。
5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗,廉潔從政”為主題的.教育活動,做到有計劃,有檢查,有落實。在全公司多次開展黨風(fēng)廉政警示教育活動。
6、進(jìn)一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立,內(nèi)容得以充實。 7、加大對財經(jīng)工作的審計,參加各類招投標(biāo)活動,配合和參與企業(yè)內(nèi)部的審計,年底對部分供電所農(nóng)網(wǎng)改造項目進(jìn)行抽查審計,強化了監(jiān)督作用。
8、鞏固各類創(chuàng)建活動,強化供電所規(guī)范化管理,不定期地進(jìn)行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動,按時召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。
9、紀(jì)檢、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排,資料規(guī)范,定期召開黨風(fēng)監(jiān)督員會。
10、協(xié)助總支書記做好黨務(wù)工作。
(二)工會工作:
1、加強企業(yè)民主管理,堅持重大事項由職代會討論。年初,分別審議通過行政工作報告和財務(wù)工作報告,充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。
2、繼續(xù)推行企務(wù)公開,下半年對公開內(nèi)容進(jìn)行了修改,使公開范圍更廣泛,通過企務(wù)公開活動,讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán)。
3、加強對工會組織的建設(shè),調(diào)整組織機構(gòu)和人員。
4、關(guān)心職工生活,在農(nóng)電分工會的配合下,對兩名特困農(nóng)電職工開展獻(xiàn)愛心活動,全公司職工積極響應(yīng)。
5、注重搞好文體活動,舉辦幾項大的體育活動,同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務(wù)。
6、進(jìn)一步落實集體勞動合同,在行政的大力支持下,集體合同履行到位。
7、工會工作能做到年有計劃,月有安排,財務(wù)規(guī)范。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴(yán)格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金,從未利用職權(quán)到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。
2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”規(guī)定。
3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動,個人所有收入都是來源于正當(dāng)渠道,沒有不正當(dāng)收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。日常生活中,不該去的地方絕對不去。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察,不搞人情關(guān)系,嚴(yán)格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴(yán)格規(guī)定辦,嚴(yán)格把關(guān),不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>
5、家屬及子女沒有經(jīng)商,也沒有參與其他經(jīng)濟(jì)活動,家庭也無重大事項需報告,對身邊的工作人員能嚴(yán)格要求,不搞許愿。
6、自己沒有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作,平時很注意此方面,也沒有給他人介紹業(yè)務(wù)。
7、自覺遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,未參與任何非法活動。
四、存在的問題:
1、學(xué)習(xí)不夠主動,有時較被動。
2、深入基層少,對基層情況的掌握不夠細(xì)致。
3、思想政治工作方面缺少創(chuàng)新,還須在更新思路上多做些工作。
4、所分管的工作,檢查、監(jiān)督還需要加強。
5、有些計劃的工作不能到位,強調(diào)客觀因素較多。
五、下一步工作設(shè)想:
1、加強自身的理論學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)型企業(yè)的帶頭人。
2、要繼續(xù)加強對員工的法制教育和黨風(fēng)廉政警示教育,加強全體員工的遵紀(jì)守法的自覺性。
3、鞏固各類創(chuàng)建的成果,加強對創(chuàng)建工作和行風(fēng)建設(shè)的督察,防止滑坡。
4、強化對制度的落實。
六、工會組織建設(shè),加強對基層工會小組的指導(dǎo)。
1、進(jìn)一步推行企務(wù)公開和民主管理,加強對集體合同履行監(jiān)督,維護(hù)好公司職工的合法權(quán)益。
2、配合有關(guān)部門開展崗位技能競賽活動,提高員工技能素質(zhì)。
3、結(jié)合開展學(xué)習(xí)型企業(yè)活動,發(fā)揮工會的特點,辦好各項文體活動。
各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。
供電述廉述職報告 4
7月調(diào)我任xx供電所副所長,協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,在過去的半年中,在局、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從局及本所安排,及時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),并且嚴(yán)格要求自己,謙虛謹(jǐn)慎,廉潔奉公,積極配合所長做好安全生產(chǎn)、《標(biāo)準(zhǔn)化供電所》的創(chuàng)建,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項工作:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能水平
初到本所,對線路設(shè)備、人員管理不太熟悉,半年來通過向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)以及在所長的精心指點下,自我加壓,學(xué)習(xí)法律常識、工作票的填寫規(guī)范、現(xiàn)場的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一顆積極上進(jìn)的心,堅定的信念,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,明天會干的更好。
二、以安全管理為重點,不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。
強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生。背著與員工共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的原則,一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅持每周五召開一次安全生產(chǎn)例會,著重加強員工的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;配合員工對自己轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備定期巡視、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上,勤抓不懈,開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織;截至12月31日,xx供電所安全運行3888天,實現(xiàn)了無設(shè)備事故、人身傷亡事故,設(shè)備障礙事故的發(fā)生。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。11月份,根據(jù)全年的工作任務(wù),在所長的精心組織下,通過18天,752人次的艱苦努力,協(xié)助完成了xx街道#1-#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務(wù),施工中未發(fā)生一起人身及設(shè)備事故。
三、嚴(yán)格要求自己,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電所
選定我所為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所,所長安排我為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的資料建立管理人員,首先感到任務(wù)的艱巨與重大,經(jīng)過與所長的多次協(xié)商,明確了創(chuàng)建思路。
一是積極與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商,明確創(chuàng)建思路。
二是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗,先后到xxx供電所進(jìn)行學(xué)習(xí),自我充實,力求完善。
三是共匯總整合各項管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項,規(guī)范了供電所46項業(yè)務(wù)流程,建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,工作標(biāo)準(zhǔn)為保障,工作流程為依托的`標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。
半年來,我做的并不好,深知自己的業(yè)務(wù)水平,人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,但我相信,通過我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫助及所長的栽培下,我會慢慢成熟,在今后的工作中,我將牢記兩個務(wù)必,戒驕戒躁,克服缺點,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),努力做好本職工作。力爭能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻(xiàn)我的一份力量。
供電述廉述職報告 5
近幾年來我站始終以服務(wù)發(fā)展為主題,積極圍繞“服務(wù)中心、文明辦事、管理高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、廉潔自律,業(yè)績顯著”為工作標(biāo)準(zhǔn),不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式;做到工作和服務(wù)有機結(jié)合。
一、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快整轉(zhuǎn)步伐
柳堡站20xx年鄉(xiāng)(鎮(zhèn))合并時實有有線電視用戶3920戶,當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)僅限于三個集鎮(zhèn)和周邊的一些村組,經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展,我們的廣電網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)了全覆蓋,基本實現(xiàn)了”戶戶通”。我站的有線電視數(shù)字化改造從去年6月份開始,止目前已投入800余萬元。共架設(shè)鋼鉸線150公里,敷設(shè)光纜230余公里,采用雙向網(wǎng)傳輸,集鎮(zhèn)光纜到小區(qū)。農(nóng)村光纜到組.為用戶增值業(yè)務(wù)的開發(fā)應(yīng)用提供了高質(zhì)量的平臺。在今年的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作中,我站周密都暑,合理安排。在地方黨委政府和上級部門關(guān)心和廣大的有線電視用戶支持與配合下,我們在人手少、時間緊、任務(wù)重的情況下,積極動腦筋想辦法.克服一切不利的因素,創(chuàng)造性地開展工作。止5月31日在全縣率先完成了全鎮(zhèn)的數(shù)字電視整轉(zhuǎn),共向用戶免費發(fā)放機頂盒近11000余臺,有力地配合了社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作的開展。
二、強化服務(wù)管理提高辦事效率
在平時工作中,我們要求班子成員既要管業(yè)務(wù),又要管政風(fēng)行風(fēng),分級部署、分段落實,將政風(fēng)行風(fēng)工作評議的結(jié)果納入年終的考核,切實把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實處.我們將辦事流程和服務(wù)承諾公布上墻,置于群眾的監(jiān)督之下。通過召開行風(fēng)監(jiān)督員會議和走訪用戶等形式傾聽群眾的心聲。對于反饋的意見,我們及時進(jìn)行梳理分析,針對群眾和服務(wù)對象反映強烈的問題,認(rèn)真查找自身在思想觀念、工作標(biāo)準(zhǔn)、方式方法、服務(wù)質(zhì)量、工作效果等方面存在的差距。重點在提高服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率方面,查找有無“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。年初我們與每名職工簽訂了“目標(biāo)責(zé)任狀”。對不履行和不正確履行職責(zé),以及影響服務(wù)質(zhì)量和社會公信力,予以責(zé)任追究。在今年6月下旬的一次雷暴天氣使我站部分線路和用戶的機頂盒受到損壞,我站技術(shù)人員分工分片協(xié)作,冒雨及時組織搶修,在較短的時間里為用戶更換調(diào)試好了機頂盒,并修復(fù)所有被雷雨損壞的線路設(shè)施,使群眾及時收看到了有線數(shù)字電視節(jié)目。
三、增強服務(wù)意識,樹立良好形象
利用這次政風(fēng)行風(fēng)評議,我站全體干部職工牢固樹立服務(wù)意識,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,大力提高服務(wù)質(zhì)量,以實際行動投身于政風(fēng)行風(fēng)評議工作中去。為配合社會主義新農(nóng)村建設(shè),作為共建單位我們積極支持和配合建設(shè)村的`工作,在今年的6—7月。份的桔桿禁燒和農(nóng)村環(huán)境整治工作中,我們會同該村委會一班人走村串戶,宣傳政策,化解矛盾。順利完成了鎮(zhèn)政府所交付的階段性工作任務(wù)。
四、關(guān)愛弱勢群體,積極回報社會
為推進(jìn)社會的和諧發(fā)展,在全社會營造關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛弱勢群體的氛圍。我們在前幾年向低保戶贈送電視機的基礎(chǔ)上,今年已為21戶低保戶優(yōu)惠安裝了有線數(shù)字電視通過電視能夠使他們從中獲取一點致富的本領(lǐng),同時也豐富了他們的業(yè)余文化生活。雍尹村丁圩組的老黨員顏錦元,妻子常年生病,生活十分困難,我們?yōu)樗颐赓M安裝了有線電視并送上了慰問金。真正把實惠和溫暖送到他們的心中。
供電述廉述職報告 6
大家上午好!
20xx年,在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下,全所人員精誠團(tuán)結(jié),積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在這一年當(dāng)中,圓滿的完成了,上級下達(dá)的各項任務(wù)和工作指標(biāo),在各項工作中取得了,領(lǐng)導(dǎo)的好評,群眾的贊譽。
我作為供電所所長,在這一年時間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強化工作實效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。先將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
我所今年,大力提倡學(xué)習(xí)安全知識和業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上要求大家,積極工作開拓進(jìn)取,增強青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,使他們認(rèn)真貫徹公司黨組決策部署,成為供電所科學(xué)發(fā)展的'勝利軍和主力軍,公司黨組對這些青年同志,寄予厚望,將在工作中進(jìn)行考驗予以重任。
二、加強基層工作服務(wù)
我們供電所在20xx年,在行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,也去得了很好的成績,通過對供電所人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪,上門服務(wù)、客戶咨詢來信來訪等多種形式,不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口,人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修煉筆試和服務(wù)競賽活動,全面提高了供電所人員,所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念,全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,今年共上門服務(wù)20人次,春灌保電為群眾排憂解難18人次,開展行風(fēng)建設(shè)座談會2次,在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評。
三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率,開拓電力市場我從根本上解決了,我所農(nóng)村安全用電和供電質(zhì)量問題,為了實現(xiàn)效益增長的目的,我所不但開展?fàn)I銷創(chuàng)新,降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全,都當(dāng)成大事來抓,我所經(jīng)過大家的共同努力,電費回收率百分之百,供電質(zhì)量百分之99.80,供電可靠率百分之99.90,圓滿的完成了,上級的要求,為公司的營銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在計量管理方面,制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化,實施細(xì)則,并嚴(yán)格按細(xì)則開展工作。
四、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后的工作中,我們北洼所加強電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù),開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況,分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”;加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電所服務(wù)體系。針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實際,真正樹立客戶至上的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念,為建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè),作出貢獻(xiàn)。
供電述廉述職報告 7
按照公司統(tǒng)一部署,下面由我就20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月,由于工作需要,我由計量所長轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長,如何盡快適應(yīng)新的崗位,把園區(qū)供電所工作做好做實,我始終以張總的“抓好安全,穩(wěn)定隊伍,服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo),主要做了以下幾個方面的工作:
一、加強學(xué)習(xí)“實踐出真知”
到任之后,我始終以低姿態(tài),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,虛心向同事們學(xué)習(xí),積極參加所里的施工改造、事故搶修等工作,在實踐中提高自己的工作潛力,工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等書籍,閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志、報刊。除此之外,我還以一個黨員身份堅持按時參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動,并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得,工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己,應(yīng)對誘惑,毫不動心,始終把組織重托和公司利益放在第一位。通過虛心學(xué)習(xí),我的.綜合素質(zhì)得到了提高,處理問題潛力有了明顯提升。
二、堅持安全第一強化安全生產(chǎn)管理
我深知安全是供電所工作的高壓線,為了抓好安全,首先我從思想上強化員工安全意識,定期召開每星期的班組安全活動,每月的安全分析會,定期開展安全知識培訓(xùn)教育,其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,加強施工現(xiàn)場監(jiān)督管理,做好現(xiàn)場施工的組織措施和技術(shù)措施,強化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度,堅決杜絕計劃外工作。當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開展,各種建筑施工機械嚴(yán)重威脅線路安全運行,引起故障跳閘時有發(fā)生,我們除對業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書外,還加強與管委會溝通,定期進(jìn)行巡視,對施工給線路運行帶來隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外,還進(jìn)行特巡,并用心與職能主管部門進(jìn)行溝通,尋求支持和幫忙。通過我們的共同努力,目前園區(qū)線路安全運行環(huán)境已得到大大改善,外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒有發(fā)生一起大面積停電事故、人員傷亡事故。
三、促和諧,努力營造一個良好的工作氛圍
園區(qū)供電所是一個新成立的所,全所只有13人,卻來自不同單位,工作環(huán)境安全風(fēng)險大,基礎(chǔ)資料任務(wù)重,大部分員工對工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng),一方面我強化供電所規(guī)章制度管理,明確每個人的工作職責(zé),引導(dǎo)大家都做多面手,另一方面用心溝通員工,掌握員工思想,我深知在一個新單位,作為領(lǐng)頭雁,打鐵先要自身硬,凡要求別人做到的,自己要先做到,工作中吃苦在前,生活上關(guān)心員工,以心換心,多鼓勵,少批評。在員工構(gòu)成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的群眾,打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。通過幾個月的努力,毫不夸張地說,全所員工在工作中把我看成所長,能愉快地服從我的安排,生活中把我當(dāng)成兄弟,愿與我談心。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項任務(wù),與所里良好的工作氛圍是分不開的。
四、強化以效益為中心的觀念,提高園區(qū)所經(jīng)營管理水平
園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的,具有管轄面積小,落戶企業(yè)多,臨時基建多,拆遷戶多,線路改造頻繁等特點,這就決定了園區(qū)所電費回收風(fēng)險大,線損管理壓力大,針對這些,我號召大家克服辦公在河?xùn)|,服務(wù)在園區(qū)的困難,提倡“嘴勤,手勤,腿勤”精神,做好本職工作,根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我們將售電量,均價,電費回收,線損指標(biāo)按月分解到臺區(qū),落實到個人,強化指標(biāo)考核,嚴(yán)堵跑、冒、滴、漏,通過大家的努力,20xx年,園區(qū)所圓滿完成了公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),沒有發(fā)生一起用戶投訴事件,為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力。
五、工作中的不足
縱觀過去的幾個月,我雖然做了一點事,取得了一些成績,但與大家的付出相比是微不足道的,迎峰度夏、低電壓改造、臺線達(dá)標(biāo)每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,我們的工作只有更好,沒有。剖析自己,20xx年的工作還有以下不足。
(一)工作中還存在老好人思想,考核管理有些地方還不到位,表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn)、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán)。
(二)工作主動性有時不強,還有等靠思想,表現(xiàn)為工作魄力有時不足。
(三)位置感有時不強,表現(xiàn)為有時公司工作要求落實與員工個人私利有沖突時,處理還不夠果斷。
凡此種種,今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里,我將緊緊依靠全所員工,落實執(zhí)行力,加大工作力度,明確工作職責(zé),以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項工作做好。最后祝大家春節(jié)快樂,合家歡樂!
謝謝大家!
供電述廉述職報告 8
今年,在xxx供電所黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我的帶領(lǐng)下,圓滿完成了xx供電所的各項目標(biāo)任務(wù),我作為供電所所長,在今年全球金融危機的不利沖擊下,帶領(lǐng)全體員工努力工作,在今年,xxx供電所實現(xiàn)售電量xxx千伏安,同比增長29.6%,電費回收完成100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成xxx%,比計劃提高xxx%,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成xxx%,比計劃提高xxx%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1xxx億元,在今年,除了加強業(yè)務(wù)能力外,我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會,領(lǐng)悟四中全會精神,加強自身廉政教育,切實做好xxx供電所所長的一職,我現(xiàn)將全年工作情況報告如下,請與評議。
一、加強維護(hù)一流配網(wǎng)
我們在今年建立和實行了六大配網(wǎng)管理制度:
一是建立配網(wǎng)定期維護(hù)制度。對10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實到班組和個人,按月定期維護(hù)。
二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理。
三是建立定期試驗保護(hù)裝置制度。臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗,并做好試驗記錄。
四是建立定期監(jiān)測負(fù)荷制度。落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時為業(yè)擴(kuò)報裝提供依據(jù),防止過負(fù)荷燒毀變壓器。
五是建立定期監(jiān)測用戶電壓制度。臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。
六是建立冬試冬修制度。在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。
二、專業(yè)化管理不斷創(chuàng)新
我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴(yán)重潰乏。首先,人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理。高層次、高學(xué)歷、外向型、復(fù)合型的高級經(jīng)營管理和專業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員,粗放型、外交型管理的偏多。其次,員工平均受教育水平偏低。再次,人力資源的配置不合理,人力資源在農(nóng)電管理中的開發(fā)、應(yīng)用體系不健全,績效考核、激勵機制等方面不完善。農(nóng)電職工的工作多,壓力大。工作中我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)電職工普遍實行就近工作,一直未能從24小時工作中解放出來,未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道。加上目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實行的`是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),農(nóng)電職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。
為了有效解決以上問題,今年,我與供電所領(lǐng)導(dǎo)召開會議研究決定,我們xxx供電所要實施專業(yè)化管理,本著實事求是的原則,我們堅持從實際情況出發(fā),因地制宜,以點帶面。認(rèn)真調(diào)查研究,找對基準(zhǔn)點,選準(zhǔn)切入點,要在培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和推廣典型的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新。并以實施專業(yè)化管理為載體,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系,在完善管理機制、健全管理制度和改進(jìn)管理方法上下功夫,通過管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平。我所開展了以下工作措施:
1、優(yōu)化班組建設(shè)。班組設(shè)置不宜過多、過細(xì)。過多、過細(xì)容易造成權(quán)責(zé)不清,相互扯皮推委,造成人力資源浪費,各班、組崗位責(zé)任有差別,考核不對應(yīng),容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。在供電所專業(yè)化改革過程中準(zhǔn)確把握供電所工作重點,將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營管理型班組轉(zhuǎn)變。根據(jù)我所實際情況崗位設(shè)置:所長、副所長、外線專責(zé)、配用電管理專責(zé)、計量線損專責(zé)、核算員。班組設(shè)置:營業(yè)服務(wù)班、用電管理班、線路搶修班、計量管理班。
2、專業(yè)化管理供電所如何實施績效考核。專業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營計劃,持工作票、任務(wù)單進(jìn)行專業(yè)操作的崗位員工,不再象過去一樣松散的管理模式工作,但績效和崗位考核將更加嚴(yán)格。我所按照《一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,在安全、設(shè)備管理、線損、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程。各種規(guī)章制度要內(nèi)容具體、便于操作,對每個工作崗位制訂有崗位職責(zé)、崗位規(guī)范、工作任務(wù)和考核內(nèi)容,考核的結(jié)果與供電所當(dāng)月的工資、獎金直接掛鉤。
3、通過專業(yè)化管理降低管理成本,提高農(nóng)電職工收入。專業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,通過合理布局供電所和專業(yè)班、組,最大限度減少辦公、業(yè)務(wù)開支。[]合理設(shè)置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額,最大限度降低物質(zhì)庫存和占用。通過有效降低成本費用來改善農(nóng)電工待遇,提高他們的收入。
4、造就一支適應(yīng)專業(yè)化管理的農(nóng)電隊伍。要加強對農(nóng)電職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實際操作能力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。舉辦各類具有針對性、實用性的專業(yè)技能提高班,同步開展崗位技能鑒定工作。要建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
三、加強應(yīng)用一流技術(shù)
1、積極推進(jìn)遠(yuǎn)程抄表自動化系統(tǒng)。對100kv及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實行了遠(yuǎn)程自動抄表,通過計算機對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、計算、存儲,實現(xiàn)了實時抄表、遠(yuǎn)程控斷、實時監(jiān)測。既提高了用電管理工作效率,又為用戶提供了一個公平、透明的消費平臺。
2、對電能表實行條碼管理。團(tuán)堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進(jìn)入庫到安裝使用,對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進(jìn)行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用,大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內(nèi)部物流時間,有效解決了表計流轉(zhuǎn)管理問題,增加了資產(chǎn)管理透明度,提高了營銷管理工作的自動化、規(guī)范化水平。
3、遏制線下違章建房,電力設(shè)施保護(hù)工作取得成效。團(tuán)堡供電所積極爭取政府部門的支持,在建房審批程序中增加了電力部門審批意見,經(jīng)過電力部門實地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見后,土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險,保證電費月結(jié)月清,保證經(jīng)營成果,維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境,避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費制度,保證了每月電費按時結(jié)零,預(yù)購電費每月在三十幾萬元左右。
四、加強廉政教育學(xué)習(xí)
今年,我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動,通過緊緊圍繞“增強黨性觀念,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動主題,運用各種有效形式,通過一系列教育學(xué)習(xí)活動,切實增強供電所黨員的黨性觀念,提高干部職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識,推動供電事業(yè)健康發(fā)展。
1、開展先進(jìn)典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片;舉辦勞動模范事跡報告會,通過樹立榜樣,弘揚正氣,提高供電所全體職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識。
2、大力開展機關(guān)廉政文化建設(shè)。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護(hù)程序,在辦公和營業(yè)場所設(shè)置警示牌,對專責(zé)以上管理干部、所長、站長發(fā)送廉潔短信,組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報和dv創(chuàng)作大賽,進(jìn)一步增強機關(guān)廉政文化的滲透力和感染力,提高黨員干部的勤政廉潔意識。
3、認(rèn)真開展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳?zāi)埂返葘n}電教片;到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場參觀,聽取服刑人員現(xiàn)身說法,進(jìn)行深刻的警示教育,提高大家的拒腐防變意識。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育資料。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、黨的十七屆四中全會精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料,并在每個季度進(jìn)行統(tǒng)一考試,檢驗供電職工學(xué)習(xí)效果,推動紀(jì)律教育活動深入開展。
今年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有一定的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使xx供電所在未來的工作中,更進(jìn)一步取得好成績。
供電述廉述職報告 9
20xx年,供電所在縣公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下,全所人員精誠團(tuán)結(jié),積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在這一年當(dāng)中,圓滿的完成了,上級下達(dá)的各項任務(wù)和工作指標(biāo),在各項工作中取得了,領(lǐng)導(dǎo)的好評,群眾的贊譽。
我作為供電所所長,在這一年時間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強化工作實效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。先將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
我所今年,大力提倡學(xué)習(xí)安全知識和業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上要求大家,積極工作開拓進(jìn)取,增強青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,使他們認(rèn)真貫徹公司黨組決策部署,成為供電所科學(xué)發(fā)展的勝利軍和主力軍,公司黨組對這些青年同志,寄予厚望,將在工作中進(jìn)行考驗予以重任。
二、加強基層工作服務(wù)
我們供電所在20xx年,在行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,也去得了很好的成績,通過對供電所人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪,上門服務(wù)、客戶咨詢來信來訪等多種形式,不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口,人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修煉筆試和服務(wù)競賽活動,全面提高了供電所人員,所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念,全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,今年共上門服務(wù)20人次,春灌保電為群眾排憂解難18人次,開展行風(fēng)建設(shè)座談會2次,在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評。
三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率,開拓電力市場我從根本上解決了,我所農(nóng)村安全用電和供電質(zhì)量問題,為了實現(xiàn)效益增長的目的,我所不但開展?fàn)I銷創(chuàng)新,降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全,都當(dāng)成大事來抓,我所經(jīng)過大家的共同努力,電費回收率百分之百,供電質(zhì)量百分之99。80,供電可靠率百分之99。90,圓滿的完成了,上級的要求,為公司的`營銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在計量管理方面,制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化,實施細(xì)則,并嚴(yán)格按細(xì)則開展工作。
四、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后的工作中,我們北洼所加強電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù)內(nèi)涵,開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況,分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”;加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電所服務(wù)體系。針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實際,真正樹立客戶至上的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念,為建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè),作出貢獻(xiàn)。
供電述廉述職報告 10
大家好!今天,就我一年來的工作情況述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。
在過去的一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從公司及本所安排,及時保質(zhì)保量完成分管工作任務(wù),并且嚴(yán)格要求自己,謙虛謹(jǐn)慎,廉潔奉公,積極配合所長做好創(chuàng)一流工作,優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)方面及各種重要時期保電等各項工作。
一、各項工作圓滿完成任務(wù)
我在就職綜合管理崗位以來的日常工作中,時刻以公司的各項方針政策為指導(dǎo),圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo),取得了一定的成效,提高了企業(yè)效益。同時認(rèn)真抓好了全年經(jīng)營和供電所的規(guī)范化管理。通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造了企業(yè)良好的形象,取得了客戶的信任。完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,兌現(xiàn)了公司對客戶制定的搶修承諾,在規(guī)定的時間內(nèi),能夠及時地為客戶解決問題,使客戶能夠及時的高質(zhì)量的享受到用電服務(wù)。
1、以經(jīng)營工作為龍頭,全力營造搶修氛圍。營銷工作是農(nóng)電企業(yè)的重頭戲,客戶是我們電力職工的衣食父母。能否及時解決用戶遇到的各類問題關(guān)系到客戶的切身利益。今年,我及時分析形勢,深入用戶當(dāng)中進(jìn)行調(diào)研,認(rèn)為目前xxx在外來人口大量居住的情況下,用電負(fù)荷大大增加,這就會造成電力事故多發(fā)的現(xiàn)象。因此,我們在堅持公司對客戶制定的搶修承諾的情況下,更要堅持24小時報修毫不動搖。通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),挽回了公司的經(jīng)濟(jì)損失,也塑造企業(yè)良好的形象。
2、以安全工作為重點,精心構(gòu)筑安全供用電平臺。安全是電力企業(yè)永恒的主題,是經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。我以多年農(nóng)電工作經(jīng)驗,完善了安全管理制度。堅持學(xué)習(xí)安全例會制度,強化個體安全防范意識,增強群體安全保護(hù)觀念。嚴(yán)格堅持“兩票”和“三項措施”,提高事故防范意識,防患于未然。深入鄉(xiāng)村街道進(jìn)行重點檢查,對發(fā)現(xiàn)的可能出現(xiàn)事故的'問題,制定措施,及時整改。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了社會各界和廣大電力客戶的好評,電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌深入人心。
二、工作中存在的問題及今后的工作思路
一年來,在本職崗位上,我能帶頭守勞動紀(jì)律,吃苦耐勞 ,實干精神強,對本職工作積極主動,精益求精,踏踏實實,任勞任怨。嚴(yán)格按照廉政規(guī)定的要求約束自己,遵紀(jì)守法,廉潔自律。注意加強政治,業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),能及時完成安排各項工作和任務(wù)。
總之,這一年來,各項工作是取得了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處:理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。今后要強化理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好工作職責(zé)。落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦實事的宗旨。
供電述廉述職報告 11
感謝各位職工代表和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,推選我為市供電公司及本公司的職工代表。在一年來的工作中。在各位職工和代表們的大力支持和幫助下,我就一年來如何履行黨辦主任和盡一名職工代表職責(zé)的情況做如下述職:
一、作為一名職工代表的職責(zé)和對其工作性質(zhì)的認(rèn)識
職工代表大會是職工參預(yù)企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督的有效渠道。全心全意依靠工人階級,認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定和諧是職代會的一項重要職責(zé)。參預(yù)企業(yè)內(nèi)部的民主管理是一名職工代表的權(quán)利和義務(wù)。作為一名職工代表這即是非常光榮和神圣的,但同時又肩負(fù)著重要的歷史使命。要如實地反映廣大職工的意愿,為職工利益積極工作。這是一名職工代表應(yīng)盡的義務(wù)。如何做,充分的保護(hù)了職工的積極性,形成了民主管理企業(yè)的氛圍,同時,根據(jù)公司的實際情況認(rèn)真組織開展深受職工歡迎的文體活動。鍛煉了身體,活躍了文化生活,增強了企業(yè)的凝聚力。
參與企業(yè)的民主管理,使職工代表們充分使民主權(quán)利。是職代會的`一項主要工作任務(wù)。在每年的職代會上,按照職代會工作程序,都把企業(yè)的重大事項交給職工代表進(jìn)行充分的討論,如公司的管理制度、管理辦法、考核細(xì)則、獎懲制度等。各項管理辦法在職代會上通過后,在執(zhí)行過程中做到了嚴(yán)格執(zhí)法,并將每季度的考核結(jié)果公布與眾,作到了獎罰分明。職工心里服氣。根據(jù)廣大職工的意愿,開展各種活動,使企業(yè)文化建設(shè)健康、快速地發(fā)展起來。
二、注重職工代表的提案征集 保證職工民主權(quán)利的行使
職代會是行使民主權(quán)利的重要形式,作為工會委員會的成員,應(yīng)當(dāng)把職代會當(dāng)成每年的一件大事去對待。由于我公司工會成立較早,電力企業(yè)的工作性質(zhì)多年沒有重大的改變,職代會年年開,提案年年,時間長了大家往往覺得無話可說。在征集提案中,我主抓了以下環(huán)節(jié)。一是從全公司整體工作出發(fā),進(jìn)行正面引導(dǎo)。各方面工作做到事前心中有數(shù)。圍繞全公司工作的中心任務(wù)和職工關(guān)心的熱點問題進(jìn)行探討與研究。從考慮工會工作在公司工作中整體中處于位置出發(fā),研究工會的各項具體的工作、從研究部分困難職工生活需求出發(fā),解決這部分職工的后顧之憂。這些都是與提案有關(guān)的內(nèi)容。針對這些,公司召開專門會議,除傳達(dá)上級文件、要求外,還要進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)。二是組織座談會,請身邊職工發(fā)言,只要是企業(yè)的事、大家的事,什么都可以談。認(rèn)真的聽取職工的意見。三是把群眾的意思?xì)w納整理出來,再進(jìn)行修改和補充,形成初步議案。四是再次召開會議,把初步議案與大家見面,逐字逐句地進(jìn)行審議,征求意見,持相同意見的人在提案上簽字。五是單位統(tǒng)一整理后上報職代會籌備組。整個提案的征集過程嚴(yán)肅認(rèn)真,大家明白代表們向大會提了哪些建議。因此,在傳達(dá)職代會精神的提案解答報告時,職工聽得非常認(rèn)真,特別是當(dāng)聽到大家共同關(guān)心的問題予以解決時,職工非常高興。
三、維護(hù)職工利益 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展
電力企業(yè)是國家的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),同時又是窗口服務(wù)行業(yè)。從根本上說,企業(yè)發(fā)展進(jìn)步與職工的利益是相一致的。企業(yè)效益好了,職工才有可能獲得更大利益。因此,我們一方面維護(hù)好職工的合法權(quán)益,另一方面也要維護(hù)企業(yè)的利益,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。作為一名職工代表,要全身心地貫徹落實職代會確定的企業(yè)奮斗目標(biāo)、重點工作。
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