實用的述職報告13篇
隨著社會不斷地進步，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的實用的述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實用的述職報告 篇1
尊敬的老師、全體同學：
你們好！我是旅游二班的xxx，于20xx年11月競選班長一職，并且競選成功，現(xiàn)任期滿一學期。在過去的一學期里，工作方面主要有以下幾點：首先是班級日常的紀律，尤其是晚自習的時候，清點人數(shù)，帶著大家安靜的自習，協(xié)助學委組織大家進行英語聽力練習。其次是組織開班委會，商討班級組織活動的問題，以及班級日后的建設問題，發(fā)現(xiàn)班級出現(xiàn)問題后及時開會討論，共同商討解決。定期開班會，在班會上明確班委的工作方案，引導大家朝正確的方向努力。
協(xié)助其他班委完成他們的工作，比方：
①平日里幫助學委收作業(yè)，調(diào)查大家的學習情況；在鄰近期末的時候輔助學委組織同學對各考試科進行期末總結(jié)，然后將總結(jié)的資料向全班同學發(fā)放，并催促大家學習；對個別學科成績不理想的同學進行一對一的輔導，好讓大家在期末時能打有準備的仗。綜合這學期全班的成績來看，整體還是不做的，這也是對班委工作的認可、是大家共同努力的結(jié)果。
�、谠绮贂r幫助體委組織大家配合體育部的工作，讓早操工作順利的完成，我們班在早操進行的“夾球跑”比賽中獲得了院里第三名，并且我們院的早操還受到學校的表揚；協(xié)助體委組織大家報名參加學校進行的“十人九足”比賽，我們xx班小組首先在院級比賽中取得勝利，然后代表學院參加校級比賽，并在校級比賽中獲得第六名。在學院舉行的籃球比賽中，我們xx班的“小兄弟”隊也取得第二名的好成績。
③協(xié)助文藝委員組織大家練歌，并設計我們班級特色的表演形式，最終在旅游學院合唱比賽中取得亞軍的好成績。
�、芄膭钔瑢W參加學院的各種比賽。在青協(xié)舉行的辯論賽中，代表我們班級參賽的幾名同學在劇烈的爭辯中摘得桂冠；在學習部舉行的“開心辭典”旅游知識競賽前期，組織同學踴躍報名，當初報名人數(shù)超過了比賽所需人數(shù)，我們班委會臨時開會決定把時機留給普通同學，有報名的班委就主動退出，剩余的同學就進行了簡單的班級內(nèi)部測試，篩選出5名普通同學參加比賽，這5名同學最終取得了第一名的好成績，比賽期間也表達出他們的團結(jié)能力和臨時應變能力。
在個人組織紀律性方面，我做到嚴于己、無遲到、無曠課，保持良好的學習作風；在學習方面，我無掛科現(xiàn)象，平時按要求完成各科作業(yè)。
如果繼續(xù)留任，將在原有的根底上提高一個層次，上升一個高度，從多角度來帶著班委會成員管理好班級，向更高的層次開展。學習方面要及時催促大家各科的平時學習，出現(xiàn)問題及時調(diào)整；紀律性方面要有效地催促大家，尤其是晚自習，對大家的學習獨立性和毅力的堅韌性是很好的考驗，一旦大家這兩方面鍛煉出來了，在以后的工作中會養(yǎng)成良好的習慣，并且這種好的品質(zhì)會增進領導對自己的認識；活動方面我會多與其他班委共同協(xié)商多組織班級活動，來增進同學之間的'了解、加深同學之間的友誼，及時調(diào)整班委與班委、班委與同學、同學與同學之間的問題，并且多鼓勵大家參加學院和學校組織的各項活動，來提高大家的積極性和主觀能動性。以后在各方面，作為班長，我都會起帶頭作用，穩(wěn)定自己的態(tài)度，帶著好我們的班委，從我們班委起來影響大家，和大家一起朝具有二班特色的道路前進，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
回想起我剛來到XX銀行實習的時候，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況。
我具體的工作是XX柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了外表的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，XX的開展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，鼓勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著XX銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任，所以我會更加地努力工作。
實用的述職報告 篇2
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、兩個月度來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。
我們具體做好了以下幾項工作：
�。ㄒ唬⿵娀嘤枴�
強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設專業(yè)，結(jié)合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質(zhì)量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。
每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較）。
�。ǘ└孪到y(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
�。ㄈ┘毣止�。
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產(chǎn)品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學員的`狀況，對于未成交的學員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。
對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
�。ㄋ模┩晟浦贫取�
為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。
新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展，學校可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭�請領導指正。
實用的述職報告 篇3
一、xx年的總結(jié)
我院醫(yī)保工作于xx年2月底正式展開，到現(xiàn)在已經(jīng)運行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報。
﹙一﹚xx年的工作
1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運行良好，期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作。
2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結(jié)算醫(yī)保1250人次，門診數(shù)據(jù)上傳準確，無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次，數(shù)據(jù)錄入準確，能夠順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結(jié)算49次，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算的工作，全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結(jié)算工作會五次，按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細致的查找問題發(fā)生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。
﹙二﹚存在的問題
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作，導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的'對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作了解較少，政策和操作方法不了解。
二、xx年工作計劃
1、針對xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作能力，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對照，及時的對院內(nèi)人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作的順利進行，保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，指導收費人員進行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報工作。
4、加強業(yè)務學習，做好院內(nèi)醫(yī)保知識的培訓工作，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務醫(yī)院，服務病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
實用的述職報告 篇4
尊敬的領導：
您好!
時間是一為永不知疲倦的老人，轉(zhuǎn)眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了，回顧這一學期，忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下，我認真做好各項本職工作，積極完成園里布置的各項任務�？粗⒆觽兊男δ槪粗⒆觽兏鱾�方面的能力在提高，我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進步，使自己的能力有所提高，現(xiàn)將本學期的工作從以下幾個方面做一個述職匯報：
一、政治思想
嚴格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，認真學習《幼兒園教育指導綱要》，愛崗敬業(yè)，對班級工作認真負責，積極接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。
二、業(yè)務學習
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師專家的組織教學活動和講座，并作記錄，寫聽課評析，吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學過程中來。
我還認真閱讀《xxxxxx》等幼教專業(yè)書籍，瀏覽幼教網(wǎng)站，領略其中的精華，吸取別人的經(jīng)驗。
本人在本學期報名參加學前教育專業(yè)的大專遠程教育學習，利用雙休日和晚上休息的時間在網(wǎng)上學習，努力提高自身的文化水平和業(yè)務素質(zhì)，爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育
開學初，我根據(jù)本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃，設計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的`教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。
在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、醫(yī)院、棋苑等區(qū)域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育活動和節(jié)日活動的開展，我積極創(chuàng)設環(huán)境條件，布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆，以提高自身的保教水平。
在保育工作中，每天安要求做好各項衛(wèi)生保健工作，并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛(wèi)生習慣。在班級中開展了值日生工作，以提高幼兒的集體服務意識和服務能力。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學習根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、家長工作
認真填寫《家園聯(lián)系冊》，及時向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，與家長共同討論教育孩子的方法，認真聽取家長提出的各種要求和意見。
利用各種機會將家長請到幼兒園來與幼兒共同活動：“三八”婦女節(jié)請家長來園與幼兒共同放風箏;“端午節(jié)”請家長來遠與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節(jié)請家長觀看幼兒的體操表演;開展“幼小銜接”主題活動時，請家長來園開家長會，聽取小學教師有關入小學事宜的講解。這樣通過各種與家長的聯(lián)誼活動既增進了家長與幼兒、老師的感情，又讓家長了解了幼兒園的教育教學工作，受到了家長們的一致歡迎。
五、不足與努力方向
一學期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足，特別是在教學創(chuàng)新方面有待提高和加強，在今后的教學過程中要靈活運用多種教學手段，加強教態(tài)，活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學水平。另外在班級常規(guī)管理上也需要進一步加強，要增強幼兒的安全意識，增進幼兒安全知識，努力做到幼兒在園的人身安全，使家長滿意。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
實用的述職報告 篇5
尊敬的領導：
您好！
一、履行個人職責
1、認真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、部局有關技術(shù)政策和技術(shù)標準，負責組織實施國家、行業(yè)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標準在工程上的應用，全面負責項目技術(shù)工作和技術(shù)管理工作。
2、組織技術(shù)人員認真審核設計文件、施工圖紙及進行現(xiàn)場調(diào)查，提出設計文件審核記錄和現(xiàn)場調(diào)查報告，報送有關單位。
3、主持編制施工組織設計或施工方案，全面落實公司有關程序文件在項目上的應用。
4、負責項目部技術(shù)性文件和資料的管理，確保有效版本的文件在各有關場所的應用，負責督促技術(shù)人員對施工項目技術(shù)資料的收集、歸檔。
5、認真組織編制項目責任成本、質(zhì)量策劃、安全資料和工程技術(shù)總結(jié)。
6、組織施工技術(shù)交底，參加工程的評定，參加竣工驗收。
7、督促專業(yè)技術(shù)人員及時做好設計變更有關資料的收集，編制竣工文件。
8、負責新進員工的技術(shù)培訓工作。
9、完成領導交辦的其它工作。
二、日常工作
1、在施工前讀懂圖紙，查漏補遺，做好圖紙會審。
2、編制所轄工程《技術(shù)交底單》，對施工班組進行現(xiàn)場技術(shù)交底，內(nèi)容包括：樁型樁長的要求、壓樁力的值、進度要求、安全措施，分工配合，交待樁機人員與監(jiān)理的溝通。
3、現(xiàn)場放樣，填寫工程施工記錄及報驗單等工程資料，報現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽認。
4、發(fā)現(xiàn)、解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，對不能解決的問題要及時向項目經(jīng)理反映。
5、對工程項目的質(zhì)量、安全、進度、文明施工進行現(xiàn)場的檢查、監(jiān)督、記錄；并就現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報項目部，并提出相應的整改建議方案。并監(jiān)督及時糾正。
6、填寫工程施工日志、做好各種工程資料。
7、工程完工后準備竣工資料。以備驗收交檔。
以上職責、日常工作約束自己，先后完成了以下項目：xxx。
三、加強學習，提高現(xiàn)場工程管理水平不斷學習新知識
提高自身的業(yè)務水平，雖然咱們搞樁基工程，但是涉及到上部、機械設備的知識也要有所了解，便于與監(jiān)理、甲方的溝通。業(yè)余時間上網(wǎng)瀏覽一些最新的工程軟件，便于日常的施工，與同行業(yè)人員多溝通，類似相關軟件，大家互補。
四、盡心履職，全心全意當好公司的一員
作為技術(shù)部的一員，，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的.工作也能積極對待，努力完成。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學。
五、不足之處
各項目開工后，控制點的復測一定要做到心中有底，因為控制點一錯造成的工程損失太大了，造成了樁長的浪費，對此向公司道歉。
最后，我想說的是，我需要做到的就是成為一個盡責的員工。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
實用的述職報告 篇6
一、過去一年的主要工作及取得的成績：
1、深入課題研究，不斷完善和改進“五環(huán)跟進校本研修”。為讓老師們有目的的進行課題研究，同時提高評課的針對性，我們在原來的課題研究基礎上，增加了課堂觀察量表的使用。20xx年肥城市教學工作會議上，張衍峰局長在講話中表揚了我們這一做法。如今，我們將課堂觀察、課堂教學有效性教學研究和“五環(huán)跟進校本研修”融合成了一個課題，獲得了良好的活動效果。教研室領導評價我們說，附小的課題做的實，效果好。
2、推動“五環(huán)跟進校本研修”，積極參與數(shù)學學科的教研活動。我擔任一個班的數(shù)學教學，在完成數(shù)學教師的常規(guī)工作外，我積極參與數(shù)學各教研組的教研活動。每學期我的聽課都不少于40節(jié)，20xx年也不例外，上半年我聽課43節(jié)，下半年聽課45節(jié)，并且在聽課后及時和講課教師交流意見。
3、致力于青年教師培養(yǎng)，積極提供發(fā)展空間。繼路巖參加泰安市創(chuàng)新課比賽之后，教科室抓住機遇，積極推薦教師參加市級公開課和觀摩課研討。僅去年下半年，教科室到教育局領回的獲獎證書就10個，有王忠成、李建、張云霞、楊波、武國棟老師為新招鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師執(zhí)教示范課的獲獎證書，有張愛紅、劉海霞老師在數(shù)學教材培訓上執(zhí)教觀摩課的證書，有尹冬梅老師在市直小學視導總結(jié)暨教學研討現(xiàn)場會執(zhí)教觀摩課的獲獎證書，有劉海霞老師泰安市優(yōu)質(zhì)課一等獎的證書，還有劉海霞老師在泰安市教學研討會上提供觀摩課的證書。
4、教科室有一支甘于奉獻的干部團體。20xx市直小學視導總結(jié)暨教學研討現(xiàn)場會的一個重頭戲，就是展示我�！拔瀛h(huán)跟進”校本研修的成果。語文教師李倩，代表“五環(huán)跟進校本研修”活動的眾多受益者，在大會上做了典型發(fā)言。孫晶主任帶領的四年級數(shù)學組現(xiàn)場展示了課前會議、先行課的課堂觀察、課后會議三個環(huán)節(jié)，尹冬梅老師提供課例，欒紅主任、海霞主席、趙煒主任、孫晶主任等，參與了現(xiàn)場聽課、評課。尹冬梅老師精彩的課堂教學，主任出色的點評，特別是孫晶主任落落大方的'主持，博得與會領導和教師的高度好評，夸贊師范附小的教研水平高，教研氛圍濃�！拔瀛h(huán)跟進校本研修”的研究成果，得以在全市推廣。
5、年青教師富有智慧。當我把嶄新的獲獎證書從教育局拿來發(fā)給獲獎老師時，經(jīng)常聽到這樣一句話：成績，歸功于數(shù)學這個團隊。的確，每次出市級公開課，數(shù)學上的幾位主任都會主動湊上前來，獻言獻策，年青教師。。。。也經(jīng)常參與研討。尹冬梅老師參與的最多，她心靈手巧，不但經(jīng)常有奇思妙想，而且能設計課件。年青教師的活力與智慧，使得課堂更是錦上添花。海霞不止一次動情地說：她的成功非常感謝附小這個富有智慧的團體。
6、抓住點滴機會，進行校本培訓，促進教師提高。每次外出學習后，我都讓老師們把學習內(nèi)容進行梳理、總結(jié)、整合，統(tǒng)一格式，寫成文章，裝訂成冊，有次序的在各個辦公室傳閱。閱讀后，每位教師在后面簽名或者寫一句感悟。這樣做，既是對學習內(nèi)容的消化吸收，提高升華，又從不同的視角向沒能外出參加學習的老師傳遞了會議精神。實現(xiàn)智者雙贏。上學期迎接泰安市規(guī)范化學校復驗時，專家看到我們裝訂的培訓檔案，特意對這一做法提出了表揚。
7、教好學生，做教師表率。無論有什么事，我盡量不耽誤學生的課，總是及時調(diào)整，事后補上。我充分利用課堂，發(fā)展學生思維能力，在課堂上完成待優(yōu)生的輔導工作，上學期期中，期末測試，我班均取得了同年級同學科第一名的好成績，及格率100%，優(yōu)秀率93%以上。我認為，主任，就應該當好老師的表率。既要做好學校分配的管理工作，更要完成本職教學工作。因為我們的身份是教師。
二、工作中存在的不足：
1、對數(shù)學學科關注多，對英語學科關注少。主要原因是：英語組的老師年青，個個都都好學上進，尚且有本陽主任，豐霞老師和田翠梅老師這樣敢于負責的領頭人，
2、考慮教師專業(yè)發(fā)展多，考慮學生成長少，由于教科室的職責所在，我很少去思考應該組織哪些適合學生學習的學科活動。
3、過于以自我為中心。對學生缺少耐心，幾乎不進行課下輔導。也忽視和家長的交流，輕視與家長的合作。
4、對課程改革認識不足，重視數(shù)學學科的教學，輕視地方課的學習。
5、學科思想嚴重，太重知識情結(jié)。對學生不夠關愛，忽視對學生的思想教育和情感培養(yǎng)。
三、下一步的工作思路：
1、讓備課更有實效性。鑒于上學期備課出現(xiàn)的問題，教科室在上學期期末，草擬了“關于備課的補充規(guī)定”，以發(fā)往各辦公室。
2、實現(xiàn)教師向科研型的轉(zhuǎn)變。本學期，在教研室的關懷下，我們數(shù)學上確定了一個泰安市級課題“反思性教學與教師成長研究”。目前在填表申報準備階段。課題的實施，將更加促進教師的科研意識，有利于提高教師的科研水平，有利于學生的全面發(fā)展。教科室將單獨再召開數(shù)學教師會，就課題的實施進行說明與指導。
3、打造數(shù)學學科基地，開展“名師遞進工程”。名師創(chuàng)名校。沒有高素質(zhì)的教師隊伍，創(chuàng)不出遠近聞名的學校。對于青年教師的培養(yǎng)，本學期實行骨干教師包干制。一位骨干教師重點培養(yǎng)1—2名年青教師，（所謂骨干教師，是指各類教學能手，學科帶頭人，或者是泰安市以上優(yōu)質(zhì)課一等獎獲得者，或者說是在某個領域有一定研究經(jīng)驗普遍被人認可的教師。）一位年青教師也可聘請2—3位指導教師。這名教師出席的各類級別的公開課，計分時，也給指導教師計入相應的個人提高分。指導與被指導關系的確定，以兩人的書面協(xié)議為準。
實用的述職報告 篇7
xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè)，80年代中期以來，經(jīng)擴建和持續(xù)進行系統(tǒng)的技術(shù)改造，現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模，整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進水平，述職報告模板。四十余年來，企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展，尤其是基礎設施建設、重點工程和重大建設項目作出了應有的貢獻。現(xiàn)在，隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關系，xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出，多項重大基建項目正在建設當中為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機遇，這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當前的市場形勢，我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權(quán)，逐步培育昆明分公司的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績，獲得長足發(fā)展: 一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況，整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步構(gòu)建以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系。
xx水泥市場是以低標號為主，水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購，故此水泥需求相對分散，絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的.首選標準是價格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品，但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價格卻不是首選要素，所以我們進行產(chǎn)品營銷時應發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，并將服務作為產(chǎn)品的延伸概念，以優(yōu)質(zhì)服務贏得市暢。
實用的述職報告 篇8
各位同事、職工代表：
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過，XX年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年，是我剛剛踏入社會參加護理工作的第1個年頭，這一年我們一起學習、交流、探討，這一年我們一起感動、快樂、前行，這是值得我個人收藏的重要的一年，護理工作我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。
作為新時代的護士，我努力順應時代的要求，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓及相關知識的學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，為能更好地服務于病人打下堅實的基礎。
“三分治療，七分護理”，老師曾這樣對我們講到：同學們，“從這句話你們應該看出護理工作在整個醫(yī)療工作中的重要性了吧，拉開人生帷幕的.人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人需要你們細致關心和悉心照顧，不要吝嗇你們的微笑，用你們的愛心，耐心，細心和責任心去護理病人，用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨，用一顆真誠熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè)，用我的笑容讓他們感受到醫(yī)者對他們的關心，感受到尊重，用愿意工作的雙手為他們解除病痛，用無私的奉獻托起他們生命的太陽，讓他們重新?lián)P起生命的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。
導診作為醫(yī)院的窗口行業(yè)反映了一個單位的形象，我作為其中的一員，更應該用我的熱情和真誠的笑臉為醫(yī)院塑造一個好形象，以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式的轉(zhuǎn)變。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士應有的職責，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展壯大項獻自己的全部力量。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
實用的述職報告 篇9
大家好！年轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止年12月，完成門診治療總量人次，其中團購人數(shù)超過1000人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價，網(wǎng)絡評分位居首位。
在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現(xiàn)總結(jié)工作，如下：
一、堅持黨風建設，提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領導，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2、患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風建設，真正落實到患者服務當中去，通過美團等團購，來我科室就診的患者超過1000余人次，累計就診人數(shù)已超人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達4、9分（5分滿分），在的銷量、評價均排名第一。
3、 “惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復的1使用性，便為其修復，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平
1、積極學習口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識，提高自身業(yè)務水平，年度，帶教2名實習醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過程的'注意事項，還注重實習醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實踐。實習結(jié)束后，實習醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。年，參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習，提高自身業(yè)務能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內(nèi)容為牙齒美學修復，經(jīng)過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設備，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質(zhì)量
我門診對室內(nèi)裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進一步的改進，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系
1、增加或重新修訂《知情同意書》 。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實際，增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權(quán)益。
2、進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊
為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力。
實用的述職報告 篇10
特別是有幸參加學生會心理部，我從一開始就喜歡這個部門，也不知為什么，我義無反顧的參加了這個部！能有幸成為這個部的部長，我感到很榮幸！使我有時機接觸更多的人和事，令我受益匪淺！不過一學期的學生會生涯馬上就要結(jié)束了，回過頭來看看自己走過的路，真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應到適應，從陌生到熟悉，從只身一人到團對協(xié)作。無論從哪個方面講，收獲的很多很多。
在思想方面，對全心全意為廣闊同學效勞這句話有了更深的理解。也許因為喜歡，所以總有很大的熱情去做好每一件事！我也不在因為學生會的活動而耽誤自己的時間苦惱，每次盡管可能很小的活動，收獲的卻無法用量來衡量的。當自己真正的融入每次活動時，才會發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠要比付出的多的多。一次次的活動開展后給我留下的總是那么多的經(jīng)驗教訓，使我成長了不少！也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。
在學習和生活上。也因為進入學生會而發(fā)生改變從無所事事的狀態(tài)變得緊張忙碌，同學們總是說我每一天都有那么的事要忙，但我感覺挺充實的。這樣是一個很好的狀態(tài)！學習上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣，促進了我的學習意識，變被動學習為主動學習。同時學會了合理安排自己的時間。讓自己的生活充實而又豐富！個人方面，我也通過學生會鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動的個性逐漸學會了忍耐，學會了冷靜的思考問題。能正確的認識自己的缺乏，彌補過失。學會周密的方案一次活動，也增強了自己的團隊協(xié)作能力。
剛開始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗的缺乏，在活動中總會出現(xiàn)一些小問題，也正是讓我在一次次的活動中進步！在一學期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是參加這個集體的第一學期，所以在很多的事上還停留在被動接受的'階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，使得整個學生會部門間未及時工作成果受到影響！在之后的工作中，我會更好的去完成每一件工作，做一名優(yōu)秀的部長！也始終為經(jīng)管系美好明天而努力奮斗。
同時，作為一名學生會的成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個集體，是整個學生會的風貌。盡管一學期的時間很短，但我在很多方面都有提高自己�？傊�，因為這個團隊，讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩，我會一直發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神！一句話：真誠、用心、努力！我們就是最好的，要做就得做最好的！
�。ㄒ唬┛傮w指導思想
堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導思想，加快業(yè)務開展，提高經(jīng)濟效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性開展。
xx年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構(gòu)建設為主線，以干部隊伍建設為根本，以員工隊伍建設為根底，強化個險的主導地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)xx年業(yè)務規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此根底上，加強企業(yè)文化建設，提高員工福利待遇，把太平洋壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業(yè)務渠道的要求是：
1、團險方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設為依托，建立、健全團險隊伍，以優(yōu)質(zhì)效勞為宗旨，全力打造×太保團險新形象，以意外險為根底創(chuàng)立保費新平臺。
2、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構(gòu)，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業(yè)務產(chǎn)出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
3、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內(nèi)勤管理表達效勞品質(zhì)�？蛻粜诠ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟�，扎扎實實抓根底，全力以赴抓效勞，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)效勞的品牌。
�。ǘ┙�(jīng)營目標
個險標保任務20xx萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。
明年，要做好以下幾項工作：
一、認真搞好縣區(qū)機構(gòu)建設，強化縣區(qū)機構(gòu)職能，使工作重心下移。通過縣區(qū)機構(gòu)建設，提高縣區(qū)業(yè)務產(chǎn)能，讓縣區(qū)機構(gòu)在各個業(yè)務方面得到全面開展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構(gòu)管理方法》，理順、標準縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面開展。
二、大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同時搞好人才儲藏，也就是搞好后備干部的建設。
三、切實抓好員工隊伍建設。經(jīng)過近四年的開展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的根底上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務員實行分類指導，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。
四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據(jù)東營的特點，系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司開展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的根底上，維護和穩(wěn)固好各個業(yè)務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關，繼續(xù)擴大集團業(yè)務，為公司的開展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業(yè)務開展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把×太保壽險做大做強。新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結(jié)拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)立精品公司，不斷開創(chuàng)×太保壽險的新局面。
實用的述職報告 篇11
20xx年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學習相關業(yè)務知識，努力工作，認真履行崗位職責，圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：。
xx年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學習例會制度，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和方法及時學習討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務知識。雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務學習制度，提高了自身的業(yè)務知識和技能，在面對對各類業(yè)務時都能熟練的應對。
1、在工作中，我始終堅持以提高柜面效勞質(zhì)量為目標，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。比方：對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了標準，改變了以往登記簿登記不標準、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換過失事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類過失隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個關系，加強內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的根本依據(jù)和行為準責。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和標準作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、標準化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關系。首先按照我行各類文件的相關規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關過失，及時做好事后監(jiān)督過失的分析反應工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機制。
今年以來我分理處業(yè)務大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務量大，各項內(nèi)控工作又點多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作，在原來的根底上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務知識和業(yè)務技能，在工作要嚴格按照相關規(guī)定進行業(yè)務操作，對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務的監(jiān)督，要求柜員必須標準操作每一筆業(yè)務，每一個細節(jié)都必須按總行相關文件的規(guī)定操作，對于操作過程中碰到的'各類問題必須及時提出，不得對業(yè)務隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關過失及時組織柜員學習，并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的過失率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。
2、使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務，并通過合理的業(yè)務分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務技能，推動了柜面效勞質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我分理處內(nèi)控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作匯報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學習各項業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務能力和管理水平，使我分理處內(nèi)勤工作再上一個新臺階。
在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學，我會以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。
實用的述職報告 篇12
尊敬的各位領導：
進入電務段轉(zhuǎn)眼一年了，這一年時間盡管有限，但是在工區(qū)師傅矜矜業(yè)業(yè)的教學和關切下，我掌握了許多的鐵路方面的知識�；叵脒@一年的難忘經(jīng)歷，我的確學到了許多，成熟了許多。見習期間的學習是以往所學理論知識與現(xiàn)場實踐相結(jié)合的過程，我對鐵路的認識也從書本上的感性認識升華到現(xiàn)在工作中的理性認識。在見習期間我不斷調(diào)整自己的心態(tài)，虛心學習，努力提高自己各方面的能力，讓自己完成了一名大學生向鐵路職工的轉(zhuǎn)變過程。我可以獨立的開展一些工作，這也是一段完善自我，充實自我的過程，受益匪淺。在工區(qū)師傅的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，我取得了很大的進步，現(xiàn)將總結(jié)如下：
首先，在崗前培訓過程中，我學習了許多規(guī)章制度，以及初步了解現(xiàn)場的信號設備。在培訓過程中我學會了做事要認真特別是鐵路工作，它關系到生與死。做事認真才能使得我們的工作更加有效率，才會使得我們少犯錯誤;在學習中我還學到了了需要承擔自己的責任，責任代表了一個人的品質(zhì)，責任使人變得穩(wěn)重，使人知道自己的義務。告別了那充滿幻想的學生時代，我又邁入了新的起點。如果說學校學的是理論，那么電務段的這一年工作就是質(zhì)的積累，量的飛躍。這里的事由陌生到熟悉，這里的環(huán)境由艱苦到適應，還有那望不到頭的鋼軌又迷茫到熱愛，工作使我懂得了什么叫兢兢業(yè)業(yè)，什么叫知難而進，什么叫學無止境，在這一年的工作中，在各位領導的殷切關懷和耐心指導下，在通過書本的學習以及自己不斷的實踐學習到了許多書本上沒有的現(xiàn)場知識，使我對以前學習的理論知識有了更深刻的認識，真正做到了理論聯(lián)系實踐，使我受益匪淺。
其次在工作方面的業(yè)務知識學習中，我掌握了信號機、軌道電路、轉(zhuǎn)轍機的`基本知識，這三項是鐵路信號的基礎，所以學好這三項對今后的工作有著至關重要的作用。
這一年的工作中我學習到了很多東西，在工作中我也積累了作為一名合格信號工應該具有的基本能力，這一刻我要調(diào)整好自己的心態(tài)，以“天行健，君子自強不息”的精神來面對一切困難，同時在這一年的工作過程中我也暴露了一些問題，對工作態(tài)度的不積極，對標準規(guī)范掌握不清楚，獨立解決問題的能力還不夠，我想這些問題在我以后的工作中還有可能會遇到，所以我一定會努力改正，在以后的工作中我必將以高昂的斗志投身到鐵路事業(yè)中去。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
實用的述職報告 篇13
尊敬的總經(jīng)理、各位員工：
大家好！
現(xiàn)在由我做年初述職報告。
新的一年已經(jīng)開始了，忘記以往的成績，吸取失敗的經(jīng)驗，以積極飽滿的精神狀態(tài)，投入到新一年的工作、學習和生活中。根據(jù)《公司經(jīng)濟發(fā)展綱要》中的要求，客戶服務中心的工作安排及規(guī)劃大體如下：
一、招投標工作
招投標工作一直是客服中心的重中之重，絲毫不能懈怠，是絕對不能出現(xiàn)錯誤的。具體規(guī)劃和措施如下：
1、加強對客戶需求的了解，進一步完善和優(yōu)化解決方案的內(nèi)容。
2、加強對細節(jié)的注意，尤其是產(chǎn)品型號、參數(shù)和報價，決不能出現(xiàn)問題。
3、投標文件嚴格響應招標文件的要求，不能出現(xiàn)任何不符合項。
4、嚴格執(zhí)行三級檢查制度（自查、互查、復查），并且配合《與項目相關信息》文件，認真填寫相關信息，相關人員簽字確認。
5、提高對現(xiàn)場的勘察的要求，完善對勘察圖紙的細節(jié)。
二、資料信息整理及更新
繼續(xù)保持對系統(tǒng)方案、產(chǎn)品型號、參數(shù)、公司資質(zhì)、電子檔案庫、產(chǎn)品動態(tài)、公司臺賬、項目對賬、出庫及發(fā)貨記錄等信息進行及時的更新和補充，保證信息的有效性和準確性。建立“信息整理更新責任表”，信息整理工作落實到個人，各負其職。整理后的信文件進行歸類存檔，確保文件可查找性。
三、產(chǎn)品出庫發(fā)貨及維修
產(chǎn)品出庫發(fā)貨是客服中心內(nèi)勤的重要工作，需嚴格按照公司規(guī)定進行操作。具體措施如下：
1、與工程部內(nèi)勤配合進行出庫產(chǎn)品的清點、核查，并建立紙質(zhì)清單，相關人員要簽字確認。
2、產(chǎn)品發(fā)貨要配有貨物詳細清單，由現(xiàn)場收貨人員核對無誤后，簽收確認，收貨確認單返回公司，進行存檔保存。
3、加強對已發(fā)出貨物的跟蹤，告知提醒收貨人貨物到達的大概時間。
4、對所有出庫、發(fā)貨產(chǎn)品進行詳細、準確的記錄，尤其是同一工程，分批發(fā)貨的情況。
5、加強對維修記錄的管理，每月向質(zhì)量部門提供“維修服務記錄表”及“產(chǎn)品質(zhì)量反饋”文件。
四、合同臺賬及對賬機制
加強完善對合同及回款的記錄，并配合財務部門進行合同款項的核對、整理工作，詳細記錄合同回款及未結(jié)款信息。具體如下：
1、完善對合同臺賬及回款的記錄，及時整理和優(yōu)化相關信息文件。
2、每月與財務部門核對賬目信息及回款信息，確保賬目信息的一致性。
3、配合相關人員做好與客戶的對賬及催款等工作。
4、完善預警機制，確保項目資金及保證金及時順利的回款。
五、合同評審
加強對合同評審的執(zhí)行力度，召集相關部門人員，認真做好合同評審，把評審工作落到實處。具體措施如下：
1、嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，做好評審的記錄工作。
2、加強對項目的前期分析，對項目各階段進度時間進行確認，確保項目能順利的進行。
六、加強自身學習，快速提高能力
1、制定個人的短期及長期規(guī)劃，按照計劃有序進行。
2、根據(jù)自身的情況，加快技能的學習，快速提高能力，重點是對文案編輯、效果圖制作、演示片處理等方面。
3、針對自身薄弱的部分，重點加強，使自身能力全面提高。
4、培養(yǎng)和鍛煉個人的'“細心”能力，減少在工作中的失誤現(xiàn)象。
5、提高自身素質(zhì)，開闊視野，加強創(chuàng)新意識。
七、加強營銷意識，提高銷售技巧
1、創(chuàng)造良好的營銷氛圍，加強全員銷售意識。
2、在平時工作之余，積極銷售，拓寬銷售范圍，為銷售工作進獻自己的力量。
3、加強對LED節(jié)能產(chǎn)品的銷售力度，實現(xiàn)公司與個人的雙贏。
八、做好服務工作
客服中心是公司的保障性部門，為公司及客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務。具體如下：
1、繼續(xù)提高自身能力，加強服務意識，為客戶提供完善的方案及報價。
2、加強各部門之間的協(xié)作，盡最大努力服務公司。
3、摸索嘗試有償維修服務及延保服務的新道路。
4、不斷提高技能，更好的完成領導安排的任務。
匯報完畢，請總經(jīng)理和全體員工進行評議，謝謝！
【實用的述職報告】相關文章：
實用的述職報告05-08
銷售實用述職報告08-30
實用主任述職報告10-17
實用個人述職報告11-03
個人實用述職報告11-15
實用的工作述職報告03-31
實用的個人述職報告03-31
實用的主任述職報告03-22
實用的經(jīng)理的述職報告04-20
實用的轉(zhuǎn)正的述職報告04-20